文秘专业教学范例6篇

文秘专业教学

文秘专业教学范文1

执教文秘专业《文秘基础》多年来,我的工作感悟颇多。在文秘专业教育先进理念的指引下,我也探索实践了很多。

一、大教育观——把控文秘专业教学目标的全局

执教文秘专业《文秘基础》多年来,我深知:职业教育要注重应用型、实用型人才的培养,根据文秘专业的发展方向及文秘人员应具备的素质要求,教师在教学中,必须树立大教育观,着眼于文秘专业的全局,以提升学生综合实力为目标。

我认为文秘专业学生的基本素质体现在以下几个方面:

1.思想品德修养好,政治理论水平高,具有良好的秘书职业道德,遵纪守法,能够坚定执行党和国家的路线、方针、政策。

2.口头表达能力强,具有一定的公关理论知识与实践技能。

3.熟悉国家公文处理程序和方法,能够掌握信函,合同文书等的撰写,具有从事调研工作的基本能力和档案管理能力等。

4.能够熟练运用计算机,实现办公自动化。诸如word、ppt、excel、flash、电子商务等。

在以上基本素质要求中,能说会写是秘书的“两大法宝”,是综合素质的外在体现。他们几乎每时每刻都在同自己的服务对象进行信息交流和人际沟通,语言表达的高低直接影响着交际的效果。所以,文秘专业教学要特别加强学生语言表达能力的培养。

二、新方法论——提升文秘专业技能根本的能力

我们选用的教材——《秘书基础》,相对于职业高中高一新生,理论性较强,课堂气氛不活跃,学生学习热情不高。为此,围绕秘书的“两大法宝”,我从调动学生积极性的角度出发,在教学中,我将讲台交给学生,让学生成为学习活动真正的主角。这一做法,符合新课改的精神,一方面完成了《秘书基础》的教学任务,一方面锻炼了学生的思维和口头表达能力,收到了一石二鸟的功效。

具体做法是:

1.课前“二分钟演讲,一分钟点评”活动

现代社会,秘书越来越从“幕后英雄”的角色走到前台来展露风采。因此,秘书善于表达的素质越来越重要。

“二分钟演讲,一分钟点评”活动就是在教师每天上课前,先由学生登台做微型演讲二分钟,再由另一位学生现场点评一分钟。演讲的内容由学生自定,但必须围绕“文秘专业”的话题展开,按学生学习小组及组员编号的顺序,每课落实一人。学生利用课下或周末时间收集资料、撰写稿件。稿件形式灵活,可以是讲文秘故事、评新闻热点,也可以是抒人生感慨、壮奔放情怀,只要与本专业有关的话题,都可以。比如:有一次,一位学生唱着冷漠的《小三》走上讲台:“你终于,做了别人的小三,我也知道那不是因为爱。我用沉默面对你的坦白,曾经的快乐都烟消云散。当你依偎在他的胸怀,是否已忘记我曾给过的爱。”用一首歌曲引入话题:《也谈当今“小蜜”的困惑与职业道德》。这位学生切中目前时代特点,从演讲的内容到形式,都很幽默风趣, 轻松之后又引人进入理性的深思。

学生演讲后,可以针对演讲的内容谈自己的感悟,也可以指出演讲者的长处与不足。通过这种演讲与点评的形式,学生一方面拓展了文秘专业知识,另一方面交流了思想,净化了心灵,最重要的是锻炼了学生在公众场合的口语表达能力。

2.课中不定期组织“我来当老师”活动

根据教材的进度和难度,不定期地给学生创设“我来当老师”的机会。《文秘基础》属于文科类,重在梳理、理解、识记,然后应用。对于教材中较浅显内容,可由学生登台试讲。讲课的内容提前告知,让学生充分备课,以便良好发挥。

“我来当老师”活动刚开展时,学生们都有心尝试,却没胆登台。我鼓励学生分三步走:

第一步:“我不是什么人”你首先不要对自己抱太高希望,你只是个学生,没人把你当作北大教授。没有什么好紧张的,台下都是自己的同学,大家水平都差不多。所以,发挥失常很正常,出错也很正常,允许自己有失误,才能不怕失误,勇敢表现。

第二步“眼中没什么人”。也就是“目中无人”。要让自己的眼神散开,扫视大家时,尽量不要与人对视。让自己轻松一下,就会放松很多,可以加一些肢体上的语言。

第三步:“心中有什么人”就是把台下的听众已装在心里,讲解时会关注台下的反应,交流时会给听众以反馈,并能灵活协调“预设”与“生成”的矛盾,及时做好教材、教法与学情的最佳融合。

文秘专业教学范文2

1.1分组的问题

项目课程,是以工作结构为主线整合了理论与实践,需要以学生活动为主建立适合学生活动的教学组织方式。目前主要采用小组教学为主要形式来组织实施。首先,在分组上,如果由学生自由组合,多数情况会使能力水平相当的学生组合在一起,不利于不同能力水平的学生在项目活动中发挥各自优势,也不利于学生间相互学习、相互合作。其次,无论采用何种方法分组,小组成员一旦固定,熟悉了之后,又必然会因为产生一定的人际矛盾,导致合作中的消极怠工和偷懒的现象,影响整组进度,也不利于学生能力的提高。最后,小组人数也会因项目情况和教学要求有所不同,这又会打散原有固定的组别,而且组别过多的时候教师对于小组的管理能力势必削弱。所以导致每一个新项目教学时,在分组问题上浪费过多时间和精力。

1.2指导时间的问题

在项目课程的实施中,学生是教学的主体,在课堂中充分开展自主探究、讨论、操作等活动;教师是教学的主导,创设项目教学情境,把握项目教学实施的进度,纠正项目教学实施中的偏差,为学生的相关活动提供相应的指导。而目前的现状是项目教学中,教师仍主要是讲解和演示,真正意义上的指导很少,因为面对众多小组时分身乏术,往往指导了个别组,一个课时可能就结束了。

1.3讲授时机的问题

在学生产生这两类问题时,就是教师讲授的时机。这样的讲授不但不会影响学生自主学习的活动过程,而且将有助于帮助学生加快和加深理论知识和实践过程的融合。只有教师适合时宜的讲授和学生的活动有机结合,才能实现理论和实践的一体化教学。然而现实情况是,教师一般选择在课堂教学的前部分单独讲授理论知识,在课堂教学的后面部分,在学生进行活动,教师巡视指导时只有在发现几个小组都存在的共性问题时会要求学生全部停下来给予统一的解答,而实际上前面的小组已经得到过相应的指导了,也有可能其他组并没有这样的实践性问题出现,这就既浪费了教师的精力和指导时间,也影响了课堂进度。也就是说,在现实课堂教学中,教师很难把握住理论讲授切入的时机。

1.4课堂评价的问题

项目教学的评价要能够完整体现学生在项目整体实施过程中的参与程度,所起作用,从而客观反映学生本次项目课程目标专业技能的实际水平。过程性评价是项目课程教学评价的重点,能够促进学生积极参与、勇于探究,独立思考、大胆实践。然而现实情况是,首先,教师在分身乏术的情况下,不可能对每个学生在各项目开展中的参与程度、所起作用进行关注和记录。其次,教师仅能通过形成的书面成果或成果演示对整个小组进行终结性评价。对组员个体的评价主要参考组员之间的互评。然而每个学生在任务进行时都有自己的工作,并不都能很好地关注其他组员的活动过程,因此也就不能客观公正地评价其他组员学生在小组中的表现。往往一个学生给其他组员的评价基本都是一样的,无法体现学生的个体差异。这样会使一部分参与程度高,发挥作用大的学生积极性受挫,而且也无法体现评价的公正性和合理性。

2网络环境下的文秘课堂的项目教学探索

在网络技术和多媒体技术日臻成熟的背景下,网络教学已方兴未艾。文秘项目教学利用这种新型的以网络和计算机技术为载体的辅助教学媒体,为文秘项目教学新模式的创建提供较为理想的教学工具和教学环境。在多年从事文秘专业项目教学的基础上,结合一定的教育教学理论,立足于文秘专业课堂教学,对网络环境下的文秘专业项目教学模式进行了一定的探索和反思。

2.1在网络环境下有效地解决文秘专业项目教学现状中出现的问题

2.1.1解决分组的问题

分组的标准和规模由系统根据教师提前在网络教学系统中输入学生的平时成绩分数,每个项目的合理小组规模,以及系统累积记录的学生项目成绩等参数进行分组。其不但节约了分组的时间,还保证了小组中有不同能力水平的学生能够形成相对稳定的合作关系,又兼顾了学生合作关系的广泛性。另外,多媒体模拟环境下,网络系统能集成多门专业课程的教学,而非人为把秘书工作割裂成不同的课程,也使实训更符合现代秘书办公的需要,尤其是适应办公无纸化,网络化方面。

2.1.2解决指导时间的问题

因为文秘专业是文科类专业,所以不用像理工科那样手把手指导,所以教学中教师可以利用网络教学系统,这样就可以不用来回走动巡视各小组的任务进行情况,只需在主控台电脑前与遇到问题的小组进行沟通来进行指导,必要时亲临指导。这样做使教师不必奔波于各个组之间,而且又能及时解决问题。

2.1.3解决讲授时机的问题

教师在指导时发现的可能是共性的问题,可以通过网络教学系统发送通知和解决方案给各个组,让有问题的组别能够提早避免走弯路,又不影响没有问题的组别的工作进度。

2.1.4解决课堂评价的问题

网络教学系统可以记录下每一位学生在项目训练操作中的各方面表现,例如多媒体设备可以记录小组讨论的内容,按照电脑机位进行声像保存。这样教师就不但可以很方便地关注到每个学生在小组活动中的全过程,而且该系统也在评价时为学生和教师对某一学生评价时获取更多客观翔实的材料,避免了盲目和主观。

3网络环境下的文秘专业项目教学模式的总结

3.1模式的优势

经过网络环境下的文秘专业项目教学的实践,我认为项目教学模式在网络环境下具有明显的优势,主要表现在以下几点。

3.1.1培养了学生运用现代信息技术的能力

学生通过电脑网络等设备进行信息技术的操作,训练了学生运用现代技术完成文秘工作相关事务的能力。在网络环境下的项目实训采用了现代技术和网络设备开展教学活动,其有利于同学们更好地掌握现代信息技术。同时通过这些模拟练习,不但能够让学生更好地理解专业理论知识,提高专业技能,而且对学生的思维能力、沟通协调能力、语言及文字的表达能力等方面都有很好的促进作用。

3.1.2提高了学生的职业技能

通过网络环境下的文秘专业项目实训,学生可以随时进行职业技能方面的训练,无疑克服了学校实训场地和设备条件有限的问题,增加了实训课时。依据工作情境设置学习情境,将项目教学引入网络实训室,通过模拟秘书工作岗位的真实情境,加强学生对专业理论知识的理解,训练学生的实际操作能力,提高学生的实际业务处理效率和水平,弥补文秘专业普通校内实训的不足。

3.1.3加大师生和生生之间的交流

在网络实训教学中,学生可以获得即时的在线帮助和问题解答。同时,在项目实训教学的模拟工作过程中,教师可以设置适合学生能力水平的项目课题,让学生分组讨论,使小组成员之间能取长补短。在实训过程中,学生可以通过同学间相互交流,与指导老师沟通,或查阅相关资料等方式来解决他们所遇到的各种问题。学生既培养了与他人合作的能力,提高了自主学习的能力,并有助于他们在今后的就业岗位上具备继续学习的能力,为高技能人才打下良好的基础。

3.2模式的注意事项

目前我校仍然处于课改攻坚阶段,结合第一阶段的实践,我认为,上网络课要注意以下两点:

3.2.1课前一定要准备充分

首先,网络教学环境必须要有保障,教学软件最好运行在校园局域网上,从而便于管理,保证一定的上网速度。其次,对于教师而言,课前教师要准备实训项目人物材料,制作相关课件,通过网络搜集资料制作适合学生自主学习,协作交流的网页页面。教师要掌握一定的网络知识,以便随时应对可能发生的网络上的问题或其他硬件问题,并利用网络教学系统指导和帮助学生的学习。最后,对于学生具体体现在,要掌握一定的计算机和网络知识,并能够使用office办公软件和网络等相关软件。

3.2.2网络教学模式要注意因课而异

这主要是有些项目教学内容互联网上资源非常丰富,教师就可以给学生充分的自由度,让学生以小组为单位自己上网去查找资料,做成幻灯片,然后教师给出一定的时间让他们自己展示成果。但是当教学内容难度较大,网上资源较少时,让学生在有限的时间内通过网络大海捞针似地寻找,往往达不到应有的教学效果。这时教师作为学生学习的指导者和帮助者,教师就必须给出几个主要的目标,给学生相关的建议,同时要对课堂有一定的调控,及时发现学生出现的偏差,从而保证教学达到一定的效果。

文秘专业教学范文3

1.1市场对文秘专业的职位需求情况调查目的:(1)较全面了解市场对文秘专业人才的职位需求以及用人单位对文秘人员的技能和能力要求情况。(2)依据调查结果,对高校调整或者建立文秘专业实践教学模式提出合理化的建议,促进学校教学和学生就业。调查方法:网络搜索、统计法、比较法、分析法、排除法。调查内容:(1)市场对文秘专业人才的职位需求及用人单位对文秘人员的技能和能力要求情况;(2)人才市场上用人单位对高校文秘专业实践教学体系的要求和建议。调查时间:2015年5~7月之间的文秘专业人员的招聘情况。选取网站及原因:一览文秘英才网、中华英才网、前程无忧三大网站。选择该三大网站的具体原因是:一览文秘英才网是国内第一家专为从事文秘行业的企(事)业单位及人才提供招聘、求职的网上人力资源综合解决方案供应商。用户规模跃居国内网络招聘领域前五名,服务客户遍及全国各个重点行业,目前已经成为全国最优秀、最专业的文秘人力资源提供商。

中华英才网是国内最早成立的专业招聘网站之一,它在中国的服务范围以及求职者覆盖包括中国大陆的所有行政地区。②前程无忧是首个在美国上市的中国人力资源服务企业,也是国内最大、集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构,还是中国最具影响力的人力资源服务供应商。③选择该三大网络作为调查范围既有说服力,又具有典型性。调查结果及分析:调查结果如下:文员前台接待:技能要求是普通话标准;熟悉前台工作流程;掌握基本的办公自动化设备;熟练操作传真机、复印机、粉碎机等常用设备;打字熟练等。能力要求是良好的语言组织及文字表达能力;良好的沟通协调能力;熟悉接待的标准礼仪规范;较强的应变能力和良好的服务意识;保密意识强等。办公室文员:技能要求是熟悉办公室行政管理知识及工作流程;熟练使用常用办公软件;懂得常用办公设备的维护及使用;熟悉办公室收发文件资料等。能力要求是较强的责任心和独立开展工作的能力;良好的沟通能力;基本公文写作能力及较强的书面和口头表达能力等。

人事行政助理:技能要求是熟悉相关劳动法律法规;熟练运用办公及相关人事管理软件;精通计算机软件和网络管理;熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式等。能力要求是良好的文字功底、较强的书面和口头表达能力;良好人际交往和公关协调能力;较强的独立解决问题及办事能力;亲和力和沟通能力强等。文案策划:技能要求是熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程;熟练使用OFFICE办公软件;善于PPT制作;熟悉各类稿件(新闻稿、软文等)的写作方式等;能力要求是较强的创意及策略思考能力;良好的语言组织和表达能力;较强的文案写作能力;良好的团队合作能力等。项目专员:技能要求是熟练操作常用办公软件;熟悉公开招投标流程;熟悉标书制作;熟悉各种公文写作;熟悉培训项目工作流程;能够开发或承担培训项目等;能力要求是口头及书面表达能力强,良好的沟通和组织能力;擅于会议营销;较强的判断力及应变能力等。高级文秘:技能要求是熟练操作使用Excel、Word、PPT、PS软件等办公软件;熟练各种公文的写作;独立撰写重要文件、报告等;独立完成会议记录和会议纪要等;能力要求是沟通协调公关能力强;较强的文字写作与口头表达能力;较强的独立执行事务的能力;良好的逻辑分析和创新思维能力;领悟能力强等。(备注:在三大网站先穷尽性搜索文秘专业的招聘信息,依据招聘信息对招聘职位进行分类,排除相同用人单位的重复招聘信息。具体统计出2015年5~7月之间每个职位的招聘数量。最后再列出相同职位的共性要求。)

整理并分析网络调查结果,可以得知市场上对文秘专业的职位需求呈现以下几个特点:一是市场上文秘专业的职位需求已经开始向文案策划和项目专员等跨专业领域渗入。二是市场上文秘专业的职位需求层次由中专大专向更高层次的本科研究生教育发展。三是用人单位对文秘专业的从业人员核心强调实践技能和个人的综合素质能力。四是市场上对文秘专业的职位需求主要集中在中低级需求。2015年5~7月之间三大网站文秘各职位的招聘数量是文员前台接待300个,办公室文员200个,人事行政助理150个,文案策划50个,项目专员20个,高级文秘15个。由此可见,市场上文秘人员基本从事的是基层工作,包括每天那些平凡、琐碎、细微的事务性工作。因此,对于文秘专业在校的大学生而言,还应该做好基本的实践训练,做好吃苦耐劳的准备。

1.2市场对文秘专业的实践技能及能力要求详细分析市场对文秘专业人才的职位需求表,可以看出,目前市场对文秘专业人员的技能要求主要集中在以下几个方面:计算机技能:用人单位一方面要求文秘从业人员熟悉常用办公软件的应用,尤其是word、excel等的操作,另一方面还要求文秘从业人员具备基本的办公软件网络常识。个别特殊岗位还需要相对专业的网络维护与网页制作的知识。办公室管理技能:绝大多数用人单位都要求文秘从业人员必须熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。还要能够管理好办公室的办公设备,整理好办公室相关文档,保管好办公室印章等。公文写作技能:一般招聘单位都要求具备良好的公文写作技能,但并不是强调熟悉所有公文写作的类型。在此次调查当中,招聘单位重点强调的公文种类主要有:会议记录、会议纪要、报告、公函、议案等。市场上对文秘人员的能力要求主要包括以下几个方面:口语交际与礼仪:纵览招聘单位的要求,无一例外都要求文秘从业人员具备普通话标准,具备较强的语言组织及表发能力。熟悉基本的商务礼仪。人际交往能力:具备善于沟通与交流,具备良好的团队意思,具备良好的观察力与应变力。高级文秘还要求具备良好的公关能力。除上述的技能和能力要求之外,随着市场经济的发展,多数用人单位还要求文秘从业人员具备业务背景,如涉外秘书职位要求至少要有英语四级证书,且口语良好,能进行基本的交流;④人事行政助理职位要求熟悉相关的劳动法律;项目专员职位要求熟悉公开招投标流程及标书制作等;不难发现具备以上相关岗位条件的会优先录用。在新形势下,文秘人员的关键技能应更全面,从业能力应更细致,关键技能和从业能力所共同表现出的综合实践能力应更强。

2以市场为导向的校内外相结合的动态实践教学体系

依据目前市场对文秘专业人员的职位需求情况,不难发现,文秘专业是一个实践性很强且一直在不断更新的专业。市场对文秘专业从业人员的综合技能和能力的要求也越来越高,鉴于此高校建立以市场为导向的校内外相结合的动态实践体系势在必行。

2.1校内实践模式校内实践模式分为四个层面,第一个层面是学校层面。一方面学校要建立专门的文秘实验室,在文秘实验室内分计算机技术、形体礼仪、公文写作、办公软件及设备操作、秘书综合技能五大模块教学。依据每个模块自身的特点,制定详细的实践教学方案,重点培养学生的实践动手能力,让每个学生把理论知识与实践知识充分结合起来,培养学生独立完成任务的能力。同时还要依据市场的变化,及时更新每个模块实践的内容。如随着市场的变化,办公软件和办公设备更新比较快,高校也要及时跟进这些软件和设备的操作与使用。另一方面,学校要鼓励文秘专业的学生参与学校学生活动,把与文秘专业密切相关的实践活动交给文秘专业的学生来完成。同时还可以鼓励学校内部各个部门,主动接纳文秘专业的学生作助理等。第二个层面是教材层面。市场对文秘专业从业领域的拓展、学历层次的变化以及技能要求的多样化等,使得文秘专业教材必须跟进市场并及时更新。同时还要求学校最好可以定期组织专业老师学习相关教学领域的最新研究成果,让他们的教学思想、教学方式等随着社会的发展而发展,以培养出适应市场变化需求的学生。第三个层面是课堂层面。课堂上,文秘专业的所有任课教师应在注重课堂理论知识教学的同时,还要注重学生的口语交际能力的培养。任课教师把文秘专业学生的口语交际能力,潜移默化地融入课堂教学。一方面教师要给学生提供良好的示范,另一方面教师要鼓励学生参与课堂教学,鼓励学生与教师的互动交流。在互动交流中,任课教师要及时发现并纠正学生语言表达的错误等,以此来培养学生的口语交际能力。第四个层面是学生自身层面。实践教学的本质是培养学生的实践动手能力,因此最终还需要学生自身提高对文秘市场需求的深刻认识。只有学生自身切实认识到了培养实践能力的重要性,他们才会主动参与实践教学。同时也会自发组织起来,扩大知识面,充分了解专业课之外的一些常识,给自己的实践能力提供良好的知识储备。他们还会充分调动自己的人际关系,创造条件,利用课余时间做做兼职等,以此来培养自身的实践能力。

2.2校外实践模式单纯的校内实践模式,只能让学生掌握基本的操作技能,还不能达到熟练的程度。⑥因此还必须借助校外的实践教学来弥补这种不足。校外实践模式分为三个方面,一是落实校外社会实践。学校每年给学生制定一定的社会实践主题,让学生自行到秘书岗位进行参观、访问、调查,让学生充分了解本专业所对应的岗位以及市场对该岗位的技能和能力要求情况,并培养学生对秘书工作的兴趣与热情,激发学生学习的积极性。二是建立校外长期实习基地。学校要充分利用企事业单位的优质办公资源,建立稳定的校外实习训练基地。让学生在真实工作环境条件下加强实践能力的锻炼。三是推进毕业前顶岗实习。顶岗实习是将理论知识应用于实践的飞跃,是适应市场的实战性实训。在顶岗实习过程中,学生接受企业和学校的双重管理,业务上由带队指导教师和企事业兼职教师共同指导。采用顶岗实习的方式让学生在秘书岗位中学习,使专业更多地凸显职业属性,这样既能强化学生的技能训练,又能提升学生的综合素质能力。比如每年安排文秘专业的学生到档案局、市政府办公室等进行顶岗实习,让学生在这样的工作环境下加强办公室事务管理等多方面的技能与能力的培养。当然,学校也可以在适当的条件下,允许学生依据自身条件,自行联系用人单位,根据自身的需要进行实践训练。

3结语

文秘专业教学范文4

关键词:中职学校;文秘专业;实践教学课程

目前中职学校文秘专业多以秘书实务、商务沟通、网页设计、办公事务处理、商务英语、公关礼仪、计算机应用、文书处理与写作等为主,科目繁多,重点不突出,而且理论性强,实际操作性不够。笔者认为文秘专业课程应以职业岗位能力为指导思想,使学生具备文书处理与写作能力、办公室事务处理能力,会议组织与服务能力和商务活动能力,实现学生“会办文、会办会、会办事”的教学目标。因此我们在教学中要高度重视实训、实习等实践性教学环节,强化模拟训练,培养和提高学生的实际操作能力。

一、加大课程实践比重强化学生应用能力训练

以我校为例,速记是秘书必备的一项基本技能,但我校文秘专业却一直没有专业教师能够胜任《速记基础》这门课,又如《计算机应用》虽然被列为专业基础课,但与其它专业的计算机应用课的内容与要求一样,没有突出文秘的专业特色。这样学生除了略懂计算机操作外,对其它办公设备如复印机、传真机等都不甚了解。因此,笔者认为,对这类技能型的课程,不但应该适当增加课时量,而且还应该突出文秘的专业特色,增加办公设备使用与维护、计算机录入与排版技术等内容,多为学生提供实际操作的机会,使得学生不但能熟练地用WORD和EXCEL编辑排版,能充分地利用网络,而且能熟练地进行打印、复印、扫描、照相等办公设备,有效地提高学生的技能水平。

二、课程应最大化彰显中职文秘特色

中职学校文秘专业学生不同于大学院校毕业生,更多地是面向中小企业,特别是民营企业,从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性工作。

中职教学过程中要更体现应用性和综合性,以适应中小企业的需求。中小企业因单位规模相对较小,文秘分工不是太细,文秘人员身兼多职,其工作范围包罗万象,往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身,除了必备的文秘专业技能之外,还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备公关接待、办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力,还要有一定的市场分析策划能力和社会活动能力。因此文秘的设置不仅应有秘书实务、档案管理、文书处理与写作等课程,而且应有公共关系、财经法规、会计基础、企业管理等其它课程,以拓宽学生职业能力范围,增强文秘毕业生的就业适应性。

三、利用校内资源进行顶岗实习

为了适应文秘专业实践教学的需要,除了加强硬件设施建设外,还可以开发利用校内现有的场所资源,将一些部门秘书工作或相当于秘书工作的岗位提供给学生顶岗实习,如在文印室、档案室、学生科、图书室、实训基地等行政管理部门安排学生轮流实习实训,并逐步形成较为稳定的实训基地。这样一来因地制宜,既充分利用了已有设备条件节约了成本,又能满足了学生实践实训的需要,提高了学生实践实训的积极性。还可以利用校内的艺术节、运动会、文艺汇演等各种活动机会,锻炼学生的实际操作能力。如让学生参与具体的策划和筹备,起草策划书、开幕词、报告、计划等有关文稿,承担会议的组织、安排与接待工作。在整个过程中,相关岗位的教职工负责实习指导学生在真实的工作环境中独立进行实地训练参与组织管理全过程。在实践中发现问题,解决问题,边干边学,书本理论与工作实际紧密结合,提高操作技能。

四、重视社会实践,让学生在锻炼中积累经验提高技能

案例教学的生动活泼,模拟训练的高度仿真,都比不上社会实践来得真实直观。应当鼓励学生走出校门,走进现实社会生活,在社会的真实情境中学会与各种人或事打交道。例如教师设计某一课题,指导学生开展相关的社会调查,在与调查对象的沟通交流中,培养学生收集信息、分析解决问题、协调关系的能力。组织学生参加各种社会活动,如企业庆典、会展活动、颁奖仪式、公益劳动等。让他们在真实具体的社会实践中培养职业意识,提高服务能力,并且在实践中学习人际交往,处理人际关系的基本能力。鼓励学生积极参加寒暑假社会实习和毕业实习,布置实习任务,明确实习要求,通过实习检验学生的专业知识与技能,增强他们的自信心,锻炼学生融入社会的能力,为将来走上工作岗位打下基础。

综上所述,中专学校的文秘专业的实践教学,必须在切实提高学生的实际应用能力的同时紧紧围绕市场需求来进行。既不能将目标定得过高,又要充分发挥现有的人力、物力和财力资源,注意从专业的特殊性出发,抓住时机,顺应潮流,建设专业的特色,培养更多更实用的优秀中专秘书人才。

参考文献:

[1]刘越,王尔平.文秘实用手册[M].中国书籍出版社.1993.

[2]王育.秘书实务[M].高等教育出版社.2003.

[3]董操.职业教育手册[M].山东我民出版社.2002.

文秘专业教学范文5

关键词:文秘礼仪 教学方法 改革

一、引言

高素质的文秘人才在社会市场中的地位越来越明显。这种高素质的文秘人才不仅具备扎实的专业技术技能,具有较好的业务能力,还具有良好的心理素质和社会适应能力,较好的审美情趣,良好的社交礼仪,善于打交道的能力。从而可以看出文秘人员是“专才”,也是掌握多种技能的“全才”。因此,在文秘专业的礼仪实训课堂教学中,如何调动学生学习的积极性,取得良好的教学效果,实现教学目标,是每位任课教师值得重视的教学实践课题。

二、目前文秘专业礼仪实训课程教学存在的缺陷

教学模式过于传统,没有突出学生个体化的差异,同时也忽略了学生能力培养的重要性,从某个角度上来看当前教学课堂的主体始终是老师而不是学生。另外,部分老师在教学的过程中过于看重学生的专业素养培养却忽视了教学中其他一些重要环节,这样,就让学生的成长出现了“失衡”,并且过于理论化的教学让教学与实际工作、生活产生了一定程度的偏差。针对上述情况,应该将理论与实践相互结联系起来,让两者形成有机结合,这样将能够将理论知识具体化,以此来提升学生的实践能力。对学生进行针对性的差异化教学,摒弃“同化教育”,在教学的过程中尊重“学生的个体性”,让他们能够展示自我。

三、文秘专业的礼仪实训课教学方法

1.行为教学法。进行行为教学法的前提就是校企合作,教师可以适当地组织学生参与社会实践,使学生把礼仪课堂上学的理论知识和技能灵活地运用到实践中去。比如在课堂上介绍完商务拜访和接待模块后,鼓励学生参加各种展览展销、庆典等大型活动,让学生定岗实习,参与这些活动中的各项接待工作。学生在亲身经历后,增强了自己的实际操作能力,提高了自己的礼仪综合素质及待人接物的礼仪技巧。除此之外,教师也可以指导学生自己组织模拟活动来进行实践教学。模拟活动是一种模仿性的准实践活动,这种实践活动可以提高学生的礼仪素养。在课堂教学组织方面,教师应该积极鼓励学生参与实践活动,活动的各个环节让学生自己去组织,老师只是加以指导,更好地实行以学生为主体,以教师为主导的行为教学法。教师可以将学生分成若干个小组,进行情景模拟,鼓励他们进行比赛。由老师提供各种情境,如在课堂上练习接待、接听电话、业务谈判等,要求学生根据情境要求设计语言、表情等各种礼仪,表演得逼真,根据表演情况进行评分。通过这种教学方法有效提高文秘专业学生的礼仪素质。

2.案例教学法。管理学科中广泛采用案例教学法,大大提高了教学质量和效果。因此,案例教学法在文秘专业的礼仪实训课堂教学上也有着明显的作用。在实行案例教学法的过程中,教师要组织学生积极参与案例学习。文秘礼仪课程是一门操作性比较强的课程,在教学中采用案例教学具有十分重要的意义。对学生来说,他们更乐于接受这种教学方法,因为如果教师只是介绍一些商务礼仪知识却缺乏实践活动,就给学生带来枯燥乏味感,不能充分激发学生的学习兴趣,再者,案例教学是学生了解现实问题的重要媒介,可以培养学生分析问题、解决问题的能力,促进所学知识的灵活运用,从而提高学生的实践能力。如,教师在讲案例的时候,要求学生针对具体案例中的礼仪行为,主动在课堂上对其进行示范,通过这种教学方法学生可以提高对文秘礼仪的认识,提高学生对文秘礼仪课程的重视程度。

3.多媒体教学法。教师将多媒体技术引入课堂,能够使教学生动形象,给学生想象的空间,培养学生的想象力,起到良好的教学效果。教师将先进的电子课件应用于教学,就给现代礼仪注入了活力而不是单纯地讲授理论知识,对拓展学生的知识面、培养创新能力、理论联系实际等方面也能起到积极的作用。

教师在课堂上采用电子课件的展示方式,达到一种直观的教学演示效果。通过这种教学方法就可以极大地提高学生的学习兴趣,使学生更好地掌握和理解礼仪知识,并能灵活地运用到实际的生活情景中。

现代社会对文秘人员的素质和能力要求越来越高,因此培养高素质的文秘人才显得格外重要。然而在许多学校的文秘专业在专业设置上存在一定认识和定位的偏差,采用传统的课堂教学模式,注重礼仪理论知识的学习,缺乏实践活动,其后果就是许多文秘专业毕业的学生在人才市场上受冷落,找不到出路。随着素质教育的发展,文秘礼仪成为文秘教育的重要内容。通过文秘礼仪的学习,可以提高学生的自身修养,也能塑造一个良好的个人形象,为自己赢得和谐的人际氛围,更为重要的是,学习文秘礼仪还可以提高学生的社会交往能力,在今后的人际交往中能够增进人与人之间的信任,造就和谐完美的人际关系,从而取得事业的成功。

参考文献:

[1]李姗姗.关于高职文秘专业公关礼仪课堂教学的思考[J].东营职业学院,2010,18(05):108-109.

[2]史娜.论高职院校礼仪课程引入倒置式教学设计的必要性[J].科技信息,2011,30(12):201-202.

文秘专业教学范文6

中等职业学校文秘专业培养目标为:为政府机关、事业单位、各种经济成分的企业,培养从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性工作的人员。

从中职学校的生源来看,要使他们真正把众多领域的知识技能掌握好,需要在教学上进行较大的改革。具体有四个方面。

一、教学内容的改革

教学内容要与职高学生现有的知识水平相适应。从中职学生特点来看,他们的文化基础知识水平普遍不高。在教学中应适当开设文化基础课,并尽力让学生学好,以打好文化知识基础,为学好专业课做准备。如果文化课开设得太多,很可能降低学生的积极性。文秘专业的专业教学内容应满足学生强烈的求知欲望,每上一节专业课都应让学生有新的收获,学到一些新东西,掌握一定的技能技巧。

中职教育应教给学生更多的技能,把重点移到实用性强的内容上来,如办公礼仪、餐饮招待、会务接待、会场布置乃至市场营销、人力资源管理、广告上来,同时增加财务类课程,使学生能够学做简单的财务工作,加强计算机应用能力,要求学生能够熟练掌握各种办公软件,细之则是要求能够有足够快的录入速度,能够制作各类复杂表格、设计简单的宣传活动,等等。

二、教学方法和手段的真正改革

1.尽量多采取案例教学

在枯燥的理论教学中引入秘书工作实际案例,教师可采用案例教学法,利用秘书工作的经验与工作背景创造条件、创造机会把学生推向秘书位置,让他们多实践、多体验,促进职业意识的生成。这样既能理论联系实际,又能培养学生浓厚的学习兴趣,从而取得很好的效果。

2.引进情境教学法

根据有关知识点,教师可结合秘书工作的实际模拟秘书日常工作的情境创设仿真工作环境,形成身临其境的势态,使参与者放弃他们平常的角色行为模式,而换成规定情境中的角色和行为模式,尽可能按照扮演者那样去思考、说话和行动,从而在老师的引导下进入角色,体会角色意识,形成秘书职业的思维定势,更好地掌握知识。

3.实践活动创设教学法

不管情境创设如何真实,都比不上社会实践;不管教学案例如何生动,都比不上社会实践中的案例。要让学生走出校门,把课堂搬到社会,在社会的真实情境中体验生活,运用专业知识分析解决问题。中职文秘专业建设,教师要充分利用本专业的优势和特色在校内外广泛组织公关礼仪队,并在学校内为各种会议、活动、庆典提供服务,进而把它推向社会,为各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等提供优质服务,让学生在真实具体的社会实践中,体验公关服务,感受职业环境,提升职业能力,激发学习的热情。这样的教学对学生来说是终身受益的。所以从领导到教师都必须高度重视并认真实行。

三、教学组织和评价的改革

在教学组织方面,除了以常规课堂为主以外,文秘专业的教师还可利用下午第三节活动课,尝试开辟一些形式丰富的选修学习小课堂,如专业讲座、专业见习、技能练兵、技能比武、调查分析等,并安排专业教师进行指导。与此同时,考核方法也要不断改进与完善。在组织学生参加社会取证考试的同时,以社会行业为标准对学生的综合素质、职业能力进行全方位的测试。如组织专业骨干教师为主的评审小组。文秘教研组、计算机组、英语教研组、语文教研组精心设计包括秘书日常工作(含礼仪)、公文拟写、计算机汉字录入、办公软件的使用、电子归档、英语听说、即兴演讲等内容的测试题目,并依据职业技能鉴定对各科测试标准进行细致研究,从而形成一整套文秘专业综合职业能力测试方案,这样可极大地调动学生的兴趣与热情。这种测试办法突破了传统的以试卷为主的学科考试评价形式,对学生综合素质提高、创新精神和实践能力的培养能起到了积极的推动作用。

四、师资队伍现代化建设