文秘教育论文范文1
21世纪是知识经济的时代，随着市场经济的迅速发展，特别是近年来民营企业的崛起，企业对各种文秘人才的需求也越来越多，对各种文秘人才的要求也越来越高。一方面，大量具有中专以上学历的文秘专业毕业生找不到合适的工作，另一方面成千上万的企业招不到合格的文秘人才。这说明文秘人才的需求前景是看好的，但文秘人员的素质与能力还不能适应社会需求。所以当前文秘专业的教育需加以改革，应以社会需求为导向，重视人才的综合素质和技能的培养，突出适用性，增强文秘专业人才的就业适应性。
从文秘人才市场反馈的信息探析当前文秘专业教育存在的问题
1.从文秘人才市场看文秘人才培养方向
当前文秘专业培养方向与当前社会环境不相符的问题。当前文秘教育的培养方向还是机关事业单位从事文员或管理等工作偏向于理论的或学术型的，随着国家机构改革的深入，文秘专业毕业生大部分选择进入企业就业，所以当前文秘专业的培养方向应顺应经济的社会的变化，把秘书岗位由行政秘书向企业秘书转化，办学方向面向民营企业，突出企业特色，真正落实解决当前文秘人才培养方向与实践相脱节的问题。
从文秘人才市场看文秘专业的课程设置
过去大部分文秘专业的课程设置过分强调学科的系统性、针对性，结果专业口径越来越窄，严重影响了毕业生的就业适应能力，也给毕业生就业和转岗带来一定的困难。当前文秘专业的毕业生主要去向是中小民营企业，这类企业规模小，文秘的分工不可能太细，据调查这类企业很经常要求文秘人员既能当文员，还能兼管财务、统计方面的工作或也能涉及外贸、商务方面的工作，总得说要求文秘人员是个杂家多面手，能一专多能。所以当前文秘专业的课程设置应以应用性为主旨对相关课程进行整合，以实用、够用为主，增设选修课程，开设财务会计、市场营销、国际贸易、经济法等企业特色的课程;突出现代文秘特色，设置外语交际口语、商务英语、英文录入、秘书英语写作、汽车驾驶技术等适应当前社会经济形势要求的课程。
从文秘人才市场看文秘专业教学方式
职业教育是专业教育，更是素质教育，从总体上看传统文秘专业教学普遍存在重理论知识的传授，忽视实践技能培养的倾向。随着经济的发展，用人单位对文秘的职业技能要求越来越高。因此文秘专业的教学应把实践技能训练放在突出地位，以培养过硬的实务能力为主线，重视实训基地的建设，充分发挥校本资源，利用学校的办公设备，如传真机、复印机、摄像机、投影机等设置进行操作训练。再者重视第二课堂，比如定期组织学生到挂钩单位进行实习、锻炼，让学生参与本校或有关单位接待、会场布置、宣传、庆典等工作，让学生在实践中积累文秘工作经验，强化业务知识，提前完成由学生向文秘人员的角色转换。
当然在课堂教学中，运用多种教学方法比如案例教学，模拟教学，角色扮演等方式，采用现代教学手段和直观的多媒体教育技术，也较能提高学生创造性学习和发现、分析和解决问题的能力。同时督促学生学会利用现代网络手段查阅、分析各种信息也是增强学生学习参与性与实践性的一种有效手段。
文秘教育论文范文2
论文摘要：美国小学语文教师纳西的教育智慧体现在诸多方面，如相信学生潜能、鼓励经典阅读、创设自由空间、优化教室布局、善用图书馆藏、支持个性阅读、成立特殊小组、渗透文学教育、转变故事形式、坚持日常写作、重视多元评价、践行理性反思等。从中可获得几点启示，如科学艺术皆注重、阅读写作共提升、教学评价互促进、理论实践相结合等。
一、走近纳西老师
纳西大学毕业后从教已近三年，目前正在教小学二年级。纳西所在的学校坐落于一个小镇上，她的班级共有23个学生——10个女孩，13个男孩。纳西非常喜欢这份工作，并善于将所学的知识付诸实践。
二、教育智慧从何而来
1.相信学生潜能。教师理应将学生看作是能够学习且渴望了解生活和所处环境的个体。纳西认为，父母和她一样对孩子有较高的期望，相信他们的潜能，并十分乐意协助教师完成学习任务。当然，教师对学生的期望应当基于其实际的能力水平，要避免思维定势（如女孩比男孩更擅长阅读），否则就容易导致学生产生厌学情绪。
2.鼓励经典阅读。如果孩子成为阅读者，他们应该有阅读世界经典读物的机会。纳西对学生积极的阅读态度感到满意。她说：“他们很喜欢阅读。实际上，我们的书还不能满足他们的需求。”有专家认为，教室的图书馆至少应保证人均十本书。此外，这些书的涉及面要尽量广，以适应学生各种不同的阅读喜好和阅读水平。与此同时，学校的图书管理员也可帮助教师选择合适的书籍。
3.创设自由空间。自由的空间有利于学生交流。纳西所在的教室建于1881年，是曾经的女子学院，它既不现代，也不陈旧。教室的墙上、空中悬挂的装饰物都是学生的艺术作品，这种非正式的空间更加灵活多变，学生可以根据学习的需要，随时随地变换位置，移动物品和桌椅等，这样一来，学习的形式更加多样，学生或独立学习，或两两互助，或小组合作。
4.优化教室布局。一些教师自行设计教室，如建立学习站，开发图书角等，但可能造成混乱局面。实际上，有效的教室布局也应当根据教学计划予以实行。纳西老师的做法值得借鉴，她逐步引入各种学习中心，旨在让学生明白他们应该做什么，如听力中心包括录音机、磁带、空白的录音带灯等。所有这些都是为了帮助学生有序地进行合作和独立学习，其他中心都以类似的方式引入。
5.善用图书馆藏。一项好的阅读计划应该指向图书馆。学生不仅可以学到图书查阅的相关技能，还可以学会使用书籍报刊等参考资料寻找问题的答案，图书馆应该包括丰富的阅读和视听资料。纳西会帮助学生拓展他们的阅读视野，范围涉及基础学科到金融贸易等各个领域。学生既可以在班级图书角看（纳西会有规律地更新图书角的内容），也可以从学校图书馆借书。
6.支持个性阅读。儿童的发展是有阶段性的，且个体间的发展速度存在差异，从而影响其阅读兴趣。纳西认为，通过横向而非纵向的个性阅读方法，可以满足学生不同的阅读兴趣和需要。横向阅读为不同儿童提供了合适水平的训练。一些根据中等或以下水平选择阅读材料，还有一些凭借教师对学生文学素养的了解来满足其阅读兴趣，发展其阅读能力。
7.成立特殊小组。需要训练特殊技能的学生应该组织在一起，寻找合适的学习材料，并根据他们的喜好向同学汇报。一旦学生参与到不同的合作小组中，他们在学业上不良的自我认识就会降到最低程度。纳西举了一个关于特殊兴趣小组的例子。一些学生观看了航天飞机发射的节目后，对太空探索产生了兴趣，他们满脑子都是问题，怎样才能解答疑惑？结果是，感兴趣的学生结成小组，走进图书馆，有的浏览报纸，有的访谈成人。当他们再回到教室的时候，不仅增加了很多关于听说读写的信息，还参与了有效的语言艺术训练。
8.渗透文学教育。美国大多数小学虽然没有文学项目，但教师们会记录下他们为学生读的书，并与新老师分享这样的阅读清单，以避免学生听到重复的内容。研究表明，学生应该接触到不同类型的阅读材料，以增强他们的文学欣赏能力。纳西每天至少为孩子做两次有声阅读，每周伊始，她会制定一个本周阅读计划，有时聚焦一个特定话题，有时关注某个作家或诗人。
9.转变故事形式。故事一旦被儿童的创意表演转变成不同的角色和情景，它往往就会更加真实。创意表演促使学生回到课本，进而对故事中的角色更加敏感。既然没有现成的脚本，学生就要凭借自己的理解，结合以往的经历，加以表达。纳西的学生们非常喜欢《五个中国兄弟》的故事，他们不仅会认真听纳西讲这个故事，还会讲给其他人听。
10.坚持日常写作。在小学阶段，写作当成为持续的、日常的活动。很多学生从未经历过与真实读者的交流，而没有读者的写作会成为一种勉强的训练，且收效甚微。因此，教师应腾出时间让真实的读者与他们交流，让家长和一些重要人物阅读学生的文章，这样有利于促使写作成为一个沟通的过程。纳西班上的学生有许多机会展示写作成果，一些学生会编辑自己的书，她特别为其中一本关于火箭的书感到自豪，这本书还被作者设计成火箭的样子。
11.重视多元评价。评价是教学计划中的重要一环，教师需要了解学生的优点和不足，以帮助他们制定切实可行的学习计划，不同的评价满足不同的目标。标准化测试反映一个班或一所学校的学习情况；诊断性测试帮助教师发现学生的问题，及时调整教学步调；谈话等非正式评价手段有助于教师掌握学生口头表达和创意写作等方面的才能；学生平时的创作也是评价其写作水平的有效途径。纳西通常会综合学生在标准化测试中的表现及日常观察所得信息进行评价，她始终相信给予学生积极的反馈更有效。至少两周一次，她会让学生将所有试卷带回家。与此同时，她还会写下学生做过的有趣的事情，与家长分享。
12.践行理性反思。教师对学生的影响毋庸置疑，教师都希望学生学习，但其效果千差万别。因此，教师应该乐于检查自己的行为，并让他人观察其课堂教学，以便意识到自身的优势和劣势，从而相应地改变自己的教学行为。纳西热衷于通过反思来提升自己的教学水平，有一次，她录下了自己和学生的讨论，在回放的过程中，她发现自己的嗓音温柔而悦耳，但自己说得太多。从那时起，她在讨论中总是尽量让自己少说。
三、启示与总结
从纳西老师对学生的信任、对工作的热爱和对专业发展的追求可知，工作对她而言不仅仅是一种职业，更是让她实现生命价值、享受成功快乐的事业。正因为如此，她的教育智慧才会闪耀着独特的光芒。
1.科学艺术皆注重。关于教育智慧，叶澜老师这样总结道：“教师的教育智慧使他的工作进入到科学和艺术结合的境界，充分展现出个性的独特风格。教育对于他而言，不仅是一种工作，也是一种享受。” 从纳西老师的身上，我们可以看到科学和艺术的有机结合，她不仅充分相信学生的潜能，也谙熟学生的认知特点、能力水平、心理需求及个体差异，并通过优化教室布局、创设自由空间、故事创意表演、以及多元评价等方式给予学习支持。
2.阅读写作共提升。虽然纳西老师面对的只是小学二年级的学生，她却将阅读和写作放在很重要的位置，特别重视培养学生的阅读能力。
在阅读方面，纳西老师尤其青睐经典读物，并通过各种途径，拓展学生的知识面。为了帮助学生将阅读落到实处，她采取成立特殊小组、支持个性阅读等方式，让学生根据自己的喜好和需要开展阅读。苏霍姆林斯基的长期实践表明：同样的时间和努力程度，大孩子的阅读水平、阅读热情及感悟能力远不及小孩子，由此可见，低年级是培养学生阅读兴趣和能力的关键期。
在写作方面，纳西老师不仅善于借助家长的力量，让他们成为学生的读者，促进持续性的沟通，还有意识地激发学生发表的欲望，并鼓励学生将自己的文章编辑成书。在这个过程中，她始终抱着一种欣赏的眼光看待学生的作品。相关研究证明：提早起步，满足学生的“发表欲”，对于优化写作心理、树立写作信心、提高写作能力大有裨益。
3.教学评价互促进。教学和评价正如一枚硬币的两面，缺一不可，同等重要。纳西老师也致力于两者的有效结合，她不仅灵活地运用教学艺术，还善于进行多元评价。
在教学上，纳西老师的方法多种多样，如定期为孩子们做有声阅读，用创意表演的方式解读故事，有意识地渗透文学教育等，归根到底是为了发展学生的语言能力。低年级的孩子擅长形象思维，想象力丰富，因此，用表演的方式让他们理解故事无疑是一种好办法，这样，学生不仅对其中的人物、情节及环境有了全新的认识，还可以融入自己的独特理解，进而用语言或动作加以表现，实现从理解走向表达。
从评价来看，纳西老师的目的很明确，即了解学生的优点和不足，以帮助他们制定切实的学习计划。在操作层面上，她不仅根据不同的目标实施评价，还引入了谈话等非正式评价手段，将日常观察所得的信息纳入评价范围。为了更全面地促进学生的发展，促进与家长的沟通，她还在反馈考试成绩的同时，与家长分享学生做过的有趣的事情。
4.理论实践相结合。具有良好的教育理论素养是教师专业发展达到成熟的一项重要指标，而教师的个性则在教育教学研究和实践中得到张扬。因此，教师对教育智慧的追求，就是在个体的教育理念和实践的撞击中实现着动态的发展。纳西老师尽管是一线教师，却不断将自己所学付诸实践，通过反思等方式，改进自己的教学，她努力提升专业水平，在充满诗意的教育土壤中尽情撒播希望的种子，辛勤地耕耘着，且乐此不疲。
参考文献：
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[3]朱晓斌.写作心理学[M].杭州:浙江大学出版社,2007:279.
文秘教育论文范文3
关键词：秘书教育；比较；机制；创新
一、引言
21世纪全球化的发展趋势对于中国的秘书工作及秘书教育，既意味着挑战，也意味着机遇。世界经济全球化，不仅意味着各国经济力量的竞争加剧，也意味着管理水平和民族文化精神的竞争加剧。西方发达国家在秘书工作、秘书教育上已走过了一段漫长的历史道路，积累了丰富的特别是市场经济的秘书教育培训经验，形成了一套比较成熟的秘书职业教育的培训体制和模式，这些既存在着有和我国秘书教育的某些相似性，也有与我国秘书教育观点、体制、内容、方法及手段上的相异性。这为起步较晚的我国秘书教育的改革和发展，加强中国秘书教育与西方发达国家秘书教育的沟通与交融提供了良好的契机。加深对秘书教育国际化、职业化发展趋势的认识，是加快我国的秘书教育得到更健康、更迅速的发展的重要课题。[1]
由于各国在经济基础、政治制度、科技发展水平和文化传统观念等方面存在差异，所以中西方在秘书教育的目标定位、课程设置、考核测评内容和组织形式以及秘书教育理念等方面的认识也不尽相同，呈现出各自的特色。在中西方秘书教育体系中存在这较大的差异和互补。当然要构建我国新时期秘书教育机制就必须进行深入的比较分析，依据我国的实际情况和文化背景，借鉴并发展发达国家的秘书教育机制优势，开展高职秘书教育机制的改革创新与实践。
二、中西方秘书教育特点比较
（一）中西方各国对秘书社会角色的认识差异。
在中国，在相当长时间内，一提到秘书，自然联想到党政机关行政领域中的秘书或干部，而且一般认为党政机关秘书岗位是领导干部的培训基地。普遍认为：秘书是未来的领导、社会精英，应该政治思想觉悟高，文化基础知识扎实，能撰写文件材料，政策理论水平高，懂经济、懂管理、懂外语、有组织能力、协调能力、公关能力等等。因此，在秘书教育的目标定位上也必然会有复合型、通用型、实用型、一专多能等多元化特征的体现。在课程设置内容上，传统的学历教育观念比较注重学科体系的理论性和系统性，所以在秘书教育专业知识结构的构成上，既强调政治理论知识，也注重学科理论知识，呈现出较强的理论性和学科化特征；考试内容涉及到政治、经济、管理、写作、计算机操作知识、各类文化教育理论等各方面知识理论等，表现出了明显的综合性。
西方各国对秘书教育的认识与我国不同，认为当秘书与培养领导者、管理者之间并没有必然的联系，现代秘书是一个分布于社会各个领域各行各收的庞大的职业群体，既然是职业群体就必然有其特有的为社会所需要的职业知识和技能做支撑。基于这样的认识，西方各国在秘书教育的课程设置上都比较注重职业知识和职业技能的培养。另外，各国对秘书教育不仅仅只是停留在对其职业特征特殊性的认识上，而且他们还清醒地认识到，随着全球化经济时代的到来，秘书职业将会成为一个遍布于世界各国各个地区和领域的极其庞大的职业群体，所以在秘书教育的日标定位上不仅针对性较强，而且立足本国，面向世界，加大了辐射面。在课程设置、考核测评内容上突出了职业特点，并把视野拓展延伸到了国际社会人才市场，考核测评组织形式也表现出突出的社会化特征。
（二）秘书教育能力目标的定位分析
我国秘书教育目标定位内涵比较丰富，呈现出多元化特征。中国现代秘书教育起步于20世纪80年代初期，是改革开放的春风孕育催生的结果。1980年上海大学文学院创办了全国第一个秘书专业，随后江汉大学、武汉大学等120多所高校也先后开办了秘书专业。当时的秘书教育目标定位侧重于培养党政机关行政秘书，国家承认秘书教育为大专学历。随着改革开放不断深入和我国经济的多元化发展，新的社会行业和部门不断产生，对行收秘书的需求数量日益增加，秘书教育最初确定的为党政机关培养行政秘书的目标定位己经不能满足社会发展对秘书人才的需求。于是，秘书教育界又提出了为社会主义现代化建设培养德、智、体、美全面发展的合格秘书人才的新的秘书教育培养目标。中国加入世界贸易组织以后，市场愈加开放，对外交流日益广泛，受世界经济环境的影响，外资企业在中国的投资力度不断加大，国外跨国公司进军中国市场，国内各行各业各个领域的社会组织部门在融入世界经济环境和与国际经济接轨的同时，对秘书人才质量又提出了新的标准与要求，不仅要求秘书是具有写作能力的“笔杆子”、“秀才”，而且要懂外语、会开车、熟练掌握计算机操作技能，具备创新能力、公关交际能力、组织协调能力等。提出要培养具有创新精神和多种能力的能够满足秘书工作岗位需要的一专多能的复合型、通用型、实用型秘书人才。
西方各国秘书教育的目标定位针对性较强，辐射面较宽。法国秘书教育的目标定位是“全力培养从秘书做起的管理国家的人”。这一目标的提出是针对当时法国积重难返的行政机构保守、迂腐，行政效率低下，官僚气氛严重的弊端，为建立国家行政管理机构的新道德、新秩序而制定的教育目标。
德国秘书教育的目标是培养通用型欧洲秘书小姐。这一目标的制定主要是针对高中毕业和文科毕业的女学生，许多大学附设有“欧洲秘书培训班”，一般学制为一年至一年半，主要进行秘书职业教育，其目的是为了解决德国日趋严峻的就业压力，在维护欧共体各国既得利益的同时谋求德国自身的经济利益与发展。
瑞士维也纳的欧洲女秘书高等专科学院培养的欧洲秘书小姐精通德、英、法、西班牙等四种语言和打字、速记、听写记录等秘书职业技能，通过DSV(德国女秘书协会)和IHK(国际商业通信组织)的考试后，可以拿到用德、英、法下种文字填写的毕业文凭，有的在纽约的联合国组织任秘书，有的在巴黎、布鲁塞尔担任秘书、由被波恩的外交部派往世界各国。使德国培养的欧洲秘书小姐辐射到欧洲各国乃至世界各地。
美国的秘书教育分为高等院校秘书教育、高中秘书职业技能教育和成人学校秘书培训教育三种类型。不同类型有不同的培养目标。另外，美国还有三个全国性的秘书协会，即法律秘书协会、医药秘书协会和全国职业秘书协会。规模最大的是全国秘书协会，它成立于1942年，总部设在密苏里州堪萨斯城， 1981年4月改名为“国际职业秘书协会”，其会员辐射到南北美洲、欧洲、亚洲等世界各国，成为世界上规模最大的国际性秘书团体。
英国的秘书教育主要是职业教育，培养职业秘书人才。英国政府也比较重视职业教育，并于1991年《面向21世纪的教育和训练》白皮书，确立了以学术教育(A Leve)、职业基础教育(GNVQ)、专门职业培训(NVQ)为基础的国家资格体系，并规定职业基础教育(GNVQ)和传统学术教育(A Leve)具有同等地位。还推出了一系列职业教育培训计划，确立了21个核心技能考核认证机构，秘书教育就属于这类体系。该体系与世界各国秘书人才市场需求相对接，辐射延伸到世界各地160多个国家，每年有600万学员参加教育培训和考试，其秘书教育的目标定位是面向世界培养适应国际竞争需要的职业秘书人才，针对性强、辐射面广。
（三）中西方秘书教育课程设置的比较分析
和其他学科教育一样，中国秘书教育比较注重学科体系的理论性、系统性和完整性，课程设置的内容覆盖面宽、综合性强，学科化特点比较突出。一般认为具有较高的政治思想觉悟和文化理论水平，以及一定的写作能力，就能够在机关行政领域从事秘书工作。20世纪80年代初期秘书专业一般都附设在中文系，比较注重政治文化素质的培养，其课程设置以文科为主，一般分为公共基础课、专业课和选修课三大块。公共基础课主要有：马克思主义哲学、中国革命史、古代汉语、现代汉语、古代文学、现代文学、外国文学、文学概论、写作、英语；专业课主要有：秘书学、行政管理学、档案学、文书学、公文写作等；选修课主要有:书法、美学、社会学、法学概论等。90年代以后，随着市场经济的不断深入和民营经济、外资企业的快速发展，以及市场对行业秘书人才的需求，推动各高等院校陆续创办了涉外秘书、企业秘书、工商秘书、商务秘书、财经秘书等新的秘书专业教育，各专业秘书教育的课程设置也做了相应的调整。课程内容涉及到政治、经济、哲学、管理、文学艺术、人际交往等诸多力-面，课程设置覆盖面宽、综合性与理论性强，学科化特点比较突出。
而西方各国秘书教育课程设置职业定向性特征比较突出，主要侧重职业技能和经济、法律类课程的设置。如“德国欧洲秘书培训中心”课程设置主要分为三个部分：第一部分为语言，主要有德语、英语、法语、西班牙语、商贸语言、交际语言；第二部分为秘书职业技能课，主要有德文打字、英文打字、德文速记、英文速记、听写记录、德文和英文信函写作、文章摘要；第三部分为理论课，主要有国际经济学、国民经济理论、经济地理、法律学、社会学、经济学等。其职业定向是欧共体各国的通用型秘书，所以课程设置偏重于强化英、法、德等欧共体各国的语言和打字、速记等秘书职业技能。
美国秘书教育的一般公共课为：打字、速记、阅读与写作、办公室工作程序、计算机应用、秘书会计学、健康生活原则、体育。专业课程则根据不同秘书的职业分类特征，确定不同的专业课程。如行政秘书的专业课主要是商业数学、企业法、行政秘书听写和记录、行政秘书准则、演讲基础；法律秘书的专业课主要是企业法、美国政府法律专门术语、法律秘书听写和记录、法院及法律事务程序、州法院法律条例；医学秘书的专业课主要是生物学、生理学、人体解剖学、心理学、医药法、医学专门术语等。体现出不同领域秘书的不同知识结构特点。
英国剑桥大学考试委员会(UCLES)制定的秘书职业教育培训课程设置以职业教育为基础，由文字处理、沟通和项目管理、办公室管理、速记、信息与沟通技术、客户服务、人际商务技巧、组织会议和活动八个模块组成，其课程设置内容是针对国际市场商务活动需要设计的，与国际秘书业务接轨，秘书工作程序，商务文件格式以及公共社交礼仪都是按照国际标准和惯例设计的，课程设置的职业定向性特征也非常突出。
（四）中西方秘书职业技能考核内容的比较分析
从我国秘书教育培训的考核内容来看，高等院校秘书专业和教育部组织实施的秘书专业自学考试都比较注重学科体系的理论性和系统性，学科化特征比较突出，侧重于学科理论的考核。1998年6月由国家劳动和社会保障部推出的《秘书职业资格鉴定考试》，考核内容覆盖面较宽、综合性和应用性较强。主要包括：职业道德、文书基础、办公自动化、法律与法规、速记基础、企业管理基础、商务沟通、办公室事务管理、会议与商务活动、信息与档案、常用事务文书撰写等内容，涉及到政治、经济、法律、管理理论、信息知识、文书写作、财会统计、金融税务、商务活动和公关礼仪等多方面的知识和能力。
西方各国秘书教育考核内容与组织形式和我国有所不同，考核内容的职业化特点较强，考核组织形式的社会化特征比较突出。德国“欧洲秘书培训中心”的秘书教育考核内容，比较偏重于教学计划中的职业技能课，如打字、速记、笔译、听写记录等职业技能，而且每项技能都有明确具体的量化测评指标，如打字最低标准是 200-220键分钟；速记120词汇分钟；英语口述同步打字每分钟不低于150键，而秘书理论课则不作为考核重点；另外，设在瑞士维也纳的“欧洲女秘书高等专科学院”的学生要通过DSV(德国女秘书协会)和IHK(国际商业通信组织)的考试，德文打字要求达到280/分，英文打字240/分，德文速记150/分，英文速记120/分，另外还要考核英语、法语、商贸语言、交际语言、德文和英文信函写作等秘书职业知识能力，考核内容的职业特征突出，量化标准具体明确。
转贴于 三、我国高职秘书教育机制的创新对策
在21世纪，经济趋于全球化，现代社会的多样化和复杂性，社会主义市场经济的竞争性和骤变性，都促使秘书的角色职能由传统型向外向型、全能型转变。形势要求秘书既能文又能武；既会管理，又懂专业；既是信息员，又是公关人；既是谋士，又是参事；既是领导的工作助手，又是领导的生活助理，能扮演智囊和多重角色，全方位、全功能地为领导服务。这是在知识经济、知识领导影响下形成的，以高知识含量、创新性、个性化为特征的客观要求，也是我国秘书工作职业化发展趋势的客观要求。[2]西方国家秘书教育机制值得借鉴和学习。当然我们在吸取西方发达国家的先进职业教育经验时，也要注意国家和地区、政治和经济体制的不同，价值观和道德评价标准的不同，不能简单地照搬国外秘书职业的具体规定和做法，而是真正地做到“西为中用”，形成具有中国特色的，又反映世界先进水平的秘书职业教育理念和教育体制，这才是我们应该采取的正确立场和态度。
（一）能力本位：当代高职教育的核心理念
《中国教育改革和发展纲要》指出，“要克服学校不同程度存在的脱离经济建设和社会发展需要的现象。”其主要表现就是我们培养的学生在不同程度上缺乏市场竞争的各种能力。这种现象要改变， 首先就要求我们要转变传统的教育观念， 树立“能力本位”的全新观念。所谓“能力本位”， 是指“从事某项职业或工作所必需具备的各种能力系统”。[3]同时， 它又作为一种教育理念而被世人认同: “能力本位， 作为当代中国教育发展的核心文化理念， 特指中国社会转型这一特定历史时期， 教育为顺应历史变革， 告别传统的知性应试教育和以德育为本位的旧式教育模式， 谋求自身深层、全面、更高发展， 而内在要求在教育实践活动中必须加以贯彻实现的核心的文化理念。其根本思想即主张教育的目的和任务就在于为社会塑造一种‘能力人’， 即具有能力本位意识， ——以能力本位为人生价值追求的主导目标， 具有较高能力素质地服务于社会主义、为人类谋福利的主体人”。[4] “能力教育以人的素质与能力为基础和核心。应当着力培养学生的专业技能、思维水平、实践能力、创新能力以及适应当代社会生活的心理素养与健康要求。培养学生独立自主JI承担社会责任的道德品格。这里决不是说知识不重要.不再需要和重视知识。那种认为重视素质与能力就是轻视知识的看法是一种极端片而和错误的认识。” [5]这种能力本位的职业教育理论曾对西方发达国家的师范教育和职业教育产生很大的影响。
由于市场经济和社会发展的需要， 文秘专业已成为当今社会的一个热门专业。在强大的社会需求驱动下， 许多高校开设了文秘专业。从教学计划的制定、教材教学参考资料的出版到师资队伍的建设， 都取得了可喜的成绩， 但是作为一个年轻的专业， 许多学校在专业建设上还存在一些不足， 特别是教育观念的陈旧和落后， 严重制约了文秘专业的建设和发展。在文秘专业的建设中我们也要大力提倡“能力本位”， 从人才培养模式、课程结构体系到教学方法与手段都要进行大胆的改革， 培养文秘专业学生的主体实践素质， 思维素质以及语言文化素质。
当今是知识经济时代， 秘书的职业性质要求他们每天要面对和处理各种各样的信息， 这就决定了现代文秘工作人员必须具有综合性的知识和多方面的能力， 不仅要有较扎实的中文基础、较强的阅读和写作能力， 还必须懂得国家的政策， 以及法律、经济、管理、外语、计算机和公关礼仪等多方面的知识与技能， 只有这种复合型的文秘人才， 才能适应错综复杂、日益变化的现代社会。
（二）秘书人才培养目标的正确定位：从“秀才型”秘书向“帮办型”转变
我国秘书专业高等教育自20世纪80年代建立以来，培养目标一直主要定位于为党政机关、事业单位输送秘书专业人才，并依此设置课程体系和教学内容。随着市场经济的高速发展，社会对秘书专业人员的素质要求也不断变化与提高。原来为机关、事业单位培养以文字、文书处理为主的“秀才型”秘书已不能适应社会的需要。“帮办型”秘书，要协助主管综合情况、调查研究、出谋划策、联系接待、办文办会、上传下达、商洽工作、文字录入、信息处理、组织协调等。他们不仅要掌握秘书专业的基础知识，还要掌握非秘书专业的知识技能；不仅要具有办文办事、熟练掌握现代办公设备的能力，还要有熟练驾驭语言的能力和较强的社会活动能力；不仅要有综合分析、参谋咨询、辅助决策与参与管理的能力，还要通晓有关企业法律，具备一定涉外商务能力。能办事、善待人的“帮办型”秘书将成为提供创造性服务的社会急需的“灰领型”技能人才。打破传统的学科体系，对专业课程体系进行整体优化，并对教学实践环节进行改革，从而使人才培养目标的实现上述目标的保证。[6]
（三）秘书人才培养模式改革的基本途径[7]
新时期高校秘书人才培养模式改革的基本途径，主要可以从以下几个方面着手：
一是以市场需求确定人才培养目标。随着市场经济的高速发展，社会对秘书专业人员的素质要求也不断变化与提高。原来仅仅以文字、文书处理为主的“秀才型”秘书已不能适应社会的需要。社会需求的变化必然导致人才培养模式的改革。以“能办事，善待人”作为对秘书人才能力和素质上的基本要求，由此确立培养适应现代社会需求的“帮办型”秘书的高职文秘专业人才培养目标。为实现上述目标，对文秘专业课程体系进行整体优化，并对教学实践环节进行改革，从而使人才培养目标的实现得到充分的保证。
二是以学生职业发展为目标，强化“应用性”特点的课程整合。围绕秘书人才培养目标，根据文秘专业学生应具备的专业技术能力，打破传统的学科体系，对文秘专业现有相关课程进行整合。第一，对基础性课程实现学科性教学到应用性实践的转型。在课程建设过程中，注重突出高职教学应用性的特点，对相近课程进行整合重组，实现从基础课程的学科性教学到应用性的转变。[8]第二，依托区域特色文化，开发人文素质课程资源。挖掘地方深厚的历史文化和丰富的人文资源，进行对学生的人文教育。第三，以能力培养为主线，加强专业主干课程建设。
三是以职业能力为核心，积极开展创新教学。为充分发挥学生在教学活动中的主体地位，培养学生具有创新精神、“一专多能”的复合型秘书，要积极采用灵活多样的、生动活泼的教学方式。这既有利于学生独立分析与解决问题能力的提高，也有利于学生个性和才能的良性发展。以秘书职业能力为主线，开展专业技能强化教学。具体主要通过对国家秘书资格基本要求和社会调研所反映的秘书工作能力需求对秘书技能强化训练来实施。[9]在秘书专业课程实践教学中，开展适应文科教学特点的“情景式”教学。学生模拟秘书工作流程和工作环节，将模拟情景与虚拟信息流相结合，工作任务和工作角色相结合，计算机技能和管理知识相结合。采用分角色配合模拟、独立操作、小团体配合演示等多种形式，让学生获得真实的综合训练。在教学手段上，积极采用计算机辅助教学，运用现代教育技术手段，优化和丰富教学内容，增加学生的直观感受和学习兴趣，提高学习效率。
四是以提升自身素质为基点，加强“双师型”师资队伍建设。目前从事高校秘书专业教学的教师，很大一部分是中文或其他相关专业转行的，在机关、企事业单位中从事过秘书工作实践经验较缺乏。笔者认为应从以下几点入手：首先，提高教师职业道德修养。职业道德修养是教师能否担任教书育人重任的关键。结合新时期高校学生思想工作特点，高校教师必须以热爱学生为教师职业道德的核心原则。教师要正确处理“书”与“人”、“知”与“行”、“德”与“才”的诸方面关系；其次，强化教师的职业化意识和职业能力。教师知识能力结构，提高业务水平。在对大学生进行专业教学或思想教育过程中，很多教师都体会到由于自身的知识水平、文化修养的高低直接影响了工作效果。大学生的思维能力和知识积累决定了他们在接受教育时不会像普通中、小学生那样唯命是从。丰富的知识结构、较高的文化修养和过硬的专业技能则是教师建立威信的重要因素。教师应加强理论和专业技能的学习，接受专业前沿科技信息，掌握过硬的职业技能。同时要主动融入社会，积极参与实践，以亲身经历、亲身实践的知识经验传授给学生，提高学生的综合能力。
参考文献
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[6]陈桂霞：关于职业教育文秘专业课教学的新探索，《成人教育》，2004年第2期，第61页。
[7]杨群欢：主持2004年浙江省教育规划课题主要成果之一，课题编号2004－116。
文秘教育论文范文4
文秘类专业包括哪些外交学；教育学类、逻辑学、汉语言、广告学、应用语言学、世界历史等、人文教育；社会学类、对外汉语：哲学类；公共管理类；马克思主义理论类；中国语言文学类，“文秘”一般包括下列专业、文秘、公共事业管理；新闻传播学类、传播学、国际；历史学类：行政管理、广播电视新闻学、编辑出版学、媒体创意：哲学、中国革命史、公共关系学等：科学社会主义、中国语言文化您好：教育学、科学教育；学类：历史学、古典文献、学、国际共产主义运动：新闻学、思想教育、社会工作：汉语言文学、公共政策学、中国党史：社会学：学与行政学、国际经济学
逻辑学、中国党史；学类、媒体创意:学与行政学；历史学类、学:社会学、公共事业管理:历史学、公共关系学等:汉语言文学；公共管理类、思想教育、中国语言文化、古典文献、广播电视新闻学、对外汉语、国际经济学、社会工作、传播学；马克思主义理论类、人文教育:科学社会主义；中国语言文学类、汉语言、国际共产主义运动、世界历史等、公共政策学、编辑出版学、中国革命史、科学教育:新闻学、应用语言学:行政管理“文秘”一般包括下列专业、广告学:教育学:哲学、文秘、外交学；新闻传播学类；社会学类:哲学类；教育学类、国际
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文秘教育论文范文5
为响应国家七部委颁发的《关于进一步加强职业教育的若干意见》以及中国职教学会教学工作委员会的《以就业为导向的职业道德教育研究》，以就业为导向，进行中职文秘专业的课教改革，加强职业道德教育的针对性，提高职业道德教育的实效性，相关人员精心编制了《文秘专业毕业生调查问卷》和《文秘专业毕业生用人单位调查问卷》，分4个调查小组，历时3个多月，对近200名毕业生和80多个用人单位进行了问卷调查，并将调查结果进行了认真统计（见表1）。
通过对以上调查统计结果分析可以看出，当前文秘专业毕业生的职业能力、职业素质、职业道德观与用人单位的要求都有比较大的差距（个别方面除外），而无论是对狭义职业道德，还是对广义职业道德（包括狭义职业道德、敬业精神、责任心、合作能力、毅力等），用人单位都特别重视。所以说，适应社会企事业单位的需求，以就业为导向，加强中职文秘专业的职业道德教育已经迫在眉睫。
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工之间的关系。把握好文秘专业的职业特点和文秘专业的职业道德内涵，才能在中职文秘教学中有针对性教学，做到有的放矢。秘书工作的特点和道德规范，决定了秘书人员必须遵守以下的职业道德：一是忠于职守，忠于国家、民族和人民的利益，忠于本机关、单位的政治、经济利益，积极主动履行职责，有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职；二是恪守信用，各项工作安排要准确及时，做到言必信，行必果；三是严守秘密，秘书人员接触到的机密文件、函电、会议、谈话比较多，要有保密观念，保密习惯，不得泄漏，出卖机密情报；四是善于合作，秘书接触到的部门、人员较多，要能与他人密切配合、步调一致，既要分享成果，也能共担失败；五是服从领导，当好参谋，在服从领导的前提下发挥个人的积极性和创造性；六是兢兢业业，甘当无名英雄，埋头苦干，任劳任怨，不计较个人得失；七是遵纪守法，廉洁奉公，不以权谋私，不接受贿赂；八是实事求是，勇于创新；九是刻苦钻研业务，努力提高各方面的素养，以适应工作需要；十是公私分明，与领导接触中避免掺杂个人情感。
以就业为导向，加强职业道德教育，改革教学内容与生产实际和社会需求相脱离的问题，改革教学手段陈旧、不能激发学生兴趣的问题，促进职业学校德育的针对性，突出职业道德教育的专业性要求，使职业道德不仅作为一门课程，作为学校德育工作的重要组成部分，更作为未来从业者的职业规范，使学生比较快地介入职业生涯领域，促进学生职业能力的发展和终身教育意识的培养，把职业道德教育与职业教育的目标紧密融合在一起，有利于提高学生的就业率和就业质量。
进行中职文秘专业课教改革，加强职业道德教育，首先要从中职文秘专业的教材改革入手。现有职业道德教材体系，主要围绕职业道德的共性要求展示，未能结合并突出中职文秘专业的特点，教材内容陈旧，结构死板，过于概念化、理论化，缺少鲜活案例，而且更新周期过长，不能及时反应和体现企业对文秘专业的职业道德的要求与评价，更缺少对国外先进经验的借鉴。使得目前的职业道德教育不同程度地存在着“松（抓得不紧，时有时无）、浅（不深，浅尝辄止）、空（理论脱离实际，说得多，做得少，效果差）”等诸多不足。进行中职文秘专业的职业道德教育教材改革，必须把国外进行职业道德教育的适用经验、理论，与国内政治、经济发展的实际情况相结合，使得毕业生的职业道德素养能够适应多种经济制度、多种经济模式的社会单位的需求，提高毕业生的就业率，同时，在教材中增加案例教学和情景分析，让教学与社会政治、经济发展相适应，提高课堂教育的灵活性、趣味性、针对性，也提高学生对职业道德教育的领会和接受。
以就业为导向加强职业道德教育，对中职文秘专业进行课教改革，其重点应该是对教学方式方法的改革，采用多种灵活教学方式的交替或者协同进行，提高课堂教育的趣味性和对中职文秘专业职业道德教育的针对性。
比较教学法。将国外中职文秘专业职业道德教育的方式、方法及发展、研究方向与国内的现实状况做比较，让学生站得高、看得远，自己适应职业道德的发展方向；将职业道德教育的历史与本专业职业道德教育的现在或者将来的可能情况做对比，引导学生适应社会潮流。
行为引导型教学法。采用收编相关资料传阅和举办名人讲座等方式，引导学生对文秘专业的正确认识和思想的提高，提高学生对文秘专业的兴趣和信心。通过实例及个案，把职业道德规范深刻地印在学生的脑子里，成为其自觉行为，并逐步养成良好的习惯。同时，对从事文秘专业可能会遇到的困难，有一定的心理准备，并在以后的学习、工作中选择正确的方法加以解决。
加强社会实践和社会调查。职业道德教育不仅要进行“灌输”教育，做到使学生入耳入脑，还要进行诱发与驱使学生真正转化为内在领悟进而落实于职业行为的自我教育，做到使学生入眼入心。为此，我们应努力实施职业道德教育手段的立体化。听课、听报告、看录像固然需要，但同时必须走出校门辅之以形式多样的丰富多彩的实习、实训、调查、考察、参观、访问、座谈、研讨等活动。让学生尽可能多地接触社会和深入企业，让教师、学生都能尽快获得社会对文秘专业的现实要求的第一手资料，做到有针对性地授课和学习。
案例分析法。通过对秘书日常工作的某段情景案例进行分析，帮助学生把握秘密的工作角色、工作流程和工作技巧，引导学生塑造良好的秘书形象；通过对秘书工作涉密或掺杂个人感情，造成损失的案例分析，告诉学生如何做到公私分明、忠于职守、严守机密。同时这些案例在文秘人员的日后工作中都可以借鉴或者利用，可以帮助学生更快适应角色，尽快进入秘书的工作状态。
大脑风暴法（圆弧讨论法）。学生围绕老师近距离圆弧状就座，通过对没有固定模式、答案或者现有政策尚不能直接解决的问题进行讨论，老师在讨论后归纳总结，形成职业道德规范细则，让大家自我参照、自我评价、自我约束。
分组辩论法。通过对有争议的职业道德问题、现象进行分组辩论，老师最后总结引导，真理通过辩论会越辩越明，最终拨开云雾见天日，形成正确的职业道德观。
合作学习法。通过把某些个人不能或很难解决的问题，让学生分组协作完成，提高学生对团体协作的认知，提高在今后工作中的合作能力。（当前企业，尤其是在大型企业最重视的是团队精神，而不是技术。）
角色扮演、情景模拟法。老师精选某段秘书工作情景，根据学生的不同性格特征，选派若干同学，担当情景剧中的不同角色，进行实际剧情表演，让学生课堂上获得实际工作体验，同时领会实际工作中对秘书职业素质和职业道德的要求，达到学以致用的目的。
项目教学法。教师指导学生运用所学知识技能，独立完成带有职业性质的专业任务。如筹划新闻会、记者招待会，借此来修炼“内功”，展示个人魄力。
文秘教育论文范文6
关键词：职业素养；高职文秘；人才培养；对策
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）24-0216-02
自1980年上海大学文学院开始招收文秘专业学生起，由于文秘专业适应了当时改革开放经济建设发展需要，我国文秘专业迅速蓬勃发展。截至2005年，全国设置文秘专业的高校已近800所，逐步形成了以普通高等教育为指导、高职教育为主体、本科和中专（职高）教育为补充的教育体系。然而，随着社会主义市场经济地深入发展，当前文秘专业学生职业素养与社会就业需求之间的矛盾日益凸显，已成为一个亟待解决的问题。高职院校必须调整办学思路，切实采取有效举措，紧紧抓住“人才培养”这一核心，以职业素养为导向，努力培养适应新时期社会经济发展的高素质文秘人才。
一、新时期高职文秘专业人才应具备的职业素养
良好的职业素养不仅表现为从业者的职业行为与职业岗位内在要求的深度契合，也体现为从业者的道德品质、专业素养、价值观念等符合职业岗位需要，能自觉遵循岗位规范要求。高职文秘人才的职业素养主要包括以下几方面：第一，品德素养。品德素养是文秘工作者职业素养的前提。文秘工作者在职业岗位中扮演着重要的角色，承担着“上传下达，内联外通”的工作职责，是领导与基层的重要纽带和桥梁。在一定程度上，文秘工作者的言行举止与领导机关和单位的威信、形象密切相关，直接影响着领导工作的正常运转，这就要求文秘工作者必须德才兼备，德行为先。第二，专业素养。专业素养是文秘工作者职业素养的核心。文秘工作属于综合型、应用型、操作型岗位，要求文秘工作者具有扎实的专业素养，必须具有良好的“三动”能力，即动手、动脑、动口的能力。具体来说，一个优秀的文秘工作者应该具有扎实的文学、秘书学等专业理论知识，具有较高的语言文学修养，并能高效地将理论知识转化为应用写作、办公操作、组织管理、沟通协调等综合实践能力，勤于学习，善于协调，讲究技巧，真正能做到坐下来会写、站起来会说、走出去会干。第三，人文素养。对文秘专业的学生而言，人文素养涵盖了人文精神、个性品质、道德修养、礼仪素质等，这无疑是一个秘书非常重要的基础素质。文秘工作是一项综合型的职业，要求在具备扎实的专业素养的同时还必须具备良好的人文素养，构建“深专业、宽口径”的T型知识结构，广泛涉猎哲学、美学、经济学、政治学、社会学、人际关系学等知识领域，自觉培养自身良好的人文精神和自我修养，学习新知，拓宽视野，不断提升自我情商、德商等。
二、以职业素养为导向，加强高职文秘专业人才培养
我国职业教育发展起步较晚，还处于“摸着石头过河”的探索阶段。放眼西方发达国家，我们可以发现德国“双元制”模式、英国“三明治”模式（Sandwich Courses）、美国能力本位教育模式CBE/T（Competence-Based Education and Training）等较为成熟的职业教育模式，其核心理念都落脚于学生的职业素养和综合能力培养上。对此，我国高职文秘专业建设应结合国情实际，积极吸取借鉴国外职业教育成功经验模式，大胆探索以职业素养为导向的育人模式，努力培养具备职业专业能力、职业通用能力和跨行业能力的优秀文秘人才。
1.优化教学课程体系，强化实践教学模式。高职文秘人才培养目标决定了该专业综合性、交叉性、融合性的学科特点，也决定了其教学模式应突出职业素养和实践技能的综合育人效能。一方面，高职院校应构建以国家文秘职业技能标准和社会行业需要为依据，科学设置教学课程，构建“公共课程+专业课程+人文课程+实践课程”的模块化学科课程体系，搭建学生T型知识结构，提升学生专业素养和人文素养，培育学生就业核心竞争力。另一方面，高职院校应优化构建以职业素养为本位、政校企多方联动的多元化教学模式，突出实践实训教学，进一步强化学生实践技能培养。通过进一步建立设备设施完善的文秘实训室、为高年级学生提供校内职能部门文秘（行政）助理实训岗位、企业行业提供实习指导岗位等途径加大实践实训平台建设与投入，加强政校企多方合作，打破传统的课堂理论教学为主的教学模式，探索建立政府行业指导、校内模拟实训、企业顶岗实习等多元化教学模式。
2.强化教师队伍建设，打造专业师资队伍。由于过去我国高职文秘专业定位不够准确，相应地带来了师资队伍结构不够优化、专业水平不高等问题，甚至不少院校文秘专业教师是由中文、行政管理等专业背景教担任师，既缺乏相应专业理论水平又不具备企业职场实践经验。师资力量薄弱，已成为影响高职文秘教育质量的重要因素，只有强化教师队伍建设，打造一支专业化的师资队伍，才能为培育优质高职文秘人才提供有力保障。对此，可从以下几方面入手：一是加强现有教师队伍的职后培养培训。深度推进校企合作，提升教师的专业实践技术与技能，实行“校本与校外”、“集中与个体”相结合的培养模式，逐步打造科学合理的梯队化“双师型”师资队伍。二是建立健全校企师资专兼队伍培育机制。畅通校企人才流通渠道，任用行业企业骨干力量担任学生顶岗实习实训指导、技能培训等兼职教师，同时鼓励骨干教师到企业挂职锻炼，打造一支专兼结合的教师队伍。三是完善考核评价与激励机制。根据高职教育发展规律，制定科学合理的师资评价考核体系，实行“过程评价”与“绩效评价”相结合的评价方法，引导教师向“双师型”方向发展。
3.重视学生综合素养，提升学生就业软实力。在信息高度发达的当今时期，一个优秀的文秘工作者除了承担“上传下达，外联内通”的职责外，还必须具备良好的心理素质、沟通技巧、德行修养等综合素养，能自如应对各种突偶发状况。这就要求高职院校在抓好学生专业素养、实践技能培养的同时，高度重视学生综合素养的培养。在课堂教学、实训实习、文化活动等诸多育人环节中，有机融入情商教育、德商教育和信息素养培养等，教会学生基本的收集信息、判断信息、传递信息、创造信息等技能技巧，让学生在潜移默化中培育良好的职业道德、敬业精神、品行修养、信息意识等，养成良好的职业行为习惯和信息处理能力。学生综合素养的培养，将对传统课堂教学的育人功效形成有效弥补，切实提升学生软实力，提高高职文秘学生的就业竞争力。
参考文献：
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