营销实训报告范例6篇

营销实训报告

营销实训报告范文1

关键词:网络营销 问卷调研 课程实训

1 调研背景

为了更好地了解学生对目前《网络营销实训》课程的想法和意见,特此设计此份问卷进行资料收集,以便以后对该门课程教学优化提供一手参考资料。本次问卷调研在上海东海职业技术学院的商贸学院的三个班级进行,这三个班级在校期间都进行了本门课程的学习,在课程内容结束后进行了问卷调研。在三个班级中一共收集了59份问卷,问卷一共设计了8个问题,问题主要围绕课程的内容设计等几个方面,关于问卷数据分析情况如下:

2 调研数据分析

2.1 你对《网络营销实训》课程感兴趣的程度如何?

A.非常感兴趣 B.感兴趣 C.较感兴趣

D.没有特别感觉 E.不喜欢

图1 兴趣程度

根据数据显示,在学生对《网络营销实训》课程的兴趣方面19%的学生对这门课程表示没有特别感觉,高达81%的学生喜欢这门课程,并且有7%的学生对这门课程非常感兴趣。根据数据的比例来看,这门课程对学生具有一定的吸引力。

2.2 你学的是什么专业?

A.商务英语 B.商务日语 C.国际商务

D.国际贸易 E.其他

图2 调研对象所学专业分布

在本次问卷调研中,抽取的调研样本分别为:商务英语专业学生占23%,商务日语专业学生占18%,国际商务专业占59%。

2.3 在你所属专业开设《网络营销实训》课程有必要吗?

A.非常有必要 B.有必要 C.一般 D.没有必要

图3 开设课程必要性

调研的学生来自3个不同专业,但仅有2%的学生认为没有必要开设该门课程;高达73%的学生认为有必要开设这门课程,其中7%的学生认为是非常有必要开设本课程:对他们以后找工作有帮助;25%的学生对这门课程开设的必要性选择了“一般”,推测这部分学生没有认识到该门课程在以后工作中的用途或者重要性。

2.4 你觉得学习《网络营销实训》课程对毕业后找工作有帮助吗?

A.非常有帮助 B.有一些帮助

C.不能确定 D.没有帮助

图4 课程与就业关系情况

不同专业的学生面对这个问题都有自己的看法,但是从总体来说,学生认为这门课程对以后的工作或多或少有一定的帮助。目前的时代是一个网络信息时代,大多数工作岗位和电脑、互联网都有一定的关系。

开设本文课程的初衷是希望能够对学生以后的工作有所帮助,根据问卷的数据来看,有76%的学生认识到该门课程对找工作是有一定帮助的,其中有8%的学生认为是非常有帮助,深刻地认识到网络时代,网络营销在工作中的重要性;其中有14%的学生目前尚不能确定对自己找寻工作是否有帮助;仅有2%的学生认为没有帮助。

2.5 你觉得《网络营销实训》课程应该要设置哪些项目(可多选)?

A.搜索引擎的使用与信息检索 B.网络应用

C.网络交易 D.创建网店

E.网络调研 F.商业网站评价

G.网络营销工具的使用 H.网站设计与维护

I.其他(请填写)

图5 课程内容设置分布

《网络营销实训》课程主要设计了8项内容,在收集学生对内容方面的意见的数据来看,相对均衡,其中学生选择比例最大的是“网络应用”,达到19%的比例,其中“创建网店、网络交易,网络检索、网络调研和网络营销工具的使用”被选择作为课程内容的比例也较高,超过12%;相对来说“商业网站评价和网站设计与维护”选择的比例稍低,低于10%,推测这与学生考虑到内容的一个实用性和难易程度因素的影响。网站设计对学生相关的基础技能有一定要求,如网页设计,程序设计,编辑能力等;其他几个项目在实际工作中应用的频率较高,覆盖的行业范围相对较广。

2.6 教学中老师执教的内容是否满足你的需求?

A.非常满足 B.满足 C.一般 D.不满足

图6 调研对象对教学内容的满意程度

教师在“问题5”中8个实训项目基础上进行教学,对于老师教学效果的情况,学生问卷的数据显示:超过70%的学生认为满足需求;其中22%的学生认为非常满足需求;但也有26%的学生认为只能一般满足他的需求,对于这个群体,有待深入了解他们对网络营销实训课程方面的内容需求以及教师的教学方式方法;仅有2%的学生认为不满足他的需求。

2.7 你觉得该门课程的考核方式应采取哪一种?(可多选)

A.积累每次项目操作情况作为总评成绩

B.期末考试作为总评成绩

C.出勤作为考核部分之一

D.课堂表现作为考核部分之一

对于这类实训课程的考核方式,根据学生提供的数据来看,相对比较集中A/C/D选项,认为出勤、课堂表现和每次的实训操作都应该纳入考核的内容之中,而仅仅通过期末一次考试来决定学生的成绩不是最合适的方式,这也反映出学生对课程学习过程要有效控制和监管方面的认识。

2.8 你觉得对于《网络营销实训》这类实训课程应采取哪种上课方式?

A.老师操作示范为主,学生操作为辅

B.老师操作示范为辅,学生操作为主

C.由拥有企业实战经验的老师执教

D.课堂授课、操作+企业参观相结合

E.其他(请填写)

图8 课程教学方式

对于这类实训课程到底采用哪一种方式授课最合学生心意,也是最有效的方式,一直很受关注。根据学生问卷的数据来看,认为最合适的方式是排在首位的“课堂授课、操作+企业参观相结合”这种三合一的方式,选择比例超过三分之一;其二是“老师操作示范为辅,学生操作为主”被列为了学生青睐的授课方式;令笔者感到意外的是学生并不是非常乐意选择“拥有企业实战经验的老师执教”,选择这种方式的比例仅为16%,这究竟是什么原因让学生避开这类授课方式,需要深入了解情况。

3 报告小结

这份问卷调研的取样数量共59份,虽然是一个小样本,问卷问题数量也不多,但从内容设计的方面来看,能从基本的方面了解到学生对本门课程的看法:调研对象较大比例的学生认识到本门课程开展是有必要的,对以后工作有所帮助;对于课程内容方面,学生较看中在工作中涉及到较多的网络应用、信息检索、网络营销工具使用、网络交易几个项目;对于教学方式方面,学生认为示范-操作的形式比较适合他们学习。根据调研收集来的数据情况在以后优化本门课程的教学内容设计和形式方面可以作为参考。

参考文献:

[1]申青林.德州学院大学生课余生活调查分析报告[J].中国科技信息,2010(13).

营销实训报告范文2

一、高职《营销策划实务》课程设计

1《营销策划实务》课程岗位素质研究为能培养出适应社会需求的营销策划人才,我们认真研究《营销策划实务》课程岗位素质,经过调研,了解到社会对营销策划人才所需要具备的知识技能如下:(1)能负责项目开发营销策划的工作;(2)能负责与相关媒体对接;搞好公司各类推广项目;(3)能撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;(4)熟悉营销策划,能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等策划过程中的策划和撰写工作;(5)熟悉国家相关法律法规,及时掌握市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力;(6)有良好的写作及语言表达能力,沟通、协调能力强,对市场、客户需求有一定的敏感性;(7)执行力强,具备较好的团队合作精神。2高职《营销策划实务》课程设计在前面分析的基础上,我们认为要改变现状,营销策划实务课程设计应以提高课程的教学质量为核心,以市场策划岗位和工作任务要求为导向、以营销师职业国家标准为依据,以市场策划职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计,课程设置与岗位能力需求直接对接。以学生为中心,开展工学结合,理论与实践一体化教学。基于以上指导思想,我们经过多年的探索,对《营销策划实务》课程进行内容的整合和教学方法的设计。我们采用BEST训练法,对每项营销策划的内容进行重新整合,BEST训练法贯穿整个教学过程。“BEST”训练最初源自于日本企业的“模拟总经理的一天”,全称为BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把总经理一天的各种活动与问题一一展现出来予以解决。我们经过多年营销策划课程教学的逐步摸索、探讨出一套模拟训练的方法,用“模拟总经理的一天”的思路把BEST训练演绎成“模拟营销策划者的一天”,将学生在营销策划课程中应该具备、掌握的策划知识、技能、方法等与营销策划实践活动相结合,具体做法是,在学生学习各章的要点和方法运用后,用“一个营销策划人员(小王)的成长”案例为背景,系统地学习与掌握营销策划的知识和技能。总体来说共有以下九个项目:项目一:认识市场营销策划BEST训练一:了解营销策划的程序:能撰写市场营销计划书;用BEST训练法模拟市场策划的几种方法:点子方法;创意方法;谋略方法;运筹学方法;通过实际训练学习市场营销策划书的撰写。项目二:制定目标市场开发策划方案BEST训练二:市场细分策划;目标市场选择策划;市场定位策划的内容;市场定位策略策划;市场定位策划的程序。项目三:制定市场竞争策划方案BEST训练三:识别企业的竞争对手,分析竞争对手的程序;企业竞争战略策划:市场领导者战略策划;市场挑战者战略策划;市场追随者战略策划;市场补缺者战略策划。项目四:撰写企业形象策划书BEST训练四:为企业制定企业形象策划方案,包括MIS—理念识别策划;BIS—行为识别策划;VIS—视觉识别策划。项目五:撰写品牌推广策划BEST训练五:熟悉品牌定位策划;品牌命名策划;品牌化决策策划;产品创名牌策划。学会撰写品牌推广策划,能确定目标受众;会选择沟通媒介;选择品牌活动方式;确定预算与评估。项目六:撰写产品上市推广策划书BEST训练六:认识产品组合和产品包装策划;掌握新产品策划的程序和内容。项目七:撰写产品价格策划方案BEST训练七:熟悉影响价格策划的主要因素;了解价格策划的程序。通过模拟,了解新产品价格策划的方法,能对产品价格调整进行策划。项目八:撰写分销渠道策划书BEST训练八:通过模拟,了解影响分销渠道设计策划的主要因素以及分销渠道设计策划的程序及内容。并能对策划销渠道管理,了解渠道成员的选择和激励;渠道成员的评价和改进;分销渠道冲突的处理方法;渠道成员的调整。项目九:撰写促销策划方案BEST训练九:确定人员推销目标;确定人员推销形势;组织推销队伍;选拔推销人员;培训推销人员;评价推销效果。熟悉广告媒体的选择,了解广告创意,媒体策略与广告时机决策,对广告进行预算,对广告效果进行评估。学会策划公关促销策略;策划选择公关促销媒体;策划公关促销时机;策划公关预算。选择营业推广工具,确定营业推广方案,确定营业推广费用预算;营业推广组织的实施。能撰写人员推销策划书、广告策划书、公共策划书、营业推广策划书。

二、结语

在市场竞争激烈的今天,社会亟需大批优秀的营销策划人才。如何能缩短学校与企业社会需求的差异,如何能使我们的营销策划课堂更具职业性,是高职教育工作者长期而艰巨的课题。愿大家集思广益,营造良好的研究环境,共同推进高职营销策划教育的发展,为培养适合社会发展需要的营销策划人才而努力!

作者:卢彩秀单位:柳州师范高等专科学校

营销实训报告范文3

【关键词】高职院校 营销课程 实训 现状 对策

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)01-0084-01

一 专业课程实训安排

对于高职院校而言,课程的实践教学是其中非常重要的一个环节。湖北三峡职业技术学院经济管理学院2011级、2012级市场营销专业共有四门专业课程设置了实训环节:“市场营销实务”讲授学时56学时,实训学时60学时;“市场调查与预测”讲授学时52学时,实训学时60学时;“广告基础”讲授学时52学时,实训学时30学时;“营销策划”讲授学时52学时,实训学时60学时。

“市场营销实务”实训安排:第一周完成实训项目一:宜昌市某行业/企业市场营销环境分析。第1天搜集资料,完成调查方案的制定;第2~4天实地调查;第5天资料整理并完成市场营销环境分析报告的撰写。第二周完成实训项目二:某产品市场细分及目标市场营销。第1天搜集资料,完成调查方案的制定;第2~3天实地调查;第4~5天资料整理并形成结论,制作PPT并展示。

“市场调查与预测”实训安排如下:各班由班长和学习委员负责将学生分成小组,每6~8人一组,由组长负责安排指挥,确定调查主题,分工协作,完成实训任务。校内实训一周,在经贸机房完成调查方案的制订,并提交调查问卷;在校外宜昌市城区范围内实地调查并完成调查报告的撰写,实训一周,全程两周。

“广告基础”实训安排如下:在经贸机房每人完成个人标志、个人名片的设计作品一份。

“营销策划”实训安排如下:指导老师可将全班分为若干个策划小组(6~8人为宜),各策划小组可选择当地市场某一品牌作为小组营销策划主题,各策划小组根据前期的市场调查结果撰写营销策划书,小组成员每人撰写实训心得体会,最后各小组集中进行PPT演示,对策划方案进行答辩,指导老师评价。

二 专业课程在实训安排上的优缺点

1.课程在实训安排上值得肯定的地方

第一,实训时间分别是30学时或60学时,折合后分别是一周或两周的整周实训,时间明晰,便于教学管理。

第二,实训内容与课程内容一致。通过实训能起到锻炼学生实际动手能力、引导学生将课程中所学到的知识尝试运用于实践、加深学生对课堂讲授知识的理解的目的。如“广告基础”通过让学生设计作品来进行实训,“市场调查与预测”通过真实的市场调查来进行实训,“营销策划”通过针对企业的产品进行营销策划来进行实训等。

第三,实训教师对实训期间的管理认真负责,有严格的签到制度,并能对学生在实训过程中遇到的问题及时给予解答,帮助学生顺利完成实训,提交实训成果。

2.课程在实训安排上存在的问题

第一,实训时间统一安排在该课程完全结束后,虽然便于教学管理,但把整周的时间都用于完成内容并不太复杂的实训任务,导致学生先玩后突击或先突击后玩,在机房也是偷偷看电影、聊天,浪费学校机房资源且存在安全隐患。

第二,实训内容与真实企业联系不太紧密,导致大多数学生认为反正是虚拟的,对待实训在态度上就不够严谨,使实训从表面上看内容齐全、程序到位,实际上对大多数学生能力的锻炼并未到位。

第三,在以组为单位进行的实训中,实训考核体系未完善,考核没有细化到团队中每个人的分工、贡献及得分情况,故存在一些浑水摸鱼的情况。

三 如何更好地安排课程实训

1.在课程实训的形式上,要密切与真实企业联系

如“市场调查与预测”实训应针对真实企业的需求,在指导老师的指导下,帮助真实企业进行市场调查,考核由真实企业和指导老师共同进行;“营销策划”课程实训应在指导老师的指导下,为真实企业的某个产品进行策划,考核由真实企业和指导老师共同进行,若策划案优秀,可以被真实企业采纳并参与实施;“广告基础”课程实训可以在指导老师的指导下,为真实企业进行广告设计,同样,考核由真实企业和指导老师共同进行。只有这样,学生才能真正得到锻炼,认识到自己的不足,而企业通过参与可发现其中优秀的人才。

2.在课程实训的内容上,实训指导老师要具体、系统地安排,切忌笼统

如“市场调查与预测”,不能笼统地安排第一周在校内机房完成调研问卷的撰写,第二周在校外调研并撰写调查报告,而要明确写明每天上午、下午具体实训项目及提交的成果。

3.在实训考核体系上,在以组为单位进行课程实训中,实训指导老师要建立该课程细化的考核体系

如“营销策划”课程是以组为单位进行课程实训的,那么实训考核体系可以按工作内容来细化:联络企业、整体规划、分配工作、市场调查问卷撰写、市场调查、市场调查报告撰写、营销环境分析、营销战略策划、营销战术策划、营销策划案Word文档及推介PPT制作、实训心得体会撰写、营销策划案推介,为每一个工作内容设定一定的权重,根据每位学生在不同工作内容中的表现和贡献打分,最后计算每位学生的实训总成绩。

营销实训报告范文4

市场开拓这么难,怎么办?

投资风险这么大,怎么做?

2006年,作文总动员经《现代营销》、《销售与市场》、《中国经营报》、《中华工商时报》、《大众投资指南》等全国各大媒体报道后,广大投资者对项目产生了浓厚的兴趣。本着“教书育人、诚信合作、共同发展”的理念,竞人教育机构慎重选择经销商,是他们对外合作的一项根本原则。事实证明,10年来,竞人公司已和全国100多位经销商共同见证了他们的辉煌。竞人公司总经理、著名作文教育专家方洲老师如是说。

售书加培训 不打广告也赚钱

刘训东是山东省东营的一家书店老板,也是一名老师。作文总动员品牌图书经媒体一报道,就引起他的注意,他直接找到方洲老师要求加盟,刘老师说:“我常年经销竞人公司的教辅产品,销量非常好。以前没机会拿到权,这次作文总动员我一定要做总了。”经多方努力,他一举拿下作文总动员东营权,他利用自身书店优势,投资10多万办起了作文培训机构,根据总公司的授权,用王蒙、卢勤、刘恒、秦文君等专家图像布置了培训教室,制作了一批展架和墙体广告,又联合当地教育部门在各大学校办起了作文课外辅导,前期只印制了1万份报纸传单、8000份书签发放给各大学校的学生。社会反响强烈,学生报名踊跃,经《山东广播电视报(胜利版)》、《城市信报》《顺驰信息报》等媒体报道后,辖区内各大书店均要求进货经销。刘老师首批120套样品书三天内即告售罄,又向总部追加150套书,并着手计划在9月份开学时,在东营举办大型专家培训会。根据市场反馈和学生需求,刘老师又在作文培训的基础上开办了阅读、数学、科学实践班,教材全部选用竞人教育机构的相关品牌图书。谈到今后的打算,刘老师更是信心十足:产品好、权威强就是不一样,相信有总部支持,作文总动员在东营一定家喻户晓。

多渠道经营 模式灵活风险低

作文难写、难教已成教育界共识,由于缺少一套系统全面的作文教辅,致使市场上众多作文图书、培训班良莠不齐,难辨真伪,但其发展势头迅速、市场份额逐年增加。作文总动员的营销模式区别于传统图书的单一销售渠道,整合了书店专柜、培训辅导、会议讲座、直销、分销等渠道模式,商可以根据自身优势、投入规模选择渠道类型;在广告宣传上,可根据渠道模式选择报纸、电视、直投、事件营销、关系营销等方式启动市场,既可以单独操作又可以组合经营,投资风险大大降低、效果实实在在。

武汉下岗职工鲍大江,卖过学习机,开过书店、发行过报纸,深知作文教育的市场潜力。他结合自己和各大学校的关系渠道优势,做了作文总动员的特约经销商,利用周末和假期聘请几位师范学校的学生办起了培训班,实行买作文总动员图书,送专业培训课的销售模式。采用小报直投的形式在学生中广为散发,联合学校、老师推荐,并开展免费试听、有奖购书等增值服务;还在郊区学校里搞直销团购。武汉的一位教师家长说:“我是一名中学语文老师,同时也是一个初二学生的家长。说来惭愧,我研究作文教学10多年,对自己孩子的作文难题却无计可施。直到我发现并认真研读了《作文总动员》,按照全程分解训练步骤辅导孩子作文,孩子的作文水平才得到了明显提高,同时对我的作文教学也有很好的借鉴意义”。四个月时间,鲍大江共销售图书300多套,获利近5万元,他高兴地说:“做过这么多年的生意,还是作文总动员好卖,投资少见效快。”

个性化支持 经销无后忧

经营教育产品不同于其他商品,效果验证、售后服务尤为重要。针对有的经销商对作文专业知识和教育产品操作经验的缺乏,竞人教育机构在产品营销策划上提供了多达几十篇的广告宣传软文、报样、产品知识培训手册、区域市场业务管理手册等十多万字的营销培训资料。免费为经销商提供大型专家讲座活动的组织实施;并利用竞人教育机构全国性的作文教育资源技术服务平台,为各地的学校、老师、学生提供作文教育方面的专业服务(教学、进修、辅导等)。

在唐山、郑州、太原、合肥、长春等全国十几个省市,方洲老师的作文专业讲座培训一度引起轰动,在全国中小学老师、学生、家长中反响强烈。经销商更是喜形于色,因为方洲老师每到一处讲演,就会在当地形成一股销售热潮,当地媒体更是争相宣传报道,无形中给经销商省下了一大笔广告费用。

相关链接:

《作文总动员》由中国教育学会主持编审,由中国文坛著名作家王蒙、刘恒、卢勤、秦文君和中国语文界公认权威陈金明、张光璎、史建中、赵景瑞、乔亚梦等教育部中小学语文教育方面卓有成效的专家和学者等担任顾问和评审,确立“以中小学生及其家长为服务对象,以作文全程式分解训练为基本内容”的研发思路,强调产品内容的实用性和操作性,通篇都是实用的作文难题破解招式和要诀,全套产品9册书、5张光盘,1副作文棋,并根据许多中小学生读者“买回家不看,想看看不懂,不懂没人教”的学习困扰,适时推出个性化的辅导和终身网上咨询服务,从而快速提高学生的作文能力;产品一经问世即被列入国家重点课题研究项目。

地址:北京朝阳区慧忠北里华汇公寓B座14楼

电话:010-64808214/15/16/17

转8060/8061

64808596/97转8060/8061

直拨: 010-64846246

营销实训报告范文5

近日,Web Power中国区了《2011年度中国邮件营销行业数据报告》,首次对中国地区的邮件营销市场进行专项数据调研分析。Web Power凭借其在邮件营销领域打拼十数年所积累的经验,在上千家客户所产生的数十亿邮件发送量的基础上,得以构建这份横跨2011全年的邮件营销行业数据报告,并为业界客观分析邮件营销提供参考。

人力资源行业傲视EDM全局

《2011年度中国邮件营销行业数据报告》以邮件送达率、独立打开率、独立点击百分比为主要考量指标,对14个行业进行了综合评价。报告指出,2011年度国内各行业EDM平均邮件送达率为86.64%,平均独立打开率为11.33%,平均独立点击百分比为2.42%。

独立打开率列居前三名的行业为人力资源、教育/培训、网络游戏,分别为20.95%、18.87%、14.43%;独立点击百分比方面,人力资源行业以5.69%列居行业之首,快消品行业则以3.62%排在第二。其中一个有趣的现象是,只有人力资源行业在独立打开率、独立点击百分比两方面都保持了同等地位,位列行业之首;其他众行业的平均独立打开率与平均独立点击百分比则未呈现呼应态势。

深入解析三大行业

《2011年度中国邮件营销行业数据报告》在着眼全局,对所涉行业进行综合考量的同时,也对教育/培训、传统企业、国内B2C电子商务、团购、旅游/酒店服务、会展六大门类的邮件营销市场进行了细分研究,并提供相应行业的独立打开、点击基准,提炼重点行业TOP3企业的EDM策略分析,以一手数据和专业经验为邮件主提供有益参考。

教育/培训

2011年教育/培训行业TOP3企业的E D M平均独立打开率为24.66%,与其行业基准18.87%相比,高出5.8个百分点;其独立点击百分比为3.30%,比行业基准高0.8个百分点。

教育/培训行业金字塔尖三家企业的邮件营销效果之所以领先其行业基准,主要得益于以下五点:

用户数据精准,邮件发送列表来源集中于订阅用户,对外来数据进行实时质量监控与绩效统计;

邮件内容以知识分享、学习方法激励为主;

实行GPS定制,按城市分别进行邮件营销数据跟踪;

定期推送活动类邮件,进行教学中心、最新活动、学员体验等信息分享;

邮件设计以文字加链接的组合,提供HTML格式的邮件,保证邮件正常显示。

传统企业

2011年传统企业领域TOP3企业的E D M平均独立打开率为17.28%,比其行业基准11.76%高出约5.5个百分点;其平均独立点击百分比为3.54%,高出行业基准1%。

传统企业的邮件营销状态显示,其TOP3企业的EDM特点集中于以下五个方面:

重视数据库健康度,定期维护、更新、清洗数据库,完善每条记录信息;

邮件营销流程设立专属负责人,从设计、编码、活动策划和跟踪报告等各个方面都进行严格的质量控制;

对于邮件的数据监测行为延伸至网页,设立邮件回传机制,抓取用户信息及时更新数据库;

同客户端设计多款邮件模板,根据用户订阅的种类进行分类定期发送;

用邀请、预约等方式,与线下活动形成有机互动。

国内B2C电子商务

2011年国内B2C电子商务行业邮件营销数据显示,其TOP3企业平均独立打开率为21.35%,高于其行业基准约10个百分点;平均独立点击百分比为6.02%,是其行业标准的2倍多。

国内B2C电子商务行业在邮件营销的杰出表现,主要归功于其在以下六个维度的整合:

国内B2C电子商务行业的TOP3企业都是较早使用邮件营销手段的企业,在经历痛苦的摸索期后,从数据的获取,到用户购物行为的优化,已形成较为成熟的运作机制;

其邮件营销的目的定位于提升品牌忠诚度,基本实现精准营销;

注重用户行为的细分,推送个性化的邮件产品和内容;

通过邮件对流失人群进行挽回,保持数据列表活跃度。

重视线上线下互动整合,采用电子优惠券形式,将线上流量引入门店;

注重用户体验,重视并积极解决用户的投诉与抱怨。(注:团购、旅游/酒店服务、会展等重点行业的EDM情况对比见完整报告。)

中国正释放EDM潜力需求

据美国直销协会(Direct Marketing Association)研究,2008至2009年间,美国邮件营销每一美元的投资,大约可获得43.61~57.25美元的回报。然而,这一大好形势在近年来却遭遇响应率、转化率双双走低的尴尬。而在中国,邮件营销在充分释放市场潜力需求的同时,也凸显出行业基准建设和评价标准健全的迫切性。

过去,邮件主往往以广撒网多捕鱼的方式,提高发送数量来提高营收。在效果评估中,也存在诸如紧盯送达率、打开率等单一指标带来的评估误区。这些都制约着EDM的绩效与后期策略的制定。

针对EDM绩效评估过程出现的误区,Web Power中国区数据研究项目组认为,邮件营销的不同指标都阐释了邮件主营销能力的高低,能直接反映出营销流程中的现状。通过不同角度的分析来客观评估EDM的绩效并制定后期策略,最终与客户建立良好关系,深度挖掘其价值潜力。

针对此次Web Power在中国区试水行业数据报告的重大举措,项目组成员表示,该报告可动态反映中国邮件营销市场的发展状况,帮助业界捕捉邮件营销的最新走势。未来,WebPower也将持续进行补充完善,同步推出邮件营销指数,并以季度性中国邮件营销行业数据报告的方式,为各行业提供有价值的参考。

【关于Web Power中国区】

作为全球领先的邮件营销解决方案提供商,WebPower自1999年在荷兰成立,并先后在全球6个国家设有分支机构,专注于邮件营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询。2005年Web Power进入中国,提供基于DMdelivery平台的EDM技术与全案咨询服务,至今服务客户已超过千家,遍布电子商务、教育培训、航空旅游、快消品等各大领域,市场份额稳占行业第一,品牌信誉获得国内多家主流ISP认可,已成长为中国最大的邮件营销服务商。2010年Web Power中国区设立公益子品牌“WPOA开放学院”,以行业发展为已任,致力于推动邮件营销理念分享与行业规范度发展。

【名词解释】

EDM:Email Direct Marketing电子邮件营销

送达率:到达用户邮箱的邮件数/邮件发送数

营销实训报告范文6

关键词:模块式教学 应用 创新价值

一、解析“模块式”实践教学

所谓“模块式”实践教学,是指针对市场营销专业技能培养的角度出发,将实践项目分为四大模块,作为职业能力训练的载体和手段,强调通过学生自己动手操作,来完成的技能训练课题和项目的实践教学活动。根据营销岗位技能培养要求,课程实践分为四个训练单元,设计出相对应的17项课业训练项目。根据“一课一训练,理论先行,操作指导,实践运用”的课业指导要求,对每项课业都作了训练指导,即“布置课业任务―了解课业目标―强调课业要求―明确理论指导―指导课业操作―确立课业评价―提供课业范例或范文”。具体将“模块式”实践教学内容分为四大模块阐述:

(一)“营销重要性”认识培养;从市场营销学概述、企业营销观念和管理出发,要求学生在“营销重要性认识体会”的写作训练和交流训练中,提高各项通用技能,对“自主管理能力”、“表达交流能力”进行重点培养。

(二)“市场营销调研”技能培养;该模块要求学生把所学的“市场调研技术”、“营销环境分析”理论运用于市场调研实践活动,让学生走向市场,走进企业,对市场营销环境进行调研与分析,在实践运用中理解调研专业知识,掌握市场营销调研技能。

(三)“市场开发分析”技能培养;要求学生把所学的“市场细分”、“目标市场选择”、“市场定位”理论运用于市场开发的营销实践,联系有关项目或资料,对店铺或产品的市场开发项目进行可行性分析,在实践运用中理解目标市场战略理论,掌握市场开发分析的基本技能。

(四)“4Ps营销计划”技能培养;要求学生把所学的“产品、价格、分销、促销”营销组合策略(也称4Ps)运用于营销实践,能够独立完成各种营销计划方案的设计。在实践运用中理解营销组合策略,掌握营销计划方案设计的基本技能。

“二、模块式”实践教学在市场营销课程中的应用

模块一:提高“营销重要性”认识;

“营销重要性认识”写作训练;要求学生联系企业营销成败实例,提高对营销实践中正确运用营销策略、树立现代营销观念、实现科学营销管理的重要性认识,完成约1500字数的“认识体会”。要求理论联系实际,上升为自我认识,观点正确,条理清楚。

“营销重要性认识”交流训练;在个体完成写作课业后,先小组讨论进行交流,在此基础上汇总为团队的体会文章,在班级组织开展“认识体会”的大组交流活动,派出一名代表交流小组体会文章,对各小组交流情况进行点评考核,师生联手评出小组交流的团队成绩。

模块二:“市场营销调研”技能培养;

对该模块设计出6个课业,要求学生完成“营销调研立题”、“调查计划制定”、“二手资料收集”、“调查问卷设计”、“实地问卷调查”、“调查问卷统计”6项基本技能训练,并在此基础上,以小组为单位完成约12000字数的《市场营销调研报告》撰写。

模块三:“市场开发分析”技能培养;

联系有关项目或资料,或以上一个课业成果为基础,组织学生完成“市场细分表”、“市场定位图”的设计与分析的基本技能训练,在此基础上以小组为单位完成不少于8000字的《市场开发分析报告》的撰写。

模块四:“4Ps营销计划”技能培养;

运用产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,完成“品牌名称和标志”、“价格计划”、“分销计划”、“促销计划”4项方案的设计;以小组为单位完成8000字的《产品营销计划报告》的撰写。

三、“模块式”实践教学的创新价值和意义

“模块式”实践教学创新价值和意义在于改革应试型教育,创建“应用型”人才培养的课程教学模式;改变单一理论传授,创建“知识、技能、素质”的“三位一体”课程教学内容;改变灌输式教学方法,创建“以学生为主体、注重实践”的课程教学方法;改革传统考试模式,创建“以能力评价”为内容的课程评价体系。“模块式”实践教学的创新价值和意义表现在以下6个方面:

以就业为导向,以学生获得直接上岗能力为实践教学目标;

从“知识本位”转向“能力本位”。强化专业知识传授、岗位技能训练、职业素质培养;

采用实战性课业,把每一模块下的课业作为技能训练、素质培养的有效载体和手段。近年来,学生先后完成的课业项目有《开花特产的市场营销调研》、《新丰小吃进驻宁波市场的可行性分析报告》、《chrisema 甜品小屋的4Ps营销计划方案设计》等。做得最多的课业项目是“大学生创业项目的可行性分析”。

立足课堂开展课业训练,把实践基地延伸到课堂,突破“实践基地”对课程实训的限制,再造“校外实地取材与校内课堂训练相结合”的训练方式。

探索“课业布置―教师指导―学生操作―点评考核”的“四步训练法”,强调课业训练以学生为主体,自己动手完成课业任务。

以课业评估考核代替试卷考试。建立“以能为本”的评价体系,设计系统的评价指标和标准,制作《课业评估手册》作为评价工具。采取对学生的知识、技能、素质全面考核的“综合性评价”,各模块下的每一课业和表现进行考核的“过程性评价”和由教师、学生自评、组间互评相结合的“多元主体评价”。

参考文献:

[1] 王妙.市场营销学教程[M].复旦大学出版社,2010.7