公共管理下社区居家养老服务策略

公共管理下社区居家养老服务策略

【内容摘要】社区居家养老已成为目前养老的主流形式,但是由于社区居家养老出现时间上短,并没有完善的法律制度作为支撑,这样便会在发展期间遇到不少问题并存在极大的隐患,法律风险直接影响到社区居家养老发展进程.为此,需要针对社区居家养老服务、社会力量参与程度不足、政府帮扶力度不准、法律制度不完善等问题,研究我国法律环境,结合社区居家养老期间存在的风险因素,并提出解决策略。`

【关键词】公共管理;社区居家养老;法律问题;策略

我国目前老龄化问题严重,为了确保社会秩序有序进行,必须构建完善的养老体系,在此背景下社区居家养老模式出现,并得到社会各界的关注,热议度逐渐升高。社区居家养老模式取得良好成效,但是由于社区居家养老出现时间尚短,没有健全完善的法律制度作为支撑,使社区居家养老受到各方面的掣肘,并因为法律风险问题限制社区居家养老模式发展。

一、社区居家养老服务法律理论

(一)社区居家养老服务内涵

在经济高速发展的背景下,国民经济高速发展大众生活水平有了极大的提升,此同时养老问题逐渐成为大众关注的热点,根据我国人口普查数据显示,在上世纪90年代末,我国便进入老龄化国家行列,我国人口基数庞大,老龄化趋势明显。其中,困难老人数量逐年递增,在现代化发展期间,如果不能尽早建立完善的养老体系,将会受到养老问题的制约,影响社会转型,对现代化发展造成严重的影响。社区居家养老作为符合社会发展的新兴养老模式,在提出后得到广泛应用并取得良好的效果,可以解决家庭小型化、老人数量增多形成的困扰,同时凭借社区居家养老服务模式,削减传统家庭养老负担,为老人提供良好的服务,解决我国养老机构少、入住资金高的弊端。社区居家养老在建立支出便具备两方面特征,首先是由政府主导,以居家为养老主要形式并使社区为老人提供服务,整合网络资源,确保服务工作可以顺利开展。另外,老年人在养老期间不需要离开家庭去养老机构,这样能在极大程度上整合社会资源,降低服务所需资金,还能提供基本的公共服务,依靠社会组织、公益企业提供养老服务,满足老年人所需的服务,比如家务服务、医疗保健、日间护理、应急救援等。

(二)社区居家养老服务理论基础

社区居家养老服务模式,整合社会资源并在政府主导下制作网络平台,提供老年人所需的服务,社区居家养老服务模式从法理层面需要明确物资分配关系,在追求价值目标导向同时,需要合理分配养老资源,在公平公正的基础上整合资源,合理匹配养老资源。社区居家养老服务在福利经济理论基础上,实现资源公平分配,并达到良好的社会经济效益,实现社会整体利益价值,这是社区居家养老服务在政府主导下,从法理层面构建服务体系的优势,满足社会成员对养老的所有需要,开展社区居家养老服务,并不会为某一个体服务,实现利益普遍化分配,实现整体获益。在这种背景下,我国社区养老发展需要以社会整体利益为主要目标,同时还应该在政府引导帮扶下,借助社会各界组织给予的帮助,整合资源,完善居家养老制度,合理分配养老资源,通过社区居家养老模式,收获经济效益、社会效益。

二、我国社会居家养老服务法律制度存在问题

我国社区居家养老服务模式成立时间尚短,在服务体系以及制度方面仍存在很多不足之处,在发展初期需要从法律角度,分析社区居家养老服务体制,同时还应该明确法律制度存在的不足之处,从立法角度分析,社区居家养老服务体系需要完善的部位,针对社区居家养老服务法律制度不完善的情况,需要尽早解决养老体制存在的问题。

(一)立法层面

政府作为社区居家养老服务的主导单位,并不能在养老服务推进过程中,通过统筹兼顾,整合社会资源。另外,各项配套制度不完善,相关工作人员不能按照工作要求,将各项服务落实到实际工作中,这样便会因为立法滞后、法律体系并不完善等原因,影响到社区居家养老服务水平。根据我国最新修订的《老年人权益保障法》,从法律文献目标角度下,完善社区居家养老服务体系,但是因为文献奠定并没有明确具体立法内容,由于法律责任并不清晰,所以在执行法律文献时,便难以针对法律条文,灵活地开展相关工作。除此之外,发现监督管理部门滥用职权、徇私舞弊的问题非常严重,如果上级行政部门不能加强监管力度,将会严重影响到社区居家养老服务施展效果。

(二)执法层面

目前,政府在社区居家养老服务工作期间,并没能发挥职能优势,支持力度以及引导工作均无法达到工作要求,使资源分配难以体现公平公正要求。另外,因为政府缺乏引导力度,导致社区居家养老服务工作运营资金难以持续供应,将会存在资金链断缺的风险。在立法文献中对居家养老经费保障并没有完善保障条款,而传统立法内容只是强调经费补助模式,并没有明确运营服务内容,这样便会使社区居家养老建设在运营期间,容易出现资金匮乏的局面,从而降低服务整体水平,无法使社区居家养老服务达到规定要求。

(三)司法层面

目前,居家养老护工标准依然没有明确的界定,老年人因为年老体弱,属于弱势群体,不具备强硬的法律知识,所以一旦在服务期间受到伤害,很难凭借法律条款维权,难以保障老年人在养老过程中的权益。

三、完善我国社区居家养老服务法律制度问题的措施

(一)完善立法制度

针对以往存在的社区养老问题,需要明确社区居家养老服务存在的法律风险,同时还应该完善法律条款,利用法律调节社会关系,解决我国老年化服务问题,完善法律政策,并发挥政府引导主导作用,整合社会资源,在社会各界力量的推动下,完善社区居家养老服务体系。国家在此过程中应该完成顶层设计,构建完善的管理体系,并完善法律法规,制定保障社区居家养老工作的规章制度,明确养老服务工作资金来源,完善基础建设,并对养老服务人员进行专业培训,结合地区文化以及经济条件,完善立法内容,同时完善相关配套制度,引入激励机制,鼓励民间组织以及企业参与养老服务工作。另外,需要积极开展跨区域福利完善工作,提升养老服务水平,保障老年人合法权益,并开发医养结合的养老模式,使养老服务向正规化方面发展,提升我国养老服务水平。

(二)加强执法力度

在社区居家养老服务建设过程中,需要明确政府在其中起到的作用,制定帮扶政策,并加强政策监管力度,确保政策可以落实到实际工作中。与此同时,还应该根据养老服务内容,合理规划资源分配方案,确保产业培育、资金保障、设施配置、市场监管、信息网络建设等各项工作,可以按照养老服务体系构建要求落实到位,并通过综合运用议案、执法检查等多种形式,监察居家养老服务进行情况,从而推动养老体制改革制度创新。除此之外,还应该建立养老服务经费保障机制,确保资金可以按照使用需求合理运用,同时政府还应该加大投入,并完善服务内容,采用以奖代补的形式,激发服务人员工作积极性,这样可以达到良好的工作效果。

(三)加强司法保障

在社区居家养老服务期间,人民法院需要根据养老服务体系,通过优先审理、优先立案、优先执行,保证养老服务工作推进期间,可以解决特困老年人投诉案件,保障老年人合法权益。与此同时,还应该设立养老权诉讼绿色通道,解决老年人权益纠纷案,保障老年人权益,这也可以在极大程度上提升社区居家养老服务水平。进行社区居家养老服务工作期间,需要明确消费者与服务者之间的关联,同时还应该根据服务条款,完善合同内容,明确接受服务的老年人与服务组织之间的关系以及工作细则,同时还应该根据以往养老工作推进期间存在的问题,完善合同内容,确保老年人在养老过程中的权益不受损害。

四、结语

在社区居家养老服务运行期间,从宏观角度下分析司法、执法、立法在社区居家养老工作推进期间存在的不足,并完善相关条款,发挥政府主导作用,借助民间组织参与、企业的力量,降低社区居家养老存在的法律风险,完善养老服务体系,致使我国城市化养老顺利进行,并营造稳定和谐的社会局面。

参考文献:

[1]刘茹,赵文婷,王璐瑶,刘美子,侯亚楠.“银发热潮”下社区居家养老服务现状及完善策略[J].中国老年学杂志,2020,40(07):1562-1565.

[2]杨苑芬,吴威融,陈宇菲,王晓娜,吴天恩.广州市区老年人社区居家养老服务需求及影响因素研究[J].中国市场,2020(12):34-36.

作者:秦芳菊 单位:吉林财经大学法学院