一、招标工作的特点
（一）工作周期短，固定时段内工作强度大
一个项目从开始招标到确定中标人，时间一般不超过3个月，在这期间要完成项目报批、资格审查、招标文件编制、投标人资格审查、开标、评标等大量工作。其中，资格审查、开标、评标都必须在规定时间内完成(一般为1～7天)，工作强度相当大。
（二）工作质量要求高、责任大
由于招标过程的严肃性，招标人在招标工作中的一点小疏漏都可能给整个招标工作造成严重后果，甚至会引起招标失败。因此，招标人必须以更高的标准要求自己。
（三）过程繁琐、机械性工作多
随着招标制度法律、法规的逐渐完善，招标过程的审批工作也逐步走向制度化、程序化。招标人要根据工程所在地的具体规定，有条不紊地完成几十个招标程序，而且，这期间的大部分工作都属于重复性强的工作。
二、招标工作的质量控制要点
（一）加强与业主的沟通
招标活动中，与业主的沟通直接关系到招标工作能否顺利完成，也最能体现招标工作技术人员的综合能力和水平。换言之，与业主的沟通，是评价一个招标机构能力高低的关键点。招标合同签订后，应首先征求业主的意见，了解业主对投标人的要求。主要做好以下几点：
1.熟悉招标工程造价、工期、质量等情况，以及业主的资金安排计划。
2.作为机构有责任将工作所涉及到的法规、流程向业主解释清楚，以便于在法规与程序许可的范围内帮助业主选择合适的承包人。
3.招标机构应对当前的承包市场情况有深入的了解，如材料价格、符合资质条件的潜在投标人数量等，并适时向业主提出指导性意见。
（二）投标人资格审查
资格审查是整个招标活动中招标人需承担较大责任的环节，因为招标人在这个环节中要根据《资格预审申请文件》选出符合要求的投标人。由于我国的信用体制还不完善，一些不具备投标资格条件的单位往往在《资格预审申请文件》中弄虚作假，招标人稍不注意就会将一些不符合条件的单位选进投标人的范围中。所以必须要完全熟悉投标人的资格条件，在审查过程中做到严格把关、一丝不苟。资格审查分为两种形式，资格预审和资格后审。在报名的单位数量不多或是对报名单位有一定了解等情况下可采用资格后审，相对于预审方式而言资格后审可节省时间。资格预审有利于避免出现中标单位在资格后审时，发现投标人资格不符合而需进行重新招标的情况。采用资格预审方式，在前期与业主的沟通显得至关重要，特别是在潜在投标报名单位数量较多的情况下如何设置合格条件等方面。资格预审工作的操作程序各地区略有不同，在操作的过程中应咨询当地的招投标管理部门，以免在招标过程中由于某一细节出现问题而影响了整个招标工作的时间进程。下面结合本地区工作实际简单介绍一下招标工作在资格预审环节中的注意事项及工作细则：
1.安排资格审查的时间和场地：会同公共资源交易中心（以下简称交易中心）经办人根据实际情况安排时间和场地，一般应安排在交易中心进行。
2.依法组建资格审查委员会：需从交易中心抽取专家组成资格审查委员会的，应由招标人提交书面申请报告给交易中心，再由专家服务部统筹安排。
3.资格审查：招标人连同交易中心经办人取出封存的投标报名资料，在资格审查现场当场检查其密封情况并开封，资格审查结束后应将资格审查结果及时报予交易中心经办人。
4.资格预审公示：资格预审结束后，资格预审报告由招标人盖章确认，再由交易中心经办人将预审结果在网上公示。在发出资格预审公告并接受报名单位的《资格预审申请文件》后，招标人依据资格审查方式，对投标申请人填报的资格审查表及相关资料进一步进行审查、筛选，并最终确定投标人。在此过程中，招标人应严格对照资格审查标准(包括基本合格条件和附加条件)对投标申请人进行筛选，选定合格的投标人。
5.资格预审应着重做好以下工作：(1)对投标人填报的资格预审表进行复核性审查、验证，以确保资料的真实性，可与政府监管部门建立一定形式的信息共享机制；(2)组织人员对投标申请人的类似竣工工程或在建工程，拟派项目经理进行实地考察，并根据事先拟定的项目考评指标实事求是地写出考察报告，以此作为资格预审的重要依据。未通过资格预审的申请人提交的投标文件，以及逾期送达或者不按照招标文件的要求进行密封的投标文件，招标人应当拒收。资格审查的结果要与预审文件一致，必须实事求是，从严把关，因为失去诚实信用的审查结果，有损于评标工作的公开、公平、公正的原则，也就失去了招标机构存在的必要性。资格审查一旦完毕，立即整理资格审查报告，并及时通知潜在投标人、未通过预审的投标申请人，并视情况说明原因。
（三）招标文件编制
招标文件不仅要规范，符合相关法律、法规、规章的要求，而且还应得到招标人的认可，在通过监管部门的备案审查后，即可将其发给合格的投标人。对招标文件的审查要点是符合法律法规(特别是各个时期新颁发的规定)，其中，有关工程量清单的编制及答疑补充文件要尽可能完整、准确，避免出现模糊字眼，且应适应市场行情，最大限度地减少招标人在工程施工及竣工结算时的不必要麻烦。具体来说，在拟订招标文件合同条款时，应注意如下几点：
1.现阶段大部分地区或部委为了规范招标文件编制活动，促进招标投标活动的公开、公平和公正，联合制定了一些标准文件。不同招标机构编制的招标文件各有异同，应取长补短逐步形成自己的特色，力求不断提高招标文件的质量。事实上,招标文件的内容与标准随工程项目而改变，随招标人的要求与期望而改变,但其通用的规范部分与必要的法规部分大都会沿用保留。
2.当涉及到招标人专业发包工程时，招标机构的造价人员应列出分包工程详细的总承包服务费清单，明确约定总包、分包之间的现场配合、进度衔接、成品保护、垂直运输、脚手架、临时供水、供电的利用等相互间的责权利，这样能有效地避免出现总承包人与分包人工作内容重叠、责任不清的情况，同时也有利于承包人准确报价和招标人日后的管理工作。
3.在编制招标文件的专用合同条款过程中，应结合本工程实际，加强对风险责任条款和特别条款的编制审查，如包干范围，调价、调量范围与办法，工程窝工、停工状况下工效下降的计算方式及损失赔偿范围(包括机械停滞台班费的测定与计取基准)，工程进度款支付办法，进度款拖欠情况下的工期处理，工程中间交验或建设单位提前、滞后使用工程部分的成品保护、保修处理，合同外工程量的计价原则和支付办法，工程中零星计工处理和违约责任的量化问题等。明确各方在合同中的责任和义务，降低招标人因合同条款不完善而被承包人索赔的风险。同时，招标文件的编制质量也会影响到投标文件的质量，甚至最终可能影响到评标质量与招标人工程实施阶段的管理。因此，把握好招标文件的编制这一中心环节，是体现机构水平与能力的关键。
（四）开标与评标
接受投标文件时，招标人应准确把握投标截止时间，在监督人员的监督下按既定程序开展开标工作，及时做好相关记录，公开宣读投标人的名称、投标价格、质量等级、日历工期等主要内容，并在各投标人无异议的情况下签字确认。在评标过程中招标人一般不参与评审，但在招标人委托时可由熟悉相关业务的人员参与评标。评标过程中，招标人应仔细核查评标专家的评审文件、打分情况，在评标结果确定后及时进行汇总，整理出评标报告，并请在场的各位评标专家签字确认。（五）工程回访与反馈本着对业主或客户负责的原则，为了不断提高招标业务水平，招标机构还应该适当地延伸到工程实施与结算阶段。及时发现招标工作中的不足与缺陷，不失时机地进行更新、完善并反馈到以后的业务中。根据中标人的工程实施状况，适时完善、弥补招标文件中评标办法的不足与漏洞，为下一次的工作打下基础。
三、结束语
上述的提高招标工作质量的几个环节是招标工作中客观存在的，各个环节互为条件，不可或缺。招标机构只有把握好每一环节，才能保证整个程序的成功运作；只有不断提高业务素质水平，提供优质的中介服务，才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。
作者：詹红枫 单位：广西广润水电物资有限公司
