电商营销总结范文1
郑州鼎盛电子商务总监刘福星
记者：刘总您好，首先祝贺鼎盛公司入选2010年度郑州市电子商务重点示范企业
刘总：谢谢！11月3日，河南省公信厅公布了入选2010年度郑州市电子商务重点示范企业的名单。我国领先的破碎设备和耐磨材料生产厂家郑州鼎盛工程技术有限公司获此殊荣。本次郑州市电子商务重点示范企业评选活动共评选出15家企业，而郑州鼎盛工程技术有限公司是本市仅有的4家粉磨装备企业之一，与少林客车、中粮科技等企业同获此称号，这意味着正式开展电子商务才3年的郑州鼎盛工程技术有限公司的电子商务模式得到认可，并将站在一个新的台阶之上，为带领众多重工企业共同打造电子商务生态圈做铺垫。自2008年3月，正式开展电子商务以来，郑州鼎盛工程技术有限公司结合重工行业特点，注重务实求真，立足国内电子商务市场，不断开拓国际市场，并针对国际市场各语种的具体情况，开展多语种网络营销战略。重工企业开展电子商务的并不在少数，但像郑州鼎盛这样独具重工行业特色的电子商务模式却史无前例。自实施以来，取得良好的网络营销效果，迅速成长为公司营销系统的新生力量。
记者：我们注意到这次年会你们作为承办单位，取得了很大的成功，特别是你在会上关于电子商务助力低成本营销的专题报告，引发了与会者的浓厚兴趣，请你谈一谈利用电子商务进行网络营销对企业发展的意义。
刘总：企业获取竞争优势除了差异化竞争就是低成本竞争，耐磨材料企业有其独特的优势进行低成本营销，网络营销与传统的营销相比有着天然的低成本优势，"21世纪，要么电子商务，要么无商可务。"这是比尔盖茨在十多年前的预言，现在正逐渐成为现实。与此同时，国内着名的互联网人物马云在3年前也发表言论说，企业不做电子商务将来一定会后悔。不论是世界首富还是阿里巴巴的马云，都曾预测了电子商务的重要性，而作为企业来讲，电子商务的核心就是网络营销。
记者：耐磨材料企业为什么要网络营销？
刘总：中国互联网络信息中心(CNNIC)昨日《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2011年年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅6.1%。网民的年龄结构偏向中高龄转移，除了20-29岁的网民比重继续加大外，50岁以上的网民数量增加迅速，其中20-50岁的网民数量到达65%。不论是从网民的数量，还是网民的结构，都给耐磨材料企业做网络营销提供了良好的发展机遇。
记者：耐磨材料企业网络营销的优势有哪些？
刘总：耐磨材料是主机设备的快速消费品，从产品上讲，有连续不断地消费趋势，并且产品价格没有主机设备高，适合网络销售；从市场来讲，产品目标市场分布比较散乱，传统的信息覆盖不全；从客户来说，客户购买产品之前，基本都是需要到网络进行咨询、对比后才考虑购买；从渠道来说，传统的营销渠道已经不能满足客户多样化的需求，网络渠道能解决客户在线咨询、沟通的需求，解决了客户的多样化要求。
记者：耐磨材料企业怎样做好网络营销？
刘总：企业做好网络营销有两个渠道一个是通过企业自己建立电子商务队伍，二是选择合适的电子商务服务商。
第一、企业网络营销，耐磨材料企业做好网络营销，需要公司高层领导的大力支持，尤其的公司的一把手，还要有专业的电子商务人才队伍，并且还要有清晰的电子商务发展战略，企业对产品要有明确的产品定位，精准的目标客户分析，人员的管理一定要有与时俱进的管理体制。
第二、选择合适的网络营销服务商
郑州鼎盛电子商务中心经过多年的电子商务运营与发展，目前已经积累了近3年的机械重工产品及相关零部件的推广经验，是郑州市电子商务示范企业，可以帮助耐磨材料企业进行网络营销。我们的目标是以我们的专业精神和职业素养为客户提供完整的电子商务解决方案。
记者：网络营销给耐磨材料企业的好处？
刘总：网络营销带给企业的第一个好处就是提升销售能力，尤其的国外销售渠道的开拓，能够大幅度地降低营销成本，不断地提升企业形象，探知客户需求，并且在不断的营销中提高决策能力。21世纪一定是电子商务的时代，我们可以错过一个机会，但是不能错过一个时代，电子商务已经在过去的几年里显示了其巨大的威力，作为企业应用电子商务的核心-网络营销，也将在未来的耐磨材料企业发展中越来越重要。
记者：通过"十二五"的规划，我们能感受到国家对咱们这一行业领域的重视程度也在加大，随着激烈的竞争，要使自己的企业立于不败之地，您认为您的企业在之后的技术领域或是管理方面应注重哪些？
刘总：公司成立十几年以来，我们有自己的核心团队，从高层到中层我们这个核心团队一直在稳固发展，这就为公司的长期发展提供了一个坚实的基础。从人才这方面，公司也是十分注重人才培养，坚持一个人才发展战略。我们会利用我们自身的优势吸引优秀人才来加盟我们的团队。在技术领域方面我们会一直致力于和国内以及国外顶尖技术研究所的合作，积极进行技术创新和新产品的研发。我相信我们在日后的发展中会向前卖出更大的一步。
记者：您有没有给自己定一个短期的目标或者说明年您最想做到的事情是什么?
刘总：我们公司今年最大的突出点就是大力发展电子商务，我们也将大大重视与媒体的合作，将我们的企业以及品牌更好的推向全国推向世界，我们也在积极地实施各种推广方式。我们会积极发展电子商务，利用这一宣传优势，和我们自身的设备优势，我们相信一定会在国际市场上打造中国领先的全球设备耐磨材料的一个知名品牌。
电商营销总结范文2
关键词：京东商城；电子商务企业；SWOT分析法；营销策略
中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）04-48 -03
一、引言
（一）课题的研究背景
随着互联网技术与电子计算机技术的不断发展，电子商务作为一种全新的商业模式正式进入我国市场，将信息技术、管理技术与商务技术引入到原有的管理经营中，进一步推动了我国市场经济水平的提高。在本文的研究中，重点分析了企业与消费者之间的电子商务交易模式。这种交易模式与传统实体商业模式比较，都是商家直接面向消费者销售产品或服务，但B2C电子商务多是以网络为媒介，进行在线销售的。提高消费者产品购买时的选择性、服务体验式的个性化，缩减了企业与消费者之间的时空成本，为消费者的购物带来了便利。随着当当网、苏宁易购、淘宝等B2C电子商务企业对于市场的瓜分，导致京东商城在运营发展的过程中必须面对重重阻碍，其营销策略的制定直接决定了其市场竞争优势的强弱，因此必须对京东采取的营销策略进行准确的分析，只有这样才能有效提高该企业在电子商务市场上的竞争实力。
（二）研究的目的与意义
本文选择B2C电子商务企业京东商城的营销策略进行重点研究，为解决京东在发展过程中面对的市场竞争压力找到合适的解决方式，以促进该企业的战略发展。
目前，我国市场环境的变化决定了京东商城在不同的发展时期必须采取不同的营销策略，策略的选择具有时效性，因此本文结合了现下京东在发展过程中存在的内忧外患进行重点分析，研究具有时效性与实践性。
另外，在营销策略与手段上的丰富对于其他电子商务企业的改革也具有借鉴作用，使得研究具有广泛性与目的性，对我国电子商务行业的发展具有一定的推动意义。
（三）研究的主要内容与方法
1.研究的主要内容
本文在对京东网站营销策略的研究上主要分为以下几个部分展开：
第一部分为引言部分，具体阐述了本文研究的背景、目的、意义以及主要内容与研究方法，突出强调了本课题研究的重要性，概括了本文研究的整个系统。
第二部分为相关概念分析，针对SWOT分析法的具体内容进行了解析，为后文的研究打下了良好的铺垫。
第三部分是针对京东商城的发展、采取的营销策略以及企业进行了完整的分析与介绍，找到京东网在制定与实施营销策略中存在的不足，在研究上具有时效性。
第四部分是从京东商城在营销策略上的不足出发，给出了具有实践价值的改进建议。
第五部分是对全文的总结。
2.课题研究的方法
本课题在研究的过程中主要采取了以下几种方法：
（1）文献研究法
本文在研究的过程中，首先参考了国内外学者对于电子商务企业应该如何获得长足发展的研究文献，通过对资料的总结与分析，得出了电子商务企业必须结合市场需要进一步调整其市场营销策略的结论。另外还查阅了京东商城的发展与营销策略的相关之劳，在总结归纳、梳理分析的基础上，加深了研究的客观性与真实性。
（2）个案研究法
本课题在研究B2C电子商务企业营销策略上选择了最具代表性的企业――京东商城，通过对该企业发展概况、营销策略选择以及SWOT分析，来指出该企业在营销策略选择上的不足，给出京东商城良好的发展建议。
二、相关概念分析――SWOT分析理论
SWOT分析法最早起源于上个世纪八十年代的美国，一经提出就被广泛应用于各个行业、社会的方方面面，其中以企业发展战略制定与分析竞争对手方面的应用最为常见、深入，是企业展开内外部环境分析、战略方案构思中最常使用的方法之一。
SWOT分析法中，S代表的是企业的优势，W代表的是企业的劣势，O代表的是机遇，而T代表的是威胁。企业可以通过SWOT分析法来对自身资源与能力进行系统全面的分析，从而发现自身在市场竞争与发展过程中的优劣势。借此，在制定企业战略发展规划的过程中，才能有效地发挥自身的优势，规避劣势，合理利用好客观环境中存在的发展机遇与威胁。将企业自身的优劣势与客观环境进行有机结合与科学整合，按照企业自身的情况和所处的环境进行合理的自身定位，制定好符合企业自身的经营发展战略。
SWOT分析法在分析的过程中较为系统、复杂，企业可以通过这种分析法来了解现下的经营情况，进一步识别自身的优劣势，从而在内外环境的综合影响下制定与其现状相符的竞争策略与经营战略。
三、京东商城的经营现状与营销策略分析
（一）京东商城现状
2004年，京东商城正式进入我国电子商务市场，以B2C模式经营3C数码类产品，称为最受我国消费者欢迎的电子商务企业之一。随后，京东商城在经营家电、电子数码等3C产品的基础上，又开始涉及日用百货、服装产品以及食品的经营，在一定程度上满足了消费者的更多需求。
电商营销总结范文3
【关键词】电力市场；设备；营销；现状；策略
在电力设备使用领域不断扩展、延伸的背景之下，对应的电力设备生产规模也持续的发展与优化。特别是在全球经济一体化趋势的影响之下，对于我国广大的电力设备生产厂家而言，在展开市场营销的过程中，除面临国内市场的拓展任务以外，还必须积极发展国际市场，不断扩大销售领域，提高市场占有率。从对国外市场的营销与开发角度上来说，由于在此项工作中，电力设备生产厂商实质上成为了“外来企业”，如何充分的发挥“外来企业”的优势，在与“本土企业”的竞争中获取优势，这一点成为电力设备生产厂家在制定市场营销策略中所需要重点考量的问题之一。本文即结合这一实际情况，重点分析现代电力市场中的营销策略与手段，望能够为电力设备生产制造厂商对国际市场的开拓提供一定的借鉴。具体分析如下：
1、电力设备市场现状分析
我国自20世纪80年代以来开始面向国际市场出口电力成套设备。在数十年的发展过程当中，我国已逐步成为受世界各个地区与国家公认的主要电站设备制造国以及出口国。当前的生产规模下，能够面向全球范围内60余个国家及地区提供相应的电力设备以及电力服务。2013年，我国共有百余境外电力投标项目，投标总金额达到了200余亿元。同时，较2012年数据相比，投标项目数量以及签约投标项目总金额实现了极为显著的提升。亿元以上的火电站项目作为新签约电力设备项目的主体，占据着相当的比例。结合相关数据来看，2013年1～8月份期间，我国电站设备的出口总量已经突破400亿元大关，较去年同期相比，出口总额增幅显著。以南瑞集团公司为例，近年来在电力设备国际化合作方面所取得的进展是有目共睹的，主要的国际间合作包括：苏丹国家电力调度中心能量管理系统、菲律宾国调地调项目、巴西500kV大型输变电、土耳其1.5MW太阳能电站、越南变电站等国际总包项目、巴布亚新几内亚13个110KV变电站综合自动化系统、泰国MEA55个变电站改造项目以及缅甸DAPEIN水电站PMU同步相量测量装置等。但与此同时，受到国际金融危机的影响，同时在人民币持续升值的背景之下，国际经济呈现出了低增长伴随高通胀的发展趋势，电力设备在展开国际市场营销活动的过程当中受到了一定的影响。为了积极应对这一问题，就要求积极展开对电力市场营销策略的研究工作。
2、电力市场营销策略分析
2.1对商营销队伍结构进行合理优化
商自身的素质水平以及其同制造商之间的关系会对电力设备营销渠道效率水平产生决定性的影响。相关研究指出：存在坐摊经营思想的商往往缺乏给整个销售渠道带来增值空间的可能性，存在低价到货思想的商则可能诱发整个市场营销渠道的混乱，而基于简单买卖的方-制造方关系也可能导致整个市场营销渠道失稳。因此，在展开对电力市场营销策略优化工作的过程当中，还需要重视对商营销队伍的合理改善，具体分析如下：1）对公司现有客户进行审核，以全年度购买额、对公司的毛利贡献、经营风险、发展潜力、合作效益等为着眼点，展开对现有客户的综合评价，将发展潜力低、运作不规范、销售规模小、毛利贡献低的商筛选出来，并定期进行淘汰；2）对年度销售额在500万以上且具有一定发展潜力的商，要求及时促进其经营管理观念的转变，协助其构建良好的市场终端以及服务重点，全面重视对市场管理工作的开展；3）针对年销售额在1000万以上的商而言，在评估其专业水平、学习能力、以及长远发展能力的基础之上，重视对合作伙伴关系的构建，通过协同双方构建产销战略联盟的方式，组建以共同投资为主题的运作市场，以公司股票增发为契机，使这些具有巨大发展空间的客户与公司形成参股关系，利益共同下促进双方关系的稳定。
2.2合理运用关系营销策略
设备生产企业在面向客户实行关系营销的过程当中，有三大关键的理论基础：其一，企业所有的顾客可被划分为关键性、一般性两个部分。一般性顾客所占比例较大（多在80%左右），但占全部贡献利润的比例较低（多在20%左右），而关键性顾客所占比例较低（多在20%左右），但占全部贡献利润的比例较大（多在80%左右）；其二，当营销对象忠诚度有所提升的背景之下，可实现对大量利润的增加，相应的，当营销对应忠诚度有所降低的背景之下，可能造成大量利润的流失；其三，在企业积极吸纳新客户的过程当中，对应的开支是维持忠诚客户开支的4倍以上水平。虽然对于供电企业而言，在对电力设备等相关物资进行采购的过程当中，多以招标方式为主，但相对于供应商而言，供电企业仍然处于强势、主体地位，对应的供应商则处于弱势地位。为扭转在与电力企业管理上存在的劣势，要求作为设备供应商，重视与系统客户的售前沟通与交流，充分展示自身产品的性能优势与特点，营销期间重视与客户工作互动关系的维系，主动关注对客户的工作需求的满足，针对存在的问题提出对应的技术解决方案。营销后服务同样应当凸显全方位性的优势，及时、全面的对电力设备在维护、更新等方面的问题进行系统处理。在对售后服务进行优化的过程当中，还需要注意到售后服务的提供在维护既有客户资源，创造利润方面的重要价值。即要求结合国内外市场的发展变化以及客户需求变化情况，遵循国际标准，严格执行售后服务体系，组建专门的售后服务队伍，24小时待命，确保能够及时响应客户对故障处理的需求。在此基础之上，要求做好对战略合作伙伴的发展工作，加强对国内外各大电力设备研究机构、厂商研发机构的合作力度，在电力设备的生产、制造过程当中，掌握并了解最前沿的技术发展理念，并实现与产品研发活动的充分融合，加快提升对高端市场的占有率。
3、结束语
当前，我国电力设备生产厂商所面临的市场形势虽然相对比较严峻，但仍然是挑战与机遇并存的形势。2014年以来，国家、商务部等相关部门机构进一步落实对电力设备生产、销售企业的“走出去”发展战略，在电力设备生产、销售的过程当中给予了高度的关注及重视。要求在这一背景之下，电力设备生产、销售企业能够紧紧抓住国际经济下行中的机遇，通过对相关电力市场营销策略与手段的综合应用，在稳固国内市场的同时，促进国际市场的拓展与优化，从而进一步提升企业的整体经济效益水平。
参考文献
[1]侯雪波，田斌，葛少云等.关联规则技术在电力市场营销分析中的应用[J].电力系统及其自动化学报，2005，17（2）：67-72.
电商营销总结范文4
家电商学院第03期班圆满结束
现代家电办刊多年,一直以打造业内实用的学习和交流平台为已任。尤其是自商学院成立以来,一直培养具有实战精神,广阔视野,创新能力和创业精神与责任的未来家电行业的中流砥柱作为我们的目标和使命。很多商朋友也对我们寄予厚望,希望我们能够将这个平台搭建的更好,更持续长久。
肩负着这种使命和期望,2010年5月18日～21日,商学院第03期商营销管理高级研修班在北京拉开帷幕,来自全国各地的家电行业中高层管理人员总计65名学员进行了为期4天的专业学习。
与01期班的内容侧重厨房小家电的市场营销为主和02期班的侧重于安装服务类产品市场营销为主不同的是,03期班的内容组织上,我们增加了更多通用性的课程,从信息管理、人力资源、财务实务、终端促销、终端运营、新的商机、市场开发多方面进行了授课。
03期班可谓是商学院成立以来师资阵容最为强大的一次。学员们有机会与来自全国家电行业的精英领军人物进行交流切磋碰撞。广西桂友集团董事长何文、石家庄南华工程配套设施有限公司孙乃树、哈尔滨红帆船电器有限公司、沈阳创力电器有限公司总经理赵满君、深圳夏怡财务总监高桂斌等拨冗莅临。这些在各区域市场乃至全国都是佼佼者的商精英代表为学员们讲述了他们多年实践的体会和经验所得,以实用的作法启迪学员智慧,以对实际的经营工作真正有所指导。
我们课程内容的精彩在于生动地展示了中国家电商在各个区域中以聪明的智慧和现代化的科学知识在市场中成功打拼的经验。很多学员都表示,长时间在商场打拼,重回课堂再读书,虽然时间很短暂,但感觉收获很多。尤其是听一听其它企业的一些好的作法,这对于自身的发展提升是大有裨益。
我们商学院践行的是创造经销商自已的商道大讲堂。在这里,学员们可以通过各种形式与老师沟通和互动,坦诚地分享管理经验与经营心得,把经营中遇到的问题与老师一起进行探讨分析。我们相信,这种分享的广度与深度远远超越了那些流于形式的理论课程。
■《终端运营科学之道》
主讲:南华工程配套设施有限公司总经理 孙乃树
南华控股及参股公司是专营A.O.史密斯品牌的区域商,2009年其下属四家控股公司实现A.O.史密斯产品销售2.58亿人民币,其参股公司实现A.O.史密斯产品销售0.6亿人民币,共计3.18亿人民币,折合热水器十几万台。
南华总经理孙乃树从十大环节,详述终端运营的基本原则。孙老师在实践中总结了终端运营的主要环节包括直销员环节、销售终端环节、客情关系环节、销售通路环节、终端延伸环节、终端促销环节、产品结构及组合环节、控价环节、团队分工合作环节、数据采集及分析环节。通过这些环节的要点把控,介绍了与大连锁合作的主要关键点,终端卖场合作的风险规避及与终端渠道合作的经验与教训。
■《分销商体系建设的战略与战术》
主讲:广西桂友贸易有限公司董事长 何文
桂友在广西地区的家电流通和分销渠道中占有非常重要的地位。的品牌包括华帝、万和、美的、艾美特、格兰仕、苏泊尔、富士宝、奔腾等国内知名品牌,同时与美的多个事业部组成销售公司,并开始介入大家电的分销。桂友下设集团总部、市场部、财务部,以及按销售区域分为三个分公司:桂南分公司、桂北分公司及玉桂梧分公司。广西桂友贸易有限公司的带头人何文老师的《分销商体系建设的战略与战术》非常受欢迎。课程的主要内容有:分销商的分销能力体现在分销体系的建设上,这包括两个方面,一是自身分销网络,一是渠道分销网络。自身分销网络,采取哪种模式,取决于企业战略目标的定位,并结合销售规模与地域大小而定。渠道分销商网络的构建原则有两个,一是品牌销量最大化与渠道分销商长远利益保护原则;二是渠道客户有序宽度和深度相结合原则。分销商网络构建与激励机制建设原则;对于商而言,抓住厂家渠道下沉的机会,做大做强自身网络。课程中何文也阐述了渠道分销中专卖店的重要作用。
■《锤炼精英团队 塑造优质终端》
主讲:哈尔滨红帆船电器有限公司
沈阳创力电器有限公司总经理 赵满君
红帆船电器有限公司成立于1994年,一直致力于打造为全国消费者提供小家电购买指导的专家,到今天已发展成为一家以经销厨房电器为主体的大型股份制企业。北部四省红帆船厨房电器商场连锁店共有100余家,所的产品进入主流渠道商场20多个。领头人为您分享HR相关经验。1.团队薪酬体系设计的几个要点;2.导购管理激励机制体系建设探析;3.销售实战案例导购激励分享。赵总重点介绍了核心经营团队的激励作法。他认为,对分公司经理的考核应突出年度方案的结构化,考核的指标包括:销售额、毛利率、费用控制、重点的品类推进、三四级市场的开发、专卖店的连锁加盟等。
分公司经理和部长作为公司核心骨干,薪酬结构包括:基本工资、补助、月度考核、重点工作的考核、年度提成。通过合理的激励机制,锤炼精英团队,塑造优质终端。
■《家电零售企业品类毛利和成本分析》
主讲:北京大有时代董事长 刘国庆
1986年清华大学数学专业毕业,1989年清华大学哲学研究生专业毕业,曾被授予“全国新长征突击手”荣誉称号,1993年创办北京市财神软件研究所,现为大有时代软件技术有限公司董事长;主要研究领域:家电零售业的财务、企业管理、ERP/SCM/OA应用等。刘院长的课程从零售门店不同品类产品毛利分析及成本控制着手,与学员一同分析了与终端合作过程中,需要了解的内容和要点。
■《商老板如何应对财务实践中的挑战》
主讲:深圳夏怡财务总监 高桂斌
夏怡为万和全国最大商之一,现代家电十强商,卫浴产品销售安装配送经验丰富,注重整合资源优势及风险管理,财务总监高桂斌老师与您分享打造和谐工商关系的精彩案例。高老师的课程依然从三大方面展开:1.如何根据自身特点设置财务体系做好;2.与上下游合作财务管理的要点及案例分析;3.打造和谐工商关系的原则。
■《终端全景运营实战培训》
主讲:维思盛思品牌营销顾问有限公司执行总裁兼首席策划 郑乾宏
现任维思盛思品牌营销顾问有限公司执行总裁兼首席策划,近十年的营销、广告、公关的从业经验,曾任职于厦华电子、华盛智业、DILLY、INFOX等公司。本次课程主讲的内容有:1.破解“大终端大销售”的全景实战密码;2.终端生动化陈列;3.终端礼仪:做好品牌真人秀;4.节假日营销:不容忽视的节假日商机;5.临促管理:富有狼性的临促;6.商促销的21条军规。
■《做好渠道 科运营运 做大蛋糕》
主讲:成都捷明商贸有限公司总经理 杨杰
12年小家电行业工作背景,负责过国内近20个省级市场,用三年时间从基层业务到大区营销总监;2007年顺利转型为商,坚持以三四级市场为战略市场,从零开始,用不到三年时间把电压力锅一个单一品类做到年销售5万台左右。本次课程的主要内容有:1. 渠道市场含义;2. 省级总困境与策略;3. 业务实战总结(附《问卷》)。
■《信息化提升商管理效益》
主讲:北京大有时代市场部经理 向昱龙
对商而言,信息化是提升企业效益的必要工具,对改善流程,提升销量,降低成本,提升组织效率非常重要。主讲者向昱龙老师现为北京大有时代软件技术有限公司市场部经理;专注于商品流通企业信息化管理研究,有近十年家电行业企业信息化服务经验。他从财务和业务两个方面就信息化提升商管理效益做了阐述。
学员感言 点点滴滴
黑龙江学员 张易平
老师经验丰富,实战性强, 尤其是孙乃树老师的课,对公司具体运营有实质性帮助。希望以后能够增加更多十强商的授课。我们公司目前遇到的问题也比较多,最希望业务经理层面在终端建设方面的培训,希望多增加区域间的学习和交流。祝现代家电越办越好,多提供交流平台,帮助中小企业在运营中遇到的问题得到解决,感谢现代家电对行业所做的努力及贡献。
辽宁学员 柯中华
如何在竞争激烈的市场夺取我们的应有的市场?现代家电商学院的学员能从特制的课程中学到了很多我们以前在其它培训中学不到的知识。我们希望现代家电能够更多的提供这样的平台,使大家可以更好的提升。
昆明学员 熊忠明
这的确是非常好的促进我们学习交流的平台。我们感觉课程内容非常实用,对我们很有启发,像大有时代的信息提升管理效益的课程,对我们非常有帮助。以后很希望在企业管理和财务管理方向上学习提升,期望通过学习提升自己的管理能力,与优秀学员共同沟通探讨,为企业的高效管理做一些补充知识和经验,也希望建立家电网上论坛等沟通平台。
厦门天赢是福建的小家电知名商,美的生活电器产品,与美的合资成立了多家销售公司。管理制度化,制度表单化,表单电脑化,成为一个规范的有管理的现代企业制公司。03期班,天赢派出了十名各区域操盘手参与了本期课程的学习。
昆明浩帆商贸致力于成为云南省健全、优质、高效、可控的小家电渠道优秀运营商,为客户提供增值服务,多年来对人才的培养十分重视。03期班昆明浩帆及云南奔腾的7名员工百忙之中来到北京,热情的参与了商学院的课程学习。
天津倾心是天津市最大的小家电商之一,是苏泊尔、沁园、美的等小家电品牌在津地区的一级。此次他们的学员已是第二次组团参加我们的培训,他们是带着董事长交待的向广西桂友及其它兄弟单位学习的任务来的,抓紧课下时间与同学交流向老师请教使他们看起来更为繁忙。
超人电器是发展最快的国内美容小家电企业,快速发展中的商急需充电学习,来自其华北地区六名主要商参加此次学习。
我们的目标打造中国家电经销商的黄埔军校
家电业迅猛发展,作为产业链上重要的一环的零售商和商,为中国家电行业的发展做出了巨大的贡献。然而,市场繁荣发展,人才队伍的跟进不利却成为各大企业头痛的一个问题。如何缓解这种矛盾?大家都在自想办法,虽然都有局部效果,但无法替代一个专业化的教育机构。
对于中国的家电商而言,可以说到了依靠内涵赢得市场的时候了,只有不断地提升内功,打造自身强大的体系,才能够在激烈的竞争中成为最终的胜者。而这些内涵的凝练需要的是整体员工尤其是中层管理队伍素质的提升。
那么,如何让一个团队执行力更强,让团队焕发出应有的朝气和活力,科学的培训,实用的培训,必不可少。我们是要承担这个使命的,打造最具实用性的商学院是我们的目标,以推动行业培养出符合企业价值观、岗位知识和技能整齐划一的中基层经营管理团队。
就像军队需要有领导和战斗力的军官一样,经销商企业的发展同样需要大量的中高级管理人才。我们的办学就是要让他们成为未来家电行业的舞台上具有竞争力的人才。
百战归来 读书思考
这是属于我们中国家电商自己的商道大讲堂,讲的是商,听的也是商,由中国家电精英商自组团队、自定内容、自己搭台、自我展示,自我剖析,以在交流中相互启发创新的思维,在学习中感悟智慧的抉择,谋求模式转变,实现经营创新,提升企业核心竞争力。
① 在实践中打拼过来的经销商很多,可以说,他们是精英商中的代表。老师们精彩的终端课程赢得了学员的一致好评。
② 03期班的组织上,我们增加了更多通用性的课程,从信息管理、人力资源、财务实务、终端促销、终端运营、新的商机、市场开发多方面进行了授课。
③ 学员们热情交流,表现出了旺盛的求知欲。
④ 天津倾心的学员们抓紧下课时间单独向何文老师请教。
⑤ 现代家电总编傅教智与何文老师及学员们的合影。
电商营销总结范文5
现在，很多营销站点建设了他们自己的数据仓库系统，但是他们之间彼此是独立的，不相关的，为了解决信息孤岛问题，需要整合每一个不相关的数据仓库系统来建立一个统一的网络营销信息平台。该文将根据各个网络数据仓库的特点将其进行无缝整合，建立基于数据仓库的网络营销系统。该系统能够满足各级电子商务网络的应用需求，在一定程度上提高了网络营销企业的运营效率。
关键词：
数据仓库；网络营销；信息孤岛；数据挖掘；数据整合；OLAP
1概述
目前，随着电子商务的不断深入，网络营销企业需要从电子商务积累的数据中快速准确地提取出用于指导网络营销决策的信息。参考文献[1]为制造企业提出了市场营销决策支持系统的解决方案，此方案是在数据库基础上产生的，包括数据库，OLAP，数据挖掘。其中，数据库用于集成、存储、决策主体的数据管理；OLAP用于多维数据分析；数据挖掘用于预测、聚类和统计分析，以达到发现知识和潜力模型的目的。但是，这种方法只适用于单一的网络营销企业，而目前的电子商务网络则是由全国各地甚至海外的广阔的营销网站组成的。因此，有必要建立一个统一的网络营销信息平台，有效地消除信息孤岛问题。由于各个网络营销节点的数据库建立在各个地方，为了充分利用数据仓库和网络[2]中的原始数据，网络数据仓库的建设成为一个重要的研究课题。目前，研究人员已经在一定程度上对网络数据仓库技术进行了研究。文献[3]～[5]介绍了将网络数据（HTML，XML，等等）综合到网络数据库的方法。文献[6][7]介绍了基于原始数据库的网络数据库解决方案。文献[8]研究了技术在网络服务器中的应用，提出了构建网络数据仓库系统的关键技术。文献[9]提出并实现了从网络中提取数据的包装算法。但这些文件不能生成完整的框架，用于网络数据仓库系统设计。综合对各文献进行深入分析和研究之后，提出了完整的网络数据仓库解决方案，并对网络数据库营销系统的构建方法进行了深入的探讨。
2网络数据库整体解决方案
一个完整的网络数据库应该有2个特点：现有的数据库和网络数据库。本文提出的网络数据仓库的解决方案具有两个方面的优势，即网络信息的综合利用问题和分布式环境下的数据查询问题[11]。
2.1将现有的数据库导入网络
数据库是一个企业数据资源的地方。但是传统的数据库是无法满足电子商务规模不断扩大的需要，它受限于C/S结构及复杂、昂贵、且集中化的设计。随着网络技术的引入，大型分布式数据库逐渐实现。将现有的数据库导到网页，需要下面的三个步骤.1)数据集成：将源数据整合到数据库中。2)服务器处理：DM（数据挖掘）、EIS（管理信息系统）和应用服务器提供OLAP（联机分析处理）应用，这些应用程序被称为数据处理，其结果可以通过Web服务器。3)结果显示：客户端浏览器显示数据处理结果。
2.2将网络导入数据库
这一阶段主要包括以下几个部分：1)基于Web的数据主要是半结构化数据，如HTML，XML等，可通过搜索引擎查询。但为了使其能够适合结构化查询的数据库查询，必须将这些数据整合到网络数据库中，满足结构化查询的要求。2)网络技术的进步促进了电子商务的发展，互联网技术中通常用点击流的概念来记录网站的浏览行为，最终以Web日志文件的形式进行保存。点击流可以作为数据库的数据源，用于构建相应的数据库。使用点击流可以捕获和分析用户的行为，以支持决策。
3基于数据库的网络营销系统
3.1数据整合
从电子商务企业信息系统建设的现状来看，各企业迫切需要一个工具来执行总部公布的标准和政策，以确保迅速下达到所属子公司，并得到快速响应，同时更新和纠正。随着信息化的不断发展，一定程度上能够解决数据整合问题，由于目前的信息化只是一种分布式的模式[11]，数据的整合和集中非常低效。在这种情况下，可以考虑将上层总部数据从“总部”转移到“集体化”。数据整合是指将多个分散的数据源进行整合，最终实现企业数据的集中存储和处理。电子商务企业通常有以下三种模式的数据集成[10]。1)县级数据整合模式。电子商务企业只需建立一个数据中心，企业总部和下属公司的业务数据都存储在这个中心。2)区域级数据集成模式。电子商务企业区域网络节点作为中心收集其领域内商业数据，通过整合总部的数据交换中心来组成二次数据存储结构3)全省数据整合模式。以省级数据为中心，由总部、区域数据处理中心以及二者数据交换中心的数据，形成三级数据存储结构[11]。在这种情况下，网络营销系统还需要整合他们的数据。但不同层次的电子商务网络节点的需求也不同。部级的网络需要详细的业务数据，处理所有用户信息。省、地区网络往往更关心一些汇总数据，如下属县市的网络营销绩效。电子商务是一种金字塔式结构，总部属于高层管理者，为了更全面更可靠的给高层决策支持提供有效数据，其所涉及的数据强度也是最大的，数据具有广泛的分布特征，因此采用数据库作为网络营销系统的数据基础。因此，我们如何对数据仓库的进行设计，可以充分考虑不同层次的电子商务网站，并通过网络方式形成大型分布式网络数据库。
3.2通用数据库的设计
网络营销系统的核心包括网络购物、商业交易、现金管理、库存管理和网络推广等，此外，还提供了各种业务的服务模块和分析模块。服务模块包括电话服务、互联网服务和客户服务中心。综合业务分析模块包括基于历史数据统计的查询、分析和决策支持，重点研究为企业提供及时、准确的决策依据[11]。此数据库不同于二维结构的关系数据库，它是多维数据集的载体。针对网络营销系统的特点和用户需求，采用建模方法构建数据库，包括：销售、供应、销售利润、市场需求等。例如，销售主题包括以下2个事实表和六维表：实际销售事实表、计划销售事实表、日期维度表、客户维度表、产品类别维度表、产品级维度表、客户分类维度表和客户区域维度表。实际销售事实表的各项指标包括：销售增长量、销售增长率、销售份额增长量、销售份额增长率。预期的销售事实表的指标包括预期销售增长量，预期销售增长率，以及预期销售量市场份额增长量，预期的销售份额增长率。
3.3网络库的设计
与一般的数据仓库相比，该系统具有数据整合的要求，因此我们采用了分层结构的设计模式。这一战略的含义包括两个方面：层次数据仓库（县、市、省、国家）、网络出版分层（数据层、应用层和表示层）。1)部级数据库要建立部级数据仓库首先要确定数据源。所有的基础数据源来源于电子商务企业的管理信息系统和外部环境，通过录入、提取，过滤，合并后存储在数据库中。2)省、市县级信息库建立省级或市、县级的数据库也需要确定数据来源。该数据库通常是根据实际需要，在较低的数据库中进行数据提取、转换和加载的数据组成的。例如，该省、地区数据库是由一个下属县和市数据仓库衍生的。所以，数据仓库无论是在不同的层次上还是在同一层次上必须能够互相通信，而且任何级别数据库都可以通过网络服务器与外部环境进行连接。3)应用服务器网络营销系统一般包括两大模块：服务模块和分析模块。一般而言，不同层次的系统需要建立在数据库的基础上，以满足业务、服务和分析模块的需求。低层次的系统一般只需要业务模块，随着系统水平的增加分析模块的需求也会随之有所增加[11]。在网络营销系统，功能模块部署在不同的应用服务器，用户可以通过网络使用由企业提供的应用服务器，如基于EIS应用技术上的OLAP和DM。
3.4决策支持
构建基于数据库的网络营销体系可以分析并组合各级电子商务网络节点的营销数据，满足各级电子商务网络节点的数据需求。省级、区域性网络节点和总部的关注点是基于基础业务的信息汇总，这可以指导企业的业务调整和政策制定。数据分析技术简单而言是一种数学分析方法，该方法主要是基于数据库的商业应用分析，包括联机分析处理（OLAP）、数据挖掘等。OLAP的可以在用户界面的前端进行显示。更加直观清晰，同时OLAP的具有两项主要功能：不仅能够满足决策支持，同时还可以支持多维环境的特定查询需求。OLAP的应用功能也包含两项内容：分析用户的当前数据和历史数据，方便提供决策支持。通过关键多维度数据操作，如查询、相关延伸、深度延伸、切片等，相应的报告就可产生并被分析。OLAP可以根据从用户那里提取出的相关问题或假设的详细信息，将多个问题或假设进行合并，从而生成可视化的结果提供给用户。数据挖掘可以为企业管理者、营销总监等相关人员提供多总分析数据，如供应分析、销售分析、客户识别分析、成本分析、需求分析等。让企业管理者、营销总监把握客户的特点，特别是客户价值、经营风险和成本等信息，促使管理人员从事务型转变为思维型，通过后处理来预测。
4结论
针对目前网络营销企业存在的问题，本文提出了一种基于数据库的网络营销系统。在电子商务环境下，对有效的信息交换和知识管理的需求日益迫切[12]，数据库可以为网络营销企业提供一个良好的数据环境。在实践中，各级营销网络节点的数据库缺乏统一的规划，容易形成数据孤岛。在本质上，基于数据库的大型分布式网络营销系统可以有效地解决这一问题。通过合理的规划构建金字塔式的网络营销体系，能够满足不同层次的电子商务网络节点的不同应用需求，并在一定程度上提高其运作效率。
作者：孟彩霞 单位：铁道警察学院公安技术系
参考文献：
电商营销总结范文6
最让这位经销商伤脑筋的是去年和一位品牌商业务代表的沟通和协调。“开会前一个月，我和XX品牌的业务说准备一个月后开会，对方刚开始讲了一大堆听起来很高大上的方法、策略和概念，然后向我建议，最好将会场选在五星级酒店。”经销商说，接下来的20多天里，这个品牌的业务员除了给他打了一个电话外，再没有到过他的店，更不用说协助会前的准备工作。开完会他还埋怨我们没有听从他的建议，导致他们品牌招商打款不力。“说句实话，我对这个品牌已经彻底失去了信心。”
经笔者了解，客观地说，这个品牌虽不是一线品牌，但从经营历史、产品质量方面而言，却绝非投机钻营的杂牌。但十多年来，这个品牌一直浮浮沉沉，只在部分区域市场“风景稍好”。上面这位经销商所说的情况不见得是普遍情况，但恐怕也非个例。
厂家业务员在区域市场好比两军对垒指挥前线的“在外将”，不仅行使着公司授予部分的市场权力，同时也是厂家的品牌象征之一。业务员的形象，做事风格，工作能力，管理方法等等，在经销商眼里，都是品牌人格化的最直观形象的表现。
上述经销商之所以对那个品牌产生动摇失去信心，问题不是产品质量，而是品牌。简单一点说，就是这个品牌没有让经销商形成对其的依赖。
久经商场激烈竞争领略过成败得失的经销商清楚，选择比经营更重要，走对路才能有出路。
除了经营利润之外，经销商对品牌给予其的服务应最为关心。比如，品牌商的业务员会帮你开发分销渠道卖货，会帮你培训建设销售团队，会给你建设性意见优化经营及管理，还会全力协助你开好招商会、促销等等。这样的品牌商，即便在有的时候给经销商压货摊任务，经销商也能在感受压力的同时，品尝压力转换动力的甜头。
而在这方面，笔者所服务的奥荻莎的做法就让经销商颇为认同。同样是渠道经销商的招商会议，奥荻莎是这样开的：
一、会前一个月，奥荻莎业务员根据区域市场实际与经销商一道制定会议政策及会议实施方案，协助经销商邀请召集客户，确定会议规模，对经销商业务团队进行分工协调等等。
二、会议前一周，奥荻莎派市场推广人员全面跟进会议物料的制作及会场布置，如会议主题喷绘、拱门、横幅、指引牌、X展架、证书牌匾、抽奖券、流程表、政策等等。连会议PPT、议程设计、主持人沟通、会议音乐、出样布置等都进行精心准备。
三、会中及会后，业务员及市场推广人员协助现场的控制及招待，并派出总部领导及大区经理到现场宣讲公司品牌理念、策略及产品技术。会议结束后，再让业务人员协助经销商跟进意向客户，并对会议进行全面总结分析。
因为有品牌厂家的会前会中及会后全力协助，招商会议不仅显得流程正式有章法，整体效果还得以全面提升。一场会议下来，经销商收获的不光是这次会议的招商推广成果，更从中学习到了会议营销策划组织实施的关键环节。
