时代的进步和发展，人们对于生活的要求也逐渐提高，不再满足于基本的物质需求，丰富的精神世界成为了人们追求的方向。这样在一定程度上带动了旅游业的飞速发展，但是发展中也会出现很多问题，不容我们忽视。对中职学校旅游管理专业的学生来说，为适应社会的发展和需求，必须提高自身的专业素养。因此本文就分析其职业素养培养现状，提出几点可实施的建议。随着社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，人们出行旅游的频率越来越高。产业的发展和稳固，离不开专业人才的支持和匹配。近几年来旅游业不断的升温，对于旅游管理专业人才的需求也逐渐增多，与此同时，对相关人才的职业素养和道德品质有了一定的要求。旅游业高速发展，中职院校旅游管理专业应该跟随时代的发展，不断地提高学生的职业素养，加强对学生专业技巧的培养，提高学生的职业素养。本文将对提升中职旅游管理专业学生职业素养的策略进行探究。
1加强学生的职业道德教育，提高学生职业素养
从事旅游职业的专业人员的最重要的品质就是专业素养，作为旅游管理专业的学生应该提高个人的专业品质。在中职旅游管理专业教学的过程中，要加强对学生职业道德教育，促进学生的知识积累，提高其专业能力，促使学生形成一定的服务意识，进而为更好的就业打下良好的基础。时代的进步对人才的要求越来越高，不仅要具备较高的专业素质，同时还要有较高的思想觉悟。由于旅游管理专业是属于服务性的行业，中职旅游管理专业的学生要想成为专业人才就要具备较强的服务意识，形成正确的思想观念。在课堂教学的过程中对学生进行职业道德教育，提升学生的职业素养，进而引导学生形成诚实、守信、敬业的良好品质，为以后成为优秀的旅游管理人员打下良好的基础。中职旅游管理专业在实施教学时应该加强职业道德内容的教学，促使学生在课堂学习的过程中能够有效的提高个人的理论知识和专业素养，通过实践活动来巩固加强学生的职业道德观念，从而促进学生全面素质的提升。对中职学生进行职业道德教育有助于促进学生的职业发展，提升学生的专业素质。职业素养的培养要基于职业道德的充分教育，中职学校要对学生进行不断地思想渗透，进而使学生在学习的过程中潜移默化的形成正确的职业道德，同时，教师要利用多种教学资源，充分使用教学案例，使学生清楚的明白职业素养的含义。
2引导学生进行多角度思考，培养学生的思维能力
在中职旅游管理专业的教学过程中，中职教师要重视培养学生换位思考的能力，促使学生能够以服务人员的角度以及游客的角度来思考问题，进而更好的开展工作。目前我国旅游业中多次出现不良事件，强制购物、暴力服务等事件被多次报道。造成此现象不仅是城市旅游市场的诚信缺失，同时也是旅游行业服务人员不能进行良好的换位思考。部分旅游行业的人员只重视个人利益，进而引发了游客与旅游行业人员的矛盾与不信任。久而久之，旅游市场必将衰败，因此，教师在教学的过程中一定要培养学生换位思考的能力。例如，教师在教学过程中可以为学生创建教学情景，引导学生进行角色扮演，扮演游客的学生可以向旅游从业人员提出一些合理或者不合理的要求，在班级里建立小组进行讨论，相互交流观念共同探索解决方案。此外还可以让学生提前感受职业氛围，面对游客来进行服务。利用这种角色互换的教学方法能够促进学生对旅游职业的更全面的了解，明白游客的需求，同时也能够体会到旅游服务人员的工作不易，培养学生换位思考的能力，不断完善个人的职业技能，提高个人职业素养。
3加强学生的实践锻炼，提高学生的教学活动参与度
由于学生存在个体差异性，部分教师不能及时转变个人教学观念仍然采用传统的教学模式的话，不利于培养学生个性发展。因此，在教学过程中，教师应该根据学生的实际情况有针对性地展开教学，提高学生地思想认识高度，保证学生具备合格的思想道德素质，加强学生的个人职业素养。例如，教师在教学过程中针对性格较为内向的学生鼓励其多参与教学活动，在实践的过程中提高个人专业能力，同时也能够培养自身的自信心。此外，教师还可以建立小组进行学习，在小组内展开群体讨论，鼓励性格内向的学生进行讨论后的汇报总结，教师应该给与及时的引导，帮助其充分的展示自身的讨论成果。而针对性格比较急躁的学生，教师可以鼓励其扮演旅游服务人员的角色，创建教学情景，锻炼其解决问题的能力。对中职学生职业素养的培养要从学生的思想层面抓起，加强对学生专业技能的培训，促进学生形成良好的职业素养，具备专业的职业能力，能够更好的就业。旅游行业有效的推动了社会经济的发展，是社会组成的重要因素，发挥着重要的作用。教师应该引导学生对旅游行业形成正确的认识，充分利用课余时间为学生创建实践机会，使学生能够体现感受职业特点，明白自身的不足，进而能够有针对性的进行自我完善，保证学生能够适应社会的需求，为以后更好的开展工作打下基础。
4促使学生全面了解个人专业，激发学生的学习热情
近几年来旅游业高速发展，以建设桂林国际旅游胜地为例，桂林环境优美，非常适合人类居住，吸引了大量的游客前来观赏。然而桂林的旅游业快速发展要求旅游服务的高质量，虽然当前我国有大量的旅游行业的人才，但是对于一线的旅游人才的缺口较大，致使中职技校旅游管理专业的学生有着非常好的就业前景。在中职旅游管理专业教学过程中要不断地探索教学方案，要使学生对个人的就业前景有清楚的认识，激发学生的学习热情，使学生保持较高的学习动力，同时要加强对学生的后续教育工作，在日常的教学过程中对学生进行思想的教育和专业技能的培养，引导学生掌握合适的做人做事的方法。想要达到这样的教育需要学校、教师的长时间引导，在学习理论知识的同时也要重视学生的正确人生观。兴趣是最好的老师，作为中职旅游管理专业的教师应该积极的创新教学方法，营造良好的学习氛围，激发学生的学习热情，提高教学效率。旅游业的快速发展要求中职旅游管理专业学生具备较高的职业素养。因此，在中职旅游管理专业中，要加强对学生职业素养的培养，在提高学生的专业水平的同时，也能够提高学生的专业知识。在课堂教学的过程中，要根据学生的实际情况结合专业的发展趋势来创建教学方案，促进学生的全面发展，培养学生的职业素养，提高教学质量。
5引导学生对自身形成正确的认识
在中职学生步入学校时，教师应该重视对学生学习观念的正确引导，充分尊重学生的主体地位，在课堂教学的过程中以展示案例的方式来向学生进行展示，营造良好的学习氛围。由于刚刚步入中职学校的学生正处于青春期，对周围的一切事物充满好奇，教师应该针对学生的好奇心强的特点进行个人的自我介绍，让学生更了解教师，进而为后续建立良好的师生关系打下基础。除此之外，教师要引导学生形成正确的心理，帮助学生建立自信心，由于大部分中职学生是中考失利，对个人的学习能力信心不足。因此，教师要对学生进行积极的引导，促使学生在接下来的学习中能够积极的完成教学任务。在日常的班级管理过程中，教师要以多种形式对学生进行教育，帮助学生找到个人的奋斗目标，建立自信。在我国实现伟大复兴的过程中不仅需要科学家，还需要具备专业技术能力的人才。中职学生应该建立个人的努力方向，实现个人价值，充分发挥个人优势，不断地钻研个人专业，成为旅游行业的优秀人才。此外，中职学校可以通过与企业进行合作来为学生创造实践的平台，定点培养适合社会发展需要的人才，锻炼学生们的应变能力，增强学生的就业率。利用校企合作来提高学生的专业素养，学生在实践的过程中运用专业知识，提高服务意识，提高个人的职业素养。同时企业也能够吸引更多的人才来建设服务团体，提高企业人员的专业素养，实现企业和中职学校的互利互惠。中职学校能够为企业输送专业的人才，为学生提供就业机会，提高学生的就业率。优秀人才的培养离不开专业的教学素养教师，中职学校可以采用本校专业教师课堂教授和邀请旅游企业优秀管理人才举办讲座双管齐下的教学方式。本专业的教师要以身作则，提高自己的知识素养，为培养优秀人才做好准备。课堂教学中，教师除了以理论教学为主之外，也要结合实际案例来教学，通过对实际案例的讲解过程中，能够加深学生对知识点的理解和掌握，帮助学生在社会工作中遇到类似问题时能够轻松解决。同时，也可以使用情景教学法，通过对一些典型的社会案件分析，以及场景的扮演，让学生们能充分地参与到教学中，通过各种角度去思考和解决问题。教师也可以利用当今多媒体网络的有效资源，学习一些优秀的教学案例，将这些宝贵资源带进课堂，让学生们能更全面的充实自己的知识层面。
6总结
旅游业的飞速发展带动了相关专业的人才需求，中职院校作为培养旅游人才的重要地点第一，面对这个机遇，自身也有着巨大的挑战，要从多方面去应对。在当前严峻的形势下，中职学校要跟紧时代进步的步伐，转变传统的教学方法，不断优化和提升教学质量，更要多加关注在学生进入社会以后的实际就业情况和当前社会对旅游专业人才的要求。同时，要加强学校的师资力量建设，寻求多方面的帮助和合作，与一些发展稳定的企业实现共赢，为学生的就业提供便利条件。在校期间，帮助学生们自主学习，为旅游业的发展提供更为优秀的人才，促进国家旅游事业的逐步发展。简而言之，通过对中职旅游管理专业学生职业素养的提高，有效的促进了学生的就业率，为学生更好的开展工作打下基础。中职学校要重视教学手段的创新，提高教学质量，激发学生的学校兴趣，提高学生的服务意识，培养学生的职业素养。在校期间，巩固好专业知识同时引导学生积极参加实践活动，进而能够更好的投入到旅游服务行业中。
作者:钱曼怡 单位:江苏省启东中等专业学校
