一、学籍管理的内容和重要性
第一，学籍管理的内容职业院校的学籍管理是教学管理的重要组成部分，学籍管理一般包含四部分内容，首先是学生入学后，登记其基本信息、审核其入学的资格，进而建立学生电子档案;其次是对异动学生的管理，包括转专业、休学、复学、请假、在校等学生的奖励与处分;再次，对在校学生的成绩、考试、奖惩、日常规范等的管理;最后是对毕业要求的证书核查、选修、必修学分及课程的核对等毕业资格的审核，学籍管理工作贯穿了学生从入校到毕业的整个在校的整个过程。第二，学籍管理的重要性随着高等教育的发展，学籍管理的规范程度直接影响整个教学管理的质量，从而影响到人才培养的质量。高校教育目的是为社会培养出合格的人才，因为职业院校自身的特殊性，学籍管理的重要性尤为突出，规范的学籍管理有利于学生了解自己的学习情况，有利于教育教学活动的开展。另外，严格的学籍管理有利于规范学生的行为，奖罚的分明体现了公平正义，让大学生在校期间能够分清什么该做，什么不该做，懂得遵纪守法的重要。
二、目前学籍管理中出现的问题
第一，对学籍管理缺乏认识有很多老师对学籍管理缺乏认识，不清楚学籍管理的工作内容，认为作为老师只要上好自己的课就可以了，与学籍相关的其他事情是管理部门的事情，与自己无关，对于学籍工作相关的通知、要求不重视，导致学生毕业时才发现有些课程没获得学分，由于一些班主任老师和辅导员对学籍管理规定的一知半解，导致在新生入校后，对学校的一些管理规定、校纪校规认识不足，常常有学生了违纪被通报，影响了正常的教学秩序。第二，学校管理方法落后很多职业院校学籍管理工作是半手工状态，随着每年招生学生人数的增多，系部规模也在扩大，工作量在逐年的增加，重复工作多，数据的误差大，尤其是在学生入学和毕业的时候，需要添加和变更的不仅数据量大，毕业资格审核程序复杂，以深圳职业技术学院12级毕业资格审核为例，学生要取得毕业，需要通过五个条件，一是教学计划所规定的必修要全部通过，二是选修要满十二学分，三是要通过学校规定的所学专业的资格证书，四是须修满拓展学分，五是须通过计算机信息考试，取得相应的证书，所取得的证书要人工录入系统，课程要逐一核对，稍有不慎，极易出错，导致统计的数据准确度不高，大大的影响了学籍管理的效果。由于学校人性化的管理，每年符合条件的学生允许转专业、另外，每年学校接受一部分学生的申请到台湾交流，学校每年会招收港澳台的学生，而台湾交流的学生和港澳台学生的教学计划与一般的教学计划有所不同，对于如此繁杂的工作全部要求手工完成，在计算机信息发展迅速的今天，应该发挥新技术的优势，开发出更为科学的学籍管理系统非常有必要。第三，学籍管理人员素质有待提高学籍管理的工作比较繁杂，工作零碎、量大、政策性强，对工作人员有较高的要求，它不仅要求工作人员要有很好的耐心、责任心、还要具有较强的学习能力和管理能力。但是据了解，目前负责此项工作的人员素质参差不齐，工作的流动性大，很多工作人员没有经过专业的培训就上岗工作，而在日常工作中，由于工作一直处于繁忙的状态，很难有时间跟兄弟院校交流和学习，导致学籍管理人员工作效率很难高，管理水平也只能维持现状，很难适应目前职业院校规模扩大带来的挑战。
三、完善和优化学籍管理工作的几点建议
第一，职业院校很多老师对学籍管理工作不熟悉，主要是因为对此类工作的宣传不到位。学籍管理工作关系到学校教育开展的情况，学校应该通过公告通知，班主任、辅导员组织的班会，学校的广播、宣传栏，校园网等各种途径公布学校的学籍管理规则、要求和标准，以及奖惩的处理过程，在学生入学教育时就公布学生在校的规则、毕业的要求，让学生在整个大学期间对自己有清醒的认识，对未来有良好的规划，只有每一位学生都对学籍管理规定有清晰的认识，学校才能对他们进行有效的管理。第二，优化学校的管理。首先要完善学籍管理制度建设，学生提出休学、转专业等异动要求的，必须要符合学校的文件、制度的要求，因为学籍异动的每一个小小的变动，都关系到学生的切身利益，对审核的流程不仅要科学合理，还要严格规范，防止人为的干预或其他不正当手段进行学籍异动的行为。其次，每学期对考试作弊、无故旷课，成绩不合格的学生要及时的通报，给予警告与惩罚，再次，毕业资格审查要严格，在学生入学时就应当明确所在专业的毕业要求，有专业证书要求的要联系考试相关的报名、考试、领证的相关信息，以便及时通知学生参加。最后，针对繁杂的学籍管理工作，学校应加大投入，创新学籍管理模式，开发出完善的学籍管理系统，使学籍管理工作向规范化和智能化的方向发展。第三，提高学籍管理人员的素质。首先对学院负责学籍的管理人员要加强培训，提高其专业素质，要求学籍管理人员能够及时的了解国家对职业院校大学生学籍管理的规章、制度，定时学习领会与学籍相关的文件和精神，在加强专业管理知识的同时，还要掌握先进的科学技术，增强教育理论知识和计算机网络的水平，拓宽知识面，以适应在工作中需要完成的新技术、新软件的使用，能够顺利的完成系统维护和更新的工作。在保证学籍管理人员有了较高素质的同时，还要有较强的服务意识，因为学籍管理工作繁杂，不仅要负责教务系统数据的维护，负责老师成绩的录入、修改等教务工作，还要负责学生的成绩查询、毕业资格审核，证书审查等大量的工作，这就需要学籍管理人员要具有耐心和责任心，摆正心态，始终牢记全心全意为老师和学生服务的宗旨，做好工作。
作者：解文芳 单位：深圳职业技术学院管理学院
