摘要：在经济飞速发展的现代社会，各地区的大型商场数量一直呈现出上升趋势，商场为人们购物提供场所。若商场内部的环境优雅、风格别致，能够吸引更多的顾客前来消费。本文围绕商场设计展开讨论，对其与竞争力的关系进行探讨，并介绍室内环境设计过程。
关键词：商场；室内设计；竞争力
引言
日常生活需要很多的必需品，购物是获得物品最为便捷的途径。为增加客流量，目前我国很多的商场在环境设计上，正在逐步改进。在室内设计时，以舒适为基础，融入很多创新元素，并在商场内部设置绿植区域。在商场投入使用时，做好洗手间、餐饮区等清洁工作，极大地提升顾客的感官体验，商场的竞争力随之稳步提升。
1关系概述
对于商场来说，其竞争力的体现通常为两个方面，即服务质量和商品更新的速度。商场的经济效益受很多方面的影响，其中室内环境是最为重要的影响因素。若环境舒适，能最大程度地激起顾客的消费欲望。商品销售速度加快，竞争力得以提升。室内设计是竞争力提升的基础保障，商场效益提升是环境设计的直接体现，两者相辅相成，缺一不可。图1是某商场的内部结构图，仅供参考。
2设计过程
室内设计涵盖的内容很多，且不同功能的建筑设计的侧重点各不相同。设计的最终目的都是为人们提供更好的服务。设计时要根据消费者的实际需求，同时要预留一定的修改空间，便于后期在此基础上进行改进。为更好地服务顾客，商场设计过程并不是一蹴而就的，需要设计者具有丰富的经验，再加上专业设计知识的辅助，才能充分考虑到各个方面。为增加客户的视觉体验，商场的美观程度也要有所提升，因此设计过程需要很多领域的专业人员相互配合，在合作中完成室内设计。下面对设计过程分成几个阶段，各阶段设计时的注意事项如下：
2.1准备阶段
该阶段需要完成的工作主要包括以下几个方面：接收相关的设计委托书，并签订合同；在规定时间内，有序地完成各项设计工作。设计难度由浅入深，并将各个工种区分开来，按照工种合理分配设计任务；设计团队需要定期召开交流会，协调好各方面的设计关系，保证设计进度的同时，把握住设计的大方向；在提升商场内部美观程度的同时，要严格按照各项标准进行设计，使建筑稳定性得到有力保证[1]。
2.2方案设计
在准备工作到位的基础上，将所有设计资料整合起来，按照业主的要求，在规划约束下完成设计过程。设计内容包括主体结构、内部构造等，尽量在设计中融入创新思想，将传统商场的风格进行改造，并设置植物种植区，改善商场内部的空气质量。方案设计可同时选择几个团队进行，完成后在计算机上建立模型，根据相关测试结果，选出最优方案，并针对相应的设计问题进行改进。可见若想设计出竞争力较强的商场建筑，设计师必须具备很强的思维水平和创新能力。
2.3招投标
将设计图纸变成现实是室内设计最直接的体现，此过程需要相应的施工单位来完成。通常在设计方案完善后，会有很多承包单位进行竞标，发标方会综合考虑竞标单位的实际情况，然后按照自身标准选出实力最强的单位，委托其完成商场建造[2]。在后期施工中，还要做好现场监管、质量评估等多项工作。在设计中，严格把控各个环节，商场内部环境才能得到较大提升。优化内部环境，间接提升商场的竞争力，为后期商品销量的增加打下良好的基础。
3本质及特点概述
室内环境与自然环境是两种截然不同的概念，前者受自然环境、风土人情等多方面的影响，在结构、风格上都会呈现出明显的地方特色。商场设计同样如此，在保留原有设计优点的基础上，将各地区的文化充分融入进去。目前我国各地区的大型商场其设计特点主要表现在以下几方面：
3.1个性化
就餐区域、购物区域以及商品展示区是目前商场的主要组成，个性化针对的是展示区设计进行的创新。该区域的构造、灯光色彩等可保留原来设计的精华，在此基础上进行相应优化，使展览的商品更加个性，增加其卖点。每个陈列架的设计要和商品相得益彰，最大程度地凸显商品特色。例如在服装展示区，男装和女装在展架设计上存在明显差异，前者需要设计高端、奢华的衣橱，并在灯光的烘托下，将服装精细的做工、优质的面料展现在消费者面前。后者设计时需要相对宽敞的空间，将款式不同的衣服陈列在相应区域，给消费者造成视觉冲击，使其感觉服装款式新颖多样。
3.2导向性增强
现代商场最大的特点就是分区较多，楼层也在逐渐增加。对于很多方向感不好的顾客来说，在商场中很容易失去方向，且需要相应服务时不能快速找到其位置。为方便客户，同时提升商场销量，需要在重点位置进行方向标记[3]。并在最显眼的位置为客户提供商场平面图。在建造过程中，在商场内部标明区域的大致方向，且每个区域要标记上出口方向，保证商场内部发生意外时，客户能够根据标记有序快速的撤离。
3.3人性化
辅助空间是人性化的最好体现，例如物品存放柜，在很多商场中，有明确标明禁止携带外来物品入场，此时顾客可将已经购买的物品存在前台或相应的存储柜，在离开时凭存取码取回。此外，餐厅、收银台等都是包含在辅助空间的范围内。人性化设计是基于消费者行为习惯的基础上完成的，在细节处体现商场对顾客的周到服务，增强其安全感。
3.4景观化
在商场设计时，很多空间是盲区，并不适合开设店面。这对这类区域，本着合理利用空间的原则，可将其设计成休息区，并加上相应的植物装饰。设置一定数量的座椅供行人休息，绿色植物能够有效缓解其疲劳。此时的商场已不再是单纯的购物场所，贴近自然的设计让客户易于接受[4]。
4结束语
在网络飞速发展的现代，网购成为大多数人的购物方式，这对大型商场的产品销量会产生很大影响。为吸引更多的顾客，对商场内部环境的设计进行创新和改进势在必行。本文首先对室内设计和竞争力的关系进行探析，接着介绍其相关的设计要点，最后总结目前室内环境设计的特点。从中可看出目前我国大型商场的内部设计正在不断改进当中。
参考文献
[1]王洋旭.对于大型商场室内环境设计与核心竞争力的关系探讨[J].现代装饰（理论），2016（11）：63~64.
[2]樊竹筱.商场空间设计研究[J].人间，2016，217（22）：244，245.
[3]丁海方，高金锁，郑建新.某商场结构设计探讨[J].建设科技，2013（6）：100.
[4]曹丝泯.论商场室内设计[J].建筑工程技术与设计，2017（11）：1546.
作者:郭文峰 单位:苏宁易购集团股份有限公司
