摘要：本文结合阿尔金山特长隧道施工的特殊性质及隧道常见安全事故发生的特点，针对作业人员不安全行为产生的根源——不安全心理进行分析，并对如何抓好安全思想意识教育及其在隧道施工中的重要性做进一步阐述。
关键词：安全思想意识教育；隧道施工；安全心理；人为因素
近年来，甘肃省公路建设发展迅速，交通基础设施建设投资力度不断加大。高等级公路建设中的高风险隧道施工工程越来越多，而公路施工经营模式又较为落后，施工人员安全思想意识薄弱等问题极为突出，导致隧道施工安全生产事故时有发生，且70%以上的安全事故都是人为造成的。《中国安全生产报》对大中型企业近三年的事故统计表明：引发事故的人为因素中，90%以上为安全思想意识薄弱；而因安全技术水平或其他自然因素导致的事故占比不足10%。也就是说，人为因素是造成安全事故发生的直接因素。
一、隧道工程安全思想意识薄弱人员状况分析
在隧道工程施工中，安全事故经常是由于施工人员思想意识薄弱导致的，他们在施工作业过程中心存侥幸，进行不规范操作，忽视他人及自身的安全。安全思想意识淡薄的人员主要分以下几类：
（一）工作态度不端正
此类人员在工作中怕吃苦，喜欢走捷径，甚至得过且过，不认真对待施工安全规范等相关施工准则与安全操作流程，对作业环境、设备操作更是没有深入学习。有紧急情况发生时，他们往往不知如何应对，不规范操作可能导致安全事故的发生。
（二）盲目指挥与作业
此类人员抱有侥幸心理，在施工过程中投机取巧减少操作环节，不按照施工操作规范与相关要求进行操作。仅凭所谓的“经验”进行操作，盲目自信，甚至指挥他人进行违规操作，导致安全事故的发生。
（三）工作状态低迷
隧道施工作业劳动强度大、环境复杂，因此要实现安全施工，就需要在施工过程中时刻保持清醒的头脑。因此，在下班之后，施工人员应得到充分的休息，避免超时加班。作业人员长期身体疲劳会导致精神不佳，最终可能导致安全事故的发生。
（四）欠缺安全知识
施工人员的文化程度普遍不高，新入职时对工作环境、安全知识、施工操作流程均不熟悉，安全意识淡薄。对于此类人员，需进行培训，考核合格后方可上岗作业。
（五）盲目从众
此类人员有盲目从众心理，对事情不做正确与否的判断，盲目跟从。例如：跟从违规吸烟、不规范操作设备等。隧道施工空间狭小，势必会有一些区域死角监管不到，存在管理上的漏洞，盲目跟从不规范操作，很容易引发安全事故。
二、隧道作业人员安全思想意识淡薄心理的分析
隧道工程施工隐蔽性极大，未知因素多，长期循环施工会导致作业人员对施工安全重视不足，最终引发一系列的安全生产事故。
（一）侥幸心理
一些施工人员中存在侥幸心理，该心理的出现是因为此类施工人员有相关工作经验，但是又没有丰富的知识做支撑，盲目地认为自己能够应对作业环境和条件的变化。也可能其在没有被发现的情况下，进行过违规操作，简化操作程序或减少施工工序等，但是没有事故发生，便产生了侥幸心理，而置潜在的危险于不顾。
（二）麻痹心理
因为工程各方面控制较好，安全生产形势稳定，部分施工人员便会放松警惕，对规章制度和相关操作规程不重视，久而久之便养成了习惯性违规；有的施工人员因长期、反复从事同一工作，盲目认为自身技能高超，即使不遵守流程也可以完成相应工作，而在作业中应付工作，忽视施工安全，发现机械设备出现问题也不及时更换或修理，使设备运行失去安全保障；有的施工人员发现他人违规也不及时制止，认为事故不会影响到自己，久而久之就形成了诸多潜在安全隐患，最终导致事故发生。
（三）逆反心理
此类施工人员在生活与工作中固执偏激，对抗情绪严重，有时也受到好胜心的影响，无法客观、准确地认识事物的本质，对解决问题的方法和途径产生误区，不能接受善意的批评与正确的建议。例如：规范管理准则要求，在不了解机械性能及操作规程的情况下不要动手触摸设备。而在好奇心的驱使下，有的施工人员偏要尝试触摸，最终导致事故的发生。
（四）逞能心理
一些有工作经验、理论学习透彻、熟悉岗位操作技能的施工人员认为有关作业规定和程序对自己来说都是多余的，一味按照自己的方法进行作业，结果造成事故。
（五）从众心理
在施工作业过程中，有的施工人员还未掌握相关的安全知识，安全意识也不强。但是，当看到有人员违规操作，不但没有发生安全事故，还省时省力，他们便会降低自己的安全思想意识，甚至把“违规”当“经验”，逐渐用错误的操作方法代替了正确的方法，长此以往形成了习惯性违规；还有的施工人员平时不注意加强学习，对相关的制度和操作程序不了解，却盲目地效仿他人，在施工作业中根本就不知道“违规”的存在，当事故发生后，连事故发生的原因都无从知晓。
三、如何抓好施工人员的安全思想意识教育
有人认为，在隧道的受限空间里作业，违规是不可避免的，只要不被发现、不出现安全事故就可以。然而，这就已经从思想认识上产生了误区，随之而来的就在不知不觉中形成潜在安全隐患。这时要重点解决作业人员安全思想意识淡薄的问题，根据不同的不安全心理对症下药，区别对待，通过不同形式的思想意识教育，积极引导，及时把安全操作隐患消除在萌芽状态。
（一）进行思想说服教育
时常与施工人员谈心，及时发现问题，采用安全操作学习与事故警示教育相结合的方法，帮助施工人员消除我行我素、胆大冒险的逞能心理。
（二）加强对施工人员的监督管理
工作中要重视对施工人员的监督管理，建立奖惩机制。通过组织观看典型的教育警示片，让其认识到违规操作可能造成的严重后果，也可通过模拟不安全行为导致的事故后果对其进行思想教育。
（三）强化安全生产及相关的管理制度
要强化安全生产及相关的管理制度，加大检查巡查力度，严厉处罚违规人员；另外，合理安排作业任务，杜绝因超时加班而导致作业人员睡眠不足、精神不佳的现象发生。
（四）加强系统教育培训
加强对新入职施工人员的系统培训，可通过职工夜校、安全微课堂、观看事故警示教育片等多种形式进行培训教育，要让其将施工相关的安全操作规程与注意事项熟记于心，需经过理论与现场实际操作考核，合格后方可上岗作业。
（五）加强对施工现场的监督管理
对出现违规现象的施工人员进行积极劝导，同时加强对施工现场的监督管理，强化对隧道视频监控等信息化管理手段的运用，从而杜绝施工人员违规行为。
四、结语
在隧道施工复杂多变的特殊环境下，对施工人员的安全思想意识教育极为重要，只有从思想上解决安全意识问题，才能确保本质的安全。因此，在施工安全管理中，要注重以人为本，抓住安全思想意识教育核心，提高施工人员自身的安全素质，实现“要我安全”向“我要安全”的转变，有效地防范安全事故的发生。
作者:杜升云 张盼 单位:甘肃省公路交通建设集团有限公司 甘肃路桥建设集团有限公司
