前言：一篇好的文章需要精心雕琢，小编精选了8篇管理服务合同范例，供您参考，期待您的阅读。
管理服务合同范文1
关键词:工程监理；项目管理；管理模式；一体化
0引言
随着工程项目的发展，工程监理与项目管理在时间与范围之间的重叠交叉不但给工程的有效管理带来干扰，而且不利于资源的协调利用。在工程项目建设管理中，逐渐向集成化、一体化的管理模式发展，这种管理模式的出现在于实现对工程项目的高效管理。一方面，一体化管理有利于工程监理和项目管理的统一协调，责任主体界定清晰，防止相互扯皮情况的发生。另一方面通过专业工程管理公司对项目进行掌控，在满足了我国对工程监理的强制要求的同时，使风险管理成本得以降低，而工程质量却有了极大的保障。可见，一体化管理既保证了工程质量，又使工程投资效益最大化。
1工程项目集成化管理
通常所说的工程项目集成化管理，是通过系统化思想的运用，在系统工程的基础上有机地结合各个要素，实现对管理系统问题的综合解决。工程项目集成化管理，可以对工程全过程的工作进行有效的协调配合，其从全局出发，系统工程的各个参与部分互相合作，发挥各自优势在技术、经济、时间等方面实现最佳成效，即权衡各方权利、利益、目标，以项目管理各方利益最大化作为目标。
2工程监理与项目管理一体化管理模式分析
工程监理与项目管理一体化管理模式，具体来说，就是通过聘请一家综合能力较强的工程监理公司，既提供工程监理服务，又对项目进行管理。一方面符合政府对监理的强制性要求，另一方面满足业主对项目管理服务的需求。这种一体化的管理模式不但使项目管理体系得以简化，协调环节减少，责任关系简单明了，而且对业主实施项目全面监控也非常有利。工程监理与项目管理一体化管理模式通常来说包括五个方面。
2.1一项评价
建设单位需要定期、全面、系统地评价管理公司提供工程监理与项目管理等服务，其中包括项目设计阶段评价、项目招标阶段评价、项目施工阶段评价、对采购监造的评价等。绩效考核与评价的内容由合同进行约定，主要包括两个方面，一是工程监理服务，二是项目管理服务[2]。其考核与评价方式可多样化，既可以在项目实施阶段进行月度考核与评价，也可以在项目竣工验收阶段进行整体考核与评价，或者采用两者相结合的方式。而评价的组织与实施，可由建设局等主管部门根据合同设定的各项目标进行绩效考核。绩效评价需要有相关的评价体系、评价标准与评价方法。管理公司所提供的所有服务内容都应当纳入相应的评价体系中，如工作目标是否准确，工作计划是否可行，工作实施是否规范到位，工作结果是否满足完善，都需进行考核评价[3]。评价标准和评价方法要尽可能地确保客观合理，操作起来也简便容易，最好是使用定量化的标准。而有些绩效无法进行定量时，则要确保相关描述的准确性。评价标准和评价方法的制定，要以项目的具体情况为依据，并结合项目管理和工程监理的服务计划。此外，绩效评价要形成评价结果反馈机制，定期将绩效评价结果以及相关建议第一时间报送给管理公司，使其能够对管理工作进行适当调整与改进。在评价管理服务过程中，绩效评价系数的确定要以总体评价结果为依据，服务费用的支付也同样以总体评价结果作为主要依据。
2.2两份合同
在工程监理与项目管理一体化管理模式中，拥有合同主体地位的应是提供管理服务的管理公司，而不是项目管理部。管理公司接受建设单位的聘请进行工程监理与项目管理服务工作，并签订两份合同，即工程监理合同与项目管理合同。其收费可根据政府相关规定执行，并在合同中进行约定。
2.3三个系统
工程监理与项目管理一体化管理系统的组成部分可具体分为三个部分，一是项目决策系统，二是项目执行系统，三是技术支持系统[4]。项目决策系统由建设单位主要领导、项目经理以及项目管理部主任组成，其主要职责在于一些重大事项进行决策，如合同的签订、采购招标以及项目的重大变更等。项目执行系统由现场项目管理部组成，其主要工作在于具体决策的落实执行，执行过程中要以相关的制度流程为依据。管理公司是建设单位通过招标进行选定的，在提供工程监理和项目管理服务的同时也要提供技术支持服务，其中包括造价咨询、建设程序、设计施工规范以及相关法律法规等，其服务是全过程、全方位的。管理公司和建设单位共同组成现场项目管理部，并由项目经理负责。项目主任由建设单位代表出任，项目经理由管理公司代表出任。管理公司在现场项目管理部其他成员中占了大多数，其成员包括各个专业的主管或工程师，如强弱电工程师、土建工程师、安全主管等。管理体系与工具由管理公司进行提供，项目主任进行指导监督，项目经理由管理公司进行选派，并以合同内容为依据对项目日常管理工作进行全权负责，通过对整个团队的领导与组织实现有效协作，使项目目标更好地达成。
2.4四个一体化
四个一体化。①组织结构的一体化，主要是针对建设单位和管理公司而言，其是双方最优资源一体化集成的充分体现，建设单位管理职能的延伸就是现场项目管理部。②职能的一体化，主要是针对监理职能和管理职能而言，是指监理单位一方面要依据监理合同进行项目监理工作，另一方面还要依据合同履行项目管理工作，即将工程监理和项目管理职能都交由监理单位履行，二者合二为一。③管理程序的一体化，主要是指在一套完整的实施计划和体系下进行整个项目管理的运行，各部门、各岗位的工作人员的工作都参照这一体系。④目标和价值观的一体化，主要是针对各项目管理方而言。其主要是指进行团队建设而达到统一思想的目的，使参与建设的每个工作人员的价值观和目标都趋于一致，并发挥主观能动性，积极投入到工程管理服务工作当中。
2.5五项服务
五项服务就是五个方面的服务。①在项目决策、设计阶段提供服务。详细来说，服务包括对投资的可行性进行论证研究，对投资、进度与质量进行严格控制，对信息进行有效管理等。②在施工招标阶段提供服务。具体来说，涉及对招标工作进度计划进行编制；对招标文件进行审查与修改；对委托人进行协助，做好各项工作及其他事项。③在现场施工阶段提供服务。具体涉及的工作涵盖了施工阶段的各项工作，其中包括对项目投资、工程质量、施工进度进行控制，对项目合同、信息进行有效管理，对施工过程进行组织与协调，确保施工现场安全。④在采购监造阶段提供服务。涉及采购工作的方方面面，采购招标计划的编制、对招标文件进行审查；对采购合同进行管理；监督材料设备的质量等等。⑤保修阶段提供服务。对保修阶段工作计划进行制定；对项目使用运行状况进行定期检查；对工程质量缺陷等进行检查记录等等。
3工程监理与项目管理一体化管理模式应用的建议
在应用工程监理与项目管理一体化管理模式时应当注意以下事项：①对管理公司的监理资质进行严格选择，公司内部要有完善的监理制度和项目管理体系，能够公平公正地开展各项管理工作，各方面的技术管理人员具有良好的职业道德与业务技能，能在遵守相关法律的基础上履行各自的职责。②业主要提前设定目标及各项考核制度，引进完善的评价机制，赏罚并举，同时制定规范的合同模式。③付酬模式要有一定激励性，以调动利益方的积极性。④监理公司要不断完善组织架构与管理模式，以适应建筑市场的需求，系统工程的各个阶段要有相应的专业人员作为技术支持。
4结语
工程监理与项目管理一体化管理模式是项目管理模式的创新，其有助于资源的优化配置和管理效率的提高。一体化的管理模式在当前的实施过程中也必然会存在不足，但这也是项目管理发展的必然趋势。对于这种一体化的管理模式有必要进行更加深入合理研究分析，并在实践中总结经验，不断完善管理模式，使其充分发挥应有的作用。
参考文献
[1]李海涛.工程监理与工程项目管理中的问题及解决措施浅议[J].中国标准化，2017(02).
[2]苑芳圻.实施项目管理与施工监理一体化模式是品牌监理企业的必然选择[J].建设监理，2011(09).
[3]封达伦.工程监理和项目管理接轨[J].中华民居(下旬刊)，2014(01).
管理服务合同范文2
1我国建筑工程项目管理的现状分析
1．1工作人员素质现状
我国在建筑企业队伍方面从业人员整体素质较低，高等教育以上学历人员不多;存在着重工程技术人员和轻管理专业人员的现象，缺少高素质的工程技术人员，没有合格的项目经理等重要管理人员。建筑企业要以专业化为标准培训相关工作的从业人员，管理部门人员才能有能力对工程项目进行进度和质量方面的控制，使工程项目的工期和质量得到保证。目前建筑行业中劳动程度较高，操作工人技能水平较低，基于一线操作工人的技能水平现状建筑企业可设立培训部，对相关工作人员进行技能和安全工作培训，大部分的建筑施工任务主要由农工承担，其中一部分人员的文化程度较低，不仅影响到工程质量，也容易出现安全事故。
1．2改革项目管理的模式
管理模式是主要分为管理观念、管理技术和管理体制三种模式组成，是改革建筑管理模式的重要要素。其中管理观念的改革是我国在已经建立了的社会主义的市场经济体制中的计划任务，其经营及管理观念的模式与以往体制不同，以追求利益为目标，以科学决策管理理念为发展的特点。这种管理的观念对企业的生存发展有着至关重要的作用，要求适应新的经济形式才能够使企业不断发展壮大。管理技术的改革是采用先进科学的管理技术。利用网络技术编制建筑项目的进度计划，便于工程管理和保证工期进度，在利用数据统计技术对工程的所需的资金利用方面最大化程度的进行分析，以达到节约资金成本的目的。在管理体制改革方面建立符合市场特点的科学体系，使我国建筑能够在生产力组织方面做好自身的活动规律。
1．3忽视设计监督和配套建设
在建筑项目管理中工程施工的质量是工程整体结构的关键，但是在严格施工过程中往往会出现一些建设程序中的疏漏问题，这在质量管理上造成了极大的隐患。许多工程在由设计研究院设计时，过多的考虑了建筑的外观和结构新颖等因素，没有注意因环境差异和施工条件等原因会影响到的建筑质量。建筑工程中对一些必须的配套设施也有忽视的现象，在政府组织的质量审查验收中，对一些配套的设施检查力度较小，从而容易被忽略，使得施工方在这方面的建设很容易蒙混过关，最后住户使用带来极大不便。因此，在对整个工程建设质量的保障中对加强对配套设施的管理也是十分重要的。
2工程建设的组织管理
2．1工程项目的成本控制
项目施工所带来的利润是企业建设的最终目标，在施工中则可以通过组织管理进行成本控制，因此在施工管理的过程中应注意以下几点:1．施工单位应根据市场价格制定所需资金，合理达到使用成本的最低化目的，在施工过程中应根据市场价格的变动进行调整。2．施工项目是一次的，在成本控制方面应从项目施工的过程中控制，在施工中应对成本进行实时控制，在施工后对成本控制的情况进行核算。3．应对项目施工成本控制准确的目标，保证其成本使用的合理性，也要保证工程的质量。4．在项目施工过程中，各部门在控制成本的同时也做好责任、权利和利益的相结合控制，保证工程建设的目的。
2．2工程项目的人员管理
工程项目管理中对人员管理较为困难，对工程质量的保障建设要求施工人员的责任和施工态度，不同的工作对人员的要求不同，要做到合理分配人才分调动人的能动性。绩效评估是对工作人员主观调动的有效方法，因为绩效评估所产生的效果能动性是显著的，每个项目都应重视工作的人员的能动性。采取不同的方法控制材料在施工项目中使用的合理，保证工程项目施工的质量。
2．3工程项目合同的管理
在建筑工程的项目管理方面应建立健全的项目合同管理制度，还要提高管理合同工作人员法律意识和素质。工程签约阶段要了解合作方的的信誉以及其他重要有关情况的资料;、双方应依照法律程序签订工程建设的合同，组织有关部门做好施工项目合同的鉴证、公证工作，必要时送到有关部门进行备案。合同履约时的工作是检查合同内规定的工程建设情况，并进行统计分析，以便及时发现问题、解决问题，做好有关合同中的工作，协调企业的关系。施工管理项目的合同任务是根据政策和法律的要求，运用合理有效的手段促使合作方签订合同，并且全面实际地履行合同内容中的规定，妥善处理因合同产生的争议和纠纷事件，预防发生违约行为，避免造成经济损失，保证合同的有效利用，从而提高企业的信誉和竞争能力。
3建筑工程项目管理的对策
面对我国建筑工程的项目管理方面，应结合诸多因素从以下几方面来考虑。
3．1建立与国际管理体系接轨
随着我国加入WTO之后工程建筑方面也要走出国门，与国际的建筑管理体系进行竞争，这主要从建筑工程的合同、质量以及安全管理等方面向国际惯例靠近。对承包商的资质管理，和对工程的使用方面都有严格的制度要求，对建筑师等、技术人员的资格注册实行严格的管理，、保证工程的质量以及技术法规的合格。
3．2建立健全的项目管理法律法规
我国建筑市场目前还处于比较混乱的状态，项目管理没有达到规范标准，为此，我国必须在建筑工程方面贯彻国家有关的法律政策，建立健全的建筑市场管理的法律法规和制度。政府部门要充分发挥法律法规的手段，为培养和发展我国建筑体系做出有效的保障措施。
3．3建立项目管理公司
我国到目前为止没有专业负责工程建设项目管理的组织，在项目管理中需要有一批专业的技术管理公司去实现。这种公司能够为业主提供有保障的项目管理服务。我国应大力培育这种项目管理公司，为今后我国更好的面向国内外两个市场做出有利的保障。
3．4做好项目的可行性研究工作
可行性研究是研究工程项目管理方面是否符合该项目进行中的调查研究及技术经济的分析，为项目科学依据研究提供合理有效的分析方法。我们必须加强建设项目的前期工作，做好项目的可行性研究工作，把可行性研究与建设的管理控制纳入到项目管理的核心内容之中，使投资的项目可以更好的获得经济和社会效益。
3．5提高项目管理人员的素质
建筑工程管理中应重视项目管理专业人才的培养，形成一定规模的行业，得到社会的公认。我国对项目管理的系统研究方面起步较晚，项目管理人才培养的水平也相对较低，为提高我国项目管理方面人才的素质，应注重开展项目管理学科的研讨学会工作，在高校建立学科点，规范项目管理培训工作。
3．6项目管理的信息化和网络化
在网络技术广泛发展的今天，网络是信息浏览较为集中的媒介，面对传统管理模式和方法已经适应不了当今社会发展的需求，必须结合现代化的管理手段利用计算机网络为社会创造了效益。充分发挥现代化网络管理优势，、做好项目管理信息化、网络化的工作，更好的解决工程项目管理中遇到的问题。
3．7项目管理制度创新化发展
企业负责人对施工项目内部承包合同或项目责任书方面必须明确各项管理之间的关系，将施工项目方面加强科学管理，达到降低成本目的，把经济效益和项目管理之间挂钩。建立完善的质量保证体系，创造出高质量的工程，还可以为企业树立良好的竞争;项目管理应建立完善的责任制度，运用科学的项目管理方完成法合同规定的建筑，保障企业的利益。
3．8实施先进的经营战略计划
针对当今经济时代的特点为项目管理积极开展网络化经营，实现信息化的管理和实施先进的经营战略计划。具体来讲是在虚拟的经营建设方面控制好关键运用的资源和能力，目的是运用强大的优势达到最大限度地提高企业的竞争力。面对激烈竞争的市场争取得到更多的利益。
4结束语
建设工程项目管理是一个复杂管理的过程，有着严格的工作、进度、成本、质量等方面的要求，综合团队的力量在项目管理的过程中，运用当今社会的管理理念解决建筑工程施工中遇到的项目管理问题，必须切实加强对建筑工程的施工管理问题，加强施工组织设计的合理性，将施工管理落实到建筑施工的环节中，保证建筑工程的质量过关。
作者：汤道宏 单位：安徽建工集团国内工程公司
第二篇：园林绿化工程项目管理
1园林绿化工程项目的相关人员管理
影响园林绿化工程项目质量的人为因素不仅包括项目经理的能力，还包括施工人员的素质。项目管理人员和施工人员的相互配合、共同努力才能确保园林绿化工程的顺利完工。园林绿化工程是一个由设计人员提供创意，绘制设计图，再由施工人员根据设计图建设完成的系统工程，只有提高施工人员自身的道德素质、责任意识和专业技能才能确保园林绿化工程的质量，因此，应该在整个园林绿化工程中重视施工人员的主体地位，对施工人员提供专业的培训和指导，提高施工人员工作的积极性，努力宣传和培养他们的责任意识和质量意识，使其形成积极的工作态度和良好的工作习惯。
2园林绿化工程项目的施工过程管理
2．1施工质量的管理
施工质量能够影响整个园林绿化工程的成败，所以，对施工质量进行管理具有非常重要的意义，在对施工质量进行管理的过程中，需要做到以下三点:(1)实行“责任分配制”，即把园林绿化工程的每一道工序的执行责任分配到各个施工人员身上，确保工程按照施工图纸的规划和施工标准的规定有序进行，使项目施工过程中的每一个环节严格执行规范化的操作;(2)加强工程的验收把关工作，为了确保园林绿化工程后续工作的质量，要及时清理施工过程中产生的垃圾，而为了保证园林绿化工程的长期质量，要对施工后的园林绿化工程的植物进行定期管理，深入了解它们的生长情况;(3)做好园林绿化工程的养护工作，严格执行园林绿化工程项目的合同内对苗木的养护规定，工程合同内的养护期一般为两年，也就是苗木的两个生长季节，“三分栽，七分管”，确保园林绿化工程中的植物保持良好的生长状况，做好工程后期的项目管理工作，确保工程中的植物的成活率，才是园林绿化工程真正意义上的成功。
2．2施工成本的管理
因为园林绿化工程项目涉及到开发商和业主等多方面的利益，所以园林绿化工程项目管理中的一个最重要的任务就是控制好工程造价，有效降低施工成本，确保开发商和业主都能获得最大利益，当然对成本的控制要在确保工程质量的基础上进行。园林绿化工程的成本分为直接成本和间接成本两部分，前者主要包括种植的人工费、树木费、土方费和机械材料费等，而后者主要包括使用的人力资源、工程中的排污费用和工程后期的保修费用等，而园林绿化工程中的成本管理主要指对间接成本的控制管理，对这些费用进行合理规划和调节，努力降低工程的造价成本。具体来说，就是在园林绿化工程施工前做好招标工作，从中选择优质低价的设计进行施工，并做好工程的成本预算工作;在工程的施工过程中，做好项目开支的监管工作，避免浪费的现象发生，保证施工材料的质量，杜绝因为工程质量问题而进行停工或返工造成成本损失;培养施工人员的成本节约意识，实行责任分配，将降低工程成本的重要性与施工人员的个人利益挂钩，提高施工人员降低造价成本的积极性。
2．3施工安全的管理
园林绿化工程施工过程中的安全问题也是项目管理的一个重要方面。施工过程中的安全管理不仅能消除工程的安全隐患，还能保障良好的工程进度。因此，园林绿化工程的相关责任人应该提高自己和施工人员的安全意识，做好安全教育工作，积极开展安全管理工作，动员全体施工人员重视施工安全，严格规定相关人员进入施工现场时一定要戴好安全帽，严禁非施工人员进入施工现场，对于施工现场的大型施工建材，要组织专门人员对其进行看护管理，针对工程的安全管理制定并严格执行相关奖惩措施，奖励按照规定安全施工的人员，惩罚违反安全施工规定的人员。
3园林绿化工程项目的技术控制管理
园林绿化工程涉及的技术要点比较多，所以要加大在园林绿化工程中的技术投入，聘请专业的园林绿化和建造工程师对整个工程项目进行指导和规划，不能盲目追求形式上的美观，还要通过技术性的分析考虑园林植物的生长适宜性，确保引入植物的存活率。在专业人员的指导下，综合考虑园林植物的生长规律和培植条件，在不同地区不同阶段种植符合其生存环境的植物，此外，对园林绿化工程项目中的技术控制管理还包括植物根基的保护工作，不管是哪种类型的植物，促进其根系的良好发育才能保证植物的存活率，因此，相关技术人员和施工人员要保护植物的根系不受损伤，对其进行及时洒水，选择适宜的时间种植，在种植过程中，施工人员不可盲目操作，要及时请教相关技术人员，不仅要种好这些园林植物，还要确保其长好。
4结语
成功的园林绿化工程项目能够改善城市居民的居住环境，提高城市的品味，吸引市场的投资，不仅给项目本身和相关企业带来巨大的经济效益，还能给社会带来良好的社会效益，因此，城市建设者应该加强园林绿化工程的项目管理工作，不断总结经验，开拓创新，才能促进园林建设行业的良好发展，满足城市规划的需要，美化我们的生活，创造出更和谐的生存环境。
作者：陈健生 单位：龙川县第二建筑工程总公司
第三篇：建筑工程项目管理
一、产生背景及发展现状
建筑业在实际工程中存在着很多问题，尤其是信息化水平明显低于其他的行业。但是随着我国科技的发展以及计算机技术的飞快发展，建筑业也需要根据实际情况作出改革，在这种情况下，建筑信息模型技术就应运而生了。从2002年开始出现BIM的概念开始，就有很多的软件开发企业在此概念模型的基础上开始设计各种应用软件，而这些软件中主要有Revit软件、Allplan软件以及ArchiCAD软件等，设计的这些软件的功能主要有集成文档报告、3D模型以及动态展示过程。在建筑工程中BIM的一项核心技术就是在计算机模型的基础上形成的数据库，在以3D图形设计图纸的基础上辅助以2D的平面图纸，包含了从建筑过程的开始设计阶段一直到工程完工的各个阶段里所包含的工程项目的所有信息，并且这种信息始终包含在建立的三维数据库的模型之中。建筑信息模型技术在建筑工程中可以为项目工程实时提供各种数据，并且这些信息还可以进行实时协调。另外，BIM技术还可以在当前的网络信息技术上实时刷新信息，而且还可以提供删除、变更、增加以及访问操作功能，这样就会使建筑工程项目的各个人员都可以全面了解工程的实时状态。
二、建筑信息模型技术的应用流程
首先是输入、使用以及分析资料阶段。在建筑工程全寿命周期管理中，由于涉及到的范围和数据较多，因而在工程建筑中的不同阶段不同专业的参加者都需要对建筑工程资料进行输入或变更，因而需要借助于简单有效的工具来帮助各个人员获取精确适当的资料，以作出正确的决定。其次是分享资料的阶段。在建筑工程中，各运用管理人员、施工人员以及设计人员都需要将自身的数据资料和其他人共享，而且还要保证这些资料可以由不同的人或者是不同的系统输入。第三是同步分享资料阶段。在这个阶段，工程的运营管理人员、施工人员以及设计人员接受和分享的资料，是经过团队人员的更新检视的。并且，编辑所有资料的过程都被完整地记录下来，这样就可以随时查询何时何人对资料进行了编辑。第四是提供最佳参考资料的阶段，在这个阶段，工程的运营管理人员、施工人员以及设计人员在工作时候要保证能够得到最佳参考资料，在工程建筑中可以以此作出正确的决策，提高工程的效率。最后是在安全的环境里做到充分的合作阶段。在这个过程里，工程的所有运营管理人员、施工人员以及设计人员都要能把自己的想法正确完全地传达给工作伙伴，而且还要注意，在这个阶段要保证知识产权的完整。
三、建筑工程的信息模型技术的系统框架
1.建筑信息模型技术的特点
建筑模型信息技术首先可以在模型中获取较多的资料，主要包括图形资料与非图形资料，在建筑工程过程中能够提高工程的生产力和产品的设计品质。其次是能够提供跨领域跨专业的相关完整资料，在一定程度上也避免了产生信息孤立的现象，同时，该模型还可以自动生成并整理相关的文献资料，这样就极大减少了信息的遗漏与错误。第三是各种资料实行共享，可以及时为工程建筑提供正确的信息，为决策者提供一定的参考，而且对信息进行动态管理，并不断更新完善数据，还大大地减少了追踪与等待资料的过程，有助于提高工程的决策质量与进度。第四是在工程的设计施工管理过程中可以极大地减少诉讼与争议，并且建筑模型信息技术采用最新分析工具，以全新的作业方式减少了建筑工程的重复改造，简化了一些复杂的工程设计工作。
2.建筑工程的信息模型技术的系统框架
在建筑工程中，建筑信息模型技术的组成模块主要有：
（1）项目前期的管理模块。这个模块主要是为了对前期的设计和策划的文件来保存与维护，同时还要提供相关的查询功能。
（2）项目策划的管理模块。一般在这个模块中，主要是相应的编码体系，如果确定了编码体系，就不能够再做出任何的更改。而且还要注意，每一个编码都具有唯一性，一个编码代表着一项具体的工作任务。
（3）投标招标的管理模块。在建筑工程工程投标中，关于招标投标的模块已经非常成熟了，在实际中只要根据相关的法规去进行程序设定就可以了。而且在管理招标投标工作时，还要根据建筑工程的采购与工期计划来合理的安排相应的招标工作。
（4）进度管理的模块。相对于工程的业主来说，在进度管理中需要编制的进度管理体系主要有工程前期的工程计划、建筑工程的总进度计划安排以及工程项目的年度计划安排。但是对于工程的承包商来说需要编制的管理进度主要有项目管理的实施计划以及项目管理的大纲计划。
（5）投资控制的管理模块。在这个模块设计中，由于项目的总投资是需要在确定之后根据各个子项目并根据相关的项目实施阶段来实行投资分配，而且还要编制建设的预算与概算，从而来确定工程的投资计划，这样就可以在工程的开展过程中，对每个阶段以及每个子项目的投资实际支出作出合理的控制，以此保证实现项目的投资目标。
（6）工程质量的管理模块。在建筑工程中，工程的质量管理模块是对工程的质量保证的体系，主要包括工程的设计质量、设备质量以及施工质量，在实际工程中，对各种质量的文档进行分类管理并为以验收作为核心流程来实现的。
（7）合同管理的模块。在建筑工程中合同控制的信息一般有标的、合同的当事人、质量与数量、酬金或价款、工期、期限与方式、履行地点、违约责任、争议解决以及风险分担等，因此针对这些可以由不同的归口来进行有关操作。
（8）变更管理的模块。在建筑工程中，会有各种原因造成一些变更的发生，而系统内部主要有供应商、承包商、设计部门以及业主等方面的原因，但是在实际建筑工程中，一般都是设计的变更引起了工程的变更，这在所有变更因素中约占到70%。此外，合同系统相关的协调问题也会引起建筑工程的变更。而变更模块的应用流程一般有：首先提出变更申请与变更要求，之后在相关的变更令，最后在对相关的文件作出调整。
（9）物资设备的管理模块。在这个阶段，需要根据不同的工程项目阶段，针对具体的设备与物资进行输出与输入的管理，同时可以采用一些相关的方法来分析。
四、建筑信息模型技术在工程管理中的应用意义
在建筑工程中应用信息技术模型，极大地缩短了建设工程时各种业务的发生时间，提高了业务流程效率。而且，工程的施工设备也更加趋向智能化，管理业务趋向自动化，这样就提高了管理人员的各种效率，同时还能对各种工程资源及时进行调整和调配。另外，在工程中使用建筑信息模型技术，使用先进的施工进度软件，有利于施工人员及时掌握工程进度，还可以根据实际情况进行调整。在工程中运用自动化的办公软件，也提高了文件传递、收发、管理以及查收的效率。总之，在建筑工程项目管理中信息模型技术提高了业务流程的管理效率，而且也提高了工程的整体效益，为建筑工程的项目管理目标的实现提供了保障。
五、总结
综上所述，在建筑工程中引进BIM技术，可以对整个建筑的周期过程起到细化和补充的作用，而且也可以促进建筑工程在管理、运营、设计以及施工的阶段中对资源进行最优的配置和优化，这就与传统的管理方式与组织模式有着本质的区别，而且BIM在充分利用不断发展的科技的同时也推动着建筑工程向着更高的方向发展。但是也要注意，在实际建筑过程中还要对BIM技术不断地探索和完善，以求对建筑业的发展作出更大的贡献。
作者：孔庆节 单位：商丘市大众建筑工程有限公司
第四篇：灌区工程项目管理
1设计管理工作的管理要点
（1）设计进度管理。大部分灌区工程要求在1～2个枯水期内完成，因此，设计图纸能否及时供应便尤为重要。所以，设计人员应充分结合施工方所提供的施工总进度计划，制定出图计划。并安排足够的设计力量迅速投入到施工图设计当中。如果出现施工图供应与现场施工安排有较大差异时，还应根据实际情况，要求设计方迅速作出图调整，以满足现场需要。
（2）设计质量管理。在图纸的设计过程中，设计人员要严格遵循相关设计规范要求展开工程设计工作。设计单位内部也应建立起三级校核制度，使每张图纸都能精确、到位。如发生错误或者遗漏，应及时作出设计说明或者设计修改予以修正，确保设计质量。在项目实施过程中，还要要求设计单位派设计代表长驻现场，参与必要的隐蔽工程验收，从根本上保证工程质量安全。
（3）设计变更管理。考虑到设计变更可能带来的风险，管理部门需对设计变更进行重点监控。在灌区工程中，由于线路长、建筑物多，在工程实施过程中难免会出现设计变更。在这些设计变更的处理上，可从变更引起的费用变化的数量，工程进展的协调一致性，价格调整对实施合同项目的利弊等方面入手综合考虑。如果所涉及的变更对工程负面影响比较大时，要坚决反对，切忌领导一句话，说变就变。在变更程序的控制上也要特别注意，万万不可未批先动。
2施工管理工作要点
2.1施工进度管控
与其他工程所不同的是，灌区工程在施工过程中，不仅要面临防洪压力，还会受到春耕灌溉影响。根据各地区的时间差异，春耕时间基本上都安排在三月至九月，这就大大缩短了工程的有效施工时间，工程施工也将面临时间紧、任务重等一系列问题。所以，在施工中，应督促施工方做好施工前期准备工作和建设期的施工进度管控工作。（1）在施工前期，组织施工方详细查看现场，细化施工组织设计。特别是涉及到临时或永久征地、线路迁移和拆迁等问题时，做好相关记录，上报建设方提前处理，尽量避免因征地问题造成工期延误。（2）在建设期中，施工方应根据合同工期要求编制施工总进度计划，确定里程碑节点，每周/月提交周/月报，及时反馈现场进展情况，如出现现场实际情况与总进度计划偏差较大时可召开专题会议及时纠偏，如果是由于施工方自身原因导致的工期延误，应要求施工方采取必要的赶工措施予以弥补。
2.2施工质量管控
灌区工程覆盖面广，施工点较多且分散，是工程质量管理的一大难点。所以，为保证现场质量保证体系的有效性，管理方应增派足够的管理人员深入到一线，定期检查或不定期抽查施工方“三检制”是否落实到位；是否对施工班组进行施工技术交底；现场质量管理人员数量是否足够，是否能发挥应有的作用等。除此之外，在施工中，还应特别注意保证工程外观质量。
2.3施工安全管控
由于工程线路长，施工班组流动性大，再加上大多施工人员文化水平较低，主观安全意识不强，众多主观因素与客观因素相互作用，极易发生安全责任事故。所以，施工安全管控也是施工管理的重要内容之一。为避免安全事故的发生，应要求施工方必须建立起完善的安全保证体系，并落实到人，还要配备足够的专职安全管理人员到一线巡查，对可能存在的危险源进行预判，提前做好预防措施。对于从事高危作业的人员需持证上岗，对高风险项目还要制定相应的专项施工方案。定期组织安全培训教育，确保培训内容被施工人员所理解。对于特殊事件要建立安全应急预案。定期组织人员进行安全大检查。总之，一定要坚持“安全第一，预防为主”的原则，确保人身安全和工程安全。
3结语
灌区EPC工程与以往灌区工程所不同的是，它所采用的是设计－采购－施工总承包形式，是通过主体单位对设计和施工的统一协调管理来实现合同目标。在整个项目实施过程中，设计方与施工方可以进行充分沟通，简化了原有的工作程序，更加有利于推动工程进展。本文是笔者根据几年来从事EPC工作的经验之谈，希望能够给业内人士一些借鉴，同时也希望EPC这种承包形式能够得到更多领域的推广。
作者：张杨 单位：广东省水利电力勘测设计研究院
第五篇：煤矿工程项目管理
1、我国煤矿工程项目管理现状
1.1煤矿工程生产中存在安全隐患，迫切需要科学管理
煤矿工程施工要求技工人员有较高的技术水平和素质水平，但是我国到井下作业的技工技能水平都比较低，处理部分技术性问题和进行机械的维修方面缺乏科学性，因此，容易埋下一些安全隐患。此外，施工开采人员下井开采，进行施工作业的时候，必须有高度的安全思维意识，而我国井下开采人员对安全问题不够重视。在安全管理和监督上力度不够，造成一些重大事故。无论是主观方面还是客观方面，都需要煤矿工程项目管理的科学性和可操作性。
1.2煤矿工程项目管理中监理工作不到位
在煤矿工程项目管理中，工程监理应该对工程进度有效控制，控制资金的收入，严格把关工程质量，控制各种信息及组织协调等方面问题。但目前，我国煤矿工程项目的管理更加注重工程质量上的问题，忽视其他方面的监督管理。工程监理监督管理工作不到位，在煤矿工程项目中应该进行监理的工作部分得不到充分的管理，会使工程项目在运行过程中，遭到各种各样的问题。这种现象对煤矿工程项目管理早成很不利的影响，甚至会影响到整个工程施工过程。
2、解决煤矿工程项目管理中问题的建议
我们应该科学、合理的对煤矿工程项目管理中的问题进行解决，能够实现对煤矿项目科学、合理的管理，促进煤矿工程顺利进行。
2.1优化人力资源，提高从业人员素质
煤矿项目工程方面的人才对整个项目的影响重大，尤其是高素质的煤矿项目从业人才，对煤矿工程项目管理有很大的促进作用。我国在煤矿项目管理改进上，首先应该着手建立良好的人力资源机制，能够给我国煤矿施工项目管理行业发展积极地储蓄人才，并且提高整个行业中人才的素质，充分发挥从业人才在煤矿企业发展过程中在管理和质量方面的重要作用。此外，煤矿企业应该投入部分资源加强对企业职员对从业素质方面的培训，为员工创造更多的机会，让他们接触到更高层次、更家高端的先进技术以及先进的思想，让员工通过从业素质的培训、学习，能够不断地提高自身的素质。煤矿企业需要针对不同的岗位，对企业职员进行专项人才培训，从整体上提高煤矿工程施工项目管理人才的管理素质、管理能力。
2.2健全项目责任制
在进行煤矿工程项目管理过程中，存在着很多的管理因素，但项目责任制的管理是煤矿项目管理最为核心的内容。我们在煤矿工程项目管理中，应该健全工程项目管理目标责任制，使工作更加具体化，问责到具体某个人。在实际工程项目管理工作过程中，我们应该加强项目责任制方面的管理，采取科学、合理、有效地措施，保证项目管理责任制落到实处。能够煤矿企业内部员工各自负担起自己的职责，承担自己工作部分的责任，以很好地保证工程项目管理的顺利进行。
2.3加强技术管理，提高员工业务素质水平
先进的科学技术对企业的发展有很大积极作用，对煤矿工程项目管理来说更是如此，煤矿企业掌握的先进技术能够保证工程项目管理有组织、有顺序的进行。煤矿施工项目管理顺利进行，首先要求煤矿施工单位项目管理的从业人员应该具备较高水平的业务素质，加强煤矿施工项目从业人员技术水平的培训，施工过程中，需要有先进的技术设备和相应的配套设备，还需要有清晰明确的技术要求。煤矿施工从业人员在施工之前应该做好技术的准备工作，施工过程中，严格按照图纸执行，并做好相应的监督检查，发挥技术管理在煤矿工程项目管理中的实际作用。
2.4加强组织管理
施工单位需要根据工期安排施工进度，煤矿工程项目管理人员熟悉施工安全方面的知识，科学施工。灵活的执行施工组织规范，确保施工安全、顺利的进行。
2.5做好质量管理工作
质量管理对整个工程至关重要，因此，我们进行煤矿工程项目管理时，对质量的管理需要绝对重视，保证工程质量管理切实进行，保证工程质量。在项目管理工作中高度重视质量管理问题，有计划的组织施工，协调好各方面的环节，并严格控制技术、质量、安全及施工现场等方面的管理工作，实行明确分工，落实管理，积极采取措施，有效地解决在施工过程中遇到的各种问题及安全隐患，保证煤矿项目工程质量。
2.6做好安全管理
做好工程项目管理中的安全管理工作，保证工程顺利进行。安全是煤矿项目施工过程中最为重要的一项，保证煤矿施工从业人员人身安全和整个工程的安全是煤矿工程项目管理中安全管理的重要部分。要做好安全管理，首先应该做好安全教育生产的宣传活动，煤矿企业开展各种形式的有关安全活动的培训工作，提高煤矿施工从业人员的安全意识，按照国家规定严格执行，把对从业人员的安全教育培训工作落到实处。其次，煤矿施工企业制定严格的安全生产方面的规章制度，并制定奖惩措施，鼓励工程项目施工从业人员坚持施工过程中严格按照规章制度进行安全生产。此外，还要定期对工程施工工作进行检查，及时发现、处理各种对企业员工生命安全和人身健康造成威胁的隐患，采取科学、有效地方法进行处理。还要定期对施工机械进行定期检查，以保证煤矿工程施工各方面安全。
3、小结
煤矿工程项目管理对煤矿工程施工有很大影响，它存在于煤矿施工的整个过程。对煤矿工程施工进行科学有效地管理，不仅可以保证煤矿项目工程的工程质量及工程施工的安全还能够确保工程施工的顺利进行。在不断总结时间的基础上，不断提高我国煤矿工程项目管理的整体水平，积极促进我国煤矿施工管理活动。文章分析煤矿工程管理中存在的问题，并针对这些问题，提出了解决措施，提高我国煤矿项目管理解决问题的整体水平。
作者：张雷 单位：中国煤炭科工集团太原研究院
第六篇：矿井建设工程项目管理
1施工项目安全控制和现场管理
建设过程中相应的安全保护措施必须到位以适当降低事故的发生，但是矿山建设过程中面临的不确定性因素要远远多于一般企业的生产期间。可以通过技术研发和工艺改良来减少事故发生概率，而且绝大部分事故是由于“三违”作业即“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”造成的事故，可以通过改善工作条件、提高工人安全意识和生产素质、落实安全生产管理责任制的途径解决，通过技术途径，即生产的硬件限制来减少由“三违”作业带来的事故也是保证现场安全生产的重要方式。
2安全与质量、工期的关系
近年来，很多城市雾霾污染严重引起人们对生活健康的担忧，环境保护日益成为人们关注的焦点。我国煤矿建设以及相关行业生产造成的污染更为严重，长期以来形成的先污染、后治理的经济发展模式在煤矿建设过程中也为人们普遍接受，并把它作为一种观念，但事实证明如果不从根本上摒弃这种观念，人类将失去生存的基本条件。因此，我们要树立以人为本，全面协调可持续的科学发展观和构建和谐社会的理念，把安全生产与环境保护工作放在矿井建设工作的首位。
2.1安全与质量的关系
（1）质量是指“实物”而言，是建设工程的主体，安全是指建造“实物”的人在建造过程中的生命安全与身体健康状态。（2）安全与质量是任何建设工程项目施工中永恒的主题，也就是说质量是管物的，而安全主要是管理人为因素的。在安全舒适的环境中作业，施工人员就能会生产出相对优质的产品；如果不能保证施工人员的安全，也就难以保证工程的质量，更谈不上生产出优质的产品了。所以，安全是质量的前提条件，要把施工安全与工程质量结合起来，以质量保安全，以安全促建设。
2.2安全与工期的关系
安全生产可以减少由生产事故造成影响施工工期。施工组织设计的计划工期是一个合理而科学的工期，但无论是施工单位还是建设单位，都希望能够尽可能地缩短建设工期，提高双方的经济效益。只有在安全的条件下施工，缩短建设工期才有可能。如果在施工中发生伤亡事故，毫无疑问就会给施工带来多方面的影响。如果是重大或特别重大的安全事故，对工期的影响就更大。因此，施工过程中必须保证安全生产，以安全生产保证施工工期。
3结语
综上分析，对于矿山建设的施工管理人员来说，施工过程中的管理是决定最终产品质量的关键。因为矿山建设工程项目施工涉及面广，过程极其复杂，而且影响质量的因素多，如设计、材料、地质、水文、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等均直接影响着工程项目的施工质量。由于工程项目位置固定，体积大，不同项目特点不同等诸多因素的影响，在施工过程中容易产生质量、安全问题，为此应积极采取一系列的应对措施，确保工程施工安全、质量、工期。
作者：秦玉波 单位：河南省前进化工科技集团股份有限公司
第七篇：石油建设工程项目管理
1项目管理服务取费现状
目前集团公司只在《中国石油天然气集团公司建设项目其他费用和相关费用规定》中油计[2012]534号文中规定“项目管理承包（PMC）费根据管理方式和承包范围按照《关于加强石油建设工程项目管理承包及工程总承包工作的通知》规定计算”。而中油计[2009]384号中对项目管理取费只有原则性的规定：“经批准选用国内项目管理承包商的建设项目，项目管理承包商费用不单独计列，可根据管理方式和范围，增加不大于50%的建设单位管理费”。在具体项目实施过程中，由于项目管理服务费在概算中不单独列支，与业主建设单位管理费捆绑，没有量化的控制指标，导致项目管理服务市场过分竞争，出现了项目管理服务取费明显偏低的现状，不利于石油建设工程项目管理服务的健康发展。
2项目管理服务取费偏低的原因
2.1项目管理服务的重要性
随着近几年集团公司对大型项目技术要求的严格及项目投资规模的不断扩大，工程项目管理正逐步由业主自行管理向委托专业项目管理机构管理过渡，由施工阶段委托监理向全过程委托项目管理服务过渡。目前，由于项目管理费用没有单独列支，与建设单位管理费捆绑，许多项目业主虽然意识到自己在项目管理方面的能力有差距，还是不愿委托项目管理，只有在确实没有相应的专业及管理人员的情况下，才寻找专业化的项目管理公司。业主委托项目管理企业后，随着委托内容的不断增加，原有的建设单位管理费势必有部分将转化为项目管理服务费，由于触动了业主的切身利益，业主不自觉地就加入了竞相压价的行列，其结果是在增加委托服务内容的同时，项目管理服务费不增加、或少。由于项目管理企业在项目管理服务过程中处于弱势地位，只能大量聘用临时员工、甚至用降低服务质量的方式维持低水平的项目管理服务。
例如：某LNG工厂工程，业主为弥补项目管理人员专业知识的不足，在项目可行性研究报告批复前，要求项目管理公司提前介入提供项目管理服务，项目管理公司从协助业主组织可行性研究报告编制开始，在项目立项、可研报审、初步设计审查、施工图验收、施工组织招标、项目实施规划、项目总体部署、项目实施过程的进度及费用控制管理等方面做了大量的工作。由于项目前期、初步设计概算等尚未批复，项目管理费用额未知，给双方项目管理合同谈判造成较大困难。项目初步设计批复后，由于“项目管理承包商费用不单独计列，可根据管理方式和范围，增加不大于50%的建设单位管理费”的规定，项目管理费没有单列，因涉及业主切身利益，业主倾向于利用自身优势地位大幅压低项目管理费，也就是说业主在聘用项目管理公司的同时不会主动或自愿缩减原建设单位管理费用，亦不会主动增加项目管理费。项目管理公司与业主谈判过程中处于弱势地位，根据项目已派出人员的实际考勤测算，人均服务费只有1.5万元/人•月，如此低的费用，不可能维持高水平的项目管理服务，同时，也挫伤了项目管理公司积极拓展和参与项目前期服务的积极性。
2.2项目管理服务应量化
国外工程项目管理服务费有工程概算费率取费、人工时费率取费、成本加酬金合同等计价模式。根据建设工程项目的特点、服务内容和深度等，项目管理服务费一般约占工程总造价的l％～5％。如，韩国为工程总价的2％～5％；日本为工程总价的2.3％～4.5％；东南亚多数国家为工程总价的l％～3％；而欧美国家项目管理服务费较高，为工程总价的2％～10％。目前，国内项目管理取费远低于国际主要国家的标准，甚至低于东南亚多数国家。目前，集团公司项目管理取费是以建设单位管理费为基础确定一个大概的比例。因为，项目管理费直接涉及业主的切身利益，导致项目管理合同额很难合理地确定。工程项目管理企业提供专业化的工程项目管理服务，合理的服务费用是项目管理企业生存发展的基础，项目管理企业需要为员工提供合理的薪酬和培训，以及获得利润，同时，还要承担必要的社会责任。在当前项目管理服务市场发育的初期，项目管理企业更需要政策的扶持。
2.3项目管理企业的人员素质及结构
项目管理服务的质量与成败取决于项目管理人员的技术水平和管理素质的高低。集团公司项目管理服务刚刚起步，由于企业效益及个人待遇等原因，目前从事工程设计及咨询的人员不愿意转入项目管理企业工作。从事项目管理的企业及人员主要由从事施工过程管理的监理公司转型而来，各企业大量聘用临时用工，因此，造成项目管理企业自身的人员结构不合理，主要以中低端人才为主，从事项目前期咨询、造价控制、设计审查、进度及风险控制等方面的人才缺乏，项目管理企业人员综合素质的差不齐，影响了工程项目管理服务质量，进而造成项目管理服务取费的恶性竞争。
3建设项目管理服务取费的设想
工程项目管理是高智能的咨询服务，其工作人员需要具备专业技能、工程造价、法律法规、计算机技术等多项专业知识，同时，要具备领导、沟通、协调的能力，是集技术与管理为一体的复合型人才。项目管理企业要进入良性发展，形成项目管理人才的良性循环，必须坚持以高端人才为主，坚持优质优价，以提供高水平项目管理服务为目标。合理的取费会对工程项目管理市场的发展和工程项目管理企业的培育起到积极的推动作用。目前，针对项目管理服务取费只有中油计[2009]384号文作为依据，已不能适应工程项目管理服务发展的要求，建议集团公司在建设工程投资概算中，将项目管理服务费从业主建设单位管理费中提出，并单独列支，可分为工程概算费率取费、分类人工时取费、成本加酬金等计价模式，在石油工程建设项目中试行菜单式工程项目管理服务收费标准，规范石油工程建设项目管理取费行为。
3.1按工程概算费率取费
依据中油计[2009]384号文中关于“项目管理承包商费用不单独计列，可根据管理方式和范围，增加不大于50%的建设单位管理费”的规定，如果将全部工作均委托给项目管理企业，项目管理服务费上限可达建设单位管理费的1.5倍，参照《中国石油天然气集团公司建设项目其他费用和相关费用规定》中油计[2012]534号文中的建设单位管理费费率表及《工程勘察设计收费管理规定》计价格[2002]10号文中的设计取费基价表的计费模式，可制定出项目管理服务收费基价，详见表1。表1中，计费额大于2000000万元的，以2000000万元计费费率计算收费基价；表1实行差额定率分档累进制计费；施工监理、设备监造、安全及环境监理等按国家取费标准单独另行取费，其他未包含的收费由双方协商议定。项目管理服务收费=项目管理服务收费基价×（1浮动幅度值）。项目管理服务收费基价按表1确定，计费额处于两个数值区间的，采用直线内插法确定项目管理服务收费基价，计费额为合同中约定的工程项目范围的工程概算（或估算）投资额。浮动幅度值为正负5%。浮动幅度可根据业主委托范围进行调整。对于技术复杂程度不同的工程项目管理服务，还可以参考计价格[2002]10号文中的石油化工工程复杂程度表，根据工程类别对不同技术复杂程度的工程给予不同的取费调整系数。
3.2按分类人工时取费
对于只委托部分项目管理工作的，或采用费率取费不便计算的，可以按照工程项目管理分类人员收费标准取费，根据项目工期及计划投入的人工工日数，确定项目实施阶段工程项目管理费用。以具有国家注册执业资格的一般专业工程师为基本测算对象，对专业项目管理工程师的综合人工单价进行了初步测算。人员工资、奖金、现场补助、加班等人工费用按1万元/人•月为基础计算；五险一金、福利提取、企业年金等按国家或集团公司相关标准测算，为人工成本的64.8%；人员在现场工作的直接成本（包括食宿、交通、办公等）按人工成本的100％考虑；企业管理费按25％计取；利润按10％计算；税金按有关规定执行。测算结果，具有国家注册职业资格的工程师，人员综合单价为47857元/人•月或1595元/人•日，取整为1600元/人•日。其他岗位人员的综合单价以项目管理工程师为基准价格，在此基础上考虑高端人才的稀缺性、人才培养及引进成本；同类工程设计人员；EPC总承包的高级管理人员的收入水平等综合因素后，按测算比例形成工程项目管理分类人员收费标准。人员综合单价包括了人员基本工资、基本奖金、社会福利保险及意外伤害险、现场补助、办公、交通、差旅、通信、企业管理费、利润、税金等全部费用；人员综合单价每年可根据社会平均物价水平调整一次；人员每月考勤满22个工作日按30天计算，不满22个工作日按实际工作天数计算，每周工作6天，休息1天，每3个月集中休假12天；人员每天工作时间为8小时，加班时间应另行协商计费。项目管理服务收费（部分委托）=计划投入的人工工日数×人工工日综合单价。项目执行过程中，计划投入人工工日数按实际投入的人工工日数调整，据实结算。
3.3成本加酬金
对于某些特殊的项目管理服务，也可以采用项目管理服务成本按实际发生结算，同时，给出一定比例酬金的方式签署项目管理服务合同。项目管理服务收费=项目管理服务实际成本×（1+酬金费率）。酬金费率由双方协商确定。
4结语
通过对集团公司项目管理服务取费现状的研究，分析了目前工程项目管理取费偏低的原因，提出项目管理服务费应该在投资概算中单独列支。结合集团公司现有的政策及实际情况，提出了石油工程建设项目管理服务按工程概算费率取费、按分类人工时取费、按成本加酬金取费3种取费方法，期望对石油工程建设项目管理服务取费的研究提供有益的借鉴。
单位：陈波 张伟彦 王永朝 陈玉寒 单位：北京兴油工程项目管理有限公司 中国石油天然气股份有限公司规划总院
第八篇：业主方工程项目管理
1明确业主方工程项目管理的目标
项目的投资目标、进度目标和质量目标之间是对立统一的关系。若要加快工程进度、提高工程质量往往需要增加投资目标，而要保证工程质量也必须要有必要的进度目标做保证，过度地缩短进度必将难以保证质量目标的实现，这都表明目标之间是存在矛盾的;但它们之间也有统一性，如通过对工程项目实施科学有效的管理，就可以节省一些不必要的费用，这样就可以实现在不增加投资的前提下，缩短工期和提高工程质量。
2工程项目管理的具体措施
2．1寻求有效途径，控制项目投资目标
建设工程投资控制贯穿于项目建设的全过程，因此，在工程建设中可针对不同的阶段采取各种措施，在保证工程整体质量的前提下，尽可能地降低项目投资。降低项目投资的方法可以从组织、技术、经济、合同管理等几个方面来进行。主要做好两个方面的工作:一是决策阶段、设计阶段对项目的定位、材料的选用进行控制，全面在工程中推广使用能够有效降低材料消耗的各种新技术、新工艺、新材料。二是对材料价格进行过程控制，主要是在招标过程中对施工单位的资质予以严格审查，运用科学的评标方案，公平、公正地对待各竞标单位，使真正有实力的施工单位能够在竞标中脱颖而出。在保质保量前提下，要求择优购料，合理组织运输，避免材料浪费和降低物流成本。还要合理确定合同工期，减少不必要的环节，使工期尽可能地缩短。
2．2加强合同管理，保证三项目标的实现
合同管理作为项目管理的依据和核心，也是实现三项目标的关键手段和根本保障。对待项目合同的管理应做到管理提前介入，从工程招标阶段编制招标文件开始起，至保修日结束止，特别应该重视实施过程中的合同管理，对待合同执行期间履行合同的效果要予以密切注意，以防止对方索赔现象发生。以笔者公司为例，在编制工程招标文件附件时就根据项目实际情况召集相关单位及人员确定严格而又周密的合同条款，做为签订合同的依据，防止实施阶段索赔现象的发生。
2．3树立安全第一的理念，做好项目安全管理工作
项目管理中不仅要做好进度、质量、成本管理工作，而且要做好安全管理工作。安全问题重于泰山，安全管理一旦出现纰漏，不仅会影响工程项目的成本控制，而且将延长工期，给整个工程带来重大损失。牢牢确立工程施工安全是关键、质量是中心、进度控制环节为主线的观念，推动工程现场施工的各项管理工作稳步向前。以笔者公司为例，平时除了督促施工单位做好每日的安全检查外，还要求监理单位做好监管，及时发现问题、督促问题整改，同时公司每月组织专项安全，并配合主管部门做好季度检查及安全月检查。
2．4严格加强质量管理
效益是目的，质量是根本。只有坚持“质量第一”，确保建设项目的质量，才能保证建设项目投资取得良好效益。各方质量管理人员一定要本着建百年名优工程的决心严把工程质量关，要加强施工工序的质量检查和管理工作，切实把质量管理贯彻到从勘察、设计阶段到实施过程中用料采购到施工建筑的整个过程中，并且尽可能地采取防范措施，做好事前、事中控制，杜绝一切可能因质量问题而导致的事故隐患发生。
2．5根据建设不同阶段，加强工程造价管理
2．5.1决策阶段
大量的实践表明，对建设项目投资影响最大的是建设项目投资决策阶段和工程设计阶段。建设项目决策阶段，控制项目可行性研究的投资估算。在建设前期就必须投入大量的人力、财力、物力和时间，对建设产品的来源、建筑市场、社会经济效益等各方面作出深入的调研和正确的评价，尽可能地全面编制投资估算，使投资估算真正起到控制项目投资的作用。
2．5.2设计阶段
工程设计阶段是决定投资控制目标的关键阶段，据经验分析，设计阶段对工程造价的影响占75%以上。设计的优劣直接影响建设费用的多少和建设工期的长短，直接决定着投入的人力、物力和财力的多少。
2．5.3施工招投标阶段
采用公开招标方式，公平、公正合理竞标，最终选择最低价中标的施工队伍。竞标前，业主方按造价主管部门确定的工程项目的“合理低价”，做为定标依据，以保证工程设备质量和施工质量，避免投标单位以低于成本价恶意竞标。
2．5.4施工和竣工结算阶段
工程施工阶段，由于前期影响工程造价的因素已经解决，所以这一阶段节约投资的可能性较小，据统计，仅存在5%～10%。不过由于工程投资主要发生在这一阶段，所以，投资被浪费的可能性很大，因此，业主方在施工阶段应重点加强工程施工现场管理，防止出现浪费现象的发生。
3总结
在工程建设过程中，业主方为了减少投资目标，加快进度目标，确保质量目标，引入科学的管理方法，采取多样的管理措施是他们所着力的方向，我们相信通过各种管理手段的运用，必将最终实现项目的成功建设，保证业主方和其他各方效益的最大化。
作者：陈惠莲 单位：厦门市翔安投资集团有限公司
第九篇：施工企业工程项目管理
一、施工企业成本核算存在的不足
(一)成本核算意识缺乏
施工企业往往将工作重心放在企业效益方式，注重采取相应的措施来降低工程成本，以获取最大的经济利益。但对成本核算工作不重视，甚至缺乏成本核算意识，制约了成本核算各项工作的顺利开展，对整个工程项目建设带来负面影响。
(二)成本核算体系不完善
缺乏完善的成本核算制度，对成本核算的流程、工作方式、目的等缺乏有效的规定，制约了成本核算的规范化进程。成本核算缺乏完善的工作制度约束，再加上奖惩激励机制不完善，对施工企业相关部门和工作人员的工作任务不明确，没有建立完善的成本核算责任制，相关工作人员也缺乏协调，进而难以形成合力，给成本核算带来不利影响。
(三)成本核算人员素质偏低
提高成本核算水平离不开相关工作人员素质的提高。但目前施工企业成本核算工作人员的专业技能较低，人员配备存在不足，缺乏专业技能，影响了成本核算的有效开展。另外，施工企业对工作人员的培训不足，缺乏定期培训计划，忽视工作经验的交流和学习，影响了他们综合素质的提高，
二、发挥成本核算在施工企业工程项目管理中的重要作用的策略
为了应对成本核算存在的不足，促进其在工程项目管理中更好的发挥作用，根据存在问题，结合施工企业的实际，笔者认为今后在实际工作中需要采取以下策略。
(一)转变思想观念，提高成本核算的认识
以前，施工企业领导在实际工作中往往将重点工作放在企业利润上，忽视成本核算工作。而要提高核算水平，首先施工企业领导需要转变思想观念，在思想上高度重视该项工作。并完善相关的规章制度，调动成本核算工作人员工作的积极性和主动性，建立相应的奖惩激励机制，促进工作人员履行好自己的职责，严格按照规定进行成本核算。
(二)收集相关资料，为成本核算提供依据
为了确保成本核算的科学性和合理性，一定要注意全面收集资料，为核算提供科学合理的依据。主要资料包括：工程承发包合同、图纸及图纸会审记录、投标报价、合同价或原预算、旋工组织设计、施工记录、原始票据、形象进度及现场照片等、有关定额、费用调整的文件规定、经审查批准的竣工图、工程竣工验收单、竣工报告等。成本核算时还要考虑以下内容：政策性变化而引起的费用调整；标时按常规计算，结算时需如实调整的费用；设计变更、签证、监理指令等导致增加的费用；施工索赔费用；合同规定的有关奖励费用；由于变更删项，导致原让利优惠部分的退还费用。只有在资料完整的基础上，并对其它费用进行全面总和的考虑，才能提高成本核算的科学性和合理性。
(三)建立完善的成本核算体系，促进各项工作顺利进行
完善成本核算各项制度，使成本核算的各项工作有序开展。建立成本核算责任制，明确各部门和各单位的职责，促进他们在实际工作中认真完成核算任务。完善奖惩激励机制，激发工作人员的积极性，使施工企业在实际工作中更好的开展成本核算的各项工作，提高成本核算水平。
(四)落实成本核算的各项工作，提高成本核算水平
第一、加强工程量的审核，避免漏项和重复的情况出现。对工程量，包括总工程量和分部、分项工程量，都应该准确的核实，在进行核实的过程中，应该掌握统一的工程量计算规则，熟悉工程设计施工图纸、施工现场地形及工程地质、施工组织设计和施工方案等内容。做好施工图纸会审工作，对隐蔽工程验收记录应该全面进行收集，确保工程量核实无误。
第二、加强材料价差核算工作。工程建设中需要耗费大量材料，材料费用占整个工程成本的比例十分高。因此，必须认识到加强材料价格核算的意义，并采取相应的措施，把握以下要点：材料规格与型号、数量是否符合图纸要求，工程材料种类、数量是否按定额分析出来的数量计收；材料价格是否符合当地有关文件规定；材料价是否符合当时市场行情，是否含运杂费、采保费。一些工程项目投资大，规模大，施工需要耗费较长的时间，在这个过程中，材料价格可能会出现较大变化，为了应对这些问题，可以采用按施工进度分期核定材料价格，或者是根据工程项目的具体情况，进行加权平均，按实找差，提高核算水平。
第三、重视设计变更、现场签证的核算。工作人员应该认真履行职责，核算现场签证是否符合规定。对变更中已经调整的内容，要查看其在预结算审核书中是否进行修正。如果签证费用不合理，不符合相关的规定，则应该将其减去。此外，还应该把握以下几个方面的工作：现场签证必须按照相关规定进行，由双方负责人签证，具备监理单位的盖章和监理工程师签字。如果缺少盖章和签字，则现场签证无效。现场签证的内容、项目应该清楚，明确，手续不完备的不能作为结算凭证。与实际情况不相符合，或者不满足相关政策规定的现场签证，应该将其核减。以提高设计变更和现场签证核算水平，实现对工程成本的有效控制。
(五)提高成本核算人员工作的积极性和主动性，优化工作队伍结构
工作人员需要严格按照相关规定，履行好自己的职责，做好成本核算工作。注重引进高素质的工作人员，培养员工遵纪守法、爱岗敬业的工作精神和工作态度，并完善奖惩激励机制，促进他们更好的完成各项工作，促进工程项目成本核算的顺利完成。
三、结束语
综上所述，在施工企业工程项目管理中，成本核算具有重要的作用。今后在实际工作中，应该认识成本核算存在的不足，并根据具体情况的需要，采取相应的策略，提高成本核算水平。同时，还要注重成本核算工作队伍的建设，提高成本核算人员的综合素质，注重经验的总结，加强成本核算人员之间的协调与配合，使他们在成本核算中能够形成合力，促进成本核算水平的提高，使其在施工企业工程项目管理中更好的发挥作用。
作者：张秋田 单位：山东众海公共安全器材有限公司
第十篇：高校建设工程项目管理
1高校建设工程项目管理的特殊性
1)高校在整个建设工程项目实施过程中行使着全面管理的职责，不仅是工程项目的决策者，同时也是工程项目实施的组织者；不仅是工程建设项目的受益者，同时又是建设风险的承担者。高校与建设工程项目之间的各种利害关系十分紧密，这一点是其他参建者无法比拟的，因此，高校对建设项目的管理负有全面责任。
2)从工程项目管理方式上来看，在整个项目实施过程中，多数高校对建设工程项目的管理大都采用间接方式。工程建设项目实施过程中涉及不同领域和各类相关专业，由于高校本身专业、时间和精力等各方面的限制，没有必要也不可能完全由自己来完成全部管理工作。高校往往采取各种方法把建设工程项目的各项管理工作、管理职责以及各项风险，通过委托分解到各个专业单位，高校自己负责宏观控制和总体协调，最终目的是要保质、保期完成建设工程项目，并尽可能节省投资。
2高校建设工程项目管理要点
通常，建设工程的管理应当从管理内容、管理程序、管理模式3个方面进行，把握好了这几个方面，就是管理工作的良好开始。高校建设工程项目的管理也是如此，现对高校建设工程项目管理内容、程序和模式进行分析如下。
2.1管理内容
除对项目风险的管理要进行必要的考虑外，建设工程项目分析、可行性研究报告、立项、设计、施工、验收、结算、审计等各方面都是跟踪管理对象。高校建设工程项目的设计，首先应该与工程项目的使用方充分沟通，减少设计方的重复修改，减低设计费用，缩短设计时间，重要的是减少工程完工后进行的二次施工，浪费资金；其次，尽量减少因设计人员盲目增大安全系数所带来不必要的投资，优化设计，降低施工成本。高校建设工程项目繁多，有的施工企业中标后，将工程层层分包，导致人员不到位、材料以次充好、施工质量欠佳等问题，这些都给建设工程项目带来了隐患。
2.2管理程序
工程项目建设程序是指工程项目的立项、设计、施工、竣工验收、交付使用等整个建设过程，这其中的每一项工作都需要经过严格的审批程序，然而随着我国高校建设规模的不断扩大、工期的不断紧迫，使得管理方在走这些程序时，存在着一些不合理不规范的现象，或者经常要求走绿色通道，特事特批。常常是立项、资金等都未落实就进行工程的后续工作，施工许可证未办理就开工，验收工作走形式，结算工作不严谨、审计工作不到位等问题，所有这些都有可能给后续的工作造成隐患。
2.3管理模式
综观各大高校的架构，我国大部分高校都是采用临时成立校内基建管理部门，对本校的建设工程项目进行全方位管理的模式。这种临时组建的部门，在人员配备方面往往存在很大问题，不可能也不允许将建设工程项目所涉及的各个专业人才全部配齐，往往是边工作边学习。而建设工程的项目具有规模庞大、投资高、往往任务重工期特别短的特点，这会使得临时组建的管理部门需要消耗很大精力和人力物力去完成这项工作，并且往往很难应付，有时甚至会被合作方牵着鼻子走，而有关的协调管理工作会受到诸如时间、地点、地质状况、工程量、资金等因素的影响，任何一项都有可能导致管理失误、投资加大、浪费严重的后果。因此，创新高校基建管理模式是目前高校管理层需要认真思考和对待的。
3高校建设工程项目管理存在的主要问题
3.1建设工程项目招投标问题
一些建设工程项目管理部门钻法律法规的空子，肢解工程，将应依法招标的工程项目进行拆分或分解成若干小项目，分段实施，使其达不到规定的必须招标的要求；或只对项目的主体工程进行招标，附属工程直接发包；又或以工程项目工期紧，以直接委托的方式进行发包。还有一些招标人以实行招标会加大成本、增加工作量，浪费时间为由，直接将工程项目委托给曾经合作过的、关系好的一方，规避招标，孳生腐败。还有一些建设工程管理人员在建设工程项目招投标时，在招标文件上做文章，设定有益于某个投标单位的条款，做出违反招投标工作公平公正的事情。
3.2建设工程项目合同管理问题
目前多数院校没有健全的合同管理机构，缺乏规范的合同管理体系和制度建设，不重视合同归档管理，管理信息化程度不高，以及专业人才缺乏等，都是建设工程项目合同管理中常出现的问题。部分招投标工程项目的合同主要条款与招标文件、投标书主要内容不一致；合同条款不清晰、意思表达不明确；建设工程管理部门的主要人员未经正式授权就自作主张代表学校签订合同；用部门公章代替学校合同专用章签订合同；承包方违法签订转包、分包合同等也都是在建设工程合同管理中常见的现象。
3.3建设工程项目变更及经济签证问题
多数院校工程项目管理部门没有对工程变更签证做相应的制度约束，导致有的工程项目施工合同以外涉及工程投资增减的设计变更、技术核定、洽商等工程签证，不是进行现场签证，而是事后签证，项目变更随意性很大，校方现场人员或者施工方想改就改，改错了也不追究责任；建设工程项目经济签证不实事求是，有的项目已经结束了还在补签证，甚至在办理工程竣工结算审计过程中还在补签证。有的签证只有工程量，没有附变更图示尺寸，有的只有金额，不写具体变更内容；多数高校的工程项目，一个施工现场只派一名代表，这样工程项目变更涉及工程质量和工程造价，甲方均由同一个人签字起不到相互制约作用；有的设计变更不分清责任方，将为了弥补设计方或者施工方失误而产生的费用，一味地纳入到项目工程量中，无形地增加了校方的投资。
3.4建设工程项目资金管理问题
部分高校未能将工程项目投资资金纳入学校财务统一管理，而是由临时组建的建设工程项目领导小组控制，而有的建设工程领导小组的负责人又是既管工程现场又管工程款使用和审批等，权力过大，没有制约，容易造成工程进度款不按合同规定支付，随意性很大，或者是与施工方串通，故意写大工程量，以获取相应进度的工程进度款。以上诸多问题的存在都会给工程的顺利完成以及结算审计带来困难。
4高校建设工程项目管理的对策和措施
4.1健全制度规范施工
建设工程项目管理必须要进一步完善工程项目立项、设计、发包、施工、采购、监理、验收及结算、审计等各方面、各环节的制度建设。完善招投标制度，规范建设工程管理的程序，从源头预防工程项目管理漏洞；进一步规范建设工程招标投标行为，加大建设工程招标投标管理力度，强化建设工程招标投标备案管理；加强招标、资格预审、工程量清单计价、招标备案、中标跟踪管理等主要环节的监督管理，完善的制度是建设工程顺利完成的保障。
4.2建设专业化的工程管理队伍
建设工程项目的实施是一个长期、复杂的过程，具有很强的专业性、技术性，相应的，高校必须拥有一支稳定的、技术过硬的工程管理队伍。这支队伍担负着整个建设工程项目的全面管理工作，它必须具备较强的专业技术能力和经济管理水平；具备较强的现场组织和协调能力，具有大胆创新、锐意进取的开拓精神；同时还要有爱岗敬业、清廉勤勉的工作态度。这样才能改变目前高校专业工程管理人才少、专业知识较差、外行管内行等问题，让高校建设工程项目管理更加科学化。
4.3健全审计制度，提高审计质量，不断提高审计人员素质
规范高校内部审计工作关键在于加强审计制度建设，抓好审计队伍的建设，不断提高审计人员的政治素质与业务素质，确保审计工作的顺利完成。审计部门的审计不能仅仅流于形式，走过场，象征性地签个名，必须严格认真地到现场核对工作量，做好竣工结算审计和施工现场跟踪审计，提高工程项目质量，降低工程造价。审计人员要牢固树立廉政意识，坚决杜绝审计人员、工程管理人员与施工单位串通，做出损害学校利益的事情。目前我校的大中型工程项目均必须由区审计部门委托有资质的事务所审计，但学校审计人员及项目管理人员应无条件配合外审部门，做好大中型工程项目的审计；对于部分中小型建设工程项目，由学校审计部门完成，建议采取主复审制度，防止人为犯错，规避管理风险。
5结语
管理服务合同范文3
关键词：工程监理；项目管理；一体化管理模式
前言：
创新和发展是当今时代的主题，在工程项目快速发展的背景下，促使项目管理模式逐渐朝着一体化和集成化的方向发展。这种情况下，使得越来越多的企业注重一体化管理策略，并将其运用到实际项目管理中，是推动企业创新发展的有效措施。因此，有必要加强对工程监理及项目管理一体化的研究，以便发挥这一管理模式的应用价值。
1一项评价分析
工程监理及项目管理一体化的管理模式主要由五部分组成，分别是一项评价、两种合同、三个系统、四个一体化以及五类服务，下面将针对这些组成部分展开具体分析。一项评价指的是对企业在项目运行的各个阶段实行的工程监理以及项目管理服务，进行全面考核和评价，主要包括项目设计、招标、施工、采购等阶段。绩效考核内容应根据合同来制定，重点在于工程监理效果及项目管理效果的考察。考核和评价方式可结合企业实际情况来确定，可在项目运行阶段进行定期考核，还可在项目验收阶段对项目整体进行考察[1]。评价工作的实施主要由专门的技术人员负责。为了保证评价结果有效性，应制定合理的评价标准及评价方式，同时在不断实践中完善评价体系。一般来讲，评价指标应当包含企业在项目实施过程中的全部重点工作。例如，大多数建设单位在制定评价指标时，会主要从工作是否及时、工作开展情况、工作结果准确性等方面出发，保证评价工作的全面性。在评价标准与评价方法上，应遵循客观合理的原则来进行选择，并且要求评价方法具有较强的操作性，通过使用定量标准，为评价工作的高效开展创造有利条件。对于无法进行定量处理的评价指标，需要保证描述的准确性。具体来说，评价标准及评价方法的选择，应根据项目实际情况来确定。
2两种合同分析
对于一体化管理模式来讲，合同主体单位为受相关企业委托的项目管理公司，他们将在企业委托下提供工程监理以及项目管理服务。项目实施中，建设单位和管理工作将签订两份合同，分别是工程监理合同和项目管理合同。合同中应体现管理效果和管理目标等，而具体收费需要按照相关标准来确定，并将具体收费标准体现在合同中。
3三个系统分析
在对工程监理和项目管理的一体化模式进行分析时，可将其分为三个系统构成部分，包括项目决策系统、执行系统和技术系统。建设单位高层领导、项目经理和管理部主任等共同构成项目决策系统，主要职能在于作出相关决策，如款项支付、合同签订、重大事项变更等。项目执行系统指的是项目管理部，在决策系统作出关于项目的决策后，由执行系统来执行决策。在执行过程中，需要根据标准工作流程及管理制度，在岗位职能范围内合理开展管理工作，保证管理工作效果。而技术系统主要指的是受委托的公司为管理部提供足够的服务支持，以便实现管理工作的顺利开展。例如，管理公司会从采购、造价、工程管理等角度出发，进行采购计划的制定、造价咨询设计和现场管理措施等。在开展管理工作时，可由管理企业和建设单位组成项目管理部，对现场管理工作进行有效监管。管理公司在项目管理部成员中占有较大比例，主要承担各专业主管或者工程师，保证管理过程中各个环节在技术支持下高效进行。
4四个一体化分析
四个一体化主要包括建设单位及管理公司在组织结构上的一体化、管理职能及监理职能的集成化、项目管理体系一体化和项目管理各方面目标的一体化。其中组织结构方面的一体化可充分体现建设单位及管理公司资源的最优配置，项目管理部可实现建设单位职能的延伸；职能一体化是主要针对监理公司来讲的，需要公司不仅能根据监理合同落实各项工作职能，还需要按照项目管理合同，执行其项目管理职能，促使工程监理和项目管理有机结合起来；项目管理体系的一体化倾向，是项目管理及工程监理不断融合的必然趋势。指的是项目在系统的实施计划和程序下运行，建设单位各人员、项目管理部人员等均按照统一的管理体系开展相关工作；项目运行目标的一体化是指在统一团队思想的基础上，使得各参与人员朝着同一目标努力，为项目成果的实现作出贡献。
5五种服务分析
五种服务是一体化管理模式中的重要组成部分。五种服务包括设计、施工招标、具体施工、采购监造以及施工保修等阶段的多项服务。不同阶段的服务内容如下：在设计阶段，需要相关单位提供该阶段的投资控制、质量控制、施工进度控制和信息管理等服务；在施工招标阶段。服务内容包括工程各项目招标进度计划的制定，还包括招标文件的审查并同文件制定单位和建设单位共同商讨招标文件的修改[2]。除了上述服务内容外，在施工招标阶段，还需要管理公司协助建设单位进行投标现场答疑，以及开标前相关工作；现场施工阶段提供的服务包括这一阶段的质量控制、进度控制、投资控制、信息管理、合同管理等；在采购监造阶段，需要管理公司协助建设单位来编制工程设施采购进度计划，并进行相关招标文件查核工作。另外，管理公司还应提供对采购进度的监控服务。例如，公司可安排专门人员，根据采购进度计划来对采购环节进行监督和调整，以免由于采购进度不合理造成整个项目的延误；保修阶段服务包括协助建设单位与施工单位签订相关协议、定期检测项目运行状况、检查并记录工程质量问题等。通过上述服务项目的合理提供，可充分发挥一体化管理模式的应用价值。
6结论
综上所述，企业运行过程中离不开工程监理、项目管理这两个环节，在开展相关工作时，需要大量员工的参与，加大了项目成本，并不利于管理工作的高效开展。而工程监理及项目管理一体化管理模式的出现，能实现上述问题的有效解决，进一步促进企业的良性发展。
参考文献
[1]余永亮.论工程监理与项目管理一体化管理模式[J].低碳世界,2017(32):202-203.
管理服务合同范文4
1种子管理服务工作的重要性
1.1农业推广的主要内容
对于农民而言，种子的质量是他们最关心的问题，所以在农业技术的推广中，做好种子的质量管理就显得非常的重要。在推广的过程中，可以选择那些比较新型的科学技术，来促进产品的增长。但是如果管理服务上存在着缺陷，势必会降低产量，对于农民的收入也会有一定的影响。因此，一定要做好种子管理的服务工作，提供一些质量高且大家都比较满意的种子，这也意味着为农民的农作物产量提供了保障。
1.2农业推广的关键所在
做好种子的管理服务，实际上也是农业推广的关键点，首先是在推广的过程中，应该将重点放置在管理服务上，因为这会关系到农业推广的整体效果。做好了第一点，才能为之后的推广服务打下基础，但是如果管理工作无法做到位，后续的推广效果也会受到一定的影响。
2做好农业推广中种子管理服务工作的措施
2.1加强种子的市场管理
在种子市场管理机制构建的过程中，应该选择一些专业的人员对经营场所进行管理，而在场所内还要制定相应的备案制度，那些质量低、不合格的种子，是不能进入到市场的。一定要将种子送到审定部门进行提前登记备案，管理部门才能开展之后的推销工作，让农民对种子有一个初步的认知，这样也可以降低劣质种子流入市场的几率。同时，还要对种子的经营者进行相应的培训和教育，要提高他们的业务素养，使其可以正确的认识到自身的责任和义务，在法律的基础上，开展相应的经营活动。最后，在实际的经营中，经营者也要充分认识“种子条例”的基本要求，确保每一个销售环节的稳定和规范性，做好经营台账，为后续的工作奠定一个坚实的基础。
2.2做好种子的质量管理服务
农作物种植的过程中，最关心的就是种子的质量问题，这也是种子管理服务的核心点，所以提高种子的利用率是农业可持续发展的关键所在。而在质量管理的过程中，种子的生产单位应该和个人签订合同，并将合同交到管理机构进行登记和备案，为质量管理提供相应的依据和证明。其次，种子实验室也需要配合专业的设备与仪器，提高检测的能力与水平。对种子生产、包装和储存等环节也要进行深入的分析，对检测质量流程都要进行非常严格的强化，避免出现一些质量隐患。在提高种子管理服务的过程中，可以开展一些类的务农活动，比如实行送粮下乡，送种子科技下乡等活动，让务农服务的水平和管理工作都要落实到行动中。同时，还要加强一些宣传工作，提高农民辨别种子质量的能力，让他们的权益能够得到相应的保障。最后，在提高种子管理意识的过程中，还要认识到这项工作并不是独立的，而是一个整体，要从促进农业推广的效果来看待这个问题，进而提高种子管理部门的工作能力和服务水平。
2.3完善种子的品种管理工作
管理服务合同范文5
关键词：物业管理；公共维修工程；成本控制
在我国市场经济迅速发展的背景下，我国各行业迎来了新的发展的机遇，其中也包括物业管理行业。随着国民生活水平的不断提高，人们对居住环境的要求也随之提高，为满足人们的生活需求，各房地产开发商在住宅区内开设物业管理部门，对居民居住的公共区域建筑以及基础设施进行有偿管理维修。随着物业管理的不断发展，公共工程维修费用问题不断突显出来，如何加强公共维修工程的成本控制成为当下小区物业开展管理工作的重中之重。
一、物业管理的具体内涵
物业管理起源于19世纪60年代的英国，同时首个物业管理组织成立于1908年，我国物业管理行业起步相对较晚，20世纪80年代才由香港引入。物业管理作为一种新兴行业，是一种公共服务行业，具体是指物业服务企业受小区业主委托或业主自身，对小区内业主共有的建筑区域、基础设施等进行管理及维修的活动，据《物权法》规定，业主可自行管理物业，也可委托物业服务企业及其他管理者来管理物业，一般而言物业服务管理包含三种，常规性服务、针对性服务以及委托性服务。当前我国物业管理费用由政府进行定价，物业费用一般由当地经济水平以及物业管理公司的服务水平来决定。同时物业管理企业在提供物业管理服务时要遵循权责分明、业主主导、统一管理、收费合理、服务第一、专业高效、依法行事以及公平竞争原则。近年来，随着国家对房地产行业宏观调控力度的不断加大，住宅型物业管理的市场规模不断下降，而商用以及工业型的物业管理迅速发展，但当前物业管理市场中，住宅物业比重仍较高。
二、加强公共维修工程成本控制的必要性
现阶段我国小区物业管理的主要工作内容包括对小区业主共有区域的建筑及基础设施进行管理、维护、更新以及改造等，所以公共维修费用是物业管理费用的主要构成部分。当前多数小区的公共维修费用主要来源于业主的专项维修基金，包括首次收缴和续筹两部分。一般而言，业主在购买住房时会以房款的2%至3%的标准缴纳专项维修基金，在首次收缴基金无法满足使用时，由业主大会或当地房管部门研究，依据业主的住宅建筑面积收缴基金。专项维修基金是针对小区公共维修工程的，在使用中必须专款专用。当前我国部分小区由于建筑年限较长，小区未设置专项维修基金，公共维修工程的费用多由小区业集资或单位出资，公共工程的项目较多，且使用期限较长，致使公共维修工程的耗资较大，一定程度上增加了物业管理的难度，同时物业企业作为经济型企业，若长期经济效益无法得到提升，不利于物业公司的健康持续发展。因此，当下物业管理中要加强公共维修工程的成本控制，优化资源配置，降低成本支出，最终提高物业管理的服务水平，提升居民的居住满足度。
三、物业管理中公共维修工程成本控制的对策
当前要控制物业管理中的公共维修工程成本，物业公司就要全方位控制其维修成本，包括事前控制、事中控制以及事后控制三方面。
1.事前控制
事前控制是指物业公司积极依据上一年度的公共工程维修成本以及公共工程的使用现状编制本年度公共维修工程的成本预算。如，公司工程部填写本年度维修工程清单，包括维修内容、规模(包括大修、中修、小修三种)以及预算资金等，并将清单交回财务部门，之后财务部综合考虑历年公共维修资料、当前市场维修材料成本等修改预算，并通过各部门协商以及业主大会等修改成本预算，最终由预算委员会讨论确定本年度维修费用的预算。
2.事中控制
事中控制阶段要对维修项目做到事前审批、事中汇报以及事后报销。在事前审批环节，财务部门要参与合同的签订过程，首先依据成本预算资料合理控制各项费用，并制定修理项目预算表，主管领导要全面分析合同内容、金额及成本预算，在其审批通过后合同部门才能签订合同。在这一过程中，物业公司还要审核维修企业的资质以及信誉等，从而确保维修工程的质量。事中汇报环节，物业公司要依据资金管理规定、维修工程预付款规定以及合同约定等来预付维修合同款，同时财务部门要随时了解工程施工进度以及各项目实际成本支出。事后报销环节，财务部门要核查预付款的发票，同时还要确认工程人员的验收签字等。此外，物业公司可以与信誉较好的维修企业签订长期合同，提升物业维修质量的同时通过优惠政策降低成本，或针对大维修项目进行竞标，在全面分析维修企业的服务以及价格的基础上确定合作企业，另外在日常物业管理中要定期对建筑及基础设施进行维护，组织公司的维修人员及时对小问题进行处理，并及时对当地维修行业进行信息调查与收集，全面了解维修市场各项材料的成本，合理控制维修工程成本。
3.事后控制
事后控制是指在年度结束时及时统计该年度的公共项目维修状况，综合分析本年度工程维修的成本以及收益等，并对比事前控制阶段编制的预算成本，合理分析预算成本与实际支出差距，从而为下一年度事前控制阶段的成本预算编制提供真实、完整的信息。
四、结语
综上所述，公共工程维修作为物业管理的主要工作内容，其对提升物业管理服务水平具有重要作用，针对当前公共维修工程成本较高的现象，物业管理公司可以在事前控制阶段完善成本预算编制，事中控制阶段合理选择维修企业，事后控制阶段全面分析维修项目的成本支出来加强公共维修工程的成本控制，最终提升业主居住满意度，提高物业公司的管理服务水平，推动物业管理公司的长远发展。
参考文献：
[1]田瑞杰.浅谈物业管理中公共维修工程的成本控制[J].中国化工贸易,2014(20).
[2]任蕊.浅谈物业管理成本费用控制[J].财会学习,2017(10).
管理服务合同范文6
1.物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们给广大住户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
2.规章制度不健全。主要包括对内：员工规范、岗位职责、奖罚机制；对外：管理制度、业主公约、处理程序等。
3.物业管理工作宣传不到位。比如说物管费、维修费等的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、宣传栏的形式。
4.服务人员的人性化意识不强。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
5.物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。
二、物业管理服务质量需要解决的几个问题
1.建立规范、高效、专业化的服务团队。这是作好基础管理的关键，也是一个物业企业能否持续发展壮大的关键。第一，规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，要求员工持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，待人热情，讲普通话。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。第二，健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造和提升企业的外部形象。在实践中，我们可以采用首问责任制，即第一个与业主接触的服务人员要成为服务流程上的第一个点，实现服务无缝隙。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。第三，充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。
2.提升物业管理的公信力，兑现服务承诺。诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同是社会主义市场经济下物业管理公司赖以生存的根本。提升物业管理中的服务质量，必须坚持诚实守信、履约践诺。信守物业管理服务合同，合法经营。
3.服务从细节出发，突出细节作用。任何一个高效率高品质的企业都在其杰出的团队力量，而团队力量则是建立在每个人每一个部门的“细节服务意识”上。“匆以善小而不为，匆以恶小而为之”，要让每一点改善都带给业主更大的方便与满意。
4.提升与业主的正常沟通，拉近“管住”关系。物业管理企业搞好服务的另一个关键就是要在提高服务质量的同时加强与业主的联系与沟通。加强与业主的联系与沟通，让业主了解物业的管理意图和目的，更好得配合物业公司开展工作。物业公司可通过加大宣传力度如以通告、警示、通知、宣传、墙报等形式让业主了解物业的工作状况、物业管理条例法规，从而使业主理解并配合物业的管理工作，达到提高物业管理服务质量的目的。
管理服务合同范文7
关键字：物业管理；服务质量评价；体系构建
物业管理经过近30年左右的发展时间，管理体系不断完善，在服务水平上取得显著提升。但随着物业市场的逐渐兴盛，物业企业不断增加，各企业的管理和服务水平有高有低，近年来的网络投票结果显示，有超过70%的网民对自家小区的物业管理服务表示不满意或非常不满意。构建物业管理服务质量评价体系对于物业自身发展乃至整个行业的发展都有重要影响，应根据合理的评价结果，对物业行业进行整顿，从而提高群众的满意度。
1物业管理服务质量评价体系的构建策略
1.1物业服务质量评价内容
服务是物业管理的基本属性，而且相比其他服务行业，物业业务具有委托性、代办性、低选择性和综合性等特点。物业单位只有被业主选择后，才能成为受托方，履行物业管理职责，而且在其业务开展过程中使用的场所、设施和工具等也由业主提供。物业方作为受托人，则需要向业主提供安全、环境卫生、生活服务等综合性的服务业务，且服务质量要满足业主需求。因此，构建物业服务质量评价体系应从业主需求和物业管理服务的内容出发。具体包含两方面内容：（1）技术质量，具体包括设施完好程度、维护水平、消防安全管理情况、绿化管理、清洁服务、社区氛围等；（2）功能质量，具体包括服务人员的仪容仪表、举止行为、语言态度、知识技能水平、职业道德、团队精神以及物业管理服务的时效性等[1]。
1.2评价模型的构建
目前在物业管理服务质量评价方面主要采取自我评价、顾客评价、第三方评价的三方评价体系，三种评价方法都有各自的优缺点，可通过对其调整和组合，构建新的物业服务质量评价体系。首先从物业自我评价方面来看，主要以ISO9000质量管理体系为基础，根据物业单位的实际情况，制定评价体系，评价内容包括业主资料、合同、钥匙表、验房资料等的齐全度，业主签收情况，水电表查抄等。因根据实际需要，增加员工考核评价、设施完备性评价和小区分为等方面的评价内容。在顾客评价体系方面，则包括服务接待、保洁绿化、保安消防、维修服务和收费服务等评价项目，应按照物业服务的可见性和不可见性，对其进行整理归纳，确保评价体系结构的合理性。比如采用SERVQUAL模型进行顾客满意度评价，具体包括有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性和补救性等。第三方评价则是指恒业主观部门对物业企业的评价，可参照建设部颁发的相关考核标准，对物业且与的实际管理服务水平进行综合评价，督促行业服务水平的整体提升[2]。
2物业管理服务质量评价体系的具体应用
2.1合理应用评价体系
采用上述服务质量评价体系，对A、B两个小区的物业服务质量进行评价，其中A小区物业管理人员42人，住户424户，物业费为3元/平方米。B小区物业管理人员29人，住户280户，物业费为2.85元/平方米。从评价结果进行分析，由于A、B两个小区的业主对物业服务水平的期望值不同，最终的满意度也有所不同，其中A小区的平均期望值为6.10，B小区的平均期望值为5.53。A小区业主对物业的服务质量期望值排序依次为可靠性、补救服务、保证性、响应性、有形性和移情性。B小区的期望值排序则将保证性和补救服务调换了位置。总体来看，两小区对物业服务质量要求最高的都是可靠性，对移情性的要求相对较低。业主感知的服务质量水平受期望水平想象，A小区明显高于B小区。且在研究中发现，自我评价结果不能代替业主感知服务质量，但可通过对自我评价体系进行完善，使其趋近于顾客评价结果。第三方评价的因素则对小区物业管理水平的提升有重要影响，因此，应用三方评价体系十分必要。
2.2明确评价体系影响因素
在物业管理服务质量评价体系的构建和应用过程中，要明确其影响因素。首先，不同的小区和物业单位制定的收费标准不一致，但在物业管理的相关法规中，未制定不同价格物业管理的行业标准，会对评价体系的建立和完善产生一定影响。而且物业服务质量评价受人的影响因素较大，不同评价方有不同的出发点，导致三方评价结果可能会出现较大差异。此外，小区的基础设施、环境以及物业管理项目所处的不同时期，都对对评价结果产生一定影响。物业管理科分为前期管理和正常使用管理两大阶段，前期阶段是物业企业的自我完善过程，同时也是与业主相互了解、建立信任关系的阶段，服务质量更侧重于顾客评价。而进入正常使用阶段后，则应三方评价并重，全面提升物业管理服务质量，维持项目的长治久安。
2.3根据评价结果改进物业管理服务
开展物业管理服务质量评价的最终目的是促进物业单位管理服务水平的提高，同时起到规范行业发展的作用。应根据评价结果，不断对物业管理做出改进。具体可以从以下几方面着手：（1）实施标准化和定制化服务，根据相关质量体系标准，制定统一的评价标准，同时为顾客提供所需的定制化服务；（2）做好顾客期望管理，深入了解顾客期望，与顾客开展沟通，增强顾客对物业的信任度，避免因刻板印象影响评价结果，从而使评价结果能够为企业改进工作提供有效指导；（3）加强信息化建设，积极引进现代化管理工具，提高物业管理和服务效率，促进业主满意度的提升。
3结束语
综上所述，通过构建三方评价体系，可以对小区物业管理服务质量作出全方位的评价，尽可能真实的反映物业管理服务水平。在此基础上，根据评价结果对物业管理工作作出改进，可以促进物业管理服务水平的提升，从而收获更高的业主满意度。
参考文献：
[1]廖坤仪.广州市住宅小区物业管理服务质量评价体系的构建与分析[D].华南理工大学,2013.
管理服务合同范文8
本专栏的第一期，笔者即提出了物业管理招投标的概念。物业管理招标是物业管理服务产品预购的一种交易方式，即由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据物业服务内容，制定符合其服务要求和标准的招标文件，由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择最符合条件的竞投者，并与之订立物业服务合同的一种交易行为。物业管理投标是对物业管理招标的响应，是指符合招标条件的物业服务企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。从以上概念可以看出，物业管理招标与投标存在着相互对应的关系，其本质是一种包含着“买”和“卖”两方面的完整的交易行为，是一种以合同形式反映民事法律关系的民事法律行为，整个招投标过程就是一个当事人意思表示达成合意，合同成立的过程。根据《合同法》第十三条，“当事人订立合同，采取要约、承诺方式”，而物业招投标活动又分为招标、投标、评标、定标、中标等若干环节，合同必经的两个阶段又是如何与这些环节相对应的呢？
（一）招标是要约邀请，投标是要约
根据《合同法》第十四条的规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约的内容必须具体确定，即要约应包含《合同法》第十二条规定的必要条款，如标的、数量、质量、价款、履行期限、地点和方式等条款，且这些条款必须确定、清楚。要约须表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。一般情况下，要约发出后，要约人就受到要约的约束，不能随意变更、撤销要约。具体到物业管理招投标环节，招标行为是要约邀请，投标行为才属于要约。第一，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，没有订立合同的目的。物业管理招投标中，招标人招标公告是引发潜在投标人参与投标的兴趣，在投标人投标之前，招标人并不受到招标公告的制约，是可以根据具体情况进行修改的。但投标人递交投标文件后就会受到投标文件的约束，不能更改和撤销。第二，招标人发出的招标公告内容上不具体明确。招标公告上不具备最重要的价格条款，而投标文件中才会载明投标价格。
（二）中标通知书的发出为承诺
《合同法》第二十一条规定，“承诺是受要约人同意要约的意思表示。”承诺的内容必须与要约的内容一致，必须标明受要约人决定与要约人订立合同的意图。根据《招标投标法》的规定，中标人确定之后，招标人应当向中标人发出中标通知书，中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。招标人和中标人应当按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同，且不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
二、前期物业管理招标投标中需要关注的事项
（一）如何避免前期物业管理“建管不分、独占经营”的问题
按照现行的法律法规，前期物业管理的进入主要采取招投标的方式。但由于物业管理市场化程度不高、物业管理法规制度不够完善、政府监管职能不力、各地区发展不均衡、社会各界对物业管理的认识有偏差等多个因素的存在，房地产开发建设企业在选择前期物业管理上具有天然的优势和控制权，使得前期物业管理招投标制度在实践中未能够得到贯彻落实，从而导致很多物业管理公司是房地产开发建设企业的下属机构或子公司。这种“谁开发，谁管理”的“父子兵”体制（模式），进而也就决定了后续物业管理对开发商的依附性、对业主的不平等性。笔者认为，深圳在避免“建管不分、独占经营”的问题上做了很多有益的尝试。一是深圳明确规定“有直接控股关系的企业不能参加同一物业项目的投标”；二是深圳对以协议方式选聘物业服务企业设立了严格的审批程序，对于前期物业管理招投标，第一次投标人少于3人的，招标人应进行二次招标，二次招标投标人仍少于3人的，方可采用协议方式选聘物业服务企业；三是利用电子招投标方式，从技术上、程序上确保前期物业招投标公正、公开、公平进行。
（二）提高投标成功率的探索
