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汽车礼仪范文1
据统计，我国私人汽车保有量已突破1.94亿辆，我国已经成为轿车消费大国。汽车进入越来越多的普通居民家庭，融入人们的生活。2017年我国汽车行业从业人员高达4000万，随着国家取消汽车营销师职业资格，汽车服务行业准入门槛降低，预计将有越来越多的人员加入这一行业。尽管我国汽车行业服务意识不断加强，但仍存在企业人员服务意识不强，素质低下的现象，成为制约汽车产业发展的瓶颈之一。为此，很多高职院校开设了《汽车服务礼仪》课程，以适应企业对汽车服务人才的需求。《汽车服务礼仪》针对汽车行业的特点，深入阐述汽车服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化学生对汽车服务意识及礼仪规范的理解，为从事汽车服务类工作打下扎实的基础。对学生的素质目标要求为：①具有良好的职业意识，以服务为宗旨，吃苦耐劳，文明服务；②具备良好的语言和文字表达能力，具有爱岗敬业及市场开拓精神，吃苦耐劳的工作态度和团结协作的意识；③注重自身形象塑造，具有良好的职业形象和心理素质；④能把握角色心理，分析客我关系，有较强的人际交往能力和抗挫折能力。实训课程在理论课的教学基础上，以加强学生实践操作为中心重点，本文分别从如何创新课程要素、加强实际操作、优化教学手段三个方面进行探究。
一、创新《汽车服务礼仪》课程要素
从近几年情况来看，大部分高职院校开设《汽车服务礼仪》均以汽车销售工作为主线，按照挖掘潜在客户-电话邀约-展厅接待-汽车展示与介绍-试乘试驾-报价成交-交车服务-售后服务的工作阶段进行课程教学。此种教学要素的好处是学生能理解汽车销售各个阶段的主要任务及礼仪事项，但同时也存在对汽车服务人员礼仪素质教授项目不全的不足，如汽车服务人员的形象要求、语言沟通技巧没有涉及。因此，创新课程的教学要素是丰富实训教授的途径之一。新的实训课程要素分为：项目一――汽车销售人员个人礼仪塑造（包括汽车销售顾问仪容、着装设计及仪态礼仪训练）；项目二――汽车销售人员社交礼仪培养（包括称呼、介绍、名片及握手礼仪）；项目三――汽车销售人员工作过程礼仪运用（包括原课程汽车销售所有礼仪）；项目四――汽车销售人员求职礼仪培训（包括求职及面试礼仪）。各项目由易到难，逐渐递进。由此可见，在原课程基础上，新实训课程更注重销售人员个人内在素质的培养，使其的职业素养成为常态化。另外，随着学徒制、校外导师制等一系列高职教学理念新思潮的普及，越来越多的企业开始和高职院校合作的新模式，为企业培养更多的专业性人才，也能够为创新课程要素起到重要的推动作用。
二、加强实际操作
部分教师无深入的实践经历，缺乏相关经验，以往的课程教学往往只注重课程的理论知识的讲解传授，对学生的实操会从教改角度考虑适当设置，但在实际教学过程当中分配时间很少，教师的指导深度也不够，造成学生一知半解，对理论知识的灵活应用能力不强。因此，在《汽车服务礼仪》实训课程教学过程中，教师应转变思想，以目标任务作为课程驱动，以做为主，以教辅助，增加、细分课程训练任务。如针对各大项目内容，都细分出了具体的训练内容，共计四大项目，14个训练任务，如表一所示。通过训练，来加强学生对知识的消化、吸收和运用，同时也作为教师进行课程学习考核的依据，达到师生共赢的效果。
表1 《汽车服务礼仪》实训课程项目任务划分
三、优化教学手段
高职学生不同于本科、研究生，其学习主动性不强、易产生疲劳厌学情绪，因此在教学过程中要尽量避免枯燥，这就要求教师必须潜心备课，精心设计课程教学。根据高职学生的特点，用新颖、实用和科学的教学手段来授课。充分运用有利于创新型人才培养的任务驱动式、协作探究式、讨论式、参与式、情景模拟法、案例式等教学方式方法，彻底构建基于岗位工作过程的 “理实一体、项目导向、任务驱动”。比如利用学生争强好胜的性格，教师可引进竞争机制，分小组完成训练任务并进行评比；利用学生喜欢形象思维的特点，教师可以采用多示范、多对比直观教学法，甚至可以亲身做出示范教学；利用学生兴趣易转移的特点，教师可以采用少练、精练、勤练的方法巩固学生的兴趣。例如在项目一――汽车销售人员个人礼仪塑造课程教学中，课程小目标是教会大家系领带或丝巾，教师可以鼓励学生展开联想，根据自身的特点和交际的场合，运用不同的方法系领带或丝巾，体验形象设计过程中的乐趣；在硬件条件相对缺乏的课程教学任务中，可以运用微课、慕课等信息化教学手段，吸引学生的注意力，尽快进入课题。在整个教学过程中，强化实践教学，采取任务驱动、项目导向等教W模式，增强学生的实践能力，按照职业技能标准的要求进行考核学生的实践操作能力，都是优化教学手段的具体体现。
四、总结
《汽车服务礼仪》实训课程是一门实践性很强的汽车营销专业课程，需要教师团队长期不断的探索；另外，还需要因时而动，因势而新，因人而异，注重知识、能力、素质三方面的结合，使学生得到全方位的培养，通过实战演练，注重理论知识的联系，专业知识的交叉，实行情境式、项目任务式“学、练、研”一体的教学。
参考文献：
[1] 刘光明.企业形象导入[M].北京：经济管理出版社，2003.
汽车礼仪范文2
主持：王朔、Nathaniel
特邀嘉宾：孟京辉
QUESTIONARY
引：每天清晨，都市中忙忙碌碌的人们开始了上班的“征途”，挤公交，赶地铁，一个个都在与时间赛跑。在这一过程中，出现了一些不好的现象，最常见的就是不遵守先下后上的乘车秩序。然而，久而久之，人们已经对此有些麻木了，表现出了一种无奈的宽容。但是在西方也是如此么？还是看看下面这个故事吧！
Alan急急忙忙赶着去上班，一路狂奔来到地铁站，跑到站台上去赶开往市区的列车。车门刚一开，他就一跃而上。然而，无论是车上之人，还是站台上的等候之人，很多人对此都是侧目而视。
Question: What do you think is the reason why Alan was disapproved of by the people?
A. It's considered inappropriate to run in a railway station
B. He didn't wait for people to get off the train before he got on.
C. He used the wrong carriage door to enter.
D. He was not properly dressed for train travel.省略 (请注明问卷并留电话号码)
网站省略 专区投票
我们将从收到的投票中选出投票者，进行随机录音采访，精彩的回答将放在《Culture Shock》节目中播出！请务必填写准确的通讯联系方式，投票结果将在下期栏目中公布，赶快行动吧！
上期问卷调查结果
最近，小强的一位外国朋友David动了手术住院治疗，他很关心David的病情，上个周末，特地和几个中国同事一起到医院探望，却被David的妻子礼貌地拒之病房外，小强很生气，Why？不久，他把事情讲给另一个外国朋友Daniel，对方显得不以为然。问题：您分析小强为何被拒绝呢？
A. 小强一帮人太多，影响David休息
B. 他没有提前和David预约，他的妻子很不高兴被打扰
C. David可能得了传染病，不方便见人
D. David不喜欢在医院被探望，有损尊严
我们通过网上在线调查、电子邮件和来信共收集到37个读者参与调查，其中，选A的读者有9人，选B的有23人，选C的有0人，另有5人选择了D项。
在西方国家，人们更注重自己的隐私权，没有事先预约的拜访不像在中国那样会被认为是一种善意的举动。看来，对于这一点，有很多国人已经有所了解。实际上，David的妻子拒绝其他人探访的理由在答案中任一项都有可能，但我们要做的是，出于礼貌，无论是哪种情况都应该提前进行预约。
上接《玩转英语》测试结果
Results
8-11
You are the office oak tree, dedicated, sturdy and dependable. Shunning trivial water cooler conversations, instead you focus your energies on perfecting the 3-minute lunch. The thought of leaving the office with work left undone gives you a nervous twitch.
12-17
Ah, you are the baobab. This African tree often fools people into thinking it is dead, when in fact it is stockpiling water in its trunk. You have untapped potential, working only as much as is needed and then sitting idle. Perhaps it would be wise to restock the photocopier from time to time instead of staring into space. You're starting to freak out the person sitting opposite you.
汽车礼仪范文3
汽车贴膜后一般需要在5-7天后才能开窗，车窗的升降可能会让保护膜损坏，贴膜后需要将车窗封闭一段时间,以避免车膜过早的损坏。
汽车玻璃贴膜的好处汽车贴玻璃膜可以起到一定的防晒效果，还可以防止汽车玻璃的意外破碎对驾驶员造成伤害，玻璃贴膜的防紫外线效果非常显著，能防止内饰过早的老化。
汽车贴玻璃膜的弊端增加了光线的折射，光线折射过强会导致视野的盲区增大，会一定程度的影响驾驶员行驶过程中的安全，同时玻璃贴膜也会让汽车的保养成本提升。
（来源：文章屋网 ）
汽车礼仪范文4
车辆保险可在线办理。目前所有保险公司都支持线上支付，所以保险快要到期之时，只要提供身份证以及行驶证，联系相应保险公司即可正常购买，以防脱保。而且多数保险公司都可以提供电子保单，其与纸质保单具有相同作用，所以即便没有纸质保单也不用担心。
【法律依据】
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二条明确规定“在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。”
（来源：文章屋网 ）
汽车礼仪范文5
汽车一万公里保养项目如下：
1、刹车片检查，检查刹车是必不可少的一个项目，刹车关系到行驶安全，特别是当汽车行驶里程达到一万公里后，刹车片必定会有所磨损，这个时候定期检查刹车就很有必要，刹车片的检查能有效预防刹车片寿命终止的情况。
2、机油、机滤，车辆每行驶一万公里后都需要定期做常规养护，机油的更换关系到发动机的使用寿命。如果长时间没有更换机油，机油过期变质，容易导致发动机等重要部件出现磨损严重情况。
3、空气滤清器主要用于阻挡灰尘进到气缸，如果车辆长时间行驶在灰尘较多的区域，应当适当缩短空气滤清器的更换时间。如果是在常规区域建议每一万公里更换一次，对车辆的保护也更加有利。
（来源：文章屋网 ）
汽车礼仪范文6
起诉离婚后可以撤诉。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十五条宣判前，原告申请撤诉的，是否准许，由人民法院裁定。人民法院裁定不准许撤诉的，原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。
（来源：文章屋网 ）
