旅游业数字化发展范例6篇

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旅游业数字化发展

旅游业数字化发展范文1

随着技术的不断发展,以计算机和英特网为代表的信息科技带来了人类生活的巨大变迁,数字媒体正在以一种不可抗拒的影响力渗透到社会、文化、艺术、娱乐等方面。技术的更新不仅给艺术创新提供了新的灵感,而且还产生了全新的艺术表现形式――数字媒体艺术。数字媒体艺术将技术、生活、艺术完美地交融在一起,以其独有的交互性、艺术性、连通性和沉浸感给人类的生活方式带来了巨大的改变,对人们的生活娱乐产生了深刻的影响。旅游业也不可避免有了数字化的渗透,并且形成一种发展的趋势。当今中国的旅游业同质化竞争越发激烈,游览形式单一、互动性不强、营销手段落后、对现有旅游资源发掘及保护手段不够完善等问题制约着许多旅游景区的发展,有些经营不善的景区甚至面临着被市场淘汰的危险。数字媒体艺术的不断发展与创新,势必会在我国旅游业中掀起一场革命。传统旅游景区逐渐向科技旅游、数字化旅游景区转变,将数字媒体艺术应用到旅游景区的特色开发中,充分发挥其数字化、交互性、娱乐性、艺术性和集成性的特点,对于旅游景区的优化开发、资源整合、景点创新等方面都有着深远意义。

一、挖掘景区文化内涵,利用数字动画推动特色文化开发

数字动画是一种集合了摄影、音乐、文学、绘画等艺术种类的艺术表现形式,能够将创作者的思路和灵感进行夸张、抽象化的处理。数字动画视觉表现力强、风格多轻松幽默,有时候甚至不需要文字的辅助介绍,也能够通过画面图形语言和剪辑手法,摒除传统文化传播中不同文化理解存在差异的问题,实现跨国界的文化传播与交流。我国旅游景区的特色开发,首先就得建立在对景区特色文化内涵的发掘和开发上,即对“有形”的自然风光的推广和“无形”的历史、民俗、艺术文化内涵的挖掘。利用数字动画就可以将“有形”和“无形”转化为丰富的视觉图形语言,实现旅游景区特色文化的立体化透视,深入挖掘旅游景区特色文化内涵。并且由于数字动画制式的特殊性,其可搭载各传播平台多样,传播成本相对较低,传播辐射面广且传播效率高,进一步提升了景区特色文化传播的效果。

二、提高景区互动性,利用数字技术建立虚拟景区

基于数字技术进行虚拟旅游景区开发与建设在国内已有应用,也取得了一定的成效。但是其应用主要是集中在景区路线导览数字终端以及古建筑、古文物等数字化保护方面,一般只是利用数字化技术进行一些展示工作。针对旅游景区的地域特色、民俗特色、文化特色等进行数字化建设与开发、数字媒体宣传设计的研究目前较少。利用数字虚拟影像技术、三维动画技术等,将图形图像以三维立体的形式配合环境、灯光、音乐进行呈现的一种全新的艺术表现形式。虚拟景区将旅游景区的特色文化进行全方位的整合,实现旅游景区特色文化的多角度展示,虚拟旅游能够实现旅游景区跨越时间、空间限制的推广和体验。

三、强调景区宣传手段多元化,利用数字媒体建立推广平台

目前国内旅游景区的宣传由于受到技术手段、搭载平台等方面影响,仅通过电视广告、报纸杂志这种传统媒体投放宣传广告,其宣传效果始终得不到保证。运用数字媒体制作和传播的形式结合数字艺术设计的再创作,能够形成一个完整的旅游景区特色宣传推广方案。数字网络能够实现旅游景区特色风俗民情的感性表达与导览,借此扩大旅游景区的社会知名度和影响效应,扩展旅游景区特色文化的传播广度与深度,打造具有地域特色的旅游文化品牌形象。

旅游业数字化发展范文2

在目前于贵州举办的第十五届中国科协年会“遥感技术与智慧旅游、智慧城市论坛”上,本刊记者采访了贵州旅游投资控股(集团)有限公司旗下的黄果树国家公园公司执行董事王芳女士。她说,本届科协年会中举办的“遥感技术与智慧旅游、智慧城市论坛”,主要是围绕着卫星遥感、数字化景区和智慧旅游数字化建设展开讨论。利用高科技的信息化产业,推动贵州省各行各业的建设,其中也包括旅游业,贵州旅游投资控股(集团)责任有限公司,作为省级龙头企业承载着重大的使命。

王芳向记者介绍说,鉴赏国外旅游城市,比如历史性景区古罗马,迄今保存着古罗马时代的许多重要建筑,保持着原有的历史风貌,从景点到酒店古朴的外观,让人一时难以走出历史的遐想中,可是当你进到酒店后会发现服务设施很先进,让人顿时又回到了现实中。再比如,埃及位于地中海和红海中间,非洲东北部,国家地跨亚、非两洲。埃及领土96%为沙漠地区,空气干燥,有些景点看上去很荒凉,像是与世隔绝好几个世纪了,可是当走进服务区后,马上能感受到现代化的文明,它的服务配套设施是很现代的。

正处于发展中的贵州是多民族地区,有丰富多彩的民族习俗和自然风光,这是一笔无法估量的文化财富。发展贵州旅游事业要充分利用当地民族特色,保持各民族原有的历史文化风貌,提高各个方面的服务设施,让游客既感觉到古朴的民族风情,而且服务设施不落后。希望通过卫星遥感技术和数字化景区技术的运用,加快把贵州的旅游景区打造成世界级的旅游胜地。

贵州的旅游业是这两年新崛起的产业,贵州的旅游业自然资源十分丰富。据专家考证,贵州的景区面积比美国的黄石公园大,地质条件也比它好。贵州拥有这么美的自然资源和发展潜力,可以大力发展具有贵州特色的养生旅游、文化旅游、科技旅游,相信在未来的3~5年内,贵州的旅游业将以崭新的面貌展示在游客面前。

正是基于这样一些想法,黄果树国家公园公司作为贵旅集团的子公司,通过股权多元化改革、探索,围绕“遥感技术与智慧旅游、智慧城市”延伸产业链经营,通过包容整合实现企业加速发展、加快转型、推动跨越的目标。

旅游业数字化发展范文3

【关键词】桂林;旅游;信息化;建设

当前我国各个行业都面临着转型升级这一重大任务。要想在激烈的全球竞争格局中站稳脚跟,必须改变经济发展方式,有效转型升级,才能在各种困难和风险中游刃有余。而旅游行业作为我国的支柱型产业之一,更加应该注重加强信息化建设,推进产业转型升级。

1.旅游业转型升级中信息化建设的作用

国务院在2009年明确提出了旅游业发展新的战略目标,强调旅游业作为国民经济支柱产业的重要性。提出了在新的历史时期,旅游业转型发展的主要任务、基本要求和扶持政策,并在国家发展的战略体系中确立了旅游业的位置。提高旅游行业服务质量的关键途径在于信息化建设,各家旅行社要主动开展网络营销、在线咨询、网上预订和支付等业务,有效利用各种资源建设呼叫部门与数据库,从而达到提高旅行社、旅游景区和旅游城市信息化的服务水平。旅游业多年来的高速发展为新的历史机遇下行业的转型升级提供了良好的物质基础和社会条件,在新方向的指引下锐意进取,开拓创新。

当前我国旅游行业的发展正在经历的转型有:从简单的观光游向多元的体验游转型,从门票收入经济向整体产业链经济提升的转型,从只注重局部的景区规划向发展整体区域经济转型等,实现好这些方面的转型对于我国正在迅速发展的旅游产业具有重大意义,也是衡量我国是否能够从旅游资源大国向旅游文化强国的重要指标。

全面发展经济离不开市场主导和政府引导两个方面,由于我国市场经济体制不断完善,市场这只无形的手在经济中的作用愈加明显。在产业转型升级初期,各方面还不成熟,因此必须通过政府主导才能确保旅游业平稳发展,特别是在旅游市场各种体制机制还不完备,规模尚小的环境下,政府在制定目标、配置资源、明确方向等方面的作用举足轻重,同时也会对形成竞争力、保持综合优势、提升服务水平产生良好的作用。

2.我国旅游信息化建设现状分析

相关部门的资料表明我国旅游行业的信息化建设存在基础落后、人才匮乏、资金不到位和机构设置不科学等问题[1]。通过近年努力,目前国内大部分省市都已经建立了游客信息网络中心,并不断优化办事机构,信息化建设有充足的资金保障,可持续能力不断增强。

旅游业的电子政务服务在多年的努力下也取得了很大的进步。各单位都对电子管理内部系统和办公网络进行推广,从而能够有效地规范管理,提高效率,形成一套全国性的数据体系。例如广东省建立了东莞旅游业信息化标准示范区,福建省创建了旅游业网络管理的统一工作平台,湖南省旅游局率先完成阳光信息工程建设,海南省开通游客在线投诉反馈机制,云南省开展网络评比活动等。

3.旅游信息化给桂林带来的机遇与挑战

桂林市旅游业在多年的不断发展中取得了很大的进步,从简单的山水观光发展为国内重点旅游城市,从休闲文化发展到全方位的旅游文化,从原来粗放式的旅游方式发展到有规格的外事接待,这是一条持续创新的发展道路。近年来,随着社会变迁、技术革命、行业分化等诸多方面的影响,桂林的旅游业在激烈的竞争中出现下滑。

随着市场经济体制的不断发展和完善,桂林被作为中国旅游经济的风向标,改革的排头兵,开放的试验田。国家旅游改革综合试验区的建设把旅游业作为龙头,加快相关产业转变发展方式、进行转型升级、提高服务质量。因此,以旅游的智能化为导向,以数字化为推广平台,通过建设全面的数字化旅游,使桂林成为真正意义上的游客福地,并以更加开放和包容的姿态广纳各方。桂林目前具有旅游数字化、信息化和智能化的良好基础。而对于当前的桂林,并不缺乏信息技术和资源,而是要怎样才能让这些技术和资源有效地整合并很好地利用加快推进国家旅游改革综合试验区的发展,让越来越多的游客切身体会到服务的便利。

4.桂林旅游信息化的建设构想

经过讨论及辩证,桂林市明确了以创建旅游信息公共平台为载体,进行信息化的试点工作建设,开展信息应用工程。信息应用系统工程为:旅游目的地系统营销工程、旅游服务系统和市场管理工程、旅游业电子应用工程以及旅游中心呼叫系统。各系统共同组成统一的运行平台,从而达到信息系统资源共享的目的。

(1)实现旅游地系统营销平台:与各国旅游业的营销渠道进行对接,让旅游信息有效、咨询、交易以及售后服务,实现各种模式系统地运营。以互联网、物联网、电子商务等作为技术支持,创建旅游门户网络平台,让游客对旅游产品能全面了解,信息资源充分共享。

(2)规范旅游业市场管理及服务系统:建立企业、政府、游客互相监督的诚信系统,提供旅游服务产业现代化发展的解决方案和管理方式,制定一份与之相关的科学管理准则。

(3)完善旅游业电子工程的应用:创建企业旅游交易、业务往来、银行支付、客户管理等旅游新业态,打造业界交易新环境,发展线上电子商务为企业提供个性化的服务平台。鼓励旅游企业开展电子商务,应用现代地理信息技术,推广电子行程单系统。

(4)建立旅游中心呼叫系统:建立人性化的呼叫服务、集合各类呼叫资源、开放呼叫席位,为游客提供咨询、救助、投诉等服务,完善和健全旅游咨询体系,创建现代旅游导航应用系统。项目完工后,桂林旅游中心呼叫系统将成为旅游中心呼叫系统的重要组成之一。

(5)建设现代化旅游共技术平台:通过向游客和旅游企业提供先进的现代技术服务,打造一条立足桂林、依托东盟、服务全球的旅游服务业产业链。对旅游企业的技术支持平台进行集成;实现企业共性技术支持平台服务功能;完成对服务业、旅游业、云计算、电子技术为代表的技术应用。

(6)加强旅游数字中心工程的建设:作为桂林市旅游管理及服务的中枢神经,桂林市旅游数字中心集GPS定位、导航服务、云计算、3G等信息技术实现现代化的旅游管理及服务,如:旅游数据库、旅游支持系统、旅游指挥调度系统等。

(7)旅游信息化发展战略与标准规范研究:以旅游现代服务业的发展战略为理论研究模型,建立完备的系统;注重自主创新,制定一套标准规范和服务平台,建立符合我国旅游现代服务标准的系统,确定数据格式、服务质量、接口和集成标,探究数字旅游的运行模式与标准。

(8)深度开发旅游行业的信息产品:通过信息化工程,推动桂林旅游信息产业发展,结合应用信息技术开发游客喜欢的信息产品,如电子地图、小型旅游电子产品、电子导航系统等[2]。

5.桂林旅游信息化构建过程中的注意事项

5.1要加强组织分工合作

作为桂林旅游城市建设的重要一环,信息化工程设计旅游局、政府及众多旅游企业,三种之间的分工合作十分重要。政府作为行政主管应该为旅游业的信息化工程建设提供资金扶持和政策优惠,并协调相关部门的工作,加强沟通,为旅游行业信息化工程铺平道路;作为信息化建设的主管部门,旅游局负责引导旅游企业进行信息化工程建设并提供指导;旅游企业是信息化工程建设的主要载体,要努力提高员工对信息技术的运用能力以及企业本身的信息化建设水平。在信息化工程建设过程中,旅游局应该积极发挥作为主管部门的作用,努力构建企业与政府间的信息平台,从而让各自更好地实现运营和管理机制[3]。

5.2结合市场化运营与政府引导

建设信息化公共平台需要很大的资金投入,由于桂林的财政收入有限,资金很难保障到位,这是桂林市目前在旅游产业信息化面临的主要问题。除了申报国家旅游局、发改委等主管部门项目建设获得资金外,还应该加大力度吸引社会资本,营造良好的投资环境。

5.3发展旅游特色与创新实践

纵观全国,大多数旅游城市争相进行旅游行业的信息化发展道路,然而却始终没有一个很成功的案例作为模范宣传推广。桂林市是唯一由国务院确立的国家级旅游改革综合实验区,责任重大,必须为我国旅游行业创造出成功的案例,探索出有效的商业模式。旅游产业的信息化建设要切入重点,勇于创新,突破传统的商业模式,着重发展特色文化旅游与生态文明旅游,努力构建一条符合桂林特色的绿色旅游产业链。

综上所述,通过研究分析桂林市旅游信息化建设的若干问题,针对桂林市旅游资源的特色优势提供发展策略,优化资源配置,充分发挥产业优势,从而达到打造桂林旅游精品线路,实现旅游强市的发展目标。信息化建设水平是衡量桂林是否具备建设生态文明城市和国际旅游标杆城市的重要指标,因此,加强桂林旅游行业的信息化建设对推动桂林旅游行业的健康有序发展具有重大意义。

【参考文献】

[1]莫明建.桂林旅游信息化建设构建浅析[J].旅游论坛,2011,4(4):121-123.

旅游业数字化发展范文4

[关键词]智能化 旅游产业 旅游电子商务 沈阳市

旅游业作为现代服务业中最具活力、关联带动性最强的“绿色”产业,正步入与信息工程、文化、交通、金融等相关产业深度融合的时代。我国旅游业已将“运用信息技术改变产业形态,与第一、第二、第三产业加快融合,建设全产业链的现代旅游业”作为产业发展战略。但是,在可喜的总量数字背后,却有深深的隐忧:景区景点在信息化、数字化建设上几乎空白,更谈不上旅游智能化,旅游业与文化产业融合不足,旅游产品附加值低。本文研究以智能化促进旅游产业升级的对策,提高旅游智能化的认识,赢得主动,发挥优势。并以沈阳市为例,从城市整体发展的高度筹划沈阳旅游智能化的解决对策,对沈阳市建设“活力沈阳”以及国家创新型城市意义重大。

一、沈阳市旅游产业智能化发展存在的问题

沈阳市十二次党代会已经明确提出“深化改革开放,推进自主创新,建设活力沈阳”的发展目标。沈阳市旅游资源丰富,有较强的文化底蕴,2010年,沈阳市旅游总收入528亿元,在全国城市中排名第十五位,占全市GDP总额的10.52%。国外许多城市已经将与信息化融合,发展智能旅游作为旅游产业增加附加值、提高竞争力的根本手段,并提升到城市发展战略的高度。与国内外其他旅游业发达的城市相比,沈阳市存在着一些不容忽视的问题。

1.旅游景区被锁定在价值链低端,收入来源单一

沈阳市主要旅游景区景点的经营与管理尚处于人工阶段,信息化程度极低,以棋盘山国际风景旅游开发区景区为例,世博园、秀湖景区、鸟岛、沈阳国家森林公园等所有景区景点,信息化建设几为空白。人工检票,人工统计数据,无法根据采用现代信息技术获取的旅游者信息进行产品设计和开发,产品附加值低,利润率低。沈阳世博园是沈阳市唯一的国家5A级景区,2010年经营收入7000万元,门票收入接近旅游总收入的60%。而全国5A级景区经营排名第一的武夷山景区旅游收入是106亿元,其中门票收入仅占总收入的10%。秀湖景区年收入1000万元,鸟岛年收入仅为200万元左右,收入主要均来源于门票,沈阳森林公园更是举债经营,艰难度日。

2.被迫纳入他人预定系统,肥水流了外人田

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销体系的商务体系。2010年,我国旅游电子商务总收入达到2000亿,占旅游收入15%,按这一比例计算,沈阳市旅游电子商务业务规模应在80亿元左右。但是,这80亿元能有5亿元真正落入沈阳市的腰包就已经是乐观的估计,原因在于沈阳市基本没有旅游电子商务企业,所有宾馆饭店的高额在线预定费均被“携程”、“同程”、“E龙”等北京、杭州的大型旅游电子商务网站赚取,也就是说,外地旅游电子商务企业每年都会凭借沈阳市的旅游资源和服务设施获得超过70亿元低成本、高利润的在线交易收入。

3.网络营销话语权缺失,大量优秀旅游资源“躲在深山无人知”

当前70%以上旅游者的旅游决策直接受网络信息和网友评价的影响。沈阳市没有功能完善的旅游服务平台,在营销上缺乏话语权。例如,在各大知名旅游网站上查询温泉旅游资源,辽宁省最好的排名是第八十六位,旅游者至少需要浏览30多个网页后才能找到,这些大型网站均为南方企业所有,排名靠前者绝大多数是当地和周边的温泉旅游资源。另外,沈阳市所有主要景区景点,均未进行系统、科学的网络营销,更不必说当下业务量暴涨、效果显著的“微博营销”。如此情况发展下去,沈阳市的旅游资源将被遗弃在面向散客旅游者的主流营销渠道之外,前景堪忧。

4. 缺乏全市层面的智能化规划,旅游产品无法形成整合优势

沈阳市景区景点归口管理单位复杂:北陵、东陵由城建局管理、帅府、故宫由文化局管理,棋盘山旅游开发区管理一部分,其他区县也有自己开发、管理的景区,民营的景点归口管理更是五花八门,使得沈阳市的旅游景区景点之间没有任何游客资源共享和业务合作,经营基本上是一盘散沙状态,单打独斗、未形成合力,无法体现整体优势。政府门户网站重新闻,轻服务,信息陈旧,例如,市旅游局主办的旅游信息网,关于(沈阳经济区)七城市游的最新资讯于2009年3月25日。至于全市层面的旅游智能化规划,更是无从谈起。

二、以智能化促进沈阳市旅游产业升级的对策

文化是旅游的灵魂,科技是旅游的支撑,在技术不断革新、新一代信息技术迅猛发展的背景下,各市旅游业纷纷向信息化、智能化转型,借此实现产业升级和可持续发展。例如全国旅游收入排名第一的江苏省建立了南京、苏州、常州、无锡、镇江、扬州和南通7市成立了“智慧旅游联盟”,从城市智慧旅游逐步向城市群、区域性智慧旅游发展;镇江正在搭建总投资1.5亿元的中国智慧旅游云计算平台。为有效发展智能旅游,提升旅游产业竞争力,结合沈阳实际,提出如下对策:

1.建立长效机制推动旅游产业与文化产业深度融合

第一,政府加大对沈阳文化旅游产业发展的支持。政府应站在统筹全市的高度,由主管领导挂帅,成立由市服务委员会、沈阳市旅游局、文化局、城建局及其他旅游行政管理部门及旅游景区景点管理单位等部门联合组成的“沈阳文化旅游发展领导小组”,治理景区景点多头管理,各自为政的乱相。

第二,建立高校、行业专家咨询机制。由专家、旅游管理部门组成旅游资源信息采集调研组,对全市的旅游资源、尤其是非物质文化遗产、民间工艺、民风民俗、传统节日等特色文化资源展开深入的挖掘和整理,依托全市旅游资源,设计创新文化旅游产品,串珠成线,连线成网,提升旅游产品的科技含量和附加值,打造“活力沈阳”旅游目的地品牌,摆脱旅游者心目中“旅游中转站”的刻板印象。

第三,尽早编制沈阳市文化旅游发展规划。在沈阳市文化旅游发展规划中,明确文化旅游产业的发展目标,深入挖掘沈阳市“世界文化遗产”、“重点文物保护单位”等优秀文化传承载体以及民族传统节日的文化内涵和旅游价值,促进非物质文化遗产保护传承与旅游相结合,最大限度地发挥文化消费与旅游消费的相互促进作用。

2.构建高起点的城市智能化旅游综合服务平台

为了使沈阳市的旅游业经营变被动为主动、变传统粗放式为智能化“深加工”,政府应加大对城市旅游服务智能化的投入。

建设一个示范数字景区,综合各种因素,建议对5A级景区“世博园”进行数字景区试点。先期可以从采用电子门票系统进行安全管理、游客统计、旅游者消费行为分析数字化入手,逐步推进。

整合各旅游行政管理部门、34处旅游景区景点、190家旅行社及81家三星级以上旅游酒店的现有信息化资源,对各博物馆、会展中心及展览馆、科学宫等文化、会展旅游场所进行适度数字化改造,充分利用下一代信息技术、物联网技术及云计算技术,构建由城市旅游资源信息数据库、智能决策系统、游客服务系统、数字景区示范系统、旅游行政管理系统、网络营销系统,智能化安全监测系统组成的城市智能化旅游综合服务平台,具备以下功能:为旅游者设计个性化旅游产品,使国内外旅游者均可在线查询实时旅游信息、预定旅游产品并在线支付;整合各类文化旅游、乡村旅游、温泉旅游等特色旅游资源,利用信息服务平台的门户网站对沈阳旅游进行整体网络营销。

对旅游企业、景区景点经营、游客统计、导游员管理、投诉处理等进行智能化管理,逐步实现对所有旅游交易实行电子化结算,从而提升旅游业整体竞争力。

3.创新旅游服务平台建设和运营模式,实现可持续发展

城市智能旅游综合服务平台的规划、建设和运营应大胆创新,力求突破,总体设计必须满足统一规划、顶层设计、分步实施的原则,充分体现以服务为中心的理念,做到标准规范、接口统一、便于扩展,兼顾技术架构、服务模式、运营模式和管理模式等旅游业生产经营要素。

旅游业数字化发展范文5

摘要:本文拟对文化遗产的现代精神价值传播和文化产业开发方面提出自己的一些策略性思考。我希望能通过数字信息化这些现代工业社会的媒介传播方式,让人们关注文化的问题。尤其是让那些“默默”的文化遗产走进人们的视野,而且通过数字信息化技术促使文化遗产的转型,成为和物质文明同步发展的文化产业。

关键词:数字信息化;文化遗产;精神价值传播;文化产业;开发

中图分类号:J607 文献标识码:A文章编号:1005-5312(2012)09-0253-02

一、问题的提出

当前,经济发展和物质文明水平的不断提高,已经显示了中国在改革开放三十年过程中取得的诸多成就。但是,我们的社会和生活所日益面临的问题也很突出,尤其表现在文化领域。对文化问题的忽视所带来的社会问题,渐渐成为人们的共识。

本文拟对文化遗产的现代精神价值传播和文化产业开发方面提出自己的一些策略性思考。我希望能通过数字信息化这些现代工业社会的媒介传播方式,让人们关注文化的问题。尤其是让那些“默默”的文化遗产走进人们的视野,而且通过数字信息化技术促使文化遗产的现代转型,成为和物质文明同步发展的文化产业。

二、地域性传统文化遗产的现状和面临的问题

地域性传统文化遗产的现状和面临的主要问题来自于以下几个方面,(一)过度开发,单方面提倡旅游价值;(二)文化遗产价值自身没有充分的和公众交流;(三)缺少合理的数字信息化的文化产业。

对文化遗产的价值,一方面,我们运用各种措施来进行研究和保护;但另一方面,我们又不得不对其进行经济价值的开发。尤其是旅游业的发展。实际上,旅游业的发展已经在某些程度上成为文化遗产的威胁。例如,“日益增多的游客和边远城镇的快速发展。”{1}同时,还有自然气候对文化遗产的威胁。“因为开发造成景观和环境破坏,遗产破坏的情况越来越突出。对世界文化遗产进行全面规划、管理,已成为国家和地方政府关注的重大课题。”{2}

为了应对传统文化遗产所面对的上述问题。“2004年6月,在敦煌召开了专家会议,重申文物保护的中国原则。所谓中国原则是指中国国家文物局和美国加州盖蒂保护研究所,澳大利亚遗产委员会共同制定的从2000年开始执行的一系列文物保护法则,赋予文物保护以神圣的地位,并颁布了一道跨学科的管理程序。例如研究确定最大游客容量……等。”{3}

然而,尽管上述世界性文物保护的措施特别重视对文化遗产的保护。但同时也面临着许多问题。例如限制游客数量或者其他方法,并不能长远的解决文化遗产的问题和其所附带的文化价值。

因为文化遗产的物质性和时间性决定了,有些文化遗产必定要面临时间的考验,例如敦煌石窟和壁画,这些石窟的物质遗存难以经受自然因素的考验。再者,文艺遗产除了自身的文化价值之外,其更重大的价值在于和人进行精神世界的沟通,才能体现文化存在意义。如果进行游客的限量,那存在还有什么意义呢?

上述第一个问题的思考,引发了文化遗产的第二个现状和问题。即文化遗产自身的价值还有待于进一步和现代公众进行精神方面的交流。

我们知道,随着20世纪视觉文化时代的到来,以及后现代社会的解构思潮。使我们现时代处于一个信息爆炸和崇尚解构思想的潮流中。我们满足于图像时代,我们同时满足于浅薄和扁平的大众文化。在文化领域丢失了传统的深度精神空间。

为了重行塑造文化领域的深度精神,生存和道德的价值观,加强文化遗产的媒介传播是一个非常重要的途径。然而,对文化遗产的精神价值利用还没有得到足够的重视。很大一部分传统文化遗产的自身价值没有在视觉文化和图像时代得到有效的传播和展示。传统文化遗产好像仅仅是人们用来旅游消费的产品。

许多传统文化遗产面临被大众文化解构和冲击的问题。同时传统文化遗产的价值和精神不能和大众进行价值观方面的交流,要么被大众娱乐文化淹没在现代媒介传播中,要么就是在专家学者的象牙塔里,成为默默的藏品。

第三个面临的问题是:缺少现代数字信息化的文化产业。文化遗产的转型是现代社会所必须的一个途径。然而,大多数文化遗产保持在“实地旅游”或者文物研究者的阶段。不能合理的利用其文化价值和产业的开发,使文化遗产成为现代公众视野的边缘现象。

针对上述问题,本文希望从数字信息化媒介角度,来思考文化遗产的现代精神价值传播和文化产业的转型。

(一)利用现代视觉文化的各种数字信息媒介,采用田野考察来实现图像集成系统,实现立体图像复原系统以及图像媒介的网络数据化。

文化遗产中重要的对象之一便是遗址文物,这些文物遗址具有不可再生的特征。例如中国的四大石窟及其壁画,或者一些著名的寺观壁画等。也包括一些重大的考古发现。目前对这些文化遗产主要采取文字和图像以及文档管理的办法进行研究。这些文化遗产的主要流通渠道在于学者,书籍和博物馆之间。

还有一些问题是,一些文化遗产的图像处理非常简单。不能全方位的反映该文物遗址的直观特征。“考古发掘和研究相互分离,和博物馆管理相分离。大多数情况是,研究者可能采取了学者和学者之间的二手资料。”{4}更不用说博物馆和观众之间所存在的距离感。

因此,文化遗产信息流通不良,是现在实现文化遗址文化价值的最大障碍。事实上,在现代数字媒介技术的帮助下,我们完全可以实现上述问题的有效解决。

首先,通过田野考察,采取全方位的图像采集系统。实现视觉化的图像搜集资料。而不仅仅是停留在考古学阶段,考古学所运用的传统方法实际上对文化研究有重大价值,但是不能在大众文化范围实现有效的传播,是很多文化遗产成为学术专家的研究对象,而不能实现文化价值和意义的广泛传播。

目前,对文化遗产的图像采集提升到了三维高精度的手段。“例如非接触式测量,其可分为飞行时间测量法,三角测量法等。飞行时间测量适合于大型文化遗址的三维重建;三角测量法适合于小型文物的三维信息采集。还有线激光扫描和面结构扫描等。浙江大学自主研发的结构光三维扫描设备达到0.2毫米的扫描精度。这些数字信息化技术已在国内多家文化遗址保护应用,完成了数百件文物的三维信息获取工作。”{5}

同时色彩信息的获取同样采用了高精度的三维扫描设备。“例如浙江大学开发了专门的色彩信息获取技术,包括面向壁画等大型平面文物的获取设备与面向三维重建的纹理获取系统。”{6}

作者所引用的上述数字信息化技术已经为文化遗产的图像采集准备了必要的技术前提。首先针对文化遗产的不可再生特征,这些数字化的图像采集不仅实现了文化遗产的保护和传承,更为文化遗产的再生价值做好了准备。例如我们可以利用采集的图像,实现三维图像的网络数据库建设,能使众多的文化爱好者和研究者及其大众享用这些资料。

这种努力首先为众多研究者提供了必要的文化资源共享;再者可以利用三维图像来模拟现实文化遗址的情景。形成新的视觉性的图像式文化遗产。不仅起到保护作用,而且如果实现图像资源和图像式文化遗址。最后,可以全面的通过网络媒介实现文化遗产和大众之间的沟通交流,从而缩短大众和文化遗产之间的沟通距离。

(二)构建网络虚拟博物馆、网络虚拟旅游平台,实现文化信息互动

传统的中国博物馆在很大程度上依赖于国家资金的提供和扶持。传统博物馆也面临着如何转型的问题。例如传统博物馆和大众之间存在很大的距离感,人们常常觉得那是专家和学者们光顾的地方,和大众没有关系。随着现代信息社会观念的增强,大众对博物馆的要求也越来越成为一个突出的问题。因为人们想从博物馆这些具有高级精神含量的地方获取他们所需要的知识和文化。

对一些大城市来说,博物馆如果采取开放的姿态和观众进行信息交流,会逐步实现大众的所需。但是对一些小城市来说,或者对与不同地域的公众来说,还没有足够的博物馆设施来供大众参观。那么,如何实现博物馆的实际功能,使博物馆里那些传统文化的载体和精神价值发挥其意义呢。我认为除了传统博物馆对公众的开放之外,还应当建立现代化的数字化信息博物馆体系。{7}

这个数字信息化博物馆不是建立单个博物馆,而是从大格局理念作为起点。分为南方,北方,或者分级别逐个建立从县、到地、再到市级、再到一线省市级,逐步上升到北方和南方文化的领域。这样形成一个强大且细致的数字信息化博物收藏系统。从而实现文化信息的融通和交流。

通过数字化信息博物馆体系,可使各行各业,各地域的公众在不同的时间和不同的地点,可以随便进行博物馆参观、交流。这样不仅丰富了人们的文化生活,更重要的是,发挥了文化遗产所附带的精神价值,这对传统中国文化和精神价值的回归将会起到重大影响。事实上,目前中国的博物馆建设,或许缺乏的是如何进一步与现代社会的虚拟媒介接轨,实现最大范围内的资源共享。

(三)形成数字信息化的文化产业

文化遗产的产业化是现代经济和社会发展的需要之一。具体的例子非常多,例如敦煌文化的价值不仅给当地旅游业带来了巨大的经济效益,也是敦煌文化成为世界性的文化遗产,成为中国形象的一张名片。但是,文化遗产有一个地域性的问题,除了那些备受关注的著名文化遗产之外,还有很多为公众所不熟悉的文化遗产。对这些文化遗产的开发对文化建设来说显得很迫切。

例如一些作者提出“虚拟交互体验模式”。以敦煌为例,“莫高窟的数字化文物保护与旅游开发工作较早也较全面,形成了旅游模拟,虚拟旅游、文物信息保护等一系列系统。”{8}这对文化产业链条的形成将会起到积极的作用。

但是,我国目前像敦煌这样大规模的采用数字信息化来发展文化产业还存在诸多问题。首先是资金的问题;其次是当地文化产业的管理者,不能有效的认识到现代数字信息化对文化遗产的产业化所起到的作用。

事实上,对数字信息化媒介的认识应该被足够的重视,因为在现代图像媒介的社会,数字信息化是重要的“活动的”文化传播方式,它区别于传统的文字媒介,也能使那些沉睡的文物、文化遗产主动的走进人们的视野。

注释:

①陈述彭.文化遗产保护与开发的思考.490页,地理研究,第24卷第4期,2005年7月.

②同上,490页.

③同上,490页.

④鲁东明,刁常宇.数字化技术促进文化遗产保护与旅游开发和谐共生,旅游学研究,110页.

⑤同上,详细见111页.

⑥同上,详见111页.

旅游业数字化发展范文6

[摘要]互联网带来了继蒸汽机和电力之后的第三次工业革命,是观念、思路、方式和手段的系统性变革,也给传媒业和数字出版业带来了革命性的变化,传媒业和数字出版产业也出现了诸多新趋势。

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关键词 ]数字 出版产业 趋势

[基金项目]北京市新闻出版研究中心委托的《北京市数字出版产业发展研究》课题的阶段性成果

互联网带来了继蒸汽机和电力之后的第三次工业革命,是观念、思路、方式和手段的系统性变革,也给传媒业和数字出版业带来了革命性的变化,传媒业和数字出版产业也出现了诸多新趋势。

一、数字出版产业超越传统新闻出版产业

首先,近十年来,我国数字出版市场不断扩容,保持高速强劲增长态势,数字出版产业的收入从2006年的213亿元增长到2013年的2540.35亿元,增长了10.93倍,年均增长率为156.09%。尤其需要指出的是,2013年,我国数字出版产业营业收入为2540.35亿元,超过了传统新闻出版产业的1769.42亿元(见表)。2013年数字出版产业与传统新闻出版产业

其次,互联网广告份额将超过半壁江山。互联网广告收入是数字出版产业的重要组成部分,其发展趋势将对数字出版产业的发展带来重大影响。根据艾瑞的数据,2013年互联网广告收入为1100亿元,同比增长46.l%,仅比电视行业1101.1亿元的广告收入少1.1亿元。可以看出,我国网络广告的市场份额已经成为仅次于电视广告的第二大广告市场,并且由于互联网广告依然保持着40%左右的增长速度,而传统新闻出版却呈现下滑或者缓慢增长态势,互联网广告在2014年会铁定超过电视,成为我国第一大广告行业。此外,可以预测的是,在未来5年内,互联网广告会占据绝大多数市场份额。

第三,移动互联网超越PC互联网成为主流。根据中国互联网信息中心的《报告》显示,截至2014年6月底,手机网民数达到5.27亿户,市场渗透率达到81.0%,已经超越PC互联网。尤其需要指出的是,移动互联“永远在线”,用户不仅可以随时、随地、及时使用,而且可以更好地利用碎片化时间,能够给用户带来更好的用户体验,抢占了用户更多的时间和注意力。目前,在数字出版的移动互联应用方面:移动阅读已经成为习惯,移动互联网数字产品实现全面突破,4G助推移动互联跃上新高度,移动支付带动内容付费机制形成。

二、基于大数据的信息智能匹配

首先,随着互联网技术的快速发展,世界的数据量在极速增加,人类已经进入信息过载时代。在信息过载时代,每个用户既能享受更多、更高质量的信息之便,又受困于过多、过滥的信息,这就必然导致一个信息提供的悖论:过载的信息和用户个性化、定制化的有效信息需求之间的矛盾不可调和。这就需要借助大数据挖掘和分析平台,对用户的需求不断优化,进而提供精准化的信息进而匹配,也就是“信息智能匹配”。

其次,信息智能匹配作为复杂的系统工程,主要由三个部分组成:一是基于云计算的巨型云信息服务平台,作为信息平台,该平台云集着文字、视频和音频等多类型、极为丰富的信息,并能自动实现信息的采集、分类筛选、深度加工和系统性集成:二是用户个性化、定制化的信息需求;三是基于大数据的数据挖掘和分析平台,该平台能够对用户个性化、定制化的信息需求进行精准定位。基于大数据的信息智能匹配之所以能够实现,一方面在于技术手段先进,另一方面在于成本低廉。

第三,信息智能匹配平台系统包括大数据平台、信息匹配平台、精准广告平台和电子商务平台四大平台,其中大数据平台是基础,而其他三大平台则基于该平台,所有平台的关键都在于能够给用户提供精准化的信息、营销推广,自然就可以取得盈利。

三、数字出版和传媒业成为互联网生态系统的标配

首先,当前,数字出版和传媒业已经从内容竞争时代、产品竞争时代和平台竞争时代进入到生态系统竞争时代。在生态系统竞争时代,多边市场成为主流,即该市场由互联网媒体、用户、商户、金融公司等部分组成,巨型互联网媒体已经成功地打造属于自身的生态系统。例如,阿里巴巴打造的互联网生态系统包括自身提供的运作平台、巨量的用户、各类商户、传媒以及互联网金融机构等。商业生态系统的优势在于自组织、自强化和涌现等。

其次,当前BAT互联网巨头纷纷投资传媒业,其生态系统更加完备,但是尤其需要指出的是,在生态系统竞争层面,传媒平台仅仅是生态系统的一个标配,虽然起着关键作用,但是已经不是收入的主体。例如,阿里巴巴在上游内容领域,前几年就和浙江日报报业集团合办《淘宝天下》,与浙江联合出版集团合办《天下网商》,又于今年3月,以62.44亿港币获得文化中国60%的股份,以获取文化中国的一些视频及牌照资源:在中游播控领域,今年马云又联合史玉柱斥资65.4亿元入股华数传媒20%的股份:在下游领域.4月28日,阿里巴巴宣布和云锋基金以12.2亿美元购得优酷土豆普通股7.211亿股,其中阿里巴巴持股16.5%,云锋基金持股2%。优酷土豆集团覆盖PC、电视、移动三大终端,是真正意义上的互联网文化娱乐平台。尤其需要指出的是,阿里巴巴正在花大精力扶持淘宝阅读,主要通过补贴的方式来支持淘宝阅读的发展,其短期目的是把淘宝阅读当成引流的利器。

第三,在传统新闻出版和互联网巨头的竞争中,互联网巨头具有更明显的优势:BAT等互联网巨头在大数据和移动互联方面的技术遥遥领先:传统新闻出版单位相对规模较小、实力较弱:传统新闻出版单位长期以来自身积累较少又没有打通直接融资通道,这就决定了其难以通过收购互联网的方式来实现整合转型:互联网巨头具有很高的市值和净利润,阿里巴巴已经成为互联网领域仅次于谷歌的第二大市值互联网公司,百度2013年的净利润超过我国1918家报纸的净利润之和。

四、产业大融合

互联网技术打破了产业之间的界线,把之前界线分明的产业融合在一起,形成新的产业蓝海。数字出版业也在互联网技术的推动下,不断和其他产业融合成新的产业。

首先,数字出版业、传媒业与通信业以及IT业融合成新的信息服务业。近几年来,通信业的发展已经进入瓶颈期,通信行业收入的增速甚至低于GDP的增长率,亟需从话费收入为主转变为以流量收入为主。但要真正实现由话费收入为主的盈利模式向以流量收入为主的盈利模式的转变,就必须有大量的优质内容以供用户选择、点击和消费,这就需要基于IT技术,通信业与数字出版业实现有机融合。目前,以中文在线、移动阅读基地和天翼阅读为代表的数字出版企业正在大力通过跨界的方式积极推进产业大融合。例如,天翼阅读就成功横跨数字出版和电信运营商两界,建立了数字云阅读平台,合作单位有270家,用户达到9021万.2013年订购金额为2.53亿元,并积极进行改制,引入了中文在线、新华网、凤凰传媒的1.39亿元资金,占20.7%股份,此外,还引入了管理层和骨干员工持股。

其次,文化传媒业将与旅游业和地产业融合成文化休闲旅游业。随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,我国旅游业已经进入快速发展期。国内旅游总收入从2002年的2848.1亿元增长到2012年的22706亿元,增长了6.97倍,年均增长69.7%;尤其是2011年比2010年增长了105.29%,当年实现了翻番。随着人们生活节奏的加快,更需要在文化的氛围中休闲和参与、体验现实生活,而这一切可以通过文化休闲旅游业来实现,在未来,文化休闲旅游将会成为旅游业的重要部分并高速发展。数字出版业具有很强的策划和宣传能力,可以为旅游业注入文化的“魂”,而旅游业则是极佳的文化嫁接体。目前,实践中的文化旅游业已经形成了五大模式:一是以北京798艺术区为代表的博物馆模式:二是以德国北杜斯堡公园为代表的公共游憩空间模式:三是以上海城隍庙为代表的商旅文联合开发模式;四是以上海田子坊为代表的开辟创意新区模式:五是以湖北万达城为代表的“文化+科技+旅游+地产”模式。

五、传统新闻出版单位将深化数字化转型

传统新闻出版单位是我国文化产业的主力军与重要支柱,其数字化转型的速度与质量,关系着数字出版产业的市场主体构成与规模效益。

首先,政策引导推进转型升级。数字出版产业的发展离不开政策的支撑与引导,在数字出版产业发展壮大的过程中,政府一直都是引导者和推动者。

其次,出版转型示范单位树立标杆。首批数字出版转型示范单位已基本形成了较为清晰的数字出版发展路径,在管理体制、产品形态、商业模式、资源配置和战略布局等方面都已经形成了自己相应的规划并已付诸实践,起到了引领示范作用,且已经取得有效成果。此外,企业已经逐渐打破了以往只投入无赢利的尴尬局面,部分企业在数字出版业务上已取得了较好收益。

第三,科技创新驱动转型升级。2013年,一些大的电子设备生产商相继推出自己的可穿戴产品,并且,增强现实技术已广泛应用于娱乐、展览、展示等方面,在出版领域也得到积极的探索与应用。

此外,移动互联网、产业协作、新兴媒介、保障体系支撑都在助力传统新闻出版转型升级。

六、新技术应用推动数字出版创新

首先,大数据技术应用前景广阔。移动互联网时代,用户的多数消费行为将通过移动终端实现,阅读内容与用户的其他消费行为将会逐渐融合统一。因此,新闻出版业的转型升级,带来的将不只是产品形态的变化,而是借助大数据技术,运用互联网思维,深入掌握渠道和用户,进而实现从提品到提供服务,从文化产品加工制造商向互联网服务提供商角色转变。

其次,云出版与云服务逐步推广。对于移动互联网时代的数字出版来说,进入云出版时代是大势所趋。通过云出版平台,出版社可以对社内资源加密,可以选择发行渠道进行授权、安全分发,渠道运营商可以打通各种渠道的终端应用,方便获取出版单位授权的资源进行运营,一切的流程通过云出版服务平台进行,渠道的销售数据随时反映在平台上,出版单位可以随时掌握,甚至连读者的查询、点击、购买等行为,出版单位也可以通过该平台了解掌握。云计算在出版领域的应用,对于出版产业达成合作联盟,统一行业标准,完善产业链分工,优化高效利用和使用资源、提供更好和更便捷的服务,起到直接的推动作用。