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优秀幼师论文范文1
“服务为本”是任何一个部门和任何一位员工都应该具有的心态。在一个组织中需要不断培植互为服务的概念,才可能形成团队精神。否则,各自为王的壁垒必将导致组织沟通效率的低下。就这一点而言,人力资源部门必须成为全公司的表率,也只有立足于这一点,切实为其它部门和所有员工做好必要的服务工作才可能言及所谓“重视”。如果我们不能履行“提供高效、优质和富有诚意的”服务职能,片面强调自身的“高尚”或抱怨老板不营造让自己“高尚起来”的条件,那么,这无异于春不播种、夏不耕耘却咒骂秋无收成、冬无衣食的懒汉.
这是一位工程部经理的遭遇:
“那天我接到通知来面试,在招聘室里从1点等到3点多,才见到人事部的小姐拿着一张表格来叫我填写,同时将我的有关证件送给人事部经理验查。半个小时后她将证件还给我,说是没有问题,不过总经理正在会见客人,要我等一等。一直等到快5点了,我趁那位小姐进招聘室时问她总经理是否已经谈完,她说已经同客人出去了,这么晚了,要不你明天再来。”正是这次冷遇,使这位现任工程部经理在自己部门招聘的时候,坚持亲自去人才市场,当场决定录用与否,然后要他们直接来公司报到。“我知道这样做好像不对,但事实上人事部面试时审问般的态度和入职时马拉松式的手续也的确令人却步,曾经有几位我看好的应聘者就是因为这样才不来上班的。现在人事部对我很有意见,说是总经理不懂程序而给我特权,应该由人事部统一招聘……”
统一招聘并没有错,问题是你必须表现出具备统一招聘的能力,如果连这样的服务都做不好,需要做更多检讨的必定是人力资源部和作为这个部门的最高管理者。
人力资源经理要面对的类似事情还有:
为员工提供良好的行政与后勤服务,如:食宿安排,证件办理、安全保障、医疗卫生、文体娱乐、通讯转达。员工互助等等。
认真履行各项人事管理的基本职能,如:员工档案管理、出勤记录、人事调动手续、保险业务办理、薪资计算等等。
切入人力资源管理与开发的基础工作,如:联系人才供应商、筹办招聘事宜、安排面试、办理入职手续、登记人员分配、提供培训设备设施等。
所以,人力资源部经理首要明确的就是:人力资源部门不是对其它部门发号施令的长官。
会协调才能优化
人力资源部的价值远远不止为其它部门和员工提供良好的服务,而应进入另一个较高的层面——协调。
有这样一个案例:
因为组织架构的调整,将营销部分为销售部和市场部,原营销部长担任销售部长,市场部长另聘。已经明确了两个部门的职责范围,人事任命书亦下,但一个多月来,两位部长并未进行任何的工作移交。当问及人力资源部经理为什么不主动去找他们询问未能及时进行工作移交的原因,并且帮助双方克服客观存在的困难时,这位人事经理疑惑道:这难道是我的工作吗?
在《职务说明书》中,对人力资源部经理有一条明确的要求,即“协调各部门工作关系”,就算没有明写,如果这么做了,不也能赢得两个部门的特别尊重吗?又有谁会认为这不该是你做的呢F相反,如果对此类事情持“事不关己”的想法,那么,人力资源经理也就会被自总经理到一般员工“高高挂起”了。
人力资源经理要面对的类似事情还有:
规划各部门的组织架构、岗位架构和职能架构,通过制定《部门职责明细表》、《职务说明书》和《职务权限表》等来规避可能出现的因职责不明或授权不当而导致的上下级之间。部门与部门之间、岗位与岗位之间的磨擦和内耗。
建立并疏通良好的组织沟通渠道,以协调组织与成员之间、劳资双方之间的关系。如:员工职业规划、自我申告(诉)制度、总经理信箱、全员参与改善活动等等。
尽可能多地参与其它系统或部门的会议与活动,使自己进入公司业务的角色,并借此加强自身对其它部门的正面影响。如:全面质量管理活动、全面降低成本活动、小团队改善活动、员工福利管理委员会等。
人力资源经理应该积极主动融入整个组织的管理体系中,即使在没有明确授权或尽量不需要运用权力的情形下,多给其它部门以正面影响是百益而无一害的。
善用控制是保障
人力资源部作为行政机构,其鲜明特征就是服务职能与管理职能同存一体。在体现服务心态方面,我们应该遵循“第一阶层”的原则,而管理却永远是以“权力”作为后盾的,尤其是在管理过程中必须采用“控制”这一手段时。当然,这就要求人力资源经理除必须具备客观、公正的心态以外,另一必要条件就是具有较强的专业素养。很难想象,一个专业知识和专业能力不强的人力资源经理能够很好地控制企业中偏离组织目标的行为。
曾有一位人力资源经理表示:老总在给新进员工定工资时总是十分随意,同一层次职位不同的人员工资甚至相差3—5倍。当问及总经理为什么要这样做时,他说:因为老总心目中没有一个明确的薪酬等级和薪资金额的界限。
这应该怨谁呢?人力资源部有义务为公司提供这样一个等级和界限。不少困惑都是自己给自己设的陷阱。
人力资源经理要面对的类似事情还有:
生产部为什么需要那么多员工?有没有企业年度产量目标下的人员编制计划P
销售部为什么有那么高的人力成本?有没有制定各部门人力成本的考核指标?
为什么做多做好不如做少错少?有没有建立绩效评估和与之相应的激励措施等。
故此,人力资源经理应该运用较强的专业技术不断制定并监督执行完整的。科学的人力资源政策与制度,以确保员工的工作行为朝着有利于组织目标的方向前进。同时,运用控制手段和奖罚并存的激励机制来扩大自身在全体员工中的“权力影响”。
完美咨询得以升华
人力资源经理在组织中获得“最高地位和最大影响”,同时又能赢得老板和员工尊重的途径莫过于能够扮演培训师或咨询师的角色了。当我们能够引导个人或组织达成更高的绩效时,运用的往往不仅仅是丰富的知识和娴熟的技能,更多的是智慧!而我们能够成为总经理的“左膀右臂”和员工信赖的“领导”时,原来所抱怨的“权力”、“地位”和“重要程度”自然不再需要刻意地去追求了。
某电器公司人力资源总监有这样一段故事:
根据市场急速扩展的需要,公司指示两个月后的产销量要增加到现在的两倍,于是他主动会同制造部与工业工程部经理通过对厂房、设备、仓库和运输等生产资源进行整合后核算得出:三个制造部的总人数必须由1200人增加到2000人。
继而又考虑到一下子招收这么多新进员工可能会影响整个出贷计划和质量要求,这位人力资源总监便又同三个制造部和工业工程部经理商量,最后做出人事调整(见下表)。
这样就可以确保超过总人数半数的制造一部不会因为新手太多而严重影响产量和质量,制造一部的稳定能够为完成总经理下达的目标提供更大的保障。当然。他还费了相当多的口舌来说服制造二部和制造三部的经理,因为这确实增加了该部门承担的风险,但这么做确实能降低整个公司的风险,保住了大局。
人力资源经理要面对的类似事情还有:
从各种渠道吸收新的经营理念、科学的管理方法,主动将之与总经理等人交流,并为其他管理人员提供培训。
当总经理需要调整业务的时候,积极向他提交现有人力资源分析报告,并制定人员增加或削减的人力成本预算与实施计划。
当某位主管面对难缠的上司或麻烦的下属时,能够给他以处理人际关系方面或督导下属技巧方面的辅导,从而缔造一个融洽的人际环境等。
至此,将人力资源管理的专业知识与个人的人格、智慧相结合,完美地进入公司高层次高质量的管理,既将工作演绎得更富有意义,同时也体现了人力资源经理、人力资源部在组织中的价值和地位。
优秀幼师论文范文2
[关键词]大学语文教师;人文精神;教育素养;内涵
[作者简介]陈善珍,内江职业技术学院基础部副主任,副教授,四川内江641100
[中图分类号]G64 [文献标识码]A [文章编号]1672―2728(2007)04―0178―03
现代大学教育已不再是精英教育,而是大众教育。现代大学生要成为各专业领域的优秀人才,成为有社会良知的栋梁,就必须加强个性品格、人文素质的修养。要让大学生成为一个纯粹的、高尚的人,必然要通过素质教育来实现。素质教育离不开文学的熏陶和人文精神的培养。大学语文教育的内涵和大学语文教师的优劣,直接影响学生的健康成长。但是,大学语文的重要与大学语文的衰微和大学语文教师素质的参差不齐形成尖锐的矛盾,这是一种悲哀。
大学语文被赋予了太多的教育功能,现实又有太多的功利,要使大学语文教育受到学生的欢迎,单从语文教师自身来讲,语文教师必须是最优秀的教师。“腹有诗书气自华”,正是对人文素养好、文化底蕴深厚、有人文精神的优秀大学语文教师的写照。
(一)大学语文教师必须具有本学科的学科精神
大学语文教师应该具有本学科完整、系统、扎实的学科专业知识;具有对本民族人文精神的深刻理解;具有对中华民族几千年来积淀下来的广博深厚的优秀文化的深入了解;具有对那些体现高尚理想、健全人格、积极向上精神,充满理想智慧富有审美价值的精神遗产――文学精品的鉴赏水平和审美表达能力;能够批判地继承和借鉴前人丰富而深刻的思想成果;能够了解中华民族先贤们对自然、社会和人生的深刻感悟和宝贵体验,了解他们的思想感情、人格品德、审美情趣,尽力使自己成为一个高尚的人、纯粹的人、脱离了低级趣味的人。由于大学语文的特殊性,大学语文教师还应具有丰富的历史、地理、政治、经济、文化、教育、体育、外交尤其是美学、哲学等方面的知识。因此,大学语文教师应该是综合素质很高的人才。
(二)大学语文教师必须具有较高的教育素养
1.具有优秀的教育观念:(1)更新语文教育观念。正如孔庆东先生所说,语文是覆盖在所有学科之上的,是一种把人文精神渗透到所有学科中去的“学问”,因而不能简单地理解为一个“学科”。要注重强调整体感受,把语文当作审美对象,并与整个人生联系起来,引导学生理解活生生的人性才是最重要的。(2)纠正教育学生观念。学生是活生生的、发展中的、发展极不平衡的、有强烈求知欲望的人,不是等待被雕琢塑造的“物”,学生之间存在着各种各样的差异。在教育学生的过程中,要重视学生个性发展,要热爱学生,要尊重学生。学生的成长由于不同的家庭背景,不同的家庭氛围。不同的遗传素质,不同的家庭教育思想、方法和模式,不同的人际关系,不同的成长经历等等,他们必然具有不同的思想感情、认识观念、个性品质、爱好习惯等。个人独有的特征,不能简单地说“好”与“坏”,更不能用整齐划一的模式去培养他们。孟子云:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”一个优秀的教师,应当用自己满腔的爱去关心学生,耐心细致地指导学生,与学生沟通思想感情,使自己成为学生尊敬爱戴的人,使更多的学生“亲其师、信其道”。(3)尊重学生就是要尊重学生之间的差异、特长和人格。体罚和变相体罚只会事与愿违,带来许多负面效应。“教鞭下面出人才”的教育观念早就应该淘汰了。
2.具有正确的教育态度:儒家讲“君子温润如玉”,就是要让人感到亲切、温和、有人情味。表现在教育学生的态度上就是要对学生关心体贴、平等相待、宽容大度、不粗暴,对后进生不鄙视、不讽刺、不挖苦、不放弃等。
3.具有人性化的教育手段:大学语文教师在处理教学过程中出现的各种状况时,不能一味简单粗暴地对学生进行批评指责,而应注重与学生交流,建立融洽的师生关系,营造亲切和谐的课堂气氛,尤其要善于运用高超的语言艺术去欣赏和批评学生,使学生在不知不觉中受到教育和影响。
(三)大学语文教师必须具有较高的人文素养
教师的人文素养就是教师所具有的人文精神及其在教师的日常活动中体现出来的思想、道德、情感、心理、性格、思维模式等方面的气质和修养,是教师的信念、理想、行为、举止、知识、能力、品质、心理诸多因素的综合。体现在教育上,就是要“以学生为本”,在日常教学和管理活动中关注、爱护、尊重和关心学生的成长。
1.高尚的道德情操。历史创造和积累了丰富的文化财富,积累了丰富的智慧和道德理念,大学语文教师只有在博览群书中思考、积累,丰富自己的知识,拓宽文化的视野,提高思想的高度,加强思维的深度和广度,才能在现实的、繁重的日常教育生活中保持冷静和克制,保持平衡的心态,才能在社会主义市场经济的浪潮中,抵御物欲和声色的诱惑,远离浮躁的心态、宁静致远;才能修心养性、独善其身、坚守知识分子的精神家园,保持高尚的道德情操。
2.鲜明的时代感悟。大学语文教师的时代感悟,应该表现为一种积极感受时代气息的精神状态,而不是抱残守缺,故步自封。大学语文教师要有对社会生活深刻的洞察和体验、反思和批判、感悟和思考;善于从生活中得到哲理的启迪、真情的激荡、善与美的浸染,从而不断丰富自己的智慧和提升自己的灵性。
3.高雅的人格魅力。人格是具有不同素质基础的人,在不尽相同的社会环境中所形成的意识倾向性和比较稳定的个性心理特征的总和。教师在课堂上扮演的角色直接影响着教学效果,教师应该用自己的人格魅力去创设丰富的教学情境,去感染每一个学生。教师的人格魅力主要有:爱心、真诚、善良、信任、宽容、耐性等等。所以,大学语文教师要用宽广的胸怀接纳不同的学生,用真诚去赢得学生的信任,用爱心去感受学生的快乐和忧伤,用耐心去帮助学生成长,使学生在“润物细无声”中形成高雅的人格。
4.丰富的情感世界。情感是语文教学的生命,没有情感,就没有感动学生的力量。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,“情到深处文自工”。大学语文教师只有对世情、人情、亲情、爱情有深刻的感悟,才能在语文教学中把情感熏陶放在重要位置,引导学生去阅读、欣赏、写作,抒发内心的真情,培养出富有感情的真正的人。
师爱是融洽师生情感、增强教师魅力的剂,是一种由衷的、发自心灵深处的、人性的关爱;是一种情怀,一种更高的境界;是对“人”的尊重,对“人”的珍视,对“人”的关怀。这种博大的爱,是对弱小者、落后者、不幸者的同情;是对幼稚的原
谅,对错误的包容,对冒犯的宽恕;是由衷的赞赏和信任,赞赏学生的闪光点,相信学生都是可琢之玉、可造之才。具有这种浓厚情感的教师才能以情动人,才能感动学生,展示教育的力量。
5.健康的身体心理。拥有健康的身体才能承担繁重的教学工作,这是毋庸置疑的。而健康的心理则包括:对教师角色有认同感。热爱教师职业,积极投入教育工作,认真勤勉地去适应环境与教育工作要求,能从爱的教育中获得自我安慰与自我实现,从有成效的教育教学中得到成就感、幸福感。
6.多彩的生活情趣。大学语文教师应该有积极而又多彩的生活情趣,展现自己独特而又鲜明的个性。唱歌跳舞、舞文弄墨、驰骋球场、养花侍草、摄影旅游、网络遨游等等活动,既有益身心健康,增长知识,又增加与学生对话沟通的途径和渠道。
7.和谐的师生关系。“天地君亲师”,传统的师生关系是不平等的,教师是高高在上的“传道、授业、解惑”的人,学生则只能是受教育者;教师总是居高临下面对学生,不容许学生有半点差错。师生之间出现问题,教师总是把责任推给学生,教师是无上的权威、严厉的说教,学生是无条件的接受和战战兢兢的服从,善于检讨的教师,敢于公开道歉的教师简直是凤毛麟角。主动地、全面地、立体地了解每一位学生,是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础和保证,而和谐的师生关系是保证教学质量的前提。
8.优雅的仪表仪态。教师的仪表仪态应该是和谐而又优雅的:面貌娇好、身材匀称、英俊挺拔、风度翩翩。如果不具备这些先天的优越条件,那么,衣着得体、气质优雅、感情丰富、语言优美、谈吐高雅、善于沟通、平易近人(具有强烈的亲和力)就是必须具备的基本功夫。这种外表上的和谐,是一种氛围、一种力量、一种磁场,以美激情,以美发辞,以美育德,以美立人,在潜移默化中实现对学生情感与智慧的滋养和润泽。
9.渊博的学识水平。大学语文教师的专业水平不仅要“渊”要“深”,更应“博”和“广”,对人类文化的各个领域、各个层面都要有所涉猎。大学语文教师要把自己所走过的坎坷不平的生活道路、酸甜苦辣的生活经历以及多种多样的人生经验、丰富深刻的人生哲理与教学实践结合起来,形成对生命、对生活、对历史、对社会、对自然、对人生、对教育的独特理解和感悟,并把这种感悟渗透于教育教学的全过程,包括对语文教材独特的感悟,对教学素材独特的处理方式,对教学技巧的灵活把握,对艺术语言的自如运用,对学生反应(尤其是否定性反应)的独特的处置方法,形成独特的教学个性,鲜明的教学特色,独具个人风格的教育艺术,潜移默化地熏陶和感染学生,让他们形成自己对生命的理解,对生活的感悟,对人生的信念。
10.生动的语言艺术。语文教学的本质是语言教学,语文教学必须以对语言的感受、领悟、体会、运用、吟咏、表达为基本手段,引导学生感受语言的灵动、生气,品味语言的韵味和魅力,提高学生学习语言与运用语言的兴趣和能力。大学语文教师应该是善于运用语言的良师,用独特而鲜明、准确而优美的语言架起师生之间沟通的桥梁,感染学生,震撼学生。大学语文教师的语言还应形成个人的个性特色:或优美、或睿智、或亲切、或幽默、或深刻、或犀利。如果大学语文教师语言枯燥,味同嚼蜡,则与面目可憎无异。
优秀幼师论文范文3
1.日语测试与日语教学的相互作用关系——由大学日语四级考试和国际日语能力考试谈起
2.转型期的中国高校日语专业教育的几点思考
3.日语学习者多样化背景下的日语教育
4.日语教学与文化导入
5.日语教育、学习、评估的参考标准《JF日语教育Standard 2010》与中国的日语教育
6.浅析影响日语听力理解的因素
7.论商务日语人才培养模式与目标实施
8.对现行日语基础语法教学体系的反思及改革设想
9.教学理念的变迁对中国大学日语教育的影响
10.大学非专业学生日语学习动机类型与动机强度的定量研究
11.商务日语专业学生日语会话能力培养实证研究
12.试论商务日语的能力界定
13.日语外来语与日语语言文化特点
14.动感教学 动态管理——基础日语教学改革探微
15.“中国式日语”的类型及成因探析
16.汉-日双语者在日语短语理解中对日语量词的通达
17.论商务日语课程教学改革
18.商务日语学习中日企文化理解的重要性
19.中国商务日语教育的历史、现状及未来展望
20.中国人日语学习者日语结构歧义句的韵律特征
21.日本漫画在日语教育中的运用研究
22.商务日语写作课程教学模式探索
23.近10年国内日语教学研究的现状考察
24.浅谈源于英语的日语外来语词汇的构成和意义转变
25.2012-2013年中国的日语语言学研究
26.近年日语外来词对中文的影响
27.关于日语复合动词习得意识的调查与分析
28.面向大学本科教育的日语教学语法建设——理念、内容、方法的更新与发展
29.跨文化交际与日语教育
30.2011年中国日语研究综述
31.关于高等学校外语教育理念的研究与探索——以《高等院校日语专业基础阶段教学大纲》为对象
32.日语方位词“上”的语法化考察
33.商务日语教育的指导理论、教材编写方针及内容
34.现代日语中的音译汉语借词
35.二外日语教学的实用性和娱乐性研究——以“快乐日语教学”为主旨的二外日语教学方法探讨
36.回顾与前瞻 日语借词的研究
37.浅谈高校大学日语教学改革与实践
38.高职院校日语公选课存在的问题及对策研究
39.关于应用型日语本科翻译教学的思考
40.中国日语学习者的会话分析研究
41.中国近十年日语测试研究述评
42.雨的拟声拟态词与日语语感
43.关于高校日语专业学生就业问题的调查与思考
44.基础日语教学设计与实施——以北京日本学研究中心日语教育实习为例
45.探讨大学日语教学中存在的问题及对策
46.大学日语专业四级考试语法试题的内容效度分析
47.日语教材中的复合动词及其教学方略研究——基于语料库的调查与对比
48.从日语的句末表达看日本人交际时的心理特征
49.中国高等学校日语教育的现状与展望——以专业日语教学为中心
50.商务日语的语用特征分析
51.综合大学二外日语教育研究
52.浅谈现代日语中的外来语
53.论“日语综合课程”的教学与测试
54.关于企业所需日语专业人才能力的实证研究
55.关于汉语的韵母与日语汉字音读
56.浅谈日语的暧昧表达及其形成的原因
57.高校日语教学方法探究
58.日语授受表现中的恩惠意识与文化原则
59.基于话语礼貌理论的日语请求行为研究
60.关于专业学生日语学习动机的调查分析
61.关于大学日语专业教育学情调查报告――以日语“学习意识”为中心
62.日语暧昧语言文化特征研究
63.日语汉字的演变
64.日语能力考试改革后教学与学习方法探讨
65.日语学习者学习策略与口语能力关系的研究
66.日语中的拒绝表达形式研究
67.高职院校商务日语专业课程整合及教学模式改革探析
68.日语网络课程的开发及其特点——以《日本语初级教程》为例
69.二外日语教学模式的改革与实践
70.关于现代日语最新流行词的考察
71.浅析日语拟声拟态词词类的转移及其活用
72.2001~2010年间日语借词研究
73.日语专业本科毕业论文写作指导对策
74.汉日语中副词的意义分类与比较
75.试析日语的暧昧性及其表达方式
76.日语学习中母语的正迁移现象
77.日语专业教学国际化的探索——清华大学日语专业教学改革的案例分析
78.影视教学法在初级阶段日语语体教学中的必要性与可行性研究
79.三语习得理论对英语专业第二外语(日语)教学影响的探析
80.模因论在模仿式日语口语教学中的应用
81.对二外日语课堂教学改革的探讨
82.当代商务日语教学创新的研究
83.企业对商务日语专业人才的需求情况分析
84.近代中国人的日语观——以黄遵宪为中心
85.从日语人才市场需求谈高校的日语教学改革
86.日语汉字音读中的吴音与汉音
87.日语中家庭成员称呼的规则和应用
88.日汉间接指称类自称词的对比研究——以日语“人”和汉语“人”“人家”“别人”为例
89.关于开设旅游日语课程的思考
90.英日双语专业日语精读课课堂教学探索
91.从日语外来语泛滥谈外来语的功与过
92.视频语料库应用于日语同声传译教学的可行性研究——以西部高校日语翻译专业硕士教学为对象
93.试论动漫爱好与日语学习动力的转化措施——以“动漫日语”的创新实践为线索
94.日语会话中间接言语行为——运用利奇的礼貌原则的研究
95.论日语的系词
96.从就业视角看高校日语教学改革
97.从高校日语专业建设与人才培养方案的落实中探求日语专业课程改革的途径
98.关于国内日语教育研究现状之考察——以全国主要外语类期刊为例
99.论日语借词对现代汉语及日语教学的影响
100.我国日语教育现状及前景分析
101.日语中的外来语及日语语言文化特点分析
102.日语助词“は”和“が”的用法辨析——从中国人学习者的角度谈起
103.中国日语学习者的日语“体”习得的实证研究
104.浅析日语存在句现象
105.二外日语的教学探讨
106.2009、2010年日语语言研究综述
107.日语语料库建设的现状综述
108.高校二外日语教学改革方法研究
109.从汉语的新词语看日语的影响——说“人脉”
110.新“日语能力考试”对我国日语教学的启示
111.国内日语教育研究的发展与不足——基于十九种外语类主要期刊十年(1999-2008)的统计分析
112.认知风格对日语学习者口语能力的影响
113.论汉语网络流行语中的日语借词
114.日语专业低年级精读课教材分析
115.创新型人才培养与日语专业教学改革探索——兼论中央民族大学日语专业今后发展方向
116.关于高校日语专业改革课程设置的思考
117.汉语中的日语借词
118.日语被动句学习难点解析
119.试析日语借词对汉语的影响
120.现代日语中的汉语古音
121.日语重音规律初探
122.高校二外日语教学现状分析与对策
123.浅析日语外来语的特点
124.使动态中译日的用例分析——“使·叫·让”与日语形容词
125.中国文献对古代日语的影响——《汉语抄》及其所收词汇研究
126.中国基础教育日语课程改革发展综述——课程标准及教科书的研制
127.《清议报》中的四字日语借词
128.日语汉语词汇读音中的促音变化研究
129.日本高校日语教育对湖南高校日语教育的启示——日语专业人才培养方案研究
130.复合型日语人才培养模式研究——兼论宁波大学之做法
131.社会变迁中的日语外来语与语言政策
优秀幼师论文范文4
【摘要】国内休闲旅游是旅游市场中重要的组成部分,本文采用企业访谈和问卷调查的方法对北京国内休闲旅游高端市场供求进行了分析,并在此基础上预测了未来的发展趋势,最后提出了对策建议。
我国旅游业基本上遵循了入境旅游——国内旅游——出境旅游这一发展轨迹。作为现代社会的大众旅游,中国居民的国内休闲旅游在20世纪90年代末才发展壮大起来,随着国内居民个人收入的快速增长,目前发展非常迅猛。与此相适应,我国旅行社的国内旅游产品的市场开发也是从这一时期才开始真正启动。
十多年来,我国国内旅游市场已经有相当大的规模,尤其是从1999年开始每年的3个黄金周对国内消费者的休闲活动有重大的影响。但是,现在的国内旅游市场非常混乱,市场无细分、产品雷同无特色、低价竞争激烈、导游回扣等问题成为发展旅游业的几大顽疾。因此,随着国内旅游市场蓬勃发展的趋势,尽快开发高端休闲旅游市场,为消费者提供多档次、多品质的旅游产品,丰富旅游市场,保证旅游者的切身利益已迫在眉睫。本文以北京旅游市场为研究对象,从旅游需求和供给两方面分析国内休闲旅游高端市场的发展现状,在此基础上分析未来的发展趋势,并提出相应的对策建议。
一、国内休闲旅游高端市场定义
到目前为止,国内还没有统一的关于国内休闲旅游高端市场的定义和相关的市场分析。为此2004年8-9月,课题组对全国旅行社百强企业排名前10位的北京6家旅行社企业的副总及以上高层管理人员,围绕北京国内休闲旅游高端市场的定义、规模、开发现状及存在的问题等方面進行了深入访谈,同时,我们对旅游消费者的基本情况进行了抽样调查,以此来分析旅游消费者对休闲旅游高端市场的需求状况。此次调查共发放问卷1625份,回收有效问卷为1401份,有效回收率为86.22%,属于高有效回收率的范围,以此进行北京休闲旅游高端市场的供求分析。我们共拟定了包括旅游者出游时间、出游次数、停留天数、平均旅游花费、旅游消费结构、花费来源、信息获取方式、旅游购买方式,以及喜爱的国内旅游目的地等在内的16个相关问题,涵盖了高端消费群的基本情况、旅游者花费水平、影响旅游因素等诸多方面。
根据我们对旅游企业的访谈和消费者的问卷调查发现,现在有3种不同的休闲旅游高端市场的定义:
(1)在我们对旅行社企业的访谈中,业内经营者认为,从旅游消费者的角度来看,国内休闲旅游高端市场的游客每人天旅游平均花费在500元人民币以上,即为高端旅游消费人群。
(2)我们根据对北京市场的旅游广告报价、飞机票价和酒店房价水平的综合分析表明,北京旅游消费者的国内旅游行程在3天以上,且入住三星级以上酒店的乘飞机出行的旅游,每人每天的平均花费需要在500元人民币以上。
(3)在有效回收的问卷中,我们认定为休闲旅游高端市场范畴的消费者问卷为515份,占有效总体问卷的36.76%。根据本次问卷的统计分析表明,北京休闲旅游高端消费群体3年中自费旅游的所用天数以4-6天为主,平均每人每天所花费的费用在550.21-691.15元人民币之间。
根据上述分析,我们将北京休闲旅游高端消费群体定义为:外出旅游3天以上,且每人每天平均花费500元以上的旅游者。
二、北京的国内休闲旅游高端市场需求分析
(一)休闲旅游高端市场的规模
由于休闲自费旅游的基本单位往往以家庭为主要出游形式,所以,我们对休闲旅游高端市场的规模确定是以家庭为单位来测算的。根据2003年的统计数据,北京市2002年的人口为1423万人,以北京统计局最新统计资料为依据,北京2002年和2003年的家庭平均人口为3人,以此来推算,北京市约有474.33万户家庭。北京市统计局的统计数据表明,北京市高收入家庭约占总家庭数量的20%,以此测算,北京的高收人家庭(人均年收入为2万元人民币的家庭)约为94.86万户,约284万人。
根据中国旅游统计年鉴数据显示,北京城镇居民2001—2003年间的旅游出游率分别为160%、171.95%、179.59%,这足以说明,旅游已经成为北京市城镇居民的一种普遍的生活方式。本次问卷统计数据显示,高端市场的旅游消费者年出游次数在2次以上。
因此,北京市的高收入家庭基本可以构成休闲旅游高端市场的规模。由于高收入家庭的出游实际上包含了出境旅游的情况,而目前国家公布的旅游统计数据缺少直接的统计信息,所以,我们无法准确把握这些旅游者的出境旅游和在国内旅游的比例。根据国家旅游局公布的2002年相关数据推算,中国公民出境旅游的人次约占中国公民旅游人次的1.8%。北京的国内休闲旅游高端市场的规模据此保守估计,至少有93万户高收入家庭,约279万人。
与此同时,我们根据问卷调查的统计数据,对旅游者的收入与花费支出的相关性进行了分析,其相关系数为0.97,即为高度相关(见表1和图1)。也即收入高的旅游者其旅游支出费用也相应比较高。不过,从调查问卷中也发现,有相当数量的旅游消费者收入虽然不多,但旅游支出的费用相当可观。因此,我们可以推测,休闲自费旅游的高端市场并不仅仅存在于高收入家庭的范围。这种现象符合旅游动机理论的一种解释,即旅游是一种非常规的生活体验,因此,旅游者为了逃避常规生活方式的种种困扰,可能愿意多支付费用来体验这种享受。
(二)休闲旅游高端市场消费者分析
根据调查问卷统计分析表明,北京市这一消费群体的男女比例基本是各占一半,年龄集中于35岁左右。这一消费群体的职业特征以企事业高级管理人员、公司职员和专业技术人员为主,这3者之和所占的比例约为65%,见表2。
北京国内休闲旅游高端消费群体的旅游消费特征主要表现在以下几个方面:
1.外出旅游的时间多集中于国家法定的节假日,其次为带薪假期。
2.对旅游信息的获取方式首选报纸和网络,其次是朋友和同事的介绍。需要说明的是,国内旅游者利用网络,主要是通过网络来了解旅游行程中所需要的各种信息,而不是直接在网络上进行预订。
3.主要采取的旅游购买方式是直接前往旅行社的销售门市部。希望将来能够通过网络或电话完成预订。
4.3年以来自费旅游的次数为一年平均2次。
5.对国内旅游目的地的偏好排序为:云贵高原(37.67%)、少数民族地区(22.72%)、华南地区(19.22%)、北京周边地区(16.70%)、东北地区(15.53%)、华东地区(13.59%)、西北地区(12.82%)、华中地区(5.63%)。
6.影响外出旅游的因素排序是:时间(84%)、价格(83%)、偏好(73%)、旅行社信誉(68%)、旅游产品质量(65%)、距离(63%)、气候(59%)、其他(39%)。
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(一)尊重发展规律,维护相关者的利益与此同时,城郊旅游市场的发展需要深厚的民风民俗,需要创造出一个对旅游者具有亲和力和吸引力的氛围,所以需要强有力的制度来保障城郊旅游的可持续发展,根据当地的实际情况来打造出符合游客需求的氛围环境。在城郊旅游发展过程中,过分的向城市化偏向,这会导致城郊旅游缺乏特点和生命力。在发展城郊旅游的过程中,要注重保护投资者的热情,鼓励多种途径的资金进入,只有这样才能够为城郊旅游的发展打下坚实的物质基础。通过各种形式加大区域宣传,不断筹集资金,本着可以带来经济利益的原则,鼓励各方投资者进行投资。同时制定一系列的政策来引导政府和社会资金的进入。当然在这个过程中要格外注意利益分配,加强对当地居民的资金支持,同时也要激发他们参与旅游开发的热情,不断地投入其中,以精神饱满的状态迎接游客。这不仅是一个制度性的分配,同时也是建设社会主义新农村的具体要求。只有使城郊旅游市场的发展符合所有相关方的利益,这种旅游模式才能够具备更长的生命周期。
(二)探索发展规律,引入多元模式城郊旅游市场的拓展和发展,还要结合当地的实际情况从而选取正确的开发模式。在具体的组织形式上,可以在政府的领导下,进行自主开发,也可以根据当地居民意愿,进行筹资入股,所有实权落实到当地的政府身上。最重要的一点是可以进行招商引资,做到利益分享共同合作开发。以上这些方法,都需要人们的不断探索发展和实践,寻找适合城郊旅游开发和发展的规律,引入多元化模式。在产品形式上,与利用森林面积大等优势,进行度假村设计、采摘园农庄模式、休闲农场模式、野外生存模式以及体验农村生活等多种模式,这些产品形式不仅可以吸引广大城市游客,而且对于维护生态平衡,保护生态环境还具有重要的积极影响。
(三)强化宣传和促销,打造自身品牌现如今城郊旅游市场竞争十分激烈,各地争先发展自身周边的城郊旅游市场,但是由于缺乏创新和创意,使得城郊旅游市场陷入了同质化严重的怪圈。在这样的背景下,各旅游区要想发展自身的城郊旅游市场首先就要创建具备自身特色的城郊旅游地品牌,只有这样才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。城郊旅游地的品牌建设主要用从以下几方面入手:通过市场调查结合群众的需要,以此来确定城郊旅游地的主题和目标定位以及合适的消费人群;通过各渠道不断加强宣传城郊旅游产品。利用新媒体等形式,如微博、微信等,通过全新的媒体平台向全国乃至世界范围内宣传自身的旅游特点。同时也可以利用传统宣传手段报纸、杂志等,采取广告的形式,配以适合的营销手段。通过这些手段不断宣传和展示城郊旅游发展现状和其身上存在的特色,利用各种宣传手段以及全社会的关心和支持来不断发展城郊旅游,形成发展城郊旅游的良好氛围。
二、总结
随着我国新休假制度的制定和实施,人们将会有更加灵活的时间选择去进行旅游活动。而城郊旅游作为一种新型文化体验,在使游客感到身心愉悦的同时也可以使游客回归自然、享受城郊文化生活,是一种高品位的旅游方式。城郊旅游是以城市周边优美环境作为载体,以美丽景观作为依托,不断地将我们生活的环境、生态、人文气息、民族文化进行良好的融合,融合在一起,这是一种非常有深度的体验旅游。城郊旅游也是国际上新热门的一种旅游方式,它区别于传统的旅游形式,要是以体验、感悟、参与为主,不仅仅是走马观花似的游览。我国城郊旅游刚刚兴起,对于城郊旅游的未来发展也需要做以下探索:加强城郊旅游自己独特的内容,同时对其产生原因、发展过程和开发意义做出总结,讨论城郊旅游为何不同于传统的旅游活动,有怎样的区别;用科学的手段和方法促进成交旅游的开发。不仅要对开发区域进行分析研究,同时也要对客源市场进行分析,通过调查内容进行总结。由此在对城郊旅游进行创意规划设计,在功能分布与总体布局上进行细致分析,最后才能面向市场,吸引更多的游客。但是我们还应当谨记,在促进城郊旅游市场繁荣发展的同时,还应当注重规划层面的发展。
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档案学是一门社会科学。社会功能和社会使命是档案存在与发展的依据,档案对社会的发展具有某种或多种积极的甚至不可缺少的作用。企业档案工作是企业工作的重要组成部分,是基层基础建设的重要内容之一。管好、用好企业档案是每个企业必须履行的重要职责。然而,就历史而言,多数企业档案管理人员更换频繁,在管理上存在漏洞,现就如何改进企业档案管理工作中的不足,提出对策。
档案管理意识还较为淡薄。
一是思想认识模糊。部分企业没有把档案管理工作放到夯实基层基础的战略高度加以认识,存在档案归档案,业务归业务,互不联系的模糊认识,不知道为什么要开展企业档案管理工作,怎样开展档案管理。
二是实际重视不够。少数企业没有认识到档案在信息化时代的实用价值,认为档案管理工作只是收集过时的文件材料,投入人力、物力、财力去管理,出不了政绩,是得不偿失的徒劳,存在说起来重要,做起来次要,忙起来不要的现象。
三是缺乏主观能动性。重形式轻内容,重晋级轻效能,晋升档案管理级别大多是为了应付上级检查考评,没有真正从对历史负责、对企业负责的高度去做好档案管理工作。
档案管理力量还较为薄弱。
一是队伍不稳定。在基层企业,档案管理人员均由办公室勤杂人员兼任,且变动频繁,专业化程度不高,存在不懂不问、不会不学的现象,导致档案整理、管理混乱。
二是管理质量不够高。其主要表现在于:首先有的档案员只会立卷归档的基本知识,对档案的全宗号、目录号、类别号、案卷号、保管期限混淆不清,出现编错号、盖错章的情况。以某企业20xx年至20xx年的文书档案为例,132卷文书档案中,盖错章的就有128卷,其中装订不规范的有52卷。其次档案的目录索引不全,年代久远的档案难以找到索引表,致使在用时用不上,不能很好地为企业工作服务。最后对档案的重要性认识不足,使档案的利用价值显现不出来,致使档案管理质量一直上不去。
档案管理观念还较为落后。