互联网销售范例6篇

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互联网销售

互联网销售范文1

另一个引人关注的焦点是基金公司一窝蜂到淘宝网开店。目前,已经在淘宝网上进行装修的店铺超过30家,预计首批上线的公司有20多家。然而,开业时间却一拖再拖,从6月就不断传出消息,但至今没有明确的时间表。

可以看出,基金公司在积极抢滩互联网金融这片“蓝海”,但互联网金融绝不是在淘宝上开店那么简单。

“互联网是一个筛子”

基金与互联网平台还有哪些嫁接的模式和合作点?基金公司已经开始积极探讨。在9月24日和讯理财客举办“2013互联网金融价值高峰论坛”上,多位基金公司负责人都对互联网金融抱有积极参与的态度。

海富通基金副总经理阎小庆表示,之前思考的是怎么利用互联网去做客户服务,公司早已设立电商部门,主要是用互联网加强客户服务,因为其便捷性、快速、低成本,可以拉近公司跟客户的距离。

“我们在以前卖基金的时候,基本上是通过银行或券商,他们有自己的工作方式,里面欠缺客户的需求。互联网的出现,改变了这种销售模式,互联网是一个筛子,可以通过数据、好评等互联网公有性的方法,客观地被接受。有这个平台,复杂产品也应该是好卖的。问题在于如何把金融的属性通过互联网建造出来一个好的模型。”阎小庆说。

工银瑞信副总经理库三七也透露,工银瑞信对于互联网金融非常重视,为应对互联网金融的趋势,机制上专门成立一个电子商务部,保证有专门的人员研究这个领域。

在南方基金副总经理朱运东看来,基金公司要把官网的销售,包括手机、终端、客服等整合起来。

专业服务是核心竞争力

互联网销售基金只是一种方式,最终,基金公司的竞争力还是体现在专业服务能力上。

“我们作为资产管理机构,第一是投研能力,第二是产品创新的能力。”库三七表示,在第一个阶段,互联网+金融,互联网是对银行渠道的一种补充,要充分利用这种渠道的优势来给客户提供定制化的产品和个性化的服务。第二个阶段则是塑造新的生活方式,深入挖掘客户行为模式。

互联网销售范文2

主讲人:史贤龙

主持人:徐汉强

记录人:李 黎

时间:2014年9月16日20:30-22:00

徐汉强

2014年,移动互联已出现爆点,在这剧变的时代,传统的PC互联网正在成为过去式,趋势不可违,所以各商界精英、大伽均在转移着新的竞争战场,新的战场就有新的游戏规则,有极具引力的商机也有充满诱惑的陷阱。

那么如何看清这“泥沙俱下”的移动电商,领先和制胜未来呢?让我们有请移动互联营销专家史贤龙老师,为萌友们详细讲解“移动互联商业的最新状况与未来的销售”,有请史老师!

史贤龙

今天的内容,是分享对移动互联网新商业最近半年的思考与实践。探讨未来的路(大趋势),联盟平台可以帮助伙伴的路,私聊会自身的路。

内容只有提纲,不是现成文字,速度会慢点,有利于大家思考。过程中可以发问,我会记下,在合适时候回应。

这个题目是上周五与汉强协商确定的,过去的三天,还真是应景,这个话题开始热气来。给大家看三个截图。

过去半年的微信电商热,开始进入第一个小回调。很多人看到回调,却不相信这是更大一波热潮的开始。

建群大业,过去半年可以说奇葩辈出。BiiA创新联盟建群做开讲,走在前面,私聊会(品牌化)也走在前面,当各种群开始疯狂的时候,私聊会沉默、沉淀。今天,在怀疑、审美疲劳的时候,BiiA私聊会,将再次开始新的、前所未有的探索。

这一次,我们不仅有理论、有方法,也有工具。所以,我们不需要大张旗鼓,而是需要极少数种子与我们同行开创。这是不需要转播传播的原因所在。

高晓东

别的群都在做加法,而我们在做减法,更聚焦。很多想法和实践我们都做到前头。

史贤龙

移动互联网商业的格局,我的三个世界理论现在越来越得到接受。020是基本商业形态的结论也没有人再怀疑。

但是,三个世界、O2O究竟怎么玩,还没有结论,甚至,很多乱象让不少人迷惑。今天我们来解这个未来之谜。

本来对过去半年的现象,我做了六点小结,考虑时间,这个六点就不说了,总结为一句话,过去半年的移动互联网商业,很热闹,但没有本质的变化,BAT,线下大佬万达、苏宁等依然活在第一与第二的世界里。第三个世界应该及能够做成什么,都没有概念。

徐汉强

很多企业、很多个体经营者,已经进入雾里看花的境地,在互联网的世界里迷茫着......

史贤龙

对。今天我们回到新商业世界的基本格局与可能性,从逻辑上,梳理出未来商业与销售的可能性及做法。

孙巍

流量成本正在上涨,这会影响过去的案例实践的经验

史贤龙

我已经说过,移动互联网的未来只有两句话、八个字:人人传播,人人销售。

孙巍

受者,传者,售者。

史贤龙

这个大趋势,无论现在被多少伪劣产品挡住,都不可改变。因为时代、技术条件,已经提供了这个明确的前景,谁也无法阻挡,谁也不能无视。本质上说,现在的微商乱象,与改革开放早期的倒爷现象是一样的。

秦国伟

就像当年的信息不对称。互联网彻底地戳穿。

史贤龙

但倒爷不是也倒出了一批富豪,最后泥腿子进城,跑单帮的开商店、商场,倒出了一个新商业世界吗?

我们进入主题:移动互联网的商业与营销究竟是什么逻辑?我们看清逻辑,不难找到正确的道路。

当下双微、或三微(微博、微信/公众号、微店),都还在用传统思维运营,所以都没有大的突破。根源在以下几个问题没有解决:

1、流量依赖症,表现为贪大求快,依赖大V。其实这些在传统商业里,随机性销售的做法,不适合人人销售的环境。也就是说,做微营销的企业及个人,没有认识到普通人的作用,也没有洞察信任究竟是如何形成与变现的。

2、弱关系、强关系如何在商业、营销、销售中作用及运作机理,缺乏贯通认知。所以,只会沿袭传统世界的那套骚扰式营销,或曰式营销手法,疯狂拉人头,疯狂发广告。

3、只看到传播的去中心化,对大众传播、小众传播、圈子传播、人际传播,也没有理清楚。

上述三点,实际上,是我们进入未来的关键入口。

我们将基本结论介绍一下:

1、强关系商业及其新社交工具,将改变人们的购物模式。

2、最大的机会不是社会化媒体,而是社交化生活:人们的工作、生活、娱乐、思想(学习、信息),在发生本质的变化。

社交化场景是未来之源,这是本,其他的都是枝与术。如果说当下朋友圈有乱流的话,乱的本质是我们还没有做好迎接新生活的准备。

3、大数字商业、营销,已经成为可能与现实。未来企业要经营的,不是陌生的流量,而是一个个活生生的节点(顾客)!

还是有人质疑朋友圈能否营销,或者认为朋友圈营销是杀熟——不错,这是乱流,却不是本质。

没有一本营销书里写过:顾客不相信朋友的推荐。怎么现在有了方便的推荐形式,反而推荐不管用?问题显然出在推荐人自身及方式嘛!

另一个对社交化销售的质疑是:能否形成规模化销量?

其实这个问题要这样问会更好:1、能否形成规模化销售?2、这种规模化销售是否具备可持续性?把这两个问题一起问,自然可以避免零碎化思维与抢劫式营销。

网上都在吐槽朋友圈卖面膜,有没有想过为什么面膜成立最大的微商品类?

孙巍

面膜案例:受者即客户,客户即传者。

史贤龙

为什么面膜成为了最大的微商销售的品类?

孙巍

女包却没有成功。

史贤龙

为什么不是卫生巾?面膜与卫生巾都是女人的刚需吧?

孙巍

群友都需要,日日快清易损耗。

薛国华

化妆品类容易在直销产生效果。低决策,高频次。

德馨天下

我前几天听个无锡面膜微信商,说现在他们知道朋友圈大量转不好,开始限制发的数字与图片数量和频率了!他们也在升级。

史贤龙

我们来解析为什么?看面膜的产品要素:

1、女人用品;

2、有溢价性;

3、属于日常消费;容易传播,冲动购买

4、可以冲动购买;

5、消费者自认专家;

6、产品本身有体验性——真正好的可以产生二次销售(重复购买)。

大家把六要素综合起来思考,就会发现其中的逻辑。我们用这个逻辑,可以找到下一个面膜!

过去半年,卖农产品的、佛珠的,等等,都失败了,只有面膜成了。这里才有我们需要思考的本质。不用去管面膜能活多久。而且,可以肯定地说,也不会死。

秦国伟

体验式的推荐,胜过百倍的央视广告。

薛国华

还有就是面膜的效果容易看出来。

史贤龙

所以,我们说,卖不好货,要找产品的原因,找市场策略的原因,执行力的原因。好过情绪化。体验性就是指这个。

今晚的干货来了,我们的结论:什么产品适合强关系环境下的营销?

1、要有体验性(这个保证二次销售的链条);

2、要具备易满足性(也就是消费者可以冲动购买);

3、产品本身要有内容深度(适合个性化UCG及分享);

4、顾客对价值敏感(即顾客效用必须高):面膜流行,与小米手机大卖是一个逻辑,商场(如屈臣氏、丝芙兰等店)里面膜太贵,淘宝上面膜太杂;

5、产品必须超值:具备可以感受的性价比(也就是给传统渠道流通的产品挖角);

6、产品要具备随机性,不要幻想大单品;

7、顾客通过产品形成一个圈子,可以线下分享交流。这是人以群分再消费产品的典型路径;

8、深度说服的产品最好。

按照上面八个标准,我们可以找到适合社群化销售的产品,包括产品组合的形态。不符合八条标准的产品,暂时不要去碰。

插一句,否定几个所谓的移动互联网营销趋势:

1、C2B:私人定制,不适合社群化销售;

2、大单品,所谓爆款;

3、卖情怀:少来;在人人个性时代,没人有时间搭理关心你的情怀;

4、奢侈品:想都别想,想了都是骗子。

秦国伟

总结的是的一个大的方向。具体细化的产品。可能个人还要摸索探索。只不过这次论坛。缩短了时间。也减少了,盲目的泛寻找。

吴源

用800块钱先放倒名导,再涨到20万,也适合圈子营销。

史贤龙

吴老师,恰恰错了。这个做法只会让自己一热就死。

朋友圈,玩的是强关系,信任,自由、尊重。也就是许可营销,我不喜欢,你别来骚扰。否则,拉黑删除!

朋友圈才是真正的诚信营销。靠流量的冲动转化率,那才是蒙人。

徐汉强

我已经拉黑N多个朋友圈硬性卖货的圈友,也拉黑N多个A0开头的。

史贤龙

社交化销售怎么做?简单地说,分四个步骤:

1、靠谱的建群逻辑;

2、靠谱的产品及内容规划,及热点(人);

3、靠谱的运营模式;

4、靠谱的管理工具。

还有几十分钟,讲一下销售的进化。

此前,人们认为O2O里的CRM客户管理系统,不过是对第一、第二个世界里的销售连接点进行管理——在第三个世界里,这个想法是错的。

第三个世界里的CRM,是一个管理庞大个人的系统,是顾客、销售员都在一个系统里面——也就是说,第三个世界的销售,只有人,没有终端!

各位明白这个差别吗?这个销售系统的最后,就是无论你是平台,还是品牌商,会有一个专属于自己的顾客数据库。小米已经在走这一步了。

薛国华

只有节点,没有中心,没有终点。

史贤龙

对!无限延伸。只要产品靠谱、人靠谱。我认为,优秀企业、魅力产品的好时代,来了。

薛国华

《失控》的核心思想就是这个。

史贤龙

互联网销售范文3

电子商务兴起的时候,大部分茶商都没有太在意;当传统茶叶店受阻的时候,我们开始关注电子商务,转战互联网,希望网店卖茶能够带来新的契机,为企业赢得发展机遇。

然而,网店不是万能药,一吃就灵,药到病除。在网络上卖茶,失败的人比成功的多,搞得轰轰烈烈的人更少。

茶叶电子商务的背后隐藏着三个根本问题:在哪卖?怎么卖?谁来卖?

首先,来看一看“在哪卖”的问题。

网店、传统店的相同之处多过不同之处:传统店需要选址,网店一样需要选址;传统店需要经销商,网店一样需要经销商,只不过在操作细节上有差异,其背后依然是人性的互动、利益的分配。

从淘宝、天猫、京东商城到当当网、卓越亚马逊,以及各类细分的电商渠道,再到企业自己建立的网络商城,貌似茶叶销售可以选择的途径很多,但做起来又似乎无从下手。

例如,为了降低成本,很多茶商将淘宝作为网络卖茶的“新天堂”,淘宝也的确涌现出一批成功的茶商,但并非每一个人都那么“幸运”,盲目跟风、一知半解、急于求成等心态,直接导致一大批茶商的网络店铺形同虚设。

当然,也有不少茶商因为缺乏专业人才,而一天天错失网络卖茶的机遇。所以,这就要求茶商在考虑“在哪卖”的问题时,必须先考虑自己有没有相应的网络营销人才。

其次,我们再来看一看“怎么卖”。

不少已经开起来的网店,淹没在网络的大海中,赚不了吆喝,也赚不了利润,处在自生自灭的“自然状态。”信心足的人继续努力,但是悲观的人,则立即否定了网店卖茶的价值,避之惟恐不及,谈起网店就嘘唏一片,似乎网店卖茶已成“地狱”,万万碰不得。

网店卖茶一样需要塑造品牌,需要确定品牌定位,需要展开品牌宣传,需要店铺展示和产品展示,需要沟通技巧,需要促销活动。网络卖茶从来不是开起来就能盈利,也不会以店铺流量论英雄,尽管流量极其重要。

这就类似开在闹市区的茶叶店并不一定能够盈利一样,人流量有了,但多少人会买茶、买多少茶、多久买一次,依旧需要耐心而又巧妙的沟通来促成交易。

最后,再来看看“谁来卖”。

这个问题似乎不用回答:当然是客服来卖,抑或是网店“自动销售”――这是个错误!客服、网店仅仅是销售流程的一个环节。从老板到客户,所有人都与销售相关。

例如,同样的客服在不同的网店,创造的茶叶销售业绩不一样;同一网店的不同客户,创造的茶叶销售业绩也不一样。老板必须弄清楚,究竟有多少“人”直接或间接参与到了网络销售中,然后确保每个人的工作都做好,打包和打单的人也不能忽视。

互联网销售范文4

关键词:互联网背景;服装行业;销售沟通模式

中图分类号:F273.7 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)36-0125-02

服装企业传统的模式是通过发货给实体分销商来完成销售(譬如李宁,安踏等),接单,配货,店铺实体营销,这是一种模式,服装主要是通过实体店的方式进行营销,营销中涉及到物流、仓储等过各环节的管理与沟通,服装厂商需要支付大量的费用到仓储、物流等环节中。

伴随着信息化的兴起,企业的商变为像顺丰、京东这样的网络销售平台。而借助于网络平台的销售完全可以采用按照订单进行生产的方式,这种针对确切需求的销售能够有效提高生产的效率,还节省了仓储环节的费用,对于降低生产成本具有重要的意义。

在这个商对象转换过程中,相应的所有内外部沟通模式都发生了改变。例如物流仓储形式,成本控制,市场营销渠道,支付模式以及与消费者的沟通等都有了相应变化。

网络营销最重要的一个环节就是信息的沟通管理,生产商只有及时有效的获得生产信息,按照信息生产以及配送货,才能够保证生产的有效性和保证获得客户的满意,这就要求传统的销售沟通模式模式需要经过合理的转型,更适合互联网的信息需求。

1 理论基础和研究背景

1.1 互联网服装业电子商务发展环境分析

网络在中国的发展速度非常快。在网络发展的同时,基于网络平台的电子商务迅速发展起来,不仅仅出现了如淘宝、京东等专业的网络购物平台,一些企业还推出自身的电子商务网页,且微博、微信营销以及代表渠道也迅速发展起来,这促进电子商务的发展。另外,我国的政治、经济以及技术环境也在促进着电子商务的发展。

1.2 政治环境利于服装行业的电子商务发展

商务部陆续出台一系列法规和办法,规范行业经营环境。包括零售商、供应商公平交易管理办法,零售商促销行为的管理办法等,为零售业的健康发展创造良好环境,其最终目的在于促进中国零售业的健康、快速发展。

1.3 经济环境促进服装业的电子商务发展

我国持续增加的GDP总值,城镇居民比较高的可支配收入以及整体稳定的恩格尔系数,都为食品、服饰、家居用品的零售业的发展创造了市场需求,有利于零售行业的迅速发展。

1.4 社会文化环境促进电子商务发展

随着我国经济的增长,消费者对生活的要求已经不再停留于温饱,而是更多的追求生活质量和生活品质,这导致我国消费者的消费观念也发生了变化,为服装等零售行业的发展提供了市场,同时电子商务的出现也使零售业表现出一定的变化,不得不需要销售策略来应对电子商务的竞争。

1.5 技术环境促进电子商务发展

随着网络技术的发展,淘宝等平台率先推出支付宝网络支付方式,通过第三方的形式保证了产品的质量,通过技术条件保证了支付的安全,在此环境下,包括网银支付、微信支付等多种支付方式迅速发展起来,促进了网络购物的发展。

2 当前行业环境分析

在电子商务快速发展、竞争加剧的整体情况下,服装行业整体发展不平衡。具体来说就是主要服装销售集中在一二线城市,而三线以下城市的购物中心发展比较缓慢。一二线城市具有比较激烈的市场竞争,并直接导致服装业销售额度的下降。而在大型购物商场服装业销售额下降的同时,网络服装销售额大幅度提升,2013年各类服装零售量同比增长17.9%,增速高于上年19.1个百分点,且这种增长速度在2008年以后一直维持在大幅度增长水平,可以说网络销售已经成为当前服装销售的主要渠道。

3 传统服装行业销售沟通模式在互联网背景下

的转型

3.1 互联网转型下的外部沟通模式转变或发展趋势

企业沟通管理包括内部管理以及外部管理,在外部管理中,主要就是与互联网模式下的经销商之间的信息沟通以及管理。在互联网模式下的沟通管理,包括市场需求信息的获得、网络商的选择、信息获得渠道的选择以及信息分析与反馈几个环节。

3.1.1 市场需求信息的获得

开展互联网商业,首先需要获得互联网供求信息。以服装行业来说,开展电销,首先应该明确企业在互联网销售中的地位、顾客需求信息以及供应商信息等,这些信息一部分需要通过互联网的搜索量以及访问量确定,在通过网络渠道获得销售数据的同时,还可以通过问卷调查等方式,确定产品的市场情况。其中包括对于一般消费者的问卷调查,对于商的问卷调查等。只有经过充分的市场调查,明确产品需信息、明确消费者信息,明确销售商信息,才能够针对信息进行有效的分析与管理。

3.1.2 网络商的选择

传统服装行业改变商的店铺销售模式,采用网络销售,在进行销售前,应该进行商的分析与选择。具体来说,应该根据企业定位,选择能够为企业带来最大效益的商,这就需要考虑商销售平台的客流量,商的物流能力以及售后态度等,其中已经发展起来的具有巨大客户号召力的网络商无疑是最佳选择。同时选择网络商,还应该考虑到一些新兴网站,因为这些网站在发展之初,需要借助一些具有影响力的品牌提高自身的知名度,显示出自身的品牌定位,因此可能会给予具有品牌影响力的服装企业一定的项目优惠。在新发展起来的商选择中,尤其应该注重对于商发展能力的考察。

3.1.3 信息获得渠道的选择

网路销售中,传统服装企业需要实时获得网络营销信息,以根据信息调整地商与经销商的管理情况,根据信息进行生产及调整仓储物流情况。

传统服装网络经销信息渠道,比较固定的就是来源于网络商、物流商或者销售平台,因为服装企业与这些组织或者个人具有直接合作的关系,向其提供服装以及服务,因此能够获得比较客观的信息。

另外就是对于网络潜在客户信息的获得,在信息获得渠道中,一种是通过微信等社交平台,以这些平台信息,接收信息并根据信息调整企业策略,进行不同环节的沟通管理。另一种就是通过企业的官方主页。此外,通过印刷具有特定关键词的宣传册、进行主题促销等活动,同样能够获得产品需求以及潜在的客户信息。

3.1.4 信息分析与反馈

获得消费者信息以及网络需求信息后,需要根据信息情况进行分析与反馈。其中信息分析是指根据信息分析出企业发展中的SWOT,并根据这一情况制定出企业的发展战略,进一步以战略指导生产。

信息反馈包括对于外部的反馈以及在企业内部的反馈。外部反馈是针对信息调整企业宣传策略,制定具有针对性的宣传方案,并调整与商的合作关系,调整物流方式以及仓储方式,改变支付方式,使企业的经营管理活动更符合市场的需求。

对于内部信息的反馈主要是指接收到信息后,将信息整合,规划出企业战略以及生产计划,并将信息按照自上至下的方式,传递到企业的每一个成员。在成员接收信息后,及时进行有效的沟通管理,根据企业成员意见调整内部沟通管理形式。

综合来说,在外部沟通管理中,主要目的是获得有效的信息,以信息调整营销策略,指导企业生产。

3.2 互联网转型下的内部沟通模式转变或发展趋势

企业内部的沟通管理中包括生产信息、物流信息以及仓储信息的沟通管理等几个部分。

目前服装生产企业主要问题就是长期生产具有盲目性,对于市场需求分析不足,因此最重要的就是建立信息系统,将企业的生产计划与市场需求情况相联系,以保证企业能够进行有针对性的生产,减少因为生产过剩导致的库存积压。

建立信息系统应当分阶段进行。服装生产企业与各销售公司相互间构筑新型的销售关系,销售公司和配送建立起一个协作的团队,为了推动公司的业务发展,通过联盟的形式,借助于计算机开始实现信息的共有,配送公司可以调用销售公司的销售库存数据,并以此为依据制定出有效率的生产和配送计划,不仅仅是单纯的财务管理,而是通过利用新型的信息技术对整个业务活动实行全方位的管理,从目前为甲方的服务角度可以转化为合作紧密的战略伙伴关系,不仅可以达到成本的最优化,增加了市场未来竞争者的市场进入障碍,更可以减少将来面临的威胁。

4 结 语

本研究在分析研究背景的基础上,以相关理论为指导,分析传统服装行业开展互联网业务的必要性,结合企业管理方式,研究提出传统服装企业在互联网背景下销售沟通模式的转变。具体包括外部沟通的信息渠道、商选择以及信息分析处理等环节,内部沟通相应的根据销售沟通模式的变化,在生产、物流以及仓储等方面同样进行调整。

参考文献:

[1] 李洋.关于项目管理中的沟通问题分析[J].江西建材,2014,(1):242.

[2] 王树文,于学勇,孔令传.项目沟通管理初探[J].中国集体经济(下半月),2007,(8):73-74.

[3] 文晓庆.网络时代混合营销渠道冲突及管理[J].生产力研究,2010,(6).

[4] 杨镇平.打破传统,服装企业的电子商务之路[J].信息与电脑,2009,(3):63-65.

互联网销售范文5

中小企业互联网接入的宽带化水平较高

报告显示,85%的受访中小企业(不含个体工商)在办公中使用了互联网,48.1%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看,宽带已经是最主流的接入方式。根据调查,受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网,而移动宽带也开始占据一定份额,窄带方式的互联网接入已经接近消亡,在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。

中小企业互联网应用普及情况较好

报告显示,中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好,一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中,电子邮件的普及程度最高,在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%;而网络电话/VoIP、在线员工培训、与政府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低,主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高,但实现的成本却相对较高,短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。

表企业主要互联网应用普及率一览表

中小企业电子商务普及情况较好

目前,我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平,在销售和采购环节都开始利用互联网手段。

报告显示,33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售(指通过互联网接收订单的行为,包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动,26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购(指通过互联网发送订单的行为,包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动。其中,信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行在线销售和在线采购的比例较高。

中小企业营销推广投入水平普遍较低,网络营销成最普及营销方式

报告显示,多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入;而在进行过营销推广投入的中小企业中,年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。

由于中小企业的营销推广投入资金有限,投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示,受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高,达26.7%;营销推广渠道中,使用率位列第二的杂志仅达13.3%。

电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式

报告显示,进行网络营销投入的中小企业中,电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式,普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点,对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点,但搜索营销一般要求有企业网站,同时对网络营销运营水平要求较高,因此受到一些限制。

电子商务平台推广和搜索营销不仅在中小企业普及率方面领先,根据报告数据显示,在投入水平、效果评价方面这两种营销方式也是处于领先位置。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,它随着互联网的普及逐渐兴起,业已成为企业在营销中不可或缺的部分,有着广阔的空间。

互联网销售范文6

2010年4月,十来个人一起喝碗小米粥,这家叫“小米”的公司正式在中关村银谷大厦成立,如今,小米已经走过了创业的8个年头。8年间,手机市场风起云涌,既见证了巨头诺基亚的倒下,也见证了国产手机的崛起,而小米等国产手机品牌也迎来了最好的时光。

互联网手机“鼻祖”

“小米的模式非常创新,我们创办小米的初衷就是要做感动人心的产品,然后定成厚道的价钱,这是一个很完美的想法。”小米创始人兼CEO雷军喜欢在不同场合宣扬小米的创办理念。

小米诞生以来,“互联网手机”的标签如影随形,互联网营销的打法深入骨髓,小米不仅通过京东、天猫、苏宁等第三方电商销售,还自建了小米商城,在小米商城最为风光的时候,它是仅次于阿里、京东的第三大电商平台。

当然,互联网的打法也有局限,雷军曾向媒体坦言,小米的销售模式存在巨大的挑战。“以电商和互联网为主的销售模式,意味着小米的消费者都是活跃的网民,他们稍微遇到一点问题,首先想到的不是打客服电话,而是先在微博上骂你一顿,然后再考虑服务问题。”

在雷军看来,这一点与传统企业在产品服务上遇到的挑战是完全不同的,“也正因此,小米提出了要比同行有更严苛的品质管控体系的目标。”

小米的存在令人联想到同样标榜为互联网手机的荣耀,去年12月,荣耀总裁赵明曾在一场会上表示,荣耀手机登顶中国互联网手机品牌第一位,他还公布了荣耀手机的全球战略新目标,未来三年进入全球手机销量排名前五的位置。

不过,在一位渠道商看来,荣耀依托于华为的研发及人力资本来开发产品,更多的还是华为体系下的运作模式。“虽然荣耀与华为之间的关系看起来越来越脱离,但荣耀还是依托于华为的供应链,实际上还是一个公司。”

“华为的目标是高毛利,但同时也面临高成本、高投入,这与低毛利的互联网手机品牌形成了巨大的冲突。”该渠道人士向记者表示,由于小米的存在,华为的策略也调整为,依靠华为品牌手机赚取利润,同时,通过互联网品牌荣耀做性价比,拼市场份额。

与小米互联网营销推动模式迥异的,是OPPO、vivo等渠道推动型品牌,它们通过一家家拓展至县城乃至乡镇的门店抢夺市场。对小米而言,OV靠渠道堆积起来的销量,可能是不可承受之重,但是不管是小米还是OV,不管是互联网还是渠道推动,都在用自己的方式取得了成功。

小米已经进入创业的第八年,近日,研究机构Canalys的数据也带来不少惊喜。今年一季度,中国手机市场排名前四的手机制造商分别是华为、OPPO、vivo、小米,这也表明,小米已经将第四的位置从苹果手中抢了过来。

“滑铁卢”与新零售

2016年初,小米联合创始人、总裁林斌在小米年会上宣布,2015年小米手机销量超7000万台,依然保持全国第一。但是,现实的残酷总是猝不及防,回顾8年创业史,2016年是小米非常难过的一个坎。

IDC数据显示,2016年一到四季度,小米智能手机销量同比分别下滑32%、38.4%、42.3%、40.5%,全年出货量同比下滑36%,市场份额也从2015年的15.1%跌至8.9%。

与小米形成鲜明对比的是,竞争对手OV则在2016年展现出惊人的增长率,OPPO手机出货量同比增长96.9%,vivo增长高达122.2%。

针对2016年的“滑铁卢”,雷军在小米年会上坦承,前几年冲得太快,创造了现代商业史上的成长奇迹,但也提前透支了一部分成长性。“我们必须放慢脚步、认真补课,而且早补要比晚补好,文火慢补要比急火猛药好。”

2017年,小米太需要一款旗舰产品扭转局面,好在年初的小米6没有令市场失望,下半年的小米MIX 2也受到众多赞誉。从数据来看,也印证了小米的逆势回升,2017年一季度小米手机销量环比大增21.6%。

值得注意的一点是,小米2017年的销量回升与小米新零售核心项目——小米之家的加速开店布局在时间上高度吻合。

“就算小米把线上手机份额全拿下来,也不过占手机整体出货量的20%。况且,小米也拿不下线上的全部。”雷军的想法也在发生变化,去更广阔的线下找市场已经成为小米维持出货量的当务之急。

这也促使雷军在2017年全国两会期间,高调地喊出了三年内小米要开出1000家小米之家自营旗舰店的目标。

背后的逻辑或许可以通过一组数据来说明,根据赛诺的统计,即使在2016年上半年,小米也维持了线上市场销量第一的位置,但在线下市场,小米的销量仅仅排在第九位,排在前面的不仅有华为、OV,小米的线下销量甚至不及金立、魅族、酷派厂商。

提到小米之家,自然绕不开新零售的话题,或许你会认为新零售是马云首先提出的概念,但其实不然,小米公司方面曾表示,经考证,新零售概念最早是由雷军提出的。

不少人认为新零售是由于互联网红利消失,而抓手就在于线下开店。但实际上,传统零售的套路与玩法已经不能适应现阶段的要求,不管是互联网还是实体店都要升级换代,实体零售发展到新零售,互联网也在积极推动互联网+。

实际上,早在2016年2月,小米之家就已登场,只是那时候,小米之家更多扮演着品牌展示的辅助角色。对于线下市场的反思以及通过小米之家践行的新零售理念,也帮助小米逐渐恢复元气。

那么如何做新零售呢?上述渠道人士向记者表示,一是要线上线下同价、同品质、同服务,只有线上线下实现互动才能实现新零售;二是要将供应链、产品做到极致,供应链进步才能带来产品的进步,要有极致的供应链和产品才能实现新零售;三是新零售门店的形象、定位要符合年轻人的消费习惯。

未来的小米会怎样?

与其它手机厂商具有明显区别的是,小米不仅推出了自有的小米、红米等手机品牌,还在不遗余力地构建小米生态链。虽然生态链中的企业多数并不属于小米,但这些生态链企业却凭借对小米价值观的认同而聚在一起。

生态链企业的产品销售基本上依托于小米的生态,小米联合创始人刘德曾透露,智米旗下产品90%的出货量几乎都是出自小米的渠道。但是,“小米生态链”并不意味着这些企业会一直只在小米的羽翼下生长,比如打造了小米手环这一爆款的华米,也有自有品牌AMAZFIT。

回顾小米生态链的由来,源于2013年底小米开启了“生态链计划”,雷军定下了5年内投资100家生态链企业的目标。截至2017年底,小米生态链企业已经达到99家,距离100家的目标近在咫尺。

就在小米上市前夕,华米科技在今年2月初正式登陆纽交所,成为小米生态链企业中首家赴美上市企业,引发市场广泛关注。

市场一度认为华米上市是在为小米的上市试水,针对华米上市,雷军则通过微博表示祝贺:“华米科技赴美上市,是小米生态链模式的巨大胜利。”一句祝贺背后,小米对生态链的坚持或许不会放松。

未来的小米,存在诸多不确定,但是从硬件向软件及服务的渗透大概率是方向之一。雷军近日表示,小米董事会通过了“每年整体硬件业务(包括手机及 IOT 和生活消费产品)的综合税后净利率不超过 5%”的决议。

在上市前的敏感时间点为自己设置红线,雷军的宣示更像是对资本市场“喊话”,强调小米不是依靠手机硬件盈利的手机厂商,以及增强行业对小米模式盈利能力的自信。而在多位业内认识看来,应用市场以及其它软件服务都会成为小米的重要利润来源。

据媒体报道,小米正在扩大互联网服务业务的收入比例,2017年,预计小米收入为176亿美元,其中硬件业务的收入占比为68.3%;到2019年,预计互联网服务业务的收入占比将超过硬件收入,届时小米收入将达到382亿美元。