电子商务的几种模式范例6篇

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电子商务的几种模式

电子商务的几种模式范文1

电子商务模式分析及中国电子商务的发展浅析

一、电子商务模式分析

对于企业来说,电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场,它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面,也不需要售货人员,24小时全天候上班。网络交易,即使是在地球另一端,市场也就在我们的手指之间,因此,电子商务不仅能开拓市场,而且能整合企业资源优势,降低成本,提高品牌竞争力,增加利润,使各类企业大大受益。

电子商务模式按电子商务交易主体的不同,可分为以下几种

1.企业—企业( B to B)

按买方和卖方在交易中所处的地位不同,又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务,及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。

(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。

(2)以买方为主的企业——企业电子商务

在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中,需要产品或服务的企业占据主动地位,买方企业先上网公布需求信息,然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网(itecn.com)就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。

2.企业——消费者(B to C)

这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务,及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。

(1)卖方企业——买方个人

卖方企业——买方个人的电子商务是商家(零售商)出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家送货上门的电子交易方式。

卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同,它不需要昂贵的店面,不需要雇佣太多的人手,不必有很多库存,而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后,网上购物可以获得更多的商业信息,买到价格较低的商品,节省购物的时间,足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。

(2)买方企业——卖方个人

买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。(jobs.com. cn)上招聘各类人才。在这种模式中,企业首先在网上需求信息,后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行.因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。

3.消费者——消费者(C—C)

该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。

(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息,由多个买者竞价,或与买者讨价还价,最终成交的模式。

(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人

以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人,在网上求购信息,由多个卖者竞卖,或与卖者讨价还价,最终达成交易的电子商务模式。

4.企业——企业——消费者(B—B—C)

B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础,B—B为重点,将两个商务流程衔接起来,从而形成一种新的电子商务模式。

二、我国电子商务发展存在的问题及对策

电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用,是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景,但它的推广和发展不可能是一帆风顺的,也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题:

电子商务观念落后,对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后,软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。

从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看,电子商务是机遇与挑战并存,而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展,我们应该积极应对:

(1)转变观念,迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段,大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用,促进居民和企业转变观念,重视网络贸易的发展,构筑推进网络贸易发展的舆论环境。

(2)通过行政于预、免税、降价等策略,扩大电子商务需求。发展电子商务,当务之急是扩大电子商务的需求。为此,我们可参照国内外的一些经验,如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措,则可大大扩大我同电子商务的需求,开拓市场,从而可进一步促进我国电子商务的发展。

(3)推广关键技术,充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源,尽量扩大网络流量,规范交易信息实施产品或行业标准,组织建设虚拟商厦,力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展,对于电子货币的安全性,商务的安全性,政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。

电子商务的几种模式范文2

面对蓬勃发展的微博现状,目前大家最关注的是其商业模式,即通过什么方式来盈利。在美国,Twitter已经有一些尝试,而中国目前仍处于探索过程中。但我们如果认为微博很难获得盈利(或者说是获取可观的收入),是因为我们的思考陷入了思维定势,认为Twitter现在的盈利是怎样的,中国的微博客也是如此。

中国微博网站要实现盈利,就要有创新的勇气,不能简单的“C2C”Twitter,更不能把Twitter的全盘做法都是“C2C”到中国,一定要有自己的创新模式。

这种创新模式就是走微改革和微商务之路。

如果微博客是在一个微商业的环境,一个大型微博客网站要实现商业收入是很容易的事情。

分析微博的商业模式应该先从微博的用户规模、情况及用户行为来对其商业价值进行分析,本文将就微博的盈利模式做详细探讨。

何玺通过研究和对比一些监测机构对微博的研究报告,微博的商业价值主要表现在以几点:

一、于微博平台:积累了庞大的用户群数据,用户就是平台的一切,用户无价。

二、于个人微博:积累众多粉丝,特别是用心经营的微博,将积累庞大的粉丝群,不管是@李开服@蔡文胜@姚晨这样的名人,还是一些草根粉丝,只要用心经营的,目前粉丝有过千万的,最少的也上百万。以上数据还显示,65%的粉丝追随过品牌,74%风水因为喜欢而追随,相比其它社会化媒体而言,微博由于彼此交流的及时性,话题的共同性等,让微博的信任度最高。对个人微博来说,粉丝是无价的。

三、于企业微博(参考北京海纳互联网研究中心资深分析师贺海峰的专栏,中美微博发展现状与商业模型分析):

1、是企业信息平台。戴尔从2007年3月开始使用Twitter平台,即Twitter订阅戴尔的信息服务。据统计,戴尔在Twitter通过打折信息提醒等服务,获取了100万美元营收。据悉,捷蓝(JetBlue)航空、Comcast、戴尔、通用汽车、柯达等多家美国企业在采用Twitter平台同普通消费者交流,然后再出售相应产品。相关的案例表明,Twitter类的微型博客是一种更快、更有效、更经济接触客户的企业信息的平台。

2、是企业的快速客服通道。用户在对您的企业产品或服务发出了质疑、请求帮助等信息时,对微博用户实时跟踪的企业便可以快速地了解到,并通过微博或邮件或电话等方法回复,避免用户因为不满而大规模地在网上传播,快速解决用户的问题,能够较为有效地提高客户的满意度。

3、是企业深度了解消费者的平台。微博是企业较好地聆听、学习以及了解客户的有效平台。微博用户在微型博客上记录了自己日常的真实想法、爱好、需求、计划、感想等,真实地表露了自己的消费需求、偏好、生活形态、品牌态度等,尤其是一定程度上能够了解消费者对产品的态度、需求和期望、购买渠道、购买考虑因素,有助于企业深度了解消费者,从而制定或者优化产品策略、营销策略。

4、是企业口碑监测的平台。对于企业的市场公关人员来说,互联网上的“公关危机”就如洪水猛兽般袭来,令人胆战心惊。互联网特有的病毒式传播,使得用户对某些产品或企业服务的负面言论、品牌的负面评价都有可能导致企业的公关危机。因而,广告主对微博用户的品牌口碑实时监测尤为重要。而微博平台具有的搜索功能,以及相关的实时监测功能,使企业能实时监测品牌的口碑成为可能。

基于微博快速增长和庞大用户群,以及其巨大的商业价值,我认为微博就是为web3.0时代的电子商务而生的,其商业模式可以往以下几大方面进行尝试:

一、打造粉丝电子商务平台:

团购+个人网店:2010年的团购有多火?不用我说了吧。目前团购网站基本成为了各个平台的标配。各平台为什么要搞团购?因为他们有流量!人们说,榜样的力量是无限的。新浪粉丝过百万的账户有多少个?十万的有多少个?我个人统计了一下,@姚晨每条微博的转发数,最少的几百,最多的几万。同样的,新浪微博排名第一的草根名微博@veggieg,每条微博的转发数,最少的几百,最多的几万。粉丝十万左右的微博,微博的转发数,最少的几十,最多的几千。这再次说明了微博强大的粘性(活跃度、关注度非常高)。

1、微团购:给每个ID的专门的团购页面,方便其开展团购活动。谁不想赚钱?谁没有点兴趣爱好?谁没有一些资源?如果有一个渠道和通路能帮助我们赚钱,而且操作简便,谁会不愿意呢?目前正火爆的团购模式,页面简单,团购平台只需要制作一个团购模板,然后由用户自行开展团购业务,效果肯定很好。

2、微网店:借助团购模式,发展移动网店。微博的另外一个特点就是移动性强,用户粘性高,当团购业务帮助人们赚到第一桶金的时候,微博平台可以拓展其商务特性,发展移动网店,帮助用户赚钱。当粉丝电子商务平台成长成熟以后,微博的盈利也就不是问题了,至于如何盈利,可参照淘宝目前的盈利模式。对于微博平台来说,促进了用户维护、创造博客的特性,微博将不再是一种新鲜应用,而成为一种商务应用,其粘性将大大增加(一个能帮助自己赚钱的工具,谁愿意丢掉呢?)。同时,也能促进其他用户的积极性,积极维护博客,积极与粉丝互动,积极开展有价值的商业活动或者主题,形成良性循环。但是商务活动也面临一个信用体系的监督与维护问题,可参照淘宝信用体系。

二、打造WEB3.0时代的社交网络平台:

LBS+SNS:当下欧美流行的互联网应用加上社交网络的粘性,能够让微博平台具有更大的延展性。

1、LBS:粉丝的忠诚度是需要维护的,维护可以通过互动活动,也可以通过更为直接的利益来进行驱动。开发类似Foursquare的签到应用,并把签到服务与用户互动联系起来,通过签到,给予粉丝相应的荣誉,同时,荣誉能够换取相应的特权,比如团购能打折,定期免费领取礼物,高等级会员的专享标志等。

2、SNS:可以拷贝开心网等SNS网站的模式,开发属于自己的应用插件,以增加用户粘性。

以上应用成功的情况下,可根据平台用户的盈利情况,收取平台管理费,或者交易佣金来盈利。

三、打造WEB3.0时代的自媒体展示平台

微博自发性、原创性、病毒传播的特性,决定了其作为新闻源,话题中心的角色。所以可以通过开发、丰富其表现形式,让每个微博用户都可以通过自己擅长的方式来把个人微博打造成为一个自媒体平台。

比如语音微博,其作为新浪微博推出的特色业务,所有用户在手机号码绑定新浪微博账号后,均可通过拨打语音微博号码注册、录制、语音微博,同时还可收听自己已经的语音微博,每条录制时间限定在一分钟之内。语音微博成功后,将会同时在新浪微博该条语音链接,点击播放按钮即可收听该语音微博。王菲通过语音微博方式,先后上传了三个自己录制的语音作品。截至2月20日早间的统计数据,她发送的这三条语音微博转发量超过5万条,评论近3万条。创新工场CEO李开复则在其语音微博上演示了让人惊奇的口技绝活,影视新星王珞丹在微博上俏皮献唱,都赢得网友阵阵喝彩。李开复在微博中表示,语音微博的受欢迎程度要超越文字,原因在于:1、非语音:唱歌、音乐、可爱动物。2、适合耍嘴皮:相声、笑话、口技、朗诵。3、特殊内容:名人说错话。资深IT分析人士陈永东表示,语音微博的兴起,有可能出现越来越多的“微博广播电台”,着迷者会长时间地进行个人兴趣话题的广播。也可以为草根提供走红的舞台。而且还能促进普通话的普及。

平台为用户提供一个广告展示页面,网络商店,根据用户的盈利情况,收取平台管理费或者交易佣金实现盈利。

四、通过为企业开展监测服务收费

微博通过技术手段对不同品牌、不同产品的消费者需求进行记录与统计,对品牌或产品的评价进行分类记录与统计,形成相关的监测服务,为企业实时了解用户需求与品牌口碑提供动态工具。通过卖“具有真实价值”的报告来盈利。

五、品牌广告收入。

微博通过建立大平台,依靠较多的用户量带来较多的点击率,可以吸引品牌广告的投放。据尼尔森公司数据显示,09年4月份,twitter美国用户达1700万,全球用户达2400万,与去年相比增长了10倍,而到10月份,其用户已经达到了5000万,在短短的4个月内又增长了一倍多。四月份,twitter日语版本,在网站首页右上角推出了面向所有日本用户的大横幅广告,未来将会逐步在其它国家推广。此外,据戴尔公司表示,截至到2009年6月份,twitter服务为戴尔带来了超过300万美元的收入,消费者通过twitter进入戴尔网站进行购买。尤其是在过去的半年内,戴尔公司通过twitter获得的销售收入达100万美元。但是由于社交网站有低广告响应率的特点,因此广告客户也会慎重考虑在像微博这样的社交网站新开的论坛上打广告。

六、通过APP等形式,和其它网站进行收入分成。

微博可以利用自身庞大的用户群,建立类似于搜索等方面的工具,把大量的用户群转移到其它网站上,进而和其它网站进行广告分成。

七、用户数据库盈利模式。

在微博中,众多的用户公开隐私观点,而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘,因此,可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息,让营销者可以批量follow这些用户。例如,戴尔就通过网络监控公司Visible Technologies在twitter上监控以掌握其用户对公司产品的反馈。

八、对企业用户进行收费。

建立品牌ID商城,通过认证,入场费以及收取交易佣金来获取盈利。

九、营商分成。

随着3G的正式商用,移动媒体将迎来快速发展期,而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点,这样就可以和移动运营商进行流量和短信分成。例如,twitter的大部分流量来自手机——手机互联网和短信。

以上9种盈利模式,何玺最看好粉丝电子商务,何玺认为其将成为WEB3.0时代的经典商务模式。(文/何玺

电子商务的几种模式范文3

关键词:数据挖掘 Web日志挖掘 用户访问模式 Web拓扑结构

一、引言

近几年因特网已经成为一个巨大的、分布广泛的和全球性的信息服务中心,逐渐渗透到人们的日常工作、生活及其它领域,它为用户提供了各种信息。然而,用户面对一堆杂乱无章的信息往往花费了大量的精力却无法找到理想的结果。如何有效得分析用户的需求,帮助用户从因特网的信息海洋中发现他们感兴趣的信息和资源,已经成为一项迫切而重要的课题。解决这些问题的一个途径,就是将传统的数据挖掘技术与Web结合起来,进行Web数据挖掘。其中的Web日志挖掘可以掌握用户在浏览站点时的行为,并且将挖掘出的用户访问模式应用于网站上,在改善Web站点的结构以及页面间的超链接结构,提高站点的服务质量等方面有重要的意义。

二、Web数据挖掘概述

(一)Web数据挖掘的定义及分类

Web数据挖掘我们这里采用一个更一般的定义:Web数据挖掘是指从与WWW相关的资源和行为中抽取感兴趣的、有用的模式和隐含信息。

Web信息的多样性决定了Web挖掘任务的多样性,Web数据挖掘总的来说分为内容挖掘、结构挖掘和日志挖掘三类,如图l所示:

(二)Web日志挖掘

Web日志挖掘也称Web使用挖掘,是指从Web使用数据中抽取用户访问模式的过程。

一般Web日志挖掘的过程分为以下三步:

1.数据准备:对Web日志内容进行预处理,删除无用数据,识别用户会话,完善访问路径。

2.模式识别:采用相应的数据挖掘算法,对预处理之后的数据进行挖掘,生成模式。

3.模式分析:排除模式识别中没有价值的规则或模式,将有价值的模式提取出来。

三、基于图结构的Web日志挖掘

(一)数据准备

1.数据源

目前的Web日志挖掘的数据源主要是Web服务器日志文件,它记录了用户访问站点的数据,每当站点上的页面被访问一次,Web服务器就在日志中增加一条相应的记录。服务器上的日志不仅详细记录了站点访问者的浏览行为,而且汇集了访问同一站点的多个访问者的行为。

2.数据预处理

在Web日志挖掘中,主要分析的数据源是服务器日志,但是由于服务器日志记录的数据并不完整,直接在其上进行挖掘非常困难。因此要对日志数据进行预处理主要包括以下步骤:

数据转换:将原始日志文件导入数据库中。

数据清理:删除与日志分析目的无关的记录。

用户识别:将用户和请求的页面相关联。

会话识别:将用户在一段时间内的请求页面分解成能反映实际浏览习惯的用户会话。

路径补充:将本地或者服务器中缓存而没有被日志记录的请求页面增加到会话中。

(二)基于图结构的用户访问模式挖掘

本文中的算法在现有的挖掘关联规则算法的基础上上进行延伸,并且在支持度计算,候选路径的产生和剪除阶段时考虑网站的图结构。这样,在候选集的生成和剪除过程中减少了候选集的数量,可提高发现模式的精确性和效率,并且避免了“交易变质”的问题。首先,分析站点结构,并给出“图”的相关定义和定理。其次,对现有的Web日志挖掘方法进行简单的介绍和分析。接着,给出基于图结构的用户访问模式挖掘算法。

1.站点结构的分析

每个Web网站并不是平面结构,而是有自己的特定结构。我们可将Web结构看作是一个多层的模型,每个层面包含很多页面,这些页面上有很多文本、图片、音乐等页面元素组成,它们可以链接本层面或其他层面的页面元素。

Web可以用一个有向图来表示,G=(V,E),V是页面的集合,E是页面之间的超链接集合。页面抽象为图中的顶点,而页面之间的超链接抽象为图中的有向边。顶点v的入边表示对v的引用,出边表示v引用了其它的页面。 所以Web页面之间的超链接揭示了Web结构。通过对Web结构的分析可对Web数据挖掘有很大的帮助,如图4,某站点拓扑结构示例图。

2.基于图结构的用户访问模式挖掘算法

Web用户访问模式的挖掘过程可描述为:把用户会话序列看成是对图的遍历,结合数据库和Web图结构确定访问的最大向前路径。从中找出支持度大于阈值的所有子路径即频繁遍历路径,最后确定最大频繁遍历路径。基于图结构的用户访问模式的挖掘和现有方法最大的不同是,访问模式也被认为是图遍历,而不是二叉树访问顺序,即用户会话序列是图中的路径。

(1)生成最大向前路径

Web用户访问模式的挖掘过程的第一步是把用户会话序列看成是对图的遍历,结合数据库和Web图结构确定访问的最大向前路径。所谓最大向前路径(MFP)是指从起始页开始到回溯发生前,用户连续访问的最大页面序列。

假设代表一个用户会话,代表一个含有潜在MFP的字符串,初值为空,f1ag表明当前的遍历方向是前进还是后退,数据库D存储MFP序列。算法依次对每一个用户会话进行如下操作:

①依次读取页面xi(1≤i≤m)。

②若Xi不存在于{y1,…,y-1}中,即xi是没有访问过的页面,则将xi作为yj加入当前可能的MFP中,f1ag标记为前进,转(1)。

③否则若xi=yk(1≤k

如果f1ag标明前进遍历,则将{y1,…,y-1}作为一个M F P输出到最大前向路径集合F中,然后从中删除{yk+1,…,yj-1},并设标志f1ag为向后移动,转(1)。

如果flag标明为回退,删除{yk+i,…,yj-1}后转(1)。

④当处理到用户会话中的最后一页时,如果f1ag标志仍-标明向前,则此时的{y1,…,yj 1}是该会话中的最后一个MFP。

此算法的形式化描述如下:

for aU Sn∈S //依次处理绘画文件中的每个会话Sn1

y1=x1;j=2;i=2 f1ag=YES; ////初始化页面序列,将遍历方向设置为前进;

while(i≤m)//循环处理用户会话Sn中每个页面;

{

if(xi==yk)for some 1≤k

(2)挖掘频繁遍历路径

频繁遍历路径是指MFP中满足一定支持度的子路径序列(不是连续页面序列)。频繁遍历路径的确定能用像Aprior算法中的逐层搜索算法实现。在算法的每步中,都要扫描数据库,并计算所有的候选集的支持度。每步中的所有候选集都有相同的长度。在每个过程的结束,生成候选集Ck,然后计算Ck中每个候选项的支持度并剪除小于支持度阈值的候选项,以减少下一循环的扫描时间,由此频繁遍历路径集合Lk被确定,并用于在下个步中候选集的计算。算法的一般结构如下。支持度的最小值记为minSupport,Ck表示所有长度为k的候选集,Lk表示所有长度为k的频繁遍历路径的集合,D表示数据库,G表示图。

算法4-逐层搜索确定图G中的频繁遍历路径 尽管逐层搜索算法的基本结构相似于Apriori,但是它的组成部分(i)候选集支持度计算(ii)产生下一阶段的候选集,明显不同于Apriori,因为,该算法中的候选集必须是图中的路径。该算法基于定理4执行Apriori剪除。对于支持度计算(第6,7步),基于子路径的数量。

在图4的例子中,是一条频繁遍历路径,也是用户会话2和4的一条子路径,尽管在用户会话4中,它的顶点是不连续的,但在图5中,它是一条路径。还有,频繁遍历路径不能再延伸,因为如图4所示,它的终结点A只有到顶点B和C的两条弧,并已经包含在这条路径中。频繁遍历路径不能延伸,既不是由于已经包含在路径中的顶点C,也不是由于顶点B,因为不是频繁遍历路径。

四、Web日志挖掘的应用

从Web使用数据中挖掘出的访问模式可以应用到广阔的领域,以下仅介绍在电子商务中的应用。

(一)个性化服务

根据网站用户的访问情况,为用户提供个性化信息服务,这是许多互联网应用,尤其是互联网信息服务或电子商务(网站)所追求的目标。根据用户的访问行为和档案向使用者进行动态的推荐,对许多应用都有很大的吸引力。Web日志挖掘是一个能够出色地完成这个目标的方式。

例如141:SiteHelper可以通过分析每个用户的网页访问情况,了解用户的爱好,并从用户浏览时间较长的网页中抽取出相应关键字,汇总后给用户,获得反馈后,再向用户推荐网站中其他类似或相关网页。又如:WebWatcher“跟踪”用户浏览网页过程,识别用户可能感兴趣的链接,WebWatcher根据用户本人和其他类似用户的浏览情况,对每个新网页进行评估,以帮助用户能够及时地浏览自己感兴趣的网页。

(二)商业智能

有关用户访问网站的行为模式,对于电子商务中的市场人员来说是非常重要的,通过定义Web使用日志的超维数据立方,将Web使用数据与电子商务应用数据有机地结合在一起。这样就可以利用数据挖掘方法与技术来为客户关系管理中的四个重要阶段(吸引顾客,保留顾客,交叉销售,顾客离开)提供决策支持。例如:WebLogMiner可以将Web日志数据转换为超维数据立方的形式以便能够进行OLAP分析处理和数据挖掘工作。在WebLogMiner系统中还使用了关联规则,分类和序列模式分析等数据挖掘方法,得到了电子商务交易行为序列、特征和交易预期的分析。

电子商务的几种模式范文4

计算机由于就业形势好,学习门槛低,受到各中职院校青睐,随着技术发展和时代变更,计算机专业的中职生专业软件开发竞争力要差于大学生,一般企业对计算机人才又设置大专及以上毕业生门槛,使得中职生的就业越来越严峻。因此,中职院校要变换计算机相关专业办学思想,在激烈的市场竞争中,为学生找出一条符合社会要求的就业大道。

1中职计算机办学新思想

1.1明确培养目标

在电子商务正在引导社会变革之际,中职计算机相关专业的培养目标要从传统教学过程中转变过来,不能盲从其他院校的普遍做法,要结合企业需求,培养进入企业立刻能用的复合人才。中职院校应根据就业情况及时调整办学思想,制定出切实可行的教学培养方案,内容要细化,学时要紧凑,使学生所学的知识能保持连贯性。学校要告知学生,本专业的培养目标,要求学生找准自身的就业定位,结合自己的兴趣爱好,尽早确定心仪的企业或行业,以更好的针对性学习。

1.2优化课程设置

计算机专业和电子商务专业均是比较宽泛的概念,学校相关部门不能求大,要找准点求精,将不必要的课程或是实用性较差的课程进行一定的删减,把握好培养学生某一方面才能主线。不合理的课程时间使得学生在校学习的有效性大打折扣,在就业市场中失去自己独特个性,竞争力就会大大降低。学校可以将电子商务与计算机机专业联合授课,使这两个专业的学生兼具对方人才的特点,给学生更多就业选择面。

1.3加强师资力量

在教学过程中,教师起着至关重要的作用,因此,中职院校一定要注重教师队伍的培养。教师队伍要优先保证质量,要招录具有电子商务实战经验的教师,保证队伍的多样性。教师可以由其他学院教师兼任,也可以直接社会招聘专职教师,或不定期的聘请企业中有丰富实战经验的高管代课,形式不能太过拘泥,一切以学生掌握实战本领为教师队伍壮大出发点。学校一些老教师要通过绩效考核的办法,督促他们不断的自我更新,保持竞争力,给学生最新的专业理念。同时,也要鼓励相关专业的教师利用假期时间到企业中实践锻炼,以积累企业一线的实战经验和资料,让他们反哺教学活动。

1.4改变培养模式

很多中职院校一般前二年在校学生理论知识,后一年学生出去企业实习。这样的安排不尽科学,前二年学生压力相对较小,思想最为活跃,而最后一年需准备毕业相关资料和找工作,很多事情累积,导致锻炼的效果非常差,学生根本无心学习。因此,学校对于计算机专业人才的培养一定要进行校企联合培养,通过社会项目,让学生在实战环境中学习。通过以小组学习研究探讨的方式,以学期或是季度为单位,让学生直接面对企业难题,让学生学会思考,带着问题去学习,同时学生也收获了信心和成就感。

1.5创设学习情境

学习的乐趣在于学以致用,传统的中职计算机专业教学,局限于本专业的一些非常浅显应用,对中职生而言,在企业中很难得到这样的机会。教师通过精心备课,找出一些企业比较成功的计算机与电子商务联合的案例进行随堂探讨,一种语言或一种方法,如何在电子商务企业中得到应用,并布置作业,让学习小组课后不断挑战自我,下次课堂上随机抽取一个组员进行解决措施阐述,这样能确保每位学生得到很好的锻炼提高。学习情境对于计算机这类偏应用的专业而言,至关重要,否则长久下去,学生会感到迷茫不自信,对学习的主动性会大为降低。

1.6鼓励自主创业

随着就业形势严峻,及电子商务低门槛,学生完全有条件在宿舍进行自我摸索,根据社会的需求,借助某类平台,进行一些用户需求APP开发,学校要鼓励学生这种超前创业行为。学校应该搭建综合性电子商务应用实战平台,塑造学校网商孵化文化,让学生在这种娱乐中能力得到不断提升。对于一些好的项目,学校可以为其联络相关企业进行校企共建,学生根据电子商务的要求自编项目策划书,评述方案可行性,让学生早于传统计算机教学学生一步,得到社会认可。同时,创业目标也可作为学生学习的一种源动力,他们会成为知识海洋中的一块海绵,尽情的吸收知识的养分,实现学校与学生共赢的书面,良好的示范作用促进学风转变。

1.7完善考核体系

在传统教学活动中,按教师的职称分配具体的课时,考核的内容过于死板,使得教师自主发挥作用的空间不够。中职院校根据调整的目标,合理安排学时,并合理弹性变更考核内容,使学生和教师在这种体系下有更深广的合作与交流。通过学生的具体成果和对教师的深层次评价,减少教条式的评价内容,给学生与教师更多自由探讨学习交流的时间与空间,学生实实在在可行的小微企业、产品或就业率就是对教师最好的褒奖。中职院校完善教师考核体系,给教师松绑,还学生更多自主而非自由的学习,促进中职计算机相关专业与电子商务的有机结合。

电子商务的几种模式范文5

摘要:在我国逐渐步入信息化经济时代的背景下,中职计算机专业学生利用电子商务平台创业已成为一种低机会成本、易得的途径。但目前中职计算机专业学生以创业技能为代表的综合技能还有欠缺,将电子商务模块多层次与计算机专业嫁接,是让计算机专业学生创业能力得到提升、创业质量得到改善的重要方法。

关键词 :计算机专业创业能力专业嫁接

一、专业嫁接的背景

1.电子商务发展趋势

随着时代的发展,互联网技术及渠道在社会经济各领域广泛覆盖和普及应用,使电子商务在信息社会中成为企业经营的重要平台。由于其具备的宽口径、高平台的运营优势,越来越多的中职毕业生将电子商务作为获取创业“第一桶金”的渠道。

社会经济网络化进程的加快,使得电子商务专业人才需求急速增加,而且主要需要多样化、综合性的人才。电子商务融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体,中职学校作为培养服务于生产建设和管理一线的应用型人才的“大后方”,计算机专业作为电子商务的基础专业之一,应该抓住难得的发展机遇,使学生毕业后能够在繁荣的电子商务市场占得一席之地。

2.地理区位与人才需求的双重优势

浙江省是电子商务起步最早、发展最快、业态最全的省份,杭州市是全国电子商务试点城市之一。浙江省机电技师学院地处义乌,比邻浙江杭州,既有培养电子商务人才的地理区位优势,又与计算机专业、电子商务专业等大量人才需求契合。随着越来越多的计算机专业学生渴望通过“触网”实现创业、走向就业,将电子商务模块嫁接到计算机专业的各个层面,是满足学生创业需求的重要举措。

3.专业嫁接势在必行

当下的电子商务,其行业格局处在不断演变的过程中,其对计算机网络技术的依存关系加强,计算机专业人才在该领域有着较大的生存和发展空间,从企业网络的规划与组建到电子商务平台的搭建,再到网站的运行与维护,以及网络的安全管理等相关岗位,都离不开计算机专业人才的直接参与。而该行业的不断发展,将传统商务活动中的参与方——买家、卖家、物流、金融等全部用网络连接在一起,其交易过程对网络的依赖性也逐渐增强,其网络信息安全和维护成为该行业得以发展的重要保证。两个专业的相互关联性,促进了计算机专业与电子商务模块的融合。

然而,中职学校计算机专业现有的人才培养模式存在专业定位的局限性,大多数中职学校的计算机专业与电子商务专业相对独立,这在一定程度上窄化了计算机专业学生的就业和创业宽度。而在越来越多的中职学生利用电子商务平台创业的趋势下,中职计算机专业的学生希望既能发挥本专业特长,又能在网络电子商务领域创造价值、体现优势,因此积极利用信息化经济时代下的电子商务发展势头,在计算机专业嫁接电子商务模块,让学生具备多专业的知识储备势在必行。

二、专业嫁接的途径

1.重构专业定位

一方面,电子商务人才的需求缺口大,这无疑为计算机专业的学生创造了良好的就业和创业机遇;另一方面,中职学校计算机专业的学生对电子商务存在知识盲区,这对计算机专业学生毕业后创业产生了一道知识的屏障。因此,对中职计算机专业人才的培养,需要重构计算机专业定位。

计算机专业定位应该以是否具备系统性和有效性为标准,既培养学生的专业能力,又拓展学生的综合职业能力。对计算机专业嫁接电子商务模块的知识和体系,具体而言主要从两个方面着手,一是注重培养面向中小企业电子商务应用的网店管理人员、网站维护员和网上业务员,二是注重培养面向电子商务应用的专门技能人才,主要包括网站制作、网页制作和各种广告文案的策划执行等。为此,应该科学细分计算机专业的知识领域,按照培养一般网店工作人员和专门技术人才的两个方向,有重点、分层次地进行专业细分定位。

2.嫁接课程体系

传统的计算机专业对人才的要求是,能从事计算机技术的研究和应用,硬件、软件和网络技术的开发,以及计算机的管理和维护,重视专业化的技术培养。为提升学生的创业能力,就要扩大专业建设内涵,从培养学生的综合能力出发,实行专业课程嫁接。

首先,在课程设置上,实行多样化课程模式构建。一方面,在继续教授计算机专业技术的同时,对计算机专业知识进行调整,按照“学生需求本位”,设置计算机与电子商务融合的方向、网络开发的技术性方向等;另一方面,延展计算机专业的知识面,有选择地挑选电子商务专业课程,根据学生对知识的接受递进规律,将电子商务的客户服务、营销推广等内容合理安排进计算机专业课程表。

其次,课程内容以电子商务岗位和电子商务创业的具体需求为导向,配置针对性和综合性强的内容。在调研学生利用其平台创业最需要的综合技能后,有针对性地将该行业所需的技能以课程内容的形式呈现,让计算机专业学生也能同时跟进,学习与创业最相关的网络营销、网络推广等电子商务知识。与此同时,学生还能在两种专业知识碰撞的过程中,学会将计算机专业知识与电子商务专业知识有机融合。

再次,以引导学生积极参与课堂的“混合式教学法”为主,充分锻炼学生的创新思维能力。将电子商务模块嫁接到计算机专业,必然涉及不同专业教学方法的应用。因电子商务专业知识教学方式的灵活性,可根据计算机专业的具体特点实行“混合式教学法”,即把传统学习方式的优势和数字化、网络化学习的优势结合起来,既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用,又要充分体现学生作为学习主体的主动性、积极性与创造性。

3.拓展实践模块

学生在创业过程中学会的综合技能,不仅包括专业知识模块的内化,更重要的还有创业必需的其他一些技能:沟通能力、团队意识、创新思维、将理论活用为实践的能力等等。这些综合能力的锻炼只有在实习阶段才能由理论变成现实,良性、完善的实习过程才能使学生零距离过渡到创业阶段,尽最大限度降低电子商务创业实战初期的沉没成本、机会成本,顺利实现角色转换。

因此,首先,应扩大实践在人才培养过程中的比重,将“重理论轻实践”的模式变成“理论内化为能力,以实践检验能力”的过程。在电子商务行业内进行网络运营、网站安全维护、网站广告设计等实际步骤,不仅可提高学生的计算机专业能力,还可养成以创业能力为诉求的综合职业能力。其次应拓宽学生的专业实习渠道,注重实践中创业能力的塑造和强化。校内实训和校外实习,能够塑造学生的创业能力,将创业的愿望和创新的思维变成实际行动,在前期获得实战的成就感。在校内实训中,通过给学生真实或模拟真实的实践环境,以理实一体化的模式进行实践教学;在校外实习中,需满足市场需求,合理规划计算机专业学生实践训练的目标,加强计算机专业学生与电子商务行业企业的合作力度,让计算机专业的学生到各类电子商务企业实习,在实践中进一步理解课堂所学知识,同时弄清知识在应用中的内涵和外延,成为真正的“理实并重”人才。

在计算机专业学生的实践阶段,尤其应重视从范围和层次上做出改进:在范围上,突破原有的技能型企业和岗位的“圈子”,将学生能够实习的范围扩大到电子商务行业,保证学生学到的电子商务基础理论有一个实际的“练兵场”;在层次上,将实习过程阶段化,涵盖实验、实训和实习三个层级,重在层层递进。

4.创新培养模式

将“供给为主要导向”变成“构建供给与需求双驱动”的人才培养模式——既要满足市场的供给,又能体现学生发展的需求。

在满足市场供给方面,电子商务行业是一个科学与技术相互渗透的行业,网络与计算机技能是其重要的组成部分,并且发挥着越来越重要的作用。中职计算机专业要培养可以满足电子商务行业网络安全、网站维护等岗位技术支撑需求的学生,但仅仅做到这一点是远远不够的,还必须满足学生发展的需求。

在满足学生需求方面,越来越多的中职学生不仅要求多样化就业,而且有创业诉求。因此,中职计算机专业人才培养还应该重视对学生最需要能力的锻炼,从基础能力、专业能力到核心能力逐级养成:基本能力是针对某一行业一线工作的通用知识技能,专业能力是能满足相关职业岗位需要的代表性知识和能力,核心能力是针对某一职业特定岗位所必需的专有能力和技术。通过逐步培养,让计算机专业的学生能够在信息化经济时代的电子商务领域实现理论与能力的有效对接。

三、小结

在中职计算机专业嫁接电子商务模块培养学生综合技能的过程中,浙江省机电技师学院以“培养综合性实践型技能人才”为最终目标,不仅意识到计算机专业建设创新的必要性,而且以实际行动走在很多中职学校的前面。学校从学生入校开始就在学生心中树立“人人可创业”的意识;在日常学习和成长的各个阶段,又为学生提供平等的多样化技能锻炼平台,使计算机专业的学生有针对性地练能力、长本领;并且通过专业课程建设革新、师资融通等方式,积极将计算机专业与电子商务专业的要素相结合,使计算机专业的知识体系得以优化,打好学生综合专业知识基础;还通过“集约式”培养竞争意识、创新思维、团队合作意识、沟通能力等无形能力和综合专业知识融合的有形能力,为计算机专业学生创业创造条件,扫清障碍,使学生的综合能力上一个新台阶,使学生就业和创业的前景更加广阔,越来越多创业成功的实例相继涌现。

参考文献:

[1]何克抗.从Blending Learning(混合式教学法)看教育技术理论的新发展[J].中国电化教育,2004(3).

[2]高魏,孙秀玲.中职计算机专业学生的就业现状思考[J].才智,2012(6).

电子商务的几种模式范文6

[关键词] 乡村旅游;新农村;电子商务

[中图分类号] F592.7 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3283(2012)05-0084-03

目前,很多地区在发展乡村旅游过程中,更多只重视当地的接待设施、旅游项目和活动的建设和开发,旅行社等企业的营销工作。但目前旅游市场已出现了新的旅游形式,如背包游、自助游和自驾游等个性化、零散化的旅游方式越来越得到普及,这就要求乡村旅游的接待方要更好地解决信息沟通问题,使旅游者能够更顺利地进行乡村旅游,旅行社也要创新业务,满足旅游市场日益个性化的需求,加快乡村旅游发展。

乡村旅游电子商务是电子商务在旅游业的一种具体应用。世界旅游组织在其出版物“E-Business for Tourism”中指出:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity),即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进旅游企业内部业务流程,增进知识共享”。乡村旅游电子商务是传统乡村旅游经营模式的网络化、电子化和虚拟化,是旅游业适应信息时代的一种适时调整,也是新农村建设中发展农村经济的手段之一。对于乡村旅游电子商务模式的探讨,有助于管理乡村旅游业务员,也有助于旅游电子商务的充分发展。

一、黑龙江省乡村旅游电子商务发展中存在的问题

目前,乡村旅游电子商务的发展滞后于乡村旅游的整体发展水平并存在诸多问题。

(一)旅游业从业人员观念落后影响了信息化建设

旅游业本身只是信息技术的应用领域。因此,旅游业的从业和管理人员对信息技术往往缺乏了解,重视不够,对信息技术的作用和影响了解也不深。在这种思维方式主导下,乡村旅游和电子商务的融合就将面临一定的困难,运用信息技术改进旅游业的管理也存在观念障碍。落后、偏远地区往往在信息化建设方面处于观念保守和被动接受的状态,不愿花太多人力、物力和财力来建设网站、呼叫中心和管理信息系统,在大部分旅游企业中,在办公、营销和内部管理等方面仍处于手工和半手工操作阶段。

(二)旅游业缺乏复合型信息人才

到2010年末,全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校967所,比2009年末增加115所,在校生59.61万人;中等职业学校1001所,比2009年末增加了120所,在校学生49.03万人。旅游院校总数合计1968所,在校生为108.64万人。但旅游院校培养的学生很少熟悉旅游业信息化工作,学校开设的课程中也很少涉及到旅游信息化的内容,从而导致旅游业信息技术人才极度缺乏。另一方面,专业信息技术方面的人员又较少进入旅游行业工作,而是更多地在本专业领域发展。因此旅游业缺乏既懂旅游管理,又熟悉信息技术的专业人才。

(三)乡村旅游电子商务建设资金不足

对于一些资源丰富、区位较好的地区,由于具有赢利的能力,这样的地区往往受到投资者的关注,可以获得大量资金投入,乡村旅游电子商务可以获得一定的资金支持。但对于多数开展乡村旅游的地区,往往受到资金较少的限制,无法购置与更新信息技术设备,无力聘请专业技术人员,无法支撑长期的信息化投入。

(四)交易过程电子化程度不高

目前,完全旅游电子商务(通过电子方式完成所有的旅游商务环节)是最彻底的旅游电子商务形式,但这种方式对于交易主体、交易平台、交易控制和交易法规等方面的要求较高。在国内旅游业中,部分旅游企业在机票销售、房间预订等领域实现了对外销售环节的完全电子商务,但内部管理、内部和外部的沟通还没有实现电子化。因此,乡村旅游实现完全电子商务还将是一个长期的过程。目前的乡村旅游电子商务多数是不完全旅游电子商务,不能完全依靠电子方式实现旅游商务的全过程,某些环节必须依靠一些传统方式来完成。在目前几种主要的乡村旅游电子商务产品中,都存在典型的不完全性。例如,比较常见的门票销售形式还是网上查询或电话咨询后,进行网上或电话预订,但付费环节仍有大量业务是通过现金支付。此外,房间预订、旅游线路预订也存在类似情况。

二、乡村旅游电子商务的交易主体

电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来,提高交易效率、降低交易成本的一种交易方式。旅游电子商务活动中的交易主体,分为三类:即企业(Business,简称B)、顾客/客户(Consumer/Customer,简称C)和政府机构(Government,简称G)。这里的企业包括旅游企业和非旅游企业,也包括旅游中间商或分销商。顾客是指最终顾客,泛指通过旅游电子商务的形式交易产品和服务的个人和组织(如公司客户等),不局限于旅游者。需要注意的是,在C to C模式中,第二个C代表最终顾客,而第一个C代表提供旅游产品和服务的个人。这里的政府机构泛指通过旅游电子商务的形式获得产品和服务各类各级部门、组织。

三、黑龙江省乡村旅游电子商务模式分析

以上三类交易主体形成了四种基本的电子商务模式:B to B、B to C、B to G、C to C,这几种模式考虑了产品和服务的流动方向,前面的交易主体代表产品和服务的提供者,后面的交易主体代表产品和服务的购买者。由于旅游产品和服务的特殊性,C to B模式不是旅游电子商务的典型模式,应用机会较小,这里不做探讨。此外,G to B、G to C、G to G、C to G不是电子商务的模式,G to B、G to C、G to G属于电子政务的内容。

(一)B to C直销模式