信息技术在房地产交易登记实训运用

2022-09-21 16:44:24 来源:写作指导

[摘要]信息技术在教育领域中的应用已逐渐成为一种趋势,提升教师信息化素养、促进教育现代化是当前教学改革的重要任务之一。本文剖析了传统教学手段导致实训效率低、业务流程场景欠真实等现状,阐述利用校企合作开发房地产交易登记实训系统,对标房地产销售人员的岗位要求,介绍信息技术在交易登记中的具体应用,开展沉浸式教学,提升学生岗位技能,培养学生职业素养,拓宽学生持续成长的道路。

[关键词]信息技术;房地产交易登记;实训应用

一、引言

随着网络技术的不断发展,信息技术在各个领域应用广泛。2019年,教育部《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中明确指出:推进信息技术与教学有机融合,适应“互联网+职业教育”新要求,全面提升教师信息技术应用能力,推动大数据、人工智能、虚拟现实等现代信息技术在教育教学中的广泛应用。这表明,将现代信息技术融入教学领域,提升教师信息技术应用能力,以教育信息化促进教育现代化,已成为当前教学改革的重要任务之一。信息技术与教学的应用,使学生能够更加直观、更有兴趣地学习知识,助力教师丰富教学方式,优化教学质量和教学效率。建议将信息技术和房地产实训相结合,打破传统教学方式的局限性,使教学过程与职业岗位真实情境融合,让学生可置身于仿真的房地产交易登记环境中,巩固房地产销售知识,从而使实训紧贴行业和市场对学生技能的需求,为培养学生的职业技能奠定坚实基础。

二、房地产交易登记实训存在的问题

房地产交易登记一般分为预告登记、转移登记和注销登记三种。在实训过程中,学生在课堂上需要随机完成这三种交易登记的所有业务流程。从任务分配开始,教师事先将题目打印好,随机将三种交易登记分配给学生。学生拿到题目后便开始答题。任务实施分为三部分:第一部分,准备交易登记的资料,如转移登记需要准备当事人身份证明、契税完税证明等材料;第二部分,填写纸质材料,如不动产登记申请书、购房人家庭成员及名下住房情况申报表等材料;第三部分,计算交易税费,如契税、房产税、登记费等。在尚未使用信息技术之前,房地产交易登记实训主要存在以下问题。

(一)实训整体效率欠佳

需准备资料多、业务流程繁琐、填写内容多,学生完成一项实训大约需要30—40分钟。因实训题目需事先准备纸质打印材料,如业务员身份证、开发商营业执照等材料,五六名学生共用一份材料,教师需具备较强的控班能力。因实训场地受限,每次课程无法满足全班同学共同实训的要求,所以将学生分为两部分,一部分进行房地产交易登记实训,另一部分由助教开展房地产销售的其他实训,实训效率低下。

(二)业务流程场景欠真实

学生虽然是在实训室里完成交易登记实训,但任务实施和日常考试并无实质区别。实训题目由教师随机分配,与真实房地产交易中心办理取号、分配的窗口不太一致。学生完成材料搜集后,将其统一交给教师,而不是如真实场景一般根据分配窗口提交材料。学生无法进行沉浸式学习,无法体验房地产交易中心真实的业务流程。

(三)实训材料准备欠完备

实训开始前,教师需按照人数打印好题目和相关材料,如开发商营业执照、委托书、商品房预售合同、身份证等。在理想状态下,需为每人准备一套完整的试题和材料,显然工作量巨大且不环保,因此,实训中题目重复率高,学生不可避免地会互相沟通答案,导致实训成绩不真实。

(四)实训教学评价不及时

因实训时间长,学生在课堂只能完成实训任务,填写表单、计算税费,教师需要课后花费较长时间评阅作业,还无法避免人工阅卷导致的错误。此外,学生无法在实训课堂及时获得成绩,不明确哪一环节或内容导致扣分,不利于营造竞争性的学习氛围,教师也不能及时给予点评和指导。

三、信息技术在房地产交易登记实训中的具体应用

为了改进实训中的不足之处,提高课堂教学效率,将信息技术应用于课堂教学已迫在眉睫。房地产交易登记实训系统由校企合作共同开发,系统设计对标房地产销售人员的岗位要求,以新建商品房预告登记、转移登记、注销登记的工作任务为载体,培养学生的专业能力和职业素养。系统设计基于实训室“教学、应用、管理”三位一体的建设理念,并融入当今最前沿的数字化设计与管理理念,提升房地产交易登记的信息化、人工智能化水平,具体应用如下。

(一)交易登记一体化,线上线下相结合

实训分为线上和线下两部分。线上完成内容如下:学生在电脑上登录,完成热身题,回顾知识点,然后根据领取的案例选取需提交的材料和份数,填写表单,如委托书等。线下扫描区完成内容如下:学生线下搜集纸质材料,如商品房预售合同,每一份纸质材料对应唯一的条形码,将条形码通过扫描枪扫入系统,系统中出现文件缩略图,系统自动识别文件和份数的正确性。通过搭建一体化信息平台,线上和线下实训情况均可以由信息化平台记录。系统可根据班级学情,按需设置倒计时交卷,信息化控制每名学生的实训时间。学生每次实训的结果都能储存在系统中,教师可导出所有实训数据,通过数据变化了解学生对知识的掌握程度。

(二)仿真实业务流程,随机分组领案例

实训室入口安排一台取号机,学生刷身份证或输入学号,取号机通过请求系统接口,获取最新的系统题库编号集,从中随机抽取一题。取号小票包含分组号码、实训案例等信息。取号机的优势体现在两个方面:一是减少分组和分发实训题目的工作量,信息化能实现随机分组,并将题库中的案例分发给学生,极大提高教师工作效率。二是能还原岗位真实场景,仿真模拟实训,帮助学生解决代入感差的问题。在实际办理业务时,业务员需在大厅里取号,然后根据所办理的业务被分派至相应窗口。在实训中,取号小票会显示分组号,类似办理窗口,由此营造与真实工作场景类似的实训场景。

(三)借助分组小屏幕,监控各实训进度

学生根据取号小票的分组号码,找到对应组别开始实训,线上和线下可同步进行。每组配备电视小屏幕,与实训系统连接,电视小屏幕会显示实训情况如:A1、A2正在答题,A3—A6等待中;若A1完成所有实训,则显示A1已完成。通过信息化系统协助管理,教师和学生都可以借助小屏幕,了解每组的实训进度,增强教师控班能力,同时也能还原真实业务场景,增强学生的职业代入感。

(四)学习成果可视化,彰显评价及时性

以房企对置业顾问岗位的考核要求为基准,结合交易登记的知识考核标准,系统自动评阅学生提交的试卷,电子屏幕将各考核维度分数实时展示,最新提交的分数在屏幕顶端高亮展示,如果低于教师端配置的及格分数线,则分数将智能化地显示成红色。教师可借助信息技术实训,营造竞争性的学习氛围,客观及时地对学生学习成果进行评价,不用课后花费大量时间评阅试卷,从而提高实训效率。此外,学生如对于分数有异议,可当面提出疑问,教师可及时登录系统后台,根据实训结果给予指导,帮助学生将知识点逐步内化直至完全掌握。

(五)题库按需可配置,丰富数据化资源

教师根据考核知识点,撰写案例题目和参考答案,采用信息化的手段,预先将其配置至系统。教师可遵循因材施教的原则,自由灵活地调整各项考核维度分值,也可根据不同班级的学习情况灵活更换教学案例。题库可按需添加题目,以便向学生提供丰富的实训案例。基于丰富的数据库资源,系统会不重复地抽取实训案例给学生,便于教师真实地了解学生对知识的掌握程度。

(六)实训系统可迁移,反复练习夯基础

交易登记系统可迁移配置至计算机机房,教师通过后台将案例随机分发给学生,学生只需要登录系统,即可完成案例练习。学生可在课后反复操练,巩固知识,夯实基础,体验不同交易登记类型的案例,丰富办理交易登记的经验,为实训考核做好准备。教师可在后台调取数据,对学生多次操练的数据进行分析,这也是教师因材施教、了解学情的重要参考数据。

四、结语

信息技术在教学实训中的应用已成为一种必然趋势。通过搭建真实世界业务流转的场景,开展沉浸式体验教学,可加深学生对真实房地产交易登记流程的理解。该系统将学习成果以可视化、互动化及信息化的形式呈现,从技术层面保障学生掌握知识,在实施沉浸式教学的同时,发挥学生的主动性,增强学生研究探索的能力,提高课堂参与度,使学生懂政策、精业务,形成耐心细致、诚实守信的职业素养,加速专业培养德技共优的高素质技能型人才,拓宽学生持续成长的道路。

作者:王心筑 单位:上海市房地产学校