1、资料与方法
1.1定期开展护理培训
为了有效规避护理风险，则应将护理人员组织起来进行培训，并在培训当中向护理人员灌输最新的专业护理知识，从而使其护理技能实现有效提升。另外，还应通过培训教会护理人员如何正确识别护理风险。要有效识别风险，则要求护理人员在提供服务的过程中认真了解患者的病情等信息，并强化自身的责任意识，不断发现以及分析可能存现的风险、安全隐患等，尽量完善护理方法。在增强风险识别能力的基础上还要结合医院各个科室的实际护理情况，做好应对突发事件的准备，并制定出对应的应急预案，从而有效提高处理风险的能力。
1.2观察指标
实施护理管理之后，评价对照组及观察组的护理质量，并对护理两组患者时出现的差错次数以及护理差错事故的发生率进行统计，以便能够准确分析风险管理在护理管理中的应用效果。本研究采用百分制评估护理质量，分数越高则护理质量越好。
1.3统计学处理
使用SPSS13.0对各项资料进行统计、分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2、讨论
护理管理对于临床护理服务质量的改进具有非常重要的意义，而将风险管理应用于护理管理当中，则能够有效预防护理纠纷的发生，且有助于提高患者对于护理的满意度。在对本研究的观察组患者实施护理管理时，应用了风险管理的方法，实践证明观察组的护理质量明显优于对照组，且在应用风险管理方法之后，护理差错发生率也不断减少。在实施风险管理的过程中，采用了完善护理制度以及护理程序，定期开展护理培训以及强化护理沟通等具体措施，应用以上措施后，护患模式发生了一定的转变，患者从被动接受护理转变为积极配合护理。当患者对于临床护理以及治疗的依从性提高时，护理人员就能够有效控制治疗当中的潜在风险因素，从而避免护理差错事故的发生。
作者：祝毅 单位：湖北省武汉市江夏区第一人民医院
