会议总结发言范例6篇

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会议总结发言

会议总结发言范文1

20__年是全面完成“十一五”规划各项任务,深入贯彻落实《科技26条》,加快建设创新型省份的重要一年。今天召开的全省科技工作会议经过一天紧张而富有成效的工作,完成了各项议程。会议期间,代表们本着高度负责、严谨务实的态度,认真听取会议报告,积极参加分组讨论,踊跃提出意见建议。在此,我谨代表省科技厅党组,向出席本次会议的各位领导、各位代表,表示衷心的感谢!

根据会议安排,我就这次会议作一个简要回顾和总结

一、会议的主要成效

本次会议传达贯彻了全国科技工作会议和全国地方科技厅长会议精神,学习落实省政府工作报告,总结20__年全省科技工作,全面部署20__年全省科技工作任务。也是全省科技战线应对全球金融危机影响关键时期召开的一次非常重要的工作会议,会议明确了下一步全省科技工作的目标任务和工作重点,对于进一步发挥科技对经济社会发展的支撑作用,抓住机遇,加快科技发展有着极为重要的意义。本次会议成效有四点:

一是会议明确了20__年科技工作的主题。就是要发挥科技创新支撑作用,促进经济增长方式转变,引领全省经济社会平稳较快发展。今天上午,孙尧副省长的重要讲话,在充分肯定20__年全省科技工作的基础上,深刻分析了当前科技工作面临的形势,从支持重点领域项目研发;加快发展高新技术产业集群;强化企业自主创新主体以及深入实施科技人才强省战略等四个方面,对全省科技工作提出了新的更高要求。会议进一步统一了思想,明确了今年科技工作的方向,对20__年以及今后一段时期全省科技工作具有重要的指导意义。

二是会议明确了20__年科技工作的重点。就是要紧紧围绕全省实现“扩内需、保增长、调结构”的目标提供科技支撑。赵敏厅长代表省科技厅作的工作报告,总结了20__年全省科技工作取得的主要成绩,安排部署了20__年的科技工作。明确了要用科学发展观统领全省科技工作,强力贯彻落实《科技26条》,以建设高新科技产业集中开发区和实施科教人才富省强省工程为主要工作任务,进一步提升自主创新能力和科技成果转化能力,推进高新技术产业发展,不断培育新的经济增长点,具体要突出抓好八方面重点工作,即:强化资源整合工作、增强科技创新能力;加快重大项目启动、努力发挥科技支撑作用;建立省市共商机制、联手推动科技园区建设;加强科学管理,营造科技创新创业环境;强化科技资源共享和成果转化平台建设,不断优化科技服务职能;强化对外开放,创造浓厚学术氛围;继续争取各方支持,加大科技工作力度;加强科技管理队伍建设,形成科学有效的管理模式。我们要进一步把握方向,抓住机遇,认真组织实施好各项重点工作,我相信,在大家的共同努力下一定会推动全省科技工作跃上新的台阶。

三是营造了各方面关心支持科技工作的良好氛围。这次会议,孙尧副省长做了重要讲话,省人大、省政协专委会的领导莅临指导,四个单位做了典型经验介绍,13个地市政府分管领导、科技局长,省直有关部门、高校、科研院所、科技园区和经济开发区的主要领导出席了会议,与会代表来自各界,达到200多人。这充分体现了各地方、各部门对科技工作的高度重视。下午的分组讨论,大家认真学习了全国科技工作会议精神,围绕孙尧副省长讲话和赵敏厅长的工作报告,进行了深入的学习和交流,为如何进一步落实好会议精神,做了当前科技工作,提出了许多好的、有建设性的意见和建议,为贯彻好本次会议精神、落实好今年科技工作部署打下了良好的基础。

四是进一步坚定了做好科技工作的信心和决心。本次会议认真分析了金融危机给科技工作带来的影响,全面总结回顾了20__年科技工作取得的成绩和经验,对于科技工作取得的成绩、面临的形势和任务取得了共识。我们相信,有前一阶段工作奠定的良好基础,有省委、省政府的正确领导,有各地、各部门的重视和支持,科技工作一定能在提高自主创新能力,促进企业和产业升级转型,转变经济发展方式,应对金融危机,促进我省经济社会更好更快发展方面取得更大的成绩。

二、迎难而上,推动全省科技工作再上新台阶

20__年,在省委省政府的领导下,在全省科技工作者共同努力下,科技工作取得新成效,自主创新对经济社会的支撑和引领作用进一步增强。20__年,全省科技工作任务艰巨、责任重大,我们一定要以科学发展观统领科技工作全局,认真贯彻落实本次会议精神,推动全省科技工作再上新台阶,各项工作取得新突破。对于贯彻落实本次会议精神,作好全年科技工作,提三点要求和希望。

第一,要在贯彻会议精神、推动工作落实上取得新突破。各地市、各有关单位,要认真传达学习孙尧副省长重要讲话和赵敏厅长的工作报告以及全国科技工作会议精神,统一思想、明确目标任务,尽快研究和提出贯彻落实大会精神的具体安排,把会议精神尽快传达到基层,结合实际,研究提出贯彻落实的措施,创造性地开展工作。同时,对于各位代表在分组讨论中提出的宝贵意见和建议,省科技厅也会认真归纳整理并把好的意见建议落实到今年的工作中去。

第二,要在形成合力、实现全年既定目标上取得新突破。要充分借鉴部省会商的机制和经验,实施好科技工作的省市共商机制,真正把科技创新工作从科技厅的部门职能提升为各级党委政府的中心工作,形成推进科技工作的合力,实施一批重点科技项目、进一步整合科技资源、加快高新科技产业集中开发区建设、推进对外科技合作,不断提升全省科技工作水平,为全省高新技术产业力争实现26%增长速度提供保障,全面完成20__年全省科技工作和经济建设的各项重点工作。

第三,要在推动科学发展、保持经济平稳较快发展上取得突破。要以科学发展观统领全省科技工作,切实把科学发展观作为谋划工作的指导思想、推进工作的强大动力

会议总结发言范文2

大家好!下面,我谨代表街道党工委、办事处就街道的综治维稳工作情况作汇报。

一直以来,在市委政法委的正确指导下,我街道坚持“打防结合,预防为主”的方针,不断增强社会治安防控能力,加强矛盾纠纷排查调处工作力度。今年1-10月份,街道综治维稳中心共受理案件122宗(已入电子网),其中,已办结97宗,办结率为80%,有效地维护了街道社会和谐稳定。

总结成效,街道主要从以下五方面入手保障综治维稳工作的稳步开展:

一是强化综治工作领导机构,实现领导保障:街道成立了以党工委书记为主任的综治委,综治委下设综治维稳中心,配备15名专职工作人员,并在创全市先河,成立综治维稳中心党支部,充分发挥党员在维稳工作中的先锋模范作用,为维稳工作提供领导保障、组织保障。

二是做好中心规范化建设,实现办公保障:街道现有的综治维稳中心办公面积达250平方米,办公场地严格按照上级要求规范化建设。20__年元旦前,街道高标准建设的综治维稳中心大楼将投入使用,届时将使街道的综治维稳工作提升到一个更高、更新的工作平台。

三是整合资源建立机制,实现制度保障:街道一方面整合综治办、办、司法所等办公资源,建立了以综治办牵头,公检法和各职能部门齐抓共管的工作机制,同时整合村居资源,下设各村(居)综治维稳工作站,方便群众上访。另一方面完善中心的工作体系和规章制度,使街道的综治维稳工作开展得有条理、有依据、有目标、有责任。

四是全面建立规范化档案管理,实现信息保障:中心对矛盾纠纷调处实行一人(或一案)一档管理,并统一台账模式,做到台帐清晰、底子清楚、方便查阅和跟踪处理。

五是致力提高综治干部业务素质,实现人员保障:街道每年定期对中心及各村居工作站人员进行业务培训,培训内容既包括相关法律法规,也包括切合实际的群众工作方法。

然而,街道辖区范围广、城乡结合、外来人口众多,致使街道的维稳工作难度相当大,社会矛盾纠纷呈现出多元化、复杂化、深入化的趋势,主要来自以下三个方面:

一、农村问题复杂

辖区内农村范围广,随着经济发展步伐加快,农村政策的更新转变,涉及农村问题的上访案件逐年增多。今年1至10月份,街道综治维稳中心受理的案件当中,农村问题案件约占70%。造成农村社会不稳定的因素主要包括:村民宅基地分配纠纷、征地补偿纠纷、土地权属纠纷、农用地违章建筑以及外嫁女分红纠纷等等。

二、房地产劳资纠纷激增

目前,街道正在开发的房地产项目众多,引发一系列相关的矛盾纠纷,主要包括劳资纠纷、房屋买卖合同纠纷、楼宇质量问题纠纷等,扰乱了正常的社会秩序,其中,尤以劳资纠纷最为严重。

今年1至10月份,街道综治维稳中心受理的劳资纠纷案件总计11宗,其中涉及金额大、引发工人集体闹事的案件有臻汇园、发现美院、海伦堡和棕榈园的劳资纠纷,拖欠的劳资款总额达1000多万。当前春节将至,大量外来民工需收取工钱回家过年,更加大了房地产劳资纠纷发生的几率,下一步街道将加大稳控力度,防止讨薪工人采取过激行为危害社会稳定和经济发展。

三、城市建设引发新矛盾

今年6月,社区金丽苑小区居民通过网上,向肇庆市市长反映,开发商在建设市商业步行街的过程中,由于施工不当造成该小区楼宇梁柱损坏,造成重大安全隐患。事发后,我街道主动介入,组织业主、开发商召开调解会议,共同协商寻求解决方案。8月,广东电视台珠江频道《今日关注》栏目对金丽苑小区的事件进行了报道,由此引起社会的高度关注。经过街道的努力调处,现已聘请有资质的省建筑科学研究院对楼宇的结构安全进行检测,该事件基本稳控,目前我街道正在进一步跟进事件。

会议总结发言范文3

一、月考总结

1.班级之间成绩差别较大。

各班前50名平均分,差距最大的学科相差13分,总分最大差距是57.1分。

年级前300名高分人数,最大差距学科相差24人,最多班级是最少班级的近6倍。

年级前800名高分人数,最大差距学科相差25人,最多班级是最少班级的两倍。

总分前300名,最多的班级21人,最少的班级11人。

总分前800名,最多的班级46人,最少的班级34人。

入学时20个平行班,一个半月的时间差别为什么会这么大?值得全体师生共同思考。

2.卷面普遍较差。

大家都知道有阅卷时有卷面分,这是一个不成文的规定,实际上所谓的“卷面分”就是“印象分”,我们的书写好点儿,印象分就高点儿;书写差点儿,印象分就低点儿。与临清、阳谷、莘县、高唐等县相比,我们的卷面一直是比较差的。

卷面差本身也就代表一个人的态度好坏,考试不单单是对知识掌握程度的考查,也是对各种习惯的考查。

高考阅卷为网上阅卷,是一种高强度的工作,如果对着屏幕连续坐上几天,本来就很疲倦,再看到跟草一样的卷面,心情更加糟糕,自然不会给高分。

希望各位同学从今天开始,重视书写,搞好卷面。今后我们再自己命题,每个学科都要求单列出卷面分,例如物理,满分100分,出95分的题目,留出5分作为卷面分,书写非常好的给5分,写的非常差的给0分,

3.涂卡、填写个人信息错误太多。

这一点在考试之前,各班主任都强调过,但是做得很差。

答题卡要求“两写三涂”:写姓名、写考试号;涂试卷类型、涂考试号、涂科目代号。答题卷要求“三写”:写姓名、写考试号、写班级。

阅卡的老师把出错的情况进行了统计,整整写满了两大张纸,错误五花八门,千奇百怪。例如:293号涂成093号,688号涂成866号,838号涂成828号,137011016漏涂7,1235号同学历史答题卡所有信息都没涂。更可气的是,有同学上边考试号写对了,但是下边涂错了。

建议各位同学下次考试之前,把自己的考场、考试号、考试时间和科目都写下来,这些信息带进考场不算作弊,填涂个人信息时反复对上两遍就能保证信息的准确了。

今后自己组织考试,凡是涂错的,本学科扣5分计入总成绩。

4.作弊现象严重。

考试前,反复强调不允许有作弊现象,结果发现14人以不同形式进行作弊,这些同学作弊的学科已经判零分。以后,不光该科判零分,还要通知家长并在全年级通报批评。

5.另外,考试迟到、考试期间外出上厕所、睡觉等现象都有发生。

二、提三点要求

(一)学习

1.勤奋。

高中知识比初中知识多而且难,如果再像初中那样边玩儿边学肯定行不通了。另外,有些同学初中平时不大学,临考试搞突击,成绩不错,这次就吃了大亏。大家注意观察周围学习成绩比较好的同学,在勤奋上都做得比较好。

2.主动。

我们做一件事儿,如果能够内化成自己的主动行为,这件事儿就一定能做得很出色。相反,让别人监督着去做,就不行了。要想做到主动学习,就要有远大的理想和目标、坚强的毅力和信心、不服输的精神。

3.多思考,多提问

在学习中,发现问题,首先自己思考,自己不思考,别人给讲会了理解也不深刻。思考之后实在不会,再请教同学 和老师。不会的知识要敢于问老师,每位老师都有责任也乐意为同学们答疑解惑。

(二)行为规范

1.要讲文明、懂礼貌

不乱扔垃圾;不说脏话;公众场合不大声喧哗;见到师长要问好等等,都是一个人素质高的表现,同时也是处理好人际关系的前提。

2.要遵守各项纪律

“无纪律不成方圆”,班有班纪,校有校规。作为一中的一员,必须要遵守学校和班级的各项规章制度。我们将对上网、打架、谈恋爱等违纪行为常抓不懈,一旦发现给予严厉地处分。

特别强调下自习纪律、课间纪律和宿舍纪律。

自习纪律按照学生处张贴在教室里的要求(见细则);早读自习:要加强背诵。

课间纪律:课间不准在教室和走廊里追逐打闹,不要在教室外站一排,出来进行必要的活动,结束后立即回教室。

宿舍纪律:进入宿舍不准大声喧哗、胡打乱闹;不准玩手机、看闲书(网游、武侠、言情、鬼怪等);按时作息,不准旷宿。

(三)安全和健康

1.安全

人身安全:打闹、打架、跳楼上网、开飞机、放学下楼、上学放学路上交通等。

财产安全:教室和宿舍里不要放贵重物品,钱存在餐卡里或随身携带,书本、物品写上姓名以免丢失。

2.健康

(1)身体健康

注意饮食:不吃零食;少喝凉水;尽量在学校餐厅吃饭。

注意锻炼:上好早操和体育课。

(2)心理健康

学会宽容(严于律已、宽于待人;出现问题先找自己原因);树立正确的人生观、世界观和价值观;学会倾诉。

我们经常说要办让人民满意的教育,从这个角度来说,安全和健康第一,行为规范第二,搞好学习第三。希望全体同学能够在一中健健康康、快快乐乐地成长。

会议总结发言范文4

尊敬的各位领导,亲爱的各位实习老师:

大家下午好!

5月份,丰宁地区的28名实习生本着“服务学校,服务当地”的宗旨,开展了“放飞青想 弘扬区域文化”系列科普活动并取得了活动的圆满成功。其中包括:“结合区域特色 挖掘教育资源”“弘扬剪纸文化 传承中华文明”“我运动 我健康 我快乐”以及“知识武装头脑 科普点亮青春”四个主题活动。

科普活动能够取得圆满成功,首先要感谢丰宁县教育局以及各实习学校的大力支持。其次,各实习学校学生的积极参与也是我们取得成功的重要原因。

通过开展此次科普活动,我们实习老师更加了解了丰宁的地域特色和满族的传统文化,开阔了视野。同时,这也是对我们实习生的一次锻炼,它提高了我们的组织能力,培养了我们的科学创新意识。

会议总结发言范文5

上午好,今天能代表先进集体发言,倍感荣幸。首先,我代表办公室全体人员,对以蔡检为党组的关心和支持,对各科室的理解和帮助表示衷心的感谢!

2008年,我们进一步转变职能、改进作风,围绕检察工作重点,强化“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能,圆满完成了院党组交办的各项工作任务,为推动全院各项检察工作全面发展做出了应有的贡献。我们在工作中所取得的成绩,是院领导以身作则,科学决策,正确引导的结果,是办公室全体人员默默奉献、任劳任怨、吃苦耐劳、相互帮助、团结奋斗的结果。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,成绩只能代表过去,不能代表将来,办公室只有不断地创新,不断地超越,继续发扬团结、拼搏、奉献的精神,才能不辜负院党组和全院干警的“终极期望”。 2009年,我们将在四个方面下功夫:

一是在提高服务上下功夫。在办好具体事物的同时,从实际出发搞好超前服务、主动服务,创造性得做好办公室的各项工作。

二是在信息调研上下功夫。紧紧围绕检察工作中的重点、难点、深层次问题,深入开展调查研究,提高调研成果在领导决策中的转化率。

三是在文稿写作上下功夫。刻苦钻研,厚积薄发,精益求精,不断提高文稿起草的质量和水平,以高质量的文稿为领导决策提供科学、准确依据。

会议总结发言范文6

一年来,我行各基层网点通过扩大有效客户规模,扎实推进个人贷款业务发展,大力拓展负债业务和中间业务,提升银行卡盈利能力,构建优质服务长效机制,提高网点管理力度,个人金融业务发展速度较快,截至11月末,总行下达的各项经营计划指标基本完成。中间业务净收入显著提高。个人产品线中间业务净收入为1,514万元,完成总行计划的94.61%,在全辖34家银行中计划完成率排名12位;完成分行计划任务的47.84%。其中:银行卡收益为512万元,完成总行计划的116.27%;个人资产业务发展较快。零售贷款总额为129,266万元,较上年末增加18,968万元,完成总行计划新增的42.91%,完成分行计划新增的35.6%。市场份额为25.5%,较上年上升0.28个百分点,新增市场份额达27%,排名第二,跑赢了标杆行;个人负债业务发展稳健。人民币储蓄存款余额为312,150万元,较上年末增加45,890万元,完成总行新增计划的71.7%,在全辖34家银行中计划完成率排名17位,完成分行新增计划的75.48%;外币储蓄存款余额为725万美元,较上年末新增47万美元,控制在总行新增-500万美元的指标内。市场份额达99.05%,依然保持主导地位。银行卡业务快速增长。银行卡直消额达29,008万元,完成总行计划的193.39%;外卡收单达2,555万元,完成总行计划的365%;贷记卡新增发卡3,216张,完成总行计划的116.31%,全辖计划完成率排名第3位;准贷记卡新增发卡81张,完成总行计划29.35%;国际卡新增发卡33张,完成总行计划的47.83%;借记卡新增发卡25,043张,完成总行计划的166.95%,各类银行卡存量达219,264张;资产质量进一步优化。消费信贷不良余额为3,252万元,较上年增加852万元,控制在总行计划3,264万元以内;不良率为2.52%,较上年末增加0.34个百分点,控制在总行计划以内。拟剥离不良资产124笔,本息305万元,资产质量得到进一步优化。中银贷记卡与准贷记卡的透支总额456万元,资产损失率为1.34%,控制在了总行计划5%以内;长城国际卡资产不良率为0,控制在总行计划5%以内;中高端客户规模进一步扩大。我行共有理财客户1824户,较去年末新增676户,完成总行新增理财客户的153.99%。全年共销售基金642万元,赎回基金1467万元,销售国债6080万元;理财客户人民币储蓄存款余额达71696万元,占全行人民币储蓄存款余额的22.97%。个人网银存量客户6220户,完成总行计划的124.4%。2014年的工作主要呈现出以下六个特点:

一、各项个人金融业务长足发展

一是零售贷款快速增长。各基层网点积极扩大零售贷款规模,由个人金融部牵头,上下联动营销,全年零售贷款快速增长,新增额近2亿元,是2008年新增额的2倍,增速首次超过标杆行建行,余额直逼标杆行建行。以城区支行为轴心进行分区,零售贷款中心各团队以承包制方式配合网点对现有客户及潜在客户逐一走访,上门营销与宣传,解难答疑,对支行按揭的大户共同营销;针对我行住房贷款占主导地位的现状,赴建设厅等部门对我区房地产开发商情况进行摸底、调研,并按实力雄厚、规模大、与同业零售贷款合作情况等进行分类,及时定期向网点传达信息;深入推广“理想之家”直客户式营销模式,在全辖各网点特别是拉萨市城区各支行全面开办零售贷款业务,拉萨市网点办理零售贷款业务覆盖率达150%,全辖覆盖率达90%;为增强个人住房贷款业务市场竞争力,主动营销近15家单位的批量贷款,叙作近6家单位的楼盘按揭贷款合作;积极推进个人信用循环贷款,授权全辖各网点全部开办此项贷款,全年新增6730万元,增幅86.59%,更大程度地满足了中高端客户的融资需求,培养了更多潜在、优质中高端客户;加强与汽车经销商合作,积极推广汽车消费贷款,全年新增791万元,增幅74.62%。

二是储蓄存款规模迅速扩大。2014年储蓄存款自年初就呈现出旺盛的增长势头,增速创历史新高。一季度精心制定营销方案,在全辖推出《中国银行分行“开门红”竞赛活动》,通过激励内部员工、营销外部客户、横向联动,分阶段推进、拉动个金条线各项业务,特别是人民币储蓄存款业务的增长,从结果来看,一季度人民币储蓄存款就净增12253万元,实现了全年“开门红”。在重大的节假日期间开展赠送具有中国银行纪念意义的小礼品活动,吊足大多数储蓄客户的“胃口”,不仅稳定了现有客户,还挖掘了同业客户。对新推出的业务及重点推出的业务采取集中营销方式,如工资业务、第三方存管业务,在一定程度上推动了储蓄存款的良好发展。我们还从管理层加强管理力度,日战报、月通报,在全辖范围营造了“赶、超、比、拼”的竞争氛围,有效地调动了网点推动业务发展的积极性与能动性。

三是营销业务得到丰富。经过长达8个多月的艰苦营销及沟通协调,今年终于推出第三方存管业务,填补了分行无第三方存管业务的空白,经过培训、测试,在全辖已推广了此项业务,出台《第三方存管业务规程与实施细则》,现已发展客户115户,帐户余额达116万元。开通了SBS3.0无折单卡业务和“爱心理财成长帐户”业务,丰富了负债产品;积极开展营销代票机票、代售保险等代售业务,提高了中间业务收入。通过完善网上银行个人服务功能,加大营销宣传力度,网银交易量显著提升,截止11月末,累计达8400万元。

四是营销力度得到加大。把发行公务卡做为今年加大银行卡发卡力度的重点,积极转变“坐等”的观念,成立了以行领导为组长的财政公务卡领导小组,加大了对地方财政的营销力度,派专人到财政局进行“蹲点”办公,以便随时掌握信息,不仅争取到了财政分配的预算单位,还争抢到了他行零余额预算单位,在时间紧、任务重的前提下圆满地完成了办卡工作,全年共发放了41家单位1800多张公务卡。今年银联公司为规范商户收单市场,在全辖开展了“一柜多机”清理工作,在“3.1”带来的后续影响还不明朗的前提下,及时对所有商户逐户上门进行了营销与解释,充分利用我行外卡收单及移动POS机的优势,保留了98%的优质商户,为提高我行银行卡收单市场的长期竞争力奠定了基础。信用卡在线审批影像系统全面投入运行,开通了分行信用卡授信审批工作,大大提高了信用卡进件审核率与办卡效率;“全民健身卡”、“建国60年主题卡”的全新投入,为银行卡客户提供多元化产品;继续利用优势,大力发展收单商户,为其带来便捷的同时创造更多银行卡收益。

五是中高端客户得到拓展。结合我行客户的实际情况,及时调整中高端客户发展方案与措施,引导网点每月定期梳理,对潜在客户及目标客户主动营销,本年新拓展中高端客户697户,在全辖34家银行中计划完成率排名第3位;专职理财经理定期联系中高端客户,不仅保持了良好地合作关系,还适时地推荐了我行的产品与服务,全年共销售基金642万元,赎回基金1467万元,销售国债6080万元;理财客户人民币储蓄存款余额达71696万元,占全行人民币储蓄存款余额的22.97%,贡献度较上年得到了明显提升。

二、各种营销活动丰富多彩

各基层网点多次开展了个人金融业务的市场、同业调研,为及时调整工作思路和方案提供了可靠依据。对新产品和“拳头”产品进行重点营销宣传,按照“主题突出、结合产品、合理规划”的原则在不同时期制定不同的营销宣传方案。一季度,推出了“开借记卡送保险”,开展了“开门红”营销活动等,促使一季度各项个人金融业务指标增长幅度高于本地同业;二季度,推出“个金条线二、三季度业务营销活动”、“携手银联、共创用卡环境活动”、“第三方存管业务营销宣传活动”、“公务卡推广营销活动”等,促进各项个金业务保持快速增长态势;三、四季度,“网银进校园-中行网银杯校园篮球比赛活动”、“中行请你看电影活动”、“联手凯信家具城、房地产开发商和汽车销售商联营宣传活动”、“夏季中间业务产品销售竞赛活动方案”、“网上银行联手联通网上营业厅在线缴费营销活动”、“拉萨晚报金融讲堂专栏个金业务知识宣传活动”、“2014年四季度及2015年一季度个金产品集中营销活动”等继续激励个金业务不断发展。通过分产品线、分层次、分渠道、分客户群体加大市场营销力度,提升网点阵地营销积极性,推动了业务发展,提高了产品知名度,树立了中行的良好形象。

三、风险管理水平逐步提高

针对零售贷款不良率居高不下的情况,在分行的大力支持下,各营业网点针对不同客户制定不同的清收方案,特别是对符合核销的不良及时进行了剥离,有效地降低了零售贷款不良率;在全辖范围内组织开展了个人贷款业务风险管理达标工作,经初步测评,硬标准达标率达已78.83%;时时监控零售贷款质量,对超出预警线的支行及时预警、叫停;针对零售贷款与银行卡业务中出现的风险问题及时业务提示20期,确保了业务健康发展;认真开展内控评价与操作风险自我评估,为业务发展提供了保障;为促使我行各项个人金融业务持续健康发展,制定了6项动态自查业务流程,组织全辖开展个人征信业务、二手房贷款业务等的自查工作,根据“内控整改问题库”持续进行整改;不断梳理现有的各项个人金融业务规章制度,出台了19项规章制度与操作流程并向全辖进行了下发,进一步地完善了制度,规范了操作流程;牵头公司业务部、信息科技部、保卫部、工会等部门在一季度开展了“二道防线内控检查”工作,对全辖各网点从各业务条线进行了现场检查,有效防范了网点风险。

四、员工综合素质不断增强

结合分行加强作风建设,提高机关效能的工作要求,为切实提高工作质效,牢固树立“管理即是服务”观念,增强二线为一线服务、机关为基层服务、全行为客户服务的意识,提高机关履职和服务能力,帮助一线网点加快实现业务发展。为提升全辖个金条线人员的业务素质,各业务条线利用下班时间对拉萨城区支行及分行营业部逐一开展“送教上门”、业务座谈交流会、集中培训等各种方式加大了培训与指导力度,重点对银行卡业务、网银业务、ATM业务、网点转型工作和业务营销推广技巧进行培训,帮助各网点解决业务难题。加强了理财师选拔与参训的力度,从全辖推荐了9人参加AFP、CFP、EFP的培训,通过率达到150%。同时,为培养专业人才、设计良好职业生涯,促进我行理财业务发展,我行及时与考试合格者签订了服务协议,并将专业人才放置专业岗业,发挥其专业才能。全年个金条线员工参加总行及兄弟行层面培训95期,其中基层网点参加了16期,达38人次;举办基层网点培训11期,达534人次;培训内容涉及到个人金融业务的各个层面,通过培训,进一步提高了员工的综合素质,业务处理效率得到提高,抗风险能力得到进一步加强。

五、网点转型工作继续开展

继续围绕总行提出的网点改造要求,对总行计划内的5个网点按照《标准化设计手册》进行网点改造,截止11月末,1个网点已完工,完成率达到20%,预计年末完工率可达40%;结合分行实际,出台了《分行网点建设管理实施细则》,进一步规范了网点建设操作,提高了工作效率。以网点流程优化为突破口,推动向“软件转型”阶段转型,成立了网点转型工作领导小组,定期召开网点转型会议,安排与部署网点转型工作,将网点流程工作细化,积极开展网点服务销售流程整合工作,优化人员配置与岗位职责,简化报表、优化业务流程、规范服务流程。积极落实分行年初提出的“拉萨城区支行确定为我行下阶段网点转型的重头戏和突破口”要求,加大对城区支行的管理力度,支行行长重新竞聘,输入新鲜“血液”,提升整体网点管理能力与营销能力。截止11月末,城区支行网均对公存款204396万元,贡献度为17.51%,较2014年提升了2.59个百分点;网均储蓄存款181154万元,贡献度为57.69%,较2014年末提升了0.46个百分点;网均零售贷款24088万元,贡献度为18.56%,较2014年提升了4.19个百分点。

六、IT蓝图工作得到开展

IT蓝图工作是一项关系中行发展的战略性工作,我们高度重视,成立了IT蓝图工作小组,按要求及时地完成了IT蓝图各阶段工作,开展了对私的帐户信息清理工作,个金条线不规范帐户信息清理项数完成比例为150%;对客户信息采集、补录方面存在的问题及时进行了梳理,压缩了对私不规范客户比率;积极参加系统培训并进行了转培训;全面分析了个金条线新旧系统、新旧产品差异,梳理了各类规章制度80项,为个金产品成功迁入新线奠定了基础。