摘要：在“互联网+”的环境背景下，企业要想提升管理效率，提升服务质量，就必须加强信息技术的应用和对“互联网+”技术的理解。本文对基于“互联网+”时代的企业管理创新进行研究。
关键词：“互联网+”时代；企业管理；创新
一、“互联网+”对企业管理的影响
1.降低了企业管理成本
当企业管理中引入“互联网+”技术以后，需要的信息，通过互联网就可以传输到每位企业员工的手机上，大大降低了传统管理的成本，同时也提高了管理效率。
2.决策的竞争将逐步转变为速度的竞争
进入“互联网+”时代以来，价值的创造形式发生了一定程度的改变，很多产业一经出现即表现出不俗的实力，一跃成为龙头产业，类似情况不在少数。之所以会出现这种情况，主要是由于传统竞争模式还在观望的时候，敢于积极创新传统竞争模式的企业异军突起，所向披靡。通俗地讲，是基于“互联网+”的出现，企业为了有效提高自己的竞争优势，加快了自己的运行速度，因此要求中小企业的管理模式也必须实现创新。进入“互联网+”时代，只有能够满足消费者的需求才能在激烈的市场竞争中处于有利地位，一个企业才能走向辉煌。很多企业都把利润最大化作为管理的唯一主题，殊不知这正是企业夭折的重要根源之一。在互联网时代，在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的问题。“扁平化管理”是相对于“等级式管理”构架的一种管理模式。在互联网时代，很多互联网企业都采用“扁平化”的管理方式：管理层次少，管理幅度大，可以没有中层管理者，由某一个高层管理人员直接管理或控制更多的部门。比较之后，我们就会发现。等级式管理模式通常都具有“层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下”等弊端，对快速变化的市场反应迟钝。而“扁平化”管理模式的优势在于，信息纵向流动快、管理成本低，能加快信息流的速率，能让管理者的决策触角直接伸向市场，从而根据瞬息万变的信息及时做出决策并执行。
3.内部经营环境影响因素复杂
“互联网+”背景对中小企业的影响也反应在企业内部环境的建设和变化方面，相对于外部环境，中小企业内部环境的变化因素，在“互联网+”背景下表现得更为复杂，更难以控制。于“互联网+”是提高企业市场竞争力的关键。但就目前应用现状而言，在各部门沟通交流、生产等方面还存在很大的局限性。经常发生平台功能混乱和重复的问题，导致“互联网+”在具体应用过程中存在数据重复问题，难以实现有机统一。进入“互联网+”时代以来，传统服务模式与生产方式均与时展不相适应，如果中小企业在人员招聘与管理方式上不能创新，不能解决过去长期存在的人员使用问题，则中小企业内部人员管理民主化则形同虚设。那么中小企业管理人员也不能及时提高思想觉悟、不能掌握现代化知识、不具备现代管理技能，管理工作必然会受到较大影响，会逐步脱离时代的发展。这种状况更与“互联网+”的要求不符，会面临生存困境。国内企业大都有对员工的激励措施，尤其是对销售岗位更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误，就是把政策制定得太过复杂，使员工很难推算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就会使激励政策的作用大打折扣。销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
二、基于“互联网+”时代的企业管理创新研究
1.克服企业管理虚拟化，满足全程化管理的需求
“互联网+”对企业的影响非常深远，很多管理策略都具有互联网的特性，比如：开放性、交互性、及时性等。在传达上级政策和会议内容时，可以把相应的文件传输到QQ群、企业网站以供职员浏览掌握。互联网逐渐成为企业管理的主要工具、途径、方法。但如果过于依赖互联网技术，而摒弃了管理的原则和方法，就会发生管理虚拟化的问题，违背了以人为本的理念。因此，在具体应用中，要选择性的使用“互联网+”，借助互联网的特性和优势，提升企业的管理效率。比如：采购、销售可以充分利用各种交际平台，在相关工作开展时可以充分利用和借鉴互联网中的数据，从而提高决策的可信度和权威性。只有科学合理的应用“互联网+”技术，才能有效避免管理的虚拟化现象产生，实现全程化的管理。
2.实施人才管理扁平化
当前的人力资源管理工作一般都是“金字塔”式管理模式。当领导有工作指示要传达时，其传达过程往往使信息内容变得极其不客观，信息传递失真的现象屡见不鲜，在工作实施的过程中便很难达到应有的效果。企业为了切实的展现企业管理工作的平等以及民主，积极实施人才管理扁平化，使得领导的指示能够直接了当地向工作人员进行传达，不仅能够提高信息传达的效率，而且按照不同项目的特点，积极地调动员工的主观能动性。在开展管理工作时，便可以积极地实施纵深管理，以便于保障企业整体运行的高效性。与此同时，在企业管理过程中，应该积极的明确不同部门以及不同人员的责权，切实的保障企业运行的协调性、高效性。企业应该积极地实施人性化的管理模式，适当地融入人性化管理内容，保障人才对企业的忠诚度，减少企业人才的流失。
3.让富有创造力的员工充分展示自己
对于员工来说，其终极的追求就是有能力追寻自己的梦想。在创造拓展时，如果组织没有足够的空间供敢想敢干的成员一展所长，那么他们会对企业失去信心。鼓励员工发挥潜力，为他们提供支持，让他们飞得更高，是让他们实现自我的必要条件。如果采用强制手段想方设法防范员工跳槽，只会导致他们心生不满，这种负能量培养不出高绩效团队。让富有创造力、才华横溢的员工获得启发和激励，是对领导力的一大挑战。作为领导者，要培养一种组织文化，让员工把留下来当作一种自由。
4.积极创新合理配置自身资源
有专家指出，中小企业引入互联网技术可以为自身节省大量运行成本。中小企业在产品研发与产品营销、产品推广方面将会得到更多投入资金，将会呈现前所未有的发展势头。得到了发展意味着机会的到来，利用互联网大力发展线上交易可以进一步压缩中间环节，减少营销成本，使产品交易方便快捷。消费者不但可以及时获得产品信息与产品价格，而且中小企业也可以极大减少交易时间，从而大大提升了运行效率。
5.防止管理自我化，实现管理精细化的目标
在企业管理过程中，要遵循“以人为本”的原则，并提倡自主管理，充分发挥企业员工的主动性。实例表明，在“互联网+”视域下，企业管理虽然实现多样化和个性化，但同时也带来了碎片化后果。导致企业管理中经常发生自我化的问题，比如：不同科室和部门在进行交流和沟通时，如果采用面对面的交流方式，双方就可以及时调整自己的言谈举止，但应用“互联网+”以后，就会经常发生冲突和言辞不当的问题，也就难以达到交流和沟通的目的。所以，在“互联网+”视域下的企业管理要充分发挥“互联网+”的优势，进行全过程、全人员的有效管理，促使企业管理逐步实现管理精细化的目标。
6.通过创新实践进行专人专训
想要组建一个创新高效团队，首先需要寻找一群有创造力、行动力、富有智慧和激情的员工，然后将寻找来的员工再进行深入的优势、劣势分析，企业管理者需要接受不同风格的员工，并充分激发其潜力，发挥每位员工的优势。要根据员工的性格、喜好、需求等组建充满活力、善于应变、抗挫能力强、创新能力强的团队。在进行创新培养时，要有针对性，最好进行个性化定制的专人专训，提高创新的实效性。
三、结论
在“互联网+”视域下，各行各业的管理模式都发生了极大的改变。就企业管理而言，“互联网+”既有积极的影响，也有消极的影响。企业经营战略创新与改革的意义重大，不仅是企业发展的原动力，更是增强企业市场竞争力的重要手段。在积极引入互联网技术以来，中小企业加强了与外界的合作，创建了互联网组织结构，从而拥有了大量新型消费者，在市场中的地位日益巩固，占有的市场份额不断增多，因此中小企业必将会在未来呈现出旺盛的生命力。
参考文献
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作者:余燕 单位:南通科技职业学院