外贸函电实训总结范文1
关键词：外贸函电 实践性教学 实习实训
外贸函电课程是高等院校外经贸专业学生的必修课程，作为一门外贸专业课程，它将专业知识和专业写作技能有机地融为一体，紧扣外贸专业知识和外贸工作的具体运作环节，既提高外经贸英文表达能力，又培养具体业务的处理能力。通过课堂讲授、案例分析等手段，使学生掌握阅读、翻译和草拟英文函电的基本知识和技能，培养学生正确理解外商来函来电并译成标准中文的能力，使学生能用英文撰写一般的函电，能正确理解、翻译和起草一般的英文合同和协议等。它以培养学生实际操作技能为目标，强调学生的动手能力，旨在为外贸行业培养具有较好的外贸专业知识及专业操作能力的人才。因而实践性教学的在该课程中的开展具有十分重要的意义。然而，在具体教学过程中，实践性教学所体现出的问题日益突出，其主要体现在实践性教学场所的缺乏及实践性教学方式的缺乏。如何有效开展外贸函电课程的实践性教学，真正实现课程的培养目标，值得我们进一步思考和探索。
一、实践性教学环境的建设
外贸函电的实践性教学离不开相关实践环境的建设，因而，要有效开展实践性教学活动，必须首先对相应的场所及设施进行建设。
（一） 校内实习实训场所建设
外贸函电课程重点培养的是对外贸易行业的应用型人才,为保证实验和实训的开展, 我们需要建立专业实验室――“国际贸易仿真模拟教学实验室”。国际贸易仿真模拟教学实验室为《外贸函电》的教学提供真实互动的教学和实践环境。可以采用仿真外贸软件,让学生在模拟仿真的环境中,在可控的状态下完成实践实训的教学要求,进行外贸过程中相关函电的撰写和单证的缮制，让学生在一个实际的案例中切身体会商品进出易的全过程。其教学的核心内容是围绕外贸过程中的相关函电的书写和各类单证的填写，采用以案例教学为核心的教学思想开展实践性教学。
（二）校外实习实训基地建设
为进一步提高外贸函电课程实践性教学效力，我们应重视学生的实习实训的安排与操作。同时，加大实习实训基地的建设，加强校、企深层合作，在相关城市和企业建立学生实习和试训基地，安排相关专业学生进行《外贸函电》等外贸类课程的实践课操作以及毕业实习。同时，通过建立实习基地，模拟实践，指导学生社会实践、实习，并开展专题讲座，联合开展科研，请企业专家参与教学改革，使我们的课程内容及目标更贴近社会、行业，使学生在真实环境中学到技能。
（三） 网络教学环境建设
外贸函电的教学需要一个比较理想的模拟现场的实践环境，网络教学在多媒体教室的运用除了提供相关的外贸模拟环境，也提供了课程教学中的大量实践性材料。我们将网络技术作为构成新型《外贸函电》学习环境的有机因素，以探究式学习作为主要学习方式的教学活动。它的教学活动组织在传统的课堂、网络等方面同时展开，以加强对各种各样的网络教学实践探索。《外贸函电》课程的教师可以借助于网络技术和丰富的网络教学资源，解决传统教学环境下教学资源缺乏、理论性知识难以直观呈现的问题，真正使教师实现更大空间范围内的相互交流，提升教学能力，促进外贸函电课堂实践性教学改革，提升整体教学水平和质量。
二、实践性教学的具体实施
（一）实践性课堂教学
通过运用国际贸易（含外贸函电、外贸单证）模拟实验室的设置，采用相关外贸教学软件（具体包括教学、实践、培训等模拟软件）进行课堂实践性教学。其中，教学类系统包括学生管理、练习管理、题库管理和模版管理，这是学生进行实际模拟操作的主要系统。在该系统中，教师可以充分运用多媒体开展教学，采用生动、灵活的现代化教学设备，包括软盘、光盘、PPT课件等，增强教学效果的逼真性与实用性。课程教学中具体可采用两种实践性教学方式，即案例教学法和模拟教学法：
1、案例教学法是经贸英语专业课程教学重要方法之一，因此也适用于《外贸函电》的教学。它取材于真实的经营环境，采用相似的组织机构、人员关系和时间，运用同样的资源约束、竞争压力、数据和信息，训练学生的对函电语气的判断能力和实际处理问题的能力。在教师的指导下，学生模拟某项业务的邮件谈判，书写合格的往来函电。教师对学生的课堂表现及模拟练习进行全面的掌控。全程突出教师的讲解、演示及学生的操作和作业讲评四个步骤，尤其要发挥学生的主动性，积极参与课堂练习操作，而教师主要起到引导与辅助的作用。
2、模拟教学法是采用计算机虚拟现实技术，应用所学知识对现实的商业和企业中复杂的信息流和市场变化进行模拟，做出相应的决策，以此达到培养学生解决实际问题的能力。“国际贸易仿真模拟教学实验室”就是基于此原则。学生在计算机网络中心的电脑上根据教师提出的要求，写出相应的回复函电，教师可以在局域网上立刻对学生的函电进行批改和回复。练习题库包括了整个外贸流程中各环节函电及单证的操作的内容，完全模拟外贸操作顺序及实景知识。通过模拟练习操作，让学生真正掌握函电在外贸工作中的运用，同时进一步巩固其外贸综合知识，使学生书写相关环节函电的能力、分析解决外贸业务问题能力大大增强，培养学生的诚信意识，为今后参加国际商务师、报关、报检等业务能力测试打下坚实基础。
（二）实践性“课外”教学
结合外贸函电课程的课堂教学，通过在学生综合模拟训练和社会实践阶段，设计作业方式，让学生将相关课程知识融会贯通，并在实践中加以应用，让学生在学习、研究、实践中培养他们的专业知识、行业技能及创新的观念。
1、通过设立一个有形商品的交易形式，即外贸模拟实训室，学生自愿结成进出易伙伴，以英语方式开展谈判、订立进出口合同、履行进出口合同，并进行各环节相关函电的书写与发送。这样学生可将国际贸易基础知识与课程知识融会贯通，并能较好地完成函电的书写，达到与客户的良好沟通。在交易完成后让学生各自总结在外贸业务开展过程中对知识点的掌握、相关能力的培养和重要性、存在的问题与不足及今后应完善的地方。学生在模拟训练中还深深体会到：沟通与协调能力的锻炼，创新性地开展工作，培养工作中高度的责任感、敬业精神和良好的职业道德与诚信意识在外贸业务中是非常重要的。
2、在社会实践阶段，通过社会调研，了解家乡外贸或外向型经济发展情况，发现问题、分析原因，提出对家乡外贸发展的对策建议。在这样一个综合性项目下，学生不仅感悟了函电沟通的知识、技巧，同时也了解了家乡外贸、外向型经济发展情况，学习了专业知识，锻炼了学生分析与解决问题的能力，更重要的是增强了学生专业学习兴趣和高度的社会责任感。这里，我们可以运用项目教学法，它是由学校和用人单位共同组成，通过假期及毕业实习期在外贸单位的实践，学生可以在真实的环境中学习如何处理函电方面的问题。通过这样的教学方法，使得学生在解决问题的同时，学习和应用已有的知识，在生产的第一线培养解决问题的能力。通过深入相关外贸企业进行具体实习，如参与公司的函电收发工作。并在整个实习过程中，加强对学生的各环节具体的指导，如实习前的环境简介与操作指引、实习中的具体问题的解析以及实习后的总结与评价，使学生真正掌握实践性技能。
总之，实践性教学在外贸函电课程教学中具有十分重要的地位，只有积极建设好各项配套设置，并在相关教学环节中运用科学和教学手段和方法，才能使学生真正掌握相关外贸技能，以适应行业需求。
参考文献：
［1］王乃彦.外贸英语函电［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2002.
［2］诸葛霖.外贸英文书信［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2003.
外贸函电实训总结范文2
关键词： 商务英语函电 实训教学 高技能型人才
1.引言
在进出口贸易增长迅速，就业竞争激烈的背景下，企业对高素质高技能型的外贸人才需求增加。商务英语函电是国际贸易和商务英语等国际商务类专业的核心课程，其课程教学质量直接关系到学生职业能力的培养，能否满足企业岗位的人才素质要求。目前高职院校的商务英语函电教学存在许多问题需要解决，因此，分析教学现状，提出根据企业发展要求改进现在的教学方法是很有必要的。
2.商务英语函电教学现状
笔者结合教学实践，与多位同仁进行了交流与探讨，并大量阅读了目前高职商务英语函电教学、教改研究及教育部颁发的有关高职教育发展的指导文件，总结出以下商务英语函电教学中存在的一些问题。
2.1教学模式缺乏多样性，学生兴趣不足。对于传统的高职商务英语函电教学，大部分任课教师在课堂上还是“满堂灌”，学生以听为主，讲课的内容还是以教材上的范文和讲解词语句式为主，联系企业实际操作的实训内容比较少，基本上都是按每个单元的先后，学习课文的表达，然后完成课后的习题。由于课堂教学时间有限，加上高职学生刚刚接触专业英语，既没有实践经验，对外贸知识也一知半解，这样一来，很多学生在学习中难以检验自己的学习和听课效果，无法体会到商务英语函电的实践性。
2.2任课教师行业经验缺乏。高等职业院校教师队伍建设要适应人才培养模式改革的需要，要增加专业教师到企业工作实习的经验，安排教师到企业顶岗实习，积累实际工作经验，提高教学实践能力。外贸英语函电的课程性质决定了任课教师要胜任教学，就必须具备英语语言能力和国际贸易知识，同时要具备实战的企业工作实践。但是，现阶段大部分教师没有在外贸企业从业的经验，他们在教学中难以根据行业发展趋势，分析企业人才需求情况，定位本课程的人才培养目标及创新教学内容。
2.3学生实际动手能力差，无法适应工作岗位的需求。传统的以“教师为中心”的填鸭式教学仅仅是让学生掌握不同文体的格式、惯用句型，对照教材范文分析，模仿练习。这种教学模式不能让学生处理复杂多样的商务活动，导致学生实际动手能力差，无法适应工作岗位的需求，最终影响学生的就业。
3.商务英语函电教学改革探讨
基于商务英语函电的教学现状，笔者认为实训课程的运用和组织能够培养出社会企业所需要的高素质技能型专门人才，提高学生的职业能力。高等职业院校的教学工作者选择能与企业实际工作实现无缝对接的模拟实训教学法，切实培养既懂英语又懂得外贸业务操作的应用型贸易人才已迫在眉睫。
3.1模拟实训在商务英语函电课程中的应用。所谓模拟实训，是指教师以实际的国际贸易活动为依托，为学生创造的一种仿真操作训练，是在教师的指导下师生之间、学生之间的互动过程。要让学生通过模拟实训，培养分析问题、解决问题的能力，在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况、符合己方利益的商业信函，而不是简单地被动地进行翻译或背诵练习。应大力开展课堂实训教学和利用校内实训室进行模拟实训。
3.2模拟实训在商务英语函电课程中的组织实施。
3.2.1在课堂上进行模拟实训。教师在介绍完每一外贸环节写作的方式和案例分析后，在学生接触大量同一主题素材的基础上，应针对每一外贸环节中经常需要与对方沟通的方面、某一类别的信函组织学生进行大量的训练，使学生有机会进入有针对性的实践操作环境进行专题业务训练。教师可以把学生分成两大组，即买方和卖方，双方各自找一个自己的贸易伙伴，在每一贸易环节中，双方就某一问题进行信函的沟通，完成各自的任务，体验商务函电的实际操作。
3.2.2借助实训基地或实训室进行模拟训练。高职学院都建有校内实训基地，商务英语函电课程设置了实训周，可以让学生在实训基地完成，利用局域网进行商务电子邮件的模拟训练。学生按照老师的要求，完成国际贸易流程中各个环节的函电写作和单据制作，通过局域网发送给位于主机的教师，教师在电脑上回复和评阅这些函电，这种训练主要就是让学生体会用电子邮件沟通的要领。在实训的过程中，学生有了体验性收获。同时，对老师的教学要求提高了，需要老师有更多的行业实践经验，参与企业的实践培训，以提高自己的实际教学水平，对老师、对学生来说都是双向推动。
4.结语
商务英语函电课程的现有教学模式已不能很好地满足高职教育的人才培养模式要求，如何探索出一个新的、更好的教学模式是每一个商务英语函电教师的任务，需要所有教师共同努力。商务英语函电是实践性很强的课程，要将实践与教学结合起来，将模拟实训参与到教学中，为社会培养应用型人才。
参考文献：
外贸函电实训总结范文3
关键词：商务英语函电；职业能力；教学改革；任务型教学法
商务英语函电是开展对外经济贸易活动的重要工具。在中职学校里，商务英语函电课程是国际商务和商务英语专业必修的一门核心专业课程，其属于专门用途英语范畴，是一门将商务英语和外贸实务相结合的课程，函电教学应根据职业教育的特点及规律，符合企业发展的要求，不止传授专业知识，更要培养学生语言运用的能力和综合素质，提高学生就业竞争力。
一、商务英语函电的教学现状
目前，商务英语函电课的教学不尽如人意，主要原因有两方面，一方面是教学对象，另一方面是教材和教学内容。
中职学生普遍在中学阶段学习基础较差，自我约束能力差，成绩不理想，以致经常受到老师和家长的责备和抱怨，成为基础教育中常被忽视的教学群体。因而，他们在学习上缺乏自信心，没有学习兴趣和动力，缺乏必要的学习毅力。
目前，商务英语函电教材种类繁多，但存在一些问题，一是教材内容陈旧，缺少较新的实际案例。二是教材课后练习设计与函电实际业务方面联系不紧密，练习题多数侧重于语法训练，缺乏系统性。同时，由于这门学科安排的学时数有限，大部分学时都安排在理论知识学习上，学生能实训的时间很少，这些教学中存在的突出问题使课堂上学习的知识内容与实际工作中的同岗位技能相脱节，产生“学非所用”等一系列问题，毕业生很难满足用人单位要求。
二、培养中职生职业能力的重要性
中职学生职业能力的高低，直接影响他们今后就业能力和工作效能的高低。在当今就业形式严峻和工作竞争加剧的情况下，具有较强的职业能力就显得十分重要，教师在中职教学中，要转变教学观念，教育形式和学生的学习方式，在课程中由“知识本位”向“能力本位”转变，使学生具备一定职业能力，从而毕业后能快速适应工作环境，胜任从事的工作。
三、商务英语函电课程改革建议
（一）教师调整知识结构，积极实践，提升教学能力。
作为该课程的教师，其自身的知识结构，直接影响商务英语函电课程教学效果，所以教师应不断完善知识结构。
第一，教师应注重自我升值，除了研究书本内容，还要认真学习国际贸易专业知识。同时，教师还需要了解最新的外贸形势，调整更新教学内容。
第二，函电教师应积极在企业见习或接受短期实践培训，将理论知识运用到实践，从而精通熟练外贸业务，掌握业务流程，提高实践技能水平，在教学中，给学生提供更贴合实际的案例。
第三，要提升能力和素质，教师还应努力成为“双师型”教师，以此目标促进教学，不仅具备英语听说读写教学能力，还具有职业能力和素养，更好指导学生专业学习和参加企业实习。
（二）整合教学内容，加强实践教学。
商务英语函电应以职业能力为基础，而非以知识设计教学。所以，教学内容不仅要激发学生的兴趣，还要与岗位技能实现对接，力求教学内容与外贸行业的职业能力要求相一致，与职业标准相衔接。
首先，教学内容应紧密联系工作，以外贸流程为基础，将每环节的知识点串联起来，通过完成各环节的工作任务，与知识技能相联系，在实践基础构建理论知识。这样，学生不仅掌握扎实的理论基础知识，还可以做到“学以致用”。
其次，教师在教学中，要善于引导学生联系与函电相关的其他课程，例如，国贸实务、商务单证、货代英语、国贸基础等，让学生系统掌握外贸综合知识，提高外贸业务操作能力。
再次，学校可邀请外贸企业经验丰富的人士兼职上课或开讲座，或者与企业合作，开设外贸企业冠名班，这样，学生可以了解最新外贸动态，并有机会获得从业人员业务培训，从而将专业知识和技能与企业实践有机结合。
（三）灵活使用教学方法，提高教学效果。
依据商务英语函电课程性质，教师可交互穿插使用情景、任务等教学法，开拓学生思维，培养学生独立思考，提高学习效率。
1. 采用情景模拟教学法。
教师可把该课程设置为九大情景，分别为①建立业务关系；②询盘、报盘和还盘③订单；④付款方式；⑤信用证的开立与修改；⑥包装；⑦装运；⑧保险；⑨投诉；索赔和解决。以建立业务关系为例，教师可将学生分组，4至6人一组，组建自己的外贸公司，通过讨论，确定公司的名称、产品、商标、办公电话、地址和办公邮箱，并设计公司网站主页。此外，每个小组成员确定身份，一人为总经理，其余可为跟单员、秘书、业务员等。教师根据分组情况，细分一部分小组为进口商，其余的为出口商。
接下来，教师可组织学生开展一个小型交易会，每家模拟外贸公司相互参观和交流，推广公司产品。在这过程里，学生可学习制作产品广告、宣传小册子、商品目录等，并学习相关英文词汇。同时，教师可引导学生头脑风暴，讨论公司可通过哪些途径获取其他公司的信息。
采用情景教学法，教学应尽量创造出真实和贴近工作的交际情景，让学生体验外贸业务各个环节，培养学生搜集信息能力和自学能力，以及合作精神。
2. 采用任务型教学法。
这种教学法适用于中职商务英语函电课程教学，不仅能提高学生商务英语信函写作能力和对函电的兴趣，更重要培养学生在写作中实际交际能力。
以函电中“询盘-报盘-还盘”为例，在布置任务前，教师要求学生分组搜集整理 “询盘-报盘-还盘”相关背景知识，并让学生熟悉相关业务和常用术语。接下来，教师让学生以模拟公司的形式就这流程进行贸易交流，小组把交流所得以报告形式总结出来，教师再让一个小组在5分钟写出一封关于询盘的信，剩下的小组就询盘来信写报盘和还盘。
学生写完信件后，教师让小组互改信件，把写信中语法和用词或业务知识错误总结起来，教师再次强调写此类信件的要点步骤及专业词汇和写作表达方式。
任务型教学法主要是以小组活动形式展开，在相互学习过程中，学生可以培养分析问题和解决问题的能力，增强学生适应外贸工作环境的能力。
（作者单位：广东省对外贸易职业技术学校）
参考文献：
[1]李琪. 外贸英语函电教学方法初探[J]. 科教文汇，2008，（6）.
外贸函电实训总结范文4
[关键词]项目教学法 外贸函电 探索
一、目前外贸函电教学中存在的问题
1.教学模式陈旧，教学理论与实践脱节
目前，许多高职院校在函电课程中仍然沿用以教师为中心的传统教学模式，过于注重理论的系统性和完整性，学生难以将所学知识运用到实践当中。教师在教学中注重专业知识的传授，很少让学生通过具体商务情景进行操练，难以达到培养应用型人才的效果。
2.教师缺乏实践锻炼，教授的知识限于“纸上谈兵”
在许多高职院校中，教授外贸函电的教师，大多不是科班出身，更缺少在外贸公司任职的实践经验。教师本身对外贸活动的体验不深，自然很难让学生投入进来。同时，在外贸函电的教学过程中，缺乏对学生关键能力的培养，如学生的组织、交往与合作、学习技能、自主性与责任感、承受能力，未能从根本上激发学生的好奇心，调动学生的积极性，让学生参与到他们认为“有趣”的活动当中来，使学生感到枯燥、乏味。
3.教材建设、实训项目及实训软件开发滞后
英语与外贸的有机融合对教材的使用提出了很高的要求，目前在我国很难找到一本既能满足英语与外贸函电教学需要，又注重能力培养的高职教材;许多学校缺少足够的实验、实践基地;现有的实训项目、实训方法及评价指标无法实现高职院校人才培养目标;面向职教领域开发设计的教学软件微乎其微。
二、项目教学的内涵及意义
项目教学是将某门专业课程按类别分为若干部分或技能单元，每个部分或技能单元作为一个教学项目，实行理论、实践一体化的单元式教学，每个单元教学都以应用该项技术或技能完成一个作业来结束，并进行下一个项目的教学。该教学方法强调以学生为中心，创设学习情景，以小组工作形式完成项目，着重学生创造性实践过程而非单纯的结果获取。
在外贸函电教学过程中，教师根据学生的实际水平，设计项目课程的框架结构，拟定项目和模块的能力培养目标，以及以工作任务为内容的单元教学内容。以项目任务为教学单元，打破书本上原有章节的界限，将一个个抽象的知识点，变成形象生动的项目任务的“部件”。在老师的引导下，为了完成项目工作任务，学生主动学习各“部件”内容。这样变被动学习为主动学习，大大地提高了学生学习的积极性，增加了自身是教学主体的意识，从而提高了教学效果，培养了学生的职业能力和综合素质。
基于项目教学法构建实训课程，能够将学生枯燥的学习课程转换为生动的实践活动、创造性活动，体验解决工作任务的乐趣，培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。在学校能够提供给学生的实践平台很少、通过校企合作体验一线平台的机会更少之又少的情况下，构建基于项目教学法的电子商务实训课程，能够很好解决学生实践机会少，实训强度不足的问题，并确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。
三、基于项目教学法的外贸函电教学的具体实践
运用项目教学法，可以利用“案例教学项目”、“实验项目”、“仿真模拟项目”三级项目内容贯穿整个教学过程，即以项目作为教学的对象，以实际的工作任务来驱动学生的学习。实施过程分为三个部分。
1.以案例教学项目入门
在进行商务英语教学时，教师需要补充众多的商务知识并且设置各种商务环境来提高学生综合能力。教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体案例，把学生带入特定的商务活动现场，再现案例情景，引导学生参与分析和思考，提高学生实际运用能力的一种教学方法。函电教学中以案例教学项目入门，可以通过贴近国际贸易实务的话题和情景的创设，使教学内容更生动具体、更具有吸引力，从而促进学生对课本知识的吸收、理解和运用，培养分析问题和解决问题的能力。例如:可以将学生分成两组，形成写信的双方，让双方同学互相通过写信来谈判交易条件或做投诉以及说服的工作，让学生去解决对方提出的问题，锻炼他们思考和应变能力，同时也能调动学生积极性。又如，在讲解建立商务关系、询盘、报盘、还盘、订单、支付方式等专业术语时，运用案例分析可以有效地帮助学生理解不同的专业术语，使学生更能体会商务活动的灵活性，还能将所学运用到模拟的谈判中去。
2.通过实验项目巩固提高
完成案例教学项目学习后，学生可通过实验项目巩固提高。在外贸函电教学中，教师可以把学生分成若干组，分别扮演出口商、进口商等角色。各组在项目经理(组长)的组织下，研究确定本组的练习项目，拟定项目任务，针对本组练习项目开展研究讨论、制定计划、分工协作，共同完成国际贸易各项目( L/C支付方式、CIF贸易术语条件下的进出口贸易项目;D/P(或D/A)支付方式)。同时，各个小组间，互助展开讨论，合作完成教师提出的各种问题。教师通过对每一组学生的项目检查，实现“一对一”的实验项目指导。
3.仿真模拟项目综合应用
通过仿真模拟项目的开发与实践，真正达到本课程的最终教学目标。外贸函电的内容涉及进出口业务的各个环节、贸易条款及贸易方式等内容。在教学中，学生接触不到外贸业务的实际操作，没法体会外贸工作的具体环境，要求教师在讲课时突出语言的使用性，而现行的教材存在很大的局限性，所以教师应该多补充一些实际业务中常用的词汇和写作方法，并根据不同的环节让学生多练习书写信函。在学完每个章节后，可增设实训环节，采用仿真模拟项目对课程进行系统复习和巩固。
四、总结
项目教学法是一种比较行之有效的教学方法，它突破了传统的教学模式，教师在设计理论教学、实验、实训教学的过程中，开阔了视野，提高了实践水平。在整个外贸函电教学过程中既发挥了教师的主导作用又体现了学生的主体作用，充分展示了现代高职教育“以能力为本”的核心价值，使课堂教学的质量和效果得到更大程度的提高。
参考文献
[1]马成荣.职业教育课程开发及项目课程设计——基于IT类专业的研究[M].江苏科学技术出版社，2006.9.
外贸函电实训总结范文5
[关键词] 外贸函电教学实践职业导向工作情境课证融合
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出:高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准改革课程体系和教学内容。笔者将以武汉船院商务英语专业《外贸英语函电》为媒介,提出以岗位职业能力为切入点,结合教学与工作过程,设计“教、学、做”合一的教学情境,开发以真实贸易情境为载体,项目为驱动,课证融合的教学探索与实践模式,使学生在模拟实际操作中培养和提高学生解决实际问题的能力与专业技能。
一、外贸英语函电教学中存在的问题
1.《外贸英语函电》课程分析
《外贸英语函电》是商管类专业的专业模块课程,具有很强的实践操作性和实用性。既要具备扎实的英语功底,又要具备熟练函电处理技能,这也对《外贸英语函电》的课程教学提出了明确的教学目标。
2.《外贸英语函电》课程教学面临的问题。
(1)课堂教学中单一的讲练译授课方式。一直以来高职专业课程体系都是沿袭以学科体系为主的“传统”,课堂教学亦以传授知识为主要目标。课堂教学大多只能停留在理论层面,拘泥于语言和文字的读、写、译训练,错误地认定外贸函电学习主要就是熟记商务英语惯用句型和短语,或掌握一定的外贸知识。单一教学方式降低了学习效果,挫败了学习兴趣。(2)缺乏与进出口业务实际相结合的实训项目。目前高职院校专业英语教学存在的普遍问题是以“课堂”为中心,注重理论知识的系统性,缺乏具体的实务操作,学生很难从课本的案例中体会外贸工作的真实环境。实践证明这种传统教学模式培养出来的学生,缺乏解决实际问题的能力,并不具备社会竞争性,与计划培养的职业岗位或岗位群从业人员所要求的职业素质、职业能力和专业知识存在一定距离.使人才培养规格与行业企业需求产生偏差,不能满足职业人才培养要求。
(3)教师的综合素质不高。目前高职院校的专业教学团队仍是以校内教师为主,语言知识扎实、理论知识丰富,但是外贸实践经验不足,有时不能准确把握专业知识在实际岗位的作用;聘请部分企业业务骨干作为兼职教师.做一两个讲座或上一两次课,只是流于形式。
以上是目前高职院校外贸英语函电教学中存在的一些主要问题,尽快探索出适合高职院校特点的外贸英语函电课程教学模式势在必行。
二、《外贸英语函电》课程教学模式改革思路及实施
1.改变单一的授课方式
《外贸英语函电》是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程,读解、处理和撰写外贸实务中不同流程英文业务函件,主要包括:建立业务关系、询盘、报盘、还盘、订货、签约、接受、包装、装运、保险、付款、索赔等。它有约定俗成的通用格式,单刀直入,言简意赅,讲究效率。
笔者对所在的商务英语专业的未来就业岗位在企业进行了“外贸、涉外秘书岗位要求调查”,提炼出市场和岗位(群)能力要求,包括沟通交流、表达能力、适应能力、学习能力、细心负责、诚实守信、吃苦精神等职业精神和专业能力。
为了帮助学生掌握并妥善地处理好外贸业务中的各种情况,突出和培养职业能力和专业能力,笔者认为,教师可以将其中的内容划分为一个个的工作过程,每个工作过程又包含一个或若干个工作任务。通过学生模拟贸易公司的建立,起设工作情境,学习情境之间相互独立又相互联系。后一个学习情境是前一个学习情境的递进,让学生亲历这一情境的各环节,直至所有课程内容结束。
其中教师是总策划和安静的观察者,学生俨然是公司的员工,接受企业的管理,接受企业文化的熏陶和职业道德的要求;学生是课堂活动的参与者,甚至是评价者和团队活动的激励者,通过讨论、探索认识和发现问题的方法完成任务,“公司”之间的人际关系的处理和沟通、书面来(去)函的措辞和解读、“公司”内的讨论或辩论也有助于激发和培养其独立思考、分析问题、解决问题的学习能力。进出口流程的各环节的业务信函的样例,让学生了解和掌握业务相关知识及用英语写各类信函的要求和技能。力图做到“做中学,做中教” ,以学生为中心,让学生自觉地去学习。课程的教学过程更多地突出以理论为辅,以实践为主,以之取代教师讲台上枯燥的独角戏。
2.结合实际业务,增设实训环节
除了在教学课堂上给予学生商务情境的模拟,还要增加具体的实训环节。使用EDI教学系统软件,使其熟悉电子商务的运作方式;通过国际贸易模拟教学软件,使其全面、系统、规范地掌握从事进出易的主要操作技能,以案例教学为核心,围绕着外贸过程中相关函电的收发和各类单据的填写,切身体会商品进出易的全过程,强化动手能力。
3.提高教师综合素质
为了更好地实施工作情境化教学模式,学校积极培养双师型教师,鼓励教师到企业“顶岗实习”,定期到企业去参与实际外贸运作,提高经验储备,增加感性认识。通过书本、通过实践、通过向经验丰富的专家和在职人员学习,了解和掌握商务活动中每个环节的发展和变化,将各种有效信息融会在函电教学中,带给学生最新、最实用的信息,在教学过程中熟练运用现代教育技术和虚拟现实技术,建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟产品、虚拟项目等仿真教学环境,优化教学过程,丰富教学内容,提高教学质量和效率。
4.课证融合
外贸企业在招聘人才时往往要求有实践经验和操作能力的专业外贸人才人员,而“课证融合”使我们的人才培养更贴近市场。“课证融合”是基于职业导向的人才培养模式,它将专业课程与职业考证相融合,使教学内容与职业考证内容、职业岗位要求相融合,是实现充分就业和优质就业目标的一种高素质应用型人才培养模式。例如,外贸业务员等职业证书都是以职业能力培养为定位、以外贸实务案例为背景开发的,考核学生的外贸业务实际操作能力,突出实践理念。
三、结束语
《外贸英语函电》的现有教学模式已不能很好地满足高职教育的人才培养模式要求,如何探索出一个新的、更好的教学模式,培养符合市场和目标岗位(群)要求的高职人才,还需要每一个外贸函电教师的共同努力。
参考文献:
[1]《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)
[2]章安平:基于职业导向的“课证融合”人才培养模式实践与思考.《 中国高教研究 》,2008,11
[3]戴士弘:高职教改课程教学设计案例集. 北京:清华大学出版社,2007
外贸函电实训总结范文6
作者：梁淑君 单位：广州现代信息工程职业技术学院
学生了解外贸信函的常用格式和组成部分，通晓各个交易环节的常用专业术语、句型和惯用表达法，掌握各类信函的结构特点和行文特点，掌握外贸函电的语言规范性，能够熟练撰写交易各环节的函电，在不同的交易环节通过函电实现相应的业务目的，从而为从事与外贸相关的工作打下基础。抛锚式教学模式这里的“抛锚”，指的是教师把真实的问题或事例作为锚，引导学生在现实情境中体验并理解事物的内在联系和规律。抛锚式也称为情境式教学，要求教师为学生创设与当前学习主题相关的、尽可能真实的情境，以帮助解决实际问题。学生在真实环境中，通过获取直接经验来学习，完成对所学知识的意义建构。在外贸英语函电教学中，教师可以通过图解的形式来讲授各个外贸流程，使内容更直观，学生更易理解和掌握。现在的进出口业务交往中，通讯大都通过电子邮件和传真进行。
在教学中可以利用先进的多媒体和网络技术作为认知工具，改变以教师讲授为中心的现象。采用大量真实的函电素材演示，丰富教学内容，使学生身临其境，激发兴趣，活跃课堂气氛。进行业务角色扮演。学生根据任务分组协作，共同构建问题的意义。教师可以把学生两人分为一组，分别扮演卖方和买方，让学生在协作中真切感受到外贸磋商的全过程，并建构认知图式。教师应成为学生学习的帮助者和促进者，发挥启发、引导的作用。而学生在“真实”的情境下校正自己对新知识的意义建构。运用外贸模拟软件为平台，为学生设置形象、直观的工作情境。比如使用VTOLW（VirtualTradeOnlineWriting:虚拟贸易在线写作）软件开展教学活动，使学生能够在外贸业务流程有效地激发联想，在各个环节中动手进行函电写作。提高学生学习的积极性，促进学生自主学习，从模拟中获得体会和感悟，达到主动建构知识意义的目的。安排学生进行社会实践，到外贸进出口企业实习，实际操作外贸业务往来的函电，为学习提供社会文化背景支持。使学生进一步体验到课堂上学到的知识，完成并深化对所学知识的意义建构。情境式教学使每位学生都参与到实践中来。教师对出现的问题进行针对性的点评，并作相应的引导和总结。学生通过具体的操作，在教师的帮助下深化了认识，把外贸知识转化为外贸技能，促进意义建构的完成。随机进入教学模式对同一内容的学习要在不同时间以不同方式多次进行，每次的情境都是从不同角度表现学习主题，以使学生对概念知识获得新的理解，建构学习内容的意义。在外贸英语函电的教学中，教师可设计一些关于常用的固定表达法和专业术语的强化练习，提高重点内容的复现率，加深学生对相关内容的认识。
在练习中提供一些进出口业务过程中的常见错误例子，引导学生发现错误、更正错误，促进学生思维，促使学生自主学习，主动建构知识意义适当增加模拟实训，让学生在不同的情境中应用所学的内容，将理论知识转化为具体的实际操作能力。外贸英语函电的校内实训以不同的行业为模块，丰富教学内容，调动学生学习兴趣，使学生熟悉将来就业可能从事的工作领域，引发和保持学生的学习动机。例如，以汽车配件的出口业务为导向，贯通整个外贸函电实训过程。讲解目前广东地区汽车配件出口主要种类，以及出口面向的主要国家和地区，使学生对汽车配件这一具体的行业的出口业务流程有一定的了解。类似的，教师还可以依据当地市场的需求为导向，从不同角度、不同侧面设计更多的函电实训模块，比如餐具、玩具、服装等。通过对进出口业务各个环节的函电操作实践，启发学生利用已有的知识结构中的经验去理解、去同化、去建构新知识。以行业带动项目，强调高职高专课程的职业功能性。这样不仅可以使学生的动手能力大幅度提高，加强对未来职业的适应能力，而且可以检验是否真正掌握了各环节的知识点，是否达到意义建构的要求。
