合同能源管理案例范文1
人力资源管理课是高校管理类学科重要的专业课程，人力资源管理课程的教学改革对于培养适应市场经济的复合型人才有着至关重要的意义。作为管理学科中最重要的专业核心课程之一，人力资源管理课程主要内容包括人力资源战略与规划、工作分析和评价、招聘与配置、培训与开发、绩效管理与考核、薪酬与福利管理、劳动关系管理、职业生涯规划等方面。如何在课堂上使教师与学生双向交流、充分沟通，在实践上教授学生学会独立思考，学会在现有知识的基础上分析问题、解决问题，已成为当前教改的一个重要课题。本文将从教学改革的必要性、教学改革的方法手段等方面进行探讨。 1人力资源管理课程教学改革的必要性 随着经济全球化和知识经济时代的到来，越来越多的企业认识到人力资源是企业生存和发展的第一资源。目前，社会对高质量的人力资源管理人才的需求量很大，但该专业毕业生就业却不如人意，这种“供求倒挂”的现象将其人才培养模式的改革提上了日程。人力资源管理专业学生应当是复合型的面向社会的实用型人才，掌握并能运用经济学、管理学、心理学等方面的专业知识以及一定水平的计算机技术，具有较高的分析解决人力资源管理实际问题的能力。为了达到这样的要求，就要对课程教学进行改革，通过引入案例教学及增强实践性教学提高教学效果，培养学生的综合素质及社会竞争力。 2人力资源管理课程教学改革的几点尝试 2.1引入案例教学 人力资源管理课程是一门既有理论性，同时实践性又很强的管理类课程。在对学生具体讲授人力资源管理课程的过程中，适当地引进和使用案例教学方法，能够达到更好的教学效果。实践证明，案例教学具有很强的针对性、实践性、开放性和互动性，是一种被广泛使用的较为成功的教学方法。案例教学向学生提供一个模拟管理实践的情景，把实际管理中的问题通过案例的形式带到课堂上，把学生置于问题、约束和矛盾之中，让学生在掌握了一定的背景、材料、数据之后，按照要求找出解决问题的办法或进行管理决策。通过案例教学，学生能够更好地理解人力资源管理的基本理论，更好地掌握人力资源管理的具体工具和方法，同时也增强了学生搜集、整理和加工信息以及相互协作和沟通、分析问题和解决问题的能力。 案例教学的组织包括六个环节： （1）精心选择和设计案例。对学生进行案例教学，要充分考虑学生的特点和教学条件的实际情况，精心选择案例，细致组织教学过程，切实保证教学效果。选择合适的案例是做好人力资源管理案例教学的首要环节。一般而言，适用的案例应是教师自己能把握的、易为学生所接受的、同时也是质量上乘的案例。大案例的教学组织相对来讲难度大，耗费时间多，尤其是近年来普遍采用大班授课方式，使得一个大案例的教学很难在2个学时内完成。在选择和设计大案例的时候，应遵循少而精的原则，前后案例最好能够针对某一个企业进行有一定深度的彻底的一体化的研究，即前面的案例可以是分析和研究某一企业的工作岗位，后面的案例可以就这些工作岗位进行绩效管理和考核研究、薪酬福利体系研究等。 （2）阅读案例，综合分析。教师指导学生阅读案例并对案例进行综合分析是一个基础环节，是学生熟悉案例、理解消化案例所提供信息的过程，是学生对相关知识和经验进行独立思考的过程。在这个环节，重点是指导学生认真阅读案例提供的情节内容和相关的背景资料，当然也允许和鼓励学生自己搜集一些补充资料和信息，要求学生掌握影响人力资源管理的背景因素，以及这些因素是如何对人力资源管理产生影响的。在这个环节，要培养学生获取信息和分析信息的方法，提高他们的分析、判断、归纳和推理等方面的能力。让学生在综合分析的基础上寻找解决问题的突破口，制定解决人力资源管理问题的方案，培养学生的决策能力。 （3）小组讨论，形成共识。教师对学生进行分组，小组内进行分工、协作和讨论，这是案例教学成功的关键环节。在小组讨论过程中，组内成员各抒己见，充分表达各自的想法和意见。每个学生因为个人价值观、偏爱或对人力资源管理等问题认识的不同，可能会产生多种不同的看法，所以通过讨论可以相互启发，取长补短，集思广益，最终达成共识并形成案例分析报告。在讨论的过程中，也强化了学生的表达能力、沟通能力和协作意识、集体意识。 （4）全班交流，分享成果。全班交流是案例课堂教学的高潮，是形成教学结果的重要环节。首先，案例分析小组代表走上讲台，对本小组的案例分析结果进行陈述，并接受和回答其他小组成员的提问和质疑。意见和观点不同的同学可以相互争论，在争论过程中，学生的思维不断碰撞，提高了学生学习的参与度和专注度。这样的体验式教学对学生而言非常难得，能够充分激发学生的潜力，让学生学会从不同角度来思考同一问题，提高了分析问题和解决问题的能力。 （5）总结归纳，深化提高。在这个环节中，教师的角色扮演非常重要。教师要对课堂教学的全过程进行归纳、总结，要准确把握总结的分寸，阐述原因和理由，评析学生的每一种观点或结论，以鼓励为主，也承认和尊重存在的缺陷。教师的总结还应该留给学生进一步思考的余地，引导学生反思从案例教学的内容和过程中感悟到了什么，得到哪些有价值的启示，是否通过案例学习启发和掌握了处理问题的新思路、新方法以及如何在今后的生活和工作中加以应用，以实现学生知识、技能、态度和行为的改变和提高。 （6）实施方案，强化技能。总结归纳的过程还不是人力资源管理案例教学过程的结束，最后的阶段是模拟实施人力资源管理方案，强化人力资源管理技能训练，是对人力资源管理理念和技能运用的内化过程。一般来讲，找出问题的解决方案后，案例学习就基本结束了。但是，因为人力资源管理具有很强的实践性、应用性、政策性，学习是为了使用，因此，如何实施人力资源管理方案仍是非常重要的教学内容。在案例背景下进行人力资源管理技能的训练，使学生在技能训练中强化人力资源管理理念，更深刻地理解人力资源管理的理论与方法。人力资源管理技能训练要以案例为背景，符合案例中解决方案的要求。其主要内容有:工作说明书的制定、模拟面试、人才测评、公文写作、会议管理、考核谈话、工作访谈、薪酬设计、管理沟通等，关键是要求学生能够按照案例中的某个人物角色来完成这些人力资源管理任务，这样，案例教学就和情景模拟、角色扮演密切地结合在一起，达到更好的教学效果。#p#分页标题#e# 2.2丰富实践教学形式 教师应充分加强理论课实践内容与环境的设计，除课堂内的案例讨论与分析外，还可以采用角色扮演法、情景模拟法等各种实践教学方法。如可将角色扮演法运用于招聘技巧的教学，将学生以5-7人为一组分为若干小组，模拟某公司的人力资源部门，同时列出公司各职能部门，每个小组选择自已负责的部门，并在自已负责的部门中选择一个具体的岗位，之后所有的工作就紧紧围绕自已负责的这个岗位展开。通过这样的实验，学生普遍反应对所学知识有了直观的感受，掌握了一定的方法技巧，在扮演角色的过程中，对书本上的知识有了更深的理解。
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1选择案例，综合分析
教师在课堂中引入案例的时候，要精心选择合适的案例，注意案例与课堂内容的契合性，充分考虑学生的个性特点，以便达到课堂效果。通常情况下，教师所选择的案例都比较容易使人接受，具有很强的情境性和细节性，能够很好地把学生引入进去。同时，教师应当注意课堂时间和课堂效率，设计大案例的时候要少而精，从而把握课堂时间和教学效果。除此之外，当教师在课堂上展开案例的时候，教师要阅读案例，并对案例进行一个全面细致的分析，让学生更好地了解案例内容，并指导学生把案例和相关知识点结合起来，培养学生获取知识的能力和分析案例的能力，从而找到问题解决的切入点。
2小组学习，探究问题
对案例有一个充分的理解后，教师可以把学生划分成组，让学生进行组内分工、学习探究，培养学生的合作能力、交流能力及集体意识[2]。每个人对问题的看法和认知是不同的，因此，在小组学习的过程中，小组成员要积极表达自己的观点，展现自己内心的想法，充分挖掘剖析案例，通过小组讨论分析，最后形成共识。
3全班交流，分享成果
全班交流是课堂案例教学过程中的高潮环节。在这一阶段中，首先各个小组的组长代表本小组去把组内探讨的结果陈述出来，同时还要接受同学们的提问，并对提问进行积极回答。对于意见不同的问题，全班要进行交流，在交流中思维得到碰撞，从而能够把学生带入问题情境中，提高学生发现问题、解决问题的能力。
4总结归纳，深化提高
教师要对本案例的探讨结果进行总结归纳，这个环节中教师的作用特别重要，教师在总结的时候，要准确清晰地阐述自己的观点，对每个小组的学习成果给予一定的肯定，同时还要对其成果进行明确的分析和评价，让学生看到自己的进步，也让学生认识到自己的不足，从而激发学生不断学习。除此之外，教师的总结还要给学生留有思考空间，启发学生如何抓住解决问题的关键点，如何正确展开分析思路，如何将这种思路运用到以后的生活和工作中，进一步深化问题，深化课堂内容。
5实施方案，强化技能
教师的总结归纳还不是案例教学法的结束阶段，最重要的是最后这个环节，就是实施具体方案，强化学生的技能。我们需要在解决问题的基础上，模拟实施人力资源管理方案，增强学生人力资源管理技能的训练[3]。通常情况下，教师做完评价总结后，案例教学就结束了，但是，由于人力资源管理专业课程具有很强的实践性，因此一般的理论是很难展现真正的教学效果的，需要进一步引导学生进行方案实施，切实让学生体验到实际的管理才能发挥出案例教学的效果。只有让学生参与方案实施，才能让学生更好地理解人力资源管理的理论知识，才能让学生掌握重要的管理方法。同时，人力资源管理技能训练要以案例为背景，符合案例中解决方案的要求，让学生按照案例中的角色来完成人力资源管理的任务。
6结语
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「论文摘要〕人力资源管理教学要强调亲验性。同时，人力资源管理教学需要中国文化背景。在文献研究的基础上，探讨了人力资源管理案例教学的原则。并且对人力资源管理案例教学内容进行设计。
人力资源管理是一门实践性很强的学科，学习它是为了应用它，以解决我国企业面临的实际问题.现代人力资源管理教育工作的产出是培养出具有创新精神和实践能力的高素质人才，使其在实践中能够运用人力资源规划、甄选、培训开发、薪酬、激励体系，来招聘、保留和培养高质量的人才。因此，我们有必要了解和掌握它的教学方法。对于“人力资源管理”这样操作性和应用性都极强的课程来说，必须从以“教师为中心”转变到以“学生为中心”，树立教学为学生服务的理念，必须重视采用体验式的教学方法。同时，在教学中要充分考虑中国的具体实际情况，探索具有东方特色的人力资源管理的体验式的教学方法。
一、人力资源管理教学需要东方背景
苏东水教授认为:“现代管理学是东西方各国人民生产实践、摸索总结与不断相互学习的共同结晶，一国的管理教育也应该是立足于本国管理实践与管理文化，不断学习借鉴外部成果的教育体系。”他也指出:“要研究东方人力资源管理思想在中国企业的实际运用，增强东方人力资源管理理论的可行性，一方面要进一步丰富东方人力资源理案例的研究，尤其要结合中国改革开放多年的实践，在融合东方人力资源管理与西方人力资源管理理论的基础上探索用于中国经济发展需要的人力资源管理规律;另一方面重视东方文化背景下人力资源理的研究。在充分肯定定性研究价值的基上，在适当领域借鉴西方有意义的定量研究。”
二、案例教学法在人力资源管理课程中的运用
案例教学法与传统的课堂讲授方法具有显著的不同。首先是自主性:案例教学法将课堂讲授中教师与学生的角色进行转换，学生成为主角，教师则成为导演或教练，给学生足够的空间展示自己的才能，自觉地学习。其次是亲验性:通过案例使学生感受到真实、具体的现实问题，以情景模拟的方式使学生们身临其境，并且运用所学的知识独立地观察、思考、分析问题。第三是交往性:在案例分析过程中，学生们可以互相交流看法，互相启发，开拓思路，有助于相互沟通。第四是实践性:案例教学的核心在于通过案例分析培养学生形成独特而有效的思维模式和解决问题的方法，使学生解决问题的能力得到锻炼，因而强化能力培养、提高学生素质是案例教学法的一大特色。
三、案例教学设计设计原则
在人力资源教学活动中，所选用案例根据用途可以分为课题引入案例、理论解释性案例、分析讨论案例。其中课题引入案例可以多选用带有中国古代文化传统特色的案例，体现教学内容的东方文化特色;理论解释性案例选用带有鲜明时代特色的中国本土企业的案例，同时兼顾外国企业的典型案例;分析讨论案例选取适合分组讨论或者独立完成的案例，这些案例中矛盾冲突明显且具有代表性。
四、案例教学内容设计
体验式教学内容设计，最主要的就是教学案例的选择。本文研究中将案例分为三大类，课题导入案例、管理理论的解释案例、课后学生的案例分析作业。这些案例要覆盖人力资源管理的各个环节。具体所选案例见表所示。
从表中看出案例的选择有如下特点，首先引入案例均选择具有中国文化特色的相关案例内容，这些多是一些历史典故或故事，在教学活动中不占用大量时间，在起到引入课题的作用时体现出浓厚的中国文化特色。管理理论的解释案例选择应该紧扣教学内容，能够对相关理论起到解释与示范作用。课后案例分析作业应该留给学生足够的讨论空间，让学生思考时有一个思辨的过程，同时还要能够复习课程所学内容。无论是解释案例还是案例分析作业都主要以国内企业的案例或国内社会与经济现象作为研究对象。
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关键词 案例分析法 人力资源管理课程 应用
传统教育模式中最为明显的弊端，就是学生理论知识丰富，但是实践能力却较差，其原因在于教学方法过于死板，老师没有充分利用好教学资源指导学生灵学活用。[1]在人力资源管理这一门课程的教学过程中，老师必须在传授理论知识的同时，讲解具体理论在实际案例中的应用，才能体现这一门课程的实际教学价值。而案例分析法是实现这一教学任务的有效手段，同时也是人力资源管理教学中的常用教学方式。
一、案例分析法概述
案例教学法，是指以现实生活中发生的典型事件为基础，依据教学任务改造成教学案例，在课堂上通过情景模拟、角色扮演、分组讨论等方式呈现出来，具有营造良好课堂氛围、提升学生学习兴趣的作用，被广泛应用在一些应用性较强的科目中的教学方法。在实际应用过程中，需要老师根据策划好的案例设置情景，让学生进行角色扮演，应用自己所学的知识解决实际问题，因此也是一种模拟实践教学法。这种教学方法能够促进老师与学生、学生与学生之间的交流，有效提高学生理论知识应用能力，使学生在实践中增强求知欲，提升学生分析、解决问题的能力。在人力资源管理教学中，主要使用的案例教学方式有情景模拟法、角色扮演法、讨论法和分组活动法。在实际应用时，老师可以根据教学内容和案例特点选择合适的教学方法。
二、案例分析法在人力资源管理课程中的应用
（一）确定教学主题，设计教学案例
教学案例法的应用虽然能够有效提升人力资源管理教学质量，但是在设计案例时必须遵循“合适”二字方针，同一个教学案例，从不同的方向思考、设置不同问题，就会涉及不同层次的理论知识，其思维模式也不同。因此，在教学案例策划过程中，首先需要确定教学宗旨，然后选择合适的具有代表性的事件为基础，简化为案例，同时选择合适的案例教学模式。比如是角色扮演，还是情景模拟？其次，案例中的文字应简洁明了，条理清晰，让学生能够清晰地抓住问题解决的思路，培养出简单高效且能够解决问题的思维模式。
（二）阅读教学案例，确定分析思路
在课堂上应用教学案例，首先就是让学生阅读案例，明确案例表达的思想，明确问题的主要矛盾和次要矛盾，明晰解决问题的思路。比如在学习绩效考核这一部分内容时，老师以某电子产品生产企业为例，要求学生制定合理的绩效考核制度。在这个公司中，总共有150名员工，有多个不同岗位。整个案例的描述比较长，涉及该企业的生产情况及人力资源管理状况，学生要想制定出科学合理的绩效考核制度，就必须抓住案例中的关键字句，结合所学知识进行综合考量。
（三）分组讨论，提出解决对策
分组讨论是案例教学法中常用的一种方式，毕竟学生尚处于理论知识的学习阶段，思想较为局限，唯有集众人之长，才能提高学生问题解决策略的质量，同时还能让学生互相学习，提升学习动力。在人力资源管理中，其实很多时候也会出现一些争议性较大的案例，这时可以让学生各抒己见，以小组为单位，对同一个案件从不同角度进行解析，形成统一的答案，派出代表提出自己的见解。比如企业劳动关系纠纷案例，这种案例是人力资源管理中经常出现的，问题较为复杂，在学习劳动关系这一内容时可以提出具体案例让同学们分组讨论，不必局限于对错，应尝试从不同角度解析案件。
（四）案例教学的归纳总结
在案例教学法的应用中，老师充当的是引导者和点拨者的角色。在案例分析结束后，对于独特或逻辑性较强的观点提出表扬，而对于一些有失偏颇的观点进行指正，让学生养成合理、缜密的思维习惯，遇事多考虑，站在人性化与合法化的角度思考并解决问题。在案例阅读之前，老师可以提出问题让学生带着问题去思考案例，抓住事件的重点，捋清问题的思路，在点评学生案例分析结论时指出其优点与缺点，让学生明白自己在理论学习中的短板，化压力为动力，不断提升自己的理论知识应用能力。
三、结语
纸上谈兵是人力资源管理学习中的大忌，因为这一门课程应用性较强，对于学生日后的工作具有重要的指导意义。[2]在教学过程中应用案例分析法，能够丰富教学形式，提高学生的学习积极性，使其在学习理论知识后应用这些知识去解决以后工作中可能遇到的问题，养成活跃而缜密的思维方式，从而不断提升自己的人力资源管理素质。这对于进一步提高学校的人力资源管理教学质量具有重要意x。
（作者单位为辽宁电力中心医院）
参考文献
[1] 兰琦，张先明.浅析案例分析法在物流管理类专业课程教学中的应用[J].技术与市场，2013（09）：208-209.
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【关键词】案例教学；视频案例：专业技能
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009－8097（2012）12－0031－04
一、引言
随着教育事业不断地推进与发展，中小学网管员的专业技能培养也成为需要重点关注的课题。中小学网管员除了要完成常规的信息技术课教学任务外，还肩负着保障学校网络正常运行、网络应用开发与维护、面向全校提供现代教育技术培训与辅导等各种任务，技术性强，涉及范围广，工作难度大。这给中小学网管员培训的组织者带来了新的挑战，如何在规定的短期培训时间内达到更好的培训效果值得思考。
视频案例教学法具有可视化、情景化等特点，将针对特定教学目的设计的视频案例引入到中小学网管员的专业技能培养中，能帮助中小学网管员将隐性知识显性化，它对培养中小学网管员的操作技能、积累实践经验等方面有着较明显的优势。可以尝试在中小学网管员的专业技能培养中引入视频案例网络教学平台，将中小学网管员的专业技能培养由短期集中式转变为基于视频案例的在线学习培养模式，学员先通过视频案例网络教学平台观看精选的教学视频，选择工作中需要用到的场景片断观看学习并记录下疑问，然后通过在线交流平台跟其他学员交流或者向专家咨询，从而达到更好的教学效果。这种专业技能培养模式，有利于提供真实可信的场景，挖掘网管员的实践性知识，同时还能提供有效的协作学习和反思机会。
二、中小学网管员的专业技能培养与视频案例教学
中小学网管员作为教师中的特殊群体，除了要完成常规的信息技术课教学任务外，还肩负着保障学校网络正常运行、网络应用开发与维护、面向全校提供现代教育技术培训与辅导等各种任务，其工作范畴包含教学、各种教学相关的辅助工作、网络日常管理与维护、网络应用开发、教师培训等，即不同于普通的任课教师，也不同于企业公司里的普通网管员。而现有培养模式越来越不能适应广大中小学网管员的专业技能培养需求，怎样才能更好地为中小学网管员提供更好的专业技能培养服务，值得深思。本研究调研了中小学网管员的专业技能认知特点以及现有专业技能培养模式的优缺点，基于建构主义和案例学习理论，尝试将视频案例教学法引入到中小学网管员的专业技能培养中，以期提高中小学网管员的专业技能培养效果。
1、中小学网管员的专业技能认知特点分析
通过对江苏省部分中小学网管员的网络调查问卷发现，他们在专业技能认知方面具备以下特点：
（1）中小学网管员工作中既需要教学技能又需要网络管理相关的各种专业技能，涉及范围多而杂，同时还需要相当的深度，这给中小学网管员的技能培养工作带了相当的难度。
（2）中小学网管员的专业实践经验严重缺失。一方面日新月异的信息技术发展对网管从业人员提出了很高的要求：另一方面，绝大多数中小学网管员承当网络建设与管理工作的同时还承担大量教学、培训等工作，没有足够精力和时间学习新知识、新技术，网管实践经验严重缺失。
（3）中小学网管员难于找到可以直接借鉴的成功案例范本。中小学网管员工作性质特殊，在一所学校里从事这项工作人数并不会太多，无法通过同事间的交流学习获取成功的案例范本，而网络上可以找到的网络建设案例又未必完全适用于学校。
2、现行中小学网管员的专业技能培养模式分析
调研发现，目前绝大多数省市都通过短期集中培训模式来进行中小学网管员的专业技能培养。各地教育厅或教育局定期举办中小学网管员研修班，短期集中培训模式存在的问题有：
（1）短期集中培训模式难以让每个学员都满意。参与研修班的学员专业水平不尽相同，各自工作中存在的问题也大相径庭，这给短期研修班的课程设置带来了困扰，无法满足每一个学员的需求。
（2）短期集中培训模式能传达的信息量有限。短期集中培训模式集中培训时间非常有限，而中小学网管员工作涉及的内容又很广，经过调查发现，大多数的短期研修班顾及到培训内容的广度就无法顾及到培训内容的深度，顾及到培训内容的深度，就无法顾及培训内容的广度。
因此，短期集中培训模式已经不能适应中小学网管员的专业技能培养新需求，中小学网管员群体迫切需要一个全新的专业技能培养模式，方便他们快速的构建起工作中所需的各类实践性知识模型。
3、视频案例教学与中小学网管员的专业技能培养
视频案例教学法具有可视化、情景化等特点，可以尝试将视频案例教学方法引入到中小学网管员的专业技能培养中，以期提高中小学网管员的专业技能培养效率。案例教学能揭示客观现象中的缄默知识，架起理论与实践之间的桥梁，通过模拟真实情景中问题的解决，帮助学员积累专业经验，培养分析性思维和创造性思维，因此有效提高了教学效能，被舒尔曼称作“对于教师教育是一种有前途的方法”。传统案例教学法中的案例大多采用文字来描述案例，而中小学网管员的工作性质决定了对他们的专业技能培养需要更直观、更直接的方式。新兴的视频案例教学法既有利于提供真实可信的情景，又有利于深度挖掘实践性知识，同时还能为学习者提供有效的协作式学习和反思的机会。正适合针对中小学网管员的专业技能培养的需求。
将为中小学网管员群体量身定制的视频案例引入到中小学网管员的专业技能培养中，构建一个基于视频案例的网络教学平台，有学习需求的中小学网管员自行登录到网络教学平台中，有选择地观看各类教学视频，并可通过网络教学平台跟其他学员讨论或者向行内专家咨询存在的问题，还可以通过网络自测题检验自己知识掌握的程度。这样的专业技能培养模式有利于中小学网管员将隐性知识显性化，对培养中小学网管员的操作技能、积累实践经验等方面有着比较明显的优势，有利于挖掘网管员的实践性知识，能提供有效的协作学习和反思机会，在提高效率的同时还大大节省了开支。
本研究首先对中小学网管员的专业技能进行分类与细化，形成基本专业技能目录，并根据实际应用场景构建综合专业技能案例；然后，根据网络学习的特点选择适合基于视频案例网络教学平台的专业技能培养方法；最后，基于各级专业技能目录与专业技能培养方法，搜集并制作各类基础资源库，形成一个基于视频网络教学平台的中小学网管员的专业技能培养模式。下面将重点介绍基于视频案例网络教学平台的中小学网管员专业技能培养模式的结构框架。
三、基于视频案例的中小学网管员专业技能培养模式
图1展示了基于视频案例的中小学网管员专业技能培养模式的基本结构。本模式从中小学网管员的专业技能分析、基于视频案例网络教学平台的专业技能培养方法以及各类基础资源库的构建三个方面，对中小学网管员的专业技能的培养模式进行了全方位的研究，下面将逐一介绍。
1、网管员的专业技能分析
要更好地为中小学网管员群体的专业技能培养服务，首先需要了解中小学网管员群体的专业技能培养的需求和特点。通过电话咨询、网络问卷调查了解中小学网管员的专业技能培养的需求，结合计算机专业知识的框架结构，将中小学网管员的专业技能分成基本技能和综合技能两大类。其中，基本技能是综合技能的基本构件，而综合技能是若干基本技能的组合与高级应用，两者互为补充，互相引用，综合技能的讲解与演示中会引用到若干相关的基本技能知识点，而基本技能中会提供一些综合技能作为其参考的应用场景。
基于视频案例的中小学网管员专业技能培养模式中需要提供基本专业技能目录和综合专业技能目录。其中基本专业技能目录通过对中小学网管员的专业技能进行细化与分解形成，然后，在基本专业技能目录的基础上，结合中小学网管员的实际工作场景设计并形成综合专业技能目录。
2、基于视频案例网络教学平台的专业技能培养方法
上文将中小学网管员的专业技能分作基本技能和综合技能两大类，其中基本技能代表基本知识点，更侧重于理论基础，而综合技能则需要在己经掌握了一定理论知识的前提下，对多个知识点融会贯通的综合应用，更侧重于动手实践方面的内容。而无论基本技能还是综合技能的传授与培养方式都可能会用到讲授、自测、示范、答疑，本视频案例网络教学平台就提供了讲授、自测、示范、答疑这四大块功能模块。其中，讲授功能需要调用到视频课程库，自测功能需要调用到测试习题库，示范功能需要调用到视频案例库，答疑功能需要有众多在线专家做支撑。而视频课程库、测试习题库、视频案例库与在线专家库，组成了基础资源库，建设内容丰富、与时俱进、不断更新的基础资源库是保障平台获得良好使用效果的先决条件。
3、基础资源库的构建
本研究的各类基础资源库基于新兴的云计算技术搭建，能够实现对现有各类资源库的智能化无缝聚合，从而保障基于视频案例的中小学网络管理员专业技能培养模式得以有效推行。首先对各类资源库的数据格式进行分析、比较、归纳，对照国家的基础教育教学资源元数据规范，求同改异，建立统一的数据模型，按国家的基础教育教学资源元数据规范对现行的任何资源库进行重新组合，实现现有各类资源库的智能化无缝聚合。底层的基础资源库中的资源可能来自于互联网，来自于各地学校自行采购的教育资源库，也可能是自行制作的教学视频，而对于平台的用户来说，所有的资源都只需要通过平台访问，从而让中小学网管员专注于专业技能知识学习，不为资料搜索所累，使基础资源库真正为中小学网管员的专业技能培养服务。
四、视频案例网络教学平台的设计与实现
一个实用有效的视频案例网络教学平台是本研究的研究载体。通过对平台各层次用户的需求分析，并结合大量多媒体网络教学平台的系统功能，得出本平台的设计目标。
1、设计目标
（1）便捷的检索功能——可以为视频案例设置多层次、立体化的关键词，从而实现便捷的检索功能。
（2）良好的互动性能——平台不是单纯的展示性的网络教学平台，应该能够提供良好的互动与评价。通过对同一视频案例的留言互动，加上视频案例的客观文本材料，可以帮助学习者对案例场景产生新的认识，由浅入深，从表面认知向知识内化发生质变。
（3）安全可靠以及可扩展性——平台应具备较高的安全可靠性，同时，能较好支持案例与用户数的不断扩充。
（4）支持发展性评价——可以设计一些发展性量表，通过研究用户使用平台的痕迹，分析网络教学的有效性与用户的成长。
2、平台架构与主要功能
本平台引入了P2P流媒体技术，采用基于MVC模式的STRUTS技术进行设计。P2P流媒体技术与传统流媒体技术不同之处在于用户在播放过程中不仅仅可以从流媒体服务器取得媒体流，还可以从其它用户那里取得媒体流。同时，用户还可以把自己己下载的媒体信息共享给其他用户。
视频案例网络教学平台的功能结构如图2所示，系统功能分做前台应用系统和后台管理系统两大模块。
前台应用系统分作个人管理与案例应用两个子功能区。其中，个人管理功能区包含用户登录、个人信息管理、案例收藏夹管理等子模块；应用功能区包含案例检索、案例展示、热点排行、最近更新、在线答疑、在线自测等子模块。
后台管理系统分作系统设置、案例管理、权限管理、系统管理四个功能区。其中，系统设置功能区包含公告管理、基本信息配置、栏目管理等子模块；资源管理功能区包含案例管理、案例、案例审核、上载案例上载自测题等子模块；权限管理功能区包含用户管理、角色管理等子模块；系统管理功能区包含系统日志、备份恢复、访问统计等子模块。
五、基于视频案例网络教学平台的中小学网管员专业技能培养评价
针对本研究的目标设计了如下实验方案：第一步，视频案例网络教学平台的搭建；第二步，视频案例的收集与制作：第三步，视频案例网络教学平台的应用实验；第四步，总结与反思。
本平台的研究对象定位为江苏省中小学网管员的专业技能培养，首先，设计了《中小学网管员基本专业技能摸底调查问卷》，通过纸质和电子问卷两种形式进行了数据采集，确定了平台中用到的视频案例的总体范畴。然后，邀请资深专家针对需求，进行视频案例的收集与制作，从而形成初步的视频案例资源库。
在已有视频案例库的基础上，邀请部分中小学网管员以及部分专家参与了平台的试用，通过对实验者的调查，得出如表1所示的教学效果评价表。
培训效果评价不如预期，主要因为很多参与试用视频案例网络教学平台的用户是第一次接触这种学习方式，还没有完全适应，另外，如何让案例更贴近中小学网管员的工作也值得思考。但大多数参与者都对案例内容感兴趣且认为自己得到进步，通过后台管理系统的访问统计可以看出大多数用户对视频案例热情度很高，点击量很大。
合同能源管理案例范文6
本文对高校人力资源管理案例教学实施中存在的问题及对策进行了阐述。
随着今年来我国社会经济的高速发展，我国加强了对我国教育事业的重视，现阶段我国重视高校人力资源管理专业的教学，因此就提出了案例教学法。我们所说的案例教学法就是指使学生在掌握相关基础知识和技能的基础之上，人力资源专业的教师可以根据教学目标，给学生提供分析，思考讨论的机会，案例教学方法有利于充分调动学生学习的积极性和主动性，加强学生对基础知识的掌握，培养学生分析问题和解决问题的实际操作能力。
高校人力资源管理专业教学方式转变的必要性和重要性
随着近几年来我国社会经济的高速发展，人力资源管理的地位日益提升，我国政府不断认识到人力资源管理的重要性，同时我国也采取了很多措施来提高我国人力资源管理的水平。随着经济全球化的趋势的不断加强，经济社会的快速发展，人力资源的重要性深入人心，我国的诸多企业也意识到人力资源在企业的持续发展中所起的重要作用。现阶段，我国开设人力资源管理专业课程的高等院校也越来越多，但是我国现阶段的人力资源管理水平呈现不平衡的状况，尤其在一些经济相对落后的地区，人力资源管理的观念，方法和水平都相对落后。由此可见，转变高校的人力资源管理教学方式，采用案例教学的新的教学方法的重要性。
高校人力资源管理案例教学呈现的特点
高校人力资源管理案例教学存在问题性的特点。在我们现阶段人力资源管理专业的教学过程中，人力资源管理的案例中存在的问题大多都是普遍性的问题，这些普遍性的问题大都被研究者较好的解决了并且给出了答案，同时在案例中也存在一些非常特殊典型的问题，这些问题的答案还有待继续研究。因此，教师在教学的过程中，需要有针对性的对学生进行训练，评价有正确答案的案例的分析思路和方法，共同研究未给出正确答案的案例，由此激发学生对知识的好奇和渴望。
高校人力资源管理案例教学存在互动性的特点。我国现阶段的人力资源管理专业的教学方式在传统教学观念的影响下，教学观念与一些发达国家相比还是相对落后，教学方式也相对落后单一，因此我国现在致力于转变我国的教学方式，采用案例教学的教学方式。人力资源管理案例教学打破了传统的教学模式，摆脱了教师掌握课堂，学生被动接受知识的模式，实现了教师与学生之间的互动，在真正意义上实现了人人平等。在这个过程中，教师起引导的作用，学生是主题，教师负责引导学生对相关问题进行思考，分析和研究，学生在教师的引导下自主找出解决问题的正确方法，促进了学生的提出问题和解决问题能力的提高。
高校人力资源管理案例教学存在生动性的特点。我们都知道，在我们现阶段的人力资源管理教学中案例是必不可少的。正是由于案例具有很大的重要性，因此我们教学中所使用的案例都是通过层层筛选获得的。我们教学中需要的案例是要能够形象生动的反映出实际活动的情景的，是要能够与实际工作相联系的，是能够被学生广泛接受的案例。案例的生动性直接影响着教学效果，我们只有用好的生动的案例为学生讲解，才能激发学生学习的兴趣。
高校人力资源管理案例教学存在实践性的特点。人力资源管理正是因为存在生动性的特点，它所描述的情景是真实的不是虚假的，虽然有些案例为了适应教学的需要进行了适当的改变，但是这些案例海事没有脱离主体，脱离实际，案例中所反映的问题大多都是生活中常见的问题。学生可以在对这些案例进行思考和分析的过程中提高自身的分析和判断能力，这对缺乏实践经验的人力资源管理专业的学生来说是非常有益的。
人力资源管理案例教学中存在的问题
我国现阶段的高校的人力资源管理案例教学条件相对落后。随着我国社会经济的不断进步与发展，我国加大了对人力资源管理教学的重视力度，我国也采取很多措施来帮助人力资源管理水平的提高，建立健全人力资源管理体系。然而现阶段我国的案例制作水平有限，案例的数量也是有限的，案例教学只有在一些高等院校中才能较好的实施，其他的院校大多都不具备案例教学的条件。极少数的院校能够给学生提供成熟完整的生动的案例，我们现阶段使用的案例大都是我们从国外引进的，我国自己的案例少之又少。并且我国国内的许多院校不具备完整的教学条件和设施，例如经费不足，上网条件不好，缺少人力资源实验室等问题。
我国现阶段人力资源管理专业的师资力量不够，教师的综合素质不高。由于我国的社会经济水平和科学技术水平跟一些发达国家相比是较落后的，因此我国的人力资源管理的发展水平与一些发达国家相比还是存在很大差距的，我国现阶段的人力资源管理还是不成熟的，因此这也就进一步造成了我国在人力资源管理这方面的专家和学者处于相对匮乏的状态，最终使得我国现阶段人力资源管理的师资力量不足。除此之外，我国现阶段的人力资源管理的教师缺乏丰富的教学经验，并且他们使用的案例大多都是来自外国的现成的案例，这会造成教师在讲解的过程中只会照搬照抄，缺少自身的思考。并且我国高校的很多人力资源管理的教师都不是科班出身，专业基础知识不够踏实，或者这些教师有很多是毕业了就工作的年轻教师，缺乏工作经验和教学经验，这会给人力资源管理的案例教学带来很大的问题，严重影响案例教学的教学效果。
我国现阶段人力资源管理专业的学生的学习积极性和参与性不高。在传统教学观念和教学方式的影响下，我国的学生在课堂上大多呈现出这样的特点，老师在讲台上讲解，学生在座位上一会听一会不听，当被老师提问时，也只是泛泛的说几句，敷衍了事。现阶段，如何提高高等院校学生的学习积极性已经成为高校领导和教师关注的一个重要问题。当然学生的学习热情不高的原因并不全在学生身上，也有可能是因为案例不够生动，与实际生活脱离，学生失去学习的兴趣，又或者是选择的案例较难理解，造成学生不想去思考。
我国现阶段高校人力资源管理案例教学的应对措施
现阶段我国的各大高校应该注重改善案例教学的条件。由于我国现阶段的人力资源管理案例教学的教学条件不完全，所以我国的各大院校应该注重改善案例教学的条件和设施。改善案例教学条件最需要做的就是转变高校的领导层的教学观念，使高校的领导认识到改善案例教学条件的重要性。只有学校的领导认识到了案例教学的重要作用，才能采取相应的措施来鼓励教师进行案例教学。只有教师在案例教学中有较高的工作积极性，才能保证案例教学的效果。首先，学校领导应该在经费上给予较大的支持，购买足够的人力资源实验设备，建立人力资源实验室。其次教学单位要建立案例库，保证案例的数量和质量。
现阶段我国的各大院校应该注重提高教师的综合素质，保证师资力量的充足。教师是学生进行学习的指明灯，要想使学生达到良好的学习效果离不开优秀的教师。此外，人力资源管理对教师的标准和要求更高，它要求教师具有过硬的专业知识作为基础，同时具有较高的综合素质和能力。然而现阶段我国教师的数量较少并且综合素质和技能都不够，因此各大院校亟需提高人力资源管理教师的专业技能和综合素质。我们的高校可以多为教师提供出国培训学习交流的机会，使教师学习国外先进的教学方法和教学理念，提高自身的素质。同时也需要教师增加日常的积累，尽可能的利用身边的资源，多去图书馆，网络上学习，增强自身的理论功底。
现阶段我国高校应该注重提高学生的学习积极性和参与性。众所周知，学生是人力资源管理案例教学中的主体，案例是为学生的学习准备的，学生才是案例的思考者，分析者和执行者。因此，学生对案例的参与性和积极性是十分重要的，这是保证案例教学顺利实施的关键因素。调动学生的学习积极性需要的配合。老师应该注重营造一种民主开放的学习气氛和环境，能够鼓励和支持学生在课堂上勇于发表自己的意见和观点。
随着近年来我国社会经济的快速发展，我国加强了对教育事业的重视程度。同时现在社会对人力资源的需求也在不断增加。我国现阶段各大高校采用了人力资源管理的案例教学的教学方法，然而在案例教学的实施过程中，出现了很多问题，这些问题亟需我们去解决，也只有我们解决了这些问题才能促进案例教学的顺利实施。
