国企跟岗实习自我报告范例6篇

国企跟岗实习自我报告

国企跟岗实习自我报告范文1

[关键词]顶岗实习 高职生 思想政治教育

[作者简介]裴智民(1971- ),男,湖北黄冈人,常州机电学院校校企合作昆山工作站站长,副教授,研究方向为学生党建、思想政治教育。(江苏 常州 213164)

[课题项目]本文系2012年江苏省高校思想政治理论课示范点立项建设试点项目“项目引领 两段衔接 三方共育 高职思想政治理论课实践教学模式的研究与实践”的阶段性研究成果。

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)26-0066-02

2006年,《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)中指出,“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”因此,顶岗实习成为高职院校“校企合作、工学结合”教学实践最重要的实践方式。这样,必然导致一种新型群体――具有“双重身份”顶岗实习生的出现,并带来一个新问题,即如何加强顶岗实习中高职学生的思想政治教育。

一、顶岗实习期间高职生思想政治教育“跟进”工作的重要性

(一)加强思想政治教育工作是高职院校人才培养的核心政治任务

党的十报告提出:“全党要关注青年、关心青年、关爱青年,倾听青年心声,鼓励青年成长,支持青年创业。大学生是十分宝贵的人才资源,是民族的希望,是祖国的未来。”长期以来,高职院校高度重视大学生思想政治教育工作,全面贯彻和落实相关文件精神。特别是近些年来,一些高职院校以国家示范(骨干)院校建设为契机,着力建设校企合作共育人才的运行机制,通过“引企入校”“订单培养”“顶岗实习”等方式和途径,推进高职院校人才培养模式的改革,特别是在学生顶岗实习期间,更要发挥思想政治教育在高职生实习场所的主阵地和主渠道作用。

(二)加强思想政治教育工作能够满足用人单位遴选员工时对职业素质的要求

当今企业对新员工的要求越来越倾向于“德才兼备”,员工的职业素质是企业衡量和评价一名员工的主要标准,企业的员工培训也更注重对其品德的塑造,使之更适合企业文化,并能以优良的品格指导自身的工作与发展,从而提升效率,进而促进自我的职业生涯发展。专门从事高校第三方毕业生数据分析的麦可思公司对高职院校2011届毕业生职业价值观的调研结果显示:在职业素质的教育教学方面还有待提升,在顶岗实习期间贯穿学生思政教育工作尤其具有实际意义,大部分企业对学生的技能和知识储备不担心,让他们最为看重的是毕业生是否具有吃苦耐劳、诚信敬业和团队协作意识等。

(三)加强思想政治教育工作能助推高职生由“学校人”向“职业人”的顺利转变

2008年,中国青少年研究中心、中国青少年研究会和北京市新英才学校联合的《“80后”青年的职场状况调查报告》指出,逐渐成为社会发展主力的“80后”青年已经呈现鲜明的职场特点:缺乏吃苦耐劳精神、频繁跳槽、工作中眼高手低、缺乏团队意识等问题成为这一代人的“通病”,“90后”当然也不例外。高职院校实习生刚刚走出社会,面对复杂的社会环境和激烈的社会竞争,必将承受巨大的压力,如果自我调适能力较弱,必然会带来心理问题,严重影响其成长成才。而一个学生能否在社会上“立足”,社会对他(她)的“第一印象”如何,关系到他(她)未来的发展趋向,也关系到高职生由“学校人”向“职业人”的顺利转变。所以,做好顶岗实习阶段学生的思想政治教育工作,是高职院校面临的重要课题。

(四)解决学生在顶岗实习期间教育管理方面存在的问题

当前,许多高职院校在学生顶岗实习期间,教育管理方面存在三个“脱节”:校内学习和校外顶岗实习教育相脱节、学生成长成人教育与企业员工培养相脱节、学校教学要求与企业用人标准相脱节,这些消极现象直接导致顶岗实习教育功能的效率下降,顶岗实习的目标无法实现,人才培养质量有所下降。因此,高职院校迫切需要加强学生顶岗实习期间思想政治教育的“跟进”工作。

二、借助校企合作工作站,全方位“跟进”顶岗实习期间高职生思想政治教育

作为高职教育的最后一道教学环节――顶岗实习,充当了思想政治教育的“最后一道阵线”。当前,常州机电职业技术学院(以下简称“我院”)在实习生、毕业生相对集中的就业区域内,设立了一个负责企业联系、岗位落实、学生教育及管理、预就业和校企合作等工作的常设机构――校企合作工作站,积极搭建职业素质教育新平台,全方位“跟进”学生思想政治教育工作。

(一)设计职业规划新讲堂

我院充分发挥“校企合作工作站”功能,结合企业培训员工职业素质的相关措施及方法,将实习生职业素质教育制度化。“校企合作工作站”专职指导教师经常深入企业生产一线与实习生宿舍,做到凡是有学生的生产线都去看看,既检查学生的上班情况,也能给他们精神“安慰”和鼓励。这样,教师在宿舍、食堂、车间休息室等场所就可以与实习生座谈、交流,关心其学习和成长,帮助顶岗实习学生结合岗位拟定个人职业生涯规划。“工作站”还积极引导顶岗实习学生参与、体会和适应企业文化,用企业发展理念设计学生职业发展规划。

(二)开启心理疏导新驿站

“校企合作工作站”通过我院研发的顶岗实习网络,关注顶岗实习生动态,并运用工作站QQ、微博等了解顶岗实习生心理状态以及近况,进而有针对性地沟通并解决相关问题,必要时联系我院心理辅导教师共同介入并指导学生,开启心理疏导新驿站,帮助其树立正确的职业理想,培育积极的职业精神。

(三)展示职业风范新舞台

“校企合作工作站”在顶岗实习网络系统上,大力宣传顶岗实习期间涌现的“优秀”实习生事迹,特别是宣传他们对实习的“感悟”和对就业的“解读”,定期制作成功校友风采录,为顶岗实习学生树立标杆榜样,引领争优创先的良好职业风范。

(四)诠释职场法规新媒介

“校企合作工作站”在教育教学管理中,积极宣传与职场相关的法律法规,并以鲜活的案例告诫顶岗实习学生遵纪守法,并懂得运用法律武器维护自身合法权益。

总之,我院充分利用“校企合作工作站”平台,帮助企业加强顶岗实习学生的思想政治教育,对于促进他们了解国情、了解社会、增长才干、奉献社会、锻炼能力、培养品格、增强社会责任感有着积极而又深远的意义。

三、顶岗实习期间高职生思想政治教育“跟进”的实践

(一)做好顶岗实习前的思想动员工作

每年在学生参加顶岗实习前,学校可以举办“工学结合教育活动月”、顶岗实习咨询会等活动,激发学生到企业顶岗实习的兴趣,明确顶岗实习纪律要求、注意事项及成绩考核办法等,告诉学生如何应对顶岗实习中常见问题,掌握预防处理的方法,让学生做到心中有数,提前做好心理准备。

(二)定期走访,集中教育与个别教育相结合

“校企合作工作站”专职指导教师经常深入企业生产一线、深入实习生宿舍定期检查,这样,既能检查学生的上班情况,也能给他们激励。顶岗实习期间,由于学生人数多、年轻、思想单纯,迟到、早退、旷工等现象屡屡发生,这些单靠车间管理制度和专职指导教师的集中教育,仅能够解决一些表面问题,深层次的问题尚需个性化的思想政治教育。因此,专职指导教师必须经常协助车间主管、领班以及行政部人事主管协调关系,处理纠纷。有些纠纷处理起来非常麻烦,要让学生看到带队教师处理过程中的种种为难,使其心灵受到“震撼”而不好意思再犯。

(三)发挥“红色驿站”的思想政治教育助手作用

在工作站建立流动党小组,选拔学生党员和优秀学生干部担任小组长,负责实训党小组的日常管理和联络工作,组织开展学习活动和交流活动,分享学习心得体会,并及时把交流中发现的问题和指导老师沟通。流动党小组实习生党员能够充分发挥其朋辈教育功能,一方面他们能以学生的视角解释教师所要传授的内容,并将之传达给同学,帮助同学更好地接受与吸收。另一方面他们能将实习生反映的问题和困难向工作站指导老师、实习单位领导汇报,成为实习生心灵驻扎的“港湾”,充分发挥“红色驿站”的桥梁与纽带作用。

(四)强化实习生的自我教育和自我管理

学校通过签订顶岗实习协议,要求实习生按照协议要求严格履行自己的岗位责任。引导实习生学会自我省察,每周撰写实习周记、每月登录顶岗实习系统递交实习月志,对工作进行总结和反思,对于工作中遇到的问题和困难,主动分析研究,并想方设法解决问题,化解困难。要求实习生在实习期间像企业正式员工一样自觉遵守实习企业的所有规章制度、参加企业业务培训、相关学习、文体活动及其他社会活动,根据实习和实践要求,自觉发现自身专业知识和心理素质的缺陷,提高自身理论素养和思想政治觉悟。

(五)加强网站建设,凸显顶岗实习的思想政治教育功能

在顶岗实习网站建设的内容设计上,必须“以实习生为本”,从实习生在实习过程中所思所想等个性差异上下功夫,充分尊重实习生的自身发展需求,按不同特征的教育对象开展个性化的思想政治教育服务,把学生的理想信念教育理论、公民的思想道德修养、员工的职业素养融在一起,凸显顶岗实习的思想政治教育功能。

(六)补充新鲜“血液”进入思想政治教育队伍

依托“校企合作工作站”平台,一方面不断增强工作站“专职指导教师”的思想政治教育能力,主要包括思想政治教育理论基础、说教技巧、研究能力与发现问题并及时解决问题的能力;另一方面将企业中学生的“师傅”、车间主任、人事经理(统称“兼职指导教师”)也纳入思想政治教育队伍中,他们具有学校教师所不具备的丰富实践知识及职业素养。将这两支队伍融入思想政治教育队伍,将大大增强顶岗实习生的思想政治教育“合力”。

(七)搭建思政教育实践新基地

“校企合作工作站”式顶岗实习管理模式整合了学校、企业、社会三方资源,突破了制约“两课”实践教学的瓶颈,使顶岗实习教学的质量和实效性得以提高,促进了学生、企业、学校“三方共赢”。我院“校企合作工作站”充分发挥学校和企业的优势,与企业合作开发并设计思政教育实践项目,建构由学校专职思政队伍、“校企合作工作站”专职指导教师队伍和企业兼职教师队伍“三位一体、共同参与”的顶岗实习思政教育师资团队,以“项目引导、任务驱动”为原则,采用“工作任务工作站导向执行”的教学方法,主动将思想政治教育贯穿于校内、校外两个阶段,实现由学校思政教师单方面教育向学院、企业和“工作站”多方面教育的转变。

[参考文献]

国企跟岗实习自我报告范文2

【摘 要】现阶段,企业“一才难求”与毕业生“难求一职”已成为人才市场需求的共性矛盾。通过在珠三角区域走访企业、发放调查问卷和数据调研等方式,了解了外贸转型期外贸企业对外贸人才的需求状况,并有针对性地从课程建设、课堂教学、校企合作和素质教育等四方面探索高职高专院校外贸人才培养的新途径。

关键词 企业调研;外贸人才培养;应用型人才

中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2015)20-0103-04

基金项目:本文系广东省高等职业技术教育研究会重点课题“高职国际贸易专业建设与外贸企业文化的对接与融通研究”(编号:GDGZ12Z018)和2013年广州康大职业技术学院教改课题“国际贸易实训课程工作任务导向式教学模式的研究与实践”的研究成果。

凭借独特的地理优势和国家的政策优惠,珠三角外向型经济一直发展迅猛,已成为中国外向型产业密集的区域。据海关数据统计,珠三角区域生产总值的一半左右是通过国际贸易来实现,其中,2014年在全球经济疲软的背景下,珠三角九市的进出口额达到了6.3万多亿元人民币,占全国外贸总值的25%。可见,珠三角区域外贸经济的持续发展急需大批会外语懂业务善管理的应用型外贸技能型人才。

作为向社会输送技能型人才的主要培养主体,高职高专院校应秉承以服务为宗旨、以就业为导向的原则,深入企业和市场调研,把握人才市场需求动态,明确专业定位,制定合理的人才培养方案,以实现人才培养与企业用人“无缝对接”。

通过参考广东省教育厅的2014年高校毕业生就业数据,珠三角地区商务英语和国际贸易专业的应届专科毕业生达到了1万多人,但根据毕业生的就业跟踪反馈信息,毕业生的就业对口率并不高,不少学生想从事与外贸行业相关的工作并非易事。一方面,珠三角地区的外贸人才的需求旺盛,另一方面,毕业生就业困难,“人才荒”与“就业难”看似一个悖论,实则体现了城市人才吸纳能力和本土高校人才培养氛围的欠缺。基于此,本文试从企业和市场需求调研入手,探究珠三角区域外贸经济转型期对于外贸人才的需求状况,以便为高职高专院校外贸人才的培养提供参考依据。

一、珠三角外贸人才需求现状

1.珠三角外贸企业现状。作为我国改革开放的前沿地带,珠三角发挥了毗邻港澳的地理优势,吸引了不少外资,进出口贸易呈良好发展态势。在贸易主体上,珠三角企业大多以三资企业和私营企业为主,而且中小微型企业居多;在贸易方式上,进料加工仍然是目前珠三角企业的主要贸易方式,但随着近年外贸产业升级,一般贸易规模正在逐年扩大;在产业分布上,珠三角外贸企业以进出口机电产品、高新技术产品、纺织服装和箱包为主;在贸易对象上,香港、欧美、日本仍是珠三角外贸企业的主要贸易伙伴,但值得注意的是近两年珠三角外贸企业与东盟和韩国的贸易金额在逐年增长。

同时,近两年受人民币升值、次贷危机、劳动力成本上升等因素影响,珠三角外贸企业也面临了前所未有的挑战。一是加工贸易升级或转型的不确定性会影响珠三角外贸经济的可持续性发展;二是以机电产品为主的出口商品结构为珠三角外贸经济发展带来了较大的资源和能源压力;另外,珠三角九市的出口商品结构趋同化明显,势必会造成区域内资源的浪费和恶性竞争。因此,随着产业的转型和升级,珠三角的外贸企业正在从劳动力密集型产业逐步向技术密集型产业过渡。同时,随着电子商务的蓬勃发展,网络外贸销售正成为外贸企业开拓国外市场的主要渠道之一。这就要求我们要培养复合型应用性人才,即不仅具有外贸方面的相关经验,同时具有较高的电子商务技能。

二、基于外贸人才招聘广告的分析

作为用人企业的外在需求信号,外贸企业的招聘广告可以为我们提高强有力的人才需求参考依据。基于此,我们从前程无忧招聘网随机抽取了78家珠三角外贸企业的87条招聘广告,通过数据整理分析了目前用人市场对外贸人才需求的相关信息,具体如下:

1.在外贸行业分布上,如图所示,招聘企业在五金机械、电子产品、纺织服装和箱包饰品等行业(约占总数的75%)对外贸人才的需求巨大,这也和近两年珠三角区域外贸企业产业分布近况相吻合。另外,值得注意的是,随着外贸企业的产业结构优化,专业从事外贸电子商务、外包服务和物流等服务型外贸企业正在呈上升趋势,对这方面的人才需求也逐渐增多,这也为我们外贸人才的培养方向提供了可参考的依据。

2.在招聘岗位上,外贸业务员(62%)仍然是各家外贸用人单位最急需的人才,而且在招聘条件中绝大多数企业都强调外贸业务员需熟悉网络外贸平台如ebay,阿里巴巴和亚马逊等操作;紧跟其次的是外贸跟单员岗位(21.8%),而传统的外贸三大员之一的外贸单证员岗位却意外地没有出现在我们此次收集的招聘岗位数据中,但仔细审核跟单员的招聘条件,外贸用人单位都将负责单据制作归为了跟单员岗位的招聘条件。可见随着外贸单据电子化的实现,单纯地以制单审单为工作职责的单证员需求已逐步减少,而替代的是既能跟进客户订单、也能订舱出货和熟练单证制作的复合型外贸人才更能赢得企业青睐。类似的现象也出现在报关员报检员岗位上,这也是因为绝大多数外贸企业会将报关、报检、退税、保险等一系列繁琐的业务直接外包给货代公司、报关行或物流公司。

3.在具体的招聘条件上,对于学历的要求,明确注明本科学历以上的用人单位只有两家,而其余的只要求应聘者达到大专以上学历,可见学历并不是外贸企业用人的主要依据。此外,对于应聘者的英语证书要求,绝大多数用人单位还是认可大学英语证书,要求达到四级以上(86.2%)水平,而且一致强调应聘者英语书面和口语表达能力需流利,可见,口语和书写技能是外贸从业人员的必备技能。而对于职业能力证书,不少外贸企业也希望外贸从业人员能具备相关的职业证书如外销员证、跟单员证和单证员证等。另外,对于应聘者的经验年限,外贸企业普遍中意有一年以上工作经验的外贸人才,但也有不少用人单位想培养外贸新人,学习能力强的应届生也是其接受的对象。

三、基于企业需求的问卷调查分析

为了更好地了解企业对外贸人才的专业技能和职业素养要求,我们通过问卷星向校企合作单位和相关的外贸公司发放了“外贸企业人才需求问卷”共56份,有效回收问卷50份。

通过问卷统计分析,我们可以获得以下信息:首先,企业认为外贸从业人员最应具备的三大能力依此为沟通协调能力、接单制单跟单能力、英语听说能力(见图3)。对外贸易是人与人交流的过程,沟通协调能力不言而喻是用人方最看重的方面,而接单制单跟单能力和听说能力是应聘者所需具备的基本的专业素养和语言技能,是从事外贸业务的基础。其次,针对“您认为贵公司聘用的应届毕业生工作时最缺乏什么职业能力或素质”问题时,外贸企业认为外贸新人普遍缺乏创新意识和吃苦耐劳的精神,还有人际交往能力差、不善于与人沟通交流(见图4)。这值得引起我们人才培养主体的重视。企业需要的不仅仅是专业扎实的外贸人才,而更看重的是人才的职业道德和素养。再者,这也能在“您认为目前高校毕业生在踏上工作岗位前最欠缺的职业教育是什么”的问题中窥见一斑,企业认为目前毕业生较欠缺的职业教育排在前三位的分别是行业背景知识指导(94.9%)、职业生涯规划指导(92.3%)和职业道德教育(69.2%)。

由此可见,企业需要的外贸人才不仅要具有精湛的专业素养,还应具备良好的职业素养、高尚的个人品质以及吃苦耐劳、责任心强的工作精神和态度。这也为我们培养新时期的创新应用型外贸人才的培养提供了依据。

四、新时期应用型外贸人才培养的途径

根据以上的调研,珠三角外贸人才市场仍处于供需两旺状态,但结构性矛盾也突显而出,一方面外贸专业技术强的岗位人才难求,另一方面缺乏实践经验的应届毕业生却难于就业。矛盾的凸显与高校人才培养的方案和模式不无关系。鉴于此,基于新时期外贸人才市场的需求特点,我们就应用型外贸人才的培养提出如下对策:

1.优化课程体系,再造课程模式。企业的需求是动态变化的,专业人才的培养方案也应该跟随市场需求的步伐而作出相应的调整。在调整时,我们要调研岗位的典型工作任务,找出其对应的职业能力要求,从而对课程体系进行优化整合。以外贸业务员为例,首先,其岗位发展对于毕业生来说不是一蹴而就的,而是可持续发展的过程(见图5),刚就业时,业务助理可能是其从事的岗位,但经过几年的实践磨练,其职业生涯会朝着更高层次而发展。因此,在课程设置时我们应该考虑到学生的持续职业发展能力的培养。再者,通过调研了解外贸业务员的典型工作流程(见图6),我们可以得知外贸业务员要完成询盘发盘、接单订单、交易磋商、生产跟踪、租船订舱等典型工作任务。然后,我们要将这些典型的工作任务转换到专业的课程设置中,而这些工作任务并不是一一对应的关系,有些工作任务可以单独成课程,有些需要归并成课程,有些则可以分解成几门课程。基于此,最终确立以应用型人才培养为目标,以能力培养为主线,建构“夯基础、宽口径、活模块”的外贸课程体系。该课程体系由实务化的理论课程(如国际贸易实务、国际结算实务等)、实践化的实务课程(如外贸单证实务、跟单实务、报关报检实务等)、整合化的综合实训课程(如国际贸易综合实训)和延伸化的顶岗实习(现场实习、毕业实习)构成,同时,灵活开设“商务”、“语言”、“电商”、“IT”等数个活模块课程,学生按照个人兴趣和将来的就业期望自由选择模块学习。

2.项目引领教学,创建高效课堂。根据珠三角人才市场需求现状分析,企业需要的是能上岗更能站稳岗位的技能型人才,这就要求我们要致力于职业能力导向的教学开发。具体来说,教学目标要以职业能力导向为目标,教学内容要以实践性为主,教学组织要以工作任务和项目来引领,教学方法要实现教学做一体化,教学过程要以工作情景为载体,考核方式上要以形成性考核和终结性考核相结合。以外贸单证实务课程为例,该课程是典型的以工作流程为主线的实务性课程,为此我们可以打破传统的课程内容的框架,按照实际的出口单证业务流程重组教学内容,分为单项学习和综合实训两大模块,涵盖十一个子项目,具体见下表:

可见,在教学设计中,我们要根据课程特色,寻找“工学结合”的切入点,打破教材的束缚,将人才的专业能力、职业素养和可持续发展能力融入到教学设计中,重组内容,再造课堂。对于本身缺少流程的基础课程,我们要按照核心岗位的能力要求,精心挑选知识点,围绕一个个工作任务来开展我们的教学,将理论课程转化为生动的以项目为载体的实务教学。而对于综合类课程,就要以专业核心业务为导引设计教学项目,对学生进行业务工作的系统全面完整的训练,培养其综合应用能力。

3.深化校企合作,强化实践教学。基于以上珠三角人才需求的调研数据,有相关外贸工作经验、实操能力强的人才更能受到企业的青睐。因此,我们在高校培养应用型人才时要将学生的技能培养放在首位,强化实践教学,实现课岗零对接。在实践项目的设置上,要以能力为本位,以可操作性、可考核性为原则,让学生能积极参与到课堂活动中。在实践教学评价上,可以将企业的经济效益评价法引入课堂,让学生意识到合作和竞争的重要性。同时,加强与企业的联系和合作,拓宽校企合作的深度和广度。例如,我系在和外贸企业合作开展“订单班”、“特训班”的同时, 也积极开展“引企入校”工作,建立“校中企”,引进了两家外贸公司入驻,成立了海外零售研发班,企业提供设备、软件和培训人员,校方挑选优秀学生进行校内企业上岗轮训,“零距离”共育人才。研发班经过一段时间的实践检验,学生的外贸业务实战能力得到了极大提升,同时也为企业带来了一定的经济效益,实现了产教融合、校企共赢。

4.拓宽培养途径,提升职业素养。珠三角外贸人才市场数据显示,外贸企业希望应届毕业生在具有精良的专业技能的同时,也能具备沟通协调、主动学习、吃苦耐劳等良好的职业素养。因此,我们在培养外贸应用型人才技能的同时,也不能忽视人才的素质教育,这也是人才发展的软实力。为此,我们可以通过以下途径进行尝试:一是将职业生涯规划工作全程化,帮助学生树立正确的就业观。具体来说,在新生入学阶段就开设职业生涯规划课程,让学生能有目的有计划地进行学习;大二阶段,通过校友论坛和企业讲座等方式,让学生能感性认识到良好职业素养养成的重要性;大三顶岗实习阶段,学生通过真实岗位锻炼切身体会职业素养的培养。二是将企业文化引进课堂,提升学生的职业素养。我们可以通过课堂环境企业化、课堂管理制度化和课堂项目仿真化等方式,使学生感受外贸企业职业环境,为学生营造外贸企业工作氛围,让学生体会外贸企业管理模式。三是将校园活动和素质教育培养相融合。对学生的职业素养培养进行全方位渗透。学校可以通过就业指导员系列活动、德育大讲堂系列讲座、校企联谊活动和社区服务志愿者活动等全方位全过程地对学生进行素质教育。

参考文献:

[1]广东省商务厅网站[EB/OL].gdcom.gov.cn/wjmtj/201

412.html.2015-01-22.

[2]2014年广东省高校毕业生就业质量报告 [EB/OL].gdhed.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/gdjyt/tzgg/201501/483286.ht

ml.2015-01-26.

[3]龚峰.珠三角地区对外贸易的现状、隐忧与发展思路[J].广东经济,2011,(9):39-43.

[4]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:科学出版社,2007.

[5]蔡善文,邓胜立.高职外贸实训教学对接外贸企业文化实践探索[J].广州职业教育论坛,2013,(5):62-64.

(编辑:郝婵)

教育快讯

刘延东:改革创新推动职业教育发展实现新跨越

中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东在深化职业教育改革创新座谈会上强调,要贯彻落实党中央、国务院决策部署,深化改革、创新模式、完善政策,加快构建现代职业教育体系,为促进大众创新创业和国家现代化建设提供有力人才支撑。

国企跟岗实习自我报告范文3

各位领导:

您们好!

我现任的岗位是财务室决算会计员,九五年七月七日我毕业于****铁路经济学校铁道财会专业,后参加自学考试取得北方交大铁道财会大专毕业证书。九五年七月二十一日正式分配到我段财务室见习,在头半年的见习期间过一个月的出纳员,而后负责办理出售公有住房业务,由于工作中认真刻苦,并具有创新意识,九五年十二月,被财务室安排到决算会计岗位,九六年八月见习期满,被聘为财务室会计员,任决算会计员至今,今天我竞聘的岗位仍是决算会计岗位。

决算会计是一个既辛苦而又重要的岗位,需要有足够的精力、能力与经验,有较高的业务水平,不仅要精通自己职责范围内的各项业务,还要对各个岗位的工作内容有全面深入的了解,此外,还要有很强的驾驭计算机的能力和独立工作能力。决算会计岗位不仅是核算的岗位,又兼有管理的职能,难怪同行中有这样的说法“决算会计岁数大的不愿干,年轻人干不了”。

决算会计员主要负责全段的货币资金核算,也就是现金及银行存款收支的核算和财务微机及网络的管理与维护,管理会计核算科目,审核各专业会计员编制的记帐凭证,登记帐簿,编制运输业务决算报告。其中蕴含着的大量繁索复杂的工作内容,单就现金报销就既需要掌握国家的法律法规,又要掌握分局、段对各项费用报销的政策,既要审核报销的原始凭证的真实性、合理性、合法性,又要审核单据是否经过各级领导的审批,既要保护单位利益,又不能使职工个人利益受到损失,更不要说货币资金核算还有大量的现金收付款、银行收付款业务,决算会计员编制的凭证占财务室记帐凭证总数的一半以上。工作量之大,的确需要决算会计有较高的业务素质,必须熟悉法规,依法办事,客观公正,热心服务,吃苦耐劳。但是如果要做一个合格的会计员仅靠工作的热心、端正的态度、吃苦的精神是远远不够的,最重要的是胜任本职工作的能力,在这任务繁重的岗位上,不具有丰富的会计知识,没有对财务核算体系的深刻理解,不能熟练地使用和管理计算机及网络,是绝不能胜任此岗位的。我在走出吉林经济学校的大门之时就立志做一名让领导放心、合格的会计员,出校门后始终没有放弃学习,认真在实践中学习会计理论、电子计算机技术,不断地充实自己,使自己能够跟得上时代的飞速发展,跟得上铁路财务改革前进的步伐。从任决算会计员以来先后迎接了国家税收财务物价大检查检查组、路局财务处、路局会计师事务所、路局查帐中心、分局财务分处、审计分处、市税务局及各种专项的大检查和调查,均顺利过关,没有在任职范围内出现问题,办理的各种报销业务没有让集体受到任何损失,也没有让任何人利益受损失回来投诉,所管理的微机及财务室局域网,运行始终安全、稳定,没有一次因病毒侵入导致系统崩溃,影响财务工作的正常进行,正确及时地编报各月、季、年度运输业务决算报告,协助主任完成各季、年度的经济活动分析。在很好地完成本职工作的同时,注重利用计算机来提高工作的质量和效率,独立设计开发了工资核算微机管理系统,在我段实际应用了两年时间,系统没有出现任何问题,并为固定资产会计、工资会计建立了核算系统,设置运行参数,维护核算软件,随时解决操作中出现的各种问题,弥补程序设计的缺陷,同时还为多经、工会技协、建筑安装工程处的手工核算帐建立了电算化核算系统,使这几家终于甩掉了手工作业,实现了多年以来会计电算化的梦想。

本人具有会计专业资格证书、会计证、普一级珠算技术等级证书、财会人员计算机合格证书等会计人员必备的条件,工作经验和工作水平在实践中不断地充实和提高,所做的工作也被分局财务分处和同事们所认可,连续三年获得段先进工作者称号,获得过优秀共青团员青年突击手称号,在积极参加段党政工团组织的各种活动中,获得过两次演讲比赛三等奖,二次TQC全面质量管理成果一等奖,并被评为段九九年度优秀干部。九七年五月由分局选派参加在南京召开的固定资产软件研讨会,九九年九月还作为唯一的分局先进基层单位代表参加在佳木斯召开的全局会计电算化工作会议,并在会上做了经验介绍。本人听从党的召唤与安排,身体健康,工作刻苦努力,任劳任怨,具备竞聘决算会计岗位的条件,能够胜任决算会计工作,请领导们考核我。

竞争是残酷的,但也是企业发展所必须的,如果中国移动通信没有中国联通的竞争,就不会大幅下调入网费及通信资费,如果没有高速公路的竞争,铁路也不会推出城际列车及动车组,没有竞争机制,就没有进步的原动力,也没有那么大的推动力加快企业的发展,建立竞争机制是企业发展的必由之路,牡房也一样,不在内部建立竞争激励机制,企业没有竞争能力,又怎么能闯市场同其他企业竞争呢?作为一名竞聘者,应该直接面对成功与失败,一旦落聘,就只有加强学习,在新的工作岗位踏踏实实地从头做起,用知识武装自己的头脑,在工作中提高自己,争取下次竞争的成功。如果能够受聘财务室决算会计岗位,我必将以百倍的热情、全身心地投入到工作中去,用行动实践自己做一名合格会计员的志愿。我将从以下几方面完善自己的工作:一是,**年七月一日,修订后的《会计法》正式实施,一切经济业务的处理都必须以会计法为准绳,真正使每一笔经济业务真实、合理、合法,完全做到依法办事、客观公正,及时、准确、完整地编报铁路运输企业运输业务决算报告。二是,加强财务基础工作,处理每一项业务都完全按照《会计基础工作规范》的要求办理,做到会计工作规范化、标准化。三是,继续认真学习、深刻地领悟会计理论,并使理论与实践有机地结合,提高核算与管理水平。四是,财务室的电算化程度比较高,从记帐凭证、会计账簿、转帐通知书到会计报表及固定资产、公积金、养老保险金管理全部实现了电算化,财务微机也联成了分局财务系统较大的局域网,需要有较高微机管理水平的人来进行管理和维护,学习好电算知识,保证数据安全和网络系统稳定运行,也是一项极其重要的工作。五是,积极主动地协调各专业会计的工作,正确、及时、完整地编报会计报表,及时提供各种财务指标和会计信息。

国企跟岗实习自我报告范文4

如何才能成为先进生产力的代表呢?或许有人会说,“科学技术是第一生产力”,我们作为一个高科技企业,我们拥有先进并被广泛使用的通讯技术,我们已经是先进生产力的代表了,这一条我们已经做到了。或许又有人说,先进生产力就是先进的技术,我们只要大力开发和引进先进的通信技术,我们就可以代表先进的生产力。这些话听起来有道理,其实不然。先进的技术并不就等于先进的生产力,先进生产力也不是您想代表就能代表的了的。按照共产主义的创始人马克思的观点,生产力是人们征服自然、改造自然的能力,它包括三个要素:生产对象、生产工具和劳动者(或者说是两个要素生产资料和劳动者),显然技术的先进只代表了生产工具和生产对象方面的进步,而忽略了对劳动者的重视。显然如果我们要真正成为先进生产力的代表,我们必须有高素质的、掌握先进生产力的员工和管理者,我们也必须设法争取到高素质的、掌握先进生产力的员工和管理者,把他们用在与他们的特长和能力相适应的岗位上去。

我这里要说明的是,即使是有了技术先进的生产工具、掌握先进技术的劳动者和相同的生产对象等要素,有没有管理,有什么水平的管理,也会表现出截然不同的生产力,管理在此时就成为一个决定性因素。

经济学的鼻祖亚当.斯密在他著名的《国富论》里曾举了这样一个例子:有一群人要把一块大石头从一个地方搬到另外一个地方去,如果有一个人出来指挥,那么他们就很容易地完成任务。相反,如果没有这个指挥者,那么大家都蒙目使劲,力量再大也无济于事,反而只能是力量越大偏离目标越快。我们把这个指挥者称为管理者,有无管理其所表现出来的生产力显而易见。他还有另外一个经典的生产针的例子:如果一群人大家每人生产一根针,从铁丝的撵直、碾细到铁丝的度量、截断再到针孔的钻取、针尖的磨制等等,那么这群人一天可能连一根针都生产不出来。然而,如果让这些人每人分别负责上述一道工序,那么,他们可能每天就会生产出很多的针来。有什么样水平的管理所表现出来的生产力水平也由此可见。

应该说,管理的实质就是资源配置。同样的劳动者、同样的生产工具、同样的生产对象,有不同的管理水平,采用不同的资源配置,就会表现出截然不同的生产力。管理之对于提高生产力的重要性也由此可见。

那么,电信企业如何才能做到科学的管理呢?不同的人可以有不同的看法。但是有一整套科学的管理制度则是一个管理科学的企业所必不可少的。我的体会是:一个高效科学的企业管理制度应该包括两个部分,一个是完善的制度体系,一个是有效的制度执行体系。制度体系好比一个国家法律体系的实体法,制度执行体系则好比其程序法。只有实体法的法律制度不是一个完善的法律制度,没有程序法作保障的法律制度将是一纸空文甚至比没有更差;制度体系属于企业的管理层的职责范畴,而制度执行体系则属于执行层的职责范畴;电信企业管理上的差距主要表现在制度执行体系方面,即有了高瞻远瞩的管理者,缺少的是具有能把这些管理制度落到实处并得到高效执行的基层管理人员;有了完善的制度体系,缺少的是有效的制度执行体系。基层领导人员的责任就是要找到把自己所负责的具体工作做好的最佳办法,并把它总结出来、制度化,所有这些便形成了企业的制度执行体系。它将成为企业铁打的营盘,使一个岗位的工作质量不会因为人员的转换而受到影响,减少企业的学习成本;它将成为企业的无形财富,使企业的管理真正走向科学化,使企业真正成为先进生产力的代表。举个例子来看。

比如在电信企业的前期市场工作方面,信息情报收集工作基本上属于空白工作。说基本空白是因为,其实各级公司关于这方面的管理制度都相当多,但是究竟怎么做却没有一个具体的执行制度。在这个岗位上的人如果换成一个不懂行的新手来做,那么他将老虎吃天无从下手,他就必须从头学习,从头做起,前手人员的经验也就白费。以后因为工作变动再换人,这样一项工作永远会因为换人而在低层次上不断重复,长此以往,企业的管理水平还怎么提高,这样的管理还谈什么科学?后来我们在对这个岗位进行岗位分析的基础上制定了《信息收集岗位工作指南》。在这个指南中,我们根据这个岗位的工作目标,建立起了与之相适应的营销信息系统,并结合实际制定了详细的工作办法,甚至具体到这个岗位的工作人员每天应该跟那些人通过何种方式来了解所需要的信息,比如规定了每天必须利用午餐时间跟质检班的外巡人员一起谈论最新的竞争对手动态等。现在利用这一指南,这个岗位的工作人员已经可以按部就班地独立同时完成两项工作,并且在阶段性评比中名列全省第一。这个岗位的工作人员之后深有感触地说,如果没有当初这一工作,那么我现在还将象无头苍蝇一样乱碰乱撞,怎么可能象现在一样同时完成两项任务还胜似闲庭信步?由此可见科学的管理给基础工作所带来的实实在在的生产效率的提高。

事实上,不仅仅是人力资源方面的岗位分析工作, ISO9000认证也是要达到同样的目的,即把企业优秀的管理经验标准化、规范化,以更好地提高企业的管理水平,降低企业的管理成本。《岗位说明书》、ISO的工作规范、工作流程与我这里所讲的《岗位工作指南》其实质都是一样的。有的企业推行起来十分被动,这与企业的基层管理人员对管理的理解有关。

附:《信息收集岗位工作指南》

好了,我们这里不妨再回顾一下本文的主要论点:

拥有先进的技术并不就等于代表先进的生产力;

先进的生产力必须有掌握先进生产力和管理知识的企业员工和科学的管理做保障;

科学的管理必须有高效科学的管理制度;

科学的管理制度又包括完善的制度体系和有效的制度执行体系,电信企业急需改进的是企业的执行制度。

岗位名称:信息收集/市场分析

直接领导:×××

工作要求:

1、具体具体再具体

2、信息收集反馈及时准确

工作内容:

1、竞争对手的三方面信息:分销政策、促销活动、广告活动

2、各项宣传活动、业务、新业务活动的总结分析和建议

相应工作方法:

1、分销政策方面:*与销售代表沟通(午餐、电话、销售代表周报、每月22日商月报等)

2、促销活动方面:*报纸等媒体 *客服部门消息 *质检班巡查跟班(周/次) *营业促销现场消息

3、广告活动方面:报纸互联网等媒体消息

4、活动总结分析和建议方面:(包括各类宣传的事前测试、建议等)

*根据当月项目、领导要求和实际需要立项

*收集资料

*分析

*撰写报告

*递交(必须注意递交方式和对象)

工作成果:

1、《每日竞争动态及对策表》(日报)

2、《竞争对手信息统计表》(每月28日,月报)

3、《市场形势信息收集表》(每月28日,月报)

4、《***项目总结分析报告》(周报)

日常工作自律:

1、每日至少与1个销售代表沟通1次(午餐或电话);

2、每日至少跟1个质检班人员沟通1次(午餐或电话);

3、每日至少浏览1份日报;

4、每日必须填写《每日竞争动态及对策表》(如果有的话);

5、每日有重点地浏览受监测网站一遍;

6、每周进行1个项目总结并出报告;

7、每月准时填报《竞争对手信息统计表》、《市场形势信息收集表》;

8、有“分析、建议”之类的报告或报表一定交直接领导先阅知;

空闲时间安排:

第一,学习业务。

国企跟岗实习自我报告范文5

关键词:能力递增;“2+1”顶岗实习;管理模式

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2013)04-0135-03

为了实现高职院校的人才培养目标,强化职业教育的办学特色,增强服务经济社会发展和人的全面发展的能力,我校与行业、企业和区域经济建立紧密联系,大力推进产教结合,实行校企合作、工学结合,满足经济、社会发展对高职教育提出的客观要求,满足高职院校自身生存发展的内在需求。实践证明,顶岗实习是高职人才培养的关键。为了抓好高职人才培养的这一关键,我校城建系考虑到专业的特点,依托行业研究会这一平台,引进行业龙头企业参与,共同提出和构建了“早行动、勤跟踪、实处干、增能力”的顶岗实习管理模式。

早行动

凡事预则立,“早行动”就是早计划,早安排,早落实,早预防。

早计划 顶岗实习究竟是为了什么?比较普遍的说法是培养学生的专业技能。而当许多学校成批派学生到流水线上,做没有任何技术含量的操作工时,当进行“富士康式”实习被质疑无益于技能培养时,学校最权威的解释竟然是顶岗实习是教育部的“规定”。潜意识中暴露了这些学校根本没有想到过要承担“教学”的责任,此乃顶岗实习的重大误区。这几年不断有学生投诉学校不发教材,不上课却要全额收取第三年的学费,原因即在于此。严格来讲,按照顶岗实习制度的设计,学校在学生离校实习前应该制定出科学严密的实习计划,让学生带着学习任务或毕业设计项目走向企业,有目标、有步骤地完成既定的实习模块学习任务。一般而言,顶岗实习都是安排在第五个学期之后,也就是9月份以后,但是,企业对人员的需求并不一定在9月份,而会提前用人。因此,我们应该提早制定顶岗实习计划,我们团队在第四学期初就召开第一次顶岗实习工作会议,制定顶岗实习计划,任务指标落实到教研团队,责任落实到人。

早安排 多年来,城建系通过与行业研究会紧密联系,引入龙头企业。通过引企入校、联合办学、共同培育等形式,开发了稳定的、可持续发展的校外实习基地300余家,为学生顶岗实习奠定了坚实的基础。从2012年学生的顶岗实习安排情况来看,碧桂园、丽江花园、天力物业等大公司在5月份就来学校招人,总共招了40多个学生,占全班人数的80%左右。

早落实 不少院校认为,学生一旦进企业实习,学校就卸了担子,不用再去操心,省了许多麻烦,只要不出安全事故,即可万事大吉;有些学校借顶岗实习“节约”办学成本(相当于缩短了一年学制);有些学校甚至趁机“腾仓”扩招,超容量办学,结果带来很多隐患和矛盾。事实上,在顶岗实习期间,实习生既是学校的学生,又是企业的员工,应由学校与接纳实习的企业实施双重管理,而不应由任何一方来单独管理,更不能因“两不管”而“放羊”。通过双管齐下,城建系2009级物业管理专业提前做到:(1)落实去处与待遇,大部分学生在第四个学期末就已经落实了实习单位,而且还带有实习津贴(工资),所有学生的津贴都在1500元/月,最高的超过3000元/月,学生不需要考虑实习期间的生活等。(2)落实指导教师,依托研究会这一平台,学校与会员企业共同选派顶岗实习指导教师。以碧桂园为例,所有的学生都有“二级指导教师”,即两个指导教师,一个是工作岗位的指导教师,一个是管理领导岗位的指导教师。(3)落实岗位及到岗时间,根据各企业的需要及时落实学生到达企业的岗位和时间,所有学生在8月1日前都下到企业的物业客服、物业助理等工作岗位。最早的如天力物业,7月13日学生就到企业参加了顶岗实习前的岗位培训,三天后就开始协岗实习。

早预防 以往顶岗实习实践证明,实习生存在持续时间短、频繁换岗、擅自离岗、岗位与专业无关联性等情况。为了防止今年的学生也出现类似的情况,所有的学生都与系里签订《实习承诺书》和《告实习生家长书》等书面文件,约定“所有人换岗之前必须有新接受的实习企业”、“没有连续的、专业的实习记录,不给实习成绩,不能毕业”等。所有学生在实习第一周内提交《顶岗实习协议》(劳动合同),严格服从系里的实习安排,通过制度约束学生做一个诚信且负责任的人。从实际情况来看,这种做法对实习生随意流动起到较大的约束作用。

勤跟踪

为了保证学生顶岗实习的质量,及时把握学生的实习动态,物业团队实施了“五个一”工程,如图1所示。

学生实习之前建立QQ群,学生每天通过网络或电话的形式进入QQ群了解相关的实习信息,报告自己的实习状态,使教师及时知晓相关信息。

原则上保证每一周对每一个学生有一次面对面的指导,一方面,解决学生岗位实习中遇到的困难,一方面,指导学生写好工作记录,学生按照学校的规定及结合企业的实际情况将一周来自己在工作岗位上遇到的事情及处理问题的感受记录下来,并且为今后遇到同类事情提出相应的应对措施。对于学生的周记,实习教师每半个月抽查一次,对存在的问题及时指导,并不断完善。

在学生集中的地方原则上每个月安排一次,有企业领导或企业部门负责人(岗位负责人)、实习生、校内外实习指导老师三方参与的座谈会,了解学生的实习动态、学生的成长状态及企业对学生的实习评价等情况,解决实习生在实习过程遇到的生活、工作和学习方面的困难,疏导实习生的工作困惑,以便缓解实习生的心理压力。

为了对学生的实习情况能有一个动态、持续、全面的掌握,同时,促进学生能力的提升,练就过硬的本领,实践证明编写实习简报是一个不错的选择。以2012年下学期为例,本学期共出4期简报,每期都安排重点介绍基地、总负责人、个人实习情况等,最后,评出一期最优的简报,给予相应的奖励。这种方式有利于培养学生的信息处理能力、自我学习能力、与人合作能力等职业核心能力。

对于学生的学期评价采用的是基于能力递增型的评价模式,以能力为核心,改革评价模式,注重过程的发展性评价。评价内容包含工作纪律(含职业道德)(30%)、安全规范(20%)、技能水平(30%)和实习作业文件(20%)等方面。采用实习生自评、企业同事互评、企业指导老师监评、企业客户综价和实习指导教师总评的“五评”形式,涵盖德、勤、能、绩等评价领域。对实习生的实习评价做到既是学习过程评价,也是工作过程评价;既是学校人才培养评价,也是企业人力资源评价;既是学生学业成绩评价,也是员工工作绩效评价,学校评价作为毕业学历证书取得的依据,而企业评价作为企业经历证书的取得依据,构建“三评价、三对接”的发展性评价体系(如图2所示),最终全面提升学生的职业核心竞争力。

实处干

学生到企业到底干什么?这是学校、企业、学生(家长)都很纠结的问题。考虑到廉价以及比社会招工易于管理,在人力资源普遍比较匮乏的大背景下,绝大部分企业都倾向于安排学生到一线“补缺”做操作工,而学校迫于学生“难找单位”,只能被动接受企业的安排,明知学生成年累月做“流水”根本学不到技能,却也奈何不得,最终受到伤害的是学生。

同时,也有很多企业亦以“实习生不能签订劳务合同”为由把学生当成廉价劳动力,公然与校方合谋克扣、截留学生的劳动所得,使得学生干得多、获得少,甚至受到歧视,因此,学生顶岗实习的流动率非常高,大大加重了实习管理难度,同时,也失去了顶岗实习促进学生职业竞争能力的宗旨。为了预防同类问题出现,实习工作伊始,城建系对于所有的实习企业都提出了明确的要求,尽量将顶岗实习工作做到实处。合作协议中要求所有的企业都应做到岗前有培训、岗中有指导、岗后有评价;定期轮岗、考核换岗、择优晋升。与此同时,大力发挥行业研究会的平台作用,组织会员企业和学校共同参与岗前教育培训(包含思想教育、方法教育、安全教育),共同确定指导教师,共同制定顶岗实习学生管理办法,共建联合管理机构,共管实训实习教学过程,实行双向评价机制,共育学生非专业素质,共同举办技能业务竞赛,真正把顶岗实习工作往“实处干”。如丽江花园物业公司特别针对我们的实习生提出了“6014”计划,即用60天的时间,从企业各方面挑选14名业务或技术骨干对实习进行全方位的培训,使学生能有一个华丽的蜕变。目前,有两个学生已经毕业,确实达到了脱胎换骨的效果。又如,碧桂园物业在我们的实习生中实施“项目精英培训计划”,实习期结束后在学生中挑选几名项目负责人培养对象;除此之外,还对我们的学生进行中期考核,考核为“优”的进行职位晋升、加薪并给以带薪假期的奖励。再如,天力物业承诺实施“天力英才计划”。

增能力

在学生培养过程中,虽然已经历了认岗、协岗实习以及相关课程的实践,但是顶岗实习才是学生走上社会的一次真实历练。顶岗实习过程中学校坚持以能力为核心,推进评价模式改革,关注社会和用人单位的评价意见,吸收行业、企业、研究机构和其他社会组织共同参与人才培养质量评价,将毕业生就业率、就业质量、创业成效等作为衡量人才培养质量的重要指标,形成相互衔接的多元评价机制。学校将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。企业根据学生工作期间表现进行考评,给定技能评估成绩,合格者发放“企业工作经历证书”,校方根据企业评定,并结合学生的实结报告及论文答辩进行总结,评定学生实习成绩。通过严格的顶岗实习考核评价,使学生更加重视顶岗实习教学环节,不断提高专业技能和综合素质,从而提高就业竞争力。对顶岗实习成绩优秀的学生,企业予以录用。

因此,顶岗实习是学生职业核心能力提升的关键时期。作为物业管理服务专业的学生,除了培养在工作现场直接表现出来的、显性的特定职业能力和通用能力外,最关键的是培养学生与人交流、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习及创新革新等职业核心能力。通过顶岗实习,校企共育学生非专业素质,实现校园文化和企业文化的融通,提高学生的综合素质,做到知识、能力、素质协调发展。从细节上培养学生良好的职业习惯,让学生自觉地用企业标准和企业文化熏陶自己,特别是锤炼学生“特别能吃苦、特别能拼搏、特别能忍耐、特别能合作、特别能奉献”的优秀品质,养成良好的工作习惯和职业道德习惯,将学校教学管理延伸到企业,实现高技能人才的校企共育,为“零距离”走进企业奠定了坚实的非专业素质基础。如图3所示。

结语

经过一个学期的实践,95%以上的学生都在原企业实习,80%以上的学生获得了职位晋升或加薪的奖励,90%以上的合作企业有意愿预订下一届实习生。行业研究会已经提出与我们合办物业管理学院的意向,准备把行业培训和继续教育基地办在我校内实习基地,加强校企合作,打造就业平台,推进英才计划,共育服务人才,造就学生增能力、企业增效益、学校增名气的“三增”局面。

参考文献:

[1]郎静,张慧如,刘晶晶.创新顶岗实习学生管理模式搭建校企合作平台[J].教育与职业,2011(8):44-45

[2]王寿斌.顶岗实习的六大误区[N].中国青年报,2011-11-19(11).

[3]李金力.对高职院校物业管理专业分散型实习模式的研究[J].商情,2012(26).

国企跟岗实习自我报告范文6

跟单文员工作报告怎样写?跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。下面就让小编带你去看看跟单文员工作报告的精选范文,希望能帮助到大家!

跟单文员工作报告1进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。

1、跟单员的定义:

跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

2、跟单员的工作内容:

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

3、跟单员工作的重要性:

面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。

对公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DDHL号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。

跟单文员工作报告2在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱帮助下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟悉公司的业务操作流程,结合实际工作情况,现就近段时间的工作情况总结如下:

一.正贸基本情况:

相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:

1) 成交中需要多部门相互配合.

2) OEM 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大.

3) 出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂.

4) 单证资料多.

二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:

(一) 成交前期工作准备:成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人.B.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销.C.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐.D.鼓励客人来实样,来图纸和制作要求,按照客人的要求联系工厂报价.

(二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购和停留时间,采购产品的品种,布种,目标价格,数量等.提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要.在客人到达办公室的当天,外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中,外销员需要热情,有礼貌.根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三)成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必须参加商务谈判,谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单.所有的谈判资料,按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚.

(四)成交后工作:生产部同事会按照成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的"打样通知"单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给"出错"留下任何机会.审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产---制作确认样.期间,要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好.工厂的确认样板出来后,要按照之前的制作要求,检查一次,套出确认样意见书.把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作.客人收到确认样后,按照所套的意见,独一确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金(如开L/C,收到书起),生产部可以尽快安排工厂织布,染色,安排辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最后做大货生产.。

跟单文员工作报告3为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。

我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。

跟单文员工作报告4跟单工作最基础的要求是熟练应用QQ、MSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后,负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱,督促工厂按时发货,懂得货物的贸易术语等;以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递,工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构,从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续,减少企业往返检验检疫部门的次数。

老板通过邮件分配任务,邮件内容是与工厂签订的采购货物合同,包装合同,外商的购销合同,还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后,首先确定货物的送达时间,以便确定船期,然后确定目的港,CIF价我方出口,由我方指定船公司;询海运费。FOB价进口方指定货代,通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。具体电话联系FOB货代,货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同,保关发票,箱单,出口协议,随同核销单,报关单,报关委托书一起寄送。几天后,货来送货地址,我再传给工厂并催工厂及时发货,以便到堆场换包装。后续就是做保单(CIF下),产地证。收到到B/L扫描件后,需要发装船通知。据合同要求,制造相应单据,这时要做商业发票,质检证明,箱单;根据付款方式制作汇票。大约二天后,收到正本提单,填写离岸委托书,最后一步是向银行交单。交单后,等着拿水单、核销。

刚去公司,有一个师姐带我入行,她在公司干了3年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行,但毕竟具体操作的少,对业务不熟悉。社会与学校是两个地带,师姐可让我锻炼了不少,白跑了不少路。所以说,社会是个大熔炉,刚毕业的我还要继续锤炼。

因为所做的事情很多的时候,是不能太依附记忆力,记忆远远是不够的,很容易忘记。这就要求从点滴记起,就拿最容易的盖章来说,各种章什么都有。中英文长条章,报关专用章,英文章,公章等等。例如:报检材料是要盖红色公章,而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。

制作单据需要第一是正确,要求注意集中,不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范,注意单据的美观整齐。以前,我一直认为做单据只要数据没错,万事即可!可是在实际操作中还要注意格式,这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时,我们不光代表了企业,还代表了自己的祖国。一套美观的单据,会给外国人留下好印象。所以,从此以后,我要更加认真地制作单据。

跟单员,顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章:区国税局办理税务打表,缴费寄单:市国税局退税证明;银行领水单,还要去外管局核销外汇,需要跟许多部门不同人员打交道。此外,要和青岛,天津的货代,河南等地的工厂联系。沟通协调十分重要,也必须要有耐心。向工厂催货,工厂这边不想早发货,就要一次又一次的打电话,工厂一看号不接电话。打多少也没用!将好不容易打通了,又有货没有送的理由。那边货代又要求货必须什么什么时候到。唉,看来,一切都是有一定的门道!我刚毕业,这也正是我所欠缺的社会经验,以后学得东西还很多,还要继续努力!

其实在整个单据制作中,制作单据只是轻车熟路,渐渐地步骤,流程都会印在头脑中,做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水,加油干吧!

体会和收获;

(一)实践中检验真理。首先应该明确无论做什么只有理论是不行的,但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指导意义,如果不顾客观规律,一律蛮干乱干,那么实践就成了无源之水,无本之木。若不把理论付诸于实践,永远是沉睡的理论,发挥不了理论的价值。只有很好地把理论与实际结合起来,创造性的运用所学的知识,才能更快的发展。国贸专业更是如此,只有在具体操作中,才能深刻体会国际贸易下的业务流程。

(二)严谨、认真。做单证,是需要非常谨严的态度的。不可以有一丁点的粗心。在具体制作单据时,要时刻谨记单据制作的“十字”要求:正确、及时、完整、简洁、整洁。或许有些资料错了可以改,但是有些单证不容许一点差错。特别是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失,个人时承担不起的。所以做完资料不能太大意,要细心的检查几遍,确实没有错误才可以寄出,随后交单。

(三)勤奋,持之以恒。记得以前老师对我们说过,要做事,先要学会做人,做大事,更应该先将小事做好。所以不管是在哪里学东西,学什么东西,都应该积极主动,。“万事开头难”任何事情开始都会遇到困难,但既然了这一行,就要坚持自己选择,深深地投入自己选择。遇到困难时,不能轻易放弃,随随便便放弃决不会成功。

(四)活到学到老。在工作时要了解一些情形,例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头,过磅,以及纸箱、内袋的事宜,还要随时了解国际海运费价格。贸易工作是一个涉外行业,对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪修养。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险更要求我们必须熟练地掌握好专业知识。此外,英语在工作中是很有用的,与客户联系,所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。书到用时方恨少啊,把公司当成第二个学校,不断深造。

跟单文员工作报告5来到这个大家庭已有月余,又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作:

1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

跟单员工作总结。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。

根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。

报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。

4、在erp里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。