信息管理解决方案范例6篇

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信息管理解决方案范文1

企业信息化现状及需求分析

随着企业信息化的日益普及,信息系统的建设与企业生产经营及管理活动之间的关系变得更为紧密,那些真正能够为企业的生产经营及管理带来突破的信息系统,为企业在经营、管理等各方面提供了有力的支持。

但是企业的信息资源分布在不同的业务系统中,缺少一个统一的平台来展示数据分析的结果,信息孤岛已成为制约企业信息化向纵深发展的致命问题,各系统不能很好地发挥其应有的作用,很难为公司领导层的管理和决策提供应有的信息;激烈的市场竞争和企业业务和管理的复杂、多变性要求企业的信息系统能适应企业的快速变化的要求。因此需要这些业务系统实现很好的集成,使相关的人员能够有效地获得企业生产经营和管理活动等全面信息,提高企业整体的反应速度和决策能力。

iOA解决方案的功能描述

面向管理信息集成的 iOA 是 OA 发展的最新境界,iOA 可以理解为 integration Oriented Architecture,是一种体系架构,是能够为企业 IT 长远发展起到支撑作用的 IT 基础设施。

整个解决方案是基于 J2EE 架构开发,基于统一的体系架构标准,建立统一的企业内网门户体系,利用数据交换平台将分散在各个业务系统中的数据提取出来,形成管理导向的中心数据库,进而利用数据统计分析系统,将隐含在数据背后的信息呈现在企业管理者面前,从而满足企业的管理自动化要求。

iOA解决方案本身既包含了传统的OA系统的内容,又提供了管理信息集成的功能。

建立公司统一的企业门户平台,集成有序和无序的信息,提供一个企业生产和管理的统一信息共享入口,使之成为企业统一的公共信息、业务信息的窗口,个人待办事务的统一提醒窗口,领导了解企业生产经营动态的统一窗口,提供方便、专业、个性化的服务,供他们快捷获取所需信息。

为整个企业的信息和集成提供统一的渠道,将全部地区公司和部门站点有机统一和集成起来。信息门户提供分级管理,二级门户网站可以由下属单位相应的人员进行维护和管理。

依照使用者的需求及权限来提供适当信息的个性化服务,可以为不同角色、部门的用户提供个性化服务。用户能够看到那些他们感兴趣的或他们有权限访问的资源,同时用户可以自定义页面的内容、风格和布局,满足个性化的需要。

建立组织内部的邮件系统,使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。

在内部建立一个有效的信息和交流的场所,例如电子公告、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解单位的发展动态。

实现工作流程的自动化,实现网上办公文件流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。

提供辅助办公,它牵涉的内容比较多,像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化。

构建知识文档中心,实现企业内部各形态文档知识的自动积累和统一分类存储和管理,实现信息的采集和共享,提高员工工作效率和工作质量,用以完善公司管理,增加效益。

通过数据集成实现不同业务软件系统之间的数据共享、数据查询和数据传输,利用报表系统进行汇总、分析处理以及展示功能,将来自不同业务系统的数据和信息汇总形成不同的数据报表和图表,实现业务数据集中呈现在集团领导个人门户页面上,使领导可以及时关注企业的业务运作情况,为公司的领导管理提供决策支持。

企业信息门户实现企业业务流程的集成,以业务流程和企业应用为核心,通过把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中,使企业员工能有效获取处理信息,提高企业整体反应速度。

为企业内部员工提供一个支持包括移动设备在内的多种终端设备访问的门户平台,使员工可以随时随地按需访问企业内部的关键业务数据和业务处理过程。

借助目录服务系统实现统一用户身份认证管理,加强授权管理及访问控制;提高信息和系统的安全性,并提供单点登录的服务。

iOA的管理诉求

以人为本―iOA强调以人为本,将数据和界面整合,构建一个安全、高效及可扩展的性能良好的集团基础信息体系结构。

建立了集团统一用户管理机制,实现统一账号登录。

加强整个系统的安全性,提供安全登录方式。

实现信息的分级、分类、分权限的管理。

加强个性化服务功能,建立用户的个人事务处理平台、协作办公平台及生活场所。

集成短信平台,更好支持移动办公。

构建综合管理平台,与ERP、财务等业务系统接口,实现数据实时报送、流转。

建立大型集团企业统一的综合管理门户,支持移动办公,实现任何时间、任何地点、任何方式,通过多种设备及简单操作即可处理一切公务业务,了解各项经营信息。

实时企业―实时企业强调企业能通过使用最新信息,在关键商务流程中消除管理和实施中的延迟,从而提高其竞争力。iOA将帮助企业向具有执行力的实时企业(RealTime Enterprise,RTE)目标迈进。

iOA中的OA基础设施能够帮助企业提升管理效率。

iOA的核心是通过数据整合使得企业内部的关键经营信息能够实时(或准实时)地呈现在管理者的面前,从而为实时管理控制提供了直接而有效的手段。

通过管理者对业务流程以及工作状态的实时监控从而作出有效反馈,能够确保企业的管理决策得以有效落实。

典型案例

东方电气集团作为业务多元化的大型国有企业,迫切需要借助信息技术来实现集团的科学化管理、快速决策、高效运营,以及各业务板块的有机整合和一体化运作。集团公司总部作为全集团的战略中心、投资中心和绩效中心,必须拥有良好的信息系统支持才能真正实现以资本为纽带的管理模式。而目前集团公司及各所属企业间的网络连接不畅、数据滞后、信息系统技术平台规划不统一等问题,不仅影响集团决策,也影响了管理和运营,因此亟须制定具体可行的系统发展规划,为集团门户及协同办公系统建设,以及下一步利用信息技术推动企业全面发展,提供方向指导和操作原则。

针对东方电气集团面临的现实问题和实际需求,慧点科技为其规划并建设了全面的门户及企业信息门户系统架构,基于IBM基础平台并结合慧点科技成熟产品作为整套系统的解决方案。系统实施的内容包括:

・ 建立企业信息门户,作为公司对内、对外的窗口。

・ 建立办公自动化系统,实现各部门日常工作的自动化处理,提高工作效率。

・ 建立企业级的文档管理系统,使各类文档能够按权限进行保存、共享。

・ 建立公司内部信息交流的平台。

・ 建立东方电气集团公司网络传真系统,以提高传真管理的工作效率。

・ 建立工程公司邮件系统,并实现Internet邮件和企业内部的邮件系统集成。

・ 建立网络视频会议系统。

・ 建立工程公司投标项目工作区。

建立工程公司工程项目工作区,对工程项目全生命周期的各项活动进行统一的管理,方便项目人员对内、对外的信息交流,最终形成统一的工程项目文档库,作为企业的知识财富沉淀在文档管理系统中。

东方电气集团办公自动化系统自投入运行以来,针对工程公司各单位、部门的使用要求进行了优化和改进,使其应用效果更加贴近实际工作情况。

企业信息门户将企业公告、新闻类信息及时在门户上,给广大员工提供了快速了解企业动态和学习新知识的途径,节省了传统方式在人力、物力和时间上的耗费,同时个性化的定制应用为用户带来更富有成效的互动体验。

协同办公平台已经成为公司员工进行日常办公的平台和工具,加强了员工之间的信息沟通和交流,提高了行政办公效率。

信息管理解决方案范文2

【关键词】企业;计算机网络运行;维护管理

Enterprise information management solutions and maintenance measures analysis

Zhang Hai-yun

(Handan City Ruijie Water Resources and Hydropower Engineering Co., Ltd Handan Hebei 056000)

【Abstract】This paper analyzes the corporate computer network operation and maintenance management problems and proposed corporate computer network operation and maintenance methods and maintenance management measures aimed at providing solutions for enterprise information management.

【Key words】Business;Computer network operation;Maintenance management

1. 企业计算机网络运行维护管理中存在的问题

企业计算机网络系统是对企业计算机网络通讯平台及所有基于企业业务管理的应用系统的总称。通常企业的ERP小组是计算机网络信息系统的归口管理部门,统筹负责公司的信息化建设和计算机网络信息系统的运行、维护、检修管理工作;具体负责网络系统的检修维护、网络信息安全管理、网络客户机的日常维护、分公司公共应用系统的维护、信息系统备件管理。当前企业计算机网络运行维护管理存在一些问题,具体如下:

(1)系统本身问题。

由于计算机网络软硬件系统在设计时为了方便用户的使用、开发、和资源共享以及远程管理,总是留有“窗口”或是“后门”,这就使得计算机在实际运用的过程中由于其系统自身的不完善导致了一定的安全隐患。系统问题主要包括以下几个方面:网络的开放性;软件的漏洞;脆弱的TCP/IP 服务等。

(2)传输信道问题。

网络在传输信道上设计不完善,没有必要的屏敝措施,这也会给计算机通信网络留下安全隐患。因为如果传输信道没有相应的电磁屏蔽措施,那么在信息传输过程中将会向外产生电磁辐射,一些对企业别有用心的人,通过专门的设备是可以获取到的。

(3)人为原因。

计算机网络管理员往往会忽视潜在的安全问题,亦有些管理员的实际操作水平不够,在操作过程中违反安全保密规定的规则,对操作规程没有足够的了解,例如,工作中不允许公开的机密资料却进行公开,而密钥又不进行及时更新,长时间使用相同密钥,使得密码被破解的几率急剧增加,最终导致网络系统在管理上没有任何规章可循。在对网络系统的管理和使用方面,人们的习惯偏移于方便操作而忽视安全保密方面的问题。

2. 企业网络问题维护方法

(1)电脑网络问题。

一旦有电脑无法上网,而查看了电脑的IP 设置、网卡连接等却又都完好正常,那么就要查看网路权限。如果是外网机器,要检查IP 设置权限,查看IP 是否与别人的IP 冲突。Ping 服务器地址,如果是通的,就是ROS 关闭了他的上网权限,不通就和内网一个方法解决,用ping 测试网络出问题的位置。首先测试局域网网络。如果办公室其它网络完好,ping 同屋或同一交换机下的电脑不通,则是本机到交换机之间的问题,那么要检查网络,交换机端口等。如果网络连接没有问题,接收不到数据包,检查网卡、网口连接,网线等硬件没有问题的话,检查交换机端口设置是不是与本机IP 设置不符,更改一致后解决。如果同一交换机下其它电脑网络也都瘫痪,检查交换机是否有问题,检查交换机入口,是不是连接网线又连回交换机造成交换机死锁。Ping 上级网络交换机,不通就是这两个交换机之间连接的问题,通就继续往上pingROS,总之就是从下往上逐级判断问题的存在位置。

(2)计算机操作系统的安全。

目前,一般企业服务器和工作站的操作系统多采用微软厂商的WINDOWS 系列操作系统,这要求对计算机使用的帐号、用户权限、网络访问以及文件访问等实行严格的控制和管理,定期做好监视、审计和事件日志记录和分析则很有必要,一方面可以减少各类违规访问,另一方面,通过系统日志记下来的警告和报错信息,很容易发现相关问题的症结所在。及时下载和打好系统补丁,尽可能关闭不需要的端口,以弥补系统漏洞所带来的各类隐患。对各类工作站和服务器的CMOS 设置密码,取消不必要的光驱、软驱,屏蔽USB 接口,以防止外来光盘、软盘和U 盘的使用。对关键数据实行加密存储并分布于多台计算机。

(3)数据库的安全。

数据库的选择和备份是计算机网络安全管理中的重要问题。系统一旦投入运行,就要求24 小时不间断,而一旦发生中断,后果将不堪设想。所以在开发系统软件时,数据库的选择显得尤为重要,在发生故障时应能自动将数据恢复到断点,确保数据库的完整性。目前,现有企业计算机网络系统在数据库的选择上多采用SQLSERVER、ORACLE 数据库。一般企业的数据库记录时刻都处于动态变化之中,网管人员定时异地备份仍然是不够的,因为一旦系统崩溃,势必存在部分数据的丢失。所以建立一套实时备份系统,这对企业来说是非常重要的。现在很多企业采用磁盘阵列的方式进行对数据的实时备份,但是成本比较大,安全系数也不是很高。根据企业这个特殊的网络系统,建议设计数据保护计划来实现文件系统和网络数据全脱机备份。

(4)病毒防范与入侵检测。

在客户机和服务器上分别安装相应版本防病毒软件,及时更新病毒库和杀毒引擎,在服务器上编写网络登陆脚本,实现客户端病毒库和杀毒软件引擎的自动派送安装。在服务器和安全性要求较高的机器上安装入侵检测系统,实时监控网内各类入侵、违规和破坏行为。现以ARP 攻击为例具体分析:ARP攻击是局域网传播的一种网络攻击,不能跨网段攻击。所以通过网段的划分能有效防止ARP 攻击造成大面积的影响。如果公司局域网部分瘫痪,上不去网,而且ping 值较高,用ARP-a显示和本机有交换的地址,然后用ARP-d 清除所有连接,继续用ARP-a 命令,如果还有其他除本机外的地址,则为ARP 攻击源。对比MAC 地址得到相对应IP,找到那台机器将其杀毒。如果地址是伪造出来的,查看大致范围,查看路由器,路由器数据传输灯闪动频率大者异常,更可能为ARP 攻击源。拔掉网线,查看网络,找到对应的电脑,杀毒后恢复网络,问题解决。

3. 企业计算机网络运行维护管理

3.1 建立计算机网络管理信息系统。

(1)建立和实现企业计算机网络管理信息系统,要充分了解目前我国企业的发展经营情况,尽管世界上现代企业管理的方法和模式很多,比如有来自国外的MIS 以及MRP 等等,但是有很多模式并不适合我国目前的企业管理现状。

(2)建立和实现计算机网络管理系统,企业的管理信息就已经实现了网络连接,就需要建设一个网络工作站,这样既能实现独立的工作,又能实现联网,发挥二者的长效,充分实现网络化。

(3)在企业管理中应用计算机网络,作为管理信息的交流平台,就要实现数据代码的标准化,实现统一标准(包括国家标准和国际标准),便于信息的畅通和共享。

(4)利用网络平台来实现企业的高效管理,要求网络系统具备充分的先进性、高度的开放性、便捷的可操作性,实际应用中的高效益型以及网络系统的通用性等等。

3.2 网络系统的维护。

由ERP 小组负责,根据网络系统发生的故障和缺陷,由信息主管确认属于系统供应商服务还是公司专业人员自主处理,属于系统供应商的服务的,由信息主管向部门主管领导汇报系统故障情况,并通知和协调系统供应商处理系统故障、缺陷,信息主管组织本专业相关人员进行配合,并组织检修工作的验收和检修文档的提交。对不属于系统供应商服务的,由信息主管向部门主管领导汇报解决方案,然后组织相关人员进行设备检修或系统消缺工作,并对检修或消缺工作进行检查、验收及检修文档的填写。

3.3 统一操作系统,定期扫描计算机网络安全漏洞及时的给操作系统打补丁。及时了解网络安全和病毒的各种最新信息,升级系统、查杀病毒,下载安装安全补丁,是解决问题的基本途径。为此,我们下载了操作系统的所有已知的补丁,共享在文件服务器上,并通知计算机使用人员,让他们经常去检查自己所用计算机的漏洞,并及时打上相应地补丁。另外设置好管理员的帐号和权限,对用户的使用权限加强限制,加强密码设置。

3.4 安装具有防御功能的防火墙,挡住外来侵犯企业联入互联网就应该安装防火墙来对内外通道加强管理。防火墙是内外网之间的网络设备,是内外网之间的屏障,其次是判断来源IP,将危险或未经授权的IP 数据拒之于系统之外,而只让安全的IP 数据通过,最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络,更进一步预防了植入、删除和破坏等现象。

3.5 制定严格的网络管理制度,规范上网行为制定严格的网络安全操作管理制度、明确职工对网络的安全职责,采取严厉的惩罚手段,对那些违反网络安全操作管理制度的行为采取有效的、彻底的控制,规范职工的上网行为。

3.6 落实计算机网络的管理和使用责任从领导到主管实行“谁主管,谁负责”的纵向管理。即主管网络部门的经理和部门领导负责全单位的计算机网络系统的安全和保密工作,主管网络的部门和技术人员承担和执行网络信息系统的保密工作,定期对计算机信息系统进行检察和维护;同时负责计算机网络和机房设备的系统安全管理,并有权对网络和软件系统进行监管,消除安全隐患;从部门到使用者实行了“谁使用,谁负责”的横向管理,即每个部门负责本部门使用着的计算机网络设备的安全和维护工作,每台计算机的使用者有相应的责任负责此计算机的安全管理和维护工作。

参考文献

信息管理解决方案范文3

(一)信息化管理认识不足

我国信息化管理企业的模式发展较为缓慢,有多种因素的存在阻碍着信息化作用的发挥,其中,较为突出的一个问题是企业中管理人员并没有足够的认识到信息化管理手段的重要性或是还没有足够的掌握到信息化管理方法所需要具备的条件。在日常管理和经营企业的过程中,对于信息化技术简便了企业管理工作的这一特性并没有被企业中的工作人员意识到,以至于某一些企业对于这样一种新型的管理模式持有反对意见,即使在同类型的企业中运用了信息化的管理方式并取得显著的效果后,他们仍然是拒绝接纳和使用的,这也就造成了在市场竞争日益激烈的情况下,由于他们的管理水平与其他企业相比较低,因此,逐渐在竞争中失去了竞争力。

(二)基础管理设备较差

起步晚,发展慢是我国企业管理中信息化运用的一大特征,企业管理的基础信息设备与发达国家相比存在着一定的差距,很多硬件设施并不在企业管理中具备,以致不能够顺利的将先进的管理手段运用在企业管理中。

(三)信息管理的专业人才缺乏

阻碍着我国企业管理信息化手段应用的最主要的弊端是信息化管理方面的专业人才较为缺乏,很少有优秀的人才能够同时满足企业管理素养高以及企业管理经验丰富的条件,而这正是信息化管理在企业管理中运用时所必须满足的要求。由于专业管理人才的不具备,非专业的人才又难以将信息技术合理的运用到企业管理中,因此,信息化企业管理的方法就受到了严重的制约。

二、提高企业信息化管理水平的措施

(一)改善企业信息化管理的环境

在运用信息化技术管理企业之前,首先需要的是营造出全新的管理环境,便于信息化手段的作用能够充分的进行发挥。一般能够分为两个部分将管理信息化的环境,分别是内部和外部环境,以便能够全面的将企业信息化管理的水平提高。当企业在生产经营时,不仅需要满足我国政府出台的相关法律文件的规范要求,而且还要满足在同等类型企业竞争当中拥有竞争力。因此,在信息化管理企业的过程里,首先需要进行的是外部信息化管理的良好构建,然后能够进行经营生产的活动,最终能够提高企业管理整体的水平。

(二)增强管理人员对企业信息化管理的意识

在企业的管理中,若想要全面的进行信息化管理技术的推进,首先需要进行的是增强管理人员对企业管理信息化手段运用的必要性的认识,企业的管理者应当随时对内部的员工进行信息化的宣传和培训的工作,使得工作者能够全面的了解到信息化技术的重要性,以便积极、主动的认同和接受信息化的管理模式,同时也利于企业管理水平和企业经济效益的提高。

(三)对企业管理信息化的流程进行完善

通常,企业信息化管理的整体性规划和具体实施企业管理信息化的步骤这两部分都属于完善信息化企业管理的流程中。对于企业中相关的量化标准的制定需要根据实际企业发展的状况进行,当要总体性的进行管理规划时,对于管理信息化手段的措施应当先简后难,一步一步的执行。在每一步中需要详细的制定出具体的管理细节,包括了企业生产中所使用到的原材料的采购、企业资金的流入、搜集相关企业的商业信息、物流方向等内容。这样集成管理的方式,能够充分的将信息化企业管理中的财务管理的作用发挥出来。在进行信息化企业管理工作的完善当中,需要注意到现代化计算机技术的使用,其不仅能够快捷方便的将企业内部中各个部门之间的工作效率提高,而且在信息化管理的工作当中还能够明显得的将自身管理的优势突出来,让工作人员意识到信息化管理企业的方式是时展的必然趋势,便于企业管理水平得到进步,促进企业的经济发展。

(四)专业管理人才的引进

企业管理信息化的水平是否较高最主要是受到专业化管理人才的影响。而在现目前我国的企业管理中,信息化管理手段发展缓慢的最主要的原因是专业管理的人才较缺乏,这是由于我国信息化管理技术起步较晚,很多管理经验较为缺乏,信息化专业的管理人才大多是在发达国家接受的教育或积累的经验,因此就造成了他们的劳动成本较高,而在我国的企业管理者严重,他们大多数的出发点是建立于节约成本上,对于专业管理者的引进就较为忽视。所以,国家政府和企业管理者应当倡导企业中对专业信息化管理人才的引进,提高管理者的待遇水平。

信息管理解决方案范文4

一、存在的问题及其原因

信息技术在企业绩效管理中存在的问题可以总结为信息技术的超限应用。

信息技术在绩效管理中的应用是基于绩效管理中的信息点来进行的。所谓信息点,就是绩效管理过程中的信息源和信息传递与汇总的集中之处。这些信息点有:员工工作绩效信息,员工工作绩效生成原因信息,员工工作绩效改进信息,目标绩效参照系信息和员工工作过程信息。信息技术在绩效管理中的应用范围就是这些信息点,而信息技术的超限应用问题就是信息技术在绩效管理中的应用范围超出了这些信息点,扩展到了非信息点领域从而给绩效管理的实施带来负面影响。同时,信息技术的发展速度非常快,而企业的发展总是落后于信息技术的发展,所以信息技术相对于企业总是具有超前性。这种脱离企业发展的超前性如果应用于绩效管理过程中也会产生诸多问题。产生信息技术超限应用问题的原因主要有以下三个方面。

1.信息技术的局限性

任何技术都不是万能钥匙,信息技术也是一样。信息技术解决的是关于信息方面的技术性问题,除此之外的领域就不是信息技术所擅长的。这是信息技术最根本的局限性。具体到信息技术在绩效管理应用中的局限性则体现在以下几个方面。

一是信息技术指导思想的局限性。作为一个技术系统,信息技术是以工具理性为其指导思想的。工具理性是一种以技术主义为生存目标的价值观。这种价值观在指导行动时只被追求功利的动机所驱使,行动借助理性达到自己需要的预期目的,行动者纯粹从效果最大化的角度考虑。在一定的范围内,工具理性的这种特点在人们解决实际问题时会带来很大的帮助。但是,若超出了必要的限度,过渡关注工具本身,使手段成为目的,则会使人们在应用信息技术时只是为做而做,失去了应用信息技术应有的意义和价值。此外,信息技术将实践置于第一位的理念可能使人们犯经验主义的错误,忽视理论的作用,从而在把握问题上缺乏宏观视角和战略眼光;信息技术对功效最大化的追求和对有效性强调的负面影响是形成功利主义,使人们只是一味地强调成本核算而不注意非成本资源的巨大价值;信息技术对于精确性的强调,会导致人们过度追求量化(这一问题在绩效管理中已经显现出来),而对那些无法量化的事物要么忽视,要么束手无策;信息技术对技术手段的过度强调会将人们的注意力过多地引到手段方面,而不是去关注手段所要服务的目标(这是工具理性负面效应的最突出表现)。

二是信息技术本身的局限性。信息技术对于信息的加工是有限的。其可以通过设定一定的条件对信息进行筛选和辨别,但这种筛选和辨别仅限于数据性信息或简单的文字信息。对于通过问卷或访谈所获得的复杂的文字信息,信息技术是无法对其进行深入加工和分析的。实际上,对于信息的使用,最终还是需要相关人员作出判断。技术所解决的仅仅是技术问题,对于技术以外的问题是鞭长莫及的。此外,信息技术在应用过程中容易受到许多干扰性因素的干扰,如传播介质的干扰、问题设备的干扰等。这些干扰都会使信息在采集、存储、传递过程中产生损耗,削弱了信息的准确性和完整性。这些干扰性因素也使得信息技术的应用受到了一定的限制。

2.绩效管理自身的原因

信息技术在应用到绩效管理中时所受到的局限性不仅是因为信息技术本身的问题,同时也有绩效管理自身原因,这些原因主要有五点。

第一,绩效管理体系不只是一个工具体系。绩效管理系统中,除了技术和信息部分属于工具体系,其他的部分属于非工具体系。非工具体系所遵循的是价值理性。价值理性是一种以主体为中心的理性。在价值理性看来,行为人所需要关注的是行为本身所能代表的价值,而不是所选择行为的后果,即其所关注的是从某些具有实质的、特定的价值理念的角度来判定行为的合理性。绩效管理体系包含了两种理性,因此单一以工具理性为理念基础的信息技术是不可能解决全部绩效管理的问题的。

第二,工作性质差异的原因。如果按工作结果的可测量性对工作进行分类,那么工作可以分为定量性工作和定性性工作。定量性工作的工作结果是可以通过数量的形式加以测量的。这部分工作在应用信息技术时可以取得较好的效果。相对工作结果而言,定性性工作注重的是工作的过程,其结果多采用文字描述的方式来评价。对于这种性质的工作而言,工作绩效很难进行量化,所以信息技术对于这类工作的绩效管理所能发挥的作用有限。

第三,指标和标准体系设计的原因。在绩效管理中,绩效信息的采集是有选择性的。选择的依据就是绩效指标和标准。绩效指标和标准不仅是评价实际绩效的标尺,还是绩效管理的方向标。指标和标准的设计不仅是为了评价实际绩效,更重要的是要指导员工的努力方向。因此,如果绩效指标和标准体系存在着不合理,那么信息技术所采集和处理的信息也就不合适,这些信息无助于绩效管理的实施,因此信息技术也难以发挥其应有的作用。

信息管理解决方案范文5

CommVault全球产品营销及业务开发高级总监Jeff Echols介绍说,根据对全球CIO的调查统计数据,有50%的企业CIO认为,到2020年,企业将有至少一半的业务将在公有云上开展;到2016年,80%的企业会将信息归档迁移到云模式。同时,用户保护虚拟环境的方式会发生转变,到2016年,硬件快照和复制技术的使用量将增加近3倍,并有22%的用户会使用公有云提供的文件同步/共享解决方案。

尽管企业向云转型的趋势不可阻挡,但当前用户使用的方法和技术正在“拖后腿”,还不能满足用户的需求。Jeff Echols举例说,比如,专为虚拟机打造的产品在云端整合和可扩展性的需求,对大量应用和存储集成的需求,对安全性、电子发现等企业级功能的需求,跨越驻地和云端进行控制和访问的需求等。正是为了满足这些需求,CommVault推出了全新的Simpana解决方案套件,以加速实现企业向现代化和云的转型。

Jeff Echols表示,CommVault过去7年中在云计算领域进行了大量投资。目前,它是200多家管理服务和云服务提供商的首选供应商。“凭借在数据及信息管理方面积累的丰富经验,我们可以帮助客户向基于云和管理服务的环境过渡,并帮助企业更加轻松有效地实现其数据管理、合规和移动计算的目标。”

信息管理解决方案范文6

某核工程设计有限公司是国内首家业务范围较为齐全的核电专业设计公司,其业务范围包括核反应堆工程、电力工程、环境工程等。该设计公司的主要工作集中在核电工程咨询、工程设计,以及在建核电工程和投运电厂的技术支持和服务等方面,并设有总体所、反应堆与安全分析所、核岛系统所、常规岛系统所等八个专业设计所。

一直以来,国家相关法规对核电设计文档的要求都非常严格,比如,核电工程设计文档的高度安全保密性,以及保证所有设计文档50年不受损失等。

为了应对国家法规的要求,实现设计文档的长期安全保管,同时提升所有部门流程化工作效率,该工程设计公司最终决定选择全球领先的内容管理平台EMCDocumentum,实现该核电工程设计综合信息管理平台建设的目标。

文档数字化的紧迫要求

核电工程设计是一项重大而繁杂的工作,一项普通的设计都会包括核电站厂址分析、初步可行性研究、项目建议书咨询、可行性研究、施工设计、核安全分析等诸多内容。但这只是初期的设计内容,还不包括核电站更新改造时所产生的设计资料。因此,一个核工程设计公司拥有多少设计文档也就不难想像了。

实施EMC Documentum内容管理平台之前,该核工程设计公司面临着文档数字化管理的紧迫问题。

首先,该核工程设计公司绝大部分的文档都没有做过数字化的处理,物理的保存方式使得公司无法控制设计档案丢失和损坏的风险。

并且,业务处理流程也是纸质文件交互传递的方式,所以造成工作效率缓慢和人员成本增加。尽管该核工程设计公司也对少量的设计文档进行了数字化处理,但是由于没有统一的管理平台,仍然不能做到真正地共享。

除了公司内部的需求之外,一个大型的核电工程建设中,设计公司需要与业主公司、工程公司、总承建商等进行文档的交付和共享。所以,如果其它合作公司已经实施了内容管理平台,该核工程设计公司必然需要建立与之匹配的信息管理系统。

一个平台管理全部文档

该核工程设计公司提出了统一平台管理所有设计文档的明确目标,通过Documentum内容管理平台,支持公司设计中所有格式文档的安全保存和流程管理。

首先,通过扫描将以往以物理形式存在的各种设计资料进行电子化,同时,规定相应部门的授权人进行流程处理,授权人可以根据平台设定的流程。对生成的电子文档资料进行修改、查询、起草、审批、签发、归档、检索等操作。

这样,不管是项目管理部、经营计划部、质量管理部等职能部门都可以在一个平台下获取所需要的内容信息。

此外,除了该核工程设计公司内部设计文档资料之外,外部接收函件同样可以在Documentum平台上按预定流程进行流转和处理。

Documentum内容管理平台对设计文档实现流程管理,这正是该公司建立设计综合信息管理平台的另一目的。通过Documentum可以实现整个工程设计和应用中的管理需求。

例如,文档的收集加工、权限分配、存储共享、查询监控、以及形成报告等重要环节。

以对设计文档应用状况的实时监控为例,通过诸如文本检索和的功能,该设计公司可以有效控制和查询工程设计的进度控制、投资控制、质量控制等进展,为各级决策人员开展工作提供支持,并且随时为公司管理层提供决策信息。

实现高效共享与合作

该核工程设计公司通过实施Documentum,改变了之前的物理保存和人工处理方式。  这样统一、高效、安全的信息管理平台,可以收到批量上传的电子文件,实现部门间的信息共享以及工程中文件的交付和跟踪等。

不管是核电厂的总体设计、初步设计、以及与核岛设计相关的文档,都不必再为50年的保存期而担心。

同时,从工程设计流程处理的效率来看,该设计公司可以对文件的范围、归档责任人、计划和实际归档的时间进行跟踪,并可以对未归档的文件进行催交。

值得注意的是,与该设计公司一起参与核电站建设的法国某承包商,文件管理同样采用的是EMCDocumentum平台,相同的内容管理平台有效提升了双方交付与合作的工作效率。

链接

EMC Documentum名列中国内容管理市场第一

2008年10月7日,全球信息基础架构解决方案的领导者EMC公司宣布,在IDC最近公布的《亚太(日本除外)地区内容管理软件市场2008--2012年预测及2007年市场总量》分析报告中,EMC Documentum以接近14.78%的份额,名列2007年中国内容管理市场第一位,第二名的厂商市场份额为9.95%,EMC优势明显。

作为业界领先的内容管理解决方案,EMC Documentum通过不断推陈出新,保持强有力的竞争优势。

2007年8月,EMC了新一代企业内容管理解决方案一一Documentum 6,将内容管理完全融入企业的面向服务架构(SOA),大大简化了基于Documentum平台的应用系统开发过程,提升了开发和部署效率,并全面优化了企业开发的敏捷性。

2008年7月,EMC进一步推出EMCDocumentum 6.5版企业内容管理解决方案,将Web2.0用户体验和企业级Documentum平台结合,实现了业务敏捷性与IT可控性之间的平衡,以增强的性能、安全性和法规遵从性带给人们新的工作模式。

IDC数据显示,2007年,APEJ(日本除外的亚太)地区内容管理软件市场同比增长了22.29%,达到1.8亿美元,绝大多数国家(地区)都实现了两位数增长。

尽管目前全球经济前景不明朗,很多APEJ(除日本以外的亚太)国家存在更高的通胀预期,未来几年里,APEJ内容管理市场有望实现持续稳定增长,从2007年的1.8亿美元增长到2012年的3.6亿美元,年复合增长率达14.77%。

澳大利亚和韩国作为成熟的IT市场,将继续成为该地区内容管理市场的重头。中国和印度紧随其后,在未来几年里有着良好的发展前景。

中国的内容管理市场将以17.99%的年复合增长率,超出APEJ地区平均水平。

IDC在2008年上半年针对最终用户所做的一项调查显示,在受调查的434个用户中,接近60%的用户表示有计划投资内容管理软件。

在2007年的类似调查中,这一比例只有30%多。这一结果表示,内容管理在组织中的优先级大大提高。IDC分析认为,用户渴望投资内容管理解决方案,主要有两方面的原因一是日益增长的法规要求,二是通过内容管理功能更好地优化,自动化纸质业务流程。