摘要：知识经济时代的今天，核心竞争在人才，人才是具有丰富经验的个体，在知识、技能等方面凸显重要性，需要全面均衡的发展。文章从馆员素质的内涵入手，指出了中学图书馆馆员面临的挑战，在信息时代下中学图书馆馆员应加强自身素质的提升，应对检索工具的熟练使用有待提高，就要求中学图书馆馆员应自觉加强学习，注重业务素质。只有不断加强专业技术知识的学习与实践，才能更加准确地进行教育性、专业性的服务，让自己时刻保持着主动性、积极性、创造性，努力为中学图书馆的发展做贡献。
关键词：中学图书馆；馆员素质；信息服务
引言
中学图书馆是学校精神文明的建设窗口，是中学生的第二课堂，是最重要的组成部分。因此，图书馆管理人员应始终秉承“以人为本,读者至上”的宗旨，利用馆内各种资源优势，甘于奉献，不计得失。中学图书馆管理人员更应从服务对象着手，面对不同文化程度的读者群提高自身素质，增强服务意识。
一、馆员素质的内涵
人的素质是一个综合体，其中包含了知识、品格、技能等多方面、多层次的要求，是一个人在实践基础上积累和发展起来的。素质具有相对稳定性，但在其形成的各个阶段，个人可以通过学习、探索、调研等多种途径让自己的素质得到提升。中学图书馆馆员是中学图书馆的生力军，是办馆主体，图书馆的任何大大小小的工作都凝聚着这一特定劳动群体的智慧和汗水。由此可见，馆员素质的高低就决定了图书馆开展工作得成功与否，中学图书馆馆员承载着知识和纽带的桥梁作用，又是庞大信息的筛选者和建造者，走在了时代的前沿，同时又是知识的探索者、审校者。因此，中学图书馆馆员的开拓创新的精神关系着中学生是否享有更加优秀、便捷的现代化服务。
二、中学图书馆馆员面临的挑战
（一）信息时代下中学图书馆馆员自身素质的加强。当下正处于飞速发展的信息时代，中学图书馆馆员作为学生们知识的导航员要加强自身信息意识和信息观念的培养，学习如何挖掘信息中的要点和难点，其目的是要培养获取信息的能力，独立地去思考问题、解决问题，学会用信息的眼光筛选内容，为自己所用。信息社会的发展对中学图书馆的传统工作模式提出了挑战，中学图书馆要想走出困境就必须着重提升图书馆馆员的综合素质。中学图书馆应注重提高馆员的服务意识和服务质量，要营造出一种人人都在学习，人人都在进步的良好氛围。馆员在这种氛围中可以积极主动学习，努力提高自身的各项业务水平和服务技能，从而紧跟时代的大潮而不被淘汰。图书馆馆员除了为读者提供传统的服务外，更重要的是图书馆馆员要成为信息方面的专家，为学生们提供信息方面的服务，比如信息查询与信息组织。从技术角度来说，信息技术环境下图书馆馆员应具备较强的信息处理能力和敏锐的信息捕捉意识，需要了解各种网络系统的开发模式，掌握各种网络构建技术，同时需要熟悉图书馆数据库的构建方法、标准和规则；较高的检索技巧和外语能力也是必需的。英语现在已成为必不可少的官方语言，已成为当下图书馆馆员应必备的专业素养。
（二）检索工具的熟练使用有待提高。因此，中学实行新课标改革，其主要目的就是提高学生主动学习的积极性，通过师生互动的模式，来提高学习效率。比如，中学生在学习的过程中遇到难题时，就要到图书馆去检索自己所需要的资料，这是非常必要的。我们在检索的过程中，除了使用相应的工具书之外，还要掌握四大检索条件，即题名检索、分类检索、著者检索、主题检索，都柏林核心元数据(DublinCoreMetadata）是国内外通用的检索语言，读者界面友好、易操作、好上手，要求在四大检索基础上，学生应该要会应用。“知识的一半是知道到哪里寻找知识”，但是，由于教学内容中没有把这部分基础知识进行排课，不少教师也没有深入学习，图书馆馆员也没有机会主动地去给学生授课，讲解这方面的内容，这样致使学生不了解都柏林数据，更不要说熟练掌握应用了。
三、中学图书馆馆员努力的方向
（一）中学图书馆研究职能对中学图书馆馆员的要求。中学图书馆研究职能是什么呢？优秀的读者服务永远都是图书馆的终极答案，多样化的组织信息，在信息开发的广度、深度上，都进步了。但是就职能而言，就包括：藏书体系、情报信息、教育辅导、窗口服务等职能，最重要的还有研究职能。中学图书馆的研究职能要求如下。第一，就是以提高业务工作为目标对师生服务的务实性、探索性的研究。更好地利用信息资源，进一步开展增值服务，比如：开办一系列的专题信息刊物，针对一个专题开展分期专访、专题咨询，加强信息组织形式的深度加工，增强吸引力，引起教师和学生的共鸣。第二，信息开发形式更专深的发展，即信息挖掘，在网络时代信息时代的专有名词，从概念及相关因素延伸而来。即帮助读者在异构数据信息库中，找出最需要的深层次的信息，进行文本挖掘，提供专项服务。比如中学图书馆对馆藏文献体系的研究，对学校各学科教师的教研活动的研究，二次文献、专题索引、主题文献、研究报告等；在馆藏体系文献内容研究的基础上与其他学科、综合性学科结合起来进行理论研究分析。这是中学图书馆研究职能要求对馆员素质的体现。中学图书馆的馆员认识与改造世界的过程，就是通过信息交互，输入、加工、输出信息的过程，在这一过程中，由于不同的主体获取信息量存在不同差异，这就对图书馆馆员素质提出了更高的要求。因此，作为专业的中学图书馆馆员，既然从事信息资源管理工作，就要不断提高自身的信息素质，成为教师和学生开展信息挖掘的领航员，深化信息组织加工的能力、充分做好信息开发利用等服务。
（二）自觉加强学习,注重业务素质。在新知识、新信息快速发展的今天，中学图书馆的馆员也要适应当前形势，适应社会发展和图书馆工作的新形势，不断吸取各方面的知识营养，自觉加强学习，努力提高自身的知识更新能力、业务素质。这就要求馆员要抓住一切可以利用的时间，狠钻业务，抓住一切可以学习的机会，不断充实，提高完善自己。在中学图书馆的实际工作中，熟练业务技能，认真完成每年的政府图书采购计划、完成书目数据著录、入藏排架、检索利用，为教师和学生提供专题信息咨询等工作。第一，要继续加强图书馆馆员的继续教育学习，继续培养知识结构、能力结构等方面的能力，在注重学历教育的同时，要从根本上成为一专多能、具有扎实功底的中学图书馆馆员。同时，还应该在做好本职工作的基础上，多鼓参加图书情报的学习考试，比如自学考试、函授、在职研究生考试，研究生进修班。要抓住深造的机会，充分地把业余时间利用起来，努力提高自身的图书馆业务水平，成为高层次的管理研究人才。第二，学校要加强在岗培训的力度，分层次、分阶段，多渠道地开展在岗培训，可采取派出去和请进来相结合的方法，有计划地外派参加培训班的学习。例如，开展专题培训班，时间短、选题灵活，便于知识更新，学习新技术，交流新经验。开展函授班学习，兼顾工作并且有学历，提高知识水平、业务能力。开展继续教育的办学部门，还可以联合办学、共同办学，如科研机构、成人高校、普通高校、企事业单位、学术性群体等，举办的各类培训班、研讨班，充分发挥各自的优势，广泛开展继续教育学习，努力提高图书馆员的业务能力和科研水平。
（三）规范自身言行,提高行为素质。中学图书馆馆员的一言一行，都具有举足轻重的作用，对学生起着潜移默化的影响。中学图书馆馆员身兼重任，肩负着教书育人的重要使命。馆员的考衡标准如下：是否衣着整洁、话语温和、态度礼貌、神态友善、举止亲切、服务热情，要求规范自身言行,树立良好的师者形象。在遇到个别学生未按照规定办理图书借阅手续或忘记时间超期借阅情况，或者丢失、损坏图书时，作为中学图书馆馆员，要坚持原则底线，讲究工作方式方法，要以容人之心、文明涵养的耐心，做到动之以情,晓之以理，使学生心悦诚服地解决问题。同时，还要“不忘初心，牢记使命”真真切切地把中学图书馆的工作与学校教学、教研紧密结合起来，真正在思想言行等方面做到以身作则，做好榜样的力量。
四、结语
本文通过对目前中学图书馆馆员素质的提升进行分析，探讨了一些关于图书馆馆员提升的具体方法，旨在为给学校图书馆馆员素质建设提供一个方向。毫无疑问，出色的馆员决定着出色的图书馆，中学图书馆馆员发挥着开展业务工作主力军的作用，图书馆馆员的职业道德、业务能力、知识结构和组织能力发挥着群体效益的能力，起到了积极重要的作用。严格来说，中学图书馆馆员，要比公共图书馆馆员更难当，它既要求“专”，又要求“全”。只有不断加强专业技术知识的学习与实践，才能更好地进行服务性、专业性的工作，让自己时刻保持着主动性、积极性、创造性，努力为中学图书馆的发展添砖加瓦。
作者:毛全忠 单位:天津市南开区科技实验中学
