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销售培训方案范文1
从销售管理课程本身来看，教师要向学生讲解销售管理基本规律，传授销售基本业务技术，训练销售管理综合能力。本课程需要教师有实践工作背景的支撑。大多教师由于缺乏参与商业企业的实际销售管理运作经验，在教学过程中无法调动学生的积极性，教学效果较差，学生的销售管理技能得不到训练，销售职业能力得不到培养。如何解决销售管理实践教学方面的难题，已经成为销售管理课程实践教学改革和销售管理人才培养的重点之一。可见，建立实战型的销售管理实践教学模式，通过采用模块化项目教学、案例分析、情境演示、商品销售比赛等多种教学形式，培养具有实务性、职业化的综合素质的销售管理人才具有十分重要的意义。
二、实战性销售管理实践教学模式
在我校市场营销专业课程实战型教学模式中，销售管理课程改变了传统的教师讲、学生练的方式，以培养学生的应用能力为主线，采用模块化项目教学、案例分析、情境演示、商品销售比赛等多种教学方式，充分调动了学生的学习兴趣。在实践教学中，销售管理课程定位为学生的发展岗位：销售主管、销售经理，为学生的发展服务。课程的教学目标是通过以项目为载体的教学活动，使学生熟悉销售经理的岗位要求，在教师的指导下完成销售计划的制订、销售组织的构建、划分销售区域、销售人员的招聘与培训、销售人员的激励与薪酬制度设计、客户关系管理、客户服务管理、销售终端管理等学习任务。
（一）确定教学内容
首先明确销售管理课程的教学目标，然后围绕教学目标确定所需要的知识和技能，按掌握这些知识和技能的学习形式和考核方式进行模块化设计教学内容；按实践性、互动性和情境性设计教学组织；根据实践需掌握的技能设计教学考核。
1．课程教学目标
课程设计与实施的核心是确定课程目标。我们通过访谈企业、问卷调查毕业生、走访兄弟院校并参阅相关资料，将销售管理课的目标确定为：通过课程的学习，使学生掌握销售管理的基本理论和基本业务技术，培养学生具备设计、组织、管理、协调销售工作和解决实际问题的能力，目标是培养未来的销售经理。
2．教学内容模块设计
销售管理教学以站在销售经理的角度考虑销售规划管理、销售团队管理、销售业务管理、客户管理的基本技能设计内容。
（二）实践教学模块设计
1．课程项目实践
实践教学部分意在培养和提高学生在销售管理中实际操作的能力。以销售经理职业岗位要求运用模块化项目教学法，根据销售管理课程教学内容，设计某大型知名企业，欲进入湖北市场，以该公司湖北分公司销售经理为开拓新市场开展工作，设计每个模块的实践项目和考核。任务一：认识销售管理，培养学生对销售经理岗位职能与技能进行综合分析、自主运用的能力；完成一篇1500字左右的题为“合格销售经理的认识体会”的文章。任务二：销售计划管理，培养学生制订销售计划的能力，完成年度销售计划方案。任务三：销售组织管理，培养学生分析销售组织结构，建立公司合适的销售组织的能力；完成销售组织架构图。任务四：销售区域管理，培养学生分析销售组织结构，建立与公司合适的销售组织的能力；完成区域客户拜访路线设计图。任务五：设计促销方案，培养学生树立市场意识，制定有效促销方案的能力；完成某产品校园活动的促销方案，并在实训周实践。任务六：销售人员招聘与培训，培养学生树立团队意识，策划销售人员招聘会的能力；模拟销售人员招聘会。任务七：销售人员激励，培养学生有效激励、调动销售人员积极性的能力；完成设计销售人员激励方案。任务八：销售人员薪酬制度，培养学生协调、制定销售人员薪酬制度的能力；完成修改销售人员薪酬制度。任务九：销售绩效评估，培养学生公平、公正的思想，制定绩效考核方案；完成设计销售人员绩效考核方案。任务十：销售过程管理，培养学生对工作有效控制的能力；实践演练运用FABE法介绍该产品。任务十一：销售终端管理，培养学生创新精神与创新管理能力；完成设计订货管理模式。任务十二：客户关系管理，培养学生现代客户管理理念与运用现代客户管理理论的能力；完成设计“客户分析表”。任务十三：客户服务管理，培养学生客户服务管理理念与运用客户服务管理理论的能力；完成设计客户满意度调查表。
2．课程专项实践
这是一种利用课程实训开展从事产品销售的实践教学方法。本课程安排了一周的专项实训，是任务五设计促销方案的实践部分。这种教学方法将班级设为销售部，销售部下设三个地区公司，将学校校区划分为三个区域，每个区域从事某一种产品销售，每个区公司由5～6个学生自由组合，区域之间进行一次业绩评比、总结。这种真实工作环境实训教学方式的开设，可以为学生构建一个平台，让学生发现自己的潜力，挖掘自己的潜能，并且将课内学习的知识带到实践进行检验，也可将工作中的疑问带到课堂来进行讨论，真正做到课内外融为一体。
3．教学考核设计
教师根据所教学班级学生人数确定数个小组，形成该课程实践小组，并确定负责人（组长）。每一小组人数以3－5人为宜（根据实际情况可适当增减），小组中要合理分工、合作。首先，每次实践前，学生应根据实践内容，做好以下工作：（1）阅读教材相应章节内容，熟悉所用的原理与策略；（2）每组成员应做好实践前的准备工作，明确本次实践要达到的目标；（3）制定合理的实施计划，组长应对小组成员的分工与协作工作负责。其次，按照实践要求，实际开展工作，并对所收集的资料进行汇总、整理，撰写实训报告。
三、课程教学实践总结与展望
销售培训方案范文2
关键词: 税收筹划; 会计核算; 企业财务管理
随着市场经济的发展，我国企业之间正在面临着极大的竞争与挑战，传统以销售收入作为衡量企业综合竞争能力的模式已经不再适用，企业应强化内部管理，特别是通过税收筹划来降低企业综合税负，在合法的范围内降低企业经营管理成本。此外，在竞争激烈的市场环境中，企业的会计核算应提高会计信息质量、为企业管理层决策依据提供保障，税收筹划与会计核算之间形成了互相促进的关系，企业如何通过提高会计核算水平，并通过合理的税收筹划来降低企业整体税负，是目前我国企业首要应解决的问题，也成为了衡量一个企业整体竞争能力与管理水平的重要参考标准。
1 企业会计核算中运用税收筹划应遵守的原则
( 1) 税收筹划应坚持合法性的原则。税收筹划最基本的原则是要完全遵守国家相关法律法规要求，如果这一点无法保证，则税收筹划方案将失去意义，并给企业带来巨大的经济损失及法律风险，极易导致税收筹划方案被税务机关认定为偷税行为。
( 2) 税收筹划应提前制定好方案。财务人员在制定税收筹划方案前，必须对企业生产经济流程、税收法律政策及会计核算制度有所了解，还要对税收筹划方案实施后给企业带来的经济利益与法律风险进行充分地评估，实现企业整体税负的最终降低目标。企业在税收筹划前，应坚持事先筹划的原则，事先对本行业相关税收政策、法规及细则进行认真、仔细地调查、研究与学习。而在实际工作中，多数的财务人员在未进行事先调查的情况下，就盲目制定税收筹划方案，致使税收筹划方案无法达到预测效果。
( 3) 税收筹划应坚持成本与效益原则。税收筹划的最终目标就是通过事先制订计划使企业经济利益得以提高。因此，企业财务人员在制定税收筹划方案时，首先要保证方案是否能够真正使企业的经济利益得以提升。其次还要考虑税收筹划方案在实施中所花费的成本，如果花费的成本大于所带来的经济利益，则税收筹划方案是不可行的，因此，税收筹划方案不但要可行，而且还要划算。
( 4) 税收筹划方案应适时地作出调整。目前，没有一个企业制定的税收筹划方案可以长期使用，财务人员需要根据近期财政部、税务总局出台的相关税收政策与法规，并结合企业所在地区税务机关相关管理办法修订税收筹划方案。例如，近几年 “营改增” 政策的出台，企业的税收筹划方案也将进行重新调整。企业在重新调整税收筹划方案过程中，应避免经验主义，应在认真学习 “营改增” 政策的前提下，制定科学、可行和合法的税收筹划方案。
( 5) 筹划方案应与企业全局工作的开展保持一致。首先，财务人员制定的税收筹划方案，除了要关注其方案对企业某个纳税环节是否有利，是否可以降低企业税收负担，还要考虑单独的税收筹划方案与企业整体方案、战略目标是否相违背，需要企业财务人员充分地考虑企业内部、外部环境因素的影响，保证制定的方案从长远角度、整体角度对企业经营与管理是有利的。税收筹划方案是企业财务管理的一个小部分，虽然可以达到降低企业经营成本的目的，但在制定税收筹划方案时，企业人员应保持全局性的思维模式，不可因税收筹划而使企业面临极大的法律风险，或者某个税种虽然缴纳的税款有所下降，但如果采用了该税收筹划方案，会使企业其他税种的综合税负有所下降。因此，税收筹划工作要求财务人员在制定税收筹划方案前，应对影响企业的各种因素给予充分考虑和分析，使企业税收筹划方案更加科学、全面且有效，使企业真正实现降低税负的目的，所以在制定方案时，不仅要以纳税为主要目标，还要以企业的收益为主要核算方向。所以只有全面的思考，全面的制定一个完整的税收筹划方案，才能让企业更好地减少成本，提升收益。
2 税收筹划在企业会计核算中的具体应用
( 1) 税收筹划在销售环节的应用。目前，我国企业可选择的销售方式有收款交货、委托收款、赊销与分期销售等，虽然 《企业会计准则》对这些销售方式在收入确认时间上做出了明确的规定，但税收法律确认时间与会计收入确认时间存在一定的差异，例如，企业以直接收款交货商品的会计结算方式中，销售人员在收到货款时，必须将提货单交于买方，并可以协商具体交货的时间。如果企业选择委托其他公司进行销售时，财务人员还需要对是否办妥委托手续予以关注，以此确定是否可以确认收入的实现。不同的销售模式与会计核算模式下，会影响到企业所得税、增值税的纳税义务时间，财务人员可以对销售确认时间予以调整，以达到税收筹划的目的。财务人员要保证确认收入的时间是在法律允许的范围内即可，它是税收筹划方案的主要方法，也是最常见、最有效且法律风险最低的方法。
( 2) 税收筹划在存货保管环节的方案。企业在计算产品销售成本时，将根据不同库存商品的特点选择计价方法，不同的计价方面除了影响当期产品销售成本外，还是税收筹划的主要依据，它可以帮助企业提高经济利益水平。库存商品的成本主要包括期初成本与期末成本，企业在不同的存货计价模式下将最终得出不同的期初成本与期末成本，因此，不同的计价模式将使税收筹划结果有所不同。按照会计准则的要求，企业在选择了某种存货计价方式后，在一定的会计期间内不得随意进行调整，目前，我国主要的存货计价方法包括加权平均、个别计价、先进先出、后进先出等计价方法。企业财务人员在选择存货计价方法时，就必须充分考虑到企业自身的具体情况以及当前的物价水平、税收政策等相关因素，综合多项因素选择最适合的计价方式。例如，当市场物价水平下降时，企业可以选择先进先出的计价方式，以此达到合理降低税负的目的。
( 3) 税收筹划在固定资产折旧方面的方案。我国多数的企业会计核算制度不健全，造成企业会计核算常常出现差错，企业财务人员应积极地完善财务管理制度，使财务管理效率得到一定的提升，并为税收筹划工作提供正确的会计数据，尤其是对于一些固定资产占资产总额比重较大的企业，固定资产折旧政策的选择将对企业税收负担起到极大的影响。目前，我国固定资产的常见折旧方法有使用年限法、年数总和法及工作量法，这些方法的重要区别是固定资产价值分摊是平均摊入各年度会计期间，还是在使用前期多摊入价值。例如，一些已经成熟的企业，可以选择将新购置的固定资产价值在使用的前期多摊入经营成本，从而降低企业当期应纳税所得额，为企业日常经营发展提供更多的资金保障。
( 4) 税收筹划在无形资产摊销方面的筹划。随着国家对知识产权的重视及高新技术企业的崛起，依靠信息化技术的高新技术企业、创新型企业，其无形资产的价值在总资产中的比例在不断升高。企业在对无形资产进行摊销时，将会涉及使用年限的确定，因此，企业可根据无形资产特点及外部市场环境的变化，对使用年限进行合理的预估。例如，在正常的纳税期内，企业应当将摊销年限尽量缩短。与此相反，如果企业处于创业期且享受税收优惠政策时，应当将无形资产的摊销年限适当延长，以此达到延期缴税的目的，从而为企业争取更多的资金流动空间。
( 5) 税收筹划在企业长期股权投资中的方案。按照企业会计准则规定，企业对于长期股权投资的核算分为成本法与权益法两种，一般企业的长期股权投资能够占到被投资企业股本的 20% ～ 50% 。企业在选择长期股权投资核算政策后，都会对企业当期利润与税收筹划效果产生重大影响。企业应根据外部市场变化及影响，充分地预估不同会计政策之间的利弊，使企业税收筹划方案的效果能够达到预期目标。例如，按照政策规定，25% 以下的股权投资应采用权益法进行会计核算，而被投资企业与投资企业如果盈利情况经常出现波动，则企业最好先选择成本法作为长期股权投资的核算方法。企业可根据长期股权投资政策的调整，来实现税收筹划方案的目标。
( 6) 税收筹划在企业收支环节的方案。首先，企业的收入与支出是反映企业盈利情况的重要依据，如果收入与支出的信息出现差错，将使企业税收筹划方案失去效果。因此，企业管理层应重视会计信息的质量，认真地对每一笔收入与支出进行科学、准确的记录，通过内部审计及时地发现会计核算中的差错。目前，我国多数企业的主要营销模式为直接销售、赊销、委托销售、预销及分期销售几种形式，不同的销售方式将使企业的税收负担出现明显的差别。企业财务人员应结合自身营销策略、会计核算政策及税收筹划目标，制定可行的营销方式税收筹划方案，为企业最终实现税负降低提供依据。同时，企业管理层也应组织专家对财务人员进行培训，除了在管理会计、报表分析及信息化管理方面进行培训外，还应将税收筹划作为重要的培训内容，使企业财务人员树立起正确的税收筹划意识，为企业降低税负提供更多意见与建议。其次，企业应将内部控制与税收筹划工作相结合，通过内部控制来规范税收筹划、会计核算、经济业务办理流程。例如，企业在选择直接销售的营销模式后，销售人员在收取了货款后，应将提货单据及时地交付给购买方，并要提前确定好交易时间。避免出现经济纠纷问题，这就要求企业应当科学分析出不同营销模式的应用优势及不足，关注内部资金周转的实际情况，选择既能够合理降低税收支出，又能够确保企业项目稳定运行的方式。
3 结论
销售培训方案范文3
关键词：后扶贫时代;高职;扶贫巩固
作为技术应用的急先锋、培养技能型人才的主阵地，由地方政府主管并以服务地方经济为己任的高职院校，在精准扶贫完成后，通过产教融合紧密服务地方产业，促进脱贫地区的长期发展和脱贫群体的长效致富，在扶贫巩固中具有不可替代的作用。
1高职教育在扶贫巩固中具有深厚的现实基础
1.1政策基础：各级政府重视发挥职业教育扶贫的作用
中央及各省市将职业教育扶贫作为精准扶贫的重要手段，了一系列政策。2015年颁布的《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》明确提出：“着力加强教育脱贫。”要求加强贫困地区农民合作社和龙头企业培育，通过促进产业发展带动群体脱贫。2016年颁布的《国家十三五规划》《“十三五”脱贫攻坚规划》和教育部等6部门印发的《教育脱贫攻坚“十三五”规划》，均要求职业教育参与扶贫，接收贫困生和向贫困群体提供技能培训。2017年出台的《国家教育事业发展“十三五”规划》，将职业教育的作用扩展到服务农业产业发展。各省市也纷纷出台职业教育扶贫政策，海南省教育厅和省扶贫办联合出台《大力开展职业教育精准扶贫实施方案》，陕西省职教办出台《关于进一步做好职业教育扶贫工作的通知》，均要求职业院校精准资助贫困家庭子女的教育，为贫困群体提供技能培训。湖南省委、省政府印发《湖南省农村扶贫开发实施纲要(2011—2020年)》提出“科技扶贫”，要求“高等院校和科研院所要主动到贫困地区开展科技成果转化”“完善落实大中专院校……为贫困地区提供人才智力支持及培养人才的鼓励政策”。由此可见从中央到地方各级政府，均要求强化职业教育在扶贫中的作用，但以招生和技能培训为主。
1.2需求基础：产业扶贫需要职业教育的融合支持
产业发展是巩固扶贫和振兴乡村的基石，但在乡村发展产业存在先天不足：一是乡镇企业和农民普遍缺乏现代经营管理能力；二是市场意识不强，产品销售难；三是缺乏应用技术的改进和消化能力，尤其是技术创新能力不足；四是技术攻关能力差，不能解决生产经营中的常见技术问题。乡镇企业和农户普遍缺乏技术，他们的技术提升不能依靠理论研究为主的本科院校和重大技术研究为主的科研院所。因此，以服务地方经济为办学定位、以技术应用为本职的职业院校，在后扶贫时代将承担起促进农业产业发展的重任。当前湖南省大力推进农产品电商产业扶贫，在产教融合模式下，工业职院、环境生物职院等相关专业群，集合营销、电商、物流等专业组成技术服务团队，与农产品电商企业和当地政府合作，为企业和农户提供电商经营决策、市场拓展和营销方案，解决产品包装、店铺引流等技术难题等。随着扶贫攻坚向扶贫巩固推进，推动职业教育与农业产业融合，促进涉农企业发展从而为脱贫群体提供长期致富的基础，成为未来职业教育扶贫的必然趋势。
1.3实力基础：职业院校在扶贫实践中发挥的作用越来越大
在提出的“产教融合校企合作”新时代职业教育发展战略下，职业教育主动融合当地产业并与企业深度合作，其服务企业发展、促进产业转型升级的能力越来越强，在扶贫中发挥的作用越来越大。湖南环境生物职业技术学院与麻阳职业中专合作，以项目制的方式创建电商平台，以“互联网+特色产品”的营销模式，开辟了当地特色农副产品销售的新渠道。在大别山地区，黄冈职业技术学院实施“十百千万”社会服务工程，除接收贫困生、培训农民等常规扶贫外，还开展了对接十个县产业、推广百顷农业实用技术、科技扶贫等直接对接农业生产经营的服务，取得良好效果。安庆职业技术学院与当地20多家企业共建“高职农林类专业卓越技能型人才创新实验区”和“园林植物农科教合作人才培养基地”项目，直接为当地涉农企业培养技术人才，并提供技术咨询等服务。永州职业技术学院农学院助力扶贫，组建教师团队下乡，直接在田间地头解决技术问题，为当地特色农产品提供长期技术服务。近几年来，职业院校通过产教融合、校企合作模式，在扶贫中发挥了越来越重要的作用。
2当前职业教育扶贫实践的效果不理想
2.1手段单一，缺乏深度帮扶措施
当前职业教育扶贫实践中，无论是政府的政策，还是学术界研究，主要集中在招生和培训两项：前者主要针对贫困子弟提供免费教育，让他们掌握一定的技能从而阻断贫困代际传递；后者是对贫困群体实施技能培训，主要形式是政府召集的短期培训班。这两者都是发挥职业教育培养技术技能型人才的优势，但都局限在教学领域，缺乏广度和深度。2014年提出“产教融合校企合作”职教方针，要求职业院校与地方产业深度融合，与企业开展合作，一方面积极利用社会资源提升人才培养能力，另一方面要主动走出去为企业提供技术服务。因此，职业教育在扶贫中的措施，应从片面的技能培训和招生，扩展到直接的技术服务上。但调查显示，仅少数职业院校为贫困群体和涉农企业的生产、经营和销售上直接提供服务。
2.2效果一般，群众满意度不高
扶贫招生和培训班之所以是主流，是因为招收贫困户生可以弥补生源不足，获得政府生源补贴；短期培训班只需要派遣教师讲课即可，可以获得培训费和提高学校名气。这两种扶贫手段，简单易操作且可短期获利，是典型的追求短期效益的行为，其实际效果不佳，群众反映也很一般。如郴州市、县团委在2018年下半年均组织了1～2次贫困地区农产品电商青年培训班，每个班约50～100人，每次仅授课2天，邀请高校4～6名高校教师以讲座形式培训农产品电商、物流等知识。这种临时的短期培训，既不了解当地农产品电商的实际情况，更不能针对性解决电商经营中遇到的问题，对受训者的效用不大。
3后扶贫时代高职院校服务扶贫的新要求
3.1技术：生产技术研发与推广
产业扶贫是精准扶贫的重要手段，也是将来巩固扶贫成果的主要方式。但产业发展需要强有力的技术支撑，而贫困群体最缺的就是技术，这种技术缺乏的重点不是农民技能不足，而是生产技术的不断改进和推广。郴州贫困乡村调研发现，贫困群体最需要的不是开展培训班，而是针对种养殖和加工等生产工作存在的问题提供技术解决方案，是为他们不断提供技术研发和推广，帮助他们改进生产技术。如宜章、安仁县的“稻田+鱼”扶贫产业，理论上很好，但实际操作过程中存在鱼苗选择、疾病防控、鱼苗走失、活鱼运输等一系列技术问题，如何解决这些问题是农户最关切的需求，这些问题不是培训班能解决的。湖南工业职院颜老师，在某贫困乡帮扶中，通过实地调查分析，为当地橙子外运提供新的物流解决方案，将物流时间从4天缩短到2天，有效提高了经济收益。宁夏职业技术学院组织农业技术服务团队，为沙坡头区贫困村提供硒砂瓜种植技术指导和新技术培训，成为扶贫产业发展的发动机。
3.2市场：长期的经营管理咨询和营销服务
贫困户种养殖、农产品电商小店和企业结对扶贫等，是各地扶贫的主要措施，但乡镇企业经营能力差，普通农户更是缺乏起码的市场参与能力。产业扶贫中，销售是农业生产最惊险的一跃，这一关过不去巩固扶贫成果就是大问题。因此，提供长期的经营管理和销售支持，是脱贫地区和群体最普遍、最迫切的需求。湖南作为职教改革急先锋，利用专业优势对农产品电商产业实施“帮扶销售”，将电商等专业与农产品电商产业深度融合，成效显著。据统计，截至2018年底，湖南省职业院校建立贫困地区电商等营销平台86个，累计提供产品策划营销方案6597个。其中湖南化工职业技术学院电商专业群实施“壹电惠农”项目，为炎陵县黄桃打开了电商销路。仅2018年，该项目通过微信公众号、网站、抖音及自媒体宣传等线上销售渠道，为当地红光村黄桃创造销售额达40万元。
3.3培训：对农民提供针对性的持续跟踪培训
脱贫地区的长久发展，并不能靠对贫困户子弟的精准招生培养，这部分人毕业后大多数走向城市；也不能依靠短暂的培训班，只能做泛泛而谈的理论指导。在市场化生产经营中，脱贫群体更需要的是针对他们具体生产的技术应用培训，即下到田间地头和企业工作岗位上的持续性技术培训。法国、荷兰的农业职业院校，作为农业技术的研发和推广中心，立足当地农业生产开展技术研发，同时对农户提供持续的新技术培训，直接在农业生产中现场培训和指导，使当地农民能够及时更新技术，造就了两国发达的农业。在扶贫巩固中，职业院校要改变短期技能培训班的不足，将技术研发和培训推广结合起来，针对当地农业生产和市场经营作出深入调研分析，在此基础上制订详细的、针对性的培训方案，对涉农企业员工和农民提供持续的技术培训。
参考文献
[1]温亚,潘乐.职业教育扶贫政策的回顾与展望[J].职业教育研究,2019(5).
[2]蒋昌忠.论职业教育在教育扶贫攻坚中的主渠道作用[J].中国职业技术教育,2019(7).
销售培训方案范文4
销售人员是企业通向市场的关键环节，销售人员负责将企业产品推向市场，并通过产品销售实现产品的价值。因此，我们必须要不断促进企业销售队伍的发展，提高销售业绩。目前，我国大部分企业的销售管理对于销售团队建设的重视度不足，销售人员缺少团队合作精神，销售工作者未能树立与公司目标相一致的工作目标，不利于企业实施科学合理的分工合作。销售团队人员之间缺乏通畅的沟通与交流，企业人员力量分散，无法做到向着同一个目标努力奋斗，导致企业销售绩效相对比较低下。
2加强包装企业销售管理的措施
2.1培养科学的营销观念,奠定良好思想基础
企业要想开展有效的销售管理，首先必须要具备科学的营销理念，虽然营销并不完全等同于销售，但是科学的营销观念是销售工作有效开展的重要条件。企业要针对销售人员开展营销培训，让所有销售人员意识到，企业营销不但包括推销，还包括营销管理、战略计划、市场购买行为、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多方面内容。销售人员要深入了解企业的具体情况，明确市场定位，不断丰富市场营销知识储备，为销售工作的开展奠定坚实的理论基础。另外，销售人员要重视自己的竞争对手，分析对方的优势和劣势，找出自己的优缺点，积极了解客户的情况，根据客户的需求制定有效的销售方案，不断提高客户满意度。
2.2开展系统的销售队伍管理，提高销售有效性
销售人员在进行销售工作之前要接受专业、系统的培训。销售人员一定要熟悉本企业产品的特性及优点，对产品的顾客群特点以及竞争对手的特点全面分析，开展针对性的推销展示。销售人员就必须要重视客户访问标准，制定特定的推销时间，以免对市场开拓工作造成阻碍。重视销售人员的激励工作。一般来说，工资是最常见的激励方式，其次是职位提升以及口头表扬。当然，不同销售人员对于企业激励方式的渴望程度不同，有家庭的销售人员重视物质奖励，部分年轻人则认为表扬是价值度最高的激励方式，对此，企业就应该根据每个销售人员的具体特点制定针对性的激励方法，真正发挥激励作用。
2.3增强团队意识，培养团队学习精神
团队销售是企业销售管理工作中的重要方面，企业要根据市场的发展形势，建立学习型的销售团队。首先，销售团队要具备共同的工作目标；其次，销售团队的建设要重视角色定位；再次，团队成员间建立良好的友谊，培养团队精神；最后，坚持民主原则，重视团队学习并鼓励大家学会共享。学习型销售团队成员之间要进行心得交流和经验总结，重视共享，不断吸取教训，优化销售流程，提高销售技巧。销售人员要将团队利益放在第一位，积极主动地挖掘团队发展过程中存在的问题并采取有效措施进行解决。企业在日常生产经营工作中要注意对员工灌输团队作战意识，促进销售团队的发展壮大，实现收益的最大化。
3结语
销售培训方案范文5
在石油销售企业人力资源管理体系中，受意识、政治气候、人为、传统观念等因素的影响，主要存在着以下问题。
（一）人力资源规划设计不全面或规划缺失。
人力资源规划是人力资源管理的基本基础要求，是人力资源管理中不可或缺的重要组成部分，它是企业对人员总量、人员结构、知识层次、技能技术、岗位设置等方面发展需求的规划设计，具有指导性、前瞻性意义。结合岗位需求，制定详尽的短、中、远景人力资源规划设计，可以挖掘、培养、储备企业发展所需的各层次人才队伍。就实际工作而言，石油销售企业中下游地区公司，没有制定出详尽具体的人力资源规划设计或设计不全面，造成人才挖掘、培养、使用上的盲目性和随意性，不利于企业的健康稳健发展。
（二）人力资源管理效能尚未得到充分发挥。
人力资源管理的目的是培养、选拔、储备企业发展所需的综合性、高素质、多层级、多面手人才，提供不同岗位职责需求的人才队伍的配备与建设。人力资源管理中企业人员招聘，员工职业晋升，企业岗位设定与薪酬分发等方面，虽然制订了一些制度约束或计划措施，但实际运行中，受人为因素干扰较大，制度执行中有所变通，造成制度执行不力或不够彻底，从而弱化了管理效能的进一步发挥，使有规可循，有距可遵的管理制度成为一种条文摆设。
（三）人力资源考核体系不完善，考核方式单一。
中石油销售企业作为一个行业整体，内部缺少一套成熟、完整、定型、量化的考核体系。各销售企业，各自为阵，建立颁布自己的考核标准，考核内容和考核方式不尽相同。目前人力资源考核中，考核侧重于销售完成业绩，对干部队伍"德、能、勤、廉"方面的考核不健全或不完善。没有建立和完善有针对性的各级管理人员、专业技术人员的绩效考核制度。
（四）人力资源薪酬分配地区不均衡，岗位差距大。
薪酬关乎干部职工切身利益，吸引企业人员奋发拼搏，积极履职的决定性因素。薪酬分配应该遵循"多劳多得效益优先兼顾公平"的原则，虽然石油销售企业统一沿用岗位工资制，附以绩效工资、吨油工资补充制。但实际运作中，同属于石油销售企业的不同地区公司之间，不同地区公司同一岗位之间，同一地区公司不同岗位之间，薪酬分配差距较大，加之石油销售企业员工用工性质众多，不同用工性质有着不同的工资薪酬标准，尚未实现同工同酬，薪酬分配有失公平。
(五)人力资源培训体系偏重精英培训，培训面狭窄，缺乏精英拓展延伸的再培训再教育。
培训是提高企业从业人员综合素质的重要途径，也是提升企业核心竞争力的重要举措。虽然石油销售企业按照行业发展需求，各部门归口，每年开展一定频次的培训教育活动，取得了较好的培训效果，但美中不足的是这些培训主要针对和集中在少数管理人员精英身上。比如安全、加管、业务、运维、便利店管理等方面的培训，集中和停留在行业主管哪里，最低到加油站管理人员。培训人数、培训规模、培训层级相对有限，限制了培训效果的进一步拓展。
2石油销售企业人力资源管理对策
（一）立足当前，放眼未来，制定出切实可行的人力资源近、中、长期发展规划。
企业人力资源规划要服从服务与企业发展战略和经营目标的实现，企业年度人力资源规划和中长期人力资源规划构建起企业整体人力资源规划体系。石油销售企业年度人力资源规划要根据企业年度经营任务、岗位需求、技术工种、人员素质为依据，科学决策，制定出详尽具体的年度人力资源规划。这一规划要囊括：岗位设置计划、人员需求计划、人员招聘计划、培训计划、薪酬方案、考核方案等内容。同时，企业要按照自己的中长期发展战略，编制出人力资源中长期规划方案，结合自身发展实际和市场变化，要不断做出适当修正。
（二）同步净化政治生态环境，实现用制度管人管事，充分发挥管理效能。
作为国企，石油销售企业要与党中央保持高度一致，同步参与到净化国内政治生态环境的要求和行动中来，积极反观企业自身，不遮不掩，查找企业中存在的各种丑陋现象。积极执行"明规则"，在企业管理制度的执行力上狠下功夫，防范和杜绝人为化，把"明规则"和"明制度"摆在桌面，摆在眼前，实现用制度管人，用制度管事，严肃管理、严格执行，充分发挥人力资源管理的最佳效能，为企业发展培养人、选好人、用好人。
（三）健全人力资源考核体系，丰富完善考核内容，探索创新考核方式，充分发挥考核的激励作用，推进企业持续发展。
人力资源考核体系是一个庞大而复杂的系统工程，人力资源考核的主体是人，因此要紧紧围绕企业从业人员中不同工种，不同角色的人员进行考核。主要是针对领导干部、各级管理人员、各类专业技术人员、一线操作人员制定相应的考核制度，建立健全考核体系。考核内容从过去的重销售重安全拓展到"德、能、勤、绩、廉"各个方面。考核方式在原有的基础上，尝试实行末位回炉加工，待岗再培训再教育，再培训结束后重新上岗。所有考核要从被考核对象的切身利益出发，与工资薪酬和相关待遇挂钩，从而激发和调动被考核对象的主管能动性和工作积极性，淋漓精致地发挥考核的激励作用，真正把那些思想好、素质高、业务精、作风正的优秀人才选拔到相应的岗位上，实现岗位与人才的绝佳配对。
（四）改进薪酬分配方式，拓展薪酬补充渠道，兼顾公平，倾斜一线。
在现行岗位工资加绩效工资、吨油工资的基础上，增添学历工资、技术职称工资、专业技能工资、岗位标兵奖励工资、安全生产奖励工资等多种薪资成分，激励企业干部员工自觉深入学习，投身岗位练兵、提升综合素质，与时俱进，实现与企业的同步发展。适度调整不同地区之间、不同岗位之间，数百数十倍工资差距过大问题，兼顾公平，让企业发展利益惠及全体员工。打破身份界限，不同性质的用工之间实行同工同酬。严格遵循"多劳多得效益优先兼顾公平"的原则，允许适度合理差距，薪酬分配照顾一线弱势群体，多向一线员工队伍倾斜。
（五）开展精英延伸培训，加大对执行层面和一线员工培训力度，提高全员综合素质。
销售培训方案范文6
关键词：新时代；银行保险；营销策略
经济全球化推动了各国的经济发展，在市场经济发展过程中，金融业相关产业的发展模式产生了一定改变，银行保险业务顺势而生。与其他国家相比，我国的银行保险业务发展相对较晚，在各项活动开展过程中，主要通过银行与保险公司双方合作的方式加强业务往来，开拓银行保险业务。与传统的保险业务工作模式相比，加强银行保险业务的拓展使保险工作更加高效稳定，能够开创新的格局，加强保险业务的改革创新，不断提升其整体的工作质量和水平。开展银行保险业务时，要提高整体服务质量，综合银行、保险公司和客户3方的实际需求，不断优化创新工作模式，在提升银行保险业务质量和水平的同时，获得顾客的信赖。加强银行保险营销工作能够落实国家的相关政策，激发保险行业的发展活力，有效满足人们的投资刚性需求，为银行提供稳定持续的个人客户，提升客户账户活跃度。
1我国银行保险营销中存在的问题
1.1合作机制不完善。在我国社会经济发展过程中，银行保险营销工作的质量有了明显提升。与发达国家相比，我国银行保险营销的各项工作仍存在一些问题，给我国银行保险业务的开展带来了许多负面影响。由于缺乏完善的合作机制，银行与保险公司的合作仅停留于表面，没有真正实现战略联盟。正是由于我国银行与保险合作的工作模式与其他国家存在一定差异，一家银行可以和多家保险公司合作，因此银行在与保险公司合作的过程中具有很强的话语权，打破了合作关系的安全稳定。同时，资源共享、战略合作、产品开发等方面还存在许多不足，使银行与保险公司很难实现深层次合作。
1.2产品同质化严重。在银行保险营销活动中，要更加注重投资理财类产品的销售。由于这类产品的期限短、保障低、更加偏重于投资，与存款相比，投资理财类保险具有很强的替代属性，没有充分显现出保险产品的优势[1]。部分希望扩大自身规模的保险公司难以宣传保险产品的金融特性，很难吸引消费者的注意力，导致银行保险产品出现了短期业务多的现象，增加了银行保险营销工作的难度，出现了银行保险产品同质化的现象。在新时期，如何在加强金融风险防范的同时加强监督管理，是各保险公司在实际工作中需要面对的问题。
1.3缺乏服务体系设计。在我国社会经济发展过程中，银行保险营销业务逐渐趋于规范化。新时期的银行保险营销活动应充分结合客户服务体系，对不同消费者开发相应的银行保险产品，通过专业化、价值化经营，构建更加有效的客户服务体系。在银行保险营销活动中，可以通过提供以销售为目的的阶段性服务活动，向客户销售保险产品，但不确定的收益和亏损退保使部分消费者产生错误的思想认识，对相应工作的服务满意度不高，银行保险的经营成本逐渐上升，经营战略难以高效实施，失去了消费者的信赖。由于相应的服务体系不够完善，销售前端与消费者缺乏有效联系，缺乏开发相应的客户服务手段，导致客户服务布局缺失，难以通过定期回访借助更具有针对性的客户服务手段开发潜在客户。正是由于缺乏完善的服务体系，银行保险营销活动难以高效稳定开展，难以获得消费者的信任。
2新时代加强银行保险营销的策略
随着经济全球化的发展，我国社会经济有了明显提升，竞争越来越激烈，新时期的银行保险业务出现了新问题。在营销活动开展过程中，要明确战略定位和战略目标，在注重经济效益的同时扩大规模，制定更具针对性的营销策略，从客户、产品、队伍、专业、服务等多个方面入手，使银行保险业务能够在激烈的竞争环境中获得优势。在我国银行保险营销活动的开展过程中，可以积极借鉴其他国家的成功经验，结合实际营销中存在的困境，积极探索银行保险营销工作的新路径。
2.1客户分层，合理编制方案。银行保险营销工作最主要的问题是没有“以客户为中心”。银行保险营销工作缺乏对客户“痛点”的挖掘，难以满足客户对保险的需求，对所有网点的客户和所有层级的客户都推荐同一款产品，这样的工作方式具有很大的弊端，难以与消费者建立信任关系。为了提升银行保险营销工作质量，在开展营销活动之前，需要加强对客户的分层，根据银行客户资产量的多少明确等级关系，通过私人银行、中端客户、普通客户等不同的客户需求，综合分析客户的资产、身份、年龄、家庭现状的差异，推荐相应的保险产品，使相应的营销活动能够高效稳定开展，实现预期的工作目标[2]。在营销活动中，部分私人银行客户、企业经营者或高级管理人员在日常生活中可能会面临企业经营风险、资产隔离、婚姻风险、税务风险，因此要为客户推荐能够保护客户财富安全的相关产品。对于中端客户，要加强对客户资产的配置能力，通过保险满足其子女教育、养老、资产增值等方面的需求。对于普通客户，要加强对客户的安全保障。通过加强对客群的分层，编制更具针对性的保险方案，实现卖方案，而不只卖产品，有效提升银行保险营销工作的整体水平。
2.2产品分层，满足客户刚需。在银行保险营销活动中，同一款产品不能满足所有客户的需求，要结合不同产品的生命周期和利率周期，为客户提供不同的产品，在加强客户分层的同时，加强不同属性产品的设计。为了有效提升营销的针对性和实效性，保障相应的营销活动能够高效稳定开展，达到预期目标，扩大客户群体，增强其影响力，在我国银行保险营销活动中，要结合新时期经济发展带来的影响和新的工作要求，加强产品线的设计与开发，进一步拓展产品，例如西班牙和法国等国家的银行保险营销活动对不同的客户群体提供了针对性的营销方案，通过开展相应的营销活动，获得了更多的客户资金，提高了市场占有率。其中，最典型的是法国的银行机构。法国银行机构的寿险种类丰富，构建了全球的销售系统，将储蓄型的银行保险产品升级成为利润更高的保障型产品[3]。目前，银行机构已经逐渐认识到人们对健康的要求，推出了健康型险种，能够有效满足客户的刚性需求，扩大了银行保险的覆盖面。因此，我国银行保险营销活动要进一步加强产品设计，针对不同的客户群体设计针对性的产品，实现个性化、差异化和价值化。在这一过程中，要加强与客户之间的沟通交流，大力开发能够满足客户保险需求的新产品，扩大客户群体，有效提升客户的满意度，获得客户的信赖。
2.3加强队伍分层，提升竞争力。在银行保险营销活动中，要加强对销售队伍的建设，通过加强销售队伍分层，对不同的客户和产品高效开展相应的销售活动。在销售过程中，销售人员的行为习惯、场景工具具有一定差异，针对不同的客户群体，对销售队伍提出的要求也并不完全相同。因而开展银行保险营销活动需要根据不同层级的客户建立相应的营销队伍，为客户提供更加贴心的服务，赢得客户的信任。通过销售队伍分层，不断提升销售人员的专业技能，使销售人员能够保持良好的销售习惯。同时，不同的销售队伍能够针对不同类别的客户群体进行分析，使所有的销售人员能够结合各自的工作内容进一步加强对销售模式规律的探索，在提升工作效率的同时，有效提升绩效。开展银行保险营销工作时，要全面加强对销售人员的培训，不断提升销售人员的专业技能，使其在具体工作的过程中能够明确销售对象的差异和销售产品的特征，有效提升销售的整体质量[4]。在开展培训活动的过程中，要对不同工作人员采用针对性的培训方式，有效提升其实际工作能力和专业素质，使其在具体工作中能够针对不同的客户群体提供差异化服务。在新时期的银行保险营销活动中，要不断优化营销策略，加强与客户的联系，以便在激烈的竞争环境中处于优势地位，有效带动企业生存与发展。
3结束语
销售培训方案范文7
一、总体思路
深入贯彻落实关于农产品质量和食品安全“四个最严”等系列指示精神，按照《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》(中发[2019]17号)有关要求和农业农村部及省农业农村厅部暑安排，进一步创新农产品质量安全制度体系，探索农产品质量安全监管新模式，推动生产者以合格证形式落实主体责任，规范按标生产经营行为，切实维护消费者的合法权益，构建以合格证管理为核心的农产品质量安全自律国律相结合的管理新格局，保障我乡农产品质量安全水平。
二、基本原则
(一)坚持全乡推进、突出重点。按照全国“一盘棋”要求，在全乡范围内统一试行，统一合格证基本样式，统一试行品类，统一监督管理，实现全国范围内无缝对接。到2020年底前，在试行品类的产品要实现全覆盖。
(二)坚持部门协作、形成合力。农业农村部门负责督导合格证开具和出具工作，同时与市场监管部门做好协调配合，逐步实现合格证制度与市场准入有效衔接。
三、试行范围
(一)试行区域。全乡范围同步推进。
(二)试行主体。全乡食用农产品生产企业、农民专业合作社、家庭农场参与，鼓励小农户参与试行。
(三)试行品类。包括蔬菜、水果、茶叶、畜禽、禽蛋、养殖水产品等。
四、开具要求
食用农产品合格证是指食用农产品生产者根据国家法律法规、农产品质量安全国家强制性标准，在严格执行现有农产品质量安全控制要求的基础上，经自检或委托检测合格后，对所销售的食用农产品自行开具并出具的质量安全合格承诺证。
（一）基本样式。按照全国统一合格证基本样式(附件)，大小尺寸自定，将食用农产品名称、数量(重量)、种植养殖生产者信息(名称、产地、联系方式)、开具日期、承诺声明等相关信息作为合格证标示内容。可以是纸质合格证，也可以是二维码(条形码)形式涵盖以上信息。鼓励我乡开具的合格证上真实标示绿色食品、有机农产品和地理标志农产品等标识内容。
(二)承诺内容。种植养殖生产主体出具合格证时，必须承诺不使用禁限用农药兽药及非法添加物，遵守农药安全间隔期、兽药休药期规定，符合农药兽药残留食品安全国家强制性标准，对产品质量安全及合格证的真实性负责。
(三)开具方式。合格证由生产者自行开具，一式两联，一联出具给交易对象，一联留存一年备查(电子出证的，可电子存储备查)。有包装的食用农产品以包装为单元开具，可以张贴、悬挂或喷刷在包装材料表面。散装食用农产品以运输车辆或收购批次为单元，一车一证或一批一证，随附同车或同批次使用。同时，鼓励支持生产食用农产品的小农户进行交易时开具合格证，开具的方式与试行主体等同。
五、实施步骤
(一)全面部暑实施。各村委会要迅速行动，抓好动员部暑，按照本方案要求，科学谋划、精心组织，确保合格证试行工作落实落地。
(二)建立主体名录。各村委会要按照试行品类，对辖区内种植养殖生产主体进行仔细甄别比对、全面细致核查，全面摸清辖区内试行品类种植养殖生产者情况，完善名录数据库实行目录管理，确保试行主体按要求实现覆盖。
(三)开展培训指导。按照上级部门统一安排，组织相关管理人员参加试行合格证制度培训班学习活动，同时通过网络教学视频对生产经营主体和销售、加工主体进行培训。各村委会要制定培训计划，对不同类型主体试行合格证实行分类管理，通过发放合格证制度告知书、明白纸、培训资料、视频宣传等方式，引导种植养殖生产者理解合格证制度对于推动产品销售、赢得市场认可的重要意义，做好开具主体的指导服务，鼓励引导小农户参与试行。要充分发挥村“两委”和村级协管员作用。试行初期，可根据需要印制合将证，免费供生产者领取使用。
(四)强化宣传引导。各村委会要将试行合格证制度纳入公益性宣传范围，广泛在生产基地、村庄社区等显著位置摆放宣传展板，张贴宣传彩图，悬挂宣传标语，充分利用报纸、电视、网络、公众号等平合，结合各类宣传活动，大力宣传合格证制度。
(五)时间进度安排。各村委会于3月35日前结合实际，制定印发实施方案；于3月30日前完善建立试行合格证经营主体管理目录；于5月前完成试行合格证制度宣传引导工作；于6月前完成对生产经营主体试行合格证培训；于12月20日前完本辖区内的试行品类农产品合格证制度工作，确保经营主体管理目录中的试行主体全部按要求实现覆盖。
(六)强化监督检查。个村委会要将开具并出具合格证纳入日常巡查检查内容，既要检查种植养殖生产者是否按要求开具并出具合格证，也要核查合格证的真实性，严防虚假开具合格证、承诺与抽检结果不符等行为。对于虚假开具合格证的，纳入信用管理。对于承诺合格而抽检不合格的农产品，要依法严肃查处，同时帮助种植养殖生产者查找原因、整改问题。通过合格证制度的试行，做好与《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》实施的工作衔接。
六、工作保障
(一)加强组织领导。个村成立合格证制度试行推进工作领导小组，书记为组长，主任为副组长，其余村干部为成员。各村要高度重视试行工作，切实提高思想认识，尽快印发本地实施方案，明确具体措施，细化任务分工，确定时间进度，建立试行工作责任制，保障工作抓紧落实。
(二)加强保障支持。各村要将试行合格证工作纳入年度重点工作，加大经费投入，加强工作力量，强化人员保障，加强装备配各。要进一步提升农产品质量安全监督执法、技术服务等相关人员的业务能力水平，定期组织开展合格证制度宣讲和业务培训，逐步构建职业化检查员队伍，确保合格证真实开具、有效使用。
销售培训方案范文8
关键词:贸易;煤炭营销;策略
1营销风险的控制
目前，我国煤炭企业在销售环节面临诸多风险，这些风险因素对煤炭企业经济效益的提升造成了严重的阻力，阻碍了煤炭贸易企业甚至煤炭行业的良好发展。煤炭营销风险的控制首先要建立风险审查制度。引发销售风险的因素很多，如果仅依靠销售人员的销售技巧来化解，无法取得显著效果。煤炭贸易企业必须针对可能存在的风险制定规范的风险审查制度，由专业人员审核和把控贸易风险，从根源上降低风险的出现概率。风险审核的基础是对可识别的风险发生概率进行评估，企业可以根据评估结果，结合企业内外部的环境因素和自身发展水平，对风险做出有效的防控举措，消除不利影响。就风险种类而言，除了常规性的、较易预防的风险之外，势必还存在一些难以进行评估及防控的。对于这些复杂的风险因素，企业必须给予高度重视，聘请专业风险评估机构来进行评估和防控。此外，对于营销过程中形成的合作伙伴，要详细记录和分析需求方的企业信息、市场运营、贸易需求情况，整理并建立详细的客户档案，作为今后对企业贸易风险评估的重要初始资料。煤炭营销风险的控制还体现在有效的合同质量管理上。一般而言，合同签订及合同执行过程中，资金纠纷极易产生供需双方矛盾，影响双方的合作，并且合同纠纷很容易导致供需双方的款项结算形成坏账或死账。因合同问题引发经济纠纷的销售风险占据贸易过程总风险的比重非常大，因此，煤炭贸易营销中，必须严格规范市场运作，高度重视合同管理，仔细研究合同内容，确保合同内容的合理性和有效性。煤炭贸易企业营销过程中，应对客户性质进行分类和管理，按照核心客户及普通客户的区别，设置不同的款项结算时间、结算方式以及价格和服务，并将这些内容详细的表现在合同中，供需双方有可能产生分歧的问题，也必须在合同中明确提出，通过科学合理的合同管理来保证供需双方的利益，促进交易达成。
2营销体系结构优化和业务流程重组
煤炭贸易企业营销体系结构的优化是一项复杂的系统工程，它需要把企业内部管理与市场需求有机结合起来，还要对煤炭产品质量变化情况、产品市场需求动态、同类产品的市场占有率及其质量信息等内容进行充分的挖掘和把控，在此基础上充分做好销售产品结构的优化。结构优化必须注意:①真正做到煤炭生产和销售工作的协调和统一管理，切实做到煤炭生产以市场需求为导向，对外贸易和销售以产品质量为基础，在市场上树立良好的产品形象和企业形象;②建立健全信息反馈处理系统，依据煤炭产品质量和加工后的产品结构，以国内外煤炭市场总体需求为依据，制订最佳销售结构模式;③建立产品销售绩效考核工作责任制，建立专门机构负责考核和管理销售结构，促进煤炭营销系统结构的不断优化。煤炭营销业务流程重组对于营销工作具有非常重要的现实意义。企业要全面分析原有业务流程的功能和效率，查找效率较低的环节与问题，发现破坏业务发展的不利流程，找寻增加管理成本、容易使企业发展形成瓶颈的环节;通过重要性分析，查找业务流程中各关键性环节及其重要程度;通过可行性分析，理清业务过程的轻重缓急及业务流程的功能、制约因素、关键因素等，找出流程再造的切入点。此外，评估业务流程方案，合并相似和同类的环节，细化各工作流程，努力提升检查、控制、调整等管理工作的效率，在此基础上制定与流程改进方案配套的重组方案，并落实好营销业务流程的设计实施，精心组织，谨慎推进。
3煤炭贸易营销团队及目标建设
近年来，煤炭市场整体表现疲软，煤炭企业面临的外部市场环境严峻，打造一支目标明确、业务素质过硬的营销队伍就显得尤为必要。团队建设的关键是如何发挥团队的协同效应，如何提升团队的凝聚力和向心力。销售团队是企业生产和市场的联络者，是离市场最近的人，他们负责把产品推向市场，让产品最终体现出价值，再将从市场中得到的反馈信息回传给企业。可见，营销团队是企业通向市场过程中至关重要的一环。(1)树立明确的目标，促使全体营销人员心往一处想、劲往一处使，为达成销售目标而不懈努力。营销团队目标的设定必须以企业目标、市场特征和企业的市场预期为前提。人员销售是企业成本最高的体系，也是最有效的风险防范工具。要考虑到人员销售在市场营销组合中的独特作用，考虑到遇到风险时营销人员的应变能力，以便更有效地为消费者提供服务。(2)加强培训，提高营销人员综合素质。市场的激烈竞争对销售人员素质提出了更高的要求，营销团队应建立长期完善的培训体系，结合企业营销工作实际情况，邀请行业专家开展讲座;定期组织煤炭市场整体形势分析，反馈各地煤炭市场行情和其他煤炭企业的近期动态;举办学习班，对销售技巧和方法进行培训，通过持续性的培训，使营销人员树立信心，建立和客户的信任，客户得到了自己想要的产品、服务和认同，自然而然会形成长期的合作愿望。(3)做好激励工作。毋庸置疑，营销团队建设中激励与约束是必不可少的，企业要充分考量自身的营销考核体系，建立健全完善的激励与约束机制，形成以先进激励后进的良好氛围，充分调动团队成员的积极性，挖掘潜力，创造佳绩。
4结语
煤炭营销中，一些风险是实际存在的，企业要针对这些风险制定合理的风险防范措施，结合客户资料和市场资料建立完善的煤炭营销策略，降低煤炭营销中的风险，做好营销体系优化以及业务流程重组，完善营销团队及目标体系建设，促进煤炭企业营销水平的提升，推动煤炭企业的持续健康发展。
参考文献:
