一、社区思政教育工作的新变化
在各级党委的关注下，社区思政工作的内容日渐丰富，并且得到了进一步的充实。其一，加大宣传中央精神与路线的力度。在党员中进行一些中国特色主义理论论述宣传，重视“致富思源、富而思进”学习教育活动的开展，在一定程度上提高广大职工与居民群众的政治敏锐性，增强大局观念，坚定和党中央的信念一致。其二，加强日常教育工作，对突发性事件以及热点话题进行及时的讨论，形成一定的时事观念与形势观念。其三，加强马克思主义唯物论与无神论的教育，弘扬科学精神，提高干部和居民群众反对愚昧以及抵御歪理邪说的能力。其四，加强理想信念的教育，展开信念、信心、信仰、信任的“四信”教育以及爱国、爱社会主义、爱党的“三爱”教育。其五，加强讲文明、树新风教育，进而弘扬正气，宣传建设公民道德的纲要，尽可能增强居民群众的文明程度与综合素质，进一步为营造良好的自然环境、人文环境、治安环境以及生活环境提供可靠的保障。
二、社区思政教育工作中的问题
随着社会的不断发展，社区思政教育工作中出现了很多亟待解决的问题：
（一）社区居民思想政治观念和参与意识淡薄
社区人口构成复杂，居民的经济条件、文化程度、生活习惯也各不相同。随着中国人口的老龄化和社会经济的发展，社区居民包括各行各业的人才。作为思政教育工作的主要对象，居民对思政教育的接收程度和认同程度参差不齐。部分居民对社区思政教育不够重视，社区意识、认同意识、参与意识和责任意识淡薄，参与社区活动没有积极性和主动性。
（二）社区思政教育者的队伍素质有待提高
目前，城市社区思政教育者的队伍良莠不齐，部分人员文化素质低，没有相应的文艺体育才能，协调管理能力较低，作风不够扎实。这样的队伍很难解决社区的思政教育问题。居民对社区也难以产生很强的认同感和归属感，对社区的思政教育活动的积极性和主动性也不高。所以，社区思政教育队伍的综合素质有待提高。
（三）社区思政教育工作的运行机制有待完善
第一，社区思政教育工作理念不能与时俱进。现代社会随着政府由管理型向服务型转变，政府的服务功能日益突出,而思政工作的服务性特点也变的非常明显。但是在实际工作中，以管教的态度进行思政工作的传统依然存在，这就使得思政工作难以亲近群众，不能深入人心。第二，社区思政教育工作脱离实际。比如在实践中，关于社会保障机制不健全、就业岗位缺乏、行业薪资分配不公等问题造成的一些社区居民心理情绪波动，往往引发一系列的矛盾和冲突。而面对这些思想上的问题，以往的思政工作只能尽力稳定居民情绪而找不到根本的解决办法。这正表明了我们的思政工作对社区居民的了解不够，工作方法有待改进，对象性必须加强。对于不同的群体，根据他们自身的特点和需求，在实际工作中要具体问题进行具体分析，有针对性的展开工作。第三，社区思政教育工作不能随机应变。社区的流动人口（如进城务工人员）的思政工作难以落实就是最显著的例子，他们是一个流动性强的弱势边缘群体，思想情绪极不稳定，往往受到不公平的待遇后又找不到良好的解决途径，这为社区积累了一定的不安定因素。第四，社区思政工作的系统性不够，资源投入不足，在经济待遇方面也明显偏低，就使得社区思政工作人员的工作效率受到影响。第五，社区思政教育工作的管理机制落后。目前社区思政工作手段主要依靠黑板报、宣传栏等传统工具支撑，很难看到新鲜的载体、现代化的工具。这都导致了思政教育工作的效率普遍较低，效果也不够明显。社区下达的思政教育内容相对枯燥、乏味，形式单一，根本无法达到人们日益增长的精神文化需求，更无法深入到人们的内心世界。有些社区与一些商业机构共同组织开展的活动，虽然也打着义务为民服务的旗号，但商业味太浓，居民群众兴趣不大、参与不积极，结果成了“社区搭台、商家谋利”，社区费了力，居民并不买帐。
三、加强社区思政教育，提高社区管理服务质量的方法
在新的历史时期，提高社区思政教育工作的实效性，必须从实际出发，夯实基层社区思政工作，做到内容更新，策略求新，途径创新，提高社区管理服务质量，使社区真正成为党和政府沟通居民群众的桥梁纽带，从而凝聚人心，形成合力，奏响和谐社区的壮美乐章。
（一）提升居民参与意识，搞好社区文化建设活动
社区要根据社区实际，充分挖掘居民的兴趣特长，进而建立一些多样化的文体队伍，举办一些内容丰富多彩、积极向上的社区文化活动。同时要求文化活动一定要满足人民日益增长的物质文化需求，并且和居民群众的生活需求与思想实际相结合。和思想实际。搞好社区文化建设活动，可以促使不同群体的社区居民在共同的文化活动中得到共鸣，增强归属感、认同感、亲情感。
（二）以建设社区思政工作队伍为重点
在新的发展形势下，思政工作所承担的责任更大了，进而一定要加强对社区队伍的建设，为开展思政工作奠定人力保障。一方面，努力提高社区干部的综合素质，提高他们的大局意识、政治意识、责任意识，提高思政工作能力，牢记全心全意为人民服务的宗旨，做群众的知心人，通过为群众办实事，真正提高思政工作的实效性与针对性。另一方面，扩展社区思政工作队伍的覆盖范围，充分调动小区自治功能，达到小区内居民群众的自我教育，进而调动广大党员干部以及志愿者，投身到小区的文化建设与活动当中，抵制一些不良风气、不良思潮以及不良行为。
（三）改变工作理念，树立服务意识
与以往的行政管理式的工作理念相比，服务意识无疑是当下思政工作中最应注意的一点。在进行思政教育时，要区别对待不同的群众，要根据他们的不同性格特而采取不同的方式。而在具体的宣传过程中，则要树立始终如一的服务理念，主动关怀群众，积极主动，解决他们的实际问题。与此同时，要更加注重针对性，针对不同年龄阶段的人群都要加强教育。比如，如果一些群众对于思想政治知识的理解还比较浅显，工作人员要注意语言的规范性和语气的缓和，要有足够的耐心，以此以服务的内涵来提升群众的思想政治觉悟。而另一方面，由于社区的居民是构成社区的基本单位，而社区又是社会的基础，所以提升全民的思想政治觉悟，关键是从个人着手。树立服务意识，以人为本，相信从工作理念上的根本改变会成为提升社区整体的思想政治水平，进而成为陶冶民族精神内涵的关键。
（四）以建立健全长效管理机制为目标
思政工作和创建工作均需要进一步健全长效管理机制，只有不断加强实现的制度化，才可以确保思政工作的持久性与经常性。对于社区党组织而言，首先，一定要建立相应的物力、人力投入机制，确保资金的来源；其次，一定要建立自身以及支部党员的会议制度与学习制度。这样就可以充分发挥党员应有的作用，尤其是发挥在职党员以及干部职工应有的作用，进而促使他们可以积极参与到社区思政工作以及精神文明建设当中，加强对长效机制的探索，进而确保工作的顺利展开，通过对社区以及单位的共建，并且通过这些机制发挥在职党员八小时之外的作用，让他们可以和社区活动展开密切的配合，进而促进社区思政工作的全面展开。
（五）以职工居民的思想和需求为切入点
在社区开展思政工作的时候，一定要将职工居民的生活需求与思想需求当成是着手点，实现有的放矢。同时社区干部可以通过进居入户的形式，及时掌握居民群众的实际需求，了解一些热点与难点问题，尽可能实现“民有所求，我有所应”的目标。随着新形势的不断变化、新情况的不断出现，一定要及时了解动态，采取应变措施，让思政工作更加贴近人心，展开多样化的思政工作。同时以请进来、走出去的方式了解社区情况和民意，进而邀请更多的党员干部以及居民群众参与到居委会的工作当中，出谋划策，共同商议社区的发展与管理；还可以通过登门拜访、倾听群众建议和心声的方式，做到“知底、知情、知心”。
四、结语
加强社区思政教育工作，既是社区居民日益增长的精神文化精神文化生活的内在需要，更是推进社会建设与管理创新的必然要求，我们要从社区群众的思想实际出发，立足社区建设的整体，建立全方位、多层次、有实效的社区思政教育工作运行机制，主力社会管理创新工程。只有提高社区思政教育工作者的素质，完善其管理机制，开展丰富多彩的文化活动，才能全面提升居民对社区思想工作的认同感和满意度。加强思政教育，不仅仅是我们工作者的重要课题，更有助于我们建立那个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会。
作者：龙良 单位：湖南省涟源市桥头河镇桥头河矿区社区服务指导中心
