一、变革陈旧的管理观念，革新服务手段
鲁迅先生曾说过：“旧情势的采用，必有所删除，即有删除，必有所增益，这结果是新形式的涌现，也就是变革。”这充分说明了变革的重要性。在新的时代背景下，图书馆要实现变革，首要就要进行观念上的更新——这正是一切变革的基础和起点。随着网络技术，尤其是移动互联网技术的发展，社会信息与知识资源相互交流和渗透，显得庞杂而又无序。在图书馆中，藏书量一定的情况下，信息和知识的储量也总是一定的，这就难以满足读者日益增长和更新的信息和知识需求。因此，现代图书馆更应该注重观念的更新，实现理念的开放。那么，与外界社会进行联系、消除传统图书馆的孤立隔绝状态，实现与外界信息的交换和融合就十分必要了。图书馆主要是为满足读者获取知识和信息而存在的，如果失去读者，图书馆也就失去了存在的意义。因此，图书馆应该树立读者至上的意识，并且完善对读者服务的机制。读者只有在享受到更好的服务，才会为图书馆的存在和发展提供持续的动力。
二、完善图书馆基础设施，更新设备
传统的图书馆借阅体系都是人与人之间交流完成的。而随着计算机技术的发展，现代图书馆大多已实现人机交流。也就是说，借阅与归还图书已经实现了计算机自助服务，这在更大程度上提高了图书馆的工作效率，也节省了人力资源。然而图书馆作为储备知识和集中人才的地方，更应该与现代科学同步发展。例如图书馆内应当设置机房，这样就可以使读者更方便地查阅资料，获取信息；并且更有效率地搜索到图书。现在的许多图书馆还配备了报纸阅读器，这样就节省了运到的时间，使习惯读报的读者能够第一时间阅读到国家或地方的新闻。
三、进行人事机构的改革，完善聘任制度
根据图书馆实际工作需要的变化，图书馆应当及时调整业务，精简馆内工作人员和机构，这样就有利于提高管理效益和业务工作的展开。当前，中国的图书馆绝大多数属于事业单位，图书馆内的工作人员多属于事业编制。在图书馆的工作人员的实际工作中，要逐渐消除“官本位”思想，真正从内心树立起为读者服务的观念。在图书馆人事分配制度上，实行岗位聘任制度。严格图书馆聘任考试制度，深化机构改革、裁汰冗员。对图书馆工作人员进行学历和工作经验的限制，并且进行定期考核、完善奖励和处罚机制。将用人权、分配权进行下放，实现责、权、利的相统一。图书馆建立集中统一，办事高效，运转协调，行为规范的管理体制；业务部门在业务经费总包干的前提下，不定编制，按需设岗，促进减员增效，将用人自主权下放各部处。
四、完善数字图书馆业务
在当前形势下，移动互联网的用户呈持续增长趋势。截至2014年4月，我国移动互联网用户总数达8.48亿户，在移动电话用户中的渗透率达67.8%；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机保持第一大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。而图书馆的管理与服务也应当与时俱进，完善移动互联网的图书馆业务。当前，我国数字图书馆得到了一定程度的发展。中国国家图书馆与中国国家数字图书馆建立的网站，可以为读者提供图书、期刊、报纸、论文、古籍乃至音乐、影视等的查询，读者只需登录便可阅读到想要阅读的书目，其规模之大、书目种类之全，不亚于任何一座大型的图书馆。
五、结语
随着时代的发展，知识和信息呈现大爆炸的状态。人们的生活、工作节奏加快，对知识和信息的需求也呈现多元化形态。图书馆作为搜集、整理、收藏图书以满足读者获取知识和信息的机构，其传统管理与服务方式已经陈旧和落伍。因此，如何寻求图书馆管理思想和模式的变革就显得尤为重要。图书馆应当变革陈旧的管理观念，革新服务手段；完善图书馆基础设施，更新设备；进行人事机构的改革，完善聘任制度；完善数字图书馆业务。这些手段都能够有效地帮助图书馆实现自我的更新和完善，从而满足新形势下人们对于在图书馆中获取知识与信息的要求。
作者：丁蔓 单位：贵阳市白云区图书馆
