图书馆管理及服务重心初探

图书馆管理及服务重心初探

一、加强图书馆知识管理的效率

将智能搜索知识系统的引擎引入图书馆管理,以知识创新作为主要的目标,运用图书馆智能检测系统搜索新知识,重新获取和重新组织、传递、开发和利用,达到有效的资源重组,为用户提供深层次的服务。运用“知识元”的服务当前知识,发挥知识资源贮备的作用,体现知识管理和知识元的主要作用,服务上以人为本的理念。图书馆知识管理的特点图书馆被赋予“知识的宝库”的荣耀,承担着知识管理的重任。2010年,国际图联由60多个国际组织组成“世界知识合作联盟”,标志着国际图书馆界全面参与了知识管理与服务。图书馆知识管理有以下特点:

1.客观知识也称显性知识,便于存储、加工、传递、交流和共享。这些知识主要是以文献或数据库的方式存在,也是图书馆知识管理的主要表现形式。

2.图书馆知识管理是公益性机构,其管理知识旨在为社会、团体或个人营造学习和创新知识的环境。其馆藏知识内容广泛、可以提供知识服务的公共性,不存在知识的垄断,人人共享知识。

3.图书馆知识管理的导航功能。图书馆主要是通过对知识的分析、筛选、集约等处理,实现对知识的有序化、结构化和系统化管理,建立健全知识体系,以及整体的架构。为知识导航起到稳定的作用。

4.图书馆主要的知识管理效益表现在间接的管理图书馆知识。主要是来自于接受和积累知识,提高整体素质,启迪智慧,激发创造灵感。通过知识管理,实现知识的流动、增值和创新。知识管理的效益表现为间接性和潜在性。

5.图书馆是专门的知识管理机构,需要具有专职知识人员进行管理,专业的知识管理服务部门,具有丰富的管理经验、需要进行有序、全面的系统化学习,知识资源是主要的架构也是专门的知识管理机构。他们主要是收集、编目、分类和传递知识。他们不仅善于掌握用户对知识的需要。还将用户的管理作为主要的管理项目。“图书馆是十分重要的信息来源,它肯定会在信息时挥前所未有的中心作用。”

二、提升图书馆管理方式

(一)加强知识管理技能,和专业知识技能

提升图书馆管理服务水平,实施管理项目时,图书馆不仅需要转变管理观念,还要转变改革管理的服务模式,运用现代技术,将管理作为图书馆的管理模式。对知识进行采集、加工、交流、传播和共享,实现知识一体化的转变、将应用管理和创新管理作为主要的模式,推动图书馆的现代化建设和知识服务体系的建设实现科技创新。

(二)创新管理内容和管理方式

图书馆不可能收集齐全所有的文献资源,应该根据读者的具体需求,调整馆藏内容,提高馆藏质量,实现资源共享的主要途径。实现电子印刷型和网络型的电子架构,实现资源互补,形成馆藏特色。主要是加强原文传递的服务,最大限度地满足读者的知识需求。根据读者和学科的需求,有重点,有目的、有计划地完善文献资源的补充和补全。对文献资源进行优化、将组织架构和专业的集成作为及时的文献管理方式,主要是将组织、集成,及时、准确、高效地向读者提供服务,资源服务的主要原因是建设数量较多,规模较大的质量好的环境发展方向。环境发展主要是建立资源号,数量较大的质量型模式的管理,主要是注重质量和数量的变化,将个体和整体不断的统一完成整个环境发展的主要作用。

资源建设由数量规模型向质量效益型转变。馆舍面积、阅览面积、设备、藏书量等指标,通常受制于单位领导的重视程度和财力状况。现代图书馆管理的评价逐步侧重于文献资源的数量与质量,甚至是读者服务范围、功能、效果等主要指标。将管理作为主要的管理对象,从馆舍,设备,图书期刊进行全面的管理。体现以人为本,以人为中心的馆舍服务。将工作的重心从对馆舍、设备、图书期刊的管理转向对读者和馆员的关注和管理,通过管理内容和将新的管理方式创新,提升图书馆管理服务水平。

(三)促使图书馆向知识管理型转变

传统的图书馆需要进行信息维,为统一的管理目标,将核心任务作为进馆的文献资源。揭示其内容或将主要的表现形式的数据表现出来,将数据进行有效的管理,并且提供给读者检索利用。实现采编部门的职能,随着现代科技的发展和应用,图书馆发生了巨大的变化。英国学者戈德曼提出了“图书馆学新七律”,即:1.图书馆服务主要是与人类文化素质联系在一起,主要是将图书馆管理规划进行全面的发展;2.掌握知识传播方法;3.明智地选择和利用科技手段来提高图书馆的服务质量;4.确保知识的自由存取;5.尊重过去,开创未来。这些变化使图书馆由信息管理转变为知识管理,由序化数据变为序化知识。信息开发部门也是图书馆的主要职能部门,图书馆质量评价标准主要是将收藏品转化为主要的利用率和用户对知识服务的满意度。

(四)推进读者的服务管理理念,加强馆员教育培训管理的理念

根据读者对知识增长的需要,为图书馆提供优质的服务。甚至是出现两者的矛盾日益突显。馆员的整体素质将会成为制约知识管理水平的重要因素。在图书管理资料的保护上占有十分重要的位置,选择合适的馆员非常重要。建立健全知识管理型图书馆需要建设一支具有知识型、学习型、创新型的强有力队伍,主要是为知识服务和知识创新提供人力支撑。馆员不仅需要承担知识管理技能,还要更好的为知识服务提供保障。也是为用户的教育力量提供中坚服务,建立教育培训的中坚力量主要还是让馆员管理好信息知识,传递好馆员之间的交流,主要是培训出优秀的读者,不断完善知识构建的重要性,为图书馆更好的服务。完成构建知识服务体系的重要性,更好的为图书馆服务。知识管理主要是提升图书馆整体的管理水平,将图书馆建设成为真正的知识宝库,加速知识的创新和更新速度,建立新型的图书馆。

三、结语

三者需要协商实现合理性和可行性的操作规范。但是需要注意的是不能将这三者分割开来,以致“一叶障目,不见泰山”。而应将三者放入整个社会大环境下进行分析,不能强调某一个具体的方面,需要协调发展各个环境的容量,从整体上把握三者的概念和关系。网图、数图、虚图是对新时代网络环境下图书馆建设的不同描述,只是由于视角不同,三者的侧重点不一样,产生了对同一事物的认识差异性。这三者的主要原因是为了适应环境发展,更是促进图书馆环境发展的主要手段,侧面拍照的目的主要是为了更清晰地看到目标事物。三者的概念有相同也有异同,无论从哪一侧面描述,主要都是为了更准确甚至是更透彻地揭示现代或未来图书馆的特性,使其轮廓更加清晰地呈现在我们的面前。

作者:陈简 单位:福建福州英华职业学院