运维项目总结范文1
[关键词]体育项目选修 高中学生 身体自尊
[中图分类号] G633.96 [文献标识码] A [文章编号] 16746058（2016）330054
课改后的高中体育课提供多样化的选修课程。本文以不同运动选修项目为中介对高中生身体自尊进行研究，用以了解不同运动项目对高中生身体自尊及不同身体自尊维度发展的影响，了解身体自尊在男女性别上的差异。这将有助于高中生建立正确的身体观念，认识到体育运动对自尊发展的正作用，激发学生参与运动锻炼的内部动机，达到健康人生的目的。
本研究以选修篮球、乒乓球、健美操3种项目的高中学生身体自尊特点和差异作为对象。选择了无锡市3所江苏省四星级高级中学的450名学生参与调查，其中选修篮球144人，男110人，女34人；选修乒乓球167人，男88人，女79人；选修健美操139人，男30人，女109人。
本研究调查量表采用徐霞（2001）汉化修订版基础上修订成的《身体自尊量表》，英文简称PSPP。本次研究共发放调查问卷825份，回收率100%。剔除无效问卷123份，有效问卷为702份，有效率85%，符合本次研究要求。
一、本次研究结果及其分析
（一）不同运动项目学生身体自尊总值及各个维度比较
对不同运动项目身体自尊总分及各维度进行统计处理，结果如表1所示：选修篮球项目的学生，其身体自尊总体水平最高，选修健美操项目的学生身体自尊水平最低。选修篮球的学生在身体自尊的五个维度（自我价值感、运动技能、身体状况、身体吸引力、身体素质）均显著高于选修乒乓球、健美操的学生，存在显著差异。选修乒乓球的学生在身体素质维度上显著高于选修健美操的学生。
此结果不仅说明篮球运动对身体自尊有显著作用，中大运动量的运动可以减轻体脂，增强身体机能，改变身体形象，进而提高了身体自尊，而且也说明越是身体素质好的学生越喜爱强度大、竞争性强的项目，身体素质一般的学生往往喜欢比较轻松、没有身体接触的项目。
（二）不同运动项目男女生身体自尊总值与各个维度比较
1.不同运动项目男生身体自尊比较
对选修不同运动的男生身体自尊及其各维度进行T检验，结果如表2所示：篮球男身体自尊总分高于乒乓球男（p
此结果说明男生参加较大强度运动能更好地提高身体自尊水平，原因可能是男生通过对抗运动，会加强肌肉力量训练，成功的对抗，体现出身体的强壮，对身体也更有自信。
2.不同运动项目女生身体自尊比较
对选修不同运动项目的女生身体自尊各维度进行T检验，结果如表3所示：篮球女的身体自尊总分高于健美操女（p
此结果说明篮球运动可以显著提高女生身体素质，在自我能力范围内，高中女生参加的运动项目强度越大，对女生的身体机能越有帮助，这类女生的自我身体优越感也就越强。
二、综上所述得出的结论
1.通过选修不同运动项目学生之间的比较显示，选修篮球的学生身体自尊总体水平显著高于选修乒乓球、健美操项目的学生，选修健美操项目的学生身体自尊水平最低。从各个维度之间的比较看，差异主要体现在身体素质维度和运动技能维度。
2.选择不同项目男生或女生的身体自尊也存在差异。选择篮球项目的男生身体自尊总值要显著高于选修乒乓球和健美操项目的男生，在运动技能、身体状况两个维度上最明显。选修篮球的女生身体自尊总值显著高于选修乒乓球、健美操的女生，在身体素质维度上体现得很明显。
三、针对结论，为了减少项目间的差异性，可以通过以下五项措施来达到全面强身健体的目的
（一）选修前，加强选项指导，正确认识自我
教师要扩大学生的体育视野，培养学生全面性、多样化的体育兴趣。加强对学生选修项目的指导工作，克服盲目跟风、随意选择的简单行为，创造条件让学生选择到自己真正喜爱的运动项目。正确处理学生运动兴趣与自身发展需要的矛盾，让学生选准对身体发展有利又最合适自己的体育项目。
（二）改进、扩充各项目的教学内容
运动项目特点各不相同，自然会产生差异。但是体育教学不是运动队训练，在进行选项教学时，不仅要进行专项运动的学练，还要加强一般身体素质练习，增加能有效提高学生身体素质的项目，如长跑、短跑、跳跃等。
在学生体育意识增强和身体能力发展到一定程度时，可以鼓励学生在发展了某个专项体育能力后，再尝试增加其他运动项目或提高专项技术难度。让学生尝试一些自己不擅长的活动，对提高学生的体育能力是不无益的。
（三）树立目标时以任务定向为前提
教师要帮助学生确定以任务定向为目标的锻炼，有研究表明任务定向占优势的个体会有更高的运动参与动机，表现得更具有坚持性，而且更容易产生积极的情绪、情感。教师应引导学生制定阶段性学练目标，创造条件使学生逐步提高，获得成就感、满足感，帮助学生正确全面地看待自我，提高自信心，达到身心水平的全面提高。
（四）扩充评价内容，重纵向比较，区别评价
教师要帮助学生提高身体认知水平，指导学生客观地对自己的身体做出评价。多使用成功评价和积极鼓励，给予学生丰富的反馈信息，能帮助学生明确改进目标。评价多使用纵向比较，少使用横向比较，个人的进步与成长更为重要。评价内容也可以从技能、体能两块来共同评价，提高学习态度认真的学生的练习积极性及自信心。
（五）加强校园体育文化建设
在校园中开展体育知识专题讲座，举办健康知识竞赛，引导学生树立正确的身体观，培养学生的健康意识，提高学生对自己身体的满意度。
在校园开展多种形式和内容的体育活动，定期举办体育周，以氛围带动学生的运动参与热情，使学生热爱体育活动。
[ 参 考 文 献 ]
[1]沃建中.心理健康教育指导[M].北京：科学出版社，2003.
[2]徐霞，姚家新.大学生身体自尊量表的修订与检验[J].体育科学，2001（2）.
[3]季浏.体育锻炼与心理健康[M].上海：华东师范大学出版社，2006.
运维项目总结范文2
关键词：成就目标定向；特奥会运动员；验证性因素分析；信度；效度
中图分类号：B841.2
文献标识码：A 文章编号：1003-5184(2012)01-0082-04
成就目标定向是个体对成功的意义或目的的知觉。早期的成就目标理论把成就目标划分为掌握目标定向和成绩目标定向，掌握目标定向关注的是自身能力的提高以及对任务的掌握，成绩目标定向关注的是自己的能力是否超过别人或成绩是否获得公众承认。作为动机领域广泛研究课题之一的成就目标定向理论被引入体育运动领域后，引发了大量相关的研究，并应用于体育运动领域各种实践中。
随着对成就目标研究的深入，学者不断提出三分法和四分法。大量研究证明，经典的二分法(掌握目标和成绩目标)很难解释一些相关研究结果，如不能解决成绩目标适应性的争议等(Pajares，Britner，&Valiante，2000)。三分法将成绩目标分为成绩趋近和成绩回避，认为成绩趋近相对成绩回避是较适应的，成绩回避是不适应的。虽然三分结构有比较稳定的结果，但在现实生活中，人们可以看到许多掌握回避目标的例子，在这些生活事实的激励下，研究者开始探索四分法结构(Elliot & McGregor，1999；Pintrich，2000)。
近年来，国内外学者在教育领域用目标定向四分法进行实证研究，验证了掌握回避目标的存在，并指出成就目标的四分法比三分法和二分法更为合理(刘惠军，郭德俊，李宏利，2006；Ely，Sitzmann，& Falkiewicz，2009)。成就目标定向四分法是将目标定向划分为掌握趋近、掌握回避、成绩趋近、成绩回避四种。掌握趋近目标定向是指关注任务的理解和掌握以及自身能力的发展，将成功归因于努力，倾向于进行自我比较；掌握回避目标定向是指害怕不能理解和掌握任务，担心自己的能力停滞不前；成绩趋近目标定向是指关注目标的结果，关注别人的看法和评价，进行能力归因和社会比较；成绩回避目标定向是指回避能力的比较和消极评价，害怕承担没有把握的任务。
第32卷第1期
覃丽梅等 运动情境四维成就目标定向量表的初步编制
心理学探新2012年
关于成就目标定向的结构，教育领域已证实了四维结构说(刘惠军，郭德俊，李宏利，2006；Ely，Sitzmann，& Falkiewicz，2009)；运动领域目前有成就目标定向二维结构和三维结构的研究(姒刚彦，李庆珠，刘皓，2007；杨建辉，秦钢，2010)，而还没有成就目标定向四维结构的实证研究。在研究对象上，目前成就目标定向的研究大多关注学生，对运动员的研究较少，更不用说在智力残疾运动员这一特殊对象上。
因此，研究目的在于以第十二届特奥会中国籍轻度智力残疾运动员为被试，以中文编制运动情境四维成就目标量表，检验该量表的各项测量学指标，并根据实测数据，验证智力残疾运动领域成就目标定向四维结构的存在。
1 对象与方法
1.1 被试
被试是智力残疾运动员，在预测与正式施测前，需要对智力残疾的诊断与分类有所了解，才能选择合适的施测对象。根据世界卫生组织和美国智力低下协会的智力残疾分级标准，按照智商和社会适应行为来划分智力残疾的等级，共分为4级：智商低于20的为极重度，智商在20至34之间的为重度，智商在 35至49之间的为中度，智商在50至69之间的为轻度。
根据专家和特奥会教练的建议以及预测的结果，正式测验选择来自第十二届特奥会的部分中国籍轻度智力残疾运动员进行施测。发放问卷400份，回收360份(回收率为90.00%)，其中有效问卷347份(有效问卷比率为86.75%)。其中男运动员有177人，女运动员有170人，运动项目有田径、体操、皮划艇、保龄球、举重、龙舟、板球、手球等。
1.2 量表结构
在理论建立与发展过程中，通过探索性因素分析建立模型，再用验证性因素分析来检验模型，这种程序称为交叉证实，这样可以保证量表所测特质的确定性、稳定性和可靠性。但是，使用交叉证实方法的前提是研究者对因素结构、观测变量与因素之间潜在关系均是未知的，因而先用探索性方法，得到可能的因素结构后，再用第二个样本进行验证。当研究者根据理论及经验已有一定的因素结构维度及观测变量的关系时，则可以直接运用验证性因素分析(Anderson & Gerbin，1998)。
同时，探索性因素分析与验证性因素分析这两种方法有可能会产生不一致，两者的真实差异来自于两方面：一是探索性因素分析需要做出大量主观判断，如因子的数量和转轴的方式等，这种判断可能产生错误；另一方面，探索性因素分析主要是数据驱动，其因素数目的选择具有很大的随意性，并且所有观测值与所有因素都相关，而验证性因素分析是理论驱动，其因素是事先规定的，并且观测变量也不能自由与因素相关(蔡永红，林崇德，陈学锋，2003)。
所以，研究不采用交叉证实的方法，而是直接运用验证性因素分析，这样做的理由有以下两方面：1)根据理论分析为基础，成就目标定向的四个维度已确定；2)探索性因素分析与验证性因素分析两种方法并不具有完全的可比性。用探索性因素分析得到的结构在很多情况下并不能被验证性因素分析所证实(VanProoijen，2002)。
因此，问卷以Pintrich(2000)提出的四种目标定向为理论基础，确定《运动情境四维成就目标定向量表》的四个维度：掌握趋近目标定向、掌握回避目标定向、成绩趋近目标定向和成绩回避目标定向。
1.3 项目设计与量表形成
1.3.1 项目来源
1)根据已有的文献与相关研究。如姒刚彦修订的运动领域三维目标定向量表，Elliot编制的教育领域四维目标定向问卷和刘惠军编制的教育领域四维目标定向问卷(姒刚彦，李庆珠，刘皓，2007；Elliot & McGregor，2001；刘惠军，2003)。
2)根据每种目标定向的定义编制项目，特别是掌握回避目标定向在运动领域研究中没有可借鉴的项目，只能根据定义重新编制。
3)最终确定59道题。然后，对这些项目进行初步的修改和筛选，修改和筛选的原则主要包括以下几个方面：
(1)检查同一维度上的项目之间有无重复，删除重复的项目；检查是否每一个维度上都包含了定义中所表达的内容，如果没有，作相应的补充。
(2)请专家审查项目的归类和表达的意思是否符合维度。
(3)请10名智力残疾运动员做测试，看是否符合其智力理解水平。测试并访谈，对其中的个别措辞予以修改。
4)再次通过小组讨论确定运动领域目标定向量表，删除部分题目，修改后为29道题。
1.3.2 计分方式与编排
采取 5 级记分的方式：1―完全不符合；2―不太符合；3―说不清楚；4―比较符合；5―完全符合。最后，编写指导语，并将项目按一定结构进行编排。同维度的项目列在一起不利于被试作答，容易使其产生厌烦情绪。所以把同一维度的项目按一定结构调整顺序，避免相近效应。
1.4 研究程序
将确定的最终版问卷装订成册，由经过培训的测试负责人予以发放；
回收数据，录入并删除异常数据；
采用SPSS15.0和AMOS7.0对数据进行统计分析。
2 结果
2.1 项目分析
2.1.1 频次分析
对每一项目五个评定等级的频次进行检验，理论上五个评定等级的频次应该大体相当，如果在某一等级频次过高或过低，表明此项目的区分度不好，要删除。选项3频次低，原因是选项3为“说不清楚”，所以被试选择较少，属正常的低频现象，未删除。
2.1.2 相关检验
计算每一个项目与本维度和量表中其他维度之间的相关，删去与本维度总分之间相关低于与其他维度总分之间相关的项目。检验结果表明，所有项目与本维度总分的相关都高于其与其他维度总分的相关，未删题。
2.1.3 高低分组t检验
采用“临界比率”简称CR值，即将所有被试的量表总得分依高低排列，得分前27%者为高分组，得分后27%者为低分组，然后高低两组在每个项目上进行平均数的差异显著性检验。如果项目的值达到显著水平，就表示该项目具有良好的鉴别力，反之则表明该项目不能鉴别不同被试的反应程度，需要进一步修订或者删除，具体分析结果见下表。根据统计分析结果，除了b2、b4、b14外，其它项目的值均达到非常显著的水平，具有良好的鉴别力。所以将项目b2、b4、b14删除。
2.2 验证性因素分析
研究一共做了两次验证性因素分析，首次验证性分析作用在于结合拟合指数、每个项目的负荷、量表开发的项目数量要求以及预测访谈时了解的情况等因素，将负荷较低的项目删除，删去项目b7、b8、b10、b22、b24、b28。第二次验证性因素分析在于查看新的量表结构是否得到了数据的支持。
删题以后，最终形成20个项目的四维成就目标定向量表。其中掌握趋近目标定向8 题、掌握回避目标定向有3题、成绩趋近目标定向有6 题、成绩回避目标定向有3题。运动情境中的目标定向四因子
模型，见图1。
判断一个模型的好坏，常用的指标主要有χ2/df、RMSEA、GFI、NFI、IFI、TLI、CFI等，其拟合标准分别为：χ2/df大于10说明模型很不理想，小于5表示模型可以接受，小于3则模型较好；GFI、NFI、IFI、TLI、CFI最低要求是大于0.85，最好是大于0.90，且越接近1说明模型拟合的越好；RMSEA处于0和1之间，临界值为0.08，越接近0说明模型拟合得越好。从表2中可以看出，所有指数均达到了验证模型的临界标准，这说明自编的运动情境中的成就目标定向量表结构得到了数据的支持。
四维度模型中每个因子负荷的情况，见表2。
2.3 信度分析
信度可以衡量出问卷的可靠度、一致性和稳定性。该研究采用Cronbach’s α系数作为信度的判断指标。一般认为该系数只要在0.6以上即可基本接受，若在0.9以上，则表示信度甚佳。对《运动情境四维成就目标定向量表》及各维度进行内部一致性检验，结果如表3所示。从表中可知，该量表的总体一致性系数为0.861，各分量表的内部一致性系数均在0.859以上。这表明该量表具有较高的内部一致性，符合心理测量学规定的信度指标。
3 讨论与结论
成就目标定向的结构研究是当前成就目标研究中的一个热点，该文的一个基本动因就是考察在智力残疾运动领域四维成就目标结构的合理性。自编的《运动情境四维成就目标定向量表》包括成绩趋近目标定向、成绩回避目标定向、掌握趋近目标定向和掌握回避目标定向四个维度，项目数分别为6、3、8、3。验证性因素分析和信度分析的结果良好：χ2/df、RMSEA、GFI、NFI、IFI、TLI、CFI等拟合指数分别为1.823、0.057、0.891、0.967、0.985、0.982、0.985；量表总信度为0.861，四个分量表的α系数分别为0.985、0.976、0.859、0.967。该量表信效度指标良好，为评估智力残疾运动员的成就目标定向提供了有效的工具。
根据上述结果，可以推断四分成就目标结构在智力残疾运动领域是存在的，研究取得了与教育领域一致的结果(刘惠军，2003；Moller & Elliot，2006)。这可能是因为特质性目标定向的存在，所以在不同领域也能发现相同的成就目标定向四维结构。也就是说，成就目标定向是一种人格特质或个别差异变量，具有跨情境的一致性，具有相对稳定性，因而在不同领域中都验证到了目标定向四维结构的存在。
研究的实践意义主要体现在为智力残疾运动员和智力残疾体育教育者提供了体育训练的新思路和理论支持。从智力残疾运动员角度来讲，研究可以使其在进行个人成长规划时，能够全面地了解自己的成绩趋近目标定向、成绩回避目标定向、掌握趋近目标定向和掌握回避目标定向的高低，正确地认识自我，协调自我和现实的一致性，从而获得最优的成绩。从智力残疾运动教育者的角度来讲，研究为运动训练的指导和干预提出了一个新角度。首先，该研究提供了了解智力残疾运动员成就目标定向的测量工具。另外，利用研究结论可以为智力残疾运动员提供更多认识和改善自身成就目标定向的机会，进行有针对性的辅导，指导其更好成长。
参考文献
蔡永红，林崇德，陈学锋.(2003).学生评价教师绩效的结构验证性因素分析.心理学报，35(3)，365-368.
刘惠军.(2003).成就目标定向对工作记忆广度和控制性提取影响的研究.博士学位论文.首都师范大学.
刘惠军，郭德俊，李宏利.(2006).成就目标定向、测验焦虑与工作记忆的关系.心理学报，38(2)，254-261.
姒刚彦，李庆珠，刘皓.(2007).对运动成就目标三维模型的检验――一项对高水平乒乓球运动员的实证研究.心理学报，39(1)，163-175.
杨建辉，秦钢.(2010).大学生排球学习与目标定向的关联性.体育学刊，2，69-72.
Anderson，J.C.，& Gerbin，D.W.(1998).Structural equation modeling in practice：A review and recommended two-step approach.Psychological Bulletin，103，411-423.
Elliot，A.J.，& McGregor，H.A.(1999).Test anxiety and the hierachical model of approach and avoidance achievement motivation.Journal of Personality and Social Psychology，76(4)，628-644.
Elliot，A.J.，& McGregor，H.A.(2001).A 2×2 achievement goal framework.Journal of Personality and Social Psychology，80(3)，501-519.
Ely，K.，Sitzmann，T.，& Falkiewicz，C.(2009).The influence of goal orientation dimensions on time to train in a self-paced training environment.Learning and Individual Differences，19(1)，146-150.
Moller，A.C.，& Elliot，A.J.(2006).The 2 x 2 achievement goal framework：An overview of empirical research.In A.Mittel(Ed.)，Focus on educational psychology research(pp.307-326).New York：Nova Science Publishers.
Pajares，F.，Britner，S.L.，& Valiante，G.(2000).Relation between achievement goals and self-beliefs of middle school students in writing and science.Contemporary Educational Psychology，25，406-422.
Pintrich，P.R.(2000).An achievement goal theory perspective on issues in motivation terminology，theory，and research.Contemporary Educational Psychology，25，92-104.
运维项目总结范文3
1外委团队管理的现状
1.1外委团队管理的内容
信通公司的外委团队管理是指在外委项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。[1]信通公司外委项目管理的主要内容包含：（1）对项目的前期调查，资料收集，项目可行性报告的决策，项目立项材料的审核；（2）对项目需求报告的评审；（3）项目计划的评审，项目进度的把控；（4）项目的跟踪和项目成本的分析；（5）管理项目中的问题、风险和变化；（6）项目团队建设；（7）项目的协调工作；（8）项目人员和项目供应商的考核。
1.2外委团队管理的方式
供应商与信通公司签订服务合同，按照服务合同规定的人数，录入运维人员信息，信通公司组织人员签订保密协议和安规考试，对于考试不合格者重新组织补考。同时信通公司还负责运维人员的考勤、加班、请假和变动等日常管理工作。项目组每周上报项目组人员的工作量和工作内容给管理人员，管理人员汇总统计所有项目组的每周周报工作量，生成总工作量报表。因项目需要，项目组需要办公场地和办公设备，需申请办公资源，管理人员按照申请需求分配办公资源，在项目结束后回收办公资源。项目是整个业务的主线，以项目为中心，开展合同管理、人员管理、周报管理、安规考试和办公资源分配等业务。外委项目管理主要包括合同管理、人员管理、周报管理、办公资源管理和辅助决策业务。
1.3外委团队管理存在的问题
1.3.1完全信息化的运维流程尚未建立
信通公司和供应商签订服务合同，随着时间的推移，管理人员需要查阅纸质合同文档才能知道哪些合同需要付款，哪些合同即将到期，增加了管理人员的工作强度。日常考勤数据是项目组负责人使用Excel表格手工上报运维人员的出勤、加班和请假数据，管理人员根据上报的考勤数据进行手工汇总统计。目前项目运维人员大约有300人，传统的手工考勤既费时又费力，而且考勤数据还有可能有误；同时不便于统计查询。
1.3.2规范、有效的集中的运维流程和制度有待完善
运维人员的加班、请假和变动等情况，填写相关纸质工单，项目主管签字确认，最后将纸质工单传递给管理人员。随着纸质工单的增多，不便于管理人员查找、统计人员的请假、加班等信息。原有的运维制度和流程已不能适应集中环境下的运维工作，必须建立统一的运维管理流程以适应集中后系统和用户的需求，通过运维流程和制度的建立，改变现有管理信息资源的模式，由被动管理转化为主动，由分散管理转化为统一管理，可以使日常的运行维护工作流程化，人员职责角色更加清晰化，便于指导人员合理安排相关工作[2]。
1.3.3人工辅助统计安排运维工作及资源
运维人员的保密协议签订和安规考试分数，都是以纸质文档的方式备案存放。随着时间的推移，不便于查找运维人员的保密协议签订情况或安规考试情况。项目组每周手工上报项目周报，管理人员根据项目周报手工计算统计项目组每周工作量，不仅增加了管理人员的工作量，而且不便于统计项目组月度、季度甚至年度的工作量。项目组需要办公资源时，需要向管理人员手工申请，管理人员分配办公资源。项目到期后，项目组忘记归还办公资源，导致管理人员不能及时回收办公资源；项目组临时增加人员又不申请办公资源，占用其它未分配的办公资源，导致在管理人员不知情的情况下，办公资源被占，影响办公资源的分配。管理人员不能实时了解办公资源使用情况。
2外委团队管理问题的对策
2.1新的外委团队管理模式的建立国网安徽省电力公司信通分公司依据《国家电网公司信息化项目建设管理办法》等管理办法，对管控团队职责重新梳理、完善规范了外委项目管理，从制度、责任、管理上重新建立了外委项目管理模式。
2.1.1建立统一管控制度，实施双经理制
依据《国家电网公司信息化项目建设管理办法》等管理办法，管控团队重新仔细梳理、完善、规范实施厂商管理流程，与公司运维团队相互协同，从技术、业务和管理三个方面保证所有项目按期、保质、合法完成。规范人员全生命周期管理，包括人员进场、离场、变更和请假等流程，落实责任到每个管控经理与技术经理身上。
2.1.2做好运维责任与团队分工，实现外委项目全面管控
依据《国家电网公司信息化项目建设管理办法》等管理办法，管控团队重新仔细梳理、完善、规范实施厂商管理流程，包括人员进场、离场、变更和请假等流程。落实责任到每个管控经理与技术经理身上。
2.1.3规范外委项目驻场人员管理
驻场人员管理是信息化项目管理的重中之重，只有规范的、全生命周期的管理，将管控工作标准化、流程化，才能确保项目的成功，使项目按时保质完成，侧面支撑项目全过程管理。国网安徽省电力公司信息通信分公司的驻场运维支撑人员管理，借鉴了“五位一体”管理机制，将管理的职责、流程、制度、标准、考核相结合，做到统一、优化、奖惩，使人员管理更上一个台阶。
2.2加强绩效考核管理
绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作，目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制，以提高工作效率和企业绩效。[3]国网安徽省电力公司信息通信分公司在外委项目管理方法经过不断研究和探索，总结出了一套行之有效的绩效考核制度。
2.2.1进行外委人员多维度绩效考核
。外委人员绩效考核实行月度考核、季度考核。供应商考核实行年度考核。外委人员绩效考核主要以工作量饱和度维度、安全事故次数维度、考勤维度、综合维度等方面进行。综合维度包还任务绩效、管理绩效、周边绩效。任务绩效主要包含协作性、响应时间、服务质量等。
2.2.2将供应商考核结果运用到供应商等级评定中
进行供应商绩效考核时，将外委人员考核结果作为供应商考核得分的一项重要评分，供应商考核还包含供应商外委人员稳定性维度，项目资料提供准确性、及时性维度，供应商服务质量维度等。对于评定等级为A的供应商进行奖励，对于评定等级为C的供应商进行处罚。将外委人员考核与供应商评定进行挂钩从而协调供应商绩效与外委人员绩效的关系。
2.2.3将供应商考核结果计入外委人员绩效考核结果
供应商在考核外年底进行，将考核结果评定为A的供应商奖励部分按比例奖励给外委人员，从而在外委人员年度考核时表现优异的外委人员将得到进一步奖励。
2.2.4建立积极、协作团队文化
人力资源管理的最终目的，是为人性发展寻求一条科学途径，使组织力量得到最大的发挥，取得优异的组织效益。企业文化能够协调个体与供应商之间的绩效目标并在二者利益之间找到平衡点。外委人员之间形成协作、互助、友爱的关系，在合理的竞争的同时强调外委人员之间的配合。[4]
2.3用信息化开辟规范化、精细化管理之路
在规范化、精细化外委管理目标实施过程中，信通公司以信息化技术为突破口，构建“省信通运维管理规范平台”，积极探索以信息化技术助推规范化、精细化管理的新路子，规范信通公司外委项目管理工作流程，拓展管理方式和手段，完善监督考核体系，从“手工”管理向信息化管理转变、从注重事后统计分析，进一步提高外委项目管理水平和外委项目质量。
2.3.1进一步规范外委人员入职流程
外委项目人员入职时，通过信息平台将人员信息、人员的办公资源、项目信息同步到系统中。
2.3.2加强人员考勤制度
外委项目人员考勤记录通过考勤系统直接与信息平台进行对接，对外委人员请假、加班流程化、规范化管理，进一步规范人员考勤制度。
2.3.3做好项目过程管理
外委项目建设进度维护到平台中，根据项目里程碑平台提醒相关项目人员需要提交项目文档，帮助外委项目管理人员把握好项目质量。
2.3.4规范外委项目组人员周报制度
外委项目人员每周根据项目组填写项目周报，平台汇总项目周报，通过横向纵向数据分析项目组人员工作质量和项目进展情况，为外委项目管理人员过程化管理提供数据支撑。
2.3.5利用量化数据对供应商进行考核
在年度对供应商评价时，系统根据人员考勤、工作量饱和度、服务质量、文档完整率等信息自动给出供应商量化得分，避免过去凭借印象或和莫个人的关系对供应商打分的方式。
2.3.6利用平台辅助决策工具帮助管理人员分析外委项目情况
通过平台的辅助决策平台帮助管理人员分析外委项目的人员工作情况，工作饱和度以及与其他项目进行横向比较，帮助管理人员分析外委项目（见图5）。
3结论
文章分析了当前信通公司外委团队管理的现状，通过对外委团队管理的内容、方式和存在的问题提出了相应的对策，通过外委团队管理模式的建立、加强绩效考核管理和利用信息化手段规范化、精细化管理外委团队。在信息化管理外委团队方面，初步实现了信息资源的集中整合，将原有的分散的运维信息资源，建设成为了新型的、集中的运维信息资源管理模式，提高了维护质量、管理水平和资源利用效率，控制了成本，进一步提高了企业的经济效益。
作者:管建超 马永 单位:国网安徽省电力公司信息通信分公司
参考文献:
运维项目总结范文4
【关键词】 项目管理； 修理费； 问题
石化总厂每年的修理费用在四千万至五千万元左右，约占总厂完全费用的十分之一，是总厂可操作的主要费用项目之一，其预算的执行结果对年度财务预算的完成影响很大。近年来，总厂通过贯彻内部控制制度，修订完善修理费制度和管理办法，有效控制了修理费用，为总厂的安全生产与经济效益提供了有力保障，但是由于不能真正实现项目管理，在内控业务流程、计划及预算管理、结算及审计方面仍存在需要改进的地方。
一、目前石化总厂修理费管理的现状
目前，石化总厂修理费归口管理部门是设备基建科，管理的基本依据是胜石化总厂发〔2005〕53号文下发的《石化总厂修理费管理办法（试行）》。修理费核算管理的基本流程是需求单位申请基建设备科审核定额部门编制预算上报修理计划并得到批准确定施工单位及签订合同施工及竣工验收审计及结算。目前的修理费管理和核算办法是在内控要求的基础上，对业务流程控制点和权限的细化，业务流程可操作性强，基本上可以满足分公司内部控制制度的要求和总厂内部管理的需求。
二、修理费管理中存在的问题及原因
通过调研分析发现，现行修理费管理核算工作，在制度上是健全的，为总厂的设备正常运行和确保安全生产保障发挥了应有的作用，但也存在不尽如人意的地方。主要存在以下问题：
（一）修理费年度计划项目偏差大
由于修理费年度预算指标的确定时间是上年末，因此年度预算指标客观上有争取宽松预算的因素，实际上准备实施的项目是否真正能够实施要视下年设备运行状况及生产运行情况而定。在这种情况下，年度修理费预算只能是预算总量控制指标，年度计划修理项目没有太大的意义。
（二）修理计划申报不完整
目前总厂上报至财务处的维修计划只有修理劳务部分，而且其中不包括甲方供料的部分，以及自营工作量所消耗的修理材料，造成年度修理计划与年度预算不符，从内控审批流程上看存在一定风险。
（三）存在变通结算现象，造成审计风险
由于油田内部市场准入、施工方资质、某些石化专用材料或配件采购渠道不畅、投资计划不足等多方面原因，总厂目前仍然存在变通结算现象，而变通结算必然跨过业务流程中的关键控制点，超越控制点权限，因此存在一定审计风险。
（四）维修结算不及时
由于业务流程执行不畅，许多修理项目先开工再走流程，加之部门间协调力度不够，信息不对称，结算进度迟缓。2010年总部下达的修理费预算为4 000万元，总部单项追加安全隐患整改353万元和锅炉改造818万元，合计修理费预算5 171万元。截至9月份，分公司批复维修计划373项，金额1 508万元，总厂账面列支3 011万元。而实际上剔除暂估入账费用2 105万元后仅结算906万元，其中修理材料结算92万元，劳务结算814万元，远低于预算进度。
三、推行项目管理，提高修理费管理水平
分析总厂在修理费管理上存在的问题，主要的症结是制度执行不力，没有严格按业务流程操作。为进一步规范修理费核算管理，建议总厂推行修理费项目管理，规避风险，不断提高修理费管理水平。
（一）及早确定年度修理项目，统筹年度修理费预算
根据年度预算总盘子，在进行充分调研听取各方意见的基础上，尽早确定投入方向和规模，明确实施项目，并及总厂预算委员会通过后以厂发文下达，以保证年度计划的严肃性。在年度修理项目中，要划分设备维修和工程维修，并将甲方供料、自营工作量、日常保运等因素包括在内。
（二）加大月度修理计划的审核力度
为确保真正执行月度修理计划，建议月度修理计划经预算委员会通过后，再上报分公司审批。建议流程为：需求单位申请设备管理部门审核工作量定额部门编制预算计划部门汇总形成修理计划预算委员会批准计划上报计划实施。
（三）开发修理项目管理系统，加快结算进度
目前，石化总厂的资产数据库已经比较完善，可以在此基础上开发各部门信息共享的修理费管理系统，按照修理费管理的流程，通过在系统中建立各部门的用户，并根据职责赋予相应的权限，实现修理项目管理流程的全程网上管理。主要流程简述如下：
1.维修项目计划的申报与下达
（1）资产使用部门用户，根据使用的资产现状提报修理需求。
（2）设备基建科用户通过查看系统中资产维修记录，并通过实地调查，确定修理的，提出修理工作量。
（3）定额部门通过基建设备科提供的工作量初步编制预算。
（4）计划科汇总项目和预算后提交预算委员会审定。
（5）财务部门根据内控要求，将月度修理计划上报分公司审批。
（6）计划部门根据分公司审批结果下达月度修理计划。
2.维修项目的实施阶段
（1）设备基建科维护项目概况，包括项目计划编号、项目名称、主要工作量、项目预算值、开竣工时间、施工单位名称等。
（2）合同部门审核施工单位资质，审核通过后，发出施工合同会签单。达到招标标准的，组织招标。
（3）签订施工合同。
（4）基建设备科在系统中及时维护项目工作进度。
（5）工程完工，基建设备科组织在相关部门验收并在线上及线下提供结算资料。
3.维修项目的结算
（1）定额部门根据预算和相关结算资料审核项目结算，并录入系统。
（2）审计部门介入审计，确定最终结算值。达到内部审计的限上工程维修项目，提报内部审计。
运维项目总结范文5
关键词；动车调试 安装调试管理
中图分类号：C93文献标识码： A
前言：
城轨项目目标管理体系旨在加强体系的综合，在不断吸收国内外先进的管理模式的基础上，加强自我创新与革新理念，逐步建立起具有严谨性、规范性、可操作性的管理模式，同时在组织架构上要更加趋于严密性与完整性，在实现城轨项目目标体系完善的同时，总结出城轨项目管理的新模式与新经验。 动车综合调试的检查内容动车综合调试是在有限时间内综合利用线路条件，通过协调管理，完成车辆段和正线各专业、各系统间的综合调试，为全线列车试运行奠定基础。动车综合调试需要检查的主要内容：①可靠性测试与安全性测试。检查土建结构、轨道、道岔、转辙机、信号机、轨连线、回流线、各种轨旁管线箱盒、防护板、护栏、线路标志和信号标志等设备设施安装位置是否进入设备限界；②检验系统间的接口和通信规约的一致性；③检验系统间的联动关系是否同步；④检验系统功能是否满足初步设计要求；⑤系统结构、功能、操作方法等是否满足初步设计规定的运营管理模式要求；⑥检验系统的可靠性、实时性、可维护性等性能指标是否满足设计要求；⑦验证系统的完整性；⑧列车以设计允许速度运行时，设备系统可否可靠、稳定工作。动车综合调试是在工程环境下，车辆按“运行图”模拟运行，验证整个轨道交通系统的设计功能，检验最终实际效果。2动车综合调试的管理动车综合调试系统庞大而复杂。
一、城轨项目目标管理体系确定原则与依据
城轨项目目标管理的制定，主要遵循SMART
原则，即： SpecificC清楚地说明要达成目标要求的成果以及实现的程度。
MeasurableC目标可进行质量和数量的衡量。
AchievableC目标具有挑战性但能够实现。
RelevantC目标系统各子目标之间具有关联性。
Time aimedC目标的实现有明确的时间限制。
城轨项目目标管理确定过程中，主要依据和考虑以下方面：
1、城市轨道交通项目需要综合考虑当地政府、建设业主、各参建单位、管线迁改
中的产权单位、征地拆迁中的商户及其他各主体单位之间相互协调与有效沟通，使城轨
建设项目的建设安全平稳发展，最终提高项目的综合效益，加快城市化进程的推进。
2、提升城轨建设工程项目管理模式的先进性
3、提升城轨建设工程项目管理框架的可操作性。
4、提升城轨建设工程项目管理的可借鉴性。
5、提升城轨建设工程项目业主对项目的可控性。
6、达成城轨建设工程项目各参建单位与各独立单位间的一致性。
二、城轨项目目标管理体系具体要求
城轨项目目标管理体系的建立基本上由各城市轨道交通建设主管部门制定，负责支配建设资金、前期工作、办理规划手续及准备场地，委托设计、拆迁工作、采购设备、施工招标、监理招标、工程验收等与工程建设有关的各项工作。在国内已经逐步推广由政府对地铁建设过程中某些物业方面的政策支持，如沿线房地产及物业开发及税收方面进行优惠，以保证地铁建设的间接受益部分用于轨道交通建设。 在项目管理体系的建立中，首先要明确各参建单位的职责，建立相应的管理文件与目标体系。各单位在目标体系架构中不断完善内部制度的建立与员工的培训，通过合同签订等方式保证城轨建设项目的顺利实施与项目目标的最终统一。
三、城轨项目目标管理体系组织架构
项目目标管理主要包括项目目标的制定、执行、评价和控制等工作，通过项目范围的管理来实现，用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程，形成相关阶段性子目标并综合组成项目的整体目标。
组织机构
①公司组织机构：下设建设公司、运营公司、资源开发总部及总公司的办公室、监察审计部、企管部、计划财务部、人力资源部、总工程师室、党群工作部等职能部门。
②建设公司组织机构：下设综合办公室、财务室、总工程师室、工程管理部、设备管理部、前期工作部、材料管理部、合同管理室等部门。
③运营公司组织机构：机关下设综合部、党群部、人力资源部、财务部、总调度及票务中心、营销等部门。生产部门由各条线路的运营部、车辆段、综合维修中心组成。
（2）机构设置
以三号线运营机构设置为例，首先应本着精简高效、便于管理的原则，成立总调度（控制中心）和票务中心组织运营工作，实行维修管理和车站管理系统化、分段化(三号线以 4～5 个站设一个中心站，并将设备巡检纳入车站运作)的运营管理模式由于城轨项目技术要求高、系统复杂、工期相对较紧张，实施过程中主客观条件可能发生各种变化，因此在项目实施过程中必须随着情况的变化进行项目目标的动态控制。
①一线机构～车务部：负责行车组织工作，完成列车开行计划、兑现率、正点率等指标。负责客运组织和乘客服务工作，完成客运量、投诉率等指标。负责行车安全工作，保证行车、客运工作顺利进行，完成安全指标。
②二线机构～车辆段、综合维修中心：负责三号线车辆的日常保养、故障维修：车辆正线运行的技术支持；驻站维修；工程车的日常保养及一级、二级保养；洗车机、移动式架车机、不落轮I床的日常保养及故障维修：后围寨车辆段范围内的主要设备的维修保养。
③三线机构是为运营公司服务的机关职能部门。
影响因素：首先工作岗位设置合适与否这一点在车务方面表现得尤为突出，如有一个行车调度岗位，就需要一个合格的行车调度员。因此，岗位设得多，所需要的人员也就多。工作量的大小不同，需要的人员也不同。同样的一种工作，工作量越大，要求配的人也就越多。这一点在维修部门及后方支援部门表现得较为突出。比如设备的故障率高会导致工作量增加，对人手的需求也就增加。从工作模式看，对某些设备进行委外维修可以减少定员。 其次工作人员素质的高低：素质高，有利于减少人员需求工作手段：工作手段先进，劳动生产率高，所需要的人员就会相应减少，但配套设备投资将增加。管理水平的高低：生产组织与管理水平越高，工作效率高，所需要的人员就越少。 最后选用可靠性高的生产设备也可以减少维修人员。相反，采用可靠性低、故障率高的生产设备，将需要增加维修人员。
四、城轨项目目标管理体系内容
城轨项目目标管理体系的建立对于参建各方确定其项目管理目标核心尤为重要，完善的目标管理体系可以增强参建单位的责任意识，在项目总体目标的要求下，各项目应完善自身的质量目标、进度目标、投资目标、安全目标等相关内容，并使之成为一个完整的目标体系。
工程设计进度计划 ：
①地铁工程是一项大型的综合性系统工程，技术复杂，信息自动化程度高，专业之间互相交叉，各专业系统功能要求相互匹配，以形成和发挥地铁系统高效的协同运作能力和最佳的系统运行状态。因此要深入研究，因地制宜，精心设计，合理组织。
②工程设计严格按照 ISO9000 系列的相关行业或专业质量控制体系的标准运行，确保设计文件质量，为工程建设提供根本保障。地铁工程作为城市基础设施，设计中充分考虑了城市景观影响及生态环境保护，尽量减少拆迁工程量，同时，工程拆迁应与旧城改造相结合，提高城建资金使用效率。
③根据国家有关文件规定及工程实际情况，其设计采用总体方案设计、初步设计、施工图等阶段设计。总体设计单位负责确定工程的主要技术原则和标准，制定工程设计原则、使用功能要求、设计进度要求、建设标准及投资规模等，平衡和协调专业间的技术问题，主持工程设计的组织和实施。
④工程设计任务应按线路、轨道、车站、区间、行车、车辆基地、车辆与限界及各设备系统来分割组织实施，并注意防水、防灾、防迷流措施研究。本工程
计算机信息自动化处理系统对行车运营安全有着重大的影响，建议在总体设计阶段作为一个单系统进行设计。
⑤地裂缝、湿陷性黄土、饱和性软黄土、饱和性砂土液化、古土壤的膨胀性等不良地质问题对地铁工程影响较大。尤其是地裂缝问题，虽有多条线的研究成果，但还要结合本线的具体情况提出切实可行的工程措施。还有高架区间无缝线路计算及减震降噪措施、地下工程防水、车辆及机电设备国产化研究、节约能源、速度目标值、通风空调系统制式研究、供电系统制式研究等一系列技术问题,需要通过科研或专题研究来配合设计与施工。因此，有必要成立一个科研组织结构统筹安排整个工程的科研项目，确定各科研项目的研究内容与要求，联系科研、设计、施工等方面的专家成立科研课题组，超前开展工作，提出切实可行、经济实用的工程措施或结论意见。
小结：城轨工程建设项目目标管理体系的基本特征，分析了城轨项目目标管理体系的确定原则、依据与具体要求。在目标管理架构内所起影响与逻辑关系进行对比，确定了目标管理体系系统建立的依据，为城轨建设项目高效化管理提供了依据。负责承担工期内动车调试准备工作及其所需的行车调度、电力调度、安全保卫、后勤保障工作及期间的安全管理等服务工作，协调动车综合调试期间各施工单位在轨行区域内施工现场的工作秩序，根据各个系统调试专业提出的测试大纲、计划和必要条件，综合分配时间和空间资源，合理调配轨行区内系统调试、施工计划、轨道车辆运输等，确保施工人员人身安全和车辆运行的安全；为动车综合调试和施工生产提供安全、可靠、高效的工作环境，确保施工生产和各系统调试的顺利进行。
参考文献：
运维项目总结范文6
关键词：高职；机械CAD；项目化教学
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）11-0093-02
机械CAD课程是机械类专业学生的一门必修课，尤其是高职、高专院校机械专业的毕业生必须熟练掌握的一项技术，是提高校企合作质量，培养面向企业的合格的机械专业技术人才的重要纽带。
项目化教学以项目为驱动，可使学生由被动变主动，在激发学生学习兴趣的同时，以典型项目与企业的生产实际相结合。
课程目标
总体目标 机械CAD课程的总体目标是使学生在完成制造齿轮泵整体项目的过程中，掌握Atuo CAD二维绘图和Solid works三维建模基本绘图命令及编辑命令，能够独立绘制零件图用于加工，能够建立零部件三维模型用于展示立体结构、装配关系及工作原理，具备保证图纸精准的基本职业素质，未来能够胜任企业中与制图相关的工作。
能力目标 通过完成齿轮泵生产制造这一贯穿课程始终的整体项目，使学生能够运用机械CAD二维绘图知识及三维建模技术，根据机械制图国家标准及机械加工工艺，独立完成零件测绘、绘制零件加工图纸、三维建模，基本能够独立完成模拟生产及生产加工等一系列工作。（1）具备运用Auto CAD绘制零件加工图纸的能力；（2）具备能够将二维零件图导入Solid works三维软件生成三维模型的能力；（3）具备运用CAD三维软件Solid works进行三维建模的能力。
知识目标 （1）巩固和掌握测绘的基本知识；（2）熟悉和掌握CAD二维软件绘图环境及设置；（3）熟悉和掌握CAD三维软件Solid works绘图环境及设置；（4）掌握CAD二维绘图命令；（5）掌握CAD三维软件Solid works绘图思路及知识。
素质目标 （1）制图严谨，图纸准确无误，可用于加工；（2）加工零件严格遵守机床操作规程，能够保证零件的加工精度；（3）具有团队精神，能通过协作高效快速地完成绘图任务；（4）具有创新精神，勇于探索能够更好更快地解决问题的新方法。
项目设计
本课程采用贯穿课程始终的综合项目——制造齿轮泵。齿轮泵作为机械行业普遍存在的部件结构，包括了轴类零件、盘盖类零件和箱体类零件及标准件与常用件等典型的机械零件，从而能够全面、系统地向学生传授知识，并可实现学生学习内容与企业的良好对接。
该项目根据课程能力训练目标层次具体划分为三个模块：模块一涵盖每一个项目的子项目1，主要是针对二维绘图能力的基本能力训练项目；模块二涵盖每一个项目的子项目2，主要是针对三维建模能力的提高能力训练项目；模块三涵盖每一个项目的子项目3，主要是针对零件加工能力的提升能力训练项目，具体如图1所示。
对应三大学习模块，本课程围绕齿轮泵的设计加工，根据齿轮泵包括泵体、泵盖、齿轮轴等结构特点，将整体项目具体划分为6个分项目，除第一个分项目为“选择标准件及常用件”外，其他5个分项目都具体划分为3个子项目，其中项目2为加工齿轮轴，具体划分为2-1绘制齿轮轴加工图纸，2-2绘制齿轮轴三维模型，2-3加工齿轮轴；项目3为加工齿轮泵右端盖，具体划分为3-1绘制齿轮泵右端盖加工图纸，3-2绘制齿轮泵右端盖三维模型，3-3加工齿轮泵前盖；项目4为加工齿轮泵左端盖，具体划分为4-1绘制齿轮泵左端盖加工图纸，4-2绘制齿轮泵左端盖三维模型，4-3加工齿轮泵左端盖；项目5为加工齿轮泵泵体，具体划分为5-1绘制泵体加工图纸，5-2绘制泵体三维模型，5-3加工泵体；项目6为“产品”介绍说明会，具体划分为6-1绘制齿轮泵总成图纸，6-2绘制齿轮泵三维模型装配图及爆炸图，6-3齿轮泵“产品”介绍说明会。其中第2～5个项目为具体零件的图纸绘制及加工能力训练，第6个项目为总成图纸及三维零件装配能力训练，通过“产品”介绍说明会可培养学生的逻辑思维能力、表达能力及团结协作完成工作任务的能力。
在课程学习过程中，每一个子项目都有具体的成果，模块1训练学生的二维绘图能力，学习内容为相应的二维零件加工图纸，具体为标准件、常用件零件图、齿轮轴加工图纸、齿轮泵前盖加工图纸、齿轮泵泵体加工图纸、齿轮泵后盖加工图纸、齿轮泵总成图纸等；模块2训练学生的三维绘图、建模能力，学习内容为相应的三维模型，具体为标准件、常用件三维模型、齿轮轴三维模型、齿轮泵前盖三维模型、齿轮泵泵体三维模型、齿轮泵后盖三维模型、齿轮泵总成三维模型等；模块3训练学生的三维零件加工能力，内容为实际零件，具体为齿轮轴零件、齿轮泵前盖零件、齿轮泵泵体零件、齿轮泵后盖零件、齿轮泵等。
课程进度设计
本课程共计60学时，每周4学时，4节课连续。
课程实施情况及成果
本课程经我院批准，于2011年3月进行项目化教学课程改革立项，并在保证知识系统性及教学合理性的前提下，初步将项目化教学引入课堂，主要完成了子项目3-1绘制泵前盖加工图纸、5-1绘制泵体加工图纸及5-2绘制泵体三维模型的教学。
本学期项目化教学的初步尝试取得的成果“齿轮泵前盖零件图、齿轮泵泵体零件图及齿轮泵泵体三维模型”如图2所示。
项目化教学的效果与意义
通过初步的项目化教学尝试，提高了教学效果，主要可概括为以下三个方面：学生的学习积极性得到了明显提高，项目化教学通过项目、任务进行驱动，可使学生积极思考，亲自动手，主动探索，充分参与学习；知识掌握的牢固性得到明显提高，项目化教学通过实际项目及动手操作加深了学生对知识的认识程度，提高了学生的实际操作能力，克服了以往学完即忘的弊端；理论与实践的结合性得到了明显提高，齿轮泵作为机械行业的典型部件将校园里的学生与工厂里的工人的实际工作恰当地结合起来，通过模拟实际工作任务，解决了过去CAD课堂教学与实际工作相脱节的问题。
参考文献：
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