战略合作意向书范例6篇

战略合作意向书

战略合作意向书范文1

所谓合纵,指的是具有一定业务互补性和产业链关系的不同行业之间的结盟,他们相互之间以最优惠的条件对待对方。所谓连横,指的是若干同行之间的联合,即以手拉手的方式共同维护市场和开拓市场。“合纵连横”即通过结盟形成一个完整的体系,在这个功能完整的体系内,形成某种具有循环意义上的业务关系链。通过这种战略联盟使每个成员之间业务上相互帮助、市场上共同维护、信息上更加开放、信誉上更加诚信。联盟将为每个成员单位创造一个良好的外部发展环境和公共关系平台。

该联合体能否成功运作的关键在于要有一个信息输入和输出平台,关键在于建立一套科学的协调机制,从而使成员之间产生强大的凝集力。为此,我们倡议筹建“企业核心竞争力战略研究会”。我们不但需要以“企业核心竞争力战略研究会”作为该联盟的协调机制,而且还需要一份会刊,为此,我们选择了《财富安邦》dm杂志作为该联盟的信息平台。作为我们的会刊,《财富安邦》会将使该联盟更加具有吸引力和亲和力。我们的目的和宗旨将致力于:

1、企业核心竞争力战略研究会将以论坛的方式建立与政府和学术机构的良好关系。您和您的企业将能利用这个平台为自己开创一个良好的外部发展环境。

2、会刊《财富安邦》将以活动和发行的方式建立与社区的良好关系,您和您的企业将能利用这个平台开创一个良好的社区营销渠道。

战略合作意向书范文2

〔关键词〕高校图书馆;研究机构图书馆;转型发展;战略地图

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2017.04.016

〔中图分类号〕G251〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821(2017)04-0108-06

The Strategic Maps of Academic and Research Libraries

Transition Based on Scientific and Research ServicesWang Xiaoxiang

(Library,Guangdong AIB Polytechnic College,Guangzhou 510507,China)

〔Abstract〕This article conducted the strategic maps of academic and research libraries transition.The strategic maps included eight supplement each other components,they were the vision of research and services libraries,oriented-questions,the object of knowledge collaborative innovation platform,relationship coordination,functional orientation of new knowledge services and management,the subject based on ability building,enabler of development tension and value based on oriented-user perception outstanding service.

〔Key words〕academic libraries;research libraries;transition development;strategic maps

面对新兴资源建设与服务商竞争以及用户复杂性需求,高校和研究机构图书馆(以下简称图书馆)原有的管理与服务已明显滞后,实施图书馆转型已不是一种前瞻性的工作,而是一种生存环境的“倒逼”结果。90年代开始,图书馆转型问题便受到关注,但任何一个时代图书馆所面临的挑战均比不上现阶段更为艰巨、来得更为猛烈。图书馆界已深刻认识到这一问题,以陈传夫[1]、张晓林[2]、初景利[3]、朱强[4]等学者为代表的众多学者均提出了图书馆转型的必要性和迫切性,并从方向、策略等方面给予了充分论证。显然,现阶段图书馆还处于转型的过程中,距离图书馆发展新常态还有较长的路要走。转型之路如何走?结果导向的战略规划制定在策略性、操作性和反馈性等方面对于指导图书馆转型发展存在显著局限。面对“倒逼”和巨大挑战的压力,图书馆转型更需要一种行动指南,引导转型过程沿着科学的方向渐渐深入。战略地图作为一种行动指南和战略规划制定的重要手段,不仅能够简练清晰的表达图书馆转型发展规划,而且更为重要的是强调了各发展规划内容的结构P系,从而有助于平衡图书馆发展中整体与局部间的关系,实现图书馆发展的整体推进。

1相关研究与启示

战略地图是一种有效的战略表达、沟通、管理、实施和评估战略规划的手段,由卡普兰和诺顿在平衡计分卡基础上发展而来[5]。战略地图在商业领域应用最为广泛,目前已引入到高等教育领域,但图书馆领域中的战略地图应用研究尚未见报道。鉴于战略地图与战略规划的密切关系,以及战略地图构建的目标是为图书馆转型的发展规划提供行动指南,因此,在考察国内外相关研究时,将“图书馆战略规划”相关研究作为密切相关文献。为获取国内外相关研究成果,笔者以EBSCO全文数据库和中国知网期刊全文数据为例,检索同时含有高校图书馆或研究图书馆和战略规划或者发展规划相关的期刊论文,共获得外文文献15篇,中文文献106篇,中文文献中去除对国外介绍的57篇文献,共有49篇文献研究了图书馆(重点是高校图书馆)的战略规划。

1国内外相关论述

在15篇外文文献中,真正从战略规划角度的研究不足10篇。虽然文献量不多,但从中我们也能够得到些许启示。再结合英美一些高校图书馆战略规划文本分析发现,国外战略规划比较集中的研究主题包括图书馆员、图书馆管理、图书馆服务。在图书馆员研究中,试图通过培养方案的设置和激励机制的完善将馆员打造成业务能手、学科功能专家[6]。也有对图书馆员职业生涯发展规划的研究,如Linda M等提出通过一定的条件供给和激励机制的战略规划设计,有效管理健康科学学术图书馆员的个人成长[7]。还有从图书馆员的行为角度进行的战略规划研究,如David J等提出潜在的政治、经济、社会和技术影响下的用户创建和使用学术材料的变化,使得馆员之间在服务与设备使用中的共享意识应成为战略规划的一个重要组成部分,并以俄亥俄大学图书馆为例进行了实证分析[8];在图书馆管理中,一方面是馆藏资源建设管理,通过纸质与数字化馆藏的不断丰富,打造世界级的馆藏地[9]。另一方面是空间的管理,通过物理空间与虚拟空间的重组与建设,使图书馆成为最受欢迎的学习、研究与合作交流的场所[10];在图书馆服务中,通过服务外延的拓展和用户体验的提高,使图书馆成为无所不及、无处不在的图书馆[11]。此外,还有一部分成果对战略规划的影响因素进行了分析,如Sarah通过对英国学术图书馆馆长和高级管理者调研发现,学术图书馆战略规划的关键要素包括图书馆员的参与、图书馆目标与规划的匹配、各部门的积极参与、目标设置和评估等[12];Edwin Ellis Badu通过加纳大学图书馆战略规划制定研究认为,组织文化(包括价值观、信仰和组织行为等)是影响高校图书馆战略规划的重要因素[13]。

国内研究基本上形成了以柯平教授为代表的稳定的研究团队。研究主题大体包括三方面:①战略规划制定中的关键问题研究。如贾东琴等提出了增强图书馆战略规划意识、持续推进图书馆战略规划创新、加强战略规划研究、重视专项规划的制定等7个关键问题[14];邵军辉提出建立实施专门组织、分解战略目标、制定行动措施和适时调整的组织结构建设等战略规划实施的关键问题[15];熊军洁等认为愿景、使命与核心价值观是战略规划制定的灵魂核心[16]。②战略规划制定方法问题。如柯平等从外部特征、体例结构、内容要素3个方面提出了战略规划文本建构模式[17];并另文提出了包含准备、分析、制定3个阶段在内的战略规划流程模型[18]。③战略规划的影响因素分析。如李廷翰将影响因素归纳为宏观环境、读者、社会因素3类外部影响因素和资源、服务、资产、组织状况4类内部影响因素[19]。遗憾的是,我们没办法获取较全面、系统的国内图书馆战略规划的文本内容。

1.2启示与思考

战略规划指ё磐际楣菸蠢匆欢问奔淠诘墓芾碛敕务实践,在图书馆发展中具有举足轻重的地位。战略规划制定应有助于整合与凝聚力量,激发工作活力,并通过实施推动图书馆事业的整体性推进。因此,战略规划设计应鼓励图书馆员的广泛参与,获得馆员的深度认知与理解;内容不宜过于具体或量化,应在前瞻性基础上预留一定的努力空间;各部分内容之间应具有有机的结构关系。同时,在转型期,图书馆战略规划并不是以往工作的简单延续、拓展和叠加,而应充分建立在转型背景之上,并借助转型的力量推动图书馆工作的创新甚至颠覆性变革,从而使图书馆在复杂现代性的信息环境和用户需求下,为用户提供高体验性的卓越服务,不断提高自身的影响力和竞争力。

2图书馆转型发展的战略地图构建

2.1战略地图构建的指导思想:重在“转型”,直指用户需求何为“转型”?百度百科中如是定义:转型指事物的结构形态、运转模型和人们观念的根本性转变过程[20]。图书馆转型实际上是图书馆发展中具有方向性的变迁与演进,是现代图书馆与既往图书馆在结构、运行与理念等方面的“断裂”中的联系。它既是用发展性的眼光,对现代图书馆因适应生存环境变化所做的认知、理解与预测;又是从历史的维度,对现代图书馆发展态势中不同于以往的特点所做的描述与分析。图书馆转型的向度应直指用户需求,即图书馆的组织结构、运行模式与管理理念的构建应以理解用户、满足用户甚至引领用户为核心线索而展开。因此,战略地图的构建并不是既往图书馆发展形态的简单延续和功能的重复叠加,而是打破以往习惯性思维模式的变革,这种变革甚至是颠覆性的,用户需求是引导变革方向的核心要素。

2.2战略地图构建

“十三五”开局之年,众多学者提出了图书馆发展规划,各图书馆也纷纷制定自身的5年规划。然而以往经验表明:发展规划的制定与实施、评价之间存在显著的不衔接性,发展规划并未有效改变图书馆原来的惯性运行方式,所制定的发展规划形如纸上谈兵,在实践中对于图书馆发展方向的指导性作用并不尽如人意。同时,以管理者为核心的规划制定者与被管理者之间缺乏有效的沟通,从而对规划内容缺乏广泛共识,一定程度上影响了发展规划的有效性。战略地图能将冗长的战略规划以清晰简明的形式表达出来,且将规划中重要要素的内在关系描述出来[5],有助于其内容在全馆范围内的沟通和深度共识,促进其在实践中的操作。同时,战略地图也是图书馆对外形象宣传,对内整合资源、凝聚人心的重要手段。

2.2.1愿景:成为“图书馆+”理念与服务新常态驱动下的研究服务型图书馆

彼得・圣吉在《第五项修炼》中提出,愿景是“一种共同的愿望、理想或目标”[21]。笔者认为,这里的“或”替换为“与”更为贴切,即愿景是“一种共同的愿望、理想与目标”。这其中包含两层含义,一层是精神上的,即图书馆精神。图书馆精神是什么?自20世纪20、30年代开始,众多学者就开始探讨图书馆精神的内涵与维度,程焕文[22]、蒋永福[23]和黄俊贵[24]等学者均从不同方面概括了图书馆精神的内容。图书馆精神不应被过多地概括性表达,而是在不同的时代背景下相应地被具体化强调,从而有助于有针对性地指导图书馆工作的开展。“图书馆是一个生长着的有机体”,它应该是一个与时俱进、与社会充分互动,并不断深化内涵、拓展外延的一种服务精神,社会需求与时代精神是图书馆精神萌发与成长的沃土。图书馆应是在科研范式转变而带来的科研服务需求这片沃土中,将“无处不在的图书馆”理念(即图书馆+)和实现服务新常态作为图书馆当前和今后若干年的美好愿景,从而不断深化服务内涵、拓展服务外延。另外一层是图书馆的努力方向,这与下文中的“目标”既相联系又有区别,愿景中所表达的目标更具宏观性、框架性,而并非具体到任何细节工作,更多地体现的是一种“信仰”,也正因如此,将“目标”与“愿望”、“理想”相结合,使愿景更具想象空间和拓展与延续的余地。与其他类型图书馆不同,研究型图书馆面向的用户群体大多为科研人员,面向这些群体的科研服务是研究型图书馆的核心内容和基本价值的体现。与此同时,服务需要理论、方法与实践经验总结等研究性工作的支撑。因此,研究型图书馆不仅是面向科研服务的图书馆,同时也是“研究性的图书馆”,以科研来支撑服务,借助服务来输出科研成果。

2.2.2导向:以问题为导向

问题是科学研究的起点和归宿[25],一定时期内图书馆工作实践中积累和沉淀下来的影响图书馆发展客观存在的问题,以及发现并解决它,是推动图书馆事业持续发展的动力。以问题为导向的图书馆发展战略是以承认图书馆面临着时代变迁、科研范式转变等共同问题为前提的,并希望识别当前图书馆面临的问题与过去面临问题的联系与区别,明确图书馆研究与工作实践中的时代焦点。图书馆面临的问题到底是什么?(是资源管理问题?知识产权问题?隐私保护问题?管理组织问题?)显然在时代变迁和科研范式转变这种不断生长着的生存土壤中,我们没有办法也不可能穷尽所有问题,因为问题具有动态发展性。但我们需要探索问题发现的思路,如以图书馆学的方式来研究科研用户的知识需求与管理;以图书馆学的方式来研究科研中的信息环境;以图书馆学的方式来研究科技创新等。无论哪种思路,其最终目的均指向从图书馆学研究视角帮助图书馆人更好地识别、设置和研究图书馆面临的问题。以问题为导向的图书馆发展规划,有助于增强图书馆学研究的问题意识[26],对于更好地把握历史上的图书馆问题的现在价值和时代性的图书馆问题具有十分重要的积极意义。提出问题导向的图书馆发展规划,是因为图书馆发展中的问题是按社会发展现实的要求来设定的,学科先验的划分不可能解决图书馆在时代背景下所面临的综合性问题。但提倡以问题为导向,并非否定学科在图书馆发展规划中的重要地位,我们当然不能以单纯的面向问题的研究来取代图书馆学科的理论与方法研究,两者是完全可以结合的,通过问题的研究来解决学科研究对象的局部化问题,并通过问题的研究来拓展和推进学科研究,从而使学科能够更有效地反作用于图书馆实践。因此,在学科研究精细化、界限化和图书馆现象综合化、复杂化矛盾面前,选择以问题为导向发展图书馆事业无疑是明智之举。

2.2.3目标:“图书馆+”思维下的知识协同创新平台

“图书馆+”并非完全是“互联网+”理念的炒作套用,而确确实实是图书馆确立自身地位、提升其在知识服务环境中竞争力的重要思维理念。“图书馆+”代表着图书馆服务在科研中的全面嵌入,这里的“全面”至少包含3层含义:

1)从时空维度嵌入到用户的整个科研过程中,这已获得广泛共识。

2)图书馆的角色不仅仅是知识分析服务的提供者,还应该起到媒介性的作用,如通过网络平台的建设,吸引和聚集对同一科研课题感兴趣的研究者,为他们提供网络交流社区;也可以通过网络平台为用户与图书馆内外部资源、服务,以及技术和资源提供商等整个科研链建立无缝联接;除网络平台外,图书馆还可以通过其物理空间的再造与重组,为用户提供科研交流所需的研讨室、沙龙、实验室和报告厅等[2]。

3)嵌入的内容应在条件不允许的情况下,尽量避免面向专业知识的学科服务。我们所面临的服务对象多是具有较深专业知识的研究者,图书馆员作为非专业人士或工作重点已发生转移的专业人士,对服务对象专业知识的掌握并不会多么高深,专业知识是我们的短板,我们也无法替代专业学者的专业研究。而我们的长处是利用图书情报学的理论与方法从学科或科研问题的宏观角度进行的知识组织、数据管理、态势识别与情报分析等相关服务。

总体而言,图书馆的战略目标是在“图书馆+”理念指导下,通过图书馆与用户的协同,提供平台化、全过程、虚拟结合的服务,使图书馆在用户的科研活动中无处不在。

2.2.4厘清关系:加强转型发展中的关系协调

处理好转型发展过程中的各种关系是保障图书馆转型持续、快速发展的基础。具体而言,这些关系主要包括:

1)发展目标与条件约束的关系。目标制定既要有前瞻性,以使图书馆能够为了美好愿景的实现而激发潜力;又要有一定的约束性,使图书馆的发展合规律性、合目的性、合规范性[27],避免因盲目扩张带来的违背图书馆本应遵循的核心价值。

2)长、中与短期规划的关系。为避免图书馆转型发展的操之过急,或踌躇不前,必须处理好长、中与短期规划之间的关系问题。长期规划关注的是愿景与宏观的目标,中期规划重在阶段性目标与策略的制定,短期规划则是图书馆近期行动指南。中长期规划侧重于战略的制定,而短期规划是战术的执行。

3)利益相关者的关系。图书馆发展中的利益相关者主要包括3:能够发挥主观能动性从而维系图书馆运行的图书馆员,作为转型效果监督者、转型成果享用者和转型方向引导者的服务对象,提供资源与基础设施保障的数据库与设备提供商。图书馆员的利益是获得自身发展空间,服务对象的利益是获得高质量的科研服务,数据库与设备提供商的利益是获取经济报酬。在图书馆转型中必须厘清这三者之间的相互关系,使之成为一个有序的、可持续的、能够互相约束的发展链条,在满足三者利益和价值诉求的同时,推动他们之间的互动与相互促进,促进图书馆转型的协调发展[28]。

2.2.5核心功能定位:成为科技创新智慧型解决方案的新型知识服务与管理者

科技创新模式发生着深刻变革,研究者不再满足于唾手可得的现成答案和机械的模仿与跟踪,他们更期待获得与研究课题相关的多个学科领域的关联性知识,发现这些知识碰撞中可能出现的新知识,并寻求包括技术、设施、方法、流程、数据资源、管理机制和相关政策等在内的最佳知识架构模式和解决路径[2]。为完成复杂性、综合性知识的相互激励与创新、创造,研究者十分需要与相关领域的其他研究者进行深度的合作交互。同时,在科技对象数字化与海量化存在、广泛化与迅速化传播背景下,科技发现已进入第四范式――数据密集型范式,知识创新需要借助强大的数据分析与数据管理技术和能力的支撑。图书馆以往的信息检索与分析服务已远远满足不了科技创新服务需求,基于新型知识服务的科技创新智慧型解决方案无疑是图书馆面向科研服务的核心策略。知识服务的“新型”体现在:

1)大数据知识发现服务。大数据时代,知识发现所依赖的数据源不仅仅是文献资源,也包括网络数据、传感器数据等实时变化的数据,甚至还要包括一些“灰色信息”;知识发现的过程也不再是通过实验数据因果机理的探寻,而是通过数据表象本身进行相似性和相关性分析,并通过一定的算法和技术去猜测数据之间的相关性来发现知识[29];知识发现的结果不仅仅是对现有数据资源分析而得出的关联性、异常性和空白性知识,还十分注重通过对动态知识的监测与评估,来发现知识可能的演化趋势,由此获得前瞻性、探索性知识。

2)全谱段知识管理服务。全谱段意味着知识管理服务不仅纵向深入到科技创新整个流程中(从科技课题提出前的综述性分析,到科学研究过程中的数据管理与实时的数据分析,再到最后的科技成果的保存与传播),同时还要在横向上广纳知识资源来源(不仅包括文献资源,还包括各种无线资源、网络资源和灰色资源等),对科技创新所需知识进行全面的管理。

3)支持科技协作的网络与物理平台。平台化服务应成为新型知识服务的主要手段,通过平台化服务使灌输性、推送性知识服务转变为吸引性、依赖性知识服务。协作是科学研究的本质体现,提供协作平台与协作服务机制是图书馆新型知识服务的重要体现。图书馆可建立科技协作网络社区和通过空间重组再造提供物理性的协作平台,来为研究者提供可以协作科研、合作学习的平台。

2.2.6关键主题:创新需求驱动与新兴信息服务商竞争中的图书馆能力建设

图书馆转型是超越传统功能和能力在管理模式与机制上的颠覆性变革[30]。图书馆服务能力是确立其在科技创新支撑中重要地位的基础,并因此有助于提高图书馆的声誉和用户的依赖性。多年来,图书馆界一直提倡和实践的嵌入式学科服务除个别图书馆外,大多数夭折于思想理论或服务实践的最初阶段,这不仅宣告学科服务的失败,更严重的是有可能造成图书馆在用户心目中的不良印象。究其原因是我们的能力不足,能力不仅与服务质量直接相关,也显著地影响着图书馆在用户心中的地位,而后者是图书馆与用户达成较强合作与建立互相依赖和对等性关系,从而顺利开展服务的基础。同时,一些老牌学术资源建设商(如中国知网、万方、超星等)提供的新兴资源与信息服务,以及一些新兴的学术资源建设商(如百度学术等)提供的智能化检索与分析服务等对图书馆产生了巨大冲击,图书馆如何在这些信息服务机构中根据自身的优势与特色提升竞争力,是摆在我们面前亟待解决和十分艰巨的任务。不仅如此,大多数图书馆已经离不开这些资源建设商提供的学术资源服务了[31],这种对资源建设商的强烈依赖,严重威胁着图书馆数字资源的安全。在上述背景下,图书馆转型不仅要注重服务的纵向深化,通过提高对多类型、多角度的全面信息解析能力,对组织、提炼和链接不同领域知识的能力和支持科研过程的嵌入能力等,真正发挥图书馆在科技创新支撑中的重要价值(这其中,尤其需重视满足在不确定的环境下通过动态探索来构建知识框架的“弱信息”需求[32],支持科研人员梳理科技发展结构与趋势的“战略性阅读”需求[33]等。),同时,还要努力拓展服务的外延,这些外延涉及开展支持专业知识层面的服务,以及开展知识以外的战略层面的服务,如竞争力与合作战略分析、政策分析等,开展成果转化服务研究等。

2.2.7促动因子:构建复杂现代性条件下图书馆转型发展张力的解决方案

图书馆发展已进入现代性阶段,这是毋庸置疑的。同时我们还须认识到,这种现代性具有显著的复杂特征,表现为:图书馆所赖以生存的现代信息环境和用户需求在时间、空间及其两者之间结构关系中具有诸多特殊性和多样性。同时,图书馆在实现自身竞争力提升和用户信息需求满足过程中具有显著不确定性。这个复杂特征主要源于各因素碰撞中的协调、图书馆功能实现的难度(如实现条件、方法和手段等)以及图书馆现象的动态更新。图书馆转型发展的张力是通过自身内在潜力的挖掘和外界推动力的借用,发现发展空间和潜力并创造各种条件使它们变为现实可操作,从而拓展图书馆发展范畴,深入服务内涵。图书馆转型发展张力解决方案,应沿着“方案筹划――方案设计――方案实施――方案评估”这一逻辑线索展开。这其中既要注重图书馆发展与其生存环境和用户需求的适配性,整体目标等宏观层面的分析,也需关注具体的目标设计、精细化的过程管理和推进机制的构建等;不仅重视方案实施前的预测性分析、实施过程中的动态管理,也需对方案实施效果进行评估,以助于方案的优化。解决方案应是一个系统性、渐进性的体系,其中涉及的重要工作包括:

1)机构重组。机构重组是组织生存、发展与创新的一个永恒主题[34],现代图书馆机构重组应改变以文献处理为线索的分工,将职能转变作为机构重组的核心和关键,强化在复杂现代性条件下的图书馆职能发挥,鼓励为充分利用“外力”和修炼“内力”以满足用户复杂化、动态化的需求而组建新的机构组织。

2)人才资源开发。着重考虑如何将原有的人力资源转化为人才资源,注重人才资源动态能力和数据分析能力的培养。构建有效的管理机制,侧重于以能力为本的制度创新和以能本管理为核心的机制创新,鼓励馆员大胆试错,为人才资源的创新实践提供一个宽松与积极的支持性组织文化和氛围。

3)技术驱动。充分利用现代信息技术,尤其是大数据理念与方法,预测与挖掘用户现实与潜在的信息需求,在技术驱动下,满足重点用户的个性化科研服务需求。

4)跨界合作。吴建中先生认为,合作是激活社会资源的关键[35]。2014年的美国大学与研究图书馆协会的第3份高校图书馆发展趋势报告中,将美国高校图书馆的发展趋势概括为“更深度地合作”[36]。合作已成为图书馆应对复杂现代性信息环境和用户需求挑战的重要策略,跨界合作意味着图书馆应积极与图书馆界以外的其他任何有利于图书馆发展的机构产生合作,这些机构既可以是专注于技术的公司或企业、数据存储与保存机构以及信息资源出版与服务商等盈利性组织,也可以是政府部门、高校、研究院所等事业性组织。

2.2.8价值:核心价值体系指导下面向用户感知的卓越服务

图书馆价值是指导图书馆转型的顶层理念问题[37],范并思先生提出,图书馆核心价值体系应从两个维度来加以表述:一方面面向的是现代图书馆理念,包括开放、平等、包容、隐私;另一方面侧重于图书馆行业特征,包括服务、阅读、管理、合作[38]。这是图书馆界应普遍遵循的价值,任何价值的进一步开发均应遵循这一价值体系框架。除此之外,在转型中,还需进一步具体化图书馆的价值体现,具体包括两方面:一是注重用户感知,在整个服务过程中与服务对象建立对等与协同关系,推动用户参与的积极性,将用户作为服务质量的惟一监督与评估者。在此过程中,注重服务内容、技术系统的有用性体验和交互合作过程中的情感体验[39]。二是提供卓越服务,在服务过程中,注重持续性、创新性和个性化之间的有机融合。

3结语

不同于以往战略地图在特定对象(如某一特定高校、特定企业等)中的应用,针对高校和研究机构图书馆这一“行业”的战略地图构建,除为图书馆转型提供行动指南外,还希望能从图书馆合作与联盟角度,凝聚图书馆界共识,推动图书馆的整体转型,使图书馆行业在整个信息服务行业中确立重要的地位。这并不意味着,各图书馆均步调一致地按战略地图的解决方案行动,各图书馆应在调研、趋势分析与战略分析等方法基础上,以历史为镜鉴,以自身生存环境和条件为线索,在行业战略地图基础上,进行匹配性和特色化借鉴采用。此外,转型的复杂性,提高了图书馆转型过程中可能出现问题的预判难度,战略地图更多体现的是一种宏观维度的精神激励和策略指导,而没有给出针对特定问题的解决条件和方案,某些具体问题可能是转型中基础性甚至瓶颈性因素,这需要我具体问题具体分析,在战略地图提出的宏观指导框架下,适时采取相应措施找到相应的破解之道。

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[35]吴建中.开放交流合作――国际图书馆发展大趋势[J].中国图书馆学报,2013,(3):4-8.

[36]王春生.更深度的合作:美国ACRL《高校图书馆发展大趋势》解读[J].情报资料工作,2015,(1):107-112.

[37]汤利光.主体性原则下的图书馆价值关系辨析[J].图书馆,2015,(10):67-70.

战略合作意向书范文3

朱寒冬自2009年来到安徽文艺出版社即将走出去工作作为一把手工程,通过近五年的推动和积累,在社内,“国际视野”“国际化战略”已深入人心,图书选题策划中的国际化开发已成为策划编辑的自觉行为。根据国家倡导中国文化对外传播的精神,文艺社由偏向引进扩大到了版权输出和海外文化传播,一手抓国际化合作的顶层设计,一手抓“实施”和“实效”,逐渐形成了一定规模、一定版块的专业化发展模式。

调整发展战略,把国际化列为出版社发展战略

朱寒冬非常重视引领出版社走“国际化”之路,用特色精品构建走出去通道。他认为,国际合作工作既要登高望远,也要脚踏实地。首先,从战略定位上,将国际化列入社级发展战略规划。其次,从方向选择和路径设计上,国际合作区域选择由华语地区到欧盟再到英美,逐步辐射,有效推进,通过缔结伙伴社带动战略,构建“1+3+2”战略合作框架。“1+3+2” 战略合作框架,其中,1指以安徽文艺出版社为主,3+2指选取欧美三家和港台两家战略合作伙伴社,由此构筑安徽文艺出版社国际合作的核心圈和支撑极。

实施缔结海外合作伙伴,带动国际合作战略

图书走出去,更要“走进去”。为此,朱寒冬提出了实施缔结海外合作伙伴社带动国际合作战略。合作伙伴已从中国香港、台湾地区延伸至越南、欧美等诸多国家,先后与德国欧洲大学出版社、意大利卡瑞奇音乐出版公司、越南新越投资开发有限公司等成功结为国际姊妹出版社。

以此为依托,一大批输出引进项目得以签署和实施。与意大利卡瑞奇音乐出版公司签署了战略合作框架协议,并从意大利卡瑞奇音乐出版公司引进“现代经典钢琴”系列(3卷)和明星声乐钢琴系列(5种),还联合安徽大学艺术学院,共同实施 “中国―意大利音乐教材和人才培养合作项目”,实现文艺社与意卡瑞奇音乐出版公司的全方位合作。与越南新越投资与开发有限公司签约合作,输出天下霸唱作品“谜踪之国”系列(4种)等。与台湾大地出版社合作出版了青少年“简转繁”项目50多种。

至此,安徽文艺出版社分别在欧洲、北美和港澳台地区布点,已形成“1+3+2”战略框架。现在正在全球布点,与欧美主流公司如英国Verso出版公司、西班牙EDITORIAL LIBSA S.A.公司等发展战略同盟。

组建稳定的版权专干团队和外语人才储备

为确保图书版贸工作的顺利开展和长期发展,朱寒冬组建了安徽文艺社国际合作团队。这支近10人的队伍是一批掌握出版业务、精通外语、熟悉国际合作规程的业务骨干,他们接待过大量海外出版商和版权机构,参加过多次国际性书展,积累了丰富的实战经验。这支队伍编辑过《中国人的民俗世界》英文版、“大自然文学”系列英文版(4种)、《聆听中国――中国56个民族音乐文化遗产》中英文对照版等几十部作品。

朱寒冬积极引导社里的编辑们策划外宣选题, 策划了一批如“中国当代名家珍藏”系列(9种)、“中国梦”绿色书系(6种12册)、“中国梦西部情”(1种2册)、“新丝绸之路”系列(12种)等优质选题。

战略合作意向书范文4

最早的版权贸易始于1986年输出《中国的世界之最》繁体版权。

2000年与比利时海马出版社建立战略性合作关系。

2006年实现向非华文地区输出版权的历史性突破。

2009年玩具书输出中东地区,实现版权输出、印制服务、实物出口“三结合”。

2014年获得国际儿童读物联盟(IBBY)唯一官方授权,出版全球儿童文学最高奖项“国际安徒生奖”书系。

201 5年实现资本“走出去”,在黎巴嫩合资成立境外出版企业。

1986―2000年:萌芽与破冰

虽然当时的安少社地处中部,不占地域优势,也没有太多的资源积累和人才储备,但从1984年建社开始,安少社就高度重视对外交流与合作,最早的版权贸易萌芽始于1986年向商务印书馆香港分馆输出《中国的世界之最》繁体版权。

20世纪90年代初期,安少社的版权贸易仍处于萌芽阶段,但在华文圈的版权输出已然如同雨后春笋般长势喜人。1990 1995年期间,安少社向新加坡、中国台湾和中国香港等地输出版权达76种之多,包括输出新加坡的《封神演义》《哈哈画库》,输出台湾的《世界得奖中国卡通》《名家幼儿新童话》《名山大川传说故事丛书》《世界科幻名著文库》等,其中输出台湾的《中华民间故事全集》(10册),版税金高达6.6万美元。这些版权输出的成果与当时安少社在儿童文学领域的影响力密切相关。当时的安少社一度享有“童话出版社”的美誉,儿童文学的影响力辐射全国,诸多著名儿童文学作家的代表作、处女作都落户在安少社。大量原创优秀作品为版权输出提供了核心的内容资源,进而形成版权输出的规模优势。

遗憾的是,由于当时计划经济体制的局限,缺乏版权输出工作的长效机制,这种自发的原动力的快速发展势头并没有延续下去。另一方面,八九十年代的中国正处在剧烈的转型期,下海、出国热对出版社的人才储备冲击很大,安少社原来相对集中的儿童文学编辑人才出现了断层,本来起步较好的版权贸易也遭遇发展瓶颈。1995年后,安少社的版权贸易出现了三年多的真空期,亟需破冰强基。

1998年5月,新一届社委会成立后,为了更好地开拓市场,根据当时的实际发展情况,适时调整了战略方向,制定了“面向市场,主攻低幼”的出版发展战略,同时提出了“将版权贸易作为经济效益新的增长点”来抓的战略举措,并在编务室设立专人负责版权贸易工作,积极开展版权贸易活动,加大对海外优秀少儿图书的引进力度。1998年台湾“小收藏家系列”丛书的成功引进,是安少社版权引进的破冰之举。2000年与比利时海马出版社建立战略性合作关系,对于安少社的版权贸易具有重要的里程碑意义,标志着安少社的版权贸易活动由摸索阶段走向有序操作的发展阶段。

2001―2015年:厚积而薄发

2001年,新著作权法颁布实行,中国正式加入世界贸易组织,知识产权的保护力度进一步加强,我们的市场更加开放,与世界各国的版权贸易也更加活跃,出版业面临着前所未有的机遇和挑战。面对新的形势和激烈竞争,安少社提出“坚持引进战略,坚持借鉴中创新”的战略性规划,并从2003年开始每年组团参加意大利博洛尼亚国际儿童书展,通过版权引进吸收国外优秀出版资源和先进出版理念,“以我为主,为我所用”,进而促进国内市场的开拓和原创图书的研发。此后短短的三年间,安少社与比利时、法国、意大利、英国、奥地利、德国、韩国等国的几十家出版机构建立了广泛的版贸联系,共引进各类少儿图书300多种,实现了社会效益与经济效益的同步发展。其中,引进比利时的“奇妙的动物世界”,引进意大利的“彩色森林童话故事”,引进英国的“新概念大百科”系列等引进版图书成为安少社出版物中一道亮丽的风景,多次获得“年度引进版优秀图书”奖。引进意大利的“迷你小电影”系列,通过独特的编辑理念对图书进行深加工,进而实现繁体版权输出,充分利用和放大了出版资源的功效,这也是安少社以引进促输出的一个积极探索与实践。安少社通过高效决策、专业运营、诚信履约,逐步形成了相对稳定的战略合作模式,大大提升了国际知名度和社会美誉度。

在国家大力推进文化“走出去”的大背景下,2005年1月,安少社对外合作部成立,通过设置岗位职责,制定激励措施,培养版贸人才,版权贸易工作进入了规范化和规模化的加速发展阶段。2005年11月,安徽出版集团成立,全面转企改制。安少社不断推进市场化改革和文化体制改革,始终坚持国内国际两个市场并重、两种资源并用,坚持“走出去”“引进来”两种战略并举,对外合作工作得到长足发展,被国家版权局授予“全国图书版权输出先进出版单位”荣誉称号。2006年,《最好听的睡前故事》(4册)越南文版权输出,实现向非华文地区输出版权的历史性突破,并获国务院新闻办与新闻出版总署“中国图书对外推广计划”出版资助。2007年,安少社凭借“虹猫蓝兔”等图书的强力拉动效应一举成为国产动漫图书市场的品牌出版社,同时也将目光投向“变形金刚”等国际知名动漫品牌,通过国内原创和国外引进双轨道提升其在卡通动漫图书板块的影响力。除了《变形金刚》4部电影版、2部动画版的系列图书,安少社获得授权的国际知名动漫产品还有:美国迪士尼公司的米奇妙妙屋、迪士尼公主等品牌形象图书,芬兰罗威欧公司的《愤怒的小鸟》,英国企鹅集团的《小猪佩奇》,英国BBC公司的《天线宝宝》《小鸟3号》等。2007年10月,安少社参加第59届法兰克福书展,《手工一本通》系列实现英文、法文、西班牙文、葡萄牙文、荷兰文五种文版的版权输出。

2008年年底,安徽出版集团借壳上市,成为中国出版集团中主业整体上市的第一家。安少社在时代出版上市公司的平台上做大做强,跻身少儿出版第一方阵,对外合作也由高水平引进与大规模输出并重的图书版权贸易向多元文化出口服务贸易、多层面跨国资本运作升级。安少社加快“走出去”步伐,培育有文化传播力的出版物品牌,提升自身的国际化水平和国际影响力。2009年,安少社围绕“图书玩具化、玩具图书化”,积极抢占玩具书市场至高点,通过整合国际先进的玩具书专利技术研发玩具书“好好玩泡泡书”系列,实现了向黎巴嫩、阿联酋等阿拉伯国家的输出。2010年,拥有自主专利的玩具书“我的第一本早教塑料书”系列版权输出叙利亚。安少社打破传统图书版权输出的固有模式,将单一的版贸渠道拓展为多元的外贸渠道,从外贸渠道推广玩具书产品,打造“一站式”文化服务贸易,实现版权输出、印制服务、实物出口“三结合”,通过玩具书引领“走出去”新格局。中央电视台《新闻联播》节目“走出去”专题对这一大胆尝试所取得的突破性成绩进行了特别报道。

2014年,安少社获得国际儿童读物联盟(IBBY)唯一官方授权,出版了全球儿童文学最高奖项“国际安徒生奖”书系,并在意大利博洛尼亚儿童书展举办“关注中国:当最高荣誉牵手最大市场――《国际安徒生奖大奖书系》全球新书会”。该项目成功入选2014年度“中国少儿出版十件大事”,彰显了安徽少儿出版社的国际出版水平和实力,也体现了全球化语境下中国童书出版人应有的责任与气度。安少社从2003年第一次组团观展意大利博洛尼亚儿童书展,到2014年在这一世界最大童书展举办全球新书会,从无足轻重的看客转身成为有分量的积极参与者,身份的转变折射出安少社在国际合作舞台的地位日益提高。

2014年12月,国家新闻出版广电总局启动“丝路书香工程”,这是新闻出版业进入国家“一带一路”战略唯一的重大项目工程,为出版社“走出去”提供了更多的发展机遇,成为中国出版“走出去”新的起点。在“一带一路”的战略引领下,安少社立足自身定位,重新规划自身的“走出去”发展战略,努力开拓“一带一路”市场,形成由产品“走出去”到项目“走出去”再到资本“走出去”、产业“走出去”的渐入式“走出去”模式。通过推进“四步走”战略,安少社完成“一带一路”建设的关键布局,努力成为中国少儿出版实践“一带一路”战略的排头兵。2015年9月3日,在世界图书之都贝鲁特,安少社与黎巴嫩数字未来公司合资打造的“时代未来有限责任公司”正式注册成立。这是安少社围绕“一带一路”战略和“丝路书香工程”谋篇布局,实现“走出去”资本跨越,具有里程碑意义的重大战略部署。作为首家获得商务部正式批准的境外出版企业,时代未来公司立足中东,辐射“一带一路”,依托双方优质的出版资源和发行渠道,在图书出版、数字出版、实物出口、教育电子装备及相关的知识产权服务贸易等领域全面开展合作,由此开启中国少儿出版“走出去”的新格局。

在“十二五”期间,安少社共引进版权646项,输出版权715项,在全国专业少儿社中率先实现并持续保持输出大于引进的版权贸易顺差;58种图书获“年度输出版引进版优秀图书奖”;2种图书荣获国际儿童读物联盟荣誉奖;获得各类“走出去”项目资助1278万元;连续入选商务部“国家文化出口重点企业”和“中国图书世界影响力风云榜”出版百强。安少社顺应新技术发展,以多介质数字产品提升传统童书,搭建数字化“走出去”平台,跨媒体、多介质推动中国文化走向世界。目前,安少社在内容创作、技术开发、运营模式、用户积累等多方面完成了先行先践的积累,通过上线“优乐互动”少儿阅读平台,并推出了一系列精品少儿APP应用,成为专业少儿社中推动文化和科技融合的先锋。367种电子图书被国家汉办孔子学院总部采购应用于“孔子学院数字书苑”,重点打造的“全球儿童汉语互动阅读推广运营平台”项目和“国际汉语学习资源研发基地”项目分别入选新闻出版改革发展项目库和国家文化出口重点项目。安少社还培养了一支业务能力强、专业水平高、爱岗敬岗的一流国际合作团队,其中专业编辑60多人,包括享受国务院特殊津贴专家、“四个一批”

“六个一批”拔尖人才、全国优秀版权经理人、推动输出引进版权的典型人物等一大批高素质的编辑和国际合作人才。

2016+:领航新征程

2016年是“十三五”开局之年,紧随国家新闻出版走出去战略步伐的政策方向,围绕“一带一路”和“丝路书香工程”建设的战略要求,安少社积极规划少儿出版板块“走出去”的顶层设计,加快“走出去”创新升级,实现“十三五”国际合作的良好布局。一抓核心作家的原创作品,丰富“走出去”出版资源;二抓“十三五”重点区域、重点项目和重大工程,在品牌贡献力、社会影响力、国际传播力三个方面狠下功夫;三抓多元国际合作模式、跨国资本运作,加强外联内合,注重产业发展布局,构建国际传播能力建设新格局。力争到“十三五”末,实现“走出去”内容资源日益丰富,龙头项目带动规模化发展,“走出去”产业链初步形成,国际合作模式日趋多元,跨国资本运作更加成熟,国际合作水平和综合实力显著进步。

安少社以“一带一路”战略为抓手,围绕战略版块,不断丰富国际合作交流的内容,坚持务实、高效的合作机制,搭建互利双赢的合作平台,打造国际立体营销渠道网络。目前“丝绸之路”沿线64个国家,安少社已经开展合作的有15个国家,面向丝路国家的版权输出项目已达300多种,其中《少年与海》《驯龙记》《跟马小跳学汉语》《刘海栖幽默童话》《全国优秀儿童文学奖获奖作家精品书系》等50多种图书入选国家新闻出版广电总局“丝路书香工程”重点翻译项目、“经典中国国际出版工程”项目和国新办“中国图书对外推广计划”。在弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝路精神倡导下,安少社以现有的合作版图为基础,发起成立了“丝路童书国际合作联盟”。联盟以安少社的国内外合作关系为基础,首批成员发展采取“核心6+6模式”,即国内6家专业少儿出版社联合丝路沿线6家战略合作伙伴,利用每年的北京国际图书博览会展、上海国际童书展、博洛尼亚儿童书展等大型国际书展机会,组织联盟成员进行对话和座谈,交流行业动态,分享成功案例和经验,旨在加强联盟成员对丝路国家不同市场的了解和互动。联盟以“搭平台、强合作、促交流、铸品牌”为主旨,通过全局规划、资源整合,在“一带一路”的平台上构建产业链,发挥丝路沿线合作伙伴的资源、市场互补优势,促进双向投资和多元贸易,实现合作共赢。

战略合作意向书范文5

关键词:图书馆 图书馆文化 文化建设

中图分类号: G250 文献标识码: A 文章编号: 1003-6938(2011)04-0116-03

On Library Cultural Construction

Cheng Yuan (Jiangxi Province library,Nanchang, Jiangxi, 330046)

Abstract:In this paper the author elaborates the library culture's concept, its characteristics, its function as well as its influence on library development. The strategy is proposed to build the library culture.

Key words: Library; Library culture; Cultural reconstruction

CLC number: G250 Document code: A Article ID: 1003-6938(2011)04-0116-03

在市场经济条件下,资本和人本的管理是现代企业求生存、图发展的两大根本要素,而人是企业的第一资本。同样,图书馆若能以人为本、顺应人性、尊重人格,将会大大激发员工的主人翁精神,使员工不再被动地在管制下工作,而是自觉地完成自己应当做的事情。尤其是在信息时代,图书馆惟有创建和形成一种能够正确引导职工、激励职工、使之向着成功目标不断进取的特色文化,即图书馆文化,才能使其立于不败之地。[1 ]因此,图书馆要想在信息高度发达的社会中具有与其他信息服务机构相竞争的实力,就必须打造图书馆文化,这也正是图书馆文化营造研究的原动力和必要性所在。

1 图书馆文化的概念

图书馆是从事收集、整理、加工、开发和传播文献的公益性文化服务机构,图书馆文化则是图书馆在其活动过程中形成或创造的具有图书馆个性特征的精神财富,是图书馆在长期为社会大众服务的过程中形成的思想理念、价值观、群体意识和行为规范的总和。其本质和核心是图书馆的基本价值观,也可以叫图书馆哲学,即图书馆的世界观、认识论和方法论。简单讲,图书馆文化就是一个图书馆的基本信念,即想什么、信什么、追求什么。[2 ]

2 图书馆文化的特性及作用

2.1 图书馆文化的特性

综观当代图书馆文化的创建、形成与发展的现状,不难看出,图书馆文化具有许多个性鲜明的特性。笔者认为,图书馆文化主要具备的基本特性有:一是自我意识的特性,或叫自主性,它是图书馆文化最基本的特性;二是积累和发展的特性,它表明图书馆文化不是一天形成的,也不是一成不变的,而是随着图书馆的发展日积月累、不断改进、调整和发展变化的;三是相对固定性,就是说图书馆文化作为图书馆的基本价值观,起核心作用的东西在图书馆发展过程中是相对固定的,不能轻易更改;四是系统性,指的是图书馆文化是一个相对独立的信息系统,有层次,有结构,有明确的功能和目的,它和外部环境存在着相互作用和交换,并使图书馆文化的系统性逐步增强;五是群体认同性,就是指图书馆文化只有被图书馆全体员工认同、理解、贯彻、实施,才能真正发挥其导向、传导、凝聚等功能,才能成为真正意义上的图书馆文化;六是差异性,它说的是每个图书馆的文化都是不同的,它们在内涵和表述上都会有明显的个性特征,即使有相同或相近似的表述,但每个图书馆的认识和理解以及实际运作方式也都是完全不一样的。但是,它们之间可以相互参考与借鉴。

2.2 图书馆文化的作用

图书馆文化的运作对象是图书馆里的人,它通过影响人的思想,最终影响人的行为,进而发挥作用。其主要作用表现在以下几方面:一是凝聚作用;二是导向作用;三是激励作用;四是规范作用;五是培育作用;六是整合作用。可见,图书馆文化的作用就是要将图书馆的员工凝聚在一起,同时对图书馆员工的思想和行为等进行明确引导、激励和规范,并在此基础上进一步实现对员工及其组成团队的培养和整合,从而建设一支有战斗力的、能够完成图书馆既定任务的员工队伍。图书馆文化还有一些延伸作用,如:塑造图书馆形象、整合图书馆外部资源以及作为一种亚文化影响整个社会大文化等等。

3 图书馆文化对图书馆发展的影响

在社会主义市场经济条件下,图书馆生存的外部环境和内部运作方式等都发生了巨大的变化,迫使现代图书馆纷纷努力创建具有自身特色的图书馆文化,以求在图书馆事业的发展中始终保持健康、有序、科学发展的势头。图书馆文化现象的出现必然给图书馆的生存和发展等诸方面带来深刻的影响,其主要表现在以下两方面。

3.1 图书馆文化对图书馆核心竞争力的影响

图书馆核心竞争力是指图书馆开展特色服务、创建优质品牌服务的能力。它一般以图书馆的核心服务能力为基础,通过图书馆战略决策、服务活动的开展、服务的宣传、内部组织协调管理的交互作用而获得,使图书馆保持持续竞争优势的能力,是图书馆在发展中建立起来的一种独特的优质服务体系。图书馆文化则是图书馆核心竞争力的重要组成部分,它是一种有效的现代管理方式,决定着图书馆核心竞争力管理和积累的方向。图书馆文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用,它作为一种柔性管理,始终贯穿于核心竞争力管理的整个过程之中,并影响和制约着核心竞争力管理效能的发挥。

事实上,竞争力的展示和扩散,实质上就是知识传播的过程,也就是图书馆文化建立的过程,更是图书馆文化发挥作用的过程。因此,有效地把握图书馆文化创建的运行轨迹,对图书馆核心竞争力的形成和充分发挥图书馆核心竞争力,具有重要的现实意义。我国许多知名的图书馆正是充分关注到,并切实着手抓好了图书馆文化建设,才不断拥有了自身的社会地位,扩大了社会影响力,形成了强大的核心竞争力,成为图书馆界的领头羊,倍受读者青睐。这充分说明独具特色的图书馆文化必将影响图书馆核心竞争力,引导图书馆的管理和运作,使他们能不断创新服务理念、开发新的服务形式和形成独特的服务手段,使其在众多社会信息服务机构中稳占一席之地,并成为本行业的领军者。

3.2 图书馆文化对图书馆发展战略管理的影响

战略合作意向书范文6

关键词:互联网;平台战略;创新思维培养;课程教学改革

中图分类号:G642.3 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2016)10-143 -03

一、互联网与平台战略

自从互联网出现以来,人们的生活开始发生翻天覆地的变化。互联网的广泛运用,不仅改变了人们的日常生活,也改变了产业发展与企业运作模式,一大批新兴企业快速成长起来。而实践的背后是理论的产生和发展,陈威如和余卓轩所著的《平台战略》就揭示了平台思维的发展,对商业模式创新进行了深刻阐释。平台是通过交换、管理、规则约束来为双方或多方创造价值的场所。基于互联网的新型平台战略除了这一功能外,还具有以下特点:

(一)以互联网为依托

基于互联网的平台,是一种虚拟化的交易场所,是对传统商业模式的颠覆。它塑造了全新的产业模式,对传统的单向的、直线式的产业价值链进行重组,弯曲了原本垂直的价值链条,激发“网络效应”,不再将受益方禁锢在垂直交易的双方之间,弯曲的价值链条使得交易效率大大提高,形成受益群体多样化。例如,传统出版业的产业价值链是单向的、直线式的,基于互联网的平台却改变了这种状况:线上的阅读平台省去了经纪人、经销商的环节,使通过过滤机制筛选出的作者作为“补贴方”将他们的作品到平台上,读者作为“被补贴方”可以免费阅读大部分书籍,作者通过不断在该网站文章建立阅读群体,提高双方的转换成本,增加用户粘性,从而打造一个平台生态圈,并通过不断调整战术巩固自己的生态圈,形成多方获利。

(二)碎片资源整合与共享经济

基于互联网的共享经济(又称“分享经济”),主要通过网络实现使用权的共享,实现了对社会零散资源或碎片资源的整合,形成了社会资源有效利用。如通过包括租赁、借贷、交换等经营模式,有效地催生了以互联网为基础的一系列平台的产生。这些平台的出现提高了资金的使用效率并增强了企业经营的灵活性,给这种以借贷、租赁等为主要业务的平台提供了良好的经营背景和环境,同时给一些传统行业提供了更加便捷的交易方式,帮助传统行业与互联网结合。例如,近几年的打车软件就是利用互联网进行汽车租赁实现共享经济的平台。Uber和滴滴都有效利用了互联网平台发展自己的产业,通过线上线下的衔接进行汽车租赁,开发自身的专业系统,整合了家庭闲置的车辆,利用了人们空闲的时间。对于私家车这种碎片资源的利用在很大程度上提高了社会资源的利用率,便捷了人们的出行,形成经济共享。因此,通过平台战略发展起来的企业在其业务方面都简化了很多中间环节,或让以前价值链上的中间环节变成了直接受益方,使得它依托最先进的互联网通过线上操控让交易变得简单高效,降低经营成本。

(三)利益的重新调配

基于互联网的平台战略,使得价值链上的价值传递不再是直线式的。平台将传统价值链进行弯曲,并改变了传统企业的经营模式;利润收入不再仅仅在一方或双方之间产生,而可能被多方利益共同体共同瓜分,实现多赢共赢的局面。

二、将平台战略引入战略管理课程

“互联网+”行动计划的提出意味着更多的传统行业将加入互联网大军,将已有的传统商业模式与互联网进行结合,进行一场空前的商业革命。传统产业与互联网的碰撞形成传统产业的转型升级,其结果必然会提高产业效率,获得更高的收益,增加收益方数量。以淘宝为主的较早借助互联网的东风发展起来的企业已不在少数,多数企业凭借市场敏感度,对瞬息万变的商业模式的紧密观察和正确的战略指导,在互联网的浪潮中分得自己的一杯羹。在平台战略实践和理论发展不断深化的大背景下,如何深化平台战略的教学就显得异常重要。

(一)管理教学应与时代同步

互联网时代下,管理教学的方式和内容在发生深刻变化,比如慕课、微课的兴起,学生多渠道、多方式获取知识,这对传统的管理学教学提出了严峻挑战。教师的职责应该相应发生改变,需要从满堂灌的形式,转向如何引导学生学习,给学生提供学习的方向,提出学习和讨论的问题,让学生自己去学习,自己去找答案。因此,教师应更大地发挥调动学生的学习积极性,激发学生主动思考能力以及培养他们刻意学习的意识的作用。

基于互联网的平台战略,不仅是管理实践的产物,也是战略管理理论的新发展和管理教学应当引入的新内容。研究表明中国的中小企业的平均寿命只有2.9年,在中国的企业中,每一天有1.2万家倒闭,每一分钟有近10家企业关门。可见企业的生存环境瞬息万变,企业的命运只有具有良好的前瞻性战略和应变能力以及创新能力,才能把握在自己手中。面对难以捉摸的市场环境,如何把企业放置在一个更安全的地位,这需要每位创业者学会利用战略新思维,能够把企业与互联网挂钩,在平台上发挥自身优势,并利用平台来完善自身发展,跟紧进步的速度以免面临淘汰。在互联网经济背景下,平台战略新思维也许可以更有效地帮助企业面临不确定的商业环境,使企业有效获取外部创新资源,缩短创新周期,降低创新的成本和风险。基于平台战略在实际中的巨大作用,应该将管理教学和时代接轨,通过引入、鼓励学习,培养学生形成平台思维,为未来管理实战积累厚实的理论基础。

(二)运用适当方法将新理论引入课堂

如何学习基于互联网的平台战略?本校战略管理课程组,开发了以下学习方法:课下阅读《平台战略》,结合实际写读书心得和收获体会,并以学习小组为单位讨论,课上分组分享学习收获。根据书面心得和课堂分享,确定平时学习成绩。本方法从2013级、2014级工商管理专业3个班级150人的运用看,效果良好。学生普遍反映,通过学习《平台战略》,不仅拓宽了战略管理知识,而且通过结合身边的案例,以及书中大量丰富的案例的讨论和分析,很好地掌握了企业成功的奥秘,了解和熟悉了案例企业的商业模式,发现了互联网企业与传统企业的异同,激发了学生对新知识的求知欲望,也打开了学生对实践问题的探究学习之门。

(三)激发学生独立思考能力

通过该教学方法的使用,发现大多数学生都对一些耳熟能详的企业有了全新的认识。学生们会惊讶于这些企业是如何获得盈利以及如何运营的。与局限于课本上的理论而言,这种自主学习、探究式学习的方式,能够激发他们独立思考的能力以及潜移默化地影响他们的创新思维的养成。

三、存在问题与对策

目前国内高校在管理类课程教学过程中重视传授理论知识,对如何与实践结合显然重视不够,束缚了学生的创新意识、创造能力与实际应用能力的养成。在战略管理教学中,学生通过教材的学习,了解战略管理的一般理论。但在如何提高学生的应用能力,让他们在遇到实际案例的时候能够有理论依据地进行案例分析和表达自身观点,而不是到了实际情况之中这些经典的理论却毫无用武之地;如何帮助学生架起理论与实践之间的桥梁,为学生搜集提供将理论运用到实际中的机会;如何帮助学生吸收新理论新知识;如何帮助学生更好地理解经典理论和新理论上重视不够。因此,在教学中应该注重实践教学,增强学生的创新能力,深化管理类课程教学改革:

首先,给学生布置一些课后作业,例如读1-2本管理实践类书。书籍的选择,不要占用太多时间,同时又是与实践紧密结合的,比如围绕管理实践新出现的一些管理成果,如蓝海战略、平台战略、智能时代、创业维艰、精益创业等,给学生读书以明确的指引。读书心得,要有明确的字数要求,比如不少于两千字,且不得抄袭(包括不得抄书、不得相互抄袭、不得抄袭网络);课堂报告,要事先准备PPT,每位报告时间不超过10分钟,非本组成员对报告人作点评,报告人和点评人随机抽取。这些表现即为平时考核的主要内容,也是平时成绩的重要组成部分。这些要求对于学习战略管理者课的学生们有非常大的帮助,能够使他们不仅仅局限于课本上的知识,也能使他们对于最新的前沿的理论有所了解和掌握,基于互联网发展的商业模式也能够帮助他们培养独立思考的能力和创新意识。

其次,可以借鉴“电梯间营销(elevator pitch)”方式,进行表达和应变能力的训练,创造模拟环境,选择战略管理的重要问题,如平台战略的商业模式分析,分小组进行比赛,锻炼学生的理解能力、表达能力、概括能力和随机应变能力等。采取这种比赛机制有利于打破传统的死板的课堂气氛,激发学生的学习兴趣,促进学生认真思考和总结学习,有利于学生掌握新知识新理论。

再者,通过增加课堂互动来打破原有的课堂氛围,比如管理类游戏。在战略管理课程中,采取形式多样的管理类游戏活动,如学习曲线与团队合作。通过游戏学习,激发学生的创造力、学习意识和团队协作意识,增进对新知识和新内容的理解和掌握程度。同时,良好的教学环境和氛围有助于培养学生的好奇心和求知欲,鼓励学生在学习的过程中提出问题并能够自主解决问题,这有助于在以后的知识传授中培养学生的批判性思维,帮助其养成敢问、勤问、善问的好习惯。

最后,除了在课堂上充分与学生进行互动以及通过课堂活动来为学生传输新思想和新理论以外,可以尝试课下的时候与学生线上沟通,如建立班级微信群、学习小组微信群。通过课外的互动,更好地了解学生学习面临的问题和学习状况,及时掌握学生学习的动态,敦促学生“刻意学习”,促使其对个人不熟悉的领域和知识进行反复学习提升而不是对已经熟悉的领域加强训练,有意识地提高学生对不熟悉的领域知识的掌握,使其养成独立学习的能力。

总之,在管理知识更新速度如此之快的今天,要及时洞察管理实践和管理理论的发展,并尽快将其引入课堂,不断改革教学方法,加强培养学生们的逻辑思维和创新意识,为培养社会有用的管理人才打下良好的基础。

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