作者：张后洪 单位：江西花鼓山煤业有限公司
1、和谐文化建设的关键在于确立企业核心价值观
1.1牢固树立以人为本的理念，构筑共同的价值理念。企业和谐文化最核心的内容，是崇尚和谐理念，体现和谐精神，大力倡导社会和谐的理想信念，坚持和实行互助、合作、团结、稳定、有序的社会准则。树立“人重于物”的思想，坚持以人为本的管理理念，建设“人本管理型”企业，是企业和谐文化建设的指导思想。
1.2着力培养职工的和谐心理，营造支撑企业文化体系的精神力量。企业和谐文化建设的目标就是使企业中职工与管理者以及职工与职工之间的相互关系达到最佳状态，最大限度地释放出每位职工的潜能，从而加快促进企业的和谐发展。其中，树立职工的和谐心理尤其重要。和谐心理是指职工保持的一种健康积极和乐观向上的心理状态。职工的和谐心理是支撑企业和谐的精神力量，也是企业能够稳健发展的基本前提。培养职工的和谐心理，一是引导职工树立和谐理念，主张职工与职工之间以及职工与企业管理者之间相互尊重、相互信任和相互帮助，在企业内部形成共同的理想信念和道德规范。二是围绕构建和谐企业的要求，利用一切宣传手段，使全体职工学习和领会和谐的深刻内涵，为职工的和谐心理打下良好基础；三是要加强人文关怀和心理疏导，引导职工正确对待自己、他人和社会；正确对待困难、挫折和荣誉。引导职工形成个体人与社会人、感性人与理性人、享受自主权的人与负责任的人相统一的人格；四是要加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和与积极向上的社会心态，促进职工的心理和谐。
2、企业和谐文化要为企业和谐劳动关系营造氛围
2.1以价值观为基石，建设和谐文化体系。企业价值理念包含的内容很多，包括质量观、经营观、安全观、服务观、人才观、学习观、环境观等一系列企业价值观。要以这些企业价值理念为核心，分别形成质量文化、经营文化、安全文化、服务文化、人才文化、学习文化、环境文化等企业文化体系。企业文化体系建设，为国有企业和谐劳动关系建设创造良好的氛围。
2.2倡导和谐人际关系，筑牢思想政治工作机制。企业内部各种群体之间既有分工、目标和个性上的不同，又有着共同认可的企业目标、价值观念和行为规范，能够相互理解，相互支持，形成良性的互动，融洽相处，形成和谐的人际关系。只有处理好企业内部的人际关系，企业才能正常健康的发展。在职工中倡导和谐的人际关系，一是要完善民主沟通机制，通过召开职代会、“党群座谈会”等手段，让企业管理层和员工经常面对面协商工资增长、生活福利等涉及员工切身利益的问题。二是要进一步完善思想政治工作机制，成立了思想政治工作骨干小组，扎实开展“员工生病必访，员工调动必访，员工情绪低落必访”等必访工作制度。三是要把诚信友爱作为开启职工心理和谐的金钥匙，建立职工和职工之间，职工和管理者之间友爱信任的桥梁，努力构建企业和谐诚信的人际关系。
3、企业和谐文化建设的有效途径
3.1完善文化建设载体。完善文化建设载体是企业和谐文化的重心。企业和谐文化是职工群众共建、共享的文化，要重在建设，重在实践。要把和谐文化建设融入群众性精神文明创建活动之中，广泛发动群众，积极开展形式多样、内容丰富，职工群众乐于参与、便于参与、能够受益的群众性和谐创建活动，形成知荣辱、讲正气、促和谐的文明道德风尚。企业的每一项活动，每一种仪式、每一座建筑物，都传递着一种信息，彰显着企业理念，营造着文化氛围，有的还被赋予特定的含义，因此都可以看作是企业文化建设的有效途径。在企业文化建设中要注意充分利用这些体，使职工在活动中受到感染和吸引，在潜移默化中提高群体意识，培养团队精神。同时，还要善于设计、创新工作方法，丰富载体、开拓途径，创造文化氛围，达到企业文化建设的目的。
3.2营造和谐文化氛围。营造和谐文化氛围是企业和谐文化建设的保障。建设和谐文化，关键是要树立和谐理念、培育和谐精神。要在坚持社会主义核心价值体系的引领和主导下，继承和弘扬我国传统文化中有利于社会和谐的内容，同时挖掘整合企业文化资源，在培育形成企业精神、核心价值观和经营管理理念的过程中，注重倡导和树立和谐理念、培育和谐精神，大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，正确协调处理企业内部各种利益关系，推进企务公开和民主管理，正确维护员工合法权益。深化文明企业、文明职工等精神文明创建活动，广泛开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，深入开展志愿服务活动，在干部职工中形成热爱学习、积极上进、岗位建功、奉献社会的和谐文化氛围。
3.3领导干部要积极倡导和推行。充分发挥领导者的主导作用，是企业和谐文化建设的关键。领导干部要负责企业文化的规划、设计和组织。作为要持之以恒地宣传、推广并带头实践企业价值观、企业理念、企业精神，引导和推动企业建立完善的价值观体系。要把企业和谐文化建设作为最重要的工作来抓，在人员、物资、经费等方面给予保障。
3.4履行社会责任。要加强企业社会责任研究，把履行社会责任与落实科学发展观、构建社会主义和谐社会有机结合起来。要大力开展社会责任教育，引导企业和职工深刻认识国有企业的特殊性质和历史使命，正确处理国家、企业、职工三者之间的利益关系，更好地履行企业的经济责任、政治责任、社会责任。要把企业发展与社会、资源、环境相协调纳入企业发展战略，更加注重资源节约，更加注重环境保护，更加注重本质安全，更加注重诚信规范，更加注重文明和谐。
3.5注重人文关怀。要高度重视和密切关注干部职工多方面心理感受和情绪反应，根据不同群体的特点，开展心理健康教育，健全心理咨询网络，提供及时有效的心理咨询服务，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。要加强心理危机干预工作，妥善应对重大心理危机事件。以情感人，从生活待遇、文娱体育、精神生活等方面关心关爱职工，最终提高其政治思想素质。企业的和谐文化建设是一个系统工程，是思想观念、价值追求、行为规范、企业精神的综合反映。企业作为一个整体，需要有统一的价值理念和企业精神，需要建设理念形态文化、制度行为文化、物质形念文化相统一的文化共同体，使人们的思想观念，以科学发展观和中国特色的社会主义为共同理想，以改革创新为时代精神，大力培育爱企、敬业、诚信、友善的企业精神。要重视制度行为文化的建设，把企业的文化理念融入到具体的规章制度之中。同时善于总结提炼企业经营管理、技术服务、安全生产等各个方面的工作理念，形成具有自身特色的文化形态。#p#分页标题#e#
