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物业管理相关知识范文1
【关键词】 知识经济 人力资源 财务管理 影响
知识经济是以知识和人力资源为基础的经济，知识资本成为最重要的资源。知识经济时代我国企业呈现出组织形式集团化、信息传递网络化、资本流动国际化的发展态势，财务管理学科及相关学科迅速发展，拓宽了财务管理研究领域，改变了财务管理观念与财务管理方式。现行财务管理理论必须进行变革和创新，建立起与知识经济时代相适应的财务管理观念、目标、内容和方式。这将对企业财务管理观念、目标、内容和形式产生深远的影响。
一、知识经济对财务管理观念的影响
在知识经济时代，随着网络技术和电子商务的发展，知识与信息迅速传播，拓宽了财务管理的空间范围，企业财务管理走向网络化，财务管理方式由传统财务管理转向网络财务管理。企业财务管理人员必须针对企业自身特点做出财务预算和决策， 并进行相关的资金运筹等财务活动，全面、准确、迅速、有效地搜集、分析和利用信息；知识经济时代对财务管理人员的知识结构和素质能力提出了更高的要求，要求财务管理人员具有良好的职业判断能力和风险意识，精通财务管理理论与方法，熟悉国际财务准则与国际贸易知识，掌握电子商务知识与网络技术，富有创新意识与创新能力；知识经济又是全球化的经济形态，全球经济一体化趋势不断加剧，资本流动从国内市场流向国际市场，知识经济使企业的行为与国际市场的联系更为紧密，交易量迅猛增长，跨国公司已突破反垄断法的约束，全球购并涉及更多领域，使得理财环境更具多元性、层次性、风险性，更为复杂多变，增加了企业投资的不确定性。面对瞬息万变的国内外市场，企业必须运用衍生工具防范财务风险，加强财务风险的预测与防范，应加强财务管理人员的风险意识， 树立风险理财观念。
二、知识经济对财务管理目标的影响
在工业经济社会企业的财务目标主要是服务于投资者的利益，投资者享有企业剩余的索取权，排斥劳动者对企业剩余的分配权。知识经济的到来，扩展了资本的范围，改变了资本的结构，在新的资本结构中，物质资本与知识资本的地位将发生重大的变化，既物质资本的地位将相对下降，而知识资本的地位则相对上升。知识经济社会里，财务管理的目标是与经济发展紧密相连的，企业是各种要素的所有者达成的一个契约，企业的利益是所有签约各方的共同利益，而不仅仅是部分人的利益。传统的财务管理目标追求“股东利益最大化”， 知识经济时代企业财务管理目标由“股东利益最大化”转向 “相关利益主体最大化”。企业财务管理不仅要考虑到股东权益最大化，更要考虑人力资本所有者（企业经营者和员工）利益的最大化，企业财务管理应当兼顾和均衡利益相关者利益，充分考虑到企业相关共同体的利益。人力资本所有者是企业“相关利益主体”的一部分，他们不是股东，没有向企业投入物质资本，但有权分享企业剩余收益，他们向企业投入具有获得超额利润和创新能力的知识与技术，对企业收益作出贡献，根据知识资源具有共享性和可转移性的特点，企业剩余收益不仅属于物质资本的拥有者（股东），而且属于相关利益共同体各方，企业理财过程应当兼顾企业内外各方利益，寻求利益平衡点，充分调动利益共同体的积极性和创造性，防止企业股东不顾经营者、债权人和企业个体劳动者利益，片面追求“股东利益最大化”目标，使得企业非股东利益受到损害，影响企业目标的实现。
三、知识经济对财务管理内容的影响
在工业经济时代企业财务管理的对象主要是以资金运动为基础的物质资本运行， 其主要内容包括物质资本的筹集、投入、收回与分配以及实物资产的日常管理。而在知识经济时代以无形资产为主的知识资本在企业的资本结构中占据主导地位，财务管理的侧重点也随之发生变化，扩展了企业财务管理内容，筹集知识取代筹集资本，投资战略调整为“投知”或“投智”战略，而不再以资本为中心。创新财务评价指标，表现在对投资方案的效益评价将从财务效益转向全方位效益，对经营成果的计算重点将由利润计算转向增值计算。
1、对企业财务筹资的影响
传统的筹资仅限于国内，而且筹资只是为了解决企业资金短缺问题，筹资主要是指财务资本的筹集，主要包括投资者投入的资本金和债权人的融资。在知识经济时代筹资的功能不仅是解决资金短缺问题，而在于有效地配置资源，企业可以在国际资本市场选择适合自己的资金来源和融资方式。
2、对企业投资活动的影响
企业传统的投资对象主要是实物资本及货币资本。在工业经济社会企业经济增长主要依赖于厂房、设备、资金等有形资产，对无形资产投资比例控制很低。知识经济下，知识成为企业发展经济的首要资本，财务管理的内容由筹集资金、发挥企业的规模效益为主转向筹集知识、发挥企业的知识效益为主。
3、对企业财务收益分配的影响
企业的财务收益分配取决于资源的占有关系。在知识经济社会“按智分配”成为收益分配的主要模式，知识资本比物质资本更具有增值性，知识化劳动创造着更多的价值，由知识生产力所创造的物质财富的分配，理应以投入的知识量为主要依据，应把企业劳动者的知识资源加以资本化，并参与企业的税后利润分配。
四、知识经济对财务管理方式的影响
知识经济时代扩大了财务管理的空间范围，财务管理逐步走向网络化和国际化，财务管理方式和手段日益先进，企业的组织形式与交易方式发生变化，突破了财务主体的物理空间，出现“媒体空间”和“网上实体”，财务主体由“实”的物理空间变成“虚”的媒体空间，出现了网上虚拟企业，形成临时财务主体，使得企业经营决策与交易瞬间完成，交易活动实行网上结算和网上支付。网络技术和电子商务的运用打破了财务管理的时空界限，网络技术和电子商务逐步运用于企业的财务管理之中，企业财务管理逐步走向远程化、实时化和虚拟化，实现财务数据远程处理、财务报表远程传递、财务监督远程控制。财务数据和信息存储于网络中，财务报告由纸介质变为磁介质，由定期报告变为实时报告。网络财务的运用延伸了企业财务管理能力，极大地提高了信息处理能力和传递速度，实现企业财务管理的在线服务，完成企业由传统财务管理向网络财务管理过渡，必须构造与网络发展相适应的财务管理方式。
综上所述，知识经济时代加快了知识与信息的传播速度，拓宽了财务管理研究领域，丰富了财务管理内容，改变了财务管理观念、财务管理目标，财务管理重心由有形的物质资本管理向无形的人力资本管理转变。因此，需要实现财务管理方式由传统财务管理向网络财务管理方式转变，实现财务管理范围由本土化向国际化转变，把财务管理的本国化与国际化结合起来，提高企业财务管理人员的管理水平与综合素质，积极实施人才发展战略，大力培养我国的财务管理高层次人才。
【参考文献】
[1] 吕阳：知识经济时代财务管理的发展趋势[J].理论界,2008（9）.
[2] 古婧：浅议财务管理的新理念[J].财会研究，2008（11）.
[3] 孙玉霞：知识经济对现代企业财务管理的影响[J].商场现代化，2007（2）.
物业管理相关知识范文2
关键词：施工企业;财务管理;项目财务管理;财务控制
企业想要在激烈的市场竞争中取胜，财务管理效率的提升是其必然的选择，没有高效的财务管理，就无法保证企业获得预期的经济效益和社会效益，更加无法使企业获得持久的发展。施工企业作为建筑市场的经济主体，在促进我国建筑市场的蓬勃发展方面有着重要的推动作用。近年来，工程项目的不断增多，涉及到的资金数量逐渐的增加，施工企业在项目财务管理方面的弊端也逐渐的暴露出来，笔者将结合财务工作的实践，对相关的管理措施进行简单的分析。
一、施工企业项目财务管理中的不足之处
1.合作单位资信管理不够严格，增加了财务管理的难度
当一项新的工程中标后，施工企业引入的合作单位，包括材料供应商、劳务分包单位等，在选择的标准上不够严格，而且原则性不强。部分合作单位的选择，仅仅是由项目负责人来制定，对于一些没有正规企业资质、管理制度不健全的企业没有进行严格的把关。一旦这样的队伍参与到企业的工程项目中，则会对项目的正常管理带来严重的影响。不仅容易扰乱企业财务管理的正常秩序，同时也会由于负责人的徇私而导致企业自身的会计监督职能无法充分的发挥，财务管理制度更是形同虚设。另外，对于工程分包项目的招标过程，往往需要考虑到领导或者是个人交情等问题，而使得招标过于形式化，无法从中选择优质的合作队伍。
2.缺乏对项目资金的有效管理
在项目资金的管理方面，缺乏计划性，更加缺乏对现金的预算管理。在一部分施工企业中，虽然各项制度中都对预算管理体制进行了明确的规定，也设定了预算管理机构，但是往往只是流于形式，无法充分发挥预算控制的作用。大多的项目经理为了个人的管理职责，或者是为了一己私利，而坚持预算控制由项目经理一人负责的制度，由此也造成了工程项目的实际运转资金与建设单位支付的资金出现偏差，容易造成资金的闲置或者是资金缺乏等现象。
3.对项目财务管理工作的认识不足
工程项目的财务管理工作是一个全过程管理的工作，有的财务人员认为，只要将资金管理好，就是财务管理，却忽略了对成本管理工作的重视。由于缺乏对成本管理的有效认识，对于事前预算、事中控制和事后分析没有一个详细的认知，对于发生的每一项成本费用都无法从源头和过程上进行监督，当其能够体现在账面上时，往往已经成为失控的事实，无法改变。在大多施工企业中，由于过多的注重工程的进度、质量以及安全等管理工作，忽略了财务管理在施工企业中的重要作用，会计监督的职能更是无法得到有效的发挥。
二、加强施工企业项目财务控制与管理的措施
1.完善项目会计委派制度
当前，为了加强财务控制的力度，大多数施工企业都实行了项目委派会计制度，会计委派制度实行，使得会计相对独立的法律地位得到了明确，能够保证会计人员和会计职能的顺利发挥。同时，通过会计委派制度，能够加强对项目财务的监督与管理，有利于廉政建设效率的提高，因此说，对项目会计委派制度的完善，是加强施工企业项目财务管理工作的基础和前提。
(1)要对会计委派的方式和委派制度的实施进行规范。根据企业对会计监督实施的不同要求，以及被委派项目的具体形式和规模，来确定委派的形式。比如对于一项新的工程或者是规模较大的项目，一般建议采用直接管理的形式，委派对象是该项目的财务负责人或者是主管会计；而针对一些如收尾项目或者是一些分散的小项目，则可以使用项目核算中心的方式，将会计人员进行集中管理、分别核算的方式，促进会计监督和管理职能的和谐统一。
(2)建立健全会计委派制度的监管机制。对于会计委派工作的相关成果审核与监督，项目财务主管要坚持轮岗交换的制度。同时，对于被服务的单位也应当进行监督，主要监督的内容是其是否接受委派会计的管理与监督，是否在委派会计之外私自转移资金等问题。
(3)要加强对委派会计人员综合素质的建设，通过进行定期的学习与培训，使他们的专业技能和职业道德都得到不断的提升，更加能够胜任委派会计这一工作。
2.加强对项目资金运行的管理
资金的管理是企业财务管理中的重中之重，资金管理的效率，直接影响着企业财务管理水平的高低，同时也影响着企业项目的经济效益。现代项目资金管理的效率是企业财务管理水平的重要标志，因此，应当加强对项目资金运行的管理，以此来提高企业财务管理的效率。首要的工作就是强化合同管理，增强工程价款意识。合同是生产经营的基本前提，是企业生产经营活动的保证，合理合法严格履行合同，才能确保资金的有效运作。其次，要规范外包队伍管理，防止资金流失。对分包单位及劳务作业层应严格验工计价和拨款的审批手续，不以任何借口推迟或提前计价。对外的所有拨款，必须以施工合同和验工计价为依据，逐份合同或逐个单位建立劳务工程价款结算台帐，严防超拨款。
3.积极参与项目责任成本核算
实行项目责任成本管理，开展责任成本核算是向管理要效益比较好的实施办法。项目财务工作重，应该由简单算账、记账转移到如何降耗节支增效，把握成本过程控制上来，加强内部控制、向管理要效益。根据施工组织设计及工期要求，机械设备的生产能力及配套水平，队伍的综合施工能力及历史成本水平等资料，系统分析责任主体在完成既定工作量所必需耗费的工、料、机费用等，编制科学合理的责任预算。同时，项目财务主管要加强制度建设，确立运作机制和行为规范。建立健全项目内部切实可行，又行之有效的责任成本核算制度，才能人人遵守制度、执行制度、将自己什么时候要干什么工作，怎么样做这些工作，做到什么标准，掌握得清清楚楚，才能把核算工作落到实处。
4.加强内部会计监督
我国相关的法律文件中规定，单位负责人对本单位会计资料的真实性和完整性负责，也就是说，单位负责人与本单位会计监督职能的发挥有着紧密的联系，只有单位负责人与会计监督进行有效的结合，才能够有效的发挥会计监督的作用。为此，在施工企业中应当建立健全内部控制制度，并且将内部控制贯穿于企业施工和管理工作的各个方面，针对实物资产管理、资金使用审批、合同管理等内容进行严格的规定。加强施工企业内部控制制度的建立与完善，是保证企业会计信息真实、完整的基本保障，也是提高施工企业会计监督效率的根本途径， 更能够有效的促进会计人员之间的互相制约与监督，防止行为的发生。
三、结束语
随着市场经济的不断发展，施工企业也逐渐成为了建筑市场的主体，在确保企业稳定发展的同时，财务管理效率的提升是促进施工企业得以持续发展的必要途径。在现代经济大潮中，建筑市场的竞争日渐激烈，施工企业必须要从完善项目委派制度、加强对项目资金的管理以及加强内部监督等方面着手，采取积极有效的措施来加强对企业自身的控制与管理，只有不断的加强财务管理，实现资金的良性循环，才能确保施工企业在建筑市场的竞争中站稳脚跟，并且持续的发展下去。
参考文献：
[1]王 昕:关于构建工程项目财务管理体系的思考[J].山西建筑,2004(12).
[2]叶卫红:施工企业的财务风险管理浅析[J].中国经贸,2010(02).
[3]弓育奇:施工企业项目财务管理面临的主要问题及策略[J].交通世界（建养机械）,2010(09).
[4]李永蕊:财务管理理论在施工企业项目管理中的应用研究[D].东北财经大学：技术经济与管理,2007.
[5]于 海:论施工企业工程项目的财务管理[J].中国高新技术企业,2007(06).
物业管理相关知识范文3
关键词：物流；现状；共同化； 配送
“物流”( Logistics)早期是指物质实体从供应者向需要者的物理性移动。我国80年代才接触“物流”概念，此时的物流不单是考虑从生产者到消费者的“货物配送”问题，而且还要考虑从生产者到原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各方面全面、综合的提高经济效益与效率的问题。
国外物流管理先于企业内部充分发展，而后随着物流共同化趋势的发展，物流子公司、专业物流公司等专门的物流企业相继涌现，是一个由小到大，滚动发展的过程。我国的物流企业出现于90年代初，与企业内部的物流发展几乎同步。由于国内大多数企业内部适合市场经济体制的物流制度尚未建立，这就注定我国物流企业的建立，不可能基于国内企业对物流的需求，而只能面向一个特定的顾客群——“三资”企业。可喜的是，经过短短10年的发展，我国的一些大型企业如科龙、青岛啤酒、长虹、春兰等著名厂商，或为了进军国际市场，或为了与进入国内市场的国外知名品牌竞争，纷纷将提升企业的物流能力看作加强竞争力的重要体现，亦准备将本企业自身的各种物流活动交由专业物流公司。可以说，经过近10年的艰苦创业，我国物流企业终于迎来大发展的春天。但也应看到，随着我国加入WTO在望，国外的大型物流企业会凭借其雄厚的资金、完善周到的服务，一方面将国际上先进的物流理念导入国内，使社会物流企业服务的对象进一步扩大，另一方面势必对国内物流企业造成冲击。因此，国内的物流企业有必要苦练内功，加强管理与学习以便更好的为社会服务,在激烈的竞争中站稳脚跟。
1 我国企业物流
1.1特征
企业中，物流是指工厂从支持生产活动所需要的原材料进厂，直至成品出厂送达顾客全过程的物料流转、移动和储存（含停滞、等待）及与之有关的咨询管理活动，并具有以下特点：
1）社会性 厂内物流是社会流通领域中的重要组成部分。社会物资流通的现代化、合理化对生产企业的外委物流、销售物流起着制约的作用。而企业物流各个环节的合理化程度也直接影响社会物资流通的效率。二者互相制约、互相影响、互为前提。
2）经济性 完整的物流成本应该包括从原材料开始直到商品送达消费者的全部费用。降低生产物流成本和提高物流服务水平是物流管理所肩负的两大使命。
3）配合性 企业物流必须服从和服务于生产工艺流程的需要，并以之为核心交织在生产工艺流程之中，配合生产管理的统一运作。
4）动态性 企业物流随着生产节拍而准时、均衡地从原材料提供者向产成品方向动态的流动，同时，这种均衡性又是随着生产环境、条件、市场、产品型号、加工工艺、分工方与客户的改变而改变。
5）复杂性 产品逐渐向多品种、小批量、多批次、短周期方向发展，导致了生产的复杂和多变，要求企业生产物流系统必须具有高效率和高柔性的功能。
6）立体性 产品的工艺性能要求各类物料在生产过程中分区域管理，同时在异地应解决流水线（总装线）上的零部件的准时化需要。
7）系统性 物流活动一端连接着生产、一端连着消费者，是一个复杂的系统。对物流系统进行系统综合、系统分析和系统管理等系列过程称为物流系统化。
8）协调性 企业物流与工厂的管理是密不可分的。企业以物流系统化为总目标进行物流革新，重新构造微观物流系统。
9）持续性 按照生产原理，最佳的生产组合是保证所有资源正常有序的运转。
1.2现状
我国生产企业原有的物流管理形式,源于前苏联50年代的管理基础，采取自货自运与委托国营专业运输企业代运的模式，至今有很多大中型企业几乎沿用这种没有实质性变化的模式(如武汉钢铁公司等)。这与发达国家或跨国集团企业、外资企业（如通用汽车公司、IBM公司等）的先进生产物流管理模式相比，我国的生产管理观念、生产方式、管理方式、物流管理观念和运作手段较落后。加之我国工业基础（设备、资金、工艺、专业化生产、生产结构等）薄弱，导致我国生产企业物流离现代化物流有较大差距。经过五十年的演变，企业物流从节约资源到提高生产率的两个利润源，已有了较为稳定的框架，使我国传统的生产企业物流具有两面性。一方面，具有传统的计划生产的物流模式，即计划性强、劳动密集程度大，反映大多数生产者的思想观念和操作素质、生产设备和工艺、技术手段与目前国内平均生产力的需要；另一方面，随着我国发展的日趋国际化，尤其是即将加入WTO，国际物流的现代化发展趋势必将促使我国生产企业物流同步发展。但尚未改变产业结构沿袭传统生产方式的企业必出现停滞、低效、高消耗的传统生产企业物流管理方式与柔性大、成本低的现代化企业生产和管理方式之间的矛盾；或由于人们思想认识的滞后，会出现传统生产企业物流管理形式对物流现代化改造的不理解与排斥，从而导致对传统生产企业物流改造的难度增大。建议：对企业物流的改造，必须顾及全局，力求物流合理化、有效化，推动全员参与，逐步统一认识，逐渐纳入到能与国际接轨。当前，我国企业的物流务必对自身企业物流现状反思，更新物流管理观念，切忌盲目照搬先进国家与企业的先进物流模式，逐步引进和借鉴现代物流模式（如生产物流模式中准时化配送—JIT）并结合我国实情，稳步向现代化物流方向推进，挖掘“第三利润源泉”，加快物流人才的培养，在五年或稍长时间内缩短与经济发达国家企业物流的实际差距。
2 我国物流企业
2.1物流企业的优势。
相对于企业内部的物流部门，物流企业最大的优势在于进行物流合理化活动的领域极其广泛,可以与多个企业合作进行物流共同化,参加有关企业集团的全部物流活动,与营业仓库联合协作,开展搬迁物流业务,寻找新货主,合理组织运输及回程车辆的运输等。这些合理的物流活动，都是企业内部物流部门鞭长莫及的。
2.2现状
我国一些沿海大城市，专业物流公司已经出现，但由于这些物流公司成立时间不长，知名度尚需提高（他们的客户多为三资企业），再加上我国城市的物流设施“先天不全”，使他们在经营中困难重重。
长期的计划经济体制形成企业“大而全”、“小而全”的生产模式，使各部门普遍存在自给自足的现象，导致货运市场出现货源封闭，信息不畅状态，必然有物流专业化服务程度低下格局。尤其是，二十世纪九十年代初期出现了多主体，粗放型的单车或几部车经营模式，更不利于货运行业的规模发展与规范管理，对国有大中型运输企业的主体地位造成巨大的冲击，使其在运输市场的竞争中处于不利和被动地位。目前，社会专业运力提供的服务项目比较单一，水平不高，运输、仓储、装卸、包装等行业的多数企业尚处于传统的分散经营与运作管理，未能形成较为完善、系统的物流服务状态，在一段时期内尚难以达到物流专业化程度。
在公路货运方面，随着市场经济的逐步发展，业内竞争日益激烈，在众多个体与私营业户的包围下，国营（或大集体）大中型运输企业普遍存在经济效益滑坡。由于转变旧观念所用时间过长，改革旧机制、旧经营模式受诸多因素影响（例如，退休经费支出，设备更新，用人与管理机制转变难等），以及经营手段缺少灵活性，自然很难在竞争的市场中找到清晰的市场定位，必然导致竞争力薄弱，缺乏优势，经济效益难以好转，无力在技术装备的改造方面有所投入，不得不仍然使用已不符合市场要求的车型车种。面对运价下降，运力大于需求的不利局面，难以调整运输成本，在激烈的市场竞争中往往处于劣势。
由于政府的相关部门对运输市场的宏观调控和规划，对优化运力结构和布局，对有形货运市场的动态管理和跟踪等方面，缺乏有效的管理手段，加之在培养和建设统一、开放、竞争、有序的运输市场体系上可供操作的有关法规和规定还不健全，使运输行业的法制化管理程度未能达到应有高度，造成运输市场存在一定的盲目性，市场秩序紊乱，运作效率不高，不利于货运市场的健全和发展。
社会的进步与经济的增长必然推动货运市场向高效率、高灵活、高服务质量发展，这就要求必须具有完备的信息系统，沟通各运输企业之间的信息，发挥互助补缺优势，避免各运输企业各自为阵，相互之间存有各种利益冲突，阻碍运输市场向综合物流运输系统方向拓展。由于整个社会已进入了信息时代，而货运市场的主体目前还停留在各自经营、激烈竞争阶段，相对滞后于社会经济发展的步伐，长此下去，必将成为制约经济发展的瓶颈。
在我国即将加入WTO的大趋势下，原有的运输企业应采取多种方式，摆脱目前的困境和不利局面，力争在二~三年内完成向专业物流公司的过渡（可合资、参股、兼并、转制等），积极参与为外资、中外合资企业进行物流服务，努力扩大市场的服务面，在动态运作中逐步完善和发展自身实力。
物流公司如何开展适合国内企业的物流作业，可借助外资企业这块市场来提高物流的服务水平外,要想进一步发展壮大就必须肩负起在社会上推广、普及物流的重任，能否持久、有效的进行这项工作，扩大第三方物流服务范围是物流企业成败的关键。
2.3 物流企业服务于企业物流的运行机制
在当前我国物流业尚处于启步阶段的状态下，物流企业（第三方物流）服务于企业物流的运行机制应立足于：灵活、高效、动态、优质服务与管理，并能与国际物流运作惯例接轨的运行机制。
1) 以良好的管理和服务功能，为货主及时提供货物分类、包装、批发、装卸、中转、加工、联运和保障运力服务，并提供物流设计、优化运力、选准路径、沟通信息、代办运输中各种手续（报关、报检、仓储理货等）。在全国相关货物集散中心设立若干受理网站，向货主提供信息源、网络联系、上门服务、实现直接的门对门服务，达到方便、省时、经济的物流全过程。
2) 针对能长期服务于大型企业的稳定大宗货源，可与货主签订长期服务合同并公证。为消除货主心理上的不放心，可主动预付适量资金作为风险抵押，以获取包贮、包运组织形式的联运业务。对于零担货与散装货，通过信息沟通与传递，积极组织仓储，及时组织运力，做到稳妥而安全的货运服务。
3) 在动态运作与管理中，不断改善服务内容与质量，增强自身素质，提高资质标准，加大对外宣传力度与吸引力，向货主提供全方位的合理运输与仓储方案，提出尽力减少货损货差的措施，提示优惠运费结算方式（如每月结算一次或其它结算形式）等。
4) 为三资企业提供符合国际物流运作惯例的优质服务，对于涉及到国际物流的企业则应制订物流服务全程的供应链计划和保障条件，以良好的信誉和灵活、高效、服务到位的手段展示实力和形象，为进一步扩大服务面并争取更多的客户打下雄厚的基础。
5) 不断寻找降低物流成本的空间，既保证自身经济利益又考虑货主的切身利益，货运过程做到安全、可靠、到达及时（JIT），在不断发展的市场中提高竞争力，适度保持企业经济低成本高效率的运作模式，在一定的时期内逐步转变为现代化物流企业。
2.4物流企业服务于企业物流的模式
针对上述所作的种种分析，建议物流企业应从培育物流市场做起，量力而行，通过采用灵活的物流策略来弥补现今存在的物流设施的不足。
1）加大对国内企业的宣传、推广力度，努力扩大客户范围。针对国内企业对现代物流认识不多，企业内懂物流的人员少特点，物流公司应针对那些有能力开展物流活动但又不知从何处入手的企业，通过邀请对方来公司参观，为对方免费培训物流人才等方式来推广现代企业物流知识及提高物流公司的知名度，努力培育、挖掘潜在的顾客群。对流动资金不足的企业应采取灵活的结算方式，为更好服务于生产企业，应将以一个月为周期的结算方式转向与生产企业的生产周期相适应的结算方式，这对于争取数量众多的中小企业是很重要的举措。
2）努力参与到企业各个环节的物流活动中去，与之建立一种共存共荣的伙伴关系。针对国内企业“重生产、轻流通”的特点，物流企业从帮助对方改进供应与生产物流，提高生产效率入手与企业开展合作会更容易。因为供应、生产物流是销售物流的前提与基础，很难想象一家供应、生产存在巨大浪费的企业会有出色的销售物流服务。依据前章对我国生产企业物流现状的论述，生产企业的物流现代化水平较低，物流公司可利用自身在物流管理方面的优势，与企业开展合作，扩大公司的业务范围。物流公司可以凭借自身在流通领域的优势帮助企业采购原材料、零配件等，并以企业生产流水线为中心展开分供方到供方的配送。如此，企业减少了库存保管费用，提高了物流意识，物流公司也可以此为契机进一步介入到企业的产品销售、售后服务等销售物流服务中去。
3）以人为本，运用灵活的物流政策开展高水平物流服务。在中国开展物流活动，最忌讳不顾实际情况投入大笔资金购买昂贵的物流设备“赶时髦”。目前，我国的特大城市如北京、上海、广州和沈阳等城市道路堵车现象较严重，成为发展城市物流业的瓶颈。如果发展货柜车配送，势必事倍功半。针对中国人力资源丰富的特点，沃氏公司采用装配冷藏柜的自行车为其生产的冰淇淋进行配送；可口可乐雇佣了成百上千的“街道委员会”成员用手推车和自行车代替机动车难以到达的地区进行配送。这些灵活的配送策略都取得了成功。
4）加强物流人才的培养。我国的物流企业中学物资管理出身的管理人员少，大多是半路出家，对物流业如何进一步发展缺乏应有的远见卓识。他们自身对物流理论与实践接触不久，甚至有一种将物流神秘化的趋向。其实，在国外，成功的物流专业公司早已将“神秘的物流”送（配送）入了老百姓日常生活的每一个角落，是十分大众化的事业。物流业的发展需由精通物流管理的人才采取适合我国的物流经营策略，最终将物流业大众化，一般化，转变为人人都能消费得起的服务。因此，物流企业可以与院校、研究所中的相关机构合作，通过参与对具体物流课题的研究或派遣人员进修等方式，既可提高自身的物流作业水平，又可以从中培养、造就物流人才。
参 考 书 目
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物业管理相关知识范文4
关键词：物流管理；多元智能；项目教学
中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0130-02
高职物流管理专业的项目教学设计，是以物流职业能力要求为载体，以典型物流工作任务为基础而构建的。同时，由于人类智力的培养也需遵从一定的规律，因此，高职物流管理专业项目教学设计的过程中应当充分考虑智力要素。
一、多元智能理论下的高职物流管理专业项目教学模式设计
霍姆斯在其比较教育思想研究的研究中指出，根据智力变迁规律，人的智能可划分为三个层次。其中，最初级的智能，亦是第一层智能指的是直观的数据或信息的收集的能力；其次是运用已收集到的信息或数据进行推理、分析的能力，即第二层智能；第三层智能则更进一步，要求在前两个层次的能力的基础上，能进行一定程度的预测。因此，在将多元智能理论应用于高职物流管理专业项目教学时，应当充分考虑智力变迁规律，使工作任务能与不同的智能相结合。
第一层智能：物流项目设计——背景资料阅读、课外收集项目相关信息
在这个阶段中，要求师生共同参与确定项目的任务和目标。由教师确定项目任务、指导方案和时间限制，然后由学生通过查阅文献、实地调查、采访等多种方式收集项目的有关信息。这个阶段的工作是以锻炼学生的第一层智能为目的，同时也是后面两个阶段任务顺利完成的前提。
第二层智能：物流项目分解——项目背资料处理与分析
本阶段是在前期资料已收集的基础上，由项目组成员对信息进行筛选，取得对项目完成有用的信息，并对信息进行数理或是定性的分析。这个过程要求学生能不断地发现问题、分析问题，并最终取得有用的数据，锻炼了学生的分析与推理能力，符合第二层智能培养的目标。
第三层智能：评估与反馈——项目完成情况预测与评价
在本阶段中，教师在已对前两个阶段的任务进行评价的基础上，提出改进建议。同时，学生根据改进之后的项目进行项目实施结果预估，并制定控制的程序。在此过程中，要求学生不仅要掌握与管理相关的评估、控制等相关内容，还要求能运用一些数学知识进行想象与预测，锻炼了学生第三层智能。
二、案例分析：基于多元智能理论的项目教学法在《采购与供应管理实务》课程教学中的应用
以下以某高职院校《采购与供应管理职务》课程中的“编制采购计划”这一项目为例来加以说明。本课程在教学过程中，打破了传统的学科教学模式，根据采购流程，将采购过程分为采购需求分析、采购计划编制、供应商选择等模块，并设计相应项目。“编制采购计划”作为采购前的关键步骤，在课程中具有举足轻重的作用。按照前文所述方法，进行教学方法应用。
1.提出问题：首先是教师提出问题，企业每次采购的商品和数量是如何确定的？由此展开后续内容。
2.情境设计：教师设计情境，小杨作为某服装公司的采购经理，为了下一年度的采购任务，他需要了解各部门的采购需求情况，并且制定采购计划。
3.项目设计：假若你是小杨，请设计采购计划制定的方案。
4.项目分解：根据项目要求，分解采购计划编制的技能点和技能要求，即收集各部门采购需求、分析各部门采购需求、填写采购计划表三大子项目。
5.项目实施：根据设计好的方案，分组完成收集和分析采购需求、填写采购计划任务。
6.项目评估与反馈：学生自我评价、小组评价和教师评价三者相结合，分别从对任务的认识程度、团队协作程度和任务完成情况等角度进行评价。
该项目多元智能的课程设计模式如图1所示。
采购需求信息的收集是在对采购项目进行研究、设计的基础上进行的，主要是锻炼第一层智能，即信息收集能力；项目分解则是对编制采购计划项目作出计划并分解成基本的技能点和技能要求，锻炼了学生的信息分析与处理能力；采购计划编制与填写则是在任务分解的基础上，分角色完成项目，主要也是第二层智能信息处理能力的培养；采购计划反馈则是锻炼了第三层智能，即信息预测与项目评价能力。
1.采购需求信息收集（第一层智能）。此阶段通过对企业各部门动态采购需求信息的收集，重在锻炼学生的交流、观察和协调能力。部门需求信息，主要是通过部门之间的协调、需求信息表述与交流完成的。
2.采购计划项目分解（第二层智能）。对收集到的信息进行分解，重在培养信息处理、分析和逻辑推理的能力。
3.采购计划编制（第二层智能）。根据所收集到的信息，进行采购需求分析，并制定采购计划，一方面进一步培养学生信息处理与分析的能力，另一方面则可调动学生的主动性和积极性强，促进专业能力的培养。
4.采购计划表反馈（第三层智能）。根据采购计划编制要求，应用信息进行采购计划检查与反馈。此阶段主要运用到学生的空间想象能力和逻辑推理能力，借助其善于动手实践的特点，提高学生解决实际问题的能力。
三、结论
本文以多元智能理论为依据，以高职物流管理专业为例，分析了多元智能理论指导高职物流管理专业项目教学的方法，有利于我们转变教学观念，从而促进“以学生为主体”的学生观更加深入，为各种教学策略的实施提供了参考和理论依据。在整个实施过程中，更加注重教学互动，不仅增加了学生的学习兴趣，也提高了学生应用物流相关知识分析和理解职业能力，全面促进学生多元智能的发展。
参考文献：
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[5]邓泽民，陈庆合.职业教育课程设计[M].北京：中国铁道出版社，2006：87-89.
物业管理相关知识范文5
企业集团财务管理体制是以实现集团的发展战略和管理目标为目的。通过规范、控制和监督各利益主体和财务层级的各项财务行为，提高财务资源配置的秩序性和效率性。财务管理体制的核心是财务管理权限的划分、明确各层级财务责任和利益。根据财务管理权限的不同，企业集团财务管理体制可分为三种模式
(一) 集权型财务管理体制模式
在这种管理体制模式下，母公司对子公司严格控制，将财务决策全部集中于母公司，事无巨细都由母公司统一管理。集权型的管理体制优点在于统一性。可以避免由于规模扩张导致的管理失控，减少财务风险。集权型财务管理体制的缺点也显而易见。企业集团往往规模较大，相关联的经济组织众多，如果全部都归结到母公司进行管理，需要耗费大量人力、物力、财力，设置庞大的管理机构，并且核心管理人员也需要具有较强的管理能力和专业素质，必须能够高效处理各方面汇集到总部来的财务资料和数据。面对海量的信息，人为的处理难免出现失误和臆断，容易导致重大决策错误。
(二) 分权型财务管理体制模式与集权型管理模式
不同的是，分权型模式下母公司将日常经营所涉及的基本财务事项的决定权以及大部分的重大决策权和管理权分配给公司，母公司只保留了少量管理权。分权的优点其实也正是集权的缺点，由于上报层级较少，能够对市场信息迅速反应，决策更灵活，有利于抓住商业机会。但是分权容易导致集团整体目标的模糊。具体到财务方面，由于缺乏全面细致的监管，难以及时发现财务问题和漏洞，可能导致重大风险。由此可见，分权最大的弊端在于约束能力有限和控制性缺失。
(三) 混合型财务管理体制模式
这是一种较为中和的管理模式，适度集权与适度分权相结合，实践证明混合制的管理模式是最优选择，也是目前被广泛应用的财务管理体制。每一层级的财务管理机构都有相对应的财务管理权和决策权，在一定程度上既是决策机构也是执行机构。对权力的有效划分，可以扬集权与分权之所长，避之所短。核心管理层控制着集团重大事项的决策权，能够充分发挥集团的调控职能，优化资源分配，提高管理效率;混合型管理模式对于集权与分权的度量没有严格划分，与企业内部和外部的局势相结合后分析而定。这种模式能够较好的控制风险和提高资源配置效率，也能适应企业集团规模的扩大、信息中心下移的趋势，避免管理僵化和极端，是目前财务管理体制的首选形式。
二、影响企业集团财务管理体制的因素
(一) 宏观经济环境决定着企业财务管理体制根据政府对经济的影响程度不同，可分为计划经济体制和市场经济体制。在我国实行计划经济的时期，资源十分有限，分配是由国家决定的，政府对经济的发展起主导作用，企业即使有更优的管理体制，但是由于资源及政府因素的限制也很难实施。在这种经济形势下，企业事实上只是一个执行者，政府才是领导者。采用何种财务管理体制对企业来说意义并不大，因而也谈不上选择的问题。但是在市场经济条件下，市场对所有参与者都是公平开放的，此时，企业间竞争的就是效率，科学合理的财务管理体制就显得尤为重要。协调好各方面的权责利关系，规范财务管理，发挥资源优势，向效率要效益，为集团的发展和优化提供保障。
(二) 组织结构不同决定着企业财务管理体制企业集团在合并、扩大的过程中可分为横向扩张和纵向延伸。横向扩张是指企业收购、兼并、重组相同产品类型的企业，以扩大生产规模，增加市场份额。纵向延伸是指企业对上下游产业链的收购兼并。在第一种模式下，企业间独立性较高，适宜采用分权制，而在纵向产业链模式下，企业间联系紧密，链条中企业相互影响大，宜采用集权制，由集团统一管理，统一配置，能够使有限资源得到更高效的利用。外部因素虽然具有极大的影响作用，但是最适合选用哪种管理模式，则是由企业集团本身的客观组织结构及领导层主观意愿决定的。组织结构和管理模式二者是独立的体系但又互相依存，抛开组织结构无法体现管理模式，反之管理模式也依存于组织结构。科学的组织结构明确了组织内部各构成部分之间的关系，对各机构的权责有清晰的划分，因而能够提高企业运行效率。
(三) 集团规模影响着企业财务管理体制集团规模的影响作用主要是考虑到了领导者的能力和精力。当集团规模较小，经营业务简单，组织内权责关系明确时，较多采用集权型管理模式。但是如果集团规模很大，旗下拥有众多子公司，业务范围覆盖面广时，采用集权型会使集团受限于领导者的时间精力能力因素，影响企业后期的发展。并且当集团内涉及众多行业与领域时，统一的管理模式也许不能适应各行业的生产经营需求，还可能导致效率低下，因此分权制是更优选择。
物业管理相关知识范文6
关键词 项目管理；业务协同框架；即时消息机制；管理信息系统
1
引言 企业业务活动的开展多以项目为基本单元进行组织管理和实施运行，在这样的模式下，企业项目主管往往会面临如何优化项目沟通管理，以合理调配资源、分配项目任务并控制进度和实时跟踪项目进展，达到良好的项目进度管理、项目质量管理和项目成本管理。这些问题都属于项目管理的范畴，近年来，随着项目管理学科的兴起和逐步成熟，其理论和技术已经影响到产品研发、生产活动、经营管理等方面，企业提出了对项目实施过程中的时间、成本、质量、人力资源、采购和合同等进行高度协调和有效控制的更高要求，项目管理业务协同信息平台已广为企业所重视，成为企业实施高效、成功的项目管理所不可缺少的重要工具。
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项目管理协同性 项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。协同是指涉及到特定的目标或成果的两人或者多人之间正在进行的交互。这个成果可以是一个项目、一个过程，甚至仅仅只是一个行为。
2.1
项目管理协同过程
项目管理过程一般分为项目立项、项目规划、项目实施、项目结束四个阶段。项目管理过程就是项目团队成员之间进行交互协同的过程。
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项目立项
项目立项阶段是项目筹备组在前期进行可行性研究报告，经多次评审，从初步可行性报告到详细可行性报告通过后，形成项目建议书；项目建议书提交相关部门进行审批，相关部门可能有多个，且审批有一定顺序，所以需多次提交；相交部门对项目建议书进行审批，这期间项目建议书可能进行多次修改；直至各相关部门审批通过，项目建议书与部门审批文档一起提交领导审批，如果被否决，则项目立项终止，项目建议书失效；如果被批准，则进入项目规划阶段。
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项目规划
在这一阶段中，人们首先要为已经决策要实施的项目编制各种各样的计划方案（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划、成本预算、计划应急措施等等）。同时，还需要进行必要的项目设计工作，拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标，以全面设计和界定项目，以及项目各阶段所需要开展的工作，提出有关项目产出物的全面要求和规定。
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项目实施
项目实施阶段是项目按计划执行，同时进行各种各样控制过程，以保证项目实施的结果与项目设计、计划的要求和目标相一致。执行过程包括：组织和协调人力资源和其它资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，保证项目按计划进行。控制过程包括：制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动，以保障项目目标得以实现，防止偏差积累而造成项目失败。
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项目结束
项目结束阶段就是项目的完工与交付阶段，要对照项目定义和决策阶段提出的项目目标和项目计划与设计阶段所提出的各种项目要求，首先由项目团队全面检验项目的整个工作和项目的产出物，然后由项目团队向项目的业主或用户进行验收和移交工作，直至项目的业主或用户最终接受了项目的整个工作和工作结果，项目才算最终结束。
2.2
项目管理协同活动
项目管理有一个基本固定的流程。项目管理活动是一个由多个项目成员之间的协同活动。一个项目管理至少存在项目风险承担者和任务执行者之间的协同。实际上，还会有多个角色参与活动，例如，项目发起人、项目审批者、项目风险承担者、项目管理者、项目审核评估者等。整个项目管理协同活动过程如图1所示。
图1 项目管理协同活动过程示意图
项目管理的协同活动主要有以下几种：
申请审批：项目管理从项目立项阶段到项目终止阶段有许多环节需要申请和审批活动。申请者向审批者提出一项申请，审批者对所申请的内容进行批复。如果还需要继续审批，则转交相关审批者审批；如果审批结束，则将审批结果反馈到申请者处。
任务分配：项目风险承担者对项目进行阶段性里程碑划分并将整个项目划分成一系列子任务，然后将这些子任务分派到项目的各个任务执行者手中。任务执行者收到分配的任务后，对任务进行确认接受，如果认为任务分配不合理，则向任务分配者提出重新分配或者更改任务的申请。任务分配者收到任务执行者的确认信息后，对该任务进行重新分配、确认分配等操作。
进度跟踪：在项目实施过程中项目执行者可以将任务执行中的问题、需要的资源、结果等及时向风险承担者反映；风险承担者既可以向项目管理者报告项目进展情况，可以针对任务执行者提供的任务状态反映对项目做相应的调整，如更改项目（任务）执行周期、重新分配或调整任务等；项目管理者可以分析各种项目进展报告，及时与风险承担人协调解决项目实施过程中可能出现的问题。
信息交流：在项目的各个阶段都存在许多各种各样的信息，这些信息在项目成员中的交流或传送，也是一种协同活动。最常见的是项目文档的传送和各种消息的传递。
协同：项目团队能够在协同工作区中建立并各类项目信息。通过协同文档夹，项目成员可以组织那些需要和其它成员共享的项目信息。在协同工作区中，项目成员能够进行签入、签出和文档级控制来确保用户使用的是“正确”的信息共享版本。
会议讨论：项目成员通过在线会议进行项目相关问题、技术以及经验的交流和讨论，实时获取交换团队相关的意见、记录或评论。
3
项目管理协同信息机制 协同是协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。协同项目管理就是协调或组织多个个体共同一致完成某一项目的过程。基于协同的项目管理除了项目管理本身的要素之外，主要在于项目团队成员的联系、沟通和协同，因此实现项目管理协同的主要机制有：即时消息机制、信息共享机制、任务监控机制、智能机制。
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共享与传输机制
信息共享是项目管理协同过程中非常有效的分享信息的方式，它能够以近乎实时的方式向员工提供当前的项目信息。共享与传输机制一般包括三个部分：身份认证、访问控制和传输控制（并发、同步、异步）。
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任务监控机制
任务监控就是不断进行项目进度信息的采集、分析并反馈到项目相关成员处进行相应的处理。项目负责人通过对任务进度调整、任务查询等手段即时了解项目的任务状态和执行人的状态。
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智能机制
智能机制就是指计算机或者计算机程序，在某种调度安排下，负责在无需人直接操作时的信息收集或提供某些服务，以此来提供有效的业务协同支持，从而协同完成一个共同的任务和合作目标。
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即时消息机制
即时消息机制在项目管理协同各个阶段都发挥着重要作用，是保证项目团队时实进行交流或沟通的重要机制。在这些交流手段中，一般注重两个方面：一是交流方式是不是实时反馈的，一是交流的内容是否可持久化。基于网络的即时消息通讯能较好满足这两方面要求，因此可将它作为项目管理协同过程中重要的交流手段。
由于即时消息机制是保证项目团队进行时实交流或沟通的重要机制，下面针对即时消息机制的传递模式、传输协议以及消息处理框架进行详细阐述。
3.1
消息传递模式
即时消息传递主要有两种模式：对等模式（PEER TO PEER）和客户端/服务器模式（Client/Server）。客户端/服务器模式的工作原理如下：首先由用户向服务器提出消息交换请求，服务器和客户端建立双向传输通道。客户端产生命令并传送给服务器，服务器生成应答传送给客户端作为响应。当有即时消息需要传送给客户端时，服务器与客户端建立一个单向传输通道，向客户端发送消息通知，客户端根据通知进行相应的处理。对等模式（PEER TO PEER）的工作原理：消息发送方向消息接收方发送会话请求，经过双方协商，建立双向传输通道，进行消息传递。
在项目管理协同管理过程中，为了增加发送消息的灵活性、安全性、可靠性、即时性，服务器需要记录消息发送记录，采用基于TCP/IP协议的客户端/服务器的消息传递模式来支撑项目管理协同应用，其工作原理如图2所示：
图2 即时消息工作原理
3.2
消息交换协议BNF描述 一个即时消息系统的实现主要有两个方面：一是消息交换协议的设计；一是消息协议的实现即消息处理框架，消息交换协议BNF描述如下：
< 消息> ：：=[：]< 参数>
< 前缀> ：：=&|
< 命令> ：： = {}| < 数字>
< 参数> ：：= [′：′]
< 服务器名称> ：：=
< 主机名称> ：：=
< 会议室名称> ：：= {}
< 用户昵称> ：：= {}
< 空格> ：：= ′′{′′}
< 变参> ：：=
< 字符> ：：= ′a′…′z′| ′A′… ′Z′
< 数字> ：：= ′0′… ′9′
< 非空字符> ：：=
< 回车> ：：=
< 换行> ：：=
根据协议格式，在系统应用中从客户端发送消息实例的协议格式为：SENDMSG # < 会议室名称>|< 用户帐号>< 消息内容> ，表示消息是发给某一个具体的用户还是发给一个会议室。如果客户端接收到一条消息，它有如下的协议格式：&< 会议室名称>|< 用户昵称> SENDMSG # < 会议室名称>|< 用户昵称>< 消息内容>。第一部分表示消息是从哪里发出的，是用户发出的，还是服务器发出的消息，第二部分是命令字符串，第三部分表示消息是发给会议室的还是只发给某一具体用户的。
3.3
消息处理框架 消息处理框架主要定义消息服务器对消息的接收、分析处理和发送。在实际应用中，往往会出现多个用户同时发送消息的情况，增加了服务器处理消息的负担，容易造成消息阻塞。为了提高服务器的负载性能，利用多线程技术将处理消息过程设计为接收线程池、分析线程池、发送线程池三个线程缓冲器，避免由于某部分阻塞导致程序挂起的情况。三个缓冲器工作方式如图3：
图3 消息缓冲原理图
4
项目管理协同应用模型 协同项目管理是基于即时消息传递和共享项目信息的协同方式。项目管理协同主要分消息协同和文件协同两种模式，它们各自处理过程为：
消息协同模式：用户向消息服务器发送消息，消息服务器收到消息后进行解析，如果是传送给其它用户的信息，则转发消息；如果是业务操作消息，则交由业务器进行处理，并将处理结果存储到信息存储器。
文件协同模式（即文件共享与传输模式）：用户向消息服务器发送文件操作命令，消息服务器收到消息后对操作命令进行解析，并将结果交给文件控制器进行处理。如果是传送文件操作，由消息服务器向接收用户发送接收文件消息，等待用户接收文件；如果是访问文件操作，由文件控制器向用户传送需要访问的文件。
在本文讨论的协同项目管理采用消息协同模式和文件协同模式的混合模式，其协同应用模型如图4所示：
图4 协同应用模型
5
结束语 在信息化时代，跨企业、跨地区的项目管理提出了实时通讯、协同工作、信息共享等新的要求，传统的项目管理不能充分适应这些挑战。本文首先讨论了项目管理过程中的协同过程以及在这些协同过程中的协同活动，然后在此基础上着重阐述了协同项目管理的实现机制，最后提出协同项目管理的协同模型，可以应用于项目生命周期的每个阶段，为企业的项目管理提供强有力和安全的服务平台。
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