银行心得体会范文1
一、坚定信念，赢得发展的主动权
今年国家货币政策继续稳健及从紧，导致减少货币供应量，降低信贷增速，直接影响到贷款规模，同时，监管力度将会加大。由于信贷政策调控的压力，使我行对公业务工作的难度大大增加，各支行维护原有客户的工作多了，拓展来的新客户也经常要受到资源紧张的影响。面对如此境况，作为产业推动的先行者，充满着机遇和挑战。报告中提出“在新的历史条件下，我们党面临着执政、改革开放、市场经济、外部环境“四大考验”，面临着精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败“四大危险”。经受考验、化解危险，最根本的是要加强党的自身建设，始终保持党的先进性和纯洁性。”对此，大到全中国，小到广发银行，面对客观以及主观的困难，我们需要的就是跟着党的路线走，跟着广发行党委的方针走，只有深化改革，持续发展才是硬道理，坚定我行不断发展的信念。
我行的发展现处于可以大有作为的重要战略机遇期。根据书记在报告中所说的“只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。全党要坚定这样的道路自信、理论自信、制度自信！”我行要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，赢得发展的主动权。
二、铸造文化，创造持续发展的驱动力
指出“新世纪新阶段，党中央抓住重要战略机遇期，在全面建设小康社会进程中推进实践创新、理论创新、制度创新。总结十年奋斗历程，最重要的就是我们勇于推进实践基础上的理论创新，围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断，形成和贯彻了科学发展观。”为创造我行持续发展，我行始终致力于打造一流商业银行，凝四海之力，铸百年广发。我行通过深化银行改革，推进银行体系和制度建设，不断增强银行发展的动力和活力，增强银行的抗风险能力和综合竞争力。形成畅通的信息沟通机制和有效的制衡机制，强化内部控制，防范经营风险，引导银行持续推进合规文化建设，强化内控执行力，确保稳健经营。我行工作人员始终时刻保持改革创新的精神，锐意进取，为广发银行的发展贡献自己的力量。改革创新是企业发展的金钥匙?是企业发展的不竭动力，我们更要以高度的责任感和主人翁精神，从自身做起、从小事做起，积极为广发行的改革创新建言献策，为广发行在体制改革和服务创新方面取得突破性进展添砖加瓦。总理曾发出“为中华之崛起而读书”的声音，今天的我们更应该“为广发之崛起而工作”。潮起海天阔，扬帆正当时。我们将乘东风，凝心聚力、再创佳绩，为打造“国内最佳、国际一流”银行、创造广发持续发展的驱动力，促进国家繁荣富强做出新的贡献。
银行心得体会范文2
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。
学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作心得体会面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企业发展观心得体会下是国期的通病。在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点，仅举两个例子：一天，有一个同事一上午只工作了两个小时不到，其余的时间都在一个接一个的打私人电话，一边说着自己很忙，另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税，在银行工作心得体会资料还没有准备好，单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班)，于是，大家都去联欢了，报税的时间就被推迟了。我认为，造成这种效率低下的原因是来自多方面的，最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心得体会有活力的竞争机制，分配方式不够灵活，直接影响了员工的工作动力与工作效率。我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个：其一，领导的工作作风的改变;其二，员工在工作时间约束的加强。我认为，联欢会虽不是庆功会，但也应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的，而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如：税收滞纳金);员工在工作时间，应主要处理公事，如有特殊情况，可请假专心处理私事，而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。这是我的一些个人的学习教师法心得体会看法，作为一名员工，我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业十七大的心得体会务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素党员培训心得体会质要求。
从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出2009党员心得体会正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于新教师心得体会他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱?基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只十七大学习体会有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工党员学习心得体会作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞2009党员心得体会。
三，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
四，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：
1有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一工作心得个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
3除努力工作具有责任心外，要培训学习心得体会善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
4善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经读书心得济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。
这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做读书心得体会3000字好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。
第二篇:实习心得体会范文
实习的时间快而短暂，不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子，我有失落过，开心过，认真过，我觉得这段日子很值得我珍惜。
通过这次的实习，将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合，了解他们之间的异同点，也更清楚地认识到，理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。
众所周知，毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节，实习是每一个大学毕业生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。
在几个月的实习生活里，我学会了很多东西，也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来，从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能是一帆风顺的，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这几个月里，我有失落过，烦恼过，悲伤过，失败过，但我知道这是上天对我的一个考验，在每次失败的时候我都会反省自己，告诉自己清楚自己应该做什么，在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困难我都不会气馁，我会努力不懈，争取做到最好。
在几个月的实习里，我学会了适应生存环境，乐观面对生活，还提高了自己的交流能力，知识技能和动手能力，我知道这些给我的仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，以获取更多学习的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会把你拒之门外的。
人总是在失败中才会成长，不经历风雨怎能看见彩虹啊，所以在面对失败时我会勇往直前，越挫越勇，别人能做到的我一样也可以，别人做不到的我会努力去做到，因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉严格要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。
短暂而充满意义的几个月的实习以来，我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒，我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容，步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始，从细节起。刻刻牢记操作规范，时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中，我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问，不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研，总结经验，不断的吸取教训，以致使我在工作中学到了更多的东西，得到更大的进步。
努力总会得到果实，在这几个月的工作里，使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中，他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程，特别是在每一次的设计时，他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之，教到我学会，听懂，熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围，促使我更加的不怕脏不怕累，吃苦耐劳，勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命，需要我们持之以恒，不断努力，不断探索，不断进取。善于总结经验，抓住自己的特长做到最好，那么人生的目标，也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验，缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力，但我相信年轻就是本钱，我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能，我不会满足现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上，积极投入到工作中，为实现自己的人生价值拼拼!
通过这段时间的实习，我从无知到认知到深入了解了单位和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：
1、心态的转变
学校的生活相对而言较为单纯，无需我们担忧很多的问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在实际的运作中当中则不然，实际中，我们要考虑的则更多，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们到实习单位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么。刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
4、少埋怨
在条件艰苦的实习地方，也许有的人会觉得这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
5、与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方，由于地区和文化的差异，会存在语言交流的障碍。我们说什么，他们不知道;他们说什么，我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流，更会影响到一切工作顺利完成。另外，和同事之间如果没有共同的语言，不能正常的交流，在工作的时候，每个人之间就不能相互配合，影响工作效率，同事之间也会感觉很陌生。
6、虚心学习
在这次实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然，要把社会实践当着我们真实的老师。
7、错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中，有我们很多值得学习、值得思考的地方，这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习。同时，在企业的环境中，更要注重学习他们先进的管理和人文文化，以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样，可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果我相信。
第三篇:银行实习心得体会范文
通过推荐与面试，我有幸进入中国银行重庆市江北区支行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
一、实习内容
1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流BBS、QQ群等，并整理归档形成详细台账，供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司，获取大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料，分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户，外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，协助老总转移办公室，整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查，配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训PPT。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
二、工作中表现较好及不足之处
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务知识较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外，与其他行员较少，原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离，但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养，从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。
四、关于实习生培养的几点不成熟的建议
1、今年实习生的招聘时间较迟，按目前高校放假时间，招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大部分时间都是在做材料，建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
银行心得体会范文3
摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了网上银行等关于电子商务业务。对于纳税系统的搭建，系统维护和网上银行交易的业务流程都有系统学习。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：网上银行；系统搭建；电子商务
1实习单位简介
中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一。工商银行是中国最大的公司银行，截止2007年末，拥有272万公司客户。坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款。贷款和销售信贷，居民储蓄，各类结算，发型和发型有价证券，其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口毛衣和非贸易结算，外币以及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发型和发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷等。
中国工商银行股份有限公司锡林浩特市那达慕东街支行以党的十八大和十八届三中全会精神为指引,以支持地方经济发展和改善民生为己任，积极发挥自身在资金、产品、渠道和综合化经营等方面的优势，坚持稳中求进、稳中有为、稳中提质，加快改革创新、加快经营转型、加快提升产品服务供给能力，为自治区经济社会发展提供多样化、宽领域、多层次的金融服务。努力在推动地区产业结构调整、支持重点项目和民生工程建设以及拉动消费等方面进一步发挥国有大银行的社会责任，实现自身效益与社会效益的同步增长。截止2013年末，各项存款增加155亿元，各项贷款增加175亿元，拨备前利润增长13%。
2实习主要过程
本次实习在中国工商锡林浩特支行进行实习，我在该行电子银行部实习。在实习的这段时间里，我的主要任务是协助同事规划设计全行电子银行系统，并推动电子银行的建设，维护电子银行系统，比如，参与电子商务平台的建设和维护工作，并负责电子商务支付平台的建设各日常运营工作。这段时间的经历，让我亲身经历了在银行的生活，不仅熟悉了各类银行业务业务，更看到了银行运营中的的许多内容，理论上和实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，运用自身专业相关知识，理论联系实际，获得相关工作经验，为今后更好地工作打下基础。
实习过程主要包括以下几个阶段:
第一阶段主要是了解工行概况和相关结构，对工行以及相关管理制度有大致了解，清楚每个部门的状况和楼层分布，为后面的实习打下基础。在了解的前提下，着重对涉及电子商务平台的工作进行了解和掌握，并且对其中的流程和系统有大致了解。
第二阶段主要是对电子商务平台业务进行相关学习和实际操作，对每一个环节进行学习和操作，并且了解主要环节所涉及其他部门的主要职能，理清楚这些职能是如何相互辅助的。学习的同时协助经理拓展电子商务业务的客户，协调客户的投诉建议，协助提出整改方案。再对全行电子银行业务的系统架构进行了解学习。
第三阶段我接触了更多专业的知识，对全行的电子银行业务的系统架构的搭建进一步的学习并尝试实践，同时运用电子商务相关专业知识进行网络故障的排除和维护。最后对实习阶段整个过程进行回顾总结，与单位实习指导老师以及学业指导老师进行联系、交流，得出实习体会，从而为今后工作打下基础。
3实习主要内容
在工商银行锡林浩特支行实习公为8周。实习的第一周，自己对工作环境以及工作性质都还很陌生，所以自己主要是熟悉单位的相关状况，包括单位的所在位置、单位管理制度、部门管理制度以及部门设备借还制度。在我实习部门里，是和专业技术紧紧挂钩的一个部门，在这样的环境下工作，是十分注重员工自身能力的，一方面要做到精通技术，及时解决系统漏洞，另一方面，也要不断自我学习，另外，在熟悉的过程中，也要了解每个部门，其职能和作用，以便在以后的工作中能够顺利进行。虽然在这过程中自己遇到了一些困难，例如对某些部门业务的不熟悉，对部门之间的关联缺乏理解，但是在部门领导和同事的帮助下对这些都有了一定的了解，最后部门领导和我进行了沟通，也向我进行了相关工作的安排。
第三周开始在开放柜台实习。不同于电子银行部，开放柜台这边的系统操作相对没有那么的复杂难懂。并且在大堂可以活动自如，但需要面对各种提问和站着，开放柜台这边还考验你的记忆能力还有繁琐的工作。开放柜台主要是对公转账业务，看着银行职员对着电脑录入不同的信息，还有填写一系列的凭证和审核各种资料，我的头一个有两个大。每次一叠回单我都需要花费比他们多一倍的实践完成。不过通过一周的联系我的数字输入速度有了明显的提高。
接下来学习其他部门对网上银行的辅助作用，主要涵括了几个比较重要的部门，如信息科技部等。通过学习他们的主要业务联系并思考网上银行的环节，分析他们是如何辅助网上银行的进行，从而更加重视和更好的进行部门之间的合作。当然，我也在练习着自己的操作，希望可以更加熟练的为客户服务。
在接下来的实习中，我更倾向于对网站系统的思考。在使用过外网和内网之后，对其前台网页设计和后台的功能实现提出了一些看法。最重要的一个问题就是，网上银行系统要完全保证绝对的保密，因为不同的客户要上交自己的财务资料，这是商业机密，如果系统有很大的漏洞，让不法分子窃取的话，会引起不必要的损失和伤害。所以在系统建设中，加强机密保密是非常重要的。
最后几周我开始到电子银行部中心去学习。刚到这个部门之后，首先也是学习基本概念和熟悉设备，了解系统构架和日常的系统维护，系统的改进等。和自己在学校里学到的理论知识是一致的，却有不同，操作和方法更加实际可行，节省成本些。熟悉之后，根据网站体验情况，画出数据流程图等，开始和部门的同事一起讨论设计网站前台的页面设计的改进，最后终于更加的整洁美观些。在后台功能方面，由于系统搭建非常之好经费，所以无法有稍微大的改动，只是做了一些比较小的变动，如将用户界面上的功能叙述更加直白易懂，网页的链接也稍微简洁些。
实习的最后一周，自己主要是回顾整个实习过程，总结相关经验。
4实习的主要收获和体会
在这两个月的实习中，我最大的收获就是对网上银行业务有了一定的了解，对其流程也基本熟悉，对网站系统搭建有所认识，也知道了一些在实际运用中的情况。另外对和同事相处和领导相处也有所提高。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。
这次短暂而又充实的毕业实习，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。就我们本专业来讲，网站的搭建和前台的改进在现实应用中和书本上的方法有所不同。
其次，我学会工作中应具有高度的责任心。在实习过程中，我明白了责任的重要性。在实习过程中，大部分的时间是和纳税人打交道的，如果因为自己的疏忽或者是业务的不熟悉造成的失误，都会造成我们和纳税人之间的矛盾，这是非常不好的。另一方面，在计算机信息中心时，主要面向的是同事，如果工作疏忽，不仅要造成和同事间的不和，要加班，甚至可能会造成系统大面积的瘫痪，非常严重。
最后我想说的是，在实习过程中，我渐渐学习了如何和同事相处，和领导相处，这不同于我们在学校时和同学相处，和老师相处。在进入社会后，应该以谦虚的姿态去面对同事和领导，要学会和他们合作，共同努力使非常重要的。
通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。
第二篇:大学生实习报告范文
经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误。
大学生人力资源部社会实践总结报告本文主要从实习目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述，其中，实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述，实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述，关于S公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述，改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、K3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述，实习感悟从坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、实习单位
S服饰(**)有限公司人力资源部(以下简称S公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：
1.入职
(1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。
第三篇:关于大学生实习报告范文
前言
随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括收藏业。
工商管理是一个实践性很强的专业，为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力，而且作为工作前的最后一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的最后机会。2014年2月末，我来到了xx收藏xx分公司----xx藏艺文化传播有限公司开始为期两个月的实习。实习过程中，我学到了课本上学不到的知识，学到了很宝贵的社会经验，进一步巩固了所学的知识，也接触到了别的专业所涉及的知识点。在实习期间也培养了自己如何在社会中为人处事的能力，理论与实践结合，这次实习收获颇多，非常有意义，让我在理论上、实践上都有了较大的飞跃。
一、实习目的
实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示。从实习中认识社会，了解社会，开阔视野，增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会具体运用，学习在社会上为人处事，接物待人。希望通过实习的机会找出自身状况与社会实际需要的差距，及时补充相关知识，掌握相关专业技能，为即将真正踏入社会，正式从事相关工作提前做好充足的知识和能力储备。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
二、实习时间
20xx年2月28日----20xx年4月6日
三、实习地点
xx市xx区宿州路宏图大厦14楼
四、实习单位和部门
我所在的部门是xx藏艺文化传播有限公司的电话销售中心。
银行心得体会范文4
从历史上看，中国医学道德深受传统文化的影响。新医改中提到要明确医疗卫生机构公益性的定位，为群众提供基本医疗服务为其主要职能。医务人员要从思想上理解新医改，新医改才能顺利稳定地推进。从这个角度来说，济人为本的传统医学文化是医改破题的关键之一。在如今渴望和谐医患关系的时代，认真学习传统文化，结合现代医疗思想，对提升医院的精神文明建设，构建和谐社会有着积极的影响和时代意义。
2新医改形势下大型公立医院传统文化精神的培养
新医改形势下，北京协和医院将学习传统文化活动列为建设“人文协和”的重点工作之一。作为一所国内一流医院，如何深入地开展精神文明建设，提高医院发展的软实力，将医院文化水平提升到与医疗领域相同的水平，是医院一直探索的目标。传统文化学习活动作为切入口，可以提升员工的人文素养，逐渐让传统文化教育在医院文化建设中绽放精彩。各科室为创建和谐的科室文化，积极组织各类传统文化活动。收费挂号科从国学文化入手，由科室领导带领收费挂号科人员吟诵孝经，对儒家经典之作《孝经》进行诵读积累，使国学文化融入到每个收费人员的工作中。2015年1月起，收费挂号科正式启动每天一读的“孝经经典诵读”活动。将诵读时间定为每日午休的1点至1点半中。把孝经诵读写进科室的日常工作准则中，不得缺席，不得早退。为了丰富每日的诵读活动，除了《孝经》的朗诵，又将《感恩词》列入每日必读的活动之一。《感恩词》较《孝经》更加通俗易懂，更能激发员工学习传统文化的热情。收费挂号科领导结合平日的工作，选取感恩词中的片段作为员工诵读的内容。《感恩词》中要求员工对天地、国家、父母、老师、同事、农夫、大众怀有感恩之心。为了更好地推进国学文化活动，北京协和医院将日常活动与专题活动相结合。每月举行小型而多样的专题活动。2014年7月，邀请于丹教授作“感悟中国智慧”专题讲座，全院近600人到场学习。会后组织各科室开座谈交流会，分享学习传统文化的心得体会，并陆续向院报投稿。各科室踊跃投稿，抒发对传统文化的感想和热情，稿件刊发在2014年7月协和医院院报中。2014年12月举办纪念诞辰121周年活动。活动中，倡导员工在诞辰的日子里，饮水不忘挖井人，感恩，感恩革命先烈为我们创造的一切，在今后的工作中要对每一位患者怀有一颗感恩的心，并举行了集体宣誓仪式。2015年1月，邀请得谦孔子书院两位讲师来协和医院举办国学系列讲座。两位讲师分别为继光书院院长和北京方程人才服务中心国学师资培训主讲教师。课程内容分为两部分。第一部分为养育圣贤之道，讲授传统教育的当下意义；第二部分为中国文化精要，选讲《庄子•天下篇》的部分篇章。2015年春节，部分科室开展发放孝亲礼包活动。员工收到1000元孝亲礼包，孝亲礼包要求专款专用。孝亲礼包还附有一封协和医院为每个员工家人的感谢信。各科室传统文化活动的成功举办，离不开各级领导的大力支持，离不开各部门的配合，为活动的成功举办提供了坚强有力的保障。各科室的传统系列文化活动将长期进行下去。
3新医改形势下大型公立医院传统文化精神的实践
传统文化精神培养成功以后，只有将其实践于医院的运行管理和对患者的医疗服务过程中，才能真正将传统文化赋予生命力。在新医改形势下，政府、患者两方都对医院的工作提出了新的要求。政府提出要创办三好一满意、争创人民满意医院。患者健康意识增强，服务需求随之增长。在新形式，新要求下，北京协和医院以优化服务，提高患者满意度为工作目标，依托儒家仁者爱人的传统文化精神，对医院的运行管理和患者的医疗服务采取了四方面的措施。
第一方面为实行专项管理。
通过持续改进满意度专项工作，卫生和计划生育委员会门诊满意度调查排名显示，北京协和医院满意度调查排名从2012年到2013年前进了10名。具体实施的工作为形式调查拓展，季度总体调查与每月专项调查相结合，针对薄弱环节重点改进。改进问卷内容，围绕医院重点工作，优化调查问卷内容。采用二维码扫描与掌上电脑现场调查相结合，使得问卷形式高效多样。反馈调查结果，对调查结果进行统计分析，并加强职能处室与临床医技科室之间的沟通。持续改进工作，将满意度调查结果纳入科室综合评估中。同时注重患者就医感受，加大患者满意度考核权重，定期在院内公示。经过全院努力，第三方调查结果显示，第三季度出院患者满意度大幅提升，达到98．75分。医院在2014年10月荣获“2013～2014年度全国群众满意的卫生计生机构”称号。
第二方面为优化服务流程。
内容包括推进门诊流程再造和落实便民服务措施，改善服务质量。门诊流程再造在挂号、分诊候诊、诊疗、收费、检验、检查、取药等环节均进行了流程优化工作，为患者提供了高效、便捷的服务。落实便民服务工作体现在立体化的导医导诊服务、多功能的自助服务设施、特殊人群服务措施和注重患者隐私保护工作四方面。医院在与四大银行合作基础上，又与农业银行、邮政储蓄银行合作，全面推行预约挂号工作。医院大力开展“服务百姓健康行动”。组织国家医疗队奔赴江西、安徽等地义诊，实施“菜单式”帮扶计划，服务1200余人。开展各类义诊、健康大讲堂130余次，服务2万余人。圆满完成地震、爆炸等重大事件医疗救援及援蒙援藏、社区对口支援等任务。选派专家赴非参加埃博拉防控；承担APEC会议期间多国元首保健和3个医疗点保障任务；参加援非“光明行”，接诊1000余人次，手术200多例，受到国家领导的高度赞扬。在改善服务质量方面，部分科室对服务工作进行了创新性的改变。比如在协和医院东西两院将窗口的黑色投诉簿改为红色的功德簿，请投诉的患者做监督员，监督收费人员的日常工作和服务态度，努力创建和谐的医患关系。
第三方面为规范医疗行为。
通过提高医师出诊率、缩短检查预约时间、建立健全规章制度、和加强突发事件应急规范，营造和谐医患关系。提高医师出诊率具体的举措为半年绩效考核增加普通门诊出诊管理专项，设立满勤奖与超额奖，定期公示各科室满勤率和出诊单元完成率等。通过调研北京市内7家大型三甲医院的医技检查预约及出报告时间，调查本院医技科室现状，对8个科室的检查项目制定考核细则，追踪改进，缩短检查预约时间。建立健全部分规章制度，涉及患者安全、服务质量、突发应急三方面内容。加强突发事件应急规范，多次组织应急知识培训，进行门急诊应急演练，查找问题，落实整改。
第四方面为加强内涵建设。
银行心得体会范文5
关键词：数据结构；课程教学方法探讨；教学模式；类型定义
“数据结构”是计算机专业必修核心课程之一，数据结构与算法是编程的灵魂；数据结构是一门实践技能要求较高的课程，既需学生掌握基础理论及算法，又要求运用于实践解决具体问题。数据结构是考研必考科目，大型企业公司招聘计算机开发员工的笔试、上机测试及面试均会涉及数据结构算法内容考查，故对“数据结构”课程学习及教学方法的探讨具有深远的现实意义。学习该课程学生需先修“C语言”，掌握基本数据类型、循环体、结构体、数组及指针的定义及使用方法，有助于理解与掌握算法核心代码及过程；该课程从实际问题出发，分析出数据对象的逻辑结构后，选择合适的物理结构存储数据，根据解决问题思路设计出相应算法，最终写出可执行代码解决问题，分析出所写算法的时间复杂度和空间复杂度以评价算法优劣。
一、目前“数据结构”课程授课现状及问题
由于数据结构课程基础理论与算法颇多，目前授课存在的问题：1.学生先修课程《C语言》基础薄弱；2.基础与算法理论性太强；3.理论与实践课时分配不合理；4.实践上机强度低；5.数据结构类型定义抽象性太强。针对以上问题，结合已讲授数据结构这门课程的经验和心得体会，提出一种学生学习数据结构类型定义的三步法，提出一种“问题启发法、任务驱动法、案例解析法、动画定位剖析法、网络教学法、实践上机法”相结合的教学模式，此模式极大地提升了学生对该课程的兴趣度、参与率和互动响应率，以有趣且透彻的方法剖析算法的过程与核心，学生深刻理解与掌握算法后上机实践解决实际问题。
二、数据结构类型定义的三步法
数据结构的数据类型定义比较抽象难懂，经研究提出三步法，提升了学生对类型定义的理解度和掌握度，以数据结构课程难点之一（无向图的类型定义）为实例分析。第一步：分析出该数据对象的逻辑结构为无向图结构，各顶点间关系是多对多，边无方向，如图1所示。第二步：为了合理存储顶点及边，选取邻接表存储结构，无向图各顶点采用顺序存储结构vertex数组（图2中左边为顶点位置序号即vertex数组的下标），各顶点分别建立一个单链表存储邻接关系，故与A顶点有邻接关系的顶点是序号1（B）、序号2的（C），顶点间有弧即互为邻接关系。第三步：写出无向图具体的数据类型及变量定义；无向图定义需针对表头结点、邻接结点、顶点数及边数，表头结点包含数据域data（顶点信息），firstarc指针域（第一条邻接边的地址信息），不同类型的变量融合应使用结构体；邻接结点包含adjvex（邻接顶点的序号）和next指针域（下一个邻接顶点的地址）；顶点数和边数均为整数，为int数据类型；无向图所有顶点由表头结点构成，故一维数组类型与表头结点相同。
三、新教学模式介绍与分析
若采用新教学模式解析栈结构，以火车进站与出站的实例引入启发学生思考总结栈的特点及规则，后用动画定位法剖析栈的基本操作算法过程及核心，熟练掌握后剖析栈应用的经典案例--数制转换（十进制转二进制）加深巩固所学知识，最后实践上机完整实现此案例。此教学模式能有效帮助学生掌握概念、算法及其应用，经过具体的课堂实践也达到了良好的教学效果。以下是所采用教学方法的相关介绍：（1）问题启发法。在引入和讲解数据结构新知识时，教师要善于发问引发学生思考，培养学生分析与解决问题的能力；例如解析栈和队列时，启发学生思考其与线性结构的联系与区别。以板书图示突出特点辅助解析，启发学生思考单链表、循环链表及双向链表的联系与区别。（2）任务驱动法。数据结构经典教材是严蔚敏主编的《数据结构》，但结合高职高专学生的学情需求，采用了洪运国编著的《数据结构》，每章节由具体任务构成，章节前有实例引入，章节后有经典实训案例练习，极大地激发了学生对这门课程的兴趣；例如栈的递归，以汉诺塔的圆盘移动任务展开递归的讲解与剖析。（3）案例解析法。队列结构，以同学们在超市购物结账和银行存取款为例介绍队列的特点及基本原则，直观形象；例如解析冒泡排序算法，请几位同学上讲台随机站位配合教学，以学生身高数据模仿冒泡排序过程步骤，实际代入能够帮助学生熟练掌握冒泡排序算法的思想及核心。（4）动画定位剖析法。单链表的插入算法，一般教材均是图示解析，教师可通过代码标号或者板书画图解析，不够清晰具体，此动画资源融合了算法的总体功能解析、核心思想分析、每行代码功能解析、变量变化情况、内存分配情况图示、返回值等，是教学与自主学习参考的重要网络资源，教师可单步播放动画或动画定位，辅助板书标号画图解析，可清晰展示算法的思想和核心过程。（5）网络教学法。网络教学法运用于数据结构课程的教学中指的是，一是可利用视频、博客或动画等网络资源辅助课堂讲授；二是用蓝墨云班课创建数据结构的网络课堂，学生可看课件、看视频、做题赚取积分，极大地提升了学生对该课程的兴趣度、参与率和互动响应率；三是为课堂引入慕课或者微课，帮助学生透彻理解数据结构算法的思想、过程及核心。（6）实践上机法。实践是检验真理的唯一标准，将所学算法应用于实际问题的解决中是真正学会和掌握此算法的唯一标准，教材的应用实例及网络经典案例是实践上机的重要工作，实践上机法能够如实反映出学生们对算法掌握的情况，教师可根据上机反馈针对性地加强讲解，帮助学生掌握算法过程及核心。
四、总结
基于数据结构课程理论性强、难度大、学生学习兴趣度低的情况，类型定义三步法有效帮助学生学习类型定义；“问题启发法、任务驱动法、案例解析法、动画定位剖析法、网络教学法、实践上机法”相结合的教学模式，能够从根源上帮助学生更好地吸收和接纳数据结构的知识内容，能清晰地认识、理解和掌握算法的思想、过程及核心，经过课堂实践也取得了良好的教学效果，不同的知识点适用的教学方法不同，可选择教学模式里最适用的教学方法解析，以达到最佳教学效果。
参考文献
[1]张西芝,刘敏娟,郭淼.《数据结构》课程教学方法改革探索[J].产业与科技论坛,2016,15(09):154-155.
[2]王晓艳.关于高校计算机专业数据结构教学改革的探讨[J].黑龙江科技信息,2017(04):170.
银行心得体会范文6
同志的报告通过回顾改革开放的伟大进程，对中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论进行了新的概括；对十六大以来党中央提出的一系列重大战略思想进行了系统阐述，特别是全面阐述了科学发展观的重大意义、基本内涵和基本要求。报告着眼于当代中国社会的阶段特征，致力于研究解决当代中国重大现实问题和群众关心的热点难点问题，在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、国防军队建设以及党的建设等方面作出了重大战略部署。
的召开必将进一步动员全党全国各族人民，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。我们一定要认真学习、深刻领会报告的精神实质，切实把报告提出的战略部署和各项任务全面贯彻落实到各项工作中去。
回顾过去五年的工作，国库支付中心在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习领会党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕局党组中心工作，创先争优，服务发展，顺利完成了各项工作任务，为全市财政工作的科学发展、和谐发展和可持续发展作出了积极贡献。
党的举世瞩目，意义重大，影响深远。报告为我们全党、全国今后一个时期的发展指明了方向，同时也是今后较长一个时期内，我们的实际工作的纲领性文件。在今后的工作中，我们必将以报告精神为指导，深入落实科学发展观，继续做好国库集中支付工作：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习领会党的精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕局党组中心工作，进一步发挥国库支付中心在财政资金审核、拨付、管理和监督等方面作用，为促进全市财政经济平稳较快发展做出积极贡献。
坚持总体目标：围绕一条主线，兼顾两大职责，遵循三项原则，突出四个重点。即：以全面提升预算执行质量为主线，认真履行严格监管和优质服务职责，准确把握安全、规范、效率的工作原则，重点推进支付管理、现金运作、机制完善和队伍建设。
一是进一步完善措施，加大资金支付管理监控力度。进一步完善监控手段，细化财政直接支付管理，实时监控财政授权支付；切实加大监督检查力度，坚持对财政资金的使用情况进行跟踪问效，切实采取各种有效措施，及时纠正、处理发现的问题；建立完善预算执行动态监控机制，设置专门监控岗位，安排专人对财政资金的审核、拨付情况进行全程监控，及时纠正违规违纪现象。
二是进一步推进改革，健全国库集中支付运行机制。继续推进预算执行细化管理，规范资金管理方式，优化支付中心工作流程；切实加强针对银行的监督检查，实行严格的考核评比，促其不断提高服务水平；进一步推进公务卡制度改革，完善制度建设，优化刷卡环境，加强监督检查；深入推进国库集中支付无纸化改革，逐步实现所有财政资金支付无纸化、业务处理自动化，减少人为干预，确保资金支付安全。
三是进一步强化分析，建立预算执行信息反馈系统。加强财政与经济联系的分析，全面剖析、把握资金走向，关注资金使用效率，发现问题，查找原因，提出对策；规范会计核算工作，及时、准确地反馈预算执行信息，提高预、决算分析水平，更好地为领导决策提供服务；提高现金流量预测水平，探索往来资金归集户和专户余额变动规律，科学调度资金，及时、准确、高效地做好资金拨付工作，在确保资金安全和适时支付的前提下，努力拓展库款收益运作空间。
四是进一步加强管理，提高往来资金专户管理水平。进一步加强监督检查,避免在往来账中截留挪用专项资金收入或者其他收入，杜绝利用往来账户套取现金等违规行为的发生；探索建立往来资金出借回收责任制度，明确审批权限,严格拨付程序,强化管理职责,严格出借条件和对象,切实防范资金风险；进一步强化往来资金账户管理和结果运用，将其余额信息作为预算单位申请追加经费的前置条件，要求在追加经费报告后面附上中国银行出具的本单位往来资金账户余额和资金性质等重要信息，作为业务科室审核的重要依据。
银行心得体会范文7
关键词：信息安全；村镇银行；做法和建议
一、引言
2018年9月，人民银行九江市中心支行（以下简称“人行九江中支”）认真贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》《金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引》等精神，制定了《中国人民银行九江市中心支行辖内村镇银行信息安全操作指引》，在辖内各村镇银行印发并执行。该指引实施以来，人行九江中支从组织领导、业务指导、沟通协调3个方面推进辖内村镇银行网络信息安全建设，并取得良好成效。
二、主要做法
（一）加强组织领导
一方面，人行九江中支成立了由分管科技工作的领导为组长、科技人员组成的村镇银行信息安全指导小组，与村镇银行建立了信息安全管理关联人有效信息交流沟通机制，形成左右联动、上下协同的集成合力，加强对村镇银行的网络信息安全指导。另一方面，结合村镇银行科技力量薄弱的实际情况，建议村镇银行各部门均应指定至少一名部门计算机安全员，具体负责本部门的信息安全管理工作，协同科技部门开展信息安全管理工作。人行九江中支根据“两管理、两综合”的管理体系，从防控组织机制、数据中心安全、网络安全和计算机管理4个方面细化了对村镇银行的指导内容，引导村镇银行形成科学的信息安全防范机制。
（二）落实业务指导
人行九江中支充分发挥自身在网络信息安全管理方面的优势，每半年对村镇银行网络信息安全进行现场指导。一方面，根据操作指导的内容进行逐一指导，对村镇银行开展的网络信息安全工作提出意见。规定系统升级时提前10天公告，并通过微信公众号、短信推送信息，在营业网点张贴公告告知客户。目前，村镇银行办公互联网采用与数据中心网络物理隔离的方式，只在网银区开放互联网接入，采用双层防火墙与入侵防御等安全防护策略。另一方面，指导村镇银行依托在九江和武汉建立的灾备中心，每年开展一次异地灾备切换演练，验证应急演练预案的可行性，对预演方案存在的不足、预演过程中被忽略的细节以及预演后总结不到位的方面进行提示。
（三）增强沟通协调
人行九江中支每季度指导村镇银行开展网络信息安全专项座谈会和学习会，形成科学合理的信息沟通交流机制。会议上加强对《村镇银行信息安全意识期刊》的学习，从管理制度的设计及员工日常工作等方面，讨论如何防范网络信息安全风险，如何识别并巩固网络信息安全防范的薄弱环节，如何有效迅速地应对突发的网络安全问题等。通过集思广益，相互分享本单位现行的先进网络信息安全管理办法和经验，与人民银行、同业金融机构之间沟通交流，增强村镇银行网络信息安全防范意识和能力。同时，人行九江中支还通过金融信息交换平台，将政府、公安等单位的网络信息安全风险提示加以指导性意见及时转发至村镇银行，帮助村镇银行更快、更准确地理解、贯彻相关风险提示，强化人行九江中支与村镇银行间信息的分享交流。
三、取得成效
（一）组织领导卓有成效
一是人行九江中支在村镇银行信息安全管理中起的指导作用，有力地监督了村镇银行网络信息安全管理体系的建设和有效运行，提高了其工作效率和质量，使其形成了严密的防控组织机制，在发现风险时能第一时间作出反应，做到有组织、有领导地去应对风险。二是网络信息安全工作组织架构的完善帮助村镇银行管理层和网络技术人员通过定期巡检发现漏洞和风险，及时提出完善体系建设、改进安全防护举措的意见，为村镇银行网络信息安全提供了制度保障。三是形成了安全保障责任制，保证村镇银行做到合规操作，从源头上预防了风险的发生。同时，村镇银行坚持落实“谁主管，谁负责”的原则，将各项责任落实到个人，确保了信息安全保障工作有人抓、事情有人管、责任能落实。
（二）业务指导立竿见影
一是通过对管理体系、网络信息安全操作的指导，村镇银行全行上下巩固深化了网络信息安全意识，形成了行领导重视信息安全、各部门明确安全职责、全体员工加强安全维护的管理格局，为村镇银行网络信息安全提供了系统、全面的维护。二是人行九江中支对村镇银行的指导给其管理层带来了积极影响，让管理层能更好地了解信息安全操作包含的具体内容以及在实操过程中可能产生的问题，及时掌握安全保障制度的执行情况和风险程度，为有效防范和化解网络信息安全风险、提高内部管理水平提供指引。三是定期开展应急演练，提升了村镇银行抵御风险的能力，从根本上改变了“事后”补救的方式，有效地预防了信息安全风险事件的发生。同时，村镇银行依托九江、武汉灾备中心，在系统遇到安全风险时能做到及时切换系统，既保障了业务的正常运转，又保证了客户的良好体验。
（三）沟通协调明效大验
通过定期指导村镇银行及其他金融机构开展网络信息安全专项座谈会和学习会，一方面，使得村镇银行在日常工作中未发现或未引起重视的部分风险隐患，更加全面、准确、及时地发现潜在风险，及时做好事前预防工作，有效地堵截信息安全风险事件的发生。另一方面，通过与同业金融机构面对面地进行沟通交流，村镇银行获得了第一手的制度建设、系统建设及人员技能建设等方面的先进经验，通过与自身实际情况的结合，逐步建立起行之有效并与村镇银行发展相适应的网络信息安全防范机制，从而帮助村镇银行有效开展网络信息安全防范工作。
四、主要困难
（一）缺乏网络信息安全意识
当前市场竞争激烈，部分村镇银行只重视业务发展，而忽略了对员工的网络信息安全教育，导致在日常工作中，部分员工对网络信息安全的了解仅停留在制度层面，对于支行网络信息方面的实际情况与相关操作均比较生疏，难以识别信息安全风险事件，当发生网络信息安全风险事件时，也无法及时采取有效的应对措施。且存在部分员工满足于固定的操作管理模式，缺乏开发探索有效加强网络信息安全方法的动力。
（二）缺乏专业化技术队伍
通过现场评估指导发现，村镇银行基层网点普遍存在专业科技人员技术水平较低，实际操作水平较差，在较为专业的问题上完全依赖于上级行的情况。且村镇银行上级行对基层网点只是远程指导，基层网点大部分专业科技人员是由其他岗位人员兼职，并不是专业的计算机技术人员，对于网络信息安全保障的实践认识存在很多不足，认识问题、考虑问题存在教条主义，不能将理论与实践有效结合。部分村镇银行对专业技术人员重使用、轻培养，培训方式单一，创新性、有特色的培训较少，难以引起参与培训人员的兴趣，无法实现真正的技术提高。基层村镇银行技术力量的薄弱影响着网络信息安全建设的进一步完善。
（三）缺乏制度执行力
村镇银行出台了一系列的科技制度汇编，《村镇银行机房管理办法》《村镇银行网络安全管理办法》《村镇银行网络安全日常监控管理办法》《村镇银行信息安全应急管理办法》等，涵盖了村镇银行网络信息安全工作的各个方面，范围广、内容多。但在实际操作过程中，基层员工没有真正理解管理办法的内涵，且由于基层支行缺乏专业技术人员加上，科技人员专业技术水平较低，无法将制度里的每项规定真正落实到位，在日常工作中仍会出现一些问题，如未建立机房外来人员出入登记表、机房机柜布线零乱未接地线、机房未安装防火报警装置等。网络信息安全工作涵盖了四大方面，要想在短期内真正将每个方面的工作都落实到位，确实存在一定的困难。
五、相关建议
（一）提升网络安全风险意识
风险意识的提高离不开对风险的正确认识。一方面，村镇银行可鼓励员工依托网络学习平台，自主进行网络信息安全相关知识的学习，让员工首先了解网络信息安全的内容。同时，要求理论与实践相结合，把网络信息安全知识的学习与操作结合起来，思考怎样做才能更好地防范风险。并且通过自查，查找网络信息安全的漏洞，及时采取有效措施堵截漏洞，防范网络信息安全风险的产生。在理论与实践的有机结合中，提高风险意识。另一方面，积极开展典型案件警示教育。村镇银行应经常性地组织员工开展网络信息安全典型案件教育活动，通过典型案例分析，撰写心得体会，促进员工树立“网络信息安全无小事”的观念，吸取各类案件的教训，增强风险防范意识。
（二）加强人员技术水平
针对网络技术人员，村镇银行可以组织向国有银行等具备丰富经验的同业金融机构交流学习。作为机构设置在县、乡镇的村镇银行，日常工作中所涉及的网络信息安全内容相对较少，凭借自身经验的积累难以很好地应对瞬息万变的网络环境。通过向同业金融机构学习，可以了解到较为丰富的网络信息安全知识，借鉴同业金融机构的风险防范机制，在操作系统建设层面为村镇银行网络信息安全保驾护航。针对业务人员，除要求其学习掌握行内下发的相关管理制度和操作流程外，还可指定相应的奖惩机制，鼓励业务人员在日常工作中积极地总结防范网络信息安全问题的经验，不断提高自身的风险识别能力，在日常业务层面为筑牢网络信息安全防线添砖加瓦。
（三）提升制度执行力
首先，要加强学习。着重解读制度实施的目标任务、主要内容、执行标准以及注意事项等，特别要强调容易被误读、被忽视的部分。对于一些难理解的制度规定，通过举实例、讲故事对其进行形象化、通俗化解读，以确保员工能够充分理解。其次，要加强对制度执行的监督。村镇银行可抽取有网络信息安全工作经验的人员成立内部制度执行监督小组，建立制度执行重大事项快速报告机制，实时跟进制度的落实情况，发现存在“踩线”行为时要及时提出并要求整改，避免风险事件的发生。最后，要明确工作职责。指定信息安全管理职能部门，明确该部门在信息安全管理中承担的管理职能，并分别对信息安全员、系统操作员、普通计算机使用员等不同岗位的职责进行明确。
六、结语
指导村镇银行网络信息安全是一项长期、艰巨的工作，须从技术、人员、管理和制度上全面考虑，应密切关注村镇银行的网络安全状况以及安全技术，确保村镇银行的信息安全。
参考文献：
[1]王永刚.对推进基层央行网络信息安全管理的思考[J].金融科技时代，2015(9):76.
[2]张友民.基层人行应加大对村镇银行信息科技安全工作的关注力度[J].基层之声，2014(11):99-100.
银行心得体会范文8
【关键词】客户关系管理;实践智慧;情景模拟教学
因客户导向已是现代商业社会的主要趋势，故《客户关系管理》课程事实上已成为管理类专业的核心课程，对其教学的研究也愈加重视。
一、《客户关系管理》课程是一种实践智慧
(一)贸易全球化已经是不可抵挡的趋势。第二次世界大战之后，为了赢得冷战的需要美国通过制定全球贸易规则创造一个世界性经济联合体以消融以苏联为核心的社会主义阵营。苏联解体后人们发觉国际贸易不是一种“零和游戏”反而是实现双赢发展的最好手段，故而这种冷战中产生的全球贸易体系没有随之消亡，反而不以美国意志为转移地发展成为一个人类历史以来最开放的贸易网络，世界正日益真正地联结成为地球村。
(二)供应链成为了地球村的主要连接方式。随着全球贸易规则的统一，比较优势的作用充分地发挥出来，加上冷战的副产品即通讯和交通技术的进步极大地降低了国际贸易的交易成本，使得国际供应链成为世界大宗商品的主要生产模式。如从“亚洲蹲”引发热卖的蹲坑神器(SquattyPot-ty)，就是由SquattyPotty有限责任公司负责专利创意和营销，通过全球供应链制造出来的美国网红产品。
(三)公司的管理模式发生根本性的改变。福特公司首创的流水线生产模式成为工业化的模范，美国亦自此成为了“车轮上的国度”。生产导向是当时企业管理的核心概念，如为了提高T型车的生产速率，福特公司只使用价格低廉干燥迅速的日本黑涂料(后替换为低氮硝化纤维素亮漆)，也就是说只有黑色车型，这种极端做法最终导致这个创造传奇历史的平民汽车在19世纪20年代末停产收场。
(四)客户导向管理模式才是世界的主流。亚马逊公司原本只是一间网上书店，但却秉承客户导向的服务宗旨，打败了众多竞争对手，成为全球商品品种最多的网上零售商，2018年9月4日，亚马逊股价成为继苹果之后第二家市值破万亿美元的美国公司。但拥有125年历史的美国零售巨头Sears却变成房地产公司，因忽视这个变革趋势进入破产清算的阶段。
(五)客户关系管理是一种原创性革新。作为最大网络零售商的亚马逊把“最以客户为中心的公司”确立为努力的目标，打造以客户为中心的服务型企业成为了亚马逊的发展方向。亚马逊是客户可以享受到“天天低价、正品保证”并拥有大额购买折扣及免费送货服务的一站式购买全球商品种类最多的网上零售商，这是其在全球网络泡沫破产之后能够坚持并不断扩大发展的秘诀。
(六)客户关系管理是一种实践智慧。在全球供应链的时代，最小成本最好质量生产已经不是主要的问题，客户导向管理成为企业公司的生存之道。但现实中很多公司却只见现象而不见本质，被很多热门的话题如大数据云计算等蒙蔽了双眼，大量地运用计算机技术来仿效成功企业的运作模式，最流行的如CRM系统。这里不是要反对CRM系统的运用，而是要提醒每个行业每个公司在进行客户导向管理的时候都是有自己的不同性格，只有在公司发展的实践中不断地在解决存在的问题总结经验形成一个可以复制的解决方案，进而内化成为公司企业发展的独门秘诀，这个过程单靠运用普遍化的所谓科学的CRM系统是没办法做到的。
(七)情景模拟教学才是打开客户关系管理正确模式。对于即将进入职场的大学生而言，理论的教学有助于迅速地掌握谋生的技能，但如上所述，客户关系管理这门课程是一门实践性的科目，是在不断解决问题过程中才能掌握理解并且执行的实践智慧。所以客户关系管理的课程性质决定了这门课程只能在情景模拟教学之中才能真正地开展下去，要让学生在参与真实商业环境中浓缩提炼的典型问题的解决历练中才能体会到其严肃的内涵(包括失败的打击)，而不是只是理论及概念的说明与推理。
二、《客户关系管理》课程情景模拟教学的抛砖引玉
(一)情景模拟也是有深厚理论支撑的。全球化时展到现在，还是有很多企业(尤其是中小企业)认为客户关系管理只是公司前台那些漂亮小妹妹的事情，完全没有看到当今社会企业的成功很大部分原因来自于企业管理的客户导向转型。故而《客户关系管理》情景模拟教学不是太适宜没有任何管理理论基础的低年级学生，就如不懂伯努利定律的人去研究制造飞机一样，不但是重复建设而且很傻，搞了三十年都上不了天。
(二)情景模拟的核心是案例。案例最好还是选择典型且最有心灵震撼的为好，如凸显客户导向之重要性，可以考虑马云天马行空的想象力:2008年底马云在第七届中国企业领袖年会讲，如果银行不改变，我们就改变银行。传统的国字头银行当然是不会改变的，于是蚂蚁金服旗下在2013年中旬推出余额增值服务和活期资金管理服务产品———余额宝，成为网红的国民理财“神器”。
(三)台上一分钟台下十年功。情景模拟教学要成功，主持设计的教师本身最好是具有资深的企业管理背景，但这个要求基本是不可能的，所以只有从成功企业的经典案例中提炼。这在某种程度上要体现教育工作者的良心，因为学生的未来就业方向是不确定的，所以教师要尽可能多地研究各种不同专业不同规模的企业的客户关系管理案例，不仅是成功的成功点，还有失败的失败之处，更有照猫画虎的惰性效仿，而这些工作很多时候是义务的。
(四)最难的就是现场控制。不精确地来说，情景模拟教学其实与拍电影相类似，关键之处在仿真而不是演“小品”，不同的地方是电影的评价在于观众的投票(即票房收入)，而情景模拟教学在于演练之后在教师引导之下进行分析与总结。
(五)情景模拟教学的剧场设定要符合真实。情景模拟教学必须要让学生有代入感，所以模拟的场景要尽可能地符合现实的情况。如演练汽车4S店的销售场景，各种背景参数尽可能地取材于学校附近的正在运营的某一品牌的4S店，当然要完全做到真实的再现是不可能也是一个不必要的过程，不过至少要请准备参加演练的学生亲自去现场观察还是必要的。
(六)课堂演练过程是一个尽可能的真实过程。情景模拟教学选择的案例必须是时间限制在上课时间之内能够完成的，演练过程之中教师不要干涉打断学生的仿真活动，教师的引导作用体现在演练之前的剧本设计和之后的分析与总结，如不是什么反人类的原则性错误，要尊重学生的原创性和主观能动性。
(七)互动的分析和总结才是情景模拟之精华。情景模拟是学生与教师共同参与的教学活动，各小组要把自己演练的心得体会互相交流与分享，在教师的引导下结合相关理论，发现每个学生的闪光点和创新处，及时表扬和鼓励，亦要分析每个同学的不足处，不是为了批评而是为了更好地查找根源，从而给学生以启迪。
(八)《客户关系管理》课程情景模拟教学法虽好却不是唯一。情景模拟仿真演练可以使得学生从成功的典型中学习到经验，从失败的事故中吸取到教训，从困境案例中体会打破囚笼的喜悦，从重大危机中学会把危险转化成机会，虽然不可否认这些仍然是一种“纸上谈兵”的模仿，但也能为学生以后处理类似问题提供思想上的历练。在这个意义上说，情景模拟教学法是借助仿真进行理论的运用或技能的训练，实际上只是案例教学的一种形式，并不取代和排斥传统教学这种学校教学中的主要方式，两者是互为补充、相辅相成的和谐关系。
三、结语
按古希腊亚里士多德之所见，实践智慧(Phronesis)［1］之相互联系的各类知识其本身是静态的，但她们与实践的联系却是动态的:她们形成了实践，同时也被实践所形成。《客户关系管理》正是这样一门实践智慧的课程，客户关系管理的应用形成了客户导向的公司企业转型管理实践，同时以客户为中心的管理实践模式造就了自身独有的客户关系管理系统，形成了保证公司企业发展的原动力。
【参考文献】
