摘要：在当前我国逐渐增大的医疗压力形势下，为有效应对出现的医疗资源分配和使用需求的矛盾，亟须完善和健全公立医院绩效管理模式，有效促进公立医院的发展，激励医护人员对自身能力的提升，对公立医院持续改进具有十分重要的意义。通过绩效管理使公立医院的综合能力实现质的飞跃。本文将公立医院绩效管理工作作为研究方向，总结和研究应对方法，有效应对面对的挑战和困难，为我国公立医院的发展提供参考价值。
关键词：公立医院；绩效管理；对策探析
新形势下，人们不断满足物质和精神需求的同时，对身体健康的要求也不断增加。我国老龄化和人们对身体重视程度的现状，对许多医院的医疗条件和能力受到巨大的考验，尤其是对医疗技术、设备、环境、服务、设施等综合要素提出了新的要求。当前，公立医院改革也在不断深入，并将公立医院的绩效管理作为重点的改革内容，实现公立医院综合能力和资源的提升。按照我国政府对医疗卫生资金的投入现状，通过公立医院绩效管理，使公立医院的管理和运行理念更加符合发展要求，并对今后的公立医院发展起到积极的推动作用。
一、公立医院绩效管理的重要性分析
（一）实施绩效管理可以有效改善公立医院的发展水平和职工待遇
在目前的公立医院管理运行过程中，提升绩效管理机制有助于医院员工获得更多的报酬，并推动公立医院的发展，使医院的医疗条件和技术水平不断提升。将医院医护人员的发展空间，同公立医院整体发展形成统一的整体，将公立医院的发展方向和目标同医护人员的工作能力相结合，并为取得更多的成绩而努力。按照公立医院整体发展，在医护人员和工作人员的配合过程中，使公立医院的运行和管理更加符合发展规划。通过公立医院绩效管理的运行，能够使公立医院的发展更加具体，并使不同的运行部门具有明确的责任划分。在新形势环境中，公立医院的绩效管理要完善奖罚机制，并对医护人员的工作责任起到监督和监管作用，使公立医院的资源得到深入的挖掘和使用。
（二）实施绩效管理有利于公立医院的整体发展
按照公立医院当前的发展要求和自身的条件及能力，公立医院的管理人员必须要有长远的发展眼光，详细掌握医院的现状和发展速度，建立完善的绩效管理，为推动公立医院的整体发展，起到至关重要的作用。在我国公立医院不断发展过程中，要将整体运行和管理方式不断调整，并成为绩效管理工作的基础，使绩效管理工作的开展过程更加稳定。面对不同阶段的运行和管理问题时，要求公立医院管理人员，在最短的时间内优化和调整管理工作，使医护人员明确具体的职责，推动公立医院发展平稳有效进行，为公立医院发展起到积极促进作用。
（三）实施绩效管理有利于提高公立医院与职工之间的凝聚力
根据公立医院绩效管理工作的总体部署，能够使不同阶段的工作目标得到确认，同时也能加强各医院人员的思想统一，使绩效管理工作具有完整性和统一性。随着公立医院绩效管理不断推行，需要更多的工作人员加强沟通和交流，对工作信息和目标进行整合，在不断交流过程中，将不同部门的发展状态和方式进行调整，从而形成具有本部门特色的发展方式。营造良好的交流和沟通环境，能够增加公立医院信息传递的速度，保证公立医院具有集中的团队合作思想，使公立医院的工作人员具有强烈的责任意识。
二、公立医院绩效管理现状
（一）公立医院整体对绩效管理认识还不够深入
公立医院发展过程中遇到的问题和困难，使许多公立医院的整体情况不很乐观。面对现有的公立医院绩效管理状况，对于公立医院的发展和方向，绩效管理没有发挥关键的作用。绩效管理是医院管理的重要组成部分，通过人、才、物的有机整合并深入挖掘在实际运用中的作用，实现医务人员自身价值的同时提升公立医院的医疗条件和治疗能力，凸显公立医院绩效管理，在不同的部门中体现应有的杠杆作用。公立医院的管理者，要根据医院发展现状和对工作人员实现自我价值的要求，有效制定绩效管理方案，通过绩效方案的实施，体现绩效管理所具有的价值。公立医院的管理，必须将医护人员和工作人员作为绩效管理的核心，使更多的医护人员和工作人员，感受到自身价值的提升，不断调动工作积极性，从而有效推动医院的发展。
（二）公立医院缺乏科学的绩效管理体系
完善的绩效管理体系，重点是绩效管理人员、管理制度和管理手段，在科学合理的绩效管理体系中，实现绩效管理工作的飞跃。在目前我国公立医院运行中，许多绩效管理体系还需要不断完善和健全，并增加其整体性、合理性、科学性，建立基本的考核标准，使公立医院的医护人员和工作人员，更加明确激励机制，从而降低公立医院绩效管理受到的阻碍。
（三）公立医院重考核轻管理现象普遍存在
在推行公立医院绩效管理工作中，许多公立医院没有将管理作为工作的重点，反而将考核标准作为绩效管理的核心。在这种不合理现象中，使公立医院的绩效管理不能有效的推行，降低了绩效管理效能。诚然，要结合科学合理的过程管理，配合有效的考核方式，使更多的公立医院能够完善绩效管理工作，通过考核促进管理工作。
三、公立医院绩效管理解决对策
（一）强化绩效管理意识，提高绩效管理水平
在公立医院实行的绩效管理中，需要管理人员能够树立正确的管理意识，并不断提高绩效管理水平。将全院的医护人员和工作人员调动起来，运用绩效管理原理，促进业务工作的积极性，按照科学合理的绩效管理方式和操作流程，使绩效管理工作得到广泛认同。显然绩效管理体系能够提升公立医院的整体水平，并对医护人员和工作人员的工作态度和能力都有深远的影响，所以树立正确的绩效管理意识，能够有效推动公立医院的发展。
（二）科学设置绩效管理内容，提高绩效管理效率
在人们生活条件日益满足的今天，社会和经济的发展，促使更多的人关注健康，这就对医院的医疗水平和能力提出更高的要求。目前的医院绩效管理，要求对医院相关部门开展绩效管理考核，在不同的目标和计划中，能够对部门人员起到考核和管理作用，同时根据不同的工作内容，实现绩效的合理分配和管理，完整的信息体系能为绩效管理工作起到推动作用。将更加科学合理的绩效管理方式运用到医院运行中，医院管理工作和方式更加全面和科学，使医院的整体运行情况保持在稳定高效的状态中。
（三）合理确定绩效考核目标，构建科学绩效考评体系
按照我国现有的绩效管理系统，将公立医院的绩效管理分成四个组成结构：（1）考核工作的效率不断提升；（2）确定高质量的考核内容；（3）进行多样化的管理运行方式；（4）通过智能系统制定解决方案解决不同的绩效管理问题。医院信息化建设的构建可以提升绩效管理考核水平和手段。通过科学有效的信息化手段对汇总的大量基础数据进行分析与整理，得出较为精准的科学考评结果。在公立医院的组成结构中，医护人员要切实感受到绩效管理带来的优势，同时满足医护人员的实际需要，将审核内容同具体要求结合形成统一的整体。势必要求公立医院能够合理确定绩效考核目标，使评定系统具有科学性和规范性。
四、结语
综上所述，在面对公立医院改革的当今，需要公立医院在新形势的要求下，推行公立医院绩效管理，并使遇到的挑战得到有效解决，就必须制定有效的应对计划。并在公立医院发展过程中，要求管理人员具有正确的指导思想，将管理目标和发展方向形成统一的整体。通过不断地完善和调整的科学合理的绩效管理体系，使公立医院的医护人员和工作人员，通过绩效管理的考核，实现最大价值，从而提升公立医院的发展潜能，为公立医院持续发展奠定基础。
参考文献
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［3］刘芳.新医改背景下公立医院绩效管理问题探析［J］.中国市场,2018（35）.
作者:杜志祥 单位:湖北省黄冈市中心医院