更新时间:2023-05-26 14:53:26
关键词:办公室;管理;职能作用
办公室工作所担负的职责主要是情报传达、管理服务、协调工作等,其下可渗透到各种小事的实施和完成,不论其中那个职责发生问题,都将影响各部门工作的开展。当前,办公室工作要求不断地进步,坚持以人为本,调动工作人员的积极性,最大程度地发挥办公室人员的全体力量,营造一种积极向上、团结互助、努力作为的工作氛围。
1.办公室职能作用的重要性
随着社会的进步,办公室工作逐渐被列入重要管理部门,对于一个企业来讲,办公室是作为领导中心而存在的,承担着关乎企业发展的重要任务,发挥其独特的职能。办公室职能是为上级提供准确的各种政策信息、法律服务、谋划策略等,这些关乎着其组织未来的发展方向,同时能协调和政府及相关企业机关的合作关系,为各部门的沟通协调提供有力发展平台。能起到宣传和领导作用,将发展思想和规章制度等更好的宣传落实,为企业精神文明建设提供助力,使员工更具归属感。
2.办公室的职能作用
2.1.明确的办公室管理制度
办公室管理要具有健全可行的规章制度,将主要的办事流程、规章制度以条文的方式展示出来,要求办公室人员服从各项规章管理制度,以身作则,使办公室工作有章可循、有法可依、有条不紊的进行。建立明确的评判制度,通过员工工作水平的优劣和工作质量的好坏划分等级,具有统一规范的衡量机制,内部公平竞争。明确办公室管理制度,健全个人分工,健全领导班子责任和分工明细准则、办公室会议议室规则和决策等。在制定相应的管理政策时是要把握政策性和实用性,少一些概念,多一些实用,将管理规程细化到每一项具体事务处理上,大事小事有章可循,保证工作的井然有序。工作过程中要尊重别人、相互理解、换位思考,人情化与制度化管理同时作用。
2.1.1.管理制度中注重的问题
目前管理中要着重抓紧岗位责任制,本质在明确办公室各个科室的职责所在,划分好各个岗位的职责作用,各司其职,各尽所能,从而高效率、高质量的完成自身的任务,从根本上杜绝相互推诿和拖拉等现象。在实行岗位责任制时,坚持以事定岗、从岗择人和精干高效的原则,能一个人完成的绝不两个人干,能一个科室解决问题绝不要两个科室。要求各岗位都拥有相应的权利和责任,对每个任务的实施完成都具有明确、全面、具体的责任和权利,更加严谨高效的完成任务。对业绩突出的办公室工作者要给予奖励,对于渎职和失职的工作者依情节的严重性予以惩罚或开除等,奖惩制度明确,从而调动员工的积极性。
2.1.2.会议管理制度
会议是讨论成果、研究问题、传达指示、决策管理、部署工作、总结经验的重要管理手段。会议的管理制度和高效性是办公室部门要着重加强的环节。办公室部门要组织会议需要注意以下几点:精简会议的次数,能通过简单协商解决的小问题不组织会议,这不仅浪费领导的精力也影响工作的高效开展。建立完善的会议审批制度,将具有影响力和关键性的会议提上日程,避免无关紧要的小会议的开展;其次是提高会议的质量和效率,主要表现在会前要做好充分的准备,精简内容,缩短时间。会议纪律要严格遵守,切记迟到早退。会议当机立断,议而有决,不要拖泥带水。
2.2.办公室管理的科学化
办公室工作处于行政管理的中枢地位,是领导的参谋部,主要负责内外的各种协调工作,具有协调管理、咨询服务、信息查询等多种职责,因此合理配置办公室内部管理机构是实现管理科学化的重要前提。办公室的科学化需要领导的重视和支持,从而更好的实现职能分工和管理建设。健全办公室内部管理机构,提高办公室人员的综合素质水平,使得办公室内部拥有具有高品质、高能力的精干队伍,保证各项工作的顺利开展。
2.2.1办公室管理中注重的问题
办公室的人员要具有较好的思想道德素质,同时具备专业的理论知识和文字写作能力、公关协调能力等。不要出现办公室里“叽叽喳喳”的现象,抓好队伍的思想作风建设,以党的思想作为指导思想,乐于奉献、严于律己、为众人服务、不求回报,要践行实事求是的精神,走出办公室,走向实际,更好的进行信息的收集,为领导提供更准确、更及时的信息。在日常工作中和外来客户接待时,要热情周到、细心严谨、文明礼貌,切记言辞冷淡、盛气凌人,为企业和个人带来名誉上的损坏。针对业务素质的提高,要求办公人员具有深厚的知识底蕴,能面对各种可能发生的情况,不断学习,深化办公室管理知识,锻炼自身综合能力,满足适应办公室管理科学化的需要。
3.办公室主要负责项目职能
3.1.高质量公文撰写
办公室人员几乎每天都在与文字打交道,需要具备一定的文字写作能力,要根据上级的指示撰写出高质量的材料和报告。要做到了解国家和地方的政策方针,把上级政策与基层实际相结合,了解各项工作开展情况,抓住其难点,重点问题。明确、领悟领导的想法,保证起草的文件体现领导的意图,思路清,言之有物,做到让领导放心。
3.2.开展好调查研究
从实际出发,定期开展调研,为领导提供有效的、前瞻性的建议,推动工作的开展。要善于抓住突出的问题和领导关注的重点问题,迅速开展调研,及时撰写出有分析、有建议的报告材料。,掌握民意,以便于领导更好的开展工作。
3.3.全方位的做好服务
办公室的重要职责就是为领导、为群众服务。能不能让两者感到满意,是衡量办公室工作的标准。变被动为主动,凡事提前准备,具有前瞻性,更好的为领导提供建议。进行全面服务体系,将事前、事中、事后的工作力求尽善尽美,任何过程都要认真严谨,保证在执行过程中加强监督管理,落实工作的高效完成。
完结语:
结合上文所讲,办公室人员要具有专业素养、职业素养、道德修养,具备服务意识和前瞻意识、参谋意识,要有奉献精神和创新精神,能处理好大局和局部的关系、内部外部的协调工作,不断增强自身的知识储备,加强学习,将办公室工作做的更好,为领导提出可靠的建议,为领导分忧。
参考文献
尊敬的各位领导:
大家好!
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。不断发展的体制既给我们带来了压力,也带来了动力,正确理解、积极参与,抓住机遇、挑战自我是我参加这次竞聘的目的。我今天竞聘的职位是公司办公室主任。
我的汇报分三个部分:
一、自然情况
略
二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
我之所以竞聘办公室主任的职位,基于以下因素。
第一,具有长期从事办公室工作的经验,熟悉办公室工作的业务。参加工作26年来,我先后有在企业的办公室、市行业主管局办公室和省厅办公室三个层次的办公室工作的经历,累计从事办公室工作时间达12年之多。特别是1994年到厅办公室以后,对办公室工作的各个环节有了更全面细致的了解,对办公室行政管理业务知识有了更系统的接触和研究,同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的办公室工作经验,从而,除按职位要求完成我所承担具体工作外,还组织指导办公室相关同志较好地完成了秘书、文书、信访、提案、建议办理、档案、保密及财务、后勤服务等项工作。
第二,具有办公室主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到办公室工作以来,始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作,同部办公厅、省委、人大、政府、政协办公厅,省委组织部、财政厅、卫生厅等有关处室建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。如办公厅的几位省领导同志的秘书在协调工作上提供了很多的方便条件,省财政厅文财处、外经处、住房管理中心在拨付款项、建房贷款方面都给予了有力的支持,省卫生厅公费医疗办在医疗费方面给予了很大的帮助,所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三,具有一定的做好政务工作的基础和文字综合能力。到办公室工作以来,注意结合工作的业务、强化政务工作的力度,一是严格执行国家行政机关公文处理办法,不断提高公文办理质量。针对我厅公文办理工作中存在的一些问题,着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理,几年来公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。对此,省政府办公厅给予了充分的肯定,被省政府办公厅评为全省行政机关公文处理先进集体。二是及时准确拟办各类公文。近年,由于工作改革的深入,每年办理各类文件近千件(中央、国务院、国家部委、省委、省政府及省有关领导同志批转的文件)基本达到了办理及时、分类合理、意见明确。三是会同相关处室及时办理好人大代表建议和政协委员提案。我厅一直是全省人大代表建议和政协提案工作办理大户,几年来,无论是自己具体负责承办建议、提案,还是组织室内同志办理,始终把这项工作做为改善和推进干部人事工作的一个重要措施,重要的建议提案及时与相关处室沟通,并向有关厅领导报告,能解决的商处室尽快落实,尚不能解决的则耐心细致地向代表、委员做好宣传解释工作。1994年以来,我们会同业务处室共办理人大代表建议150多件,政协提案170多件,基本达到代表、委员满意,人大、政协满意,政府满意。从1996年至今我厅连续4年被省政府评为建议提案办理先进集体。四是认真做好厅党组会、厅长办公会及有关综合性会议的相关会务工作。1994年以来,除会同分管主任做好每年的各市局长会议等大型会议会务工作外,做为厅党组秘书还列席了160多次党组会议和40多次厅长办公会议。并较好地完成了会前准备、会议记录、会议纪要整理议定事项督办等相关工作。
第四,从稳定大局的需要出发,认真妥善地做好人民群众的来信来访工作。从1994年到办公室工作,我一直分管信访工作,在实际工作中,会同室内的同志始终做到接待上和蔼热情,解答上有理有据,特别是注意做好集体访的接待处理。几年来,我厅的信访工作始终处于全省和全国人事系统的前列,我们的作法两次在全国系统会上做了介绍,1994年以来连续5年受到了省委、省政府的表彰。
首先感谢厅党组再次给我这一机会参与竞聘,实际上也是第二次以竞聘的形式向各位领导和同志就我个人工作、思想、履行职责乃至个人成长过程的汇报。
我竞聘的第一职位是办公室主任、第二职位是人事处长。
<P>我的汇报分三个部分:
一、自然情况
略
二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
我之所以继续竞聘办公室主任的职位,基于以下因素。
第一,具有长期从事办公室工作的经验,熟悉办公室工作的业务。参加工作26年来,我先后有在企业的办公室、市行业主管局办公室和省厅办公室三个层次的办公室工作的经历,累计从事办公室工作时间达10年之多。特别是1994年到厅办公室以后,对办公室工作的各个环节有了更全面细致的了解,对办公室行政管理业务知识有了更系统的接触和研究,同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的办公室工作经验,从而,除按职位要求完成我所承担具体工作外,还组织指导办公室相关同志较好地完成了秘书、文书、、提案、建议办理、档案、保密及财务、后勤服务等项工作。
第二,具有办公室主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到办公室工作以来,始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作,同部办公厅、省委、人大、政府、政协办公厅,省委组织部、财政厅、卫生厅等有关处室建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。如办公厅的几位省领导同志的秘书在协调工作上提供了很多的方便条件,省财政厅文财处、外经处、住房管理中心在拨付款项、建房贷款方面都给予了有力的支持,省卫生厅公费医疗办在医疗费方面给予了很大的帮助,所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三,具有一定的做好政务工作的基础和文字综合能力。到办公室工作以来,注意结合工作的业务、强化政务工作的力度,一是严格执行国家行政机关公文处理办法,不断提高公文办理质量。针对我厅公文办理工作中存在的一些问题,着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理,几年来公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。对此,省政府办公厅给予了充分的肯定,被省政府办公厅评为全省行政机关公文处理先进集体。二是及时准确拟办各类公文。近年,由于工作改革的深入,每年办理各类文件近千件(中央、国务院、国家部委、省委、省政府及省有关领导同志批转的文件)基本达到了办理及时、分类合理、意见明确。三是会同相关处室及时办理好人大代表建议和政协委员提案。我厅一直是全省人大代表建议和政协提案工作办理大户,几年来,无论是自己具体负责承办建议、提案,还是组织室内同志办理,始终把这项工作做为改善和推进干部人事工作的一个重要措施,重要的建议提案及时与相关处室沟通,并向有关厅领导报告,能解决的商处室尽快落实,尚不能解决的则耐心细致地向代表、委员做好宣传解释工作。1994年以来,我们会同业务处室共办理人大代表建议150多件,政协提案170多件,基本达到代表、委员满意,人大、政协满意,政府满意。从1996年至今我厅连续4年被省政府评为建议提案办理先进集体。四是认真做好厅党组会、厅长办公会及有关综合性会议的相关会务工作。1994年以来,除会同分管主任做好每年的各市局长会议等大型会议会务工作外,做为厅党组秘书还列席了160多次党组会议和40多次厅长办公会议。并较好地完成了会前准备、会议记录、会议纪要整理议定事项督办等相关工作。
第四,从稳定大局的需要出发,认真妥善地做好人民群众的来信来访工作。从1994年到办公室工作,我一直分管工作,在实际工作中,会同室内的同志始终做到接待上和蔼热情,解答上有理有据,特别是注意做好集体访的接待处理。几年来,我厅的工作始终处于全省和全国人事系统的前列,我们的作法两次在全国系统会上做了介绍,1994年以来连续5年受到了省委、省政府的表彰。
竟聘办公室主任演讲稿之一
尊敬的各位领导、各位同志:
首先感谢厅党组再次给我这一机会参与竞聘,实际上也是第二次以竞聘的形式向各位领导和同志就我个人工作、思想、履行职责乃至个人成长过程的汇报。
我竞聘的第一职位是办公室主任、第二职位是人事处长。
我的汇报分三个部分:
一、自然情况
略
二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
我之所以继续竞聘办公室主任的职位,基于以下因素。
第一,具有长期从事办公室工作的经验,熟悉办公室工作的业务。参加工作26年来,我先后有在企业的办公室、市行业主管局办公室和省厅办公室三个层次的办公室工作的经历,累计从事办公室工作时间达10年之多。特别是1994年到厅办公室以后,对办公室工作的各个环节有了更全面细致的了解,对办公室行政管理业务知识有了更系统的接触和研究,同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的办公室工作经验,从而,除按职位要求完成我所承担具体工作外,还组织指导办公室相关同志较好地完成了秘书、文书、信访、提案、建议办理、档案、保密及财务、后勤服务等项工作。
第二,具有办公室主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到办公室工作以来,始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作,同部办公厅、省委、人大、政府、政协办公厅,省委组织部、财政厅、卫生厅等有关处室建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。如办公厅的几位省领导同志的秘书在协调工作上提供了很多的方便条件,省财政厅文财处、外经处、住房管理中心在拨付款项、建房贷款方面都给予了有力的支持,省卫生厅公费医疗办在医疗费方面给予了很大的帮助,所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三,具有一定的做好政务工作的基础和文字综合能力。到办公室工作以来,注意结合工作的业务、强化政务工作的力度,一是严格执行国家行政机关公文处理办法,不断提高公文办理
质量。针对我厅公文办理工作中存在的一些问题,着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理,几年来公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。对此,省政府办公厅给予了充分的肯定,被省政府办公厅评为全省行政机关公文处理先进集体。二是及时准确拟办各类公文。近年,由于工作改革的深入,每年办理各类文件近千件(中央、国务院、国家部委、省委、省政府及省有关领导同志批转的文件)基本达到了办理及时、分类合理、意见明确。二是会同相关处室及时办理好人大代表建议和政协委员提案。我厅一直是全省人大代表建议和政协提案工作办理大户,几年来,无论是自己具体负责承办建议、提案,还是组织室内同志办理,始终把这项工作做为改善和推进干部人事工作的一个重要措施,重要的建
议提案及时与相关处室沟通,并向有关厅领导报告,能解决的商处室尽快落实,尚不能解决的则耐心细致地向代表、委员做好宣传解释工作。1994年以来,我们会同业务处室共办理人大代表建议150多件,政协提案170多件,基本达到代表、委员满意,人大、政协满意,政府满意。从1996年至今我厅连续4年被省政府评为建议提案办理先进集体。四是认真做好厅党组会、厅长办公会及有关综合性会议的相关会务工作。1994年以来,除会同分管主任做好每年的各市局长会议等大型会议会务工作外,做为厅党组秘书还列席了160多次党组会议和40多次厅长办公会议。并较好地完成了会前准备、会议记录、会议纪要整理议定事项督办等相关工作。
第四,从稳定大局的需要出发,认真妥善地做好人民群众的来信来访工作。从1994年到办公室工作,我一直分管信访工作,在实际工作中,会同室内的同志始终做到接待上和蔼热情,解
答上有理有据,特别是注意做好集体访的接待处理。几年来,我厅的信访工作始终处于全省和全国人事系统的前列,我们的作法两次在全国系统会上做了介绍,1994年以来连续5年受到了省委、省政府的表彰。
第五,能够从实际出发,注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。做为办公室的负责同志,要为领导当好参谋助手,工作上就要多想,善于从全局上思考问题,并力争工作上有创新。如1996年由组织的报告团到我省,我负责做接待计划,对此我提出了能否用两个小时的时间,让模范公务员到本行业厅局对口进行座谈,建议被采纳,实际效果很好。后来其他几个省也都效仿了我省的作法,部里对此也很满意。
第六,具有较强的自觉服务意识。我的生活阅历特别是在与工人、农民的接触中对我人生观、世界观形成影响较大,大家都知道办公室工作比较"杂 ",不好干。我在处理这类问题时,始终注意把握以下三个环节:首先是要待人热情,哪怕是一件微小的事情。比如在信访工作中,与办公室的同志研究要从接一个电话、让一个座位、倒一杯热水做起,尔后,再具体接访;其次是服务真诚。我认为办公室的工作性质决定他不仅要为领导工作服务好,同时也要为兄弟处室、事业单位以及基层单位服好务。这种服务不是被动的,而应当是自觉的、发自内心的。要认识到只有通过我们良好的服务,才能保证全厅各项工作的顺利进行.保证厅党组的各项决定得以有效地贯彻实施。所以,几年来始终将其融于日常工作之中,并与办公室的全体同志共勉,收到了一定成效。第三是要注意从繁杂的工作中提高服务规范化水平。如在会议安排上主动与董晶等有关同志认真研究,在日程、食宿、会务安排等方面做出比较详细的计划,基本达到了规范、合理、有序。
第七,能够强化财务管理,保证资金有效运转、合理使用。由于各种增支因素的增加,资金不足一直是困扰我们的一个实际问题。几年以来,注意了资金支出的计划性、使用性的合理性,安排的科学性,以及精打细算,与开源节流并举的原则。从资金上保证了日常工作的顺利进行和相关福利的落实(老干部医疗费。差旅费、办公费)。
第八,能够严格要求自己,井善于调动和发挥办公室全体同志的工作积极性。我19岁入党,受党教育20多年,在严格要求自己和与同志相处方面比较有把握。我认为,大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份,我始终比较珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待,我深有感触的是
我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持,在我任办公室主任后,也十分注意营造一种团结和谐的氛围,使大家有一个好的心情,安心工作。我认为要想把工作做好,必须有较好的群众基础。对此,我很有信心,这也是我竞聘办公室主任职位的重要条件之一。
当然,自己身上还有许多与党组的要求和办公室工作不相适应的地方;具体反映在文化学识、财务管理专业知识、现代化办公技能等诸多方面,有待于在今后的工作中加以提高。
三、竞聘后的几点想法
如果竞聘没有成功,我会毫无保留的把我的经验、教训和不足告诉新任的主任,并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我和办公室工作的各位领导和同志表示谢意。如果同志们信任我,组织聘任我继续做办公室主任,我会一如既往,继续为领导和同志们服好务。从工作上大体有以下想法:
第一,进一步认清办公室工作在全厅整个管理工作中所处的位置,进一步完善并修定办公室的工作目标,进一步在服务中提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;继续强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;继续提倡甘于寂寞,甘于清苦,甘于奉献的精神,为领导、为处室、为基层单位搞好服务。
工作上要注意发挥自身的带头作用。在办公室工作就要有一定的奉献精神,我想在此再重复一下我在1994年、1997年竞聘副主任和主任时说过的一句话,写文章、改稿子我可以,装车扛袋子我也能行。几年来,时刻没有忘记这句话,并努力使之付于实践。日常工作生活中,要尽力做到,待遇上的事、荣誉上的事让一点,工作上的事尽量多干点。特别是组织上交办的工作,一定要不讲条件做好。
要注意学习,不断提高自己。适应繁重工作的需要;要注意发挥办公室的整体功能。充分凋动每个同志的积极性和特长;要注意加强工作中的总体协调、讲究协调方式和实况
第二,进一步加大政务工作力度,提高政务工作水平。
一是加强政务工作的协督办工作。要加大政务监督力度,配合厅机关党委人事处做好目标责任制的检查落实情况。为厅党组决策提供有效的服务。
二是强化公文程序管理,会同综合法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序,办文格式,文种使用等方面的问题。
三是认真及时地办理好人大代表建议和政协委员提案。继续坚持做到经办人、处长、办公室、厅领导"四级负责"制度,确保办复质量,努力做到"二满意":即代表、委员满意,人大、政协满意,政府满意。力争见面率、办复率、满意率达到三个100%。
四是妥善做好人民群众来信来访工作。进一步完善各项制度。对重访户要耐心细致的做好思想工作,特别要注意做好群众工作,减少越级上访。
五是加强档案管理。提高档案利用率。
第三,强化财务基础建设,提高财务工作管理水平。
一是狠抓财务制度的贯彻落实。严格执行厅财务管理的有关规定,加强对所属事业单位的财务监督和审计。
二是继续坚持开源节流的财务工作原则。争取财政多拨一些,医疗费多要一些,其他专项经费多争取一些,同时重点把好印刷费、接待费、会议费、办公费和电话费支出的五道关口。
三是提高财务办公自动化水平。逐步将财务科目实行微机管理,使财务管理工作逐步纳入规范化、自动化轨道。
第四,搞好后勤事务及福利工作,提高服务质量。
一是加强小车班队伍建设和管理。从抓制度落实入手,保证领导工作用车并尽力保证处室工作用车。努力做到安全、正点、高效。
二是做好办公用房调整的准备与实施工作。如办公地点进行调整,从资金和物力上做好办公用房的改造及调整工作。
三是要积极稳妥地做好崇山路职工住房的分配工作。同时继续协助有关处室做好建房贷款工作。
四是继续做好职工福利工作。机关福利在条件可能的情况下争取逐年略有提高。
首先感谢厅党组再次给我这一机会参与竞聘,实际上也是第二次以竞聘的形式向各位领导和同志就我个人工作、思想、履行职责乃至个人成长过程的汇报。
我竞聘的第一职位是办公室主任、第二职位是人事处长。
我的汇报分三个部分:
一、自然情况
略
二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
我之所以继续竞聘办公室主任的职位,基于以下因素。
第一,具有长期从事办公室工作的经验,熟悉办公室工作的业务。参加工作26年来,我先后有在企业的办公室、市行业主管局办公室和省厅办公室三个层次的办公室工作的经历,累计从事办公室工作时间达10年之多。特别是1994年到厅办公室以后,对办公室工作的各个环节有了更全面细致的了解,对办公室行政管理业务知识有了更系统的接触和研究,同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的办公室工作经验,从而,除按职位要求完成我所承担具体工作外,还组织指导办公室相关同志较好地完成了秘书、文书、、提案、建议办理、档案、保密及财务、后勤服务等项工作。
第二,具有办公室主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到办公室工作以来,始终注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,几年来通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作,同部办公厅、省委、人大、政府、政协办公厅,省委组织部、财政厅、卫生厅等有关处室建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。如办公厅的几位省领导同志的秘书在协调工作上提供了很多的方便条件,省财政厅文财处、外经处、住房管理中心在拨付款项、建房贷款方面都给予了有力的支持,省卫生厅公费医疗办在医疗费方面给予了很大的帮助,所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三,具有一定的做好政务工作的基础和文字综合能力。到办公室工作以来,注意结合工作的业务、强化政务工作的力度,一是严格执行国家行政机关公文处理办法,不断提高公文办理
质量。针对我厅公文办理工作中存在的一些问题,着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理,几年来公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。对此,省政府办公厅给予了充分的肯定,被省政府办公厅评为全省行政机关公文处理先进集体。二是及时准确拟办各类公文。近年,由于工作改革的深入,每年办理各类文件近千件(中央、国务院、国家部委、省委、省政府及省有关领导同志批转的文件)基本达到了办理及时、分类合理、意见明确。二是会同相关处室及时办理好人大代表建议和政协委员提案。我厅一直是全省人大代表建议和政协提案工作办理大户,几年来,无论是自己具体负责承办建议、提案,还是组织室内同志办理,始终把这项工作做为改善和推进干部人事工作的一个重要措施,重要的建
议提案及时与相关处室沟通,并向有关厅领导报告,能解决的商处室尽快落实,尚不能解决的则耐心细致地向代表、委员做好宣传解释工作。1994年以来,我们会同业务处室共办理人大代表建议150多件,政协提案170多件,基本达到代表、委员满意,人大、政协满意,政府满意。从1996年至今我厅连续4年被省政府评为建议提案办理先进集体。四是认真做好厅党组会、厅长办公会及有关综合性会议的相关会务工作。1994年以来,除会同分管主任做好每年的各市局长会议等大型会议会务工作外,做为厅党组秘书还列席了160多次党组会议和40多次厅长办公会议。并较好地完成了会前准备、会议记录、会议纪要整理议定事项督办等相关工作。
第四,从稳定大局的需要出发,认真妥善地做好人民群众的来信来访工作。从1994年到办公室工作,我一直分管工作,在实际工作中,会同室内的同志始终做到接待上和蔼热情,解
答上有理有据,特别是注意做好集体访的接待处理。几年来,我厅的工作始终处于全省和全国人事系统的前列,我们的作法两次在全国系统会上做了介绍,1994年以来连续5年受到了省委、省政府的表彰。
第五,能够从实际出发,注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。做为办公室的负责同志,要为领导当好参谋助手,工作上就要多想,善于从全局上思考问题,并力争工作上有创新。如1996年由组织的报告团到我省,我负责做接待计划,对此我提出了能否用两个小时的时间,让模范公务员到本行业厅局对口进行座谈,建议被采纳,实际效果很好。后来其他几个省也都效仿了我省的作法,部里对此也很满意。
第六,具有较强的自觉服务意识。我的生活阅历特别是在与工人、农民的接触中对我人生观、世界观形成影响较大,大家都知道办公室工作比较"杂",不好干。我在处理这类问题时,始终注意把握以下三个环节:首先是要待人热情,哪怕是一件微小的事情。比如在工作中,与办公室的同志研究要从接一个电话、让一个座位、倒一杯热水做起,尔后,再具体接访;其次是服务真诚。我认为办公室的工作性质决定他不仅要为领导工作服务好,同时也要为兄弟处室、事业单位以及基层单位服好务。这种服务不是被动的,而应当是自觉的、发自内心的。要认识到只有通过我们良好的服务,才能保证全厅各项工作的顺利进行.保证厅党组的各项决定得以有效地贯彻实施。所以,几年来始终将其融于日常工作之中,并与办公室的全体同志共勉,收到了一定成效。第三是要注意从繁杂的工作中提高服务规范化水平。如在会议安排上主动与董晶等有关同志认真研究,在日程、食宿、会务安排等方面做出比较详细的计划,基本达到了规范、合理、有序。
第七,能够强化财务管理,保证资金有效运转、合理使用。由于各种增支因素的增加,资金不足一直是困扰我们的一个实际问题。几年以来,注意了资金支出的计划性、使用性的合理性,安排的科学性,以及精打细算,与开源节流并举的原则。从资金上保证了日常工作的顺利进行和相关福利的落实(老干部医疗费。差旅费、办公费)。
第八,能够严格要求自己,井善于调动和发挥办公室全体同志的工作积极性。我19岁入党,受党教育20多年,在严格要求自己和与同志相处方面比较有把握。我认为,大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份,我始终比较珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待,我深有感触的是
我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持,在我任办公室主任后,也十分注意营造一种团结和谐的氛围,使大家有一个好的心情,安心工作。我认为要想把工作做好,必须有较好的群众基础。对此,我很有信心,这也是我竞聘办公室主任职位的重要条件之一。
当然,自己身上还有许多与党组的要求和办公室工作不相适应的地方;具体反映在文化学识、财务管理专业知识、现代化办公技能等诸多方面,有待于在今后的工作中加以提高。
三、竞聘后的几点想法
如果竞聘没有成功,我会毫无保留的把我的经验、教训和不足告诉新任的主任,并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我和办公室工作的各位领导和同志表示谢意。如果同志们信任我,组织聘任我继续做办公室主任,我会一如既往,继续为领导和同志们服好务。从工作上大体有以下想法:
第一,进一步认清办公室工作在全厅整个管理工作中所处的位置,进一步完善并修定办公室的工作目标,进一步在服务中提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;继续强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;继续提倡甘于寂寞,甘于清苦,甘于奉献的精神,为领导、为处室、为基层单位搞好服务。
工作上要注意发挥自身的带头作用。在办公室工作就要有一定的奉献精神,我想在此再重复一下我在1994年、1997年竞聘副主任和主任时说过的一句话,写文章、改稿子我可以,装车扛袋子我也能行。几年来,时刻没有忘记这句话,并努力使之付于实践。日常工作生活中,要尽力做到,待遇上的事、荣誉上的事让一点,工作上的事尽量多干点。特别是组织上交办的工作,一定要不讲条件做好。
要注意学习,不断提高自己。适应繁重工作的需要;要注意发挥办公室的整体功能。充分凋动每个同志的积极性和特长;要注意加强工作中的总体协调、讲究协调方式和实况
第二,进一步加大政务工作力度,提高政务工作水平。
一是加强政务工作的协督办工作。要加大政务监督力度,配合厅机关党委人事处做好目标责任制的检查落实情况。为厅党组决策提供有效的服务。
二是强化公文程序管理,会同综合法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序,办文格式,文种使用等方面的问题。
三是认真及时地办理好人大代表建议和政协委员提案。继续坚持做到经办人、处长、办公室、厅领导"四级负责"制度,确保办复质量,努力做到"二满意":即代表、委员满意,人大、政协满意,政府满意。力争见面率、办复率、满意率达到三个100%。
四是妥善做好人民群众来信来访工作。进一步完善各项制度。对重访户要耐心细致的做好思想工作,特别要注意做好群众工作,减少越级上访。
五是加强档案管理。提高档案利用率。
第三,强化财务基础建设,提高财务工作管理水平。
一是狠抓财务制度的贯彻落实。严格执行厅财务管理的有关规定,加强对所属事业单位的财务监督和审计。
二是继续坚持开源节流的财务工作原则。争取财政多拨一些,医疗费多要一些,其他专项经费多争取一些,同时重点把好印刷费、接待费、会议费、办公费和电话费支出的五道关口。
三是提高财务办公自动化水平。逐步将财务科目实行微机管理,使财务管理工作逐步纳入规范化、自动化轨道。
第四,搞好后勤事务及福利工作,提高服务质量。
一是加强小车班队伍建设和管理。从抓制度落实入手,保证领导工作用车并尽力保证处室工作用车。努力做到安全、正点、高效。
二是做好办公用房调整的准备与实施工作。如办公地点进行调整,从资金和物力上做好办公用房的改造及调整工作。
三是要积极稳妥地做好崇山路职工住房的分配工作。同时继续协助有关处室做好建房贷款工作。
四是继续做好职工福利工作。机关福利在条件可能的情况下争取逐年略有提高。
一、建设廉洁班子
1.党组会议会前学法:实行党组会议会前“10分钟说纪讲法”制度。各科室拟提请党组会研究事项,在向办公室报送议题、相关资料的同时,须提供针对所研究事项的相关法律法规资料,由会议主持人或其委托人在会议召开前组织学习。承办科室:办公室,协助科室:各相关科室
2.中心组学法:党组中心组每季度专题学习党纪法规知识不少于一次。年初由人事科拟定党纪法规学习计划,相关科室准备资料,由中心组会议主持人或其委托人组织学习。承办科室:人事科,协办科室:法规科、监察室
3.健全党组议事规则:制定党组议事制度。试行邀请“两代表一委员”列席会议制度,办公室根据党组会议拟研究事项,有针对性地提出邀请对象名单,报党组会议主持人审定后由办公室邀请;实行主要负责人末位表态发言制度;推行“三重一大”事项无记名票决制,由办公室会前根据议题制定表决票,会后收回并统计。承办科室:办公室,协办科室:人事科。
4.认真落实主要领导不直接分管财务管理、干部人事、工程建设和物资采购工作制度。承办科室:办公室,协办科室:财务科、人事科
5.畅通情况反馈渠道:对涉嫌违反或规避相关规定的决策部署,班子成员敢于提出自己的意见建议,党组无正当理由不予采纳的,应按程序向上级机关反映。
局机关职工对局党组会议、办公会议等研究事项有异议的,可向分管领导、主要领导逐级反映。
6.认真召开民主生活会:深入开展批评与自我批评。会前机关党委负责广泛征求对班子及成员意见建议,班子成员相互开展交心谈心,针对出现廉政风险迹象的问题,及时进行提醒,开展批评督促纠正。承办科室:机关党委,协办科室:监察室
二、建设廉洁队伍
7.签订廉政责任书。每年初由监察室根据领导分工及当年度党风廉政建设内容,制作廉政责任书,明确责任对象、责任内容,领导分工、职工岗位调整后,及时重新签订责任书;制作履行责任制自查表、廉政谈话表、廉政总结表,督促职工个人每月自查、责任人每季度进行一次廉政谈话,个人每半年一次廉政总结。责任科室:监察室
8.开展廉政专题教育。每半年开展1次党风廉政专题教育,会前由监察室提出方案,报相关领导审核后组织实施。承办科室:监察室
9.健全监管体系。法规科每年对各科室职权进行一次梳理、检查,对权力集中、职能职权过重、廉政风险级别较高的岗位,提出对其权力进行拆分的建议,实行流程再造、形成制衡,方案报局党组会议审定后实施。责任科室:法规科,协办科室:人事科、监察室
10.定期开展轮岗交流。人事科根据相关规定拟定局机关轮岗交流制度,对局机关权力相对集中、自由裁量权较大、资金管理量大等科室负责人提出交流方案,实行定期交流。承办科室:人事科
11.按上级要求试行新提拔科级领导干部家庭财产申报工作。拟提拔对象在公示前,由人事科通知其本人填写家庭财产申报表,送监察室备案。责任科室:监察室,协办科室:人事科
12.开展机关廉政文化建设。监察室每年向职工推荐一批廉政歌曲,办公室负责在每次职工会议前等候期间进行播放;积极在办公楼营造廉政氛围,编印警示教育读本,开展读书思廉等廉政教育活动。承办科室:监察室
三、倡行廉洁行为
13.实行党务公开。机关党委负责制定党务公开办法,明确公开内容、范围、时限等,按要求收集相关资料,通过局机关网站、公示栏等载体,及时公开党务工作相关事项。承办科室:机关党委
14.实行政务公开。办公室负责制定政务公开办法,明确公开内容、范围、时限等,按要求收集相关资料,通过局机关网站、公示栏等载体,及时公开政务工作相关事项,“三重一大”事项每月公开一次。承办科室:办公室,协办科室:人事科
14.实行财务公开。财务科负责制定财务公开办法,明确公开内容、范围、时限等,按要 求收集相关资料,通过局办公会议等适当方式,及时公开财务工作相关事项,公务卡消费支出情况、“三公”经费做到每季度公开。承办科室:财务科
15.实行制度廉洁性审查。各科室草拟的以市局名义印发的各种规范性文件、制度,在充分讨论、形成定稿送签之前,应送局纪检组审核备案,防止利益部门化。本局草拟的以市委、市政府出台的制度和规范性文件,由办公室在送市政府领导审签之前,送市纪委监察局审查备案。承办科室:办公室、监察室
16.强化制度执行监督。各科室每月对照局机关相关管理制度、业务规定进行自查执行情况,监察室进行抽查。承办科室:监察室,协办科室:各科室
17.开展作风督查。由监察室牵头,重点围绕“”方面,每月对局机关干部职工作风情况进行一次督查,并通报督查情况;办公室每月对各项任务进展情况进行督查,对未按要求完成相关工作目标的,提出处理建议,监察室按行政问责办法予以问责。承办科室:监察室,协办科室:办公室、人事科
四、健全廉洁机制
18.建立权力运行监控机制。结合职能调整,法规科负责梳理补充行政职权目录,针对风险点设置电子监察点、廉政风险防控点,实现对所有的行政权力实时监控、全程留痕、全程监督、全程问效、预警纠错和效能评估。承办科室:法规科,协办科室:监察室
19.推行食品药品违法案件立案、处理集体会审制度。由法规科牵头,制定违法案件立案、处理集体会审制度,对符合集体会审条件的案件,坚持集体会审。承办科室:法规科,协办科室:食品生产科、食品流通科、餐饮服务科、药化生产科、药化流通科、医疗器械科、稽查支队
20.建立廉政档案。由监察室牵头制定廉政档案管理办法,明确廉政档案内容、收集途径、利用方式等,发挥廉政档案作用。承办科室:监察室
21.制定《关爱预警暨廉政风险迹象管理实施细则》,加强职工廉政风险迹象管理,及时预警提醒。承办科室:监察室