办公信息化论文范文1
1．1时展的必然要求高校所应用的数据信息具有来源广泛、需求量大、专业性强等特点，大数据的开发运用为高校信息工作提供新的技术手段，同时，也对高校的信息发展理念、处理模式和运行机制提出更高的要求。高校办公室作为高校综合管理、组织协调工作的核心，在高校信息化建设工作中发挥着至关重要的作用，办公室信息化程度也成为衡量高校管理水平和综合实力的重要指标。因此，顺应信息化发展潮流，更新信息处理方式，加强高校办公室信息化建设，是提升高校教育整体水平的必然要求，也是实现高等教育现代化目标的应有之意。
1．2高校自身发展的迫切需要在现代信息技术的推动下，高等教育领域面对更广泛的需求、更开放的教学模式、更高效的管理要求等新态势，高校在深化管理体制改革的过程中也面临许多新情况新问题。因此，在进行决策时，领导层必须依靠准确、及时、全面的信息材料，才能作出科学的决策。因为大数据时代带来的是信息资源的极度膨胀，不像以往在网络上简单搜索浏览，或从资料库里直接提取就能获得有用信息。高校办公室作为高校重要的行政管理部门和信息中心，承担着对信息进行采集、整理、分析的重任，必须加快信息化建设的步伐，才能满足高校教育事业发展的需要。
1．3高校办公室强化职能的重要手段从高校办公室的现状来看，在原有的基础上进一步强化科学管理，完善服务功能，是高校办公室不断追求的目标。信息化建设对于强化高校办公室的协调、服务和管理职能具有重要的促进作用，不仅体现在效率的提高、成本的节约上，更重要的是通过信息化建设可以推动信息的科学化管理，促进信息处理流程的革新［1］。目前，大数据技术的应用无疑是办公室管理者的一把利剑，它带来的不仅是技术的革新，也带来了管理思想的变革，高校办公室必须开拓信息视野，更新信息观念，以此不断提升办公室的整体工作水平。
2高校办公室信息化建设存在的问题
2．1意识不到位，行政人员素质有待提高在新形势下，高等学校教育事业的发展要求高校领导层、管理部门、行政人员和广大师生进一步增强信息意识。然而在现实中，高校部分领导尚未认识到信息技术在科学管理、民主决策等方面的作用，认为信息技术只是处理日常业务的工具，不愿加大对网络设备、办公系统等建设的投入，使信息化建设难以得到应有的重视。同时，高校办公室人员也未能意识到世界信息技术的迅猛发展对办公自动化等带来的便利，只满足于用传统的办公模式完成工作，导致自身信息技术知识缺乏，知识更新速度慢，减缓了信息化建设的步伐。
2．2基础设施落后，信息管理系统有待完善办公室信息化建设需要一定的硬件设施，而大数据等新技术的产生，需要更先进、更快速的信息处理设备。但实际情况是，有的高校服务器系统网络带宽窄、容量小，有的网络管理虽然联通，但没有真正运转起来，利用率低。另外，校园整体的网络布局一般由信息技术中心负责，主要任务是网络的设计开发、基础设施的配置等，但关于办公室信息化的建设，会存在对整体规划和管理有认识偏差，无法宏观把握信息化建设要求的问题［2］。因此，难以形成一体化的信息处理流程和完善的信息服务系统，未能建立起完整的、高效率、高质量的信息自动化系统。
2．3共享程度低，信息工作制度有待健全高校办公室信息化的建设，应该是一项有机的系统工程，但由于各高校在信息化建设方面的投入无法长期持续，导致建设成果缺乏连贯性和兼容性，体现在缺乏必要的全局规划，没有建立起全校性的信息处理平台，信息资源在学校各部门各院系之间无法共享，信息孤岛现象严重。此外，制度建设上也存在相对滞后的情况。有的高校虽然建立起覆盖全校的信息网络，但是因为制度的不健全，加之行政人员信息化办公意识淡薄或人员出现变动，无法保障信息及时处理，影响了整个办公系统功能的发挥。
3大数据背景下高校办公室信息化应对策略
3．1重视办公室信息化建设，建立完善的信息工作机制一方面，学校领导层应提高对办公室信息化建设重要性、紧迫性的认识，大数据技术的出现，使信息的准确性和关键性的特点更加凸显，为高校领导层把握高等教育发展规律提供了良好条件。另一方面，必须强化办公室行政人员的信息化意识，特别是转变观念、更新知识、不断提高计算机操作水平和互联网等新媒体的应用技能的意识。另外，高校还要建立起健全的规章制度和完善的工作机制，以规范的管理促进信息化建设。首先，需要制定信息收集、整理、传递、反馈等规章制度，明确相关部门工作内容、程序和职责;其次，要建立一个以办公室为中心的，覆盖全校、纵横结合的信息网络，能够迅速、全面地捕捉信息，并能够使信息在各单位顺畅传递;最后，建立信息反馈机制和档案管理机制，实现对信息工作全过程有效的管理和保存。
3．2加快信息化基础设施建设，健全数据信息系统随着计算机和网络技术的不断发展，推进信息工作的自动化、网络化、电子化，是实现高校办公室信息化建设的必然趋势。一方面，应建设安全、可靠、开放、高效的信息网络，引入办公自动化系统，推行电子校务，实现方便快捷的办公信息和查询，使各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化［3］;另一方面，应积极建立全校性的业务数据运行系统，收集学校各项业务基础数据，同时合理采集网络信息资源，充分借助大数据技术对校内外数据资源进行分析，实现信息处理的计算机化、信息分析的精细化、信息存储的有序化和信息检索的自动化，实现教育信息资源的交流与共享。
办公信息化论文范文2
【关键词】医院 办公自动化 设计与实现
【Abstract】Purpose: To achieve office information and automation. Methods: According to the Hospital need to use PHP technology, MYSQL database using open-source database. Results: System clear and concise style, simple operation, without losing the personalization and affinity workers gradually accepted and widely used. Conclusion: Use of office automation systems, hospital information to speed up the pace of construction and development to improve the hospital manager's information management and decision-making capacity.
【Key words】Hospital; office automation; design and application
引 言
面对日新月异的网络时代,各家医院都在实现医疗行政办公事务的信息化、自动化,现代化办公方式正在不断改造着传统意义上的办公室,管理水平和服务功能的强化使我们可以方便地获取信息、共享信息和处理信息,实现文件传递、函件来往、资料交换等[1-2]。
1. 医院办公自动化的现状
近年来,计算机在医院行政大楼管理部门中普及率非常高,许多机关处室几乎人手一台电脑,而且都上了医院的内网,推出了一些网上办公的举措,对整个医院的数字化建设起到了推动作用,经过一年多的发展,功能从简单的汉字录入及文件打印到采用领先的B/S(浏览器/服务器)结构,集成内部通讯平台、信息平台、日常办公、文件管理、会议管理、档案管理、辅助办公等价值的功能模块,达到了迅速获取医院内部的、外部的信息,形成无纸化的电子文书管理体系,并对医院行政管理、工作调度等起到辅助作用,大大提高了工作效率。
2. 系统设计思路与策略
2.1网络建设采用了医院信息系统(HIS),运行了医院业务日常工作,包括财务管理、病人信息管理、物资库管理,整个行政、机关办公楼都采用办公自动化系统(OA),处理日常办公,例如院领导日常处理请示报告审批,院行政事务的通知,与临床医技部门的信息交流等等,再有外网(Internet),用于向广大公众提供信息服务,宣传医院、专家信息、网上业务等等
2.2 应用程序与数据库结合,体现系统服务功能。PHP技术;PHP是一种公开源代码,运行在WEB服务顺端的HTML内嵌式的脚本语言,提供了简单、实用的动态主页解决主案,PHP的价值在于它将很多不同的技术组合为一个完整的套件,而且提供了编程环境与接口。数据库采用MYSQL开源数据库,MYSQL是一个精巧的SQL数据库,它的强大功能、灵活性、丰富的应用编程接口(API)以及精巧的系统结构,受到了广大自由软件爱好者甚至是商业软件用户的青睐。
2.3 确定办公自动化系统的模式
针对医院内部的管理流程,选择了B/S(BROWO WSE/SERVER)结构模式,所有软件都安装在服务器端,客户口端不需安装任何程序,只要有浏览器就能运行系统,减少了维护人员的工作量,降低了系统的维持成本,极大地方便了工作。
3 系统的主要功能模块
3.1内部通讯平台
电子邮件 使用电子邮件可与医院内部人员进行通信,可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。
在线短信 可以即时感知工作人员是否在线,可使用在线短信功能实时交流和留言。
可发送手机短信,当重要工作到达时以短信形式将通知发送到非在线工作人员手机中,确保重要事件的及时通知。
3.2信息平台
网上业务 该栏目是为医院将来设置,如网上挂号、专家咨询、费用查询、网上招标,目前还没有实施。
远程办公 提供的移动办公、网上办公功能,即便医院领导出差在外地,也能像在办公室一样高效率地处理事务。
院内通报 可以各种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也可以建立自己的公告系统。
个人论坛 为职工提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间,根据需要可以发起并创建某方面的议题,其他人可在此进行自由的谈论和发言,包括进行咨询、解答和收集意见等。
信息查询 对各种常规医疗政策、药品信息、医疗图书资料等查询如:医疗法规查询、英汉字典、省厅网站链接、药品查询等实现网上收集、编辑和单位内部的刊物。刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊,并在网上,所有用户都可以参加投稿和阅览已的各类刊物。。
3.3日常办公
网上审批 网上办理医院内部的各项审批,如:工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。
公文处理 实现收文处理和发文处理的电子化,提高公文处理的效率。收文处理可对来文的登记拟办、批办、承办、转办等环节进行办理。发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。
工作监控 领导可对各项工作的进展情况进行实时监控,了解每个职工工作的办理情况,并可进行催办。
3.4文件管理
文件管理 文件是信息和知识的载体,文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制;并提供快捷的检索工具。
文件库设置可根据医院的实际业务需要设置文件库的数目,在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置,实现了文件的层次化管理访问权限提供针对库、文件夹和文件的多重访问权限控制,确保文件访问与操作的安全
3.5会议管理
提供对会议的全过程进行管理,由会议计划和会议纪要两部分组成,会议计划包括:计划拟定,计划审批、通知和会议安排查询。会议纪要包括:纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理与查询。
3.6档案管理
办公中形成的各类文件可直接归档到档案管理系统,并按档案管理规范进行管理和利用,实现文档管理的一体化。
3.7辅助办公
日程安排提供个人日程、共享日程和日程提醒等功能,这样能够更有效地安排自己的工作时间。
活动安排提供领导活动计划拟定与审批、日程安排的查询等功能。
人事管理提供人事档案、劳动合同、奖惩记录及培训记录等功能,可方便进行查询和报表输出。
物品管理 提供办公用品信息登记与分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请与审批、物品发放与报损等功能。
图书管理提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能。
车辆管理提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、用车审批、车辆与司机调度等功能。
领导意见箱为领导和各部门工作人员之间增加一种方便的沟通方式,工作人员可以直接向院长汇报工作,交流思想。
3.1内部通讯平台
电子邮件 使用电子邮件可与医院内部人员进行通信,可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。
在线短信 可以即时感知工作人员是否在线,可使用在线短信功能实时交流和留言。
可发送手机短信,当重要工作到达时以短信形式将通知发送到非在线工作人员手机中,确保重要事件的及时通知。
3.2信息平台
网上业务 该栏目是为医院将来设置,如网上挂号、专家咨询、费用查询、网上招标,目前还没有实施。
远程办公 提供的移动办公、网上办公功能,即便医院领导出差在外地,也能像在办公室一样高效率地处理事务。
院内通报 可以各种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也可以建立自己的公告系统。
个人论坛 为职工提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间,根据需要可以发起并创建某方面的议题,其他人可在此进行自由的谈论和发言,包括进行咨询、解答和收集意见等。
信息查询 对各种常规医疗政策、药品信息、医疗图书资料等查询如:医疗法规查询、英汉字典、省厅网站链接、药品查询等实现网上收集、编辑和单位内部的刊物。刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊,并在网上,所有用户都可以参加投稿和阅览已的各类刊物。。
3.3日常办公
网上审批 网上办理医院内部的各项审批,如:工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。
公文处理 实现收文处理和发文处理的电子化,提高公文处理的效率。收文处理可对来文的登记拟办、批办、承办、转办等环节进行办理。发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。
工作监控 领导可对各项工作的进展情况进行实时监控,了解每个职工工作的办理情况,并可进行催办。
3.4文件管理
文件管理 文件是信息和知识的载体,文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制;并提供快捷的检索工具。
文件库设置可根据医院的实际业务需要设置文件库的数目,在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置,实现了文件的层次化管理访问权限提供针对库、文件夹和文件的多重访问权限控制,确保文件访问与操作的安全
3.5会议管理
提供对会议的全过程进行管理,由会议计划和会议纪要两部分组成,会议计划包括:计划拟定,计划审批、通知和会议安排查询。会议纪要包括:纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理与查询。
3.6档案管理
办公中形成的各类文件可直接归档到档案管理系统,并按档案管理规范进行管理和利用,实现文档管理的一体化。
3.7辅助办公
日程安排提供个人日程、共享日程和日程提醒等功能,这样能够更有效地安排自己的工作时间。
活动安排提供领导活动计划拟定与审批、日程安排的查询等功能。
人事管理提供人事档案、劳动合同、奖惩记录及培训记录等功能,可方便进行查询和报表输出。
物品管理 提供办公用品信息登记与分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请与审批、物品发放与报损等功能。
图书管理提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能。
车辆管理提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、用车审批、车辆与司机调度等功能。
领导意见箱为领导和各部门工作人员之间增加一种方便的沟通方式,工作人员可以直接向院长汇报工作,交流思想。
结 语
医院办公自动化系统建设是一项复杂庞大、综合性强的系统工程,近年来,在我院信息化建设的过程中,随着计算机应用的普及,职能部门对计算机应用的需求也在不断的提高。实施办公自动化的过程中,医院领导给予了高度重视,我院通过这一系统的应用,使我院的计算机应用水平上升到了一个新阶段,使我院拥有一支掌握现代化办公软件应用技术的文员队伍。我院的职能部门办公正在逐步实现无纸化办公和工作流程自动化,实现文件管理制度化、标准化、规范化和网络化。现在办公自动化系统已经成为我院职能部门日常办公中不可缺少的重要手段和工具。
参考文献:
办公信息化论文范文3
关键词：互联网+；OA；可行性
中图分类号：G474 文献标识码：A 文章编号：1009 ― 2234（2017）01 ― 0146 ― 03
在云计算和大数据的冲击下，在“互联网 +”的大环境下，高等院校的传统行政办公模式亟待与现代科学技术进行接轨，产生新的管理与运行模式。办公自动化（OA）就是以现代信息管理学为理念，通过网络技术，实现机构内部人员共享信息，高效地协同工作〔1〕。借助于OA 系统这一平台，高校的工作人员在电脑上就可以实现公共信息的浏览，公文的传送，网络办公与在线交流等一体化办公。该系统的存在实现了办公信息的共享化和办公管理的自动化，显著提高了办公效率〔2〕。随着计算机网络和信息技术的迅猛发展，特别是“互联网 +”概念的提出，国内外各方面学者把OA发展的目光到了互联网上，基于“互联网 +”的OA 系统突破了时间和空间限制，OA 系统的发展更加具有前景和潜力〔3〕。而“OA 2011 办公信息自动化国际学术研讨会”的顺利召开，更是为OA 系统的发展注入了一针强心剂，该研讨会的会议主题就是“绿色、低碳和转变经济发展方式” 〔4〕。鉴于国内外的发展态势，以及联合国教科文组织的倡议，可见“互联网 +”与OA 系统的融合已经成为未来机关事业单位办公的新趋势和新方式。该办公自动化信息管理系统的推行，不仅彰显着信息资源的最大限度共享，也代表着低碳节能工作方式的开启。
目前OA 系统的专业性设计，应用环境的设置，新功能模块的扩展，安全保障领域的开发等方面得到了长足的发展，而其相关技术已经较为成熟〔5〕。在当今的“互联网 +”的大环境下，如何推广和应用办公自动化信息管理系统将成为业界人士今后从事研究与开发的热点。国内诸多学者已经开始涉猎OA 系统领域的研究，比较有代表性的如下：薛松主要从办公自动化信息管理系统运行中存在问题的和出现的异常情况角度，对办公自动化信息管理系统的运用进行了探讨，最后指出OA 系统是提高机关企事业单位整体工作效率的一个较为有效的方法和方式〔6〕；何姝等则鉴于漳村矿实施办公信息管理自动化的实践情况，对OA 系统在运行过程中出现的常见问题进行了分析和总结，并进行了进一步的理论探讨，寻找出了相应的解决方法和途径〔7〕；而鲍学阳则指出OA 系统就是计算机信息管理技术与现代管理学的完美碰撞与融合，借助于计算机技术对现代管理学的模式进行设计、分析和管理，以及信息的维护，OA 系统的应用必将成为人类日后常用的一款软件 〔8〕；黄成亮则在OA 系统研发前辈的研究基础上，以办公自动化信息管理系统（OA）的应用，办公自动化信息管理系统（OA）的系统设计，以及办公自动化信息管理系统（OA）的网络安全等方面系统研宄为基石，探讨了OA 公务管理系统中如何使用印章和印 “互联网 +OA 系统”是一个融入了多方元素的综合性技术，它吸收了计算机网络技术和信息技术，纳入了系y科学与行为科学的知识点〔11〕。“互联网 +OA 系统”的建设可以实现信息资源最大化的利用，达到资源的最大化共享。这一系统的运用可以全面的提高各机关事业单位的工作的质量和效率，彻底的革新了传统的办公模式，摒弃了传统办公的诸多缺点，实现了最大限度的办公方式的规范化与制度化。“互联网 +OA 系统”构建的思想理念是以办公信息自动化为框架，同时融入了互联网与计算机的技术手段。“互联网 +OA 系统”的存在不再限制使用主体的工作环境与生活条件，该系统的构建实现了与世界先进科学技术的衔接，形成了先进的管理模式，大大提高了各职能部门的办公效率。吸收了网络通讯、计算机和数据库三大技术的“互联网 +OA 系统”，具有以往办公信息化自动化系统难以企及的优势和特点〔12〕。“互联网 +OA 系统”具有信息资源的高度集成性。该款办公信息自动化系统既容纳了多方信息，又兼纳了计算机和网络等诸多要素。“互联网 +OA 系统”具有前所未有的智能化。该系统的存在，让使用主体真正体验到了“自动化”、“便捷化”和“高新化”。 “互联网 +OA 系统”的使用，既可以快捷、准确和高效的解决日常办公问题，还可以敏锐的应对突发问题，为使用者提供强有力的技术支持与决策援助。“互联网 +OA 系统”与传统办公方式相比，不仅可以轻松处理数据与文字，还可以高效地、全方位的整理图片、音频和视频资料，实现工作的最大丰富性完成。“互联网 +OA 系统”既可以实现单位内部的数据流动与交换，也可以在不同单位个体之间实现数据的交换与互通。“互联网 +OA 系统”的目的就是希望借助互联网这个大平台，通过各种高科技手段，提高职能部门的办公效率，最大限度地节省了人员和财力，真正实现了智能化的办公。
回顾我国办公信息自动化的发展历程，可见我国的办公信息自动化主要经历了三个大阶段，三大演进过程。分别是电子办公设备的投入使用，电脑的进入和打印机的出现，以及办公自动化和远程化理念的提出与应用〔13〕。网络信息化的迅猛发展冲击了传统产业，也对传统办公方式进行了渗透。办公信息自动化的实现极大地便利了使用主体，但也存着一些常见问题。纵观现有的办公信息自动化系统，可见还需要简化系统办公的流程，系统办公还需要科学管理，还需要进一步提高办公效率。“互联网 +OA 系统”的构建既实现了办公职能与责任的明确性与清晰性，更实现了信息资源的快速传递和共享。
与其他行业相比，高校 OA 系统的发展起步虽早，但发展速度却相对缓慢，在“互联网 +”的潮流驱使下，高校 OA 系统的推广与应用势在必行。高校传统的行政办公模式必将经历彻底的改革，必将与 OA 系统的研发相关联。
《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》明确指出，应该建立信息共享平台，衔接各级各类教育管理机构和信息数据库，实现数据的互通和互联，构建纵横向关联的教育管理信息化系统。《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》（国发〔2015〕13 号）则再次强调和重申了要改善传统办公系统，提高行政管理办公效率〔14〕。可见进行高校的“互联网 +OA 系统”不仅是顺应社会发展趋势与科技发展潮流，更是积极响应和贯彻国家政策的方针路线。
“互联网 +OA 系统”凭借其自身的优势，在高校的推广和应用，可以有效地避免其他办公化系统建设前期的调研和分析论证工作，节省了大量的人力和物力。“互联网 +OA 系统”具有先进性、前瞻性、科学性、必要性和全局性，从根本上避免了一些不必要的资源普铺张和浪费，为国家财政节省了一笔可观的的人才与财力，而且在信息技术层面上，还整体提升了各高校的信息技术化水平，为高水平、高层次和高质量大学的建设提供了条件支持和软件辅助。而各高等学校的办公信息自动化管理系统的推进程度各不相同。这主要是因为存在着地区的差异，各地区的生活水平不同，信息化水平也有差异，同时也存在着人为因素，主要与领导重视程度有关，以及与各职能部门工作人员的认识程度和对办公信息自动化管理系统的了解程度有重要关系。无论是各高校办公自动化信息管理系统建设与推进的早晚，还是自行研发与直接购买，办公自动化信息管理系统在高校的正常政务运行中，必然会出现一些突发问题，这些出现的问题具有普遍性。因此在革新传统行政管理办公模式，推行办公自动化信息管理系统之前，都需要各相关部门进行需求调研和系统调试。涉及的部门主要包括办公室和教育技术信息部门，办公室主要负责办公自动化信息管理系统的需求调研，系统模块的按需设置，以及对办公自动化信息管理系统的运行规划流程；而教育技术信息部门主要承担该办公自动化信息管理系统的调试与功能完善。“互联网 +OA 系统”出现则可化繁为简，各高等学校之间通过强大的互联网，将存在问题和解决方法实现最大的共享化，这样各高校实现办公自动化就可以免去上述的诸多环节，因此各高校因工作职责和性质，在“互联网 +”的帮助下，实现“互联网 +OA 系统”的互通化，实现办公自动化的最大化，可见在高校推行“互联网 +OA 系统”具有完全的可行性和必需性。
高校的工作内容和工作性质，以及工作的职能与职责决定了“互联网 +OA 系统”的功能与职责属性。高校的主要办公内容可以简要概括为“三办”，即办文、办会和办事，具体化到详细环节上，复制到“互联网 +OA 系统”上，可以详化为几大服务板块，这几大板块主要为、通知公告板块、会议安排板块、车辆出入板块、客餐预定板块、办公用品管理板块、以及邮件接发和及时通讯板块和协同办公板块与电子文档管理板块等。这些板块中通知公告板块是“互联网 +OA 系统”的最常见和最基础的管理应用，没有技术要求指数，操作没有技术难度；而公文 CPU 板块、会议安排板块、车辆出入板块、客餐预定板块和办公用品管理板块是高校职能办公的核心内容，更是“互联网 +OA 系统”的自动化处理的核心功能，这就需要编辑程序，确定规划建设规范的流程，统筹安排来实现。无论是公文的上传下达，还是会议安排、车辆出入、客餐预定和办公用品管理等综合性事物的审批流程都有相应的标准与制度。因此在“互联网 +OA 系统”里编辑上述这些审批流程的程序是具有完全可行性的。尤其其中一些职能手续的签订都是较为简单的，可以按照管理权限设置，犹如游戏闯关一样，只有按照规定的顺序进行逐一“闯关”，才能顺利实现逐级审批通过。而公文的“上传下达”在传统办公中相当的复杂，涉及的环节与手续较多，同样在“互联网 +OA 系统”当中公文 CPU 板块的设置也比较需要技术指数，为实现公文的顺利“上传下达”，“互联网 +OA 系统”当中公文 CPU 板块的设置可以参考《党政机关公文处 理工作条例》（中办发〔2012〕14 号），该处理工作条例可以为公文 CPU 板块提供基本的规划设置。该工作条例中关于“公文办理”这一项中已经对收文k理主要程序和发文办理主要程序进行了明确的界定与制定。“互联网 +OA 系统”就可以参照这个条例，再结合高校自身的情况，进行符合高校情况的公文 CPU 板块个性化设置。
高校办公自动化系统的建设还应紧跟时代步伐，紧扣时代的主旋律，紧盯国家政策方针，“互联网 +OA 系统”的出现正好满足了高校办公自动化系统建设的需要。“互联网 +OA 系统”是一款融合了高精尖计算机网络技术，具有“更新换代快” 特征的新型高校信息办公自动化系统。该办公自动化系统着重规划的前瞻性，着眼于规划建设的全局性。“互联网 +OA 系统”的建设可以融入高校信息化建设的总体规划中来，该办公自动化系统可以与高校的人事、教务、科研、财务和档案系统进行数据对接与资源共享。“互联网 +OA 系统”利用其强大的互联网络平台，可以快捷的获取与借鉴各高校，各机构的政务系统的建设经验和构建模式，还可以顺应时代的发展潮流，快速适应网络技术的飞速发展，进行系统的更新换代。
“互联网 +OA 系统”的建设对高校的政务进行了系统化的规范，对工作的流程进行了严密的审核，既提升了高校的管理水平，又增强了高校的整体信息化水平，为创办高水平大学提供了强有力的技术支持。
〔参 考 文 献〕
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办公信息化论文范文4
关键词:数字化办公管理模式;肿瘤医院;行政管理
引言
随着科学技术的发展，信息化时代在人类社会的全面应用［1］。医院管理为了跟上信息化进程，需进行管理、服务、科研、教学、医疗等理念及模式上进行改革，促进管理效能全面提升，进而在教学管理能力、科研技术水平、医疗服务质量等多方面提高医院核心竞争力，其中现代化的办公模式的构建为基础［2－3］。近些年，医院管理方面越来越重视信息化建设，Internet技术和计算机等技术的快速发展，为医院的信息化建设提供了基础，可以为医院管理部门提供了高效的信息提取、储存和处理能力等，医院信息化建设水平已成为现代化医院的标志［4］。
1应用背景
我院是一个专门性的肿瘤医院，“专而不全”是其主要特征。根据肿瘤的部位和治疗方法，设置了不同的科室，针对性的在肿瘤医院诊疗领域进行研究［5］。肿瘤医院共有床位1000余张，年出收容量10万人次，门诊量约371万人次。随着肿瘤患者年龄化程度的不断增加，常合并心脑血管、慢性阻塞性肺病、高血脂等老年病，进而导致医院常需要进行综合救治［6］。我院自20世纪90年代起实施数字化办公管理模式，已初步实现信息网络化共享采集，在全部办公业务均可在网络环境下实施，进而便于共享信息，促进协同工作效果提高。
2实施方法
2.1沟通联络功能
(1)建立信息平台，促使空间、时间的距离缩短。按照行政管理通知、业务考核通知、学术讲座安排等信息内容，或为后勤人员、行政、护理、医疗等信息受众安排不同的专栏，滚动显示不同的信息［7］。起初，按照不同的部门职能特点进行授权，让医院工作人员可了解自己的权限，对特定人群及全体人员进行信息告知及;(2)提供预定平台、会议室查询、管理、会议通知等，可以快速通知至参会人员，并可以对会议中的重点话题进行高效的记录，形成会议记录，方便日后查询［8－9］;(3)建立资源共享平台，促使部门间重复劳动减少。在系统内授权部分及全部人员下载信息，有助于快速实现资源共享，促进工作效率提高;(4)建立信息化平台并在医院内共享，包括即时资讯、院内电子邮件系统等，医院内部人员可以通过邮件和即时平台等共享信息［10］;(5)对论坛交流平台进行建立，提供问题讨论、思想沟通及信息交流平台。通过论坛交互性及实时性，以学术动态或热点新闻为论坛话题，为强化医院凝聚力，引导职员进行自由讨论。
2.2业务管理功能
(1)建立公文管理平台，自动流转院内公文的下发、传阅、收文及发文过程，进行电子文件存档建立，便于归档、查询及查阅［11］;(2)完善考核、考勤管理平台，自动关联考勤管理和考核指标，对管理办公室重要的文件和数据，进行电子录入。使用office等软件处理数据，可以有效防止人为的差错，通过计算机查询功能，寻找相关文件，可以有效缩短工作时间，缓解工作压力［12］;(3)在信息化平台上建立薪酬管理制度和平台，通过office等软件中的excel表对人员的薪酬等进行考核，可以有效缩短工作时间、减少统计差错［13］;(4)建立信息化档案管理平台、电子档案和纸质资料的转化通道，通过多媒体技术(录入、扫描等)对电子数据资料进行档案建立，便于查询、查阅、保存、归档档案资料，防止因环境等因素损坏纸质文档，同时对电子信息进行备份，防止电子信息损坏。
2.3个人办公日
常办公过程中，提供个人文件夹和笔记本，为办公管理的数字化和信息化提供基础，统筹管理系统用户的时间，对工作安排进行规划，并根据临时变动对日程安排进行及时调整［14］。系统用户的网上文件夹为个人文件夹，用户可在文件夹中有序的放置平时积累的文摘、做过的工作、收集的信息等文档，有助于查阅相关文件，提高工作效率。
2.4系统督办
建立信息化的工作流，是系统督办的基础，严格遵循医院的各项规章制度，固化工作流程，对逐级审批程序进行严格执行，从根本上解决不按制度和流程办事的情况，透明化办事进程，客观有效的监督工作执行过程［15］。
3实施结果
2010年6月在肿瘤医院展开数字化办公管理模式，扫描、拍照院内所有纸质文件，而因部分文件因时间较长，增加了拍照及扫描难度;科室内102例工作人员中已有45例以上的员工参与扫描及拍照工作［16］。经2年后，2012年6月完成肿瘤医院内文件的拍照及扫描工作，并建立有效的交流平台及完整的信息查询方式，有效缩短空间及时间的距离，增强有用信息的公开度，对重要数据进行共享，方便工作人员的自我提高，且可以优化工作流程、提高办公效率。
3.1医院组织结构
建立传统行政管理组织，首先要促进科层制的形态，减缓行政机构的信息传递速度。而数字化办公模式的基础为网络。传统的信息处理模式层次分级、单一，通过信息化建设，促进信息传递方式的多层次、全方位和数字化，表现为金字塔型结构［17］。
3.2规范化行政管理工作
由人进行操作时传统管理模式下行政管理工作，具有较大的随意性，且规范性较为缺乏。数字化办公模式是根据工作流事先设定固定的模式进行决策、执行、监督等活动，在一定程度上限制工作的随意性，进而科学化管理决策［18］。
3.3提高行政管理水平及工作效率
可以改善工作人员工作状态，减少办公耗材。数字化办公模式小，可通过办公系统完成行政管理中的工资管理、考勤管理、公文管理，提高工作人员的工作效率，减少工作时间，劳逸结合，可以促使工作人员在医院的规划和发展中投入更多的精力，促进管理水平提高。
4讨论
办公信息化论文范文5
【关键词】电子招标投标办法；意义
国家发改委等八部门正式对外颁布了我国首个《电子招标投标办法》，该《办法》自2013年5月1日正式实施，而八部门共同法律政策在我国招投标史上非常少见，足见招投标领域对我国经济生活的重要影响。从实际情况看，随着信息化的不断发展，电子招投标技术不断成熟。经过各个单位部门的努力，电子招投标实际应用范围不断扩大，其优点也越发突出。
电子招投标是按照招投标法律法规的规定，以互联网信息技术为支撑，以业务流程为基础，实现招投标各参与主体在线进行项目操作和管理的专业化、可视化作业方式和特殊经济行为。
当前，我国实施《电子招标投标办法》具有重要意义，对招投标活动的规范合法的发展极为重要。
一、明确电子招投标的法律地位
在《电子招标投标办法》实施之前，我国许多地区和部门都对招投标电子信息化进行了有益的尝试，这些地区和部门开发出若干的电子招投标平台，更有些地区进行了实际的电子招投标活动，并取得了一系列成果。由于这些地区和部门缺乏统一规划协调，没有统一的交易规则和技术标准规范，也没有统一的数据交互接口，它们各自出台相关的招投标法规、规章及规范性文件，电子交易系统增加了很多，形成条块分割、重复管理局面，不同行业、部门和地区之间数据交互难、集成难。不但容易形成了地方保护伞，而且还会造成社会成本的巨大浪费。
并且，这些电子招投标活动由于没有统一的国家法律法规的支持，所以无法确定电子招投标的法律地位。
此次的《电子招投标办法》中，突出了电子数据文件的重要性，第六十二条“电子招标投标某些需要同时使用纸质文件的，应当在招标文件中明确约定；当纸质文件与数据电文不一致，除招标文件特别约定外，以数据电文为准。”
通过第六十二条的规定，明确将数据电文规定为具有法律效力，并且在未经招标文件明确规定下，效力还在纸质文件之上。
经过这一条款规定，为电子招投标的实施，提供了法律保证，明确了其法律地位，有利于其在我国的发展。
二、有利于打破地域、行业限制
当前我国的招投标活动受制于信息平台等因素，仍然或多或少存在地域和行业限制。此次八部委联合公布《电子招标投标办法》有利于打破部门和地域限制，促进电子招投标信息共享，促使招投标活动竞争更加激烈和公平，更加有效率。
当然，目前电子招投标活动仍然行业特征明显，但是随着时间推移，以及技术手段、法律法规的不断完善，必然会形成不分行业和地域的统一电子招投标平台。
电子招投标由于是信息化活动，只要能够上网，就能够参加或获取招标信息，打破地域和行业限制，有利于公开公平公正地进行招投标活动，降低交易成本。
三、有利于解决传统招投标中存在的问题
传统招标方法有公开招标和邀请招标两种方式。无论采用哪种方式，都不可避免存在信息不透明，易于引发诸如串标、资格预审不严等违法事件，更有甚者，甚至缺乏完善的监督机制，专家评标流于形式等问题。
电子招标的实施，有助于在一定程度上解决这些问题。电子招标系统由交易平台、公共服务平台和行政监督平台三个平台构成。交易平台是以数据电文形式完成招标投标交易活动的信息平台。公共服务平台是满易平台之间信息交换、资源共享需要，并为市场主体、行政监督部门和社会公众提供信息服务的信息平台。行政监督平台是行政监督部门和监察机关在线监督电子招标投标活动的信息平台。
这三个平台可以做到管理功能完善、交易公开透明、操作规范统一、网络安全可靠、适用易用，能够完成从项目招标申请、建档，招标文件备案，招标公告，在线投标，评审专家抽取，在线接受投标，在线开标、评标、评标结果公示，电子档案保存，接受质疑并进行处理等招投标全流程电子化。并应与企业信息管理系统、招标机构管理系统、评标专家库管理系统、诚信体系系统、政府政务管理及监察系统、合同管理及在线支付系统等互联互通、资源共享。
通过这三个平台，实现了招投标活动、信息服务和行政监督一体化，信息透明度高，有利于解决传统招投标中存在的一些问题。在网上，可以做到防止伪造文件、多部门联合执法办公等等，减少人为因素，有利于解决传统招投标中存在的一些问题。
四、有利于保障电子招投标活动安全
电子招标投标活动中，一个不可忽视的问题就是电子招投标信息的安全。
在没有《电子招标投标办法》之前，由于缺乏规范的统一制度，导致电子招标投标系统不规范、不健全，缺乏统一性和安全性。
《电子招标投标办法》出台后，明确规定了电子招标投标交易平台应按照标准统一、互联互通、公开透明、安全高效的原则以及市场化、专业化、集约化方向建设和运营。同时也规定电子平台应具备的功能和技术规范的规定，从法律法规上面规定了电子招标平台的具体内容，有利于保障电子信息安全和接口的统一。
五、有利于信息共享
《电子招标投标办法》中 第九条明文规定： 电子招标投标交易平台应当允许社会公众、市场主体免费注册登录和获取依法公开的招标投标信息，为招标投标活动当事人、行政监督部门和监察机关按各自职责和注册权限登录使用交易平台提供必要条件。
在电子招标平台上，市场主体和社会公众可以自由免费地获取依法公开的招标信息，并且也规定政府监管部门应按其职责使用交易平台。通过这一平台，有利于招标人、投标人、政府相关部门和公众获得招投标有关信息，做到信息共享。可以促使更多的潜在投标人参与竞争，也能使公众和监管方更加了解招投标信息。
六、有利于信息化行政监督管理和降低交易成本
在西方发达国家，正在实行办公电子化，它们早已构建电子招投标平台，实施电子招投标制度。在我国，实施电子招投标制度，有利于施行行政监管的信息化，提高行政监管效率和透明度。行政监管信息化也是当前发展的大趋势，是我国政府大力倡导的，反映政府办公的发展方向。
电子招标投标具有整合信息，提高透明度的作用。它可以如实记载交易过程等因素，避免人为故意操作，有利于建立健全信用机制，有利于防止暗箱操作违法行为，有利于政府相关主管部门的监督管理。与纸质文件备案等行政监督方式相比，电子招标投标方式可以利用信息技术无纸化的全面实时和透明监督，全面提高相关投标企业效益与竞争力。
电子招投标可以采用无纸化，无纸化招投标一方面降低评标成本，减轻评标压力，另外一方面也可以减低交易费用，减轻企业负担。
电子信息技术可以突破以往传统媒介的信息受行政、地域和时间分割限制的固有特性，可以克服现行体制的障碍，促进招标投标行业的稳健发展，随着《电子招标投标办法》的正式实施，我国招投标活动必将更加规范、完善。
参考文献
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办公信息化论文范文6
关键词：办公室；文秘人员；能力创新
随着知识经济社会的不断发展，办公室文秘人员的角色定位不断在企事业单位的行政组织架构中进行演变。从最初简单的文件起草、档案管理、日常事务管理等逐渐演变成为领导科学决策的信息提供者、领导与各部门之间沟通的纽带、上级政策传达和下级信息反馈的桥梁。创新能力也就成为新时代对办公室文秘人员素质的特殊要求。本文将通过对企事业单位办公室文秘人员的日常工作入手，分析如何拓展创新思维，开展多角度、全方位的能力创新，最终达成企事业单位内部信息有效流通、提供科学的参谋咨询服务，实现人力资源的优化配置等新时期办公室文秘工作的新任务。
1 强化信息收集与分析能力开展业务创新
在“云计算”、“大数据”等概念不断提出的今天，通过信息和数据进行科学决策已经是各级企事业单位领导常用的决策手段。以往经验决策时代，办公室文秘人员只要做好事务性工作即可。但是在科学决策时代，办公室文秘人员的主要工作则是以知识和信息协助领导工作，服务各级员工。而这就决定了通过业务创新，通过扩大信息量，优化信息结构为领导科学决策时提供数据支持是办公室文秘人员的必备能力。开展以强化信息收集与分析能力为主要内容的业务创新，可以从以下三个方面进行：⑴收集和分析单位的内部信息。内部信息包括内部基层员工、各级管理者的意见和建议、单位各级职工信息、职工工作态度和质量、单位内部存在的问题等。通过以上信息的收集和分析，协助领导及时解决单位内部的问题，进行内部管理改善和政策调整。⑵收集和分析单位的外部信息。外部信息包括国内外同行业的发展情况、新产品开发及投放情况，客户群体特征等。以各类丰富健全的数据，对外部环境进行清晰刻画，协助领导决策。⑶搜集和分析国家相关的政策法规。政策的导向作用和法律的规范作用，对各类企事业单位都有着非常显著的作用，如果领导的决策和国家相关的政策法规不符，最终结果必然南辕北辙。文秘人员需要有高度的嗅觉和灵敏度，及时为领导解读新的方针政策。
2 强化协调与组织能力开展职能创新
协调与组织能力是办公室文秘人员工作的重要组成部分。其中协调组织能力分为对内协调组织和对外协组织协调两个方面。对内协调组织有上下关系、文秘人员与领导的关系、各级领导之间的关系、职能部门之间关系等协调组织。外部协调组织包括公共关系的处理、政府部门机构的沟通、各类企事业单位和社会团体的交流等。
首先在协调与组织时要既要有原则性，又要有灵活性。原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，又反作用于原则。
其次在协调与组织时处理好局部与整体的关系，树立全局观念。只有树立全局观念，才能主动将自己的工作置于全盘工作的大视野中，才能正确处理好局部与整体的关系，才能促进全局工作的协调发展。
最后在协调与组织时要注意自己的权限范围。办公室文秘人员在对内协调组织和对外协调组织时，大部分情况下属于受权办事。受权办事指领导干部依据工作的需要，将自己权限范围内的事务授权给办公室文秘人员处理。在这种情况下，办公室文秘人员要对授权的方式和任务内容进行清晰界定，是属于确定授权还是弹性授权、亦或不确定授权，依据授权方式决定处理事务的步骤和方法。
3 强化服务意识与质量开展服务创新
办公室文秘人员从工作内容和职责来说，对单位领导、基层员工也是服务性质的人员。这就要求办公室文秘人员必须开展服务创新工作，扩大自己能力创新的范围。第一是转化思维，化被动为主动，第二是改变态度，从死板到热情。第三是力求务实，致力于解决实际问题。要从服务方式的创新到服务质量的提升，围绕企事业单位的中心工作，以领导放心、员工满意为标准进行工作。在服务意识方面要有主动服务和超前服务的意识，应用现代化的眼光了解工作的现实需求和潜在需求及其规律性，积极探索办公室文秘工作对领导和员工服务的动态适应性。
4 利用现代化理论与工具开展技术创新
随着办公自动化的不断加强，信息化、自动化作业对我国普遍的办公环境提出了严峻的挑战。加速办公自动化，进一步改进办公设施，改善办公条件，提高办公室文秘人员工作质量和效率，是当今社会的大势所趋。实现办公自动化可以促进办公室的管理工作改革，辅助领导实现时间管理自动化。同时办公自动化能够更加及时准确的进行信息分享，建立单位内部信息分享网络，实时进行信息传递和反馈。办公室文秘人员要不断加强专业能力和技术能力的学习，利用现代化的理论进行内部协调组织和文件档案管理；利用现代化的工具提高工作效率和工作质量。
结语：办公室文秘人员的能力创新要结合工作岗位职责和新时代对文秘人员的素质要求，从业务创新到职能创新，由技术创新带动服务创新，不断加强办公室文秘人员的综合能力，最终实现办公室文秘人员从万金油到职业化的转变，适应时代的需求。
[参考文献]
[1]杨群欢.秘书理论与实务[M].北京：中国财经经济出版社，2009.06.
