企业文化理念在船员管理中的运用

企业文化理念在船员管理中的运用

摘要:本文针对船员工作的特点,提出把航运企业的文化理念运用到船员管理中,稳定船员队伍,提高船员工作积极性,创造性。对船舶的安全营运,相关规章制度的落实提出了自己的看法,供航运企业和船员管理者参考。

关键词:企业文化理念;船员管理;以人为本;文化宣传;竞争力

引言

船员是决定航运企业发展的关键因素。建立一支相对稳定的高素质船员队伍成为许多航运企业发展的重要战略组成部分。如何稳定好船员队伍,让船员队伍在良性轨道上发展,是摆在我们面前的重要课题。本文提出构建从岸基到船舶的文化理念体系,增加船员对企业的认同感和归属感,形成统一的人生观价值观,让船员队伍持续稳定健康发展。

一、企业文化理念的概念及作用

1.概念

企业文化理念是企业在发展过程中所形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论。包含了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象意识、产品品牌等基本内容和功能。是企业的灵魂和精神支柱,也是提高企业核心竞争力,使企业持续健康发展的重要力量源泉。

2.作用

企业文化在企业员工管理过程中应用,其主要作用表现在以下几个方面:首先,企业文化能对企业整体和企业成员的价值取向起到导向作用。企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,避免企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象。所以良好的企业文化能够指导员工顺利开展生产经营活动。其次,企业文化理念能够对员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。利用企业文化理念及道德规范约束员工各项行为。这种约束是一种软约束,产生于企业文化氛围,群众行为准则和道德规范。使个人产生从众的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。最后,企业文化对员工的工作有激励作用。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则会成为员工自我激励的一把标尺,促使员工自觉发挥潜能,为企业更加高效、努力的工作。

二、船员管理的特殊性及现状

1.特殊性

首先是船员的流动性大,船员在船6-9个后,通常都会离船休假,等下一次再上船工作,很可能会服务于不同的航运企业,这样对企业就没有归属感。其次船员生活空间的局限性,不管是多大的船舶,生活区的空间都是被压缩在一个比较小的空间里,平时接触的人都是那么几个,很难接触到公司的管理层,更不会了解公司的整体经营。还有船员长期的远离亲人和较高的工作强度容易产生对职业的厌恶心理,不利于船舶的生产和管理。

2.我国船员管理现状

目前航运市场竞争激烈,大多数的航运企业为了节省成本进而减少船舶配员。而且船员的派遣很多都通过招标的方式承包给专门的船员派遣单位,船员派遣单位又多数采取临时市场寻找船员的方式,这就使企业的文化理念无法实时贯彻到船舶基层。由于船员不理会公司的经营思路,不认同企业的文化,这样整个企业缺少团队意识,工作上积极性不足,不利于船舶的安全运营和公司的健康发展。

三、航运企业文化建设和坚持的原则

1.系统性原则

航运企业的人员管理往往是少数的岸基人员管理多数的船舶基层员工。平时船舶和岸基交流较少,各条船舶之间沟通也少。要建设良好的企业文化,必须要保持文化的系统性。企业的经营宗旨、目标、价值理念等都是由岸基经营者发出,要使各条船舶都能及时的融入到企业的文化氛围,保持统一的理念,公司出台的经营策略,规章制度就必须有系统性,不能朝令夕改,更不能相互矛盾,不然下面很难及时适应。

2.实效性原则

企业的所有文化理念建设最终都是为企业的经营服务的,要有利于实现企业的经营目标。现在不少企业在文化建设上只重视对外宣传,而忽视在员工中的应用,使得员工只关心技术生产,而对企业文化充耳不闻。而真要为生产服务,更多的应该是对内部的宣传和熏陶。在船员管理中,完全可以通过思想汇报和业绩评估相结合的方式,让船员反映自己的想法,也评论别人的思想和工作业绩,加上公司的表扬评比,就会让船员不自觉的参与到争先创优的文化氛围中来。

3.以人为本的原则

以人为本就是要建立人性化的管理制度。在船员管理中就要以船员为本,岸基管理人员要培养以船员为主的思想意识。在日常工作中,机关员工应具有为船员着想、为船员办事的服务意识,主动问候船员,尽可能为其提供周到便利的服务。航运企业都有自己的船员管理制度,建立相对应的人性化管理制度既能约束船员,又能保持船员的工作积极性,才能够有效提高员工管理水平,实现企业持续、健康发展。

4.坚持与时俱进原则

市场的变化,法规的更新迫使很多企业都会调整战略。在文化建设方面也不能有一劳永逸的思想。必须随着企业的经营情况和外部的环境变化不断的进行改革和创新,因势利导,与时俱进。在现在的企业中,多数的辞职员工并不是因为报酬太低而提交辞呈的,公司缺乏灵活的文化氛围,不能满足职工的职业文化需求是一个很大的原因。只有企业员工的崇高理想和实际的工作相结合,通过自身努力和创新,使文化理念成为发展动力,才能提高企业的核心竞争力。

四、航运企业文化建设的实施办法

1.建立相对稳定的船员队伍

这是贯彻企业文化理念的基础,国有大企业自然不必说,都已经有一定规模的固定船员。不少民营企业在招聘船员时都希望用有国企经历的船员,很大程度上就是这些船员已经经历过国企文化理念的熏陶,有一些比较固定的思想和做法。同样民营企业也可以建立自己的船员资料库,给再次回聘的船员一定的鼓励措施,这样就会吸引更多的回流船员,形成比较稳定的船员队伍,企业的文化理念也可以很好的传承。

2.增加船员的娱乐活动,建立较牢靠的人际关系气氛

船员在船上能否呆得住,除了工作环境和工资待遇外,很大一部分因素都是船上的生活环境,能否有知己说话,能否有人一起活动等,这些企业仿佛很难掌握,但实际上还是有一些主导作用的。比如说提供文化娱乐的硬件设施,合理的调配船员等。船员中也有很多是多才多艺的,公司管理者要通过交流掌握好船员的特长,合理的搭配船员能取长补短,保持船上气氛,也保持船员的稳定,利于公司的管理。

3.渗透责任理念,合理规划职业道路

职业发展管理作为企业员工管理的重要组成部分,良好的职业发展管理能够为员工提供发展机会,促使员工发挥最大积极性。船员公司要不断完善各项管理制度和操作程序,用制度来确定办事原则,用程序来确定做事细节,尽可能避免各种人为情感因素的影响,努力为广大船员提供公平、公正、公开的竞争和发展环境。在船员调配、换证、晋升等过程中制定透明的办事程序船员的实际工作态度、资历、能力成为晋升依据,让船员获得认同感。

4.加强船员培训,提升船队的业务素质

各企业除了按国际公约和国内法规规定的内容对船员进行培训,还可以提供更多的知识和技能的培训,让船员获得更多的知识技能与就业机会,就会大大增加船员学习知识的积极性。另外,由于船舶的新技术,新规定不断涌现,有条件的企业可以适时举办一些相关讲座,让休假在家的船员参加,了解行业动态。对于想学习而没条件参加的,公司可以制作相关视频提供给船上。让每个船员都有机会参与学习,让每一个船员都有机会提高技能水平,让每一个船员都能看到自己的发展之路,就会使船员对企业有认同感和归属感。

5.加强文化宣传,提高船员对职业的认同感

中国是一个有悠久航海历史的国家,也形成了自己的航海文化,对历史上的航海探险一直广为赞誉。企业可以通过制作标语,举办讲座、论坛、发行公司内部刊物等各种宣传航海文化,宣传企业精神。使企业的经营理念、宗旨、方针、共同的价值观潜移默化地影响到基层船员,使船员养成良好的自律意识和行为习惯。在继承和发扬传统优秀文化和挖掘本企业文化的同时,使船员的价值取向与企业的目标追求紧紧联系在一起,增强其归属感、成就感、责任感。

6.开展活动,组织评比,宣传典型

开展活动可以是多种多样的,比如可以开展征文、书画比赛,开展安全知识竞赛或参加有关部门组织的技能大比武。优秀者都能得到一定的荣誉,让更多的人参与进来,就是在无形中融入了整个企业的文化。每年还可以进行年度优秀员工评比。而对航海的正面人物加以宣传,就成为船员们心中的榜样,使船员从参加工作开始就会有发展的目标和方向,在学习和工作中能够更加主动。企业应总结宣传推广典型,培养和发展新典型,搭建相互学习,相互交流的平台,用典型的先进事迹教育职工,凝聚人心,稳定队伍。

7.选择和培养好的船舶领导

这一点尤为重要,无论企业是怎么样的文化理念,最终都要通过船舶领导向全体船员推广。船舶领导素质的高低,对船舶安全运输、经济效益、双文明建设起着主导作用。现在有不少船员抱怨情绪比较大,作为船舶领导要做好安抚和引导,而有些船舶领导还跟着抱怨,这样既不利于日常工作,也不利于年轻船员自身的发展。所以企业在选择船舶领导时除了技术能力之外,也要考虑理念的统一,这样才会有凝聚力和向心力,保证船舶的安全运营和企业的健康发展。

五、结束语

企业文化理念在船员方面占据举足轻重的位置,将企业文化理念与船员管理相结合,坚持以人为本理念,通过加强对航海事业的正面宣扬,合理规划职业发展道路、构建良好学习工作氛围等措施,可以激发船员工作积极性和创造性,提高管理水平,从而有效提升航运企业核心竞争力。

参考文献

[1]何淋.航运企业船员人力资源管理困境及对策研究[J].广州航海学院学报,2017,(6):24-26.

[2]夏沛仪.基于企业文化理念的员工管理模式探讨[J].经济研究导报,2017,(28):7-8.

作者:范怀谷 单位:福建省海运集团有限责任公司