书籍营销方案范文1
虽然我平时把研究营销当作一种爱好，但好久没有光顾书店，今日闲暇到书店中无意中看到了国内著名营销专家李海龙先生的《赢——解决企业与品牌的营销难题》，禁不住翻阅了几十页，然后就爽快的买回家，一口气把它读完。
国内营销书籍有四类：第一类是西方营销的经典译本，主要是一些先进的营销理念和著名跨国企业的成功案例，这类书说实在的很能开阔视野，提高理论基础，但对实践并没有直接的影响，再说读多了也大同小异；第二类是国产的大杂烩，许多作者为了出书而出书，把许多国内外的先进东西拼凑在一起，象个大杂烩，没有自己真正的观点，这类没有灵魂的书只能浪费读者的时间。第三类是学院派的书籍，一般出自一些著名的院校教授，显得空洞无物，理念和案例都严重落后于中国的营销实践，这类书适合入门的营销人阅读。第四类是实战派的书籍，作者一般都在企业高层或者著名咨询公司从业多年，他们学贯中西，更主要的是能在实践中发现许多新问题并提出建设性意见，这类书适合营销的中高层管理人员阅读，李先生的书就属于该类。
营销实践是一件注重实效的工作，没有人喜欢花里胡哨的东西，总希望能从书中得到启发，对实践有所指导。研究理论是大学教授的工作，理论实践和创新是企业营销人的职责。教授必须站在营销的前沿，高屋建瓴的引领中国营销发展；而我们的营销管理者关键是找到一种适合自身企业发展的策略和方法。因此，李先生在该书中提出“适合的就是最好的”理念，立即得到了众多企业营销实践人的呼应。我们没有资格对世界一流服装设计大师的作品说NO，但他们的作品未必适合我们。我们需要一个了解我们体型、喜好、实力和文化的设计师为我们量身打造自己的服装。营销也是如此，我们可以学习先进理念，但不要照搬，不能“吃了牛肉就变成牛”，应当寻找适合自身企业资源的独特策略与方法，这是笔者与李先生的共鸣。
《赢》书写作风格保持了快餐文化的特色，语言风趣幽默，许多到位的比喻把复杂的原理变得非常简单，只有大师才具有这种举重若轻的魅力。在轻松的写作风格中，在大量案例的旁证下，许多晦涩难懂的策略和理念，显得那么简单而有力。该书运用了许多最近几年发生在我们身边的新鲜案例来阐述作者的独特观点，有许多出自李先生之手的案例还是第一次暴光。该书中处处闪烁着智慧的火花，在愉快的阅读中经常会发出“原来如此”的感叹。许多指导性的建议使笔者受益匪浅。
好东西一定要与大家分享的，以营销为乐趣的职业营销人，相信在阅读《赢》书时会有更多的收获。欢迎营销界的朋友与笔者就李先生的书进行交流沟通。
书籍营销方案范文2
权利穷竭原则或者发行权一次用尽原则只能适用于合法出版物，盗版书不能适用权利穷竭原则。侵害着作权没有主观过错的行为，应承担停止侵害的责任，但不承担赔偿责任。
案情
2011年8月11日，外语研究与教学出版社(简称外研社)的委托人在邹锦明经营的贵阳花溪知新旧书店购买了两本《新概念英语》第三册，售价20元，销售单标明该书店为四折旧书店。两本《新概念英语》没有划痕和弯折，保存较为完好，标价28.9元。经比对，该《新概念英语》第三册不具有正版《新概念英语》的识别特征。外研社认为，邹锦明销售盗版书的行为侵犯了其专有出版权，请求判令邹锦明赔偿损失1万元，并负担制止侵权的合理开支1498元。邹锦明辩称其销售的是旧书，或来源于废品站，或以1元到5元的价格从学校学生手中购买，并提供了学生的证言、废品收购站选购照片及书店的照片。
裁判
贵州省贵阳市中级人民法院经审理认为，邹锦明的工商营业执照表明其经营范围为出版物、图书零售，并未明确零售的书是旧书，且涉案图书上无划痕，邹锦明提供的书店照片、废品站旧书选购照片及学生的证言只能证明邹锦明销售的书籍包含有旧书籍，并不能证明涉案图书的来源，故对其所售书籍为旧书的主张不予采信。法院判令邹锦明赔偿外研社经济损失2000元，并负担制止侵害的合理开支1496元。
邹锦明不服，提起上诉。
贵州省高级人民法院经审理认为，二手书不一定就是旧书，综合本案所有证据，可以认为邹锦明销售的图书为二手书，邹锦明销售盗版二手书的行为侵害了外研社的专有出版权，但鉴于邹锦明主观上不存在过错，不应承担赔偿责任。法院判决：邹锦明负担制止侵权的合理开支1000元，驳回外研社的其他诉讼请求。
评析
本案中，一审法院将二手书等同于旧书，导致事实认定发生错误。二手书和旧书是两个不同的概念，二手书是消费者(即出于个人娱乐、学习的目的而购书的人)从图书销售商处购买并持有一段时间后转卖出的书，旧书是有磨损的书，二者是两个不同的概念，实践中不乏买书后书都不翻一下的人，所以二手书未必都是旧书。一审法院以邹锦明销售的书没有划痕为由，认定该书不是旧书(应为二手书)理由错误。本案中，邹锦明经营书店的名称、销售单、名片都标识其销售的是二手书，结合其所售图书的价格，应当认定其销售的图书系二手书。该案还涉及以下问题：
1.盗版书不适用权利穷竭原则
所谓权利穷竭原则，又称发行权一次用尽原则，是指作品原件或者经授权合法制作的复制件经着作权人许可，首次向公众销售后，着作权人无权控制该特定原件或者复制件的再次销售或者赠与。权利穷竭原则是对着作权权利人的一种限制。消费者购买了书籍以后，就享有了对该书的物权，该书作为着作权的载体，还承载了着作权人对其作品享有的着作权，允许消费者将其购买的图书再行处分，实际上是在消费者对图书的处分权和着作权人的着作权发生冲突时，对着作权予以限制，使其让位于消费者对图书享有的物权，其目的在于保护权利人的同时，鼓励作品的推广和使用，以推动科技文化的发展。美国、英国、德国的着作权法均有权利穷竭或发行权一次用尽的规定，但我国着作权法对此并没有规定。按照我国着作权法第十条的规定，作品的发行权是以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利，转卖二手书的行为仍然属于发行的行为，该行为在没有获得着作权人授权的情况下，属于侵害着作权的行为。
但笔者认为，不论是根据法理，还是根据日常生活习俗，转卖二手书的行为都不应视为侵权行为，如果法理允许着作权人在二手书转让时再行收取费用，实际上是允许权利人从一头牛上剥下两张甚至更多张皮来，显然不公平。但上述关于权利穷竭的理论前提是，作品或者复制品必须是经作者授权合法取得，否则消费者对书享有的物权存在权利瑕疵，不能对抗着作权人的着作权，不能适用权利穷竭原则。本案中，邹锦明所出售的《新概念英语》是盗版书，故不能适用权利穷竭原则，该盗版书的销售行为不论是在初始环节，还是在后续环节，都是侵害外研社专有出版权的行为，外研社得在任何环节请求停止销售，并要求将侵权的盗版书予以销毁。故本案中邹锦明应当停止销售。
2.承担赔偿责任必须主观上有过错
书籍营销方案范文3
项目一：母子书店
我想您一定见过儿童书店，但是您不一定见过母子书店。这种书店可采用“地铺书店+网上书店+读书俱乐部三位一体的经营方式运营”。意思就是说书店的经营包括书籍零售、图书租赁、图书银行、图书寄售等4种方式。“母子书店”专门销售幼儿教育、儿童文学、小学教辅、才艺兴趣、智能训练、父母读物、家庭综合等方面的专业书籍和音像制品。
形式解读：
书籍零售——可销售儿童读物、早教教材、儿童食谱、孕婴保健等专业书籍。
书籍租赁——买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。
书籍银行——闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！
书籍寄售——把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！
编辑点评：这种书店要注意书店的亲情氛围，要有一种亲和力，店面装修应给人一种温馨的感觉。在选购图书的时候也要注意书的内容和内涵，对于儿童读物、早教教材要有权威性，抓住顾客的特点，以母子特色取胜。
项目二：休闲书吧
休闲书吧集图书馆、书店、茶馆的优点于一身，可以在人们喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流、聚会的好地方。
开个休闲书吧不需要太大的投入，门面面积在20～40平方米即可，因消费者以学生和白领为主，服务价格不宜过高，同时租金不要过高，最好选择在文化气氛比较浓厚的大学区或商业区周围。
经营模式：
在突出书店的个性方面，店门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等，给人一种十分热烈的气氛。
书吧的特色必须在服务中体现出来，比如，在提供饮料、水果、点心等收费服务的同时，每位读者只收取10元左右的费用，还可为读者提供售书、订阅等服务。读者在翻看书籍之余，一定会有一些想带回去细细阅读，因此看好了再买，可以让读者买到最满意的书，节省了他们的开支，也为书吧培养了潜在客户。此外，书吧最好及时收集各种畅销书的书讯，有条件的话可以编制畅销书排行榜，为读者提供信息。
为了培养稳定的客户群，可以推出读者会员卡，持有会员卡可以享受优惠，可以在保持书刊整洁的同时免费借阅图书，或者年底享受相应的赠阅优惠等。
编辑点评：虽然我们身边也有类似的书店，但是其经营效果并不是很理想。原因是书籍不同于食品、日用品的销售，店主需要有一定的文化知识水平。休闲书店要注意店面的文化气息。买书的人看重的不只是书籍本身，还有书店的气氛和心得交流。如果没有特殊的服务，比如文化交流、名人座谈等吸引人气的活动，价格上又没有优势，就很难做得很好。
项目三：特价书店
一般的书都要十几元、几十元，而在特价书店里，普遍都只要1～3折就能买到！这种价格的吸引力，对爱书的人极有吸引力，真正做到以特色取胜。最关键的是真正的投资小、收益高、风险小。特价书店里也有大量的精品书和畅销书，而且非常便宜。在这里，我们说的特价书不是旧书，而是和各大书店里一样的新书。
特价书的主要购买人群分为以下几类：当地的知识阶层，即公务员、教师、学者、医生、离退休干部等；大、中、小学生，文学爱好者；淘书、收藏爱好者。
经营模式：
抓采购。采购可以用两种形式：一是纯粹的供求关系；二是建立长期友好的合作方案。采购要注意：质量要上乘；品种上应多样性。
抓销售。经营特价书也应经营小部分新书，新书以辞典类和社会畅销书为主，并按八折优惠销售。零售特价书按五至六折销售，给推销员或学校则按4～5折销售。亦可出租：每本每天租金以0.50元为宜。
抓管理。要办好特价书店抓管理也是十分重要的。员工要聘用素质较高的人员，通过员工的优质服务赢得顾客。其次是制度要健全，做好盘点及各种情况记录及宣传广告。再次，还可通过电话、书信等形式加强与客户和推销员的联系。
书籍营销方案范文4
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书籍营销方案范文5
关键词：网络；图书；市场营销
随着互联网技术的快速发展，我们迎来了5G时代，这不仅改变了人们的生活及社会生产方式，对传统图书营销模式也带来了很大的冲击。面对网络环境，如果采用传统方式进行图书营销，很难取得满意的营销效果。如果书店不能够取得较满意的销售业绩，也就无法生存。为了能够帮助图书市场营销工作适应网络环境，需要做好图书营销工作，逐渐的丰富销售渠道，让实体书店能够尽可能地追赶网络书店的销售量。所以，针对图书市场营销模式需要进行深入的分析，立足于网络环境对营销方式所存在的问题进行明确，加大研究力度，以此来解决读书营销方面的问题，让图书市场营销取得满意的工作实效。
一、互联网环境下图书营销模式分析
近些年来，在互联网的影响下，人们的生活以及工作方式发生了很大改变，尤其在购物方式上也发生了很大的转变。对图书进行购买时，人们不再局限于实体店，不少人会选择从网络途径进行购买。在持续推进图书营销的过程中，为了满足人们的购买需求，各种各样的网络书店应运而生，同时也衍生出了一系列书店问题。就传统书店来说，与网络书店存在着很大的差异性。网络书店并不会有人直接面对面地进行服务以及图书介绍，一般是进行线上服务。由网店客服人员进行在线引导，通过分析网络环境下的图书营销模式，主要体现在以下几方面：1.以读者需求为第一目标一直以来，服务至上的理念对各行业的影响比较大，旧图书市场营销工作来说，这种理念也应该铭记于心。由于网络书店秉承该中心思想，可以满足读者的多方面需求，所以发展速度比较快。与传统的图书经营方式相对比，网络书店可以满足患者的多元化选择，读者可以根据自身的喜好挑选适合的作品。由于互联网具有多样性、丰富性以及便捷性。读者可以在挑选图书的过程中更加高效率地锁定作品范围，在不同的平台中通过开设网络端口，可以对网店进行装修，进一步介绍书籍的相关内容，将书籍制作成相应的宣传海报，这样读者可以更加直观地掌握相关数据信息。用户在浏览网店时，用户也能够留下深刻的印象，还可以为网店经营者提出相应的建议，这样有利于改善网店设计，使得网络书店更好地发展。2.重视读者评价对于传统的图书营销方法来说，在营销口径上主要局限于出版社以及经销商。作为图书受众，读者是没有话语权的。在这样的模式下，图书市场营销工作将会受到影响，同时，也不能够获得读者的相关反馈。但是，在网络环境下，读者这可以发表自己的意见和想法，这种社交成本相对较低，图书市场营销单位也可以通过相应的端口与读者进行对话，根据读者的意见进行调整。当读者的意见获得重视之后，他们会成为网店的粉丝，进一步加大支持力度，同时，网店也能够更加的符合读者的需求，尤其在新品之前，可以征集读者意见，对封面设计以及内容介绍等进行优化。经过这样的方式，读者能够参与出版和发行等工作，读者也可以和图书营销者成为好朋友。由此可以看出，图书网店能够让读者之间形成良性的管理传送带，既可以为出版方献计献策，出版方也可以为读者提供更好的服务和作品。3.加快读者交易选择效率在网络环境下，对图书市场营销进行开展时，效率需要重点关注。由于网络比较便捷，对图书进行集中展示时，可以将相关信息准确传递给读者。比如：已销售的数量、物流信息以及剩余工程量等。根据这些信息，可以让读者更直观且清晰地挑选书籍。而且读者也能够根据书籍价格以及其他标准选择是否参与会员，当读者成为会员后，能够为再次购买奠定基础。比如说，在某出版社中，图书市场营销进行开展时，选择在京东设置店铺。借助于京东的影响力对广大受众群体开展了线上优惠活动，商家的商品种类比较多。读者可以精挑细选，当他们进入网店后，可以在相关模块中输入相应的名称，根据读者输入的信息可以推荐相应的商品，还可以提供作者的姓名以及关联其他的书籍等。当作者进行结账时，他们也可以勾勒相应的选项，还可以给予消费提醒，让读者参加满减活动或者是折扣活动，当读者消费后，可以对他们进行积分。已短信或者是微信等途径开展调查问卷进一步了解读者的建议和反馈信息在此基础上，有利于更好地维护客户，当读者下一次购买时。会根据他们的相关记录，为读者推荐关联性书籍。
二、互联网环境下图书市场营销策略存在的问题分析
1.营销方式简单、缺乏创新如今，人们的文化水平有所提升，对图书需求也有新的变化。经过开展相关的调查和研究可知，在经济发展的影响下，时事政治、金融解答方面的图书受到广大读者的青睐，一些老旧式书籍的市场销量明显下滑，由于图书的多元化不足，缺少创新性，这样就无法满足读者的需求。在网络环境的不断影响下，图书市场营销工作遇到了新的挑战，在营销模式上体现了多样性特点，不少出版社依然没能够更新营销观念。根据现阶段实际管理情况来看，依然存在较多问题。在开展营销活动的过程中，局限于打折、降价或者是赠送等方式，这种传统的营销模式对购买者并没有很强的吸引力。虽然，这种营销模式延续了几十年，但是遇到了网络环境在新时代背景下需要创新营销方法。由于传统图书营销市场发展缓慢，再加上技术为能够与时俱进，缺乏创新理念等，这样都会导致销售量的下滑。2.营销渠道缺乏应有的关联在互联网的不断发展下，对各行各业做出了诸多贡献，信息传递速度比较快，人们的交流方式也发生了很大转变。面对网络环境，人们可以不受时间和地点的约束获取信息。在瞬息万变的互联网环境中人们能够掌握前沿信息。在某些网站中，由于图书营销模式比较守旧，营销理念比较落后，这样就不能够满足互联网运营模式的要求。不管是流量，还是交流平台都需要进一步构建。在日常工作中，市场营销部门和其他部门之间的联系比较少，不少图书资料都处于无人管理的状态，这样就会影响图书的销售率，还会影响部门职能的发挥。长此以往，由于营销渠道比较单一，读者不能够在信息获取方面满足实际需求，进而无法享受网络带来的购买便利。在网络环境下，图书市场营销未能够定跟时展脚步，也没有根据互联网的相关情况制定可行的营销方案。比如说，在一些具有历史年代感的图书营销网站中，点击量以及成交量会明显下滑。经过深入研究和值，由于他们没有在各大平台进行信息共享，依然局限于传统的营销方案，这样就缺少信息交流和沟通窗口，所以，在运营模式封闭的影响下，读者不能够获得良好的体验，进而增加了销售难度。3.营销输送渠道有待加强一直以来，为了能够实现商品流通的目标，往往需要具备两方面条件。第一，商品的流通速度要比较快。第二，商品的流通渠道应该尽量丰富。对于图书销售这项工作来说，与普通商品营销存在很大的不同之处。对于图书进行发行时，其印刷量并不是没有上限的，也不会大批量生产。虽然种类比较多，但是数量却比较少，在物流上具有一定的局限性，这样就会增加图书的成本。读者在购买书籍时，如果感觉价格比较贵，将会降低购买欲望，因此，之所以会出现销售量下滑，与流通渠道比较少也存在着密切的联系，面对网络环境，物流行业与图书销售量具有一定的关联性，所以在销售图书的过程中，如果不能够突破物流渠道所具有的局限性，将会直接增加销售成本。读者在购买时也会受到渠道的约束，从而降低购买欲望，最终会导致图书市场销售量下降。
三、书店营销创新措施
1.营造良好的书店文化氛围在书店发展的历程中，文化具有深远的影响，尤其在网络背景下，图书营销方式发生了诸多转变，从线下销售逐渐发展为线上销售模式，这也意味着销售思路的改变。对于书店来说，与其他的实体店相比较，存在着很大的差异性。如果能够创建良好的文化环境，在很大程度上能够对图店营销水平的提升产生积极影响。书店所经营的内容不只局限于图书，也会经营相应的文化，通过书店文化的有效营造科学摆放相应的摆件，有助于更好地吸引读者，提升图书销售量。在一些具有规模的书店中，通常会举办专家讲座、签字、售书以及名家访谈等有关活动，以此来吸引读者。如果书店的规模比较小，则可以与读者进行交流，组织读者进行朗读会。有些书籍具有较强专业性，为了提升销售量，也可以邀请特定的人群来参与相应的活动，比如说，营养保健、母婴育儿等。举个例子来说，在某母婴书店中，对书店装修投入了很大的精力，图书分类比较科学，整体设计具有鲜明的主题，对母婴氛围进行了有效的营造。对图书进行分类时，从新生儿一直到其他年龄段的儿童都进行了明确分类，在不同的消费高峰时期，提供了母婴导师进行现场讲解的服务，这样吸引了大量的家长进入书店听讲座，充分的体现以人为本的理念，可以进一步提升了购买力度再经过消费导向的，在此基础上，书店进行消费导向，让不少读者成为了会员，从而达到提高图书市场营销整体经济效益的目的。2.重视自媒体宣传由于社会经济体系的迅猛发展，图书市场营销也随着经济发展搭上了快车道，但是也要看到企业在发展过程中没有完备的发展战略。对于实体书店来说，面对网络环境需要掌握宣传方法，对传统的守旧思想进行摒弃，合理地应用自媒体加大书店宣传力度，主动地与读者联系，让读者能够充分地了解书店的独特之处。对于微博营销来说，信息分享具有及时性，信息推广比较迅速。对于手机营销来说，可以借助于相关软件方便读者阅读，手机看报、看杂志阅读效率高，节约时间。对于电子邮件营销来说，能够将内容独特展示，满足创新性要求，还可以节约宣传成本。就书店规模来说，不管规模大还是规模小，员工都要具有扎实的销售功底，既能够掌握图书的内容，也可以与读者及顾客深入交流，针对图书销售人员要做好创新管理工作，使其可持续发展的眼光来看待图书营销。在门店内，对自媒体运营方式进行应用时，要选择表达能力较好的职工，让他们利用快手以及抖音等软件进行大力宣传，通过不同的书籍，采用不同的宣传方法，提升书店吸引力，让读者有欲望进店打卡。比如说，在抖音当中，“樊登读书”是典型的代表，他利用手机App的进行图书宣传。除了对图书的内容进行了宣传，进一步讲述了图书背后的故事以及自己在读书过程中所获得的感悟。经过对图书整体内容进行分析和总结，可以为读者带来不一样的感觉。经过这样的方式，网上书店以及实体书店都提升了销售流量，无论是线上销售，还是线下销售，都能够让顾客带有目的性的进店购买。3.营造个性化销售模式目前由于社会的发展与人民生活水平的显著提高，随之带来的好现象就是图书市场的行业行情发展较好，发展势头也较猛，但随之而来的问题就是市场竞争也在持续增强。在网络环境下，实体店多多少少受到了冲击。为了能够做好图书市场营销工作，可以考虑将实体店和网店共同的进行营销。对于实体店来说，由于具有固定的经营场所，可以选择一定的区域进行网络销售，这种思路是可行的。对于网店营销经营来说，除了对App服务进行拓展，也需要与实体店进行联合，对读者出售相应的电子书籍以及数字读物。在互动平台中，要提供优质的串联服务，将各种平台进行整合，让读者可以与作者等进行交流互动，这也可以提升图书的知名度。比如说，在“樊登读书”当中，采用了线上和线下结合的销售模式，顾客可以下载该App体验线上产品，所获得的产品内容和实体店是一样的。在线上产品中，对图书分类进行了规划，不同的用户能够根据自己的需求获取相应的书籍。对读者进行推荐时，根据他们的浏览记录，融合了大数据技术等，可以对读者的意向进行精准定位，该App不仅能够拉近与读者之间距离，还可以与线下书店进行结合，读者即可以成为网店的忠实粉丝，也具有走进实体店参观和购买的欲望。
四、结语
综上所述，随着互联网时代的到来，在网络环境下，图书市场遇到了新的挑战。如果能够适应新环境，对读者提供线上服务，能够让图书营销工作打开新的局面。从目前图书市场的发展现状来看，在提升空间方面依然比较大。为了能够做好图书市场营销工作，需要对可利用的资源进行整合，对互联网交易平台所存在的问题进行分析，进一步制定可行的营销战略，让图书市场能够实现平稳发展目标，对于市场营销模式来说，在创造和改变的过程中，需要辩证地看待，在销售理念上应该结合互联网加理念，科学应用大数据技术等，对图书市场营销策略进行创新，只有这样，才能够让市场营销工作获得更多的经济效益。
参考文献：
[1]金春红.互联网环境下图书市场营销模式创新[J].现代营销(学苑版),2021(06):38-39.
[2]江颖光.互联网经济环境下市场营销策略的转变[J].营销界,2021(9):165-166.
[3]张彩峰.互联网环境下图书市场营销策略[J].现代营销(下旬刊),2020(12):86-87.
[4]熊裕明,詹灵.互联网环境下美术类图书营销策略研究[J].新闻世界,2018(1):91-93.
书籍营销方案范文6
关键词：出版社 天猫旗舰店 运营要素
计算机技术的科技创新促进了电子商务在我国的快速发展，越来越多的商家为降低实体店囤货的压力纷纷选择了线上的商务平台销售产品。我国于2012年末的互联网博览会上最早提出了互联网+的概念，总理也在2014年首届世界互联网大会上指出了互联网是数据时代下增加经济效应的新型引擎动力，也是我国未来发展的基本战略和行业形态，政府也在该时期明确了对适合发展电子商务行业的重点领域提供了政策上的扶持。
在亚马逊、京东、当当、天猫、china-pub等众多平台之中，天猫作为阿里巴巴公司旗下的综合性购物网站和中国地标性的线上购物平台，其具备的流量和用户都是其他网站难以匹敌的，目前天猫设立了旗舰店的图书经销商、出版社、杂志社等相关店铺已超过2000家，没有采用代运营服务而由出版社亲自经营的店铺也有200家左右，由此可以看出，在天猫平台上开设出版社旗舰店的经营方式是十分可行的。
一、出版社天猫旗舰店规划步骤分析
传统行业由实体店铺转向为网店的流程是开设旗舰店最基础的准备工作。在这期间，出版社需要将自己的具体情况如类别、优势、品牌、等级等方面具体分析，还需要对已经入驻天猫平台的竞争对手具体情况如产品、渠道、客服等方面悉数了解，根据数据分析的报告为本身的优势获取最初的电商市场定位，从而将今后旗舰店的运营流程、组织构架、管理模式等进行详细规划，得到适合自身出版社的经营目标和销售计划。
天猫旗舰店的运营环节是销售部门主要负责的，而在天猫旗舰店中的业绩和销售主要是由客服团队进行负责，包括订单处理、安排发货、发票开具、财务管理等工作。与出版社实体店不同的是，电子商务平台还需要一定功底的美术编辑对网页和模块合理安排，提高浏览网站游客的感受度和进店时间，同时还需要对图书上架、流量监控、季度规划等方面管理控制。总体来说，出版社天猫旗舰店的运营流程需要很多部门的配合和创新，才能完成电子商务销售渠道对传统销售渠道的有益补充工作。
二、出版社天猫旗舰店商品构架分析
出版社选择天猫作为线上店铺的原因主要是电子商务平台能帮助其商品解决库存和区域销售的问题，而且电商方面也会为出版商提供一定的数据和用户群体，为旗舰店的开设奠定用户资源和营销手段基础。因此可以说出版社入驻天猫旗舰店不仅仅是帮助出版社本身宣传商品，也是为不同地区的读者提供购买和了解出版社的便捷渠道。
天猫、京东、当当、亚马逊、china-pub对于出版社来说，主要的区别在于第三平台的纯粹性。在对天猫图书部门的负责人进行访谈时提到，天猫为出版社提供了两个支持运营的基本资源库，一是游客和读者的数据库，二是针对出版方的交易数据，包括成交量、商品构架、评价偏向等等都是透明清晰的。天猫旗舰店提供的数据和优势都是为出版社提高店铺运营水平的基础，从出版社商品构架的分析来看利润图书、人气图书、常规图书、形象图书是构成商品结构的重要组成部分，其中常规图书和利润图书是店铺获得资金和完成销售目标的关键，而人气图书和形象图书在品牌宣传和营销推广方面具有更好的作用。旗舰店本身也是出版社作为店家的最佳形象所在，因此对每一类书籍的构架完善是完成运营计划的基本方案。
三、出版社天猫旗舰店详情页面分析
设计精巧的产品详情页面是产品销售的主要渠道，也是将众多的流量转化为销售产值的基本方式。以高等教育出版社为例，运营过程中的图书详情页面都是具有其独有特色和美术策划的，包括对图书结构的思考、用户需求的匹配、图书卖点的提炼以及品牌形象的树立等都是需要设计精美的图书详情页面来体现的。一套可以吸引读者眼球和增加读者信任感的详情页面是可以成为影响消费者购买理由和判断的最佳编辑手段，也是可以从文案中体现出版方对相关的行业领域以及图书市场的专业研究和思考，同时也可以从中了解到运营部门对电子商务运营特性的了解和运用法则。
不同种类的图书的详情页面都是需要根据其读者和书籍的特点进行整体规划，如教辅类的图书主要是面向学生，帮助应对不同类型的考试和竞赛；科研类的图书则是为相关领域的研究人员提供了基本的资料和创新思路的引导；故事类的图书是为了满足家长和教师加深孩子对世界的了解程度等等。因此在不同类别的图书详情页面上一定要提炼不同的卖点，才能正确合理的发挥出书籍详情页面的营销功能。图书卖点是出版社对书籍价格和特色的核心处理方式，也是体现其品牌形象的基本元素。可以说，出版社的良好品牌形象是由每一本图书的口碑慢慢积累起来的，因此在详情页面中不仅要有图书内容的描述，还需要加深对出版社的宣传营销工作。
四、出版社天猫旗舰店渠道建设分析
出版社天猫旗舰店的运营过程是需要对成本、货源、物流等产业链方面进行思考的，但是一个厂家本身无法完成书籍产业链的构成，还需要利用天猫强大的供销平台来完成线上线下的基本链条形成。一旦形成了线上线下统一的销售平台，出版社的书籍渠道将会更加的透明和高效，不论是成本的回款周期还是产品的退货率都可以大大的缩短和减低。天猫旗舰店的建设是出版社所有数据和服务的出入口，同时也是具备销售功能的基本平台，旗舰店的生态系统可以将多方面的数据和服务转化为可以支撑卖家和买家双方服务的协助领域，优化了合作伙伴的产业链发展，为消费者的购物选择有了更便捷、更经济、更专业的体验。
传统销售和电子商务二者的批发定义基本相同，合作对象也是传统店铺中的老客户，差异在于不同的销售平台进行交易的过程是不同的，货源、运营、服务也有较大的差距，电子商务平台渠道方面的交易会更加快捷和清晰。而且电子商务也兴起了代销这一销售方式，这也是出版社扩大和创新销售渠道的可行性方案。代销可以为出版社在运费和保险方面降低一定的成本，也可以有助于出版社更全面的了解到书籍的咨和信息，为争取到优越的市场份额和合作伙伴奠定良好的基础。
结束语
综上所述，出版社只有掌握以上基本的运营方法和要素，才能利用电子商务平台带来的流量和客户资源获得更好的经济效益和商业价值。
参考文献：
[1]张然.详情页文案撰写在电商图书网站中的运用――以高等教育出版社自营网店为例[J].中国校外教育，2016，（27）：69-70.
[2].浅析出版社移动电商运营的差异化竞争[A].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛――企业行政管理与创新学术研讨会”论文集（下）[C].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院：，2016：1.
