关于网络营销的便利策略范例6篇

关于网络营销的便利策略

关于网络营销的便利策略范文1

关键词:社交网络;营销盈利模式;执行策略

中图分类号:F71 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)08-0103-01

社交网络的最初目标和作用是满足人与人之间的交流沟通需求,而正因为社交网络在信息传播上的便捷性和开放性,为建立于其之上的营销模式提供了基础。社交网络营销的成本较低,且传播速度快、影响力大,实际营销效果突出,是营销体系中不可或缺的一部分,也是今后营销的重要方向。明确社交网络营销的赢利模式,并掌握具体有效的营销策略,才能为营销成功打下坚实基础。

一、社交网络营销的主要渠道

社交网络营销的产生源于社交功能突出的网络站点,故其主要的营销渠道就应当是有着相当社交属性的网站。首先,社交网站作为基础性的网络社交工具,是社交网络营销的重要渠道之一。社交网站又有着诸多分类,除微信、微博和人人等一般性社交网站外,优酷和SNS等也有着很强的社交属性[1]。在该平台上,企业可通过建立账号定期最新的产品信息,以获得客户的广泛关注并进行进一步的消费行为。其次,电子社区类网站如软件类网站、贴吧、天涯等聚集了大量有着共同爱好的人群,其爱好相对统一,也就橛销提供了针对性、专门性、便捷性。商家通过有趣的相关信息并与社区用户进行互动交流,柔和地进行产品推广,能够起到很好的营销作用。

二、社交网络营销的赢利模式

(一)专门社区的构建与经营

要想实现社交网络营销模式的实践应用并达到赢利目的,首先即应构建起专门化的专门社区,汇聚有着相对统一爱好和共同话题的用户人群,保证营销的目标性,也为进一步的营销工作提供高度的针对性。比如,通过搭建兴趣社区,以电子产品交流社区为例,在不断扩大该社区影响力的过程中会吸引更多数量的、具备同样爱好的用户,该社区为其提供了话题交流讨论和信息沟通的良好平台,也为企业进行社交网络营销提供了便利。企业通过全面的相关信息服务和产品推介,让用户产生消费欲望,进而发生消费行为,为企业提供了产品赢利。

(二)个性专门化的营销策略

相较于传统的市场营销,社交网络营销能够有更加完善的营销策略,其策略还能够根据客户的需求和喜好变化进行即时调整,大大提高了营销的准确性。比如,通过对社交网络中用户日常评论的分析和整理,企业能够掌握用户的主要喜好和具体需求,在此基础上企业可针对性地制定相应营销策略,结合不同客户的具体需求提供相应的产品,保证营销产品的多样化和个性化,提高了营销成功率[2]。同时,个性专门化的营销策略避免传统营销策略对于客户的严重打扰,保证了企业与客户之间的良性关系,为品牌价值的经营提供重要保证。

(三)产品服务的不间断创新

创新意味着对陈旧的打破,也意味着新的吸引力。企业在进行社交网络营销时,通过不断的产品服务创新,能够避免单一化和呆板化造成的审美疲劳和吸引力下降,实现品牌价值的进一步强化;同时,能够与时俱进地满足客户变化中的实际需求,保证营销策略的有的放矢,提高营销成功率。企业可利用社交网络与客户进行实时互动交流,获取客户对于产品和服务的意见建议,从而帮助企业进行产品的创新与创造,开发出符合客户需求的新产品和新服务,保证企业的销售水平,为企业带来更多的经济利润。

三、社交网络营销的执行策略

(一)建立并维护属于自身的开放平台

企业或商家要实际执行社交网络营销策略,并预期在营销中获得实际盈利,就应当首先建立起属于自身的社交开放平台,不断获取活跃用户,为自身社交网络营销提供营销标的[3]。而在建立起开放平台之后,还应当对平台进行有效维护,使营销主动权掌握在自己手中。首先,企业可通过设立专门的互动机制,由专人代表企业回复评论用户,保证自身的发声,也避免恶意评论造成舆论的恶化。其次,可通过筛选社交用户中的领袖用户,借助其力量进行营销宣传,定期企业相关产品,提高产品的知名度,也为企业带来更多的目标客户和消费者,确保社交网络的有效性和实效性。

(二)构建网络特色的碎片化重聚体系

社交网络的高度发达,加上电子媒介的日益普及,人们在网络当中花费的时间将进一步碎片化,这既提高了网络信息的传播力度、广度和传播效率,同时也容易造成用户群体的碎片化分布。企业应当充分借助碎片化的优势,利用其信息传播效率的长处,借助于社交网络实现用户群体的聚合,进而实现用户需求的有效聚合。比如,企业通过搭建专门的信息交流平台,通过受众需求的自我选择来选取用户聚合“地点”,打造属于企业的专门社区平台[4]。在此基础上,让该平台中的用户需求得到黏合和诱发,以优质的产品服务打动用户群,将其转化为消费者,获取高效率的社交网络营销模式。

(三)创建用户群高参与度的消费社区

消费社区的创建是社交网络营销工作的重要部分,是实现该营销模式赢利的重要前提。企业应当充分结合消费产品和消费模式的特点,主动创建属于该特定消费群体的消费社区,让其能够自由地进行消费心得和消费预期的抒发表达,方便企业在原有的营销模式和消费模式基础上进行强化和提升。在该消费社区中,目标用户会主动依据自身需求进行产品的搜索和选择,企业只要参与其中完成产品的生产制作和提供,就能够搭建起完整的社交网络消费链条,为企业提供相应的产品创收。而该消费社区的进一步完善经营还能为企业带来高黏性用户,实现营销体系的长足发展。

结语

社交网络营销模式与传统营销模式有着很大不同,其中虽然需要企业的主观努力,消费者在营销模式中的主动选择,会为营销过程实现提供更大的成功率和发生效率。对于企业而言,应当充分认识到该营销模式的重要价值,建立并维护属于自身的开放平台,构建网络特色的碎片化重聚体系,并逐步创建用户群高参与度的消费社区,打造起完善的社交网络营销系统。企业的营销更具针对性,营销的实际回报会大大强化企业的营销实力,对于企业稳步发展无异于锦上添花。

参考文献:

[1] 李晓婷,孙佳宁,李明建.社交网络营销策略及盈利模式探讨[J].电子商务,2013,(1):32-38.

[2] 王昊宇.社交网络营销策略及盈利模式探讨[J].品牌,2015,(12):46.

关于网络营销的便利策略范文2

1、网络营销的特点

网络营销(CyberMetinarkg,On-lineMetinarkg或E-Market-ing),就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是围绕互联网络进行的,是为了达到一定营销目的的营销活动。这种营销方式在经营环境、范围、手段、运作形式、以及供求双方的沟通等方面,有着其他营销方式所不可比拟的优势:(1)无时间、空间、地域、国籍限制的运作时空;(2)公平自由的竞争环境,从根本上增强企业的竞争优势;(3)便捷有效的沟通渠道,可以主动的、有针对性的开展营销活动;(4)更准确详尽的细分市场,定位营销目标准确;(5)减少了销售环节,降低了整个商品供应链的经营成本;(6)减少了营销环节,缩短了传统供应链,提高经营效率;(7)可以充分发挥计算机及多媒体技术的有事,实现丰富多彩的营销目标;(8)必须要有一定的技术投入和技术支持,是高技术条件支撑的营销手段。

2、企业网络营销运作策略研究

开展网络营销,必须采取切实可行的营销策略,这是开拓市场,竞争取胜的关键。无论网络营销如何发展,它的相关理论仍属于市场营销理论的范畴,因此,本文按照市场营销组合的产品、价格、分销渠道和促销四大要素,分别介绍网络营销中的产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。

2.1产品策略。产品分为无形的服务和匀质商品,在网络营销环境下,产品的信息因素比重越来越重。因此在网络营销中,要确定经营那些产品或服务,明确产品之间的相互关系,根据产品之间的组合方式及其广度、深度和密度,可以实行扩大产品组合策略、缩减产品组合策略和产品延伸策略。另外,网上市场的品牌管理和开发建设,也是提高企业产品市场竞争力的重要手段。

2.2价格策略。价格策略一直是营销理论研究中的一个难题,定价策略的正确与否,直接关系到新产品能否在市场上立足、顺利开拓市场及尽快从导入期进入到成长期。与传统的产品价格相比,网上电子市场产品具有价格水平趋于一致性、非垄断化、趋低化、弹性化、智能化等特点,因此在制定产品和服务的价格策略时,必须考虑各种因素,针对市场的需求情况和同类产品的价格情况,确定本企业的价格策略。这个过程可概括表示为;市场调研用户需求,按用户需求确定产品功能,按用户需求确定生产与商业成本,最后制定市场可以接受的性能价格比,通过撇脂定价、渗透定价、满意定价等确定最后的价格。这种价格策略由于满足而用户的特定需求,可以再某种程度上降低了用户对价格的敏感度,减少了企业库存的压力。此外,折扣价格策略和免费政策也正成为网络营销独特的价格策略之一。

2.3渠道策略。有些企业的产品尽管有质量和价格上的优势,但缺乏分销渠道或分销渠道不畅,无法扩大销售。在市场条件下,只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、地点、以适当的价格销售给广大用户和消费者,实现企业的营销目标。在网络营销策略中,销售渠道策略和产品策略、定价策略一样,是关系到企业能否成功通过网络将产品打入市场、扩大销售的重要策略。渠道销售策略主要分为网络直接销售和网络间接销售。它们都简化了市场交易过程;有利于平均订货量的规模化;实现了网上教育活动的常规化;便利了买买双方的信息收集过程。对于从事网络营销的企业来说,选择营销渠道最佳方案是双道法,即企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道,尤其在买方市场的情况下,比通过单一渠道更容易实现市场渗透和达到销售量最大的目的。企业一般建立网站等网络直销渠道,同时选择网络间接销售渠道,通过电子商务中介商的信息服务、广告服务于撮合服务,扩大企业的影响。在选择合适的电子商务中介商时,必须考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素,让中介商始终将本企业的产品放在经营的主要位置。

2.4促销策略。网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者的需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动,主要分为网络广告促销和网络站点促销,前者主要通过ISP或ICP进行广告宣传,特点是宣传面广、影响力大,但费用较高;后者主要是利用企业自己的网络站点树立企业形象,宣传产品,具有快捷、方便、费用较低的特点,可在网上直接洽谈,成交概率较高,但检索比较困难。因此,合理地应用两种促销方法,是提高网络促销成功率的关键。对大多数企业来说,如何实施网络促销是一个新问题。网络促销的实施过程可归结为;(1)深入了解产品信息在网络上的传播特点,分析产品信息的接收对象,确定合适的网络促销目标;(2)设计网络促销内容;(3)确定网络促销的组合方式;(4)制定网络促销的预算方案;(5)评价网络促销的效果;(6)注重网络促销过程的综合管理。

关于网络营销的便利策略范文3

【关键词】消费者 行为 营销 策略

今天,网络营销成为了企业营销活动的重要形式。企业要想做好网络营销,必须先了解它所面对的顾客的目标市场,只有对市场的消费者有了足够的认识,才能针对目标消费者制定出相应的营销策略,满足消费者的需求,提高企业的网络营销绩效,从而使企业获得相应的回报。

一、网络消费者的消费心理分析

(1)追求新颖,表现自我的个性心理。在网络消费群体当中,年轻人占据了大多数。年轻人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在互联网背景下,消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,轻而易举地找到。新、奇、美。的商品。这个阶段的年轻人自我意识日益增强,强烈地追求独立自主,他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。因此,在购买商品时,他们不仅仅是追新逐异,而且要求在消费中反映他们的个性。互连网的出现,使以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务成为可能。

(2)追求快捷、愉悦的购物心理。现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间,以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。2005年中国互联网络信息中心的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明,基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的66.4%。现代消费者更加注重精神的愉悦,希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由。但店铺式购物却常常对消费者构成干扰和妨碍,或营业员态度不佳,或对商品购物环境不满意,或不想让人知道自己所购买的商品等,而网上消费恰恰能够弥补这些不足。

(3)追求物美价廉的消费心理。网店所提供的商品大多数要比实体店的优惠,因而人们倾向于在网上商城购买。即使营销人员倾向于以其他营销差别来降低消费者对价格的敏感度,但价格始终对消费心理有着重要的影响。一旦价格降幅达到消费者的心理预期,消费者就有可能被吸引并产生购买行为。此外,网络购物还可以使消费者保持与外界的广泛联系,减少孤独感的消费心理。网上市场提供了具有相似经历的人们聚集的机会,通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体。在这样一个群体中,所有的成员都是平等的,每个成员都有独立发表自己意见的权利,这可以帮助在现实社会中经常处于紧张状态的人们减轻一定的心理压力。

二、网络消费者的消费行为分析

网络为消费者挑选商品提供了广阔的选择余地。在电子商务环境中,消费者可以在任何时间、任何地点选择满足自己需要的商品和服务。

(1)理性消费和个性化追求的行为。电子商务环境下的消费者不受时间和空间的限制,消费者在购物过程中有效避免了环境的嘈杂等各种影响的诱惑,消费者不再会被那些先高位定价然后再优惠多少的价格游戏弄得晕头转向,也不会因商家过于热情的劝说或诱惑而冲动购物。消费者更加追求个性从网民的构成情况看,约有81.5%的网民年龄在40岁以下,他们拥有不同于其他人群的思想和喜好,有自己独特的见解和想法,这类顾客富于激情、渴望变化,追求时尚和个性。

(2)获取信息的行为。网络信息获取的便捷性是消费者进行网络消费的主要原因之一。通常网络消费者在做出购买决策之前都会进行一系列的寻找和搜集信息的活动。信息的来源主要有以下四个方面:①④来自网络消费者的家人、朋友及同事等相关群体的“口碑”。②来自网络广告或检索系统中的产品信息,例如企业网站上的页面信息、搜索引擎系统中的条目信息、企业向消费者的订阅邮件等。③来自于大众传媒如电视、网络、报刊、杂志等对企业或产品的相关报道信息。④来自于网络消费者自身的积累的与购买行为相关的信息。

(3)比较选择行为。因网络消费的虚拟性,网络消费者无法像传统模式中对商品进行实体性的接触比较,他们对搜索到的商品进行比较选择时主要依赖于商家的文字或图片描述。所以电子商务企业在进行商品描述时应尽可能充分真实,就网络消费者关心的性价比、可靠性、售后服务等方面的描述都要描述到位,并且坚决不能带有过分夸张和虚假欺骗性的成分。

(4)购买决策行为。与线下购买行为相比,网络消费者的从众和冲动型消费行为大幅下降,理智购买动机的比例上升。一方面,网络消费者一般在家里或办公室面对电脑屏幕完成购买,外界因素对其影响较小;另一方面,网络消费者的信息搜集和比较选择过程中有足够的时间及充分的便利性来分析商品的性价比,而这一过程本身就可视为一个思考或理性判断的过程。

(5)购后评价行为。网络消费者在购买并消费商品后,可能会通过网络表达自己购买商品是否理想,商家相关服务是否周到等,尤其是良好和不满的购物体验更有可能被表达出来,而这些评价通常对消费者往后的购买倾向有着很大影响,同时也会在一定程度上影响到潜在网络消费者的购买欲望。因此,对于网络消费者的购后评价要给予充分关注,及时与消费者沟通,对于因产品或服务缺憾要采取适当的弥补措施尽可能降低消费者的不满感受。并且搜集消费者购后评价有利于企业及时捕捉市场机会,提高产品和服务的性价比,进一步提高竞争优势。

三、网络消费者对企业营销影响因素分析

(1)产品影响。在网络环境下,消费者的特点和购买行为发生了明显的变化,这种变化对企业的营销策略是有影响的。对企业产品的影响表现如下:一方面,影响消费者个性化产品的选择。通过进人感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。提供个性化的产品,将成为企业致力的追求目标,这个目标是企业得以生存的基础。而怎样达到目标,更有效地满足个性化的需求,是每个上网公司面临的一大挑战。另一方面,影响产品设计信息的收集。在网络环境下,企业以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式使生产与销售各职能部门实现了高效互动,提高了消费者的参与性和积极性,更重要的是它能使企业的生产目的、营销决策有的放矢,实现生产和消费的统一,从根本上提高消费者满意度,强化其消费的主动性,从而为企业带来可观的收益。(2)价格影响。网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格,网络营销价格的形成是极其复杂的,它受到多种因素的影响和制约,尤其是消费者的购买行为,会对企业的定价产生较大的影响,这些影响表现如下:①影响定价的主动权。传统的商业环境中,交易双方的信息是不对称的。卖方凭借占有多于买方的信息处于主动地位。②影响消费者选择价格趋低化的产品。网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低,中间环节减少,企业拥有成本费用降低的基础。同时由于互联网的开放性和互动性,网络客户也可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,以更低的价格实现购买。所以企业要尽量实行价格优惠,以尽可能低的价格向消费者提品和服务,而且网上的商品交易价格要完全公开,这样才能促使网络客户进行网上购物的尝试并做出购买决定。③影响定制化价格的制定。网络营销强调个性化服务。④影响拍卖竞价。随着互联网的拓展,将有越来越多的产品通过拍卖竞价,其方式主要有三种:一是竞价拍卖,二是竞价拍买,三是集体议价。

(3)销售影响。①影响渠道设计。只有采用消费者比较放心、容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物,以克服网上购物的“虚”的感觉。如在中国,目前应采用货到付款方式比较让人认可。②影响订货系统设计。设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,而应该采取现在流行的“购物车”方式模拟超市,让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购。在购物结束后。一次性进行结算。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。③影响渠道的结算方式。在选择结算方式时,应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的结算方式,应换成间接的安全方式。④影响渠道配送系统的完善。快速有效的配送系统是非常重要的。消费者只有看到了商品到家后,才真正感到踏实。因此企业的配送系统应快速、便捷、安全,这样才能让消费者放心购买产品与服务。

四、针对网络消费者制定的营销策略

(一)网络整合营销理念的树立

首先,将营销战略与互联网技术结合起来,形成了网络整合营销(I2M)。网络整合营销有助于企业综合运用一系列互联网技术来销售产品和服务,从而影响利益相关者(特别是顾客)的态度,实现营销目标。整合营销是一种系统化的营销方法,具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式,是对抽象的、共性的营销的具体化。整合营销理论是由美国企业营销专家劳特明教授于1990年提出的。该理论强调用4C组合来进行营销策略安排,4C即消费者的欲望和需求、消费者获取满足的成本、消费者购买的方便性、企业与消费者的有效沟通。整合营销理论主张重视消费者导向,其精髓是由消费者定位产品。整合市场营销是以整合为中心,讲求系统化管理,强调协调与统一,注重规模化与现代化,是以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式。

(二)选择适当的产品

产品的质量、价格、外观、尺寸等特性是消费者在购物过程中最关注的地方。但网络购物特点是这些产品信息都是以数字化的方式展示,消费者得不到更加直观的感触,所以在对产品做出判断时信息不够充分,与传统购物方式相比更难做出购买决策。所以网络商家要在销售产品的选择上、产品信息的描述上、产品价格的定位上做出更好的策略。首先,在销售产品的选择上,要尽量选择标准化程度高、要求消费者参与程度低的产品。其次,在产品信息的描述上,要尽可能详细、全面并且真实可靠。网站页面上对产品信息的介绍和展示是消费者了解产品的唯一渠道,这关系到消费者的切身利益和消费者对网络商家的信任程度。所以网络商家在描述产品特性时,要做到实事求是,不能夸大或者虚构产品功能,误导消费者,损害消费者的利益。

(三)多元化的定价策略

消费者选择网上购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息,从而以最优惠的价格购买商品。目的型网络消费者选择在网上购买商品或服务也有这方面的原因,对于这一类型的消费者可以采取以下定价策略:①低价定价策略;低价定价策略分为两种。一种是直接低价定价策略,就是由于定价时大多采用成本加一定利润,有的甚至是零利润,因此这种定价在公开价格时就比同类产品要低。另外一种低价定价策略是折扣策略,它是在原价基础上进行折扣来定价的。②定制定价策略。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。③使用定价策略所谓使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。

(四)多种组合的促销方式

(1)网上折价促销:目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,折价券是直接价格折扣的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定的优惠。

(2)网上赠品促销:赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销应注意以下原则:保持与产品的关联性;不要夸大赠品的价值;不要选择次品、劣品作为赠品,这样做只会起反作用;明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;注意时间和时机。注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危机公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。;注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而陷入营销困境。

(3)网上抽奖促销。抽奖促销是网上应用较广的促销形式之一,是大部分网站愿意采用的促销方式。许多顾客喜欢得奖,在网上进行抽奖额可以产生非同寻常的访问流量。因此,抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

此外,还有积分促销、网上联合促销、利用搜索引擎促销、提供免费资源与服务促销、发行虚拟货币促销和网络广告促销等方式。企业可以根据企业特点,产品服务特征选择适当的促销方式。

参考文献:

[1]韩春艳.基于网络消费者心理的营销策略分析[J].经济研究导刊,2008.

[2]孙芳.浅议消费者网络购买行为及营销策略分析[J].商业经济,2014.

关于网络营销的便利策略范文4

很多售后不是没有人解决就是不给解决问题,给消费者带来了很多麻烦和困扰。而很多人一次不开心的购物就会让他们再也不想网购。这在一定程度上制约了网络服装销售的发展,进而影响了国民经济的发展。

二、服装产业在互联网中的营销策略

1.建立网络营销的目标

目标是动力,是方向。一个企业要想取得成功,建立一个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第一步,从而做出行之有效的安排,进而取得成功。所以,任何一个企业,在建立影响策略之前,都需要一个目标,规划一个大体的前进轨道,这样才能有的放矢地进行销售,并且在销售过程中不断完善不当的地方,不断进步。

2.塑造企业的良好形象

网络给消费者一个自由发挥的空间。消费者可以浏览无数个企业,和无数个买家沟通交流。同时,企业的形象指标是消费者关心的重中之重,因为良好的企业形象能给消费者在心理上一种信任和肯定,进而有利于商家和消费者交易的达成。良好的企业形象在消费者的心里像一个保障,一个权益的保障。可见他是多么的重要。以下的几个方面头可以塑造一个良好的企业形象。(1)培养热情好客有耐心的售后客服,耐心解答和处理消费者的问题(2)培养一些专门的信息监督员,并赋予他们一些权利关闭一些对企业形象有害的消极信息,以便维护公司的良好形象。

3.有针对性地选择营销策略

在当今这个时代,服务业的网络营销的企业发展致富的必经之路,但是如何选择自己的网络营销策略却是每一个企业必须认真研究和探讨的课题。网络给买家带来便利,更给商家带来和很多的机会,但是有利必有弊,网络资源的共享性同时也给商家带来不可避免的威胁和挑战。所以每个企业都必须根据自己的规模地位,以及售卖商品的类型来制定适合自己的营销策略。同样,服装业应该根据自己的特点来选择适合自己的营销策略。同时商家可以根据市场的反馈和调查来调整策略,甚至设计开发出新的服装款式来替代旧的款式服装,规避生意的萧条局势。

4.广泛应用新媒体,建立良好的影响模式

关于网络营销的便利策略范文5

关键词:网络经济时代;市场营销;转变

随着互联网的到来,网络经济迅速发展,传统的市场营销策略与之出现了极为不适的现象。因此,在网络经济时代和大数据背景下,企业应该紧跟时代的步伐,抓住改革的机遇,推陈出新,转变以往的市场营销策略,充分的利用好网络经济时代这个挑战平台。在网络经济时代下,产品的消费形式发生翻天覆地的变化,其不再受以往的距离、环境、资源等因素的限制,而且还实现了产品的直观化,所以说在现如今的时代大背景下如何实现市场营销策略的转变是企业发展必须要高度重视的问题。

一、网络经济时代下企业市场营销策略转变的意义

随着网络经济时代的到来,传统的市场营销策略受到了极大的冲击,树立网络经济思维,实现企业市场营销理念、方法、模式的转变是满足消费者需求,提高企业竞争力的重要表现。为此,企业必须要转变以往的市场营销策略,从网络环境出发,了解当前的市场和消费者的实际需求,加强营销技术的创新,并要拓展网络营销的渠道,这样才能够顺应网络经济时展的要求,才能够推动企业的健康长久发展。在网络经济时代下,企业的市场营销不再受销售环境、销售时间的制约,可以通过互联网技术实现24小时的全天销售,这虽然增加了企业的营销成本,但是拉长了营销时间,提高了营销的份额,对企业经济效益的获取是非常有利的。同时网络营销也打破了地区和环境的限制,使得很多产品能够实现跨地区销售,提高了产品获取的效率。另外,在网络经济时代下,企业市场营销不在局限于区域内人工营销,可以实现互联网宣传,在丰富营销渠道的同时,降低了市场营销的成本,提高了企业的竞争力。在网络经济时代下,很多的互联网金融产品层出不穷,如:第三方支付等。在这种环境下进行市场营销的转变,不仅丰富了支付交易的方式,也保证了支付的安全和便捷,对于政府的管理和调控也带来了极大的便利。

二、网络经济时代下企业市场营销策略转变的对策

1、转变以往的市场营销理念在以往的市场营销中企业缺乏网络信息系统进行信息的更新、获取,只能够根据后期的反馈制定营销策略,这就导致市场营销的理念始终与行业的发展存在差距,无法准确的把握市场的需求,所以逐渐被社会所淘汰。在网络经济时代下,企业市场营销理念的制定应该充分利用互联网技术,尽可能的获取前沿信息,然后根据当前的市场需求制定具有前瞻性的营销理念,顺应当前的社会发展潮流。企业在网络经济时代下,能够利用互联网获取最新的市场需求,然后对自身的技术等进行改良,实现资源的优化分配,提升企业的竞争能力,促进企业市场营销理念的成功转变[1]。在网络经济时代下,企业的产品在外形和功能上逐渐趋同,所以想要提高营销效率,就要在质量、服务上进行创新。在互联网时代下,消费者享受自主购物的过程,所以企业要坚持服务至上的原则,不断完善自身的网络服务功能,建立自主的服务品牌,以此来吸引更多的消费者,促进企业市场营销理念的顺利转变。2、改良过去的市场营销策略在网络经济时代下,企业想要实现自身的发展就要适应当前的市场潮流,对自身的营销策略进行改革和转变,使其能够符合现代社会的发展要求,提高企业的知名度和竞争能力。网络经济时代下,企业产品的外观趋于一致,很多产品缺乏竞争能力,所以为了提高产品的新颖度,满足消费者的不同需求,可以将现代技术加入到新产品的开发中去,但是目前新技术的更新速度特别快,所以企业在产品设计和生产中要严格考虑技术的应用效率和成本,以免造成资本浪费的现象。网络经济时代的到来,虽然给企业带来了很大的打击,但也拉近了各企业之间的距离,所以企业要转变以往“单打独斗”的营销策略,要加强企业之间的战略联合,借鉴其他企业的成功经验,共同研发具有竞争能力的新产品,这样才能够保证企业的经销策略不被市场所淘汰,才能够保证企业的持续长久发展。3、构建网络营销的服务平台网络经济时代虽然对企业的市场营销带来了冲击,但其也对市场营销其它方面的发展带来了机遇,如利用网络获取市场营销信息、拓宽营销渠道、完善营销服务等。根据对目前多数网络营销平台的对比分析可以看出,其在营销产品、价格上十分相似,而产品的性价比、卖家的服务态度和物流速度等成为了影响网络营销效果的重要因素。并且网络营销平台与传统的营销方式相比,节约了消费者的时间、精力、成本,所以构建网络营销服务平台是网络经济时代下市场营销策略转变的必然选择[2]。在网络经济时代下市场营销模式进行了质的改变,其不仅改变了产品的销售方式,也促进了市场经济的快速发展。并且在网络环境下,消费者可以利用互联网与产品的生产商和营销商进行实时对话,可以随时随地了解产品的相关问题,也可以及时向生产企业和营销企业提出产品的不合理性,以便他们更好的改进。另外,构建网络营销的服务平台,营销企业可以利用互联网的开放性特点进行产品的宣传,这样不仅可以节约产品的广告投入,还能够迅速的将产品的信息公之于众,然后吸引消费者根据自己的需求到网络营销平台购买产品,提高产品的流通效率,提高企业的经济效益。

三、结束语

综上所述,网络经济时代的到来为企业的市场营销带来了前所未有的机遇和挑战,也对企业的发展提出了更高的要求。因此,企业应该在这种环境下顺应市场的需求,紧跟时展的步伐,改变传统的与市场发展相违背的营销策略,以网络化、信息化发展为契机,积极转变自身的营销理念、革新营销策略,构建网络化的营销服务平台,在满足消费者多样化需求的同时,顺应市场要求,提高产品的竞争力,促进企业的健康持续发展。

参考文献

[1]张宏岩.试论网络经济背景下市场营销策略的转变[J].中国商论,2016,(13):17-18.

关于网络营销的便利策略范文6

关键词:大学生;消费心理;网络营销

一、引言

截至2015年7月22日,CNNIC的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,中国网民规模达6.68亿,半年共计新增网民1894万人。互联网普及率为48.8%,较2014年底提升了0.9个百分点。另外,CNNIC《2013年中国网络购物市场研究报告》中表明,网购用户中大学本科学历者占比例较高,为35.9%。近几年来,中国的网络营销正在逐步进驻各类市场,各专家学者对其的研究也不在少数,但是作为一种新兴市场,当发展到一定程度的时候,必定要进行市场细分。大学生作为一个数量多、价值观与消费观特殊的消费者群,有必要对其进行特定的研究。同时,在全国各大高校中,应用型大学在社会占有主要地位。因此,本文针对应用型大学的大学生进行问卷调查,汇总分析大学生网络消费的行为与心理,并提出基于大学生群体的网络营销策略。

二、大学生网络消费现状分析

针对大学生网络消费现状分析,研究采取网络问卷调查的方式进行调查,所有数据均用EXCEL统计软件进行数据录入和分析处理。

(一)大学生网络消费水平分析

通过调查我们发现,经过加权平均,大学生平均月生活费为1334.33元,月平均网络消费为314.70元,单次网络消费平均价格在194.12元。大学生相对于其他消费者群来说更喜欢追求新奇事物,消费的趋附性强,而现在的网络恰好能够满足大学生猎奇的购物需求。对于生活费在千元左右的大学生来说,如此比例之高的网络消费表明了,大学生现已对网络消费有了一定的依赖性。

(二)大学生网络消费心理分析

通过调查发现,大学生选择网络消费的原因主要有方便快捷、种类齐全、便宜实惠这三种。传统的购物模式会使大学生在往返途中消耗大量时间,而网络购物则省去了这些不必要的时间的浪费,更符合当今大学生快节奏的生活理念。但在配送方面,78.43%的人,选择了所有货物一起发送的方式,在这一方面,大学生对其运作以及经营的方式不太了解,没能够选择最优的途径以最有效的方式选择货物的配送方式。

此外,根据调查显示,大学生网络消费的产品主要为服饰、书籍以及休闲娱乐类等低价位的商品。由于可支配收入原因的限制,理性消费仍旧是大学生网络消费的观念。这使得大学生尽量寻求物美价廉的商品。电商企业商品种类齐全,价格低廉的特点恰好满足了大学生在这方面的需求。

(三)大学生网络消费维权意识分析

数据表明,大学生具有一定的网络消费安全意识,但对于售后服务与维权意识较差。表格中数据显示,九成的大学生都有过不愉快的网络购物经历。在调查中,影响大学生购买的最主要的因素为商家的信誉度,紧随其后的是产品类别与描述细致度,而售后服务这一类关注度比较小。在遇到不满意的网络服务的情况时,53.43%的人会选择与商家协商,无措施采取的人占28.92%,直接给差评的人占14.22%,而联系消协或者进行投诉的人的比重只有2.45%

三、基于大学生群体消费心理的网络营销策略与运用分析

(一)产品策略

产品是顾客感知价值的核心及基础,产品是企业在营销过程中,为满足消费者的各种欲望和需要,提供给消费者的产品与服务的总和。与线下实体产品营销策略相比,线上产品营销大有不同,尽管进行网络营销的企业是存在实体产品或服务的,实体产品或服务是企业进行网络营销的基础,但是消费者却不能直接感知产品或服务。所以首先要确保产品的质量,摒弃伪劣假冒的产品,让顾客觉得物超所值;其次通过对网络消费市场需求的不同,细分市场,实施产品差异化,以满足不同消费者的欲望和需要;第三,打造自身产品的品牌形象,消费者更加倾向于对知名品牌产品的消费,一个好的品牌更容易让消费者信赖;最后,产品类比策略,提供线上的产品与同类型产品的相互比较,更加有利于消费者货比三家,从而获得较好的消费体验。

(二)价格策略

线上销售的产品或服务应该按照消费者的满足需求定价,线上销售的产品定价应该遵循消费者和销售商双赢的定价策略,既能满足消费者的需求让消费者觉得物美价廉,又能使厂商获得足够的利润。在未来的市场竞争中,必然优先考虑消费者的利益,其次考虑商家获得的利润大小。低价策略是个不错的选择,更容易进入市场,给予消费者好处的同时,给企业带来颇丰的利润。低价策略可以分为两类:一是低于行业平均水平定价策略,就是定价时采用成本加上既定的利润,这种定价相对与同类产品更低。二是采用折扣定价策略,是按照一定的折扣在商品的原有价格基础上制定价格。这种定价方式可以让消费者直接感受到企业给消费者的让利,从而让消费者更容易产生购买动机。企业如果是为了打开网络销售市场或做新产品推广时,也可以采用临时促销策略,例如:有奖销售或附带赠品销售等。

(三)渠道策略

相较于传统的营销渠道,新型营销模式下的渠道策略大大缩减了渠道的环节,更注重消费群体的个性化。综合考虑了现代大学生的网络消费习惯大多是通过电脑直接浏览网页上的各类网购商城或是通过手机上的APP对商品进行浏览。可以考虑在进入网站首页浏览商品之前增设一个简单的选择环节,如:性格选择,颜色喜好等。不同的选项会带你感受到不一样的视觉展示,这样的细节设置会给浏览的顾客留下深刻的印象和不同的消费体验,更为网络消费增加了个性化。作为新型营销模式下的渠道策略意在给顾客自主选择符合自己性格、喜好、兴趣的商品范围,大大缩减了盲目浏览网页的时间,为顾客提供方便的服务。给顾客以“量身定制”的消费体验,坚持“顾客至上”的服务原则,更增添了网站的功能性和实用性。更旨在完善细节,在充满竞争的环境下,提高自身的不可替代性才是取胜的关键。

(四)促销策略

企业通过各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发购买欲望,从而达到销售产品的目的。企业可以设计一些好的有创意的广告并邀请当红明星代言,从而在消费者心目中形成深刻的印象,特别是对于大学生消费群体,由于他们的从众心理和追星心理,有创意的广告加之明星代言可能会受到大学生的追捧,在学生之间口口相传,以达到免费宣传的效果。同样在此基础上企业还可以利用折扣活动来增加销售,比如两件八折,三件七折,有了类似的折扣,相信很多人宁可多买几件享受折扣而不愿意只买一件不享受任何折扣。与之相类似的还有产品组合销售活动、售后返现或者返券活动、抽奖活动、免费体验活动、消费送会员等多种活动方式来满足消费者的心理需求。从而提高消费者对消费的满意程度。另外公共关系策略也是促销策略中一个至关重要的方式。由于新闻媒体的影响力在不断扩大,企业可以通过参加各种公益活动,借助新闻媒体的力量对企业和产品进行宣传推广,树立对产品和企业有利的形象报道,消除或减缓一些对企业不利的报道,从而提高产品和企业的知名度。有了新闻媒体的宣传和推广相信消费者对产品的质量和口碑更加放心。

(五)人员策略

作为区别于传统的倾向于站在企业者角度提出的4p理论,7p理论则更为消费者考虑。7p理论中的人员要素认为:所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是营销理论中的微观元素。作为新型营销模式中的人员策略,更注重考虑营销与消费各个过程中的细节问题,例如:顾客本身的消费知识,顾客对于消费过程中所接触的人员的要求,以及顾客自身某些特定的消费需求等。对每个环节上的细节做到多方位、多层次的考虑,增强网络消费的人性化,具体表现在:在顾客购买商品后,点击“正在使用”,即可得出各个商品的使用率,体现出该商品的实用性,从而能够为更多消费者提供参考,减少盲目消费,并为商家采取改善措施提供数据依据;在商品送达消费者手中时,在派送的包Y上贴上利于开包Y的小工具,这些小细节往往能够带来意想不到的宣传效应,让消费者和商品实现双赢。

(六)过程策略

营销的目标是最大限度地激发顾客购买的欲望。而要实现营销的目的,就需要一系列的营销活动和有组织的过程来实现。服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。在网络营销当中,电商企业应该在为顾客提供优质产品过程的同时,通过沟通与互动来了解顾客在此过程中的感受,使顾客在消费的过程中成为网络营销过程的参与者,从而不断地改进自己的产品与服务,来满足顾客的期望。网络营销也应重视网络内部各板块之间运营过程的管理,因为网络营销是一个由全体人员与各职能部门互相协作共同参与的活动,而网络职员之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。

(七)物质环境

从物质环境的构成要素进行划分,物质环境主要表现为三种类型即:环境、信息沟通和价格。环境的好坏直接影响着顾客的消费心情,一个良好的消费环境不仅仅影响了产品的销量,更代表了一个企业的形象。营造一个良好的网页消费环境需要整合各方面的因素,首先网页的颜色应该根据产品的特性选择与产品相适应的色调,色彩搭配要适宜,网站的整体基调相一致。另外产品的图片,详细文字描述要遵循一种简单清新的风格,用户的选项设置,浏览方式一定更要站在消费者的角度,以一种最为便捷的方式呈现在消费者面前。物质环境中的价格要素要显而易见,消费者能够据此知道产品的质量信息,判断产品的档次,从而有利于消费者判断是否需要继续了解产品的详细信息。人性化的客服环境也是必不可少的,轻松愉悦的消费环境总能给顾客一种家的感觉,只有时时刻刻尊重消费者,把消费者放在首位才能获得消费者的青睐,提高顾客的忠诚度。

四、结语

本文从大学生网络消费的特点出发,在市场细分的基础上,研究了大学生网络消费的心理与行为,提出了进行网络营销的企业的一部分营销策略,并对这些策略进行了详细地描述,并得出如下结论:与实体环境不同,在网络环境下,消费者处于主动的地位,大学生作为有着良好的理性消费观念的消费者群,会对电商企业的营销策略产生很大的影响,企业的营销策略应以目标对象为基础,通过市场细分,建立基于个人购买行为的营销策略体系。

参考文献:

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