内部调查报告范文1
内部审计档案是内部审计部门辛勤劳动结果的最终见证，内部审计档案管理也是内部审计工作的重要组成部分。 认真做好内审档案的管理工作，可以更好的总结内审经验，提高内审质量，交流内审成果，研讨内审理论，同时也能为今后利用内审工作档案材料，提供完整而充分的原始资料。 一、内部审计档案管理主要包括以下四方面内容： 1．立项性文件材料。主要有：审计通知书；审计工作方案；审计项目委托协议书(授权或委托审计通知书)；单位自查报告；被审单位基本情况；上级机关对本项目审计的指示和意见。 2．证明性文件材料。主要有：被审计单位情况表；审计承诺函；审计证据(审计取证，旁证材料)；审计工作底稿；依法做出审计结论的法规目录或摘录；上级机关对本项目问题处理的政策界限。 3．结论性文件材料。主要有：内部审计报告；审计报告征求意见书；被审单位对审计报告提出的书面意见；有关审计项目的请示、报告、批复、批示等文件材料；审定审计报告的会议纪要；审计意见书；审计决定；被审单位执行审计意见或审计决定情况报告等。 4．其他备查文件材料。主要有：审计报告执行情况复查；新闻报道；项目工作总结或经验介绍；单位负责人有关档案资料等。 二、加强内审档案管理，应该重点做好以下五个方面工作 1.提高内审部门负责人的认识。提高认识是加强内审档案管理的前提。内审部门负责人应该本着对事业负责的精神，加强对内审档案管理工作的领导，在人员配备上，挑选素质高、责任心强的审计人员担任此重担。 2.制定规章制度，加强规范管理。内审部门所在的单位应该制定《内部审计档案管理办法》，使内部审计档案管理工作有章可依，促进企业内部审计达到制度化、科学化、规范化。 3.认真收集整理内审项目的审计资料。在审计过程中，所形成的审计通知、审计方案、审计工作底稿、审计证据、审计报告、被审计单位的反馈意见、审计结论和决定等，均是审计档案的原始资料。同时，部分外界材料也是审计档案保管的对象，如：外单位对被审单位的调查报告、新闻报道等。因此，在进行一个审计项目时，内部审计人员认真收集整理有关内审项目的各种审计资料。 4.认真抓好立卷归档工作。内审档案立卷归档要按照“谁审计，谁立卷”的基本原则，即由审计项目负责人立卷。在审计过程中，项目负责人要结合审计工作的具体分工，确定审计人员收集整理资料的范围内容，加以分析综合，形成立卷材料，按审计档案立卷规定的具体要求立卷归档，以确保审计档案质量。 内审档案一般按照所属单位（部门）立卷分类，然后再根据审计项目分类，如可以分成：财务收支审计类档案；经济责任审计类档案；建设工程审计类档案；专项调查审计类档案；授权及委托审计类档案等。 审计档案的立卷归档可以采用人工与微机相结合的办法。即：档案管理人员将应立卷的资料进行收集归类，然后分类进行编号输入档案管理软件。这样通过人工和微机相结合处理的审计档案，案卷既整齐规范，查找时一目了然，也为利用者提供了迅速、准确、快捷的查找方式。 5.做好内审档案管理的监督工作。内部审计档案的管理工作有较强的政策性、科学性和技术性，内部审计部门负责人要经常督促内审档案管理人员做好立卷归档工作，不断提高内审档案管理水平。
内部调查报告范文2
内部审计档案是内部审计部门辛勤劳动结果的最终见证，内部审计档案管理也是内部审计工作的重要组成部分。认真做好内审档案的管理工作，可以更好的总结内审经验，提高内审质量，交流内审成果，研讨内审理论，同时也能为今后利用内审工作档案材料，提供完整而充分的原始资料。 一、内部审计档案管理主要包括以下四方面内容： 1．立项性文件材料。主要有：审计通知书；审计工作方案；审计项目委托协议书(授权或委托审计通知书)；单位自查报告；被审单位基本情况；上级机关对本项目审计的指示和意见。 2．证明性文件材料。主要有：被审计单位情况表；审计承诺函；审计证据(审计取证，旁证材料)；审计工作底稿；依法做出审计结论的法规目录或摘录；上级机关对本项目问题处理的政策界限。 3．结论性文件材料。主要有：内部审计报告；审计报告征求意见书；被审单位对审计报告提出的书面意见；有关审计项目的请示、报告、批复、批示等文件材料；审定审计报告的会议纪要；审计意见书；审计决定；被审单位执行审计意见或审计决定情况报告等。 4．其他备查文件材料。主要有：审计报告执行情况复查；新闻报道；项目工作总结或经验介绍；单位负责人有关档案资料等。 二、加强内审档案管理，应该重点做好以下五个方面工作 1.提高内审部门负责人的认识。提高认识是加强内审档案管理的前提。内审部门负责人应该本着对事业负责的精神，加强对内审档案管理工作的领导，在人员配备上，挑选素质高、责任心强的审计人员担任此重担。 2.制定规章制度，加强规范管理。内审部门所在的单位应该制定《内部审计档案管理办法》，使内部审计档案管理工作有章可依，促进企业内部审计达到制度化、科学化、规范化。 3.认真收集整理内审项目的审计资料。在审计过程中，所形成的审计通知、审计方案、审计工作底稿、审计证据、审计报告、被审计单位的反馈意见、审计结论和决定等，均是审计档案的原始资料。同时，部分外界材料也是审计档案保管的对象，如：外单位对被审单位的调查报告、新闻报道等。因此，在进行一个审计项目时，内部审计人员认真收集整理有关内审项目的各种审计资料。 4.认真抓好立卷归档工作。内审档案立卷归档要按照“谁审计，谁立卷”的基本原则，即由审计项目负责人立卷。在审计过程中，项目负责人要结合审计工作的具体分工，确定审计人员收集整理资料的范围内容，加以分析综合，形成立卷材料，按审计档案立卷规定的具体要求立卷归档，以确保审计档案质量。内审档案一般按照所属单位（部门）立卷分类，然后再根据审计项目分类，如可以分成：财务收支审计类档案；经济责任审计类档案；建设工程审计类档案；专项调查审计类档案；授权及委托审计类档案等。 审计档案的立卷归档可以采用人工与微机相结合的办法。即：档案管理人员将应立卷的资料进行收集归类，然后分类进行编号输入档案管理软件。这样通过人工和微机相结合处理的审计档案，案卷既整齐规范，查找时一目了然，也为利用者提供了迅速、准确、快捷的查找方式。 5.做好内审档案管理的监督工作。内部审计档案的管理工作有较强的政策性、科学性和技术性，内部审计部门负责人要经常督促内审档案管理人员做好立卷归档工作，不断提高内审档案管理水平。
内部调查报告范文3
关键词：投资风险；财务尽职；调查
一、什么是财务尽职调查
在企业资本运作活动过程中，投资者通常需要对资本投入对象、即目标公司进行深入的了解，为收购、重组等资本运作活动提供决策依据，需要开展尽职调查。尽职调查亦译“审慎调查”，通过对目标公司的资产和负债情况、经营和财务情况、法律关系以及目标企业所面临的机会与潜在的风险进行的一系列调查，投资者对目标公司能够对收购活动产生更合理的预期。尽职调查主要包括财务尽职调查、业务尽职调查、法律尽职调查及其他尽职调查。其中，财务尽职调查又称“谨慎性调查”，一般指经协商一致，投资人对达成初步合作意向的目标企业进行一切与本次投资有关的事项进行现场调查、外部取证、资料分析的一系列活动。重点关注的是目标公司财务业绩情况、现金流量、盈利状况、资产负债事项、企业未来价值的预测以及适用的会计政策等，主要是为了评价目标公司财务风险及投资价值。
二、财务尽职调查的作用
财务尽职调查是尽职调查的重要组成部分，其在提供决策依据、风险控制、避免低级错误方面具有无可替代的作用，作为收购、兼并、重组、私募基金投资等过程中最重要的环节之一，是投资者重要的风险防范工具。财务尽职调查从投资者的角度出发，在保证投资者合法权益的前提下，进行一系列的调查工作，目的在于了解目标公司是否存在与财务相关的包括财务风险、税务风险和经营风险等各类潜在风险；通过对目标公司历史财务数据及市场情况的分析，对目标公司历史财务状况、现有价值、并购以后目标公司未来预期、与投资者的协同效应等进行判断，为投资者有用信息，形成有价值的尽职调查报告，为决策提供有力依据。财务尽职调查还时常作为投资者与被投资者讨价还价的武器；财务尽职调查也发生于企业上市发行的前期工作中，以初步了解是否具备上市的条件。
三、如何进行财务尽职调查
（一）财务尽职调查的内容
财务尽职调查的内容需要涵盖目标公司从成立至调查截止日一切与经营活动有关的事项。主要包括调查目标公司基本情况，现有资源，财务会计系统、管理信息系统、财务状况、经营成果及现金流量、财税风险等。
（二）财务尽职调查的程序与方法
1.开展调查前的准备工作
在财务尽职调查工作进场前，需要与投资者沟通，确定财务尽职调查的服务目的和关注的重点，确定工作范围；初步了解目标公司背景及其环境，通过查询国家公开信用信息，了解目标公司官方登记的信息及奖惩及诉讼情况，初步评估目标公司存在的风险，了解目标公司所属行业当地经营情况及其大致行业地位；确定调查小组的人员配置，调查小组成员必须具备职业道德及专业胜任能力，一般包括财务、税务、法律、管理、业务方面的专家等；拟定调查方案、调查工作时间及调查工作计划，与调查小组成员就调查工作事项进行沟通。
2.对目标企业开展现场调查
现场对目标企业实施调查程序是财务尽职最重要的工作。财务尽职调查通常使用的方法有报表审阅、审核、询问及访谈、观察、检查、函证、盘点、分析程序等，与审计方法有相似之处，但与审计不同，财务尽职调查需要对目标企业进行更深入的了解以评价项目风险和机会，而不能止于对历史数据的核验，所以更着重于使用分析、访谈等方法。报表及账务审阅、审核是基础工作，目的是了解和把握目标公司的财务状况和经营情况，通过业务数据与财务数据之间的逻辑关系和勾稽关系，明确其财务资料的真实、完整和合规性，以增强对调查信息分析的判断，同时围绕报表及账务的审阅、审核，针对调点和关键信息制定调查方法，以在有限的时间内众多的资料中提取有用信息、确定关键岗位访谈对象。通过访谈、观察工作，与目标公司相关负责人员进行沟通，取得其信任与配合，进一步了解目标公司生产经营关键流程，获得有效信息，分析判断财务信息和非财务信息之间关系及合理性。此外，还要执行常规性的财务尽职调查程序。审要的合同、文件、权属证明等资料以及原始凭证以判断其真实性、合法性；抽查盘点实物资产以判断资产的真实性、完整性；由评估专业人员对资产，特别是无形资产进行合理估值，以确定其价值的准确性等。对实施上述调查程序获取的重要信息和数据进行比较分析、趋势分析、结构分析、比率分析，结合非财务信息形成初步判断结论。
3.形成最终调查结论
对现场调查取得的信息再次进行提取、加工，以规避投资风险为导向，对目标公司的现有价值、潜在风险以及未来预期等进行判断，就调查结论与投资者进行沟通，进一步修改、提炼投资者关心的有用信息，形成最终财务尽职调查结论。
四、结束语
财务尽职调查是企业资本运作活动中一项重要工作，调查以规避投资者风险为导向，通过实施科学、合理的调查程序，对有用信息进行多方面分析、判断，加强与投资者及目标公司之间、调查组内部的沟通，形成有价值的调查报告，为投资决策提供有力依据，成为投资者重要的风险防范工具。
参考文献：
[1]刘静.怎样提供有价值的财务尽职调查报告[J].财务与管理，2018，（01）.
[2]吴霞.私募股权基金投资的财务尽职调查[J].财务与管理，2017，（07）.
内部调查报告范文4
【关键词】财务；审计；会计舞弊
1案情回顾
2015年2月，日本证券交易监视委员会(英文缩写SESC）收到了来自东芝公司员工举报，同月SESC对东芝公司展开财务报表舞弊等问题调查，根据SESC调查，认定东芝公司涉嫌进行多项会计处理不当违规问题。2015年7月，东芝公司的财务造假事件才得以全面曝光，东芝公司连续七年财务造假其中涉及该公司的4大部门和3任社长。根据其调查报告显示，东芝公司于2014年虚增累计利润高达年度利润总额的30%以上。该公司的会计处理不当的方式，包括有会计处理方法中的完百分工比法处理不当，产品运营费用即确认推迟，存货高估价值等等一系列的错误记账方法。通过完工百分比法推迟会计确认，进而使该基建项目利润亏损没有及时进行会计确认，推迟计提损失使得该公司虚报净利润高达44亿日元。自从2008年全球金融危机以后，根据调查报告显示该公司高层管理人员，累计虚增年度利润总共累计1518亿日元的利润（即合约76亿人民币）。产品运营费用（其中一部分计入存货成本）确认推迟导致的成本大额度低估，导致东芝公司的税前利润被大额高估。于2015年7月东芝公司以现任CEO田中久雄为首的东芝公司8名高层管理为多年的会计舞弊行为，引咎辞职。2015年11月，SESC(日本证监会)决定提出对其（东芝公司）进行约70亿日元（即约3.5万亿人民币）的罚款。东芝公司财务造假案件的丑闻曝光后，令人不禁的对当今企业治理及审计弊端进行深思和反省。传统的日本企业大多都会受社会背景及家族式经营模式影响，通常在这种家族式经营模式下运作的董事会会严重缺乏透明度，因此，股东利益就会被削弱，正因为许多的日本公司并不会对利润感兴趣，相反倒是期待公司能够更长久的存活下去。这种经营模式有利也有弊端。然而这种家族式的经营模式是建立在一个绝对信任的机制内的，其领导者必须是无私的。但是，这种“无私”的领导者对于现实中的激烈的资本竞争市场是不适应的。为了使得每一年的销售利润更加的“美观”，许多高层管理人员和领导者都会选择去掩盖企业经营弊端，又或者立下一些根本不可能达到的目标。进而才会引出这一系列的财务丑闻。
2东芝公司会计舞弊案审计监管失效
内部审计本来应该是财务报表错漏报的第一道防线，当第一道防线不起作用的时候，外部审计就要发挥最后一道防线的作用了。很明显东芝公司的会计舞弊除了公司的审计部门人员内部化之外，外部审计公司也没有起到应有的作用。当东芝公司的财务报表出现严重舞弊时，外部审计甚至是向东芝公司内部审计部门妥协的。根据第三方委员会的调查报告显示，在2014年时东芝公司尚未公布该公司的第三季度的财务报表的时候，当时的东芝公司在任社长田中久雄就警告当地的电力系统部门：如果他们特意隐瞒3.96亿美元的财务损失那么他们就会引来所谓的大“麻烦”。然而，当时负责东芝公司的会计师事务所，安永会计事务所认为，东芝公司在美国核电西屋公司的损失应该在账目上得到体现，并且东芝公司应该接受西屋公司的3.32亿美元的资产损失准备，并且应该以此当作底线。但是，当时的东芝公司内部审计主席久保诚想要让东芝公司的财务损失能够尽可能的控制在2.25亿美元以内，但最终久保诚还是达到了他的愿望，剩余的1.07美元的差价就被安永会计师事务所审计认定为未更正的财务报表错报，仅仅是这一个数值就占了当年东芝公司的第三季度税前净利润的四分之一。这一种外部审计机构揭发雇主的财务报表错漏的行为，从一定程度上是相当于使自己少了一笔生意可以做，因此，当雇主发生财务错报的时候，外部审计机构是不会主动揭发雇主的错报的。这种审计机构组织与审计单位（委托人公司）之间的相互关系，就十分的错综复杂了，由于这样的关系存在就间接导致外部审计失效了。
3东芝公司会计舞弊案对我国审计制度的启示
3.1健全外部审计制度
第一，我国政府应该对会计师事务所，审计机构等加大监管力度，并且进行严格的控制和把这些审计机构分类检验，定期的进行考核，和考核相关审计机构的信用等级。与此同时，我国政府应该制定一些相关的鼓励措施，鼓励会计师事务所能够自觉公正的完成审计任务，使得民间审计能做到意义上的实质上的独立性，以形式上的独立性作为底线要求。对于审计机构与受委托人（被审计主体）之间的复杂的相互关系，解决的方法应该通过收取适当的审计费用，审计师任期以及审计等级制度使得审计师必须以一种公正，独立，专业的态度来进行公司之间的审计，尽可能的避免企业财务报表造假错报等违法行为。第二，审计师在审计委托人公司的基本财务报告或者其他的基本财务业务信息时，更为重要的是，要控制整体企业发展的可能性风险，尽可能控制企业报表的固有风险和控制风险，从最基础的方面去监督整个企业的财务运作行为，要求了注册会计师必须采用现代风险导向的审计模式来对委托人公司进行监督。注册会计师不仅仅是要关注主体的委托人公司，同时还需要具备对宏观经济条件的把控的专业能力，从公司的发展战略以及财务部门的会计记录的真实性，考察公司的整体运营状况，关注高层管理人员对公司财务报表的真实性。于此同时，注册会计师还必需关注委托人公司的经营风险，因此在对应的财务报表的进行相关量化体现，加强对应企业内部的把控建设，培养复合型的优秀审计师，才能长久的监督企业，及时发现企业存在的不合理状况，给予及时纠正，防止有关的财务报表造假，错报等行为。
3.2优化完善企业内部审计监督模式
从东芝公司内部审计部门失效的来看，对应我国企业的董事会机构及高层管理人员，应当要与企业的内部监事会职员相互分离开来，然而，东芝公司的董事会成员与监事会成员交错是明显存在的现象的，这种状况极为容易导致监事会袒护相关的管理部门进行会计舞弊。监事会成员对于高管和监事会成员，一般情况下是只保留监督权和建议权的，若是要对高层管理职员处罚的话，就必需要通过企业股东大会的投票来决定。与此同时，公司监事会一般只会涉及对于公司的财务进行审计，对于公司的相关重大发展战略决定，业务主要流程方向决策，销售部门销售状况，企业内部控制的评价等等方面的监督，还存在着较大的漏洞。对于上述的监事会的监督公司权限问题，企业内部本身应该加强对于监事会独立性，以及监事会监督公司整体作用的权限，并且适当的给予监事会直接处罚相关人员的权利，使得监事会真正意义上的起到内部监督的作用，以此，来优化企业内部审计部门对公司的监督管理体系。
3.3加强高管的会计合规意识
在东芝公司的会计舞弊事件中，被曝光后涉案人员涉及高层管理人员人数高达98人之多，SESC调查报告中显示，大部分高层管理人员甚至大规模的鼓舞参与这一次长达7年的会计舞弊事件，或者有一部分没有参与这次会计舞弊案件的高管对于公司内部的会计舞弊行为置若罔闻。除了东芝公司的案件，另一家企业美国安然公司，这一场震惊全世界的会计舞弊案件中，当安然公司的CEO在接受相关记者的质问的时候，甚至宣称“这是公司会计部门的问题“，把这一场巨大的会计舞弊事件的责任甚至推脱给公司的会计部门。显然，随着经济的不断发展，这种”只是公司会计部门问题”的理由并不能作为高层管理人员鼓舞公司会计舞弊作假的借口，随着相关法律制度的完善以及管理人员责任意识的加强的条件下，上司公司的高层管理人员应当学习和了解会计的基本准则，加强公司会计合规意识，并且会计信息出现错漏，造假等行为发生的时侯，相对应的最终责任人应该是公司的法人。因而，加强相关高层人员的会计日常合规意识，对于推动管理层，治理层意识的变革是起到至关重要的作用的。
3.4防止管理会计成为高管操作的工具
东芝公司的会计舞弊主要方法并不复杂，主要是四种会计处理不当所引起的税前净利润虚增（并非是由收入引起的）。以东芝公司的特殊交易部件为例子，公司内部是为了保护其公司本身的商业机密的情况下，才会对发给ODM的特殊交易部件进行“隐藏价格“加价出售处理；而对于存货价值的高估行为，该公司会计主要是通过成本差价分配的方法，而不使用减值至零的存货跌价准备方法，这两部分都是管理会计的主要工作职责，如果通过存货状态来使得存货周转速度提升的话，这一部分内容也涉及到减轻成本的效果。这些会计舞弊的做法，从侧面上提现了东芝的自身经营风格和内部管理理念，就很难被外部的预期会计报表使用者或相关者发现。但是，在上述的业务的会计处理不当是高层管理人员的主观选择，又把这种选择施加在管理会计的身上导致的，才会引起一系列的会计舞弊行为，造成东芝公司常年税前净利润虚增，影响投资者投资的结果。在我国十三五计划中，大力加强管理会计独立性的背景之下，大部分上司公司应该在遵守一般会计准则的情况下，主动灵活的采用公司内部治理创新手法，使得管理会计在相关的会计业务监督记账时，能够真实，公正的反应企业真实的经营状况，避免因管理层主观意愿带来的会计舞弊，造假行为。
3.5充分发挥员工举报作用
在现有的研究样本中，ACFE调查和COSO都认为举报在发现公司财务舞弊中是起到关键的作用的。根据ACFE的2014年调查统计显示，约一半以上的财务舞弊案件的曝光都是由员工，供应商或者客户发现举报的。一些著名的案件中，包括雷曼兄弟的麦秋，世通公司的辛西娅都已经成为会计人员，审计人员的榜样了。为此，美国甚至颁发专门的条例来刺激，鼓励员工举报所在公司的财务舞弊行为，并且对举报的相关人员进行巨额的奖励，来增加员工，供应商等人员对社会企业的监督意识。东芝公司同样也是由于内部员工的主动举报，才会引起相关的监管部门的注意，否则东芝公司的会计舞弊行为将会继续被该公司高层掩盖，进而持续该公司长达7年的会计舞弊行为。对于我国的上市公司来说，也应该相对应的加强举报制度的进行，设置，完善。包括使举报途径多样化，透明化，对于举报人员应该受到有关部门的严格保护，获得的举报消息应该认真审核，处置结果公开透明化，甚至要使举报行为视作一种正确的行为给予员工鼓励。但是，对于那些严重的职员之间虚假恶意举报的行为，应该给予处罚。
4结论
总之，健全审计制度在现代企业管理中发挥着重要的作用，其为企业带来是直接或间接财务利益不容忽视。我国的经济高速发展中需要对审计风险进行有效的防范与控制，本文主要对相关策略进行阐述，希望更好地发挥审计的作用，从而促进我国经济的蓬勃发展。
参考文献
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内部调查报告范文5
关键词：企业管理会计；财务会计融合
当前的企业在发展过程中面临着越来越激烈的市场竞争，为此企业为能够有效提升到自身的竞争力，越来越重视到企业内部的财务管理工作。为能进一步提升到企业内部财务管理工作质量，在当前日益激烈的市场环境企业可以有效融合管理会计和财务会计，才能进一步提升到企业财务管理水平，使得企业能够在当前环境下占据一席之地。
一、企业管理会计与财务会计融合需要遵循的原则
（一）优势互补。在企业自身的管理模式下，财务会计与公司财务会计相结合的快速发展的过程中，必须结合两者的弊端，充分发挥管理模式，税收的积极作用。会计和财务相关会计。虽然管理模式财务会计和财务专业会计之间有很多相似之处，但它们有不同点。但是，在进一步发展和制造业的过程中，应该充分结合前者的明显优势。企业，使它们能够更有效地互补，并积极促进企业财务管理模式整体水平的提高。
（二）循序渐进。在日常管理中税务会计和财务会计相关的过程的进一步发展，遵循循序渐进的原则。根据两家制造企业的不同和显著特点，应科学合理地规范会计的发展顺序。在财务方面，财务会计是企业运营过程中税收会计信息的内容。综上所述，它是在管理会计工作中进行的，管理会计工作是在财务相关的税收会计工作的基础上进行的。在财税会计的具体内容和工作中，应采用详尽的分析方法，对提高财税数据的准确性非常有效。除了财务和会计工作作为基础之外，继续开展日常管理和财务工作。
（三）给予管理会计和财务会计同等重视。在进一步发展管理专业会计和财务相关税收会计相结合的过程中，企业需要更加重视管理模式，税收会计和财务专业会计，即把日常管理财务专业和财务相关财务会计的最佳位置远远高于最重要的位置，根据具体内容要求发展，并全面提高管理水平专业会计和财务会计的质量。
二、企业管理会计与财务会计融合在业务上的联系
（一）管理会计与财务会计的涵义及特征。在管理方面，财务专业和企业财务税务会计是财务会计的两大支柱系统。他们都是基于使用者反映的主要经济活动与会计制度下的经济活动相同而经济的背景日常的财务和会计管理是金融职业与现代西方管理技术。发行货币是另一种计量单位方面。在对公司产品的生产经营活动，有可能对重要决策、预案、分析和预测进行控制和评价，从而加强公司自身的内外部管理，提高经济效益和社会效益好处。这个管理制度在内部也叫专业会计报告。在财务条款，金融专业是以公认会计准则调查报告为基础，对公司的财务状况和经营状况，包括内部和外部（大股东，如银行、清算、未来的散户投资者和相关中央政府机构），也称为外部统计报告和会计。
（二）从涵义上看企业管理会计和财务会计的特点与联系。在工作时间里，两者是密不可分的。在业务连续实施的过程中进行管理会计的主要原因是，通过对金融专业会计师提供的数据进行详细的分析，为管理层的决策过程提供全面而全面的数据分析，并可以形成特定的数据报表。到相关财务会计提供的最终数据，以及投入成本计量，成本累积和成本分摊费用成本管理，运营和效率以及业务流程，实际价值链和参考基准分析等，根据公司的情况和更合理的综合分析，需要选择方案，并且公司的内部组织和内部结构可以被选中控制乐趣的功能网络和会计信息系统可以控制更充分和全面的评估，以进行风险评估。企业在协助管理、统筹和控制制造企业长期经营的过程中，收集战略规划的短期目标、总体规划决策过程、决策绩效的最高评价，以达到促进制造企业长期经营的目的人力制造企业的持续发展。在这一经验的过程中，管理模式的税务会计只依赖于财务和财务专业上报的准确的最终数据，对不正确的详细分析做出了很大贡献。财务会计需要按照有关法律法规进行。管理模式会计只有提供及时、详细、准确、全面、无虚假陈述和遗漏的数据，才能获得持续有效的分析结果。与财务有关的税务会计应根据所有公司的角度，根据财务会计的内部结构，对各种信息进行数字化管理，科学合理地分配职能，并根据项目优先级重新整合有限的内部流动资金；尝试增加产品的价值和更多的资金需求，以确保最大限度地提高公司的利益，并分开公司编制整体财务预算。为了确保预算目标以及财务专业和管理模式的完成，财务会计还需要完成四个方面的监督，与财务有关的财务会计要进行并监督预算总收入，每日管理专业会计监督和控制费用和支出。在执行了总体预算和财务管理模式之后，人员的工作应以管理工作的财务核算为基础。
三、企业管理会计与财务会计融合的基础
从根本上讲，专业的会计制度、财务会计与管理模式、财务专业，是公司管理的核心地位模式。输入实际工作中，与财务相关的财务会计和管理仍然是两者之间的取舍，知识和二者之间有联系经济。其次社会逐渐需要相关的信息、各种技术和网络技术在财务会计业务中实现更广泛的应用，并进一步整合，它更需要推广财务会计和日常管理财务会计。
（一）内部信息使用者在信息要求上趋于一致。在传统意义和价值形式以及管理会计和公司财务专业会计之间的直接选择中，本质差异本身反映了内部和外部实体之间的关系。管理工作。财务会计直接处理企业内部信息和数据的组织，而与财务有关的税收会计处理系统形成的外部信息和数据则具有主要特征。有一个简单的道理，但存在一个原则问题。就管理而言，注册会计师是财务会计和税务会计的进一步扩展和发展与壮大。管理税会计是在金融专业会计科学理论的基础上发展起来的。它还建立了企业整体整体优势的概念，并着重于企业的成功和持续运营的快乐过程。
（二）会计研究对象的极大发展。金融对象仅仅是金融专业监管的内容。在市场经济体制下，企业和机构组织的一系列商业活动或互联网业务的各种活动一直被表达并集体地反映为积极的。资本流量;真实反映的资本流量和一系列经营活动是会计成本会计;监督和指导的内容是财务会计的对象;还可以得出结论，财务会计和管理模式财务会计是基于它的价值信息的内容及其科学研究对象的比较是将税收会计系统中的综合数据计算和组织为无用的信息，然后使用该信息的内容控制公司的业务活动以使公司的利益与众不同。
（三）两者本质的同一性。公司财务会计和管理工作会计的本质意义是召开日常管理活动会议，这是它们整合的基本前提。财务相关的财务会计是大多数人在管理生产过程中参与社会活动的一种方式它的功能是反映，监督和指导。它还具有日常管理功能，预测管理税会计的未来，最终决定和总预算的统一编制是管理的必要技术手段，例如完整的记录，具体的分类，分析报告和企业。计算数据后公司的财务方面和公允价值变动损益不是会计的基本目的。
（四）会计的终极目标一致。在现代财务会计中，应强调公司的财务专业应为所有财产实体（以及业主、清算人）提供更多的财务和会计信息，强调对企业法人所有权的管理，体现在税收管理上会计。功能是加强内部结构的管理，保障收入每个房产主体的权利，分配权原则和财产权利。那个在现代企业自身管理模式下建立二者统一的服务，一般要求共同合作才能达到积极维护所有私人利益的合法利益、提高效率的最终目的。
四、企业管理会计与财务会计融合的方式
（一）基础数据时管理会计与财务会计的工作的基础途径。该公司的财务和金融专业人士通过确定和计量标准以及与天之相关的专业会计识别证书使用概念性的基本综合数据；专业会计分录的准备实质上是建模方法的计算，建模方法的计算结果反映在财务专业会计分类方法，总分类帐和会计数据报告中。财务和会计的日常管理是基础最终数据用于选择原始自然信息内容；通过差异计算，比较和分析得出结论。生成计算过程，并在计算后生成基于实际情况的调查报告。两者的起点是从业务管理工作活动中获得的基本和经济数据，因此，通过合并原始信息源，财务税收会计和管理财务会计的基本最终数据可以完全兼容。
（二）信息技术与网络实现管理会计与财务会计的融合。计算机技术和网络通信技术的出现和发展，可以为财务税收会计和日常管理财务的融合提供各种技术支持。通过数据库中的数据和管理系统功能，可以更有效地管理原始会计信息源，充分满足财务和财务专业及管理工作的需求，财务会计更加方便，各种信息的使用。网络通信技术和在线数据收集的核心技术可以确保这些信息的及时收集和传输。一些原始的自然综合数据可以满足日常管理税收会计和公司财务专业会计的要求，以便及时处理信息内容。继续开展管理工作，将可以完全控制在线管理和远程攻击的企业财务和会计管理简化为相对开放的软件系统；更多的企业内部和外部信息内容的用户也希望有能力的企业能够提供更多个性化的财务相关统计报告和调查报告，以充分反映制造企业的业务状况，从而帮助经济利益相关者做出准确的判断，并不断做出有效的决策。
五、结语
由上可知，当前会计信息的透明度需求在不断增加，建立财务会计以及管理会计相融合的会计体系能有效减少到重复劳动以及资源的浪费，从而有效提升到会计信息的透明度，使得信息使用者所掌握到的信息更加全面，为企业的发展赞奠定良好的基础。
参考文献
［1］李玉凤.企业管理会计与财务会计的融合分析［J］.财会学习，2020（33）.
［2］魏智.企业管理会计与财务会计的融合研究［J］.智库时代，2020（1）.
［3］孔波.建筑施工企业管理会计与财务会计融合探析［J］.中国产经，2020（4）.
内部调查报告范文6
【关键词】高绩效；人力资源管理；企业绩效
1引言
在我国现阶段，由于高绩效人力资源管理模式的应用水平较低，且处于初步应用阶段，因此，其在具体应用的过程中就会在员工培训以及业务处理等方面出现一系列问题，从而导致企业在长期发展的过程中受到一定的影响与制约。因此，如何提高高绩效人力资源管理的应用水平与实施效果，充分发挥战略实施能力的中介作用，提升企业的绩效就成为企业管理人员的研究重点。
2高绩效人力资源管理现状
2.1员工培训方面
一般情况下，企业都会定期进行员工的培训工作，其培训内容分两部分，一部分是员工业务能力培训，一部分是企业文化的培训。通过系统的培训不仅可以提高员工的整体素质，提升员工的心理接受能力以及业务能力，同时也可以让员工全身心投入到日常工作当中，从而促使企业的人力资源实现高绩效管理。例如，在我国具有影响力的海尔集团为了更好是培养员工的企业文化，专门建立了海尔大学，这不仅可以促使员工全面掌握企业长期的发展战略，同时也能够在一定程度提高企业人力资源管理的效率，从而进一步提升企业的经济效益与社会效益。
2.2员工参与程度方面
根据我国目前企业人力资源管理的整体情况来看，多数企业已经加大了员工培训力度，并已经充分认识到员工培训与自主发展对于企业实现长远发展的重要作用。因此，在企业员工培训的过程中，不仅要充分重视员工创造能力与创新能力的培养，同时也要激发员工积极参与性，以此来从根本上颠覆传统的等级森严的职务意识，提升员工的世家意识。
2.3企业业务方面
近年来，随着社会经济的发展，我国人力资源管理水平也越来越高，在这一过程中，高绩效人力资源管理已经得到了广泛应用，同时也对企业中各个岗位的职责进行了进一步明确。在这种形势下，要想从根本上提高工作的效率，首先就要建立健全科学的业绩考核，同时通过严格执行业绩考核制度，能够进一步推动薪酬与绩效直接关系的实现[1]。
3高绩效人力资源管理对企业绩效的影响分析
要想进一步验证高绩效人力资源管理对企业绩效的影响，就需要采用科学的方法来对具体的实例进行分析与研究。因此，本文以石油机械行业的企业发展为例，对高绩效人力资源管理与企业绩效之间的关系进行了深入分析与研究。
3.1收集数据、测量变量
为了收集数据，首先就对石油机械行业中具有一定代表性的200家企业分发书面调查报告，这份调查报告主要包括四大部分，分别为总经理、财务经理、人力资源与市场营销经理。根据调查报告的内容来看，总经理与市场营销经理的一致，财务与人力资源经理的一致。在调查报告分发后2周，共计收到了21家企业的反馈。
3.2高绩效人力资源管理指数
在我国现阶段，对于高绩效人力资源管理指数还没有统一的标准与规划，同时对于该问题，学术界对其也没有进行统一的明确，且意见不一致。因此，企业在对高绩效人力资源管理水平进行衡量的过程中，就会出现层次与措施较为单一的问题。在这种情况下，企业要想有效解决上述问题，就要对如下几个方面进行系统地评价。
3.3实施战略的能力
战略能力评测能够全面考察石油机械企业是否有效落实了企业自身的实际战略，并且，在分析过程中要采用最大似然法进行评价，根据企业发展的多个方面来确定人力资源管理指数，根据评价结果可知，企业内部一致性水平大约为0.81。
3.4测量企业的绩效水平
根据我国目前企业发展的整体水平来看，其正处于发展过程中的转型时期，因此，要选择科学、客观的测量方法来对企业经营效果进行系统、准确的衡量。同时，在测量的过程中，要重点对总经理与市场营销经理的整体业绩进行调查，同时也要包括市场占有率、竞争地位、销售增长率以及总销售额四大部分内容[2]。另外，为了进一步提高企业绩效水平测量的准确性，还应该对财务与人力资源经理进行相关指标调查，如资产增长率、利润水平、销售与资产利润率以及员工士气等。同时要根据每一项指标的具体情况来对其定位不同的分数等级，分数等级越低就证明该项指标的完成程度越低，分数等级越高就表示该项指标的完成度越低。同时在测量过程中要对企业的入选条件进行一定的限制，如要对企业近5年的发展情况进行考察，以此来确保调查结果的准确性。
3.5变量与结果分析
从本次变量分析的过程中来看，其主要控制的变量就是企业是否为上市公司、企业经营的时间、企业性质以及员工规模四大方面，同时也要对上述因素进行全面、充分考虑，以此来提高分析结果的系统性与合理性。当顺利完成数据收集以及数据信息化工作后，就要对相关数据进行准确计算与合理处理。在这一过程中，要想进一步提升计算结果的准确性，就要优先选择检验中介机制法。首先，要对企业高绩效人力资源管理中的相关指数进行准确计算，再根据计算的指数结果来分析与判断企业综合的战略实施能力，并通过相关指数来对企业的整体绩效指标进行全面分析。本次调查研究进一步证明，企业通过充分发挥战略实施的中介效用，从而进一步促进与推动企业的绩效发展。总的来说，企业对员工进行培训的主要目的就是要充分提高员工整体的工作能力与业务能力，并通过科学、公正的考评体系来在员工培训的过程中挑选出最为优秀的员工，这不仅可以优化企业的人才结构，利于员工的晋升，同时也能够为企业创造更大的社会效益与经济效益。另外，通过员工培训可以有效健全与完善人力资源管理机制与晋升机制，从而为员工提供更多的晋升空间，进一步明确企业长远的战略目标[3]。除此之外，企业在对人力资源管理工作进行管理与调整的过程中，为了有效提高企业全体员工的积极参与性，就要在日常经营过程中定期开展一些利润分享的活动，以此来大大激发员工高度的参与积极性，从而让企业的每一位员工都可以深入了解与掌握企业文化与长期的发展战略。在这一过程中，不仅有利于企业提升战略实施能力，同时也有利于企业进一步提高人力资源的整体管理水平，促进企业实现健康可持续的发展。
4结语
总而言之，高绩效人力资源管理不仅可以对企业的创新产生正面影响，同时也能够提高企业绩效，实现企业绩效的优化。在我国社会主义市场经济持续活跃的形势下，社会对于企业人力资源管理水平也提出了更高的要求。在这一过程中，企业要充分认识到战略实施能力的中介作用对人力资源管理的重要性，并积极对高绩效人力资源管理过程中存在的问题进行全面总结与分析，从而制定出有效的解决措施，以此来进一步提高企业的绩效，提升企业的综合竞争实力，实现企业健康可持续的发展目标。
【参考文献】
【1】阙宗奇.HRM能力及其重要性对战略人力资源管理与企业绩效的影响研究[J].各界,2018(18):97-98.
【2】国岩,张雪.战略人力资源管理对企业绩效的影响研究[J].消费导刊,2017(29):164.
内部调查报告范文7
传统社会调查方法的内容按照社会调查的基本程序分为四个部分：第一部分社会调查的准备与设计，包括社会调查概述、社会调查课题的选择与确定、调查方案的准备与设计；第二部分社会调查的实施，包括社会调查的四种不同类型和资料搜集的四种不同方法，即普查、抽样调查、个案调查和典型调查以及访谈法、问卷法、观察法、文献法的操作步骤和应用范围；第三部分资料的整理分析，包括资料的统计分析和理论分析；第四部分调查工作总结，包括定性研究报告和定量研究报告的撰写特点与要求、调研工作的总结与评估等。以上四个部分的课程内容体现了社会调查工作的完整过程，体现了从准备阶段—实施阶段—研究阶段—总结阶段的递进发展过程。《社会调查方法》课程内容的设计既要遵循社会调查工作过程的完整性，更要结合实际工作情境的工作任务设置。如果只是掌握了每个阶段的工作技能，而不懂得面对不同工作任务选择不同的方法，这就不能满足学生多样化、多层次的工作需求。因此，《社会调查方法》课程内容的解构需要在了解常规工作任务的基础上解构工作步骤，明确每一个工作任务的知识、能力、素质和客观要求，由此来确定具体的理论知识章节和实践项目。
根据对社区的市场需求调研，高职社区管理与服务专业的核心岗位确定为：社区工作站专干和社区社会组织社工。社区工作站专干主要面向社区居民提供计生、综治、社会保障等公共服务，社区组织社工主要面向社区老人、青少年、妇女儿童等提供专业化服务。每一个岗位有若干个典型工作任务，而需要运用到社会调查方法的工作任务主要有以下三项：社区成员信息采集、社区各类人群的问题及需求调研、社区居民对社区工作的评议。
第一项社区调查工作任务：社区成员信息采集。它是社区管理的基础性工作，包括居民信息、单位信息、门店信息、党员信息和民政对象等信息的采集，其中具体的任务包括调查摸底、编制不同成员对象的信息采集表、对社区成员开展普查及信息的录入等，主要涉及社会调查的概述、社会测量的内涵与特点、普查的特点与要求等相关知识。
第二项社区调查工作任务：社区各类人群的问题及需求调研。它是开展社区服务的重要依据，也是以居民为本的重要体现，其中具体任务包括调查方案设计、调查样本和调查方法的选择等。主要涉及调查课题的选择与确定、调查方案的准备与设计、操作化的程序与方法、抽样的类型与设计、个案研究与典型研究的特点、访谈的设计与操作以及研究报告的撰写等。
第三项社区调查工作任务：社区居民对社区工作的评议。它是改善社区工作人员的工作效率和服务态度的重要途径，其中具体任务包括调查问卷的准备、设计与实施等。主要涉及调查方案的准备与设计、操作化的程序与方法、抽样的类型与设计、问卷的设计与运用、文献的搜集与整理、资料的整理审核与统计分析以及实证研究报告的撰写等。从以上工作任务可以看出，《社会调查方法》课程设计的解构与内容的重构经历两个重要阶段：首先，将社区典型调查工作任务分解为若干模块化的子任务，可以依据工作对象、工作内容、工作手段、工作组织和工作环境等要素对其进行解构。其次，将子任务转化为具体的章节。每一个子任务都是一个完整的工作过程，将子任务工作过程的步骤与课程的具体内容一一对应。
二、基于社区工作任务的课程教学实施建议
1.建立社区管理与服务专业与社区合作的新型关系，搭建课程实践的平台。社区管理与服务专业应与街道、社区签订正式实习协议，安排该专业学生到社区开展专业实习和课程实践。就《社会调查方法》而言，学生作为方案设计者、调查员、数据录入员、资料分析员和报告撰写者，可以帮助社区完成各项调查工作任务。一方面学生能将所学知识应用于实际工作任务当中，在实践中提高自身的专业素质和就业竞争能力；另一方面学生参与社区调查工作能有效减轻社区的工作负担，提升社区工作实效。
2.采取小组式学习法，提升社区调查工作任务的完成质量。首先，根据社区调查工作任务的数量和类别，将班级成员进行合理分组，每组3～5人，分组时考虑小组成员性别、个性、能力等特点进行多元化的搭配。其次，引导学生根据教师公布的社区调查工作任务教学计划及相关资料，主动选择适合的调查任务，并制订调查任务实施方案。再次，为了避免在小组式学习的过程中组长包办所有工作任务或者有些队员坐收渔翁之利、置身事外，教师可以将小组内部成员的身份和职责轮流定为主访员、次访员、记录员、观察员等，并加强协调、监控，确保圆满实现教学目标。
3.采取联合督导，为学生提供实践指导、协调、推动和评估。为保证课程实践的有效性和规范性，使该专业学生的实践质量得到切实提升，需要大力加强实践督导工作。而传统的实践督导模式主要有两种，即学院督导和社区督导。笔者认为，由社区专业与社区行业共同为学生提供课程实践督导是一种值得推广的督导形式。它能有目的、有计划地指导学生将课程习得的理论知识应用于实践，并将专业价值与个人价值进行整合。学院督导实行“项目督导”，主要负责联合实践项目的规划、联络、协调、过程监督与总结评估；社区督导则负责“职责督导”，主要负责学生在实践期间的工作安排、社区环境适应、社区调查的程序指导与调查实效鉴定。
4.引入能力本位考核办法，注重学生全面发展。在具体的考核过程中，可采用阶段评价、过程评价和目标评价等多元的评价方法。首先，结合学生出勤情况、课堂表现、课后作业等过程表现给予全面、综合的评价；其次，评估调查小组的调查报告质量要高，调查报告格式要正确，内容要完整，符合实证研究和质性研究的特点；再次，组织小组展示和答辩，每个小组成员按工作任务进行总结陈述，把调查过程中遇到的问题以及解决方法、心得体会和自我评价等与大家分享，再由教师与学生提出问题，共同讨论，给予互评。
三、总结
内部调查报告范文8
[关键词]电力企业；营销；事故调查；责任追究
电力企业营销的管理模式存在单一化问题，新的市场形势下，需改进其管理和设施策略，才能进一步使营销工作质量获得提升，提高企业自身收益。具体要以市场为导向，将电力营销作为企业核心业务，使生产经营活动服务其实际需要，为客户提供更加优质的服务，提高终端能源消费市场中所占比例，提升企业效益。在此过程中，事故调查工作发挥着重要作用，要进一步完善其追责体系等，使企业内部电力营销管理得以加强。
1电力企业营销现状
1.1电力企业营销市场现状
当前，电力供需形势逐渐缓解，电力市场愈显疲软。在科技发展下，加大了对新能源的开发力度。在当前电力体制改革深入发展下，实现了政企分离，消除了原先的行政职能，电力市场逐渐转变为买方市场，其优势逐步降低。同时，在长期电力紧张形势下，供电企业管理存在严重不规范的问题，职工的工作作风和理念落后，实际服务中存在保修难、供电质量差等问题，在当前用户对供电质量有了更高要求的情况下，电力企业的市场形象愈加恶劣。
1.2电力企业营销工作现状
第一是其市场营销管理的意识比较淡薄，电力企业中电力营销是其核心业务，其生产经营活动要服务于市场营销，企业的电力产品销售难、服务质量差等，都会影响到销售，而不利于企业市场竞争的增强，形成电能需求大，但供应不足、服务不到位且销售困难的市场矛盾。因此，需转变为以市场营销管理为主，以市场为导向进行改进。第二，营销管理机制与信息化不适应，当前信息技术高速发展，信息化使生产生活更加便利、高效，其基本的要求是信息处理标准化和统一化。但在电力企业营销中，是在其传统用电营销体制下制定业务流程的，其中的程序复杂、环节多，已不适应当前信息化建设要求。而在管理工作薄弱的情况下，客户的相关营业档案和资料不齐全，无法正常传递一些业务传票，导致相关信息的共享效率较低。第三，电力营销管理信息系统存在风险。具体其存在的安全风险主要有以下几方面：技术风险，电力企业的营销信息管理系统设计存在不足，因此其稳定性较差，且存在较多的不安全漏洞，容易被黑客等入侵，也会出现电费统计不准确等问题；失误操作风险，主要是系统操作人员、维护人员，其无意识操作带来的风险，比如修改电价标准时导致电费计算失误；违规操作风险，就是一些系统操作和维护人员在工作中，为了达到某些目的采用了隐蔽的技术手段，蓄意修改了一些重要数据，从而产生的风险。
2电力企业营销事故调查及责任追究
2.1营销事故
在电力企业员工在营销服务中，存在失误、失职、渎职和违规违纪等行为，进而引发的工作过失和事故。一般根据其事故范围、造成的经济损失、差错电量和差错金额等，将其分为轻微差错、一般差错、较大差错、重大责任事故和特大责任事故。其中经济损失指的是电力企业或者客户造成的直接经济损失，具体包含了电费损失、损坏设备、债券损失等。
2.2事故调查组织机构和期限
营销事故调查期限，是按照调查组成立之日起开始计算的。轻微差错调查工作是由稽查中心牵头的，调查期限为5个工作日；一般差错牵头方也是稽查中心，备案为地市供电局，期限为10个工作日；较大事故调查，由地市供电局牵头、省公司备案，为10个工作日的调查期限；重大责任事故为省公司牵头、网公司备案，调查期限为15个工作日；特大责任事故牵头单位是网公司，事发单位需与之配合调查，期限为20个工作日。在特殊情况下，可以经过审批适当延长期限，但延长期限不可超过5个工作日。
2.3事故调查主要内容和职责
首先，事故调查要先查清事故发生的原因，了解其起因、经过和结果，得到该次事故引发的直接经济损失；然后认定事故的性质，并认定事故责任，根据事故情况和相关规定等，提出对责任人的处理建议。最后要在事故调查清楚后，总结其中的教训，提出合理的整改建议和防范措施，并整理好相关资料，提交事故调查报告。
2.4事故调查和追责主要程序
在营销事故发生后，要由专人对事故现场的证据进行严格保护，及时对现场进行照相、录像、绘制草图等，将其移交给事故调查组。在现场需要变动的情况下，要经过事发单位领导人等同意，重要的痕迹和物证要进行拍照录像。事发单位则要组织编写初步报告，及时收集相关资料，并将其移交调查组，调查组还要标明地点、时间和管理人。分析责任和确定事故性质。要调查清楚事故发生的直接原因和间接原因。可能存在的原因主要是管理控制不到位，即专业营销管理不到位、监管不力、营销管理规章制度未严格执行等。以及包括危害辨识和风险评估不充分等风险预防方面的问题，通过对事故原因的调查来确定责任人。然后根据事故分类，确定事故性质，比如责任事故和自然灾害事故等。就事故调查结果，再确定责任和根据公司相关规定提出处理意见。编制调查报告，其中主要包含的内容有事故发生的时间、经过、事发单位概况、产生的人员伤亡和经济损失等后果，对后续电网运行等工作产生的影响。接着阐明事故原因、性质，以及当前其应急处置和恢复工作的开展情况，进行事故责任认定，并对责任单位和人员提出处理建议。最后总结此次事故，附着证据资料、技术分析报告等，并提出合理的防范和整改措施。在编制完成调查报告书后，调查组织单位审批通过，即结束调查工作。相关资料需要完整归档。根据事故等级做好通报工作，比如特大营销责任事故应由网公司全网通报、重大责任事故通报范围为全公司范围等。还要由牵头调查处理的市场营销部，拟定对相关责任人的惩处方案，按照具体实施程序由相关人事部门执行，并行文公布处理情况。
3电力企业强化营销管理的策略
3.1品牌宣传战略
企业品牌也是企业文化的一部分，是竞争中重要资产，电力企业要积极转变观念，不断提高服务水平，使之体现在各个生产经营环节，各部门和员工可为企业形象负责，形成人人支持营销工作的良好氛围。
3.2建立起新型营销管理体系
电力企业要尽快建立起新型营销管理体系，保证自身服务水平，其职能也要合理转变，能够具备市场策划开发、需求预测、客户服务和电力销售等全方面功能，以客户为核心。对当前管理中存在问题加以研究，判别存在风险，建立起预防机制来跟踪和监控安全风险，实现及时的风险预警。还要通过事故演练，提高企业上下应变能力。
3.3优质电能与服务战略
在宣传用电的过程中。也要宣传相关安全知识，根据用户需要为其安装保护器等。要加强需求侧管理，深入调查市场情况，了解区域经济发展状况，以判断其用电需求等。报装流程也要加以规范，强化该环节时限考核，开放网上报装等。电费储蓄方面可推广网上支付、充值卡等方式，提升服务品质。
4结语
在电力体制改革深入发展背景下，电力企业营销工作也要与时俱进，在事故发生后能够及时调查、科学追责，确保相关管理制度的落实，使营销工作得以有效运转。同时也要提升自身管理水平，加强对事故的防范能力。
【参考文献】
[1]余斌茂.加强电力营销现场安全管理做好危险点分析及预控[J].环球市场，2019(17)：139.
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