公文写作与处理范文1
一、课程性质 公文写作是我们经常碰到的工作难题之一，虽然网上有许多通用的公文写作模版和现成的范文，但关键是如何提高自身的公文写作水平，写出既符合规范又符合领导意图的高质量的公文，这是每位员工特别管理人员的必备技能之一。
《企业公文写作与处理》是公司每位员工胜任公司岗位的必修课，是适应21世纪数字化、信息化时展要求和应对日益激烈的社会竞争而专门设置的一门实用性、操作性、应用性很强的课程，它以党和国家有关规范性文件为指导，主要研究与阐释国家机关、企事业单位及其他社会组织在行使职权和实施管理的过程中所形成的公务文书的写作与处理的基本规律与方法，其内容具有政治性、综合性、规定性与应用性的特点。
《企业公文写作与处理》有利于提高员工的政治素养、知识水平和实践能力，可以帮助员工成为具有专业知识、训练有素的公文写作与处理者。
二、课程目的和要求
1、了解公文。使员工比较全面系统地掌握企业公文写作与处理的基本理论、基本知识与基本技能，认识公文形成与处理的基本规律，了解和掌握我国国家机关、社会组织现行的公文文种及其使用范围，公文的体式与稿本，公文的行文规范，机关法定公文和主要常用文书的写作要领、写作要求，以及公文办理、公文立卷与归档的原则、程序与方法等。
2、会写公文。培养和提高撰写公文和处理公文的能力，熟练掌握使用不同的文种发挥不同的作用，在符合公司及领导意图的前提下，写作简介有力、逻辑严密、条例清晰的较高质量的公文，在公司日常工作中和进行行政等公务活动中掌握和使用好公务文书这一重要工具。
3、利用公文。公文的作用不仅仅表现在它作为一种特定文体的独有功能上，而且能够发挥出“文本”意外的力量，可以锻炼人的逻辑思维，提高语言能力，提升写作水平，切实发挥公文的以文辅政、文以载道的功能。
公文写作大纲：企业公文写作与处理课纲概括。
第一部分：公文基本标准
一、 文件名称要与内容的标题一致，一般写上20110910 前面写上大唐鲁检修办 人 工﹝2011﹞
4号等。
二、 标题：简明扼要 概况行文内容。除了法规、规章名称加书名号外，一般不用标点，标题2 1
号小标宋简体 加粗 居中 空一行。一行写不开 写两行 断句最好选择容易读。
三、 正文：
（1） 3号仿宋GB2312 ，每段段前缩进两位，
（2） 一级标题，一、 （一）、1. （1）。
（3） 时间书写没有几月几号必须写几月几日 ，号是不能在文章里面出现的。
（4）
四、附件：在正文之后，距离正文空一行，要求加书名号，两行写不开，第二行文字要在附件冒号之后。成文日期之前 注明附件。
成文日期：右空4字，加盖印章上距正文 2-4MM居中下压成文时间，成文日期以签发人签发的日期为准。2011年9月27日，或者是二〇一一年九月二十七日，不能为2011.9.27.
四、 主题词：文件末页下端、抄送上方，词汇之间空一格（全角），主题词: 用3号黑体，居左 顶
格， 词目 3号小标宋简体 词目之间空1字。一般不超过五个词汇。
五、抄送：前空一个字符，冒号后 抄送单位用逗号隔开，第二行与冒号对齐。
六、页面基本设置：
A4（210MM*297MM），
页边距：上下3.5，左右2.7，页眉2.5，页脚2.5，
每行26个字，每页21行，左侧装订。
页眉 页脚 小四号 黑体 加粗
段落固定值28磅。
七、文件保存格式，03-07兼容版
第二部分：
一、 善用词汇，突出重点。关于公司周例会汇报内容要求的通知，关于规范公司周例会汇报内容
的通知，关于强调公司周例会汇报内容的通知。
注意词组的前后顺序。制定安全交通措施，并认真落实学习。应该是学习落实。
去掉口语化。纳入春季安全大检查里面，去掉里面。
分清关系。积极与省公司沟通、协商，尽快签订维保合同，沟通、协商属于平级之间的关系，请示 减少不必要的词汇。工作的组织部门、会议的负责人、每一个项目，去掉“的”“一”。
二、 职工利益再小也是大事，在和再 ，传达、转发、下发 、传发。今天晚上，本月完成，不符
合规定。
三、 关于文章结构的问题。第一大部分 第二大部分第三大部分每一段第一句一般为总结句
子。
四、 公文内引用各部门、会议名称要完整，如人力资源部、教育培训中心，不能写人资部、教培，
正式文件里面涉及的会议、单位等名称，必须核实准确，写全称 。人名、地名、数字、引文必须准确，人资、财务、计划经营的数据慎用，引用公文完整标题，家书名号，引发文字号并加括号。
五、 大唐山东电力检修运营有限公司、检修运营公司，不能为检修公司，关于有限责任公司的解
释，可以直接写为有限公司。
六、 文章一个篇幅和段落中尽量避免用词重复，同时要保证整篇文章里面所有称呼要对应，经常
出现的问题 如：以创先争优为主线 文章后边经常出现以创先争优为抓手 以创先争优为载体，避免出现前后不一的说法，团结一心，精诚团结，齐心协力。
七、 注意标点符号使用，全角 半角区别，文章分条说明时 数字后边用点或是顿号时，整篇文章
要一直使用点或顿号，莫要此页使用点，后几页变成顿号。标点符号的应用，尤其是逗号、顿号、分号的应用。五六个字一个标点符号整个文章会看着很散。
八、 写文章最主要的就是严谨，尤其是在忙碌的时候写东西，更要严谨，经常因为不注意出现错
别字 ，或是句子不通顺的现象，每一个句子写完后，认真分析一下句子主、谓、宾，一些句子经常忘掉宾语或是用错宾语。
九、电脑打字经常出现同音但是字不对的现象，比如公关和攻关 以及需要和须要，以至于 以致于等词或字的用法，一定要分清楚，正确使用。做出和作出、签订和签定、家具和家俱、截至和截止等词区别
须要：客观情况要求一定要须要耐心
需要：对事物的欲望或要求可见性 需要一个团结队伍
以至于+延续 以致于+结果
正确区分“的 得 地”的使用方法，
的用法前面是 形容词 后边是名词高大的建筑
地同法前面是形容词后边是 动词飞快地跑 认真地读书
得用在动词后面跑得真快 飞得高
签订和签定，法律承认签订，很少出现签定
公文写作与处理范文2
课程代码：00341
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．公文的特定效用是指公文的（）
A．程序效用 B．法定效用
C．现实效用 D．历史效用
2．下列不属于．．．公文特点的是（）
A．独立性强 B．针对性强
C．政策性强 D．时限性强
3．公文的表达方式和语体特征称之为公文的（）
A．体式 B．格式
C．风格 D．文体
4．《国家行政机关公文格式》将公文构成要素划分为三部分的规范名称是（
A．眉首主体版记 B．眉首正文附录
C．版头正文版尾 D．文头主体文尾
5．下列机关中属于平行关系的是（）
A．省政协与省国税局 B．市政府与市司法局
C．省教育厅与省财政厅 D．省公安厅与市交管局
6．以下公文中不需要．．．发文字号的文种是（）
A．命令 B．议案
C．决议 D．公告
7．对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求，应选用的文种是（
A．意见 B．决定
C．通知 D．指示
8．某公司任命×××为销售部经理，应使用的文种是（）
A．公告 B．通报
C．通告 D．通知
9．某省属大学向省教育厅请求拨款，应使用的正确文种是（）
A．申请 B．请示
C．报告 D．函
10．函的主要特点是（）
A．针对性强、指导性强 B．超前性强、说明性强 ））
C．适应性强、务实性强 D．陈述性强、周知性强
11．具有目标的前瞻性与操作的预想性两大特点的公文文种是（）
A．报告
C．总结 B．请示 D．计划
12．调查报告写作时，调查所得的材料和结论应放在（）
A．前言部分
C．结尾部分 B．主体部分 D．附录部分
13．下面不属于讲话类文书写作特点的是（） ．．．
A．口头性
C．严肃性 B．针对性 D．情感性
14．下列选项全部属于建议类文书的是（）
①方案②议案③提案④建议⑤决议
A．①②③
C．③④⑤ B．②③④ D．②③⑤
15．文书工作者有紧迫的时间观念，体现了文书处理工作（）
A．及时迅速，注重时效的要求
C．安全可靠，确保机密的要求 B．准确周密，确保质量的要求 D．精简文件，提高效率的要求
16．收件人收到文件后，在对方的公文投递单上签字的程序叫（）
A．签收
C．签发 B．登记 D．注办
17．负责机关公文审核的人一般应是（）
A．机关领导人
C．公文校对者 B．公文的起草者 D．秘书部门负责人
18．统计报表及法规性文件归档时，判定文件所属年度特征应选（）
A．签发日期
C．公布日期 B．批准日期 D．发文日期
19．××大学公文处理的组织机构应是（）
A．校党委组织部
C．校长办公室 B．校党委宣传部 D．校人事部
20．机关公文处理中，需要整理(立卷)的文件材料是（）
A．文件草稿
C．重份文件 B．文件定稿 D．校对稿
二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后
的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．下列机关可以联合行文的有（）
A．市公安局与市工商局
C．市委与市委组织部
E．市政府与市财政局
22．为提高公文质量，公文写作修改内容包括（）
A．主题
C．材料
E．语言
23．指挥型决定的正文写作内容包括（）
A．决定理由
C．决定背景
E．执行要求
24．会议纪要的主要特点有（）
A．规范性
C．简要性
E．知照性
25．公文审核的重点包括（）
A．公文内容
C．文种使用
E．书面格式
26．归档文件目录封面的内容应包括（）
A．全宗名称
C．保管期限
E．机构(问题)
三、判断说明题(本大题共6小题，每小题3分，共18分)
先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由。判断1分，说明2分；判断错误，全题不得分。
27．公文不允许任何机关领导人以个人名义发文。
28．公文的体式包括公文的附加标记。
29．市财政局可向市教育局发文，布置教育系统年终财务大检查工作。
30．同属规章类文书，守则与办法、条例、章程的写法不同。
31．会议记录和会议纪要都是记录会议基本情况和主要内容的文书，所以写法基本相同。
32．集中形式的公文处理工作组织形式适用于小机关和基层单位。 B．保管人姓名 D．年度 B．文字表述 D．发文字号 B．纪要性 D．约束性 B．决定事项 D．决定分析 B．观点 D．结构 B．市政府与市委 D．市民政局与市财政局
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
33．简述普通文件的含义及注意问题。
34．简述决议和决定的异同。
35．简述报告在行政工作中的作用。
36．简述公文登记的具体范围。
37．简述我国公文整理(立卷)范围指导性文件的名称。
五、论述题(本大题共1小题，10分)
38．联系实际，试论公文的语言特点。
六、综合应用题(本大题共1小题，15分)
39．根据所给材料，起草一份公文。
2009年秋冬季，全国甲型H1N1流感疫情形势严峻，×省部分地区已出现聚集性疫情。
为进一步做好全市疫情防控工作，切断甲型HIN1传染病传播途径，省卫生厅决定提前启动第二批甲型H1N1流感疫苗接种工作。
第二批疫苗11月16日起将陆续下发各接种点，此批接种重点人群以中小学生为主。要求这批接种将在疫苗抵达15日内完成。
省卫生厅要求这次疫苗接种工作坚持知情、同意、自愿、免费接种的原则，不得以任何理由向受种者收取任何费用，严禁以防控甲流感病为由，推销其他类别疫苗或搭车收费。
要求在总结第一批甲型HIN1流感疫苗接种工作经验的基础上，切实加强疑似预防接种异常反应的监测和处理工作。
省卫生厅负责人强调，接种疫苗不是唯一有效的防控手段，公众还要注重个人卫生，勤通风、勤洗手，注意保暖和加强身体锻炼。
要求：
(1)以省卫生厅名义，起草一份下行文的通告。
(2)完成主体部分写作。结构完整。
公文写作与处理范文3
1．秘书的概念与分类
秘书与秘书工作的含义；
秘书活动的基本要素；
秘书的分类；
我国秘书工作的沿革及发展趋势；
国外秘书工作。
2．秘书工作的性质、原则、特点与作用
秘书工作的性质；
秘书工作的原则；
秘书工作的特点；
秘书工作的作用。
3．秘书机构
秘书工作机构的性质、类型和形式；
秘书工作机构的特点、地位和作用；
秘书机构主要任务和设置原则。
4．秘书环境
秘书环境的构成及其对秘书活动的影响；
秘书环境的调整与创造。
5．秘书素养
秘书的政治素养；
秘书的思想作风修养；
秘书的职业道德素养；
秘书的知识与能力素养；
秘书的心理素养；
秘书人际关系。
二、秘书业务工作
1．信息调研
信息的含义、类型和特征；
信息工作的含义；
信息在秘书活动中的作用；
秘书信息工作的特点、原则和要求；
信息的收集、传递及处理的方法；
秘书调查研究方法和方式；
秘书调查研究的作用和特点；
秘书调研范围。
2．检查督促
检查督办的含义；
检查督办的主要任务、特点、方法和要求；
检查督办的范围、对象；
检查督办的地位和作用。
3．综合协调
综合协调的含义、原则、要求与方式、方法；
综合协调的内容、范围、原理及特点。
4．公文处理
公文形成的具体过程及要求；
公文处理的基本内容；
公文处理的基本原则；
公文处理的程序及要求；
普发文件、急件、密件的处理；
提高公文处理的效率的方法；
当前公文办理存在的问题和解决途径；
办毕公文的处置；文书立卷、归档的方法和范围；
印信管理。
5．会务工作
会议的类型；
会议的含义和性质；
会见、会谈的一般原则；
会务工作任务和意义；
会议议案包括的内容；
会议议程；
会议座位安排；
会议日程安排。
6．接待
工作的含义和作用；
工作制度、原则和方法；
工作的意义；
值班工作的有关内容；
信件处理；
接打电话的原则与工作要求；
来访接待原则；
来访接待意外情况处理。
7．机要保密
保密含义、特点、意义；
保密的原则、措施、方法；
保密的类型、范围与等级；
保密的纪律与责任。
三、公务文书基本知识与写作
1．语文基础知识
文字和标点符号的运用；
汉语词组按照结构方式的五种基本类型；
词语辨析；
现代汉语里的句子成分；
常见的复句类型；
病句判断；
歧义辨析；
文章阅读理解；
文章的观点；
文章的结构；
写作的三种文体；
记叙文的要素；
记叙的顺序；
记叙文的特点和写作要求；
议论文的三要素；
常见的论证方法；
论证的方式；
议论文的特点和写作要求；
说明的方法。
2．文书和公文写作
文书和文书工作；
文本与稿本；
文书的分类与作用；
专用文书、公务文书、文电的含义；
公文的特点；
公文的功能；
公文的种类和适用范围；
常用公文的格式要求；
公文的文体；
行文关系和规则；
公文的写作要求；
文章的撰拟与审核修改；
公文写作的语言运用。
命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、工作计划、总结、经济合同、简报、大事记、会议记录以及其他常用专用书信的写法；
《国家行政机关公文处理办法》（国发[2014]23号）有关规定。
四、办公自动化（OA）
办公自动化含义、内容、功能；
公文写作与处理范文4
什么是文秘
负责文章写作、文学和新闻写作等工作
文秘(Secretary)是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。
培养目标
经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文学书，秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练的从事文书、秘书事务工作、能进行文章写作，文学和新闻写作，有较强的公关能力,具有较强的社会交往能力，口语表达能力，服务能力。
课程设置
公文写作、文件管理、档案管理、企业管理学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等。
就业方向
在各级党政群机关，企事业单位、民营企业，文化宣传部门从事信息宣传，文秘服务，日常办公管理及公共关系等工作。
常用软件
数据处理软件Excel20xx/20xx、 WPS、文稿演示软件PowerPoint20xx/20xx、网页制作软件FrontPage20xx/20xx和压缩工具软件WinZip18.0 等常用软件。如果能有较好的文字处理、图像处理工具熟练掌握应用当然更好。
文秘核心职能
工作管理
能依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工作流程及进度。
认真负责
确实达成工作职责及要求，能勇于承担自己的错误或失败，不归咎他人并努力改善。
主动积极
不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务
对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。
诚信正直
为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。
适变能力
对工作内容或环境的改变能够保持镇定，尝试了解改变的原因并以开放态度面对，有效调整行为且维持应有的工作表现。
问题解决
能够掌握问题核心，精确解读讯息做出结论，寻求适当解决方案 ，衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受
面临工作压力能够使用适当方法加以纾解，并维持应有的工作表现与人际关系。
沟通协调
能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了 解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
文秘工作职责
一、教学秘书工作职责：
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
文秘特性
从属性
秘书工作不是独立的，是从属于领导的，是完全按领导意图办事的。
方圆性
一是工作圆满,有较强的协调综合能力;二是圆熟能力，工作很熟练。三是圆通能力，不能没有原则，但也要通融，而又不能圆滑。
辅助性
办公室是办事机构,不是决策机构。忠于职守，守就是守本分，做好本职工作。要做到三不越：不越位、不越职、不越权。
综合性
概括起来是“三三四四”：
第一个三是三个中心，即信息中心、协调综合中心和参谋办事中心;
第二个三是三办十项工作，即办文(撰文、文书处理)、办会、办事(信息调研、协调、督查、信访、接待、机要、综合办理);
第一个四是四句话，即贯通上下，协调左右，联系内外，综合办理。所以说办公室处于枢纽地位;
第二个四是四个结论，即参政、管理事务、搞好服务、提高综合管理能力。综合管理能力实际上就是领导能力。
行政文员
行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢?
他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入法等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
文员
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文，信件，邮件，报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14 .统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
秘书
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部(现人力资源和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;
公文写作与处理范文5
文秘专业知识有些什么内容？文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
实践环节
计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。
就业方向
文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关；也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。
办公应用
微软Office办公软件、文字处理软件Word20xx、数据处理软件Excel20xx、文稿演示软件PowerPoint20xx、网页制作软件FrontPage20xx，各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。
文秘专业核心课程介绍一、《公共关系》
《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众 之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。
二、《会计学基础》
本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能 ，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题 的能力。
三、《市场营销与谈判》
《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学 习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场 营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。
四、《秘书理论与实务》
《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习 ，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了 解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。
五、《文书档案学》
《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷 与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。
六、《应用文写作》
本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培 养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法 ，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用 文章。
七、《言语交际》
本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基 本表达技能的训练。
八、《企业经营管理》
《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境 三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得最佳经济效益。其主要内容有：经营战略、市场调查与预测、经营决策与计划、产品开发与 技术发展、营销管理、财务管理等。
九、《英语实用文函》
《英语实用文函》是商务秘书专业的一门主干课程，主要讲授涉外秘书工作所需要的各种英文函电的处理，以及有关涉外秘书工作的职责 范围和操作规范，使学生掌握涉外秘书工作应具备的文字处理能力。
公文写作与处理范文6
《文秘》考试大纲
第一部分秘书学
一．绪论：秘书的涵义和职业特征；秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用；
二．秘书工作机构的职能与工作要求：秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求；秘书部门和人员的管理。
三．秘书的素养：秘书的知识机构和能力要求；秘书的理论修养、思想作风和职业道德；秘书的心理、气质、性格和心理调适；秘书的培训、鉴定与考核。
四．秘书的社会活动与人际关系：秘书的社会活动和社会地位；秘书的社会角色，角色活动和角色意识；秘书人际关系的内容、方式与处理准则；秘书主要人际关系的处理要求。
第二部分秘书实务
一、绪论：秘书实务的对象、范围、性质和特点。
二．办公室管理：办公室管理的作用、内容和要求；办公室工作的基本原则和基本任务；办公室工作计划的具体内容、制订步骤和常用的工作计划方式，工作计划的总结内容。
三．秘书的日常工作：通讯工作的类型、应对与处理；接待工作的类型、方式、原则、要求、程序和内容；秘书安排上司工作日程的原则、要求和订约事宜；督查工作的作用、原则和程序；保密工作的内容和要求；公章、介绍信的保管和使用；值班工作的任务、制度和要求。
四．信息与调查研究：信息工作的意义、作用、程序和方法；秘书收集信息的主要内容和形式；调查研究的涵义、作用、内容、类型、方法、程序和步骤。
五．会议组织：会议的类型、作用和会议的要素；会前、会间、会后的秘书工作；工作会议，代表会议，座谈会和电视电话会议的组织。
六．工作：工作的要素、任务、作用、原则和要求；工作的程序和方法。
七．沟通与协调：沟通的涵义、作用、类型和方法；沟通的障碍和克服方法；协调的涵义、作用、特点和原则；协调的内容、步骤、方式、方法和策略。
八．秘书常用礼节和秘书活动的礼仪
第三部分秘书写作
一．秘书写作基础：秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法。
二．行政公文的写作：行政公文的涵义、特点、作用和分类；行政公文的格式和语体特征；公文的行文关系、行文方式和行文规则；公文的语言要求；公文的语法、逻辑、修辞和标点正确使用的要求；对使用不规范公文的审核、修正；行政公文的适用范围、特点、写法和基本要求。各种文书稿本的涵义和作用。
三．事务文书的写作：计划、总结、调查报告、规章制度、简报、讲话稿的涵义、作用、种类、特点、写法和基本要求。
第四部分文书工作与文书处理
一．文书工作概述：文书工作的范畴、特性和作用；文书工作的基本原则；文书工作的标准化与现代化。
二．文书处理：文书处理程序及其特性；公文的收文程序与发文办理程序；各程序的涵义和作用；办毕文书的处置。
三．文书立卷：文书立卷的涵义、意义、组织、原则；常用的组卷方式；文书立卷的步骤；文书的管理、归档和归档制度。
第五部分、公共行政管理
一．引论：管理的定义、实质；公共行政管理的涵义、主体、客体。
二．政府职能：政府职能的涵义、发展变化、重要地位和类型；政府职能的内容；政府职能转变的必然性和根本途径。
三．行政领导：行政领导概述；行政领导者的职责、权力和权威；行政领导方式与行政领导艺术。
四．行政决策：行政决策的体制、类型与程序；行政决策的原则与方法。
五．行政执行：行政执行的基本特点与原则；程序与过程；行政执行中的障碍及解决对策。
