护士长范文1
上午我去天河城购物,11点30分手机突然响了,医院护理部冯主任在电话里说“医院要成立一个非典型肺炎的病区,初步决定设在空置的旧病区楼内,抽调你病区的护士们去,你吃过午饭后立即回医院,并通知所有休息的护士回来,院领导班子正在讨论具体操作方案。”
我赶紧吃了一盒盒饭,于下午1点赶回了医院,这时护士们也陆陆续续地从四面八方赶来了。下午两点冯主任来到我们中间,向大家说明这个病区主要是收治非典型肺炎患者中不幸被传染的医务人员,及兄弟医院转来的重症病人。市卫生局指示把他们转到我们医院,并要求我们调用最好的技术力量,使他们得到最完善、最彻底的治疗和护理。
医院决定起用空置的旧病区大楼,因为该楼层有完善中心供氧及消毒设施,但在清扫完毕后我们才发现水电已封闸,而氧气、呼叫对讲系统已被人为地拆剪,所有房间的电源开关和消毒设施都是残缺破损的,没有一张床、一个床头柜和一把椅子……总之,只剩下空楼一座。
这时,带病参加筹备工作的总务部黄忠主任对院领导保证“只要病区需要的,我们就全力维修,保证供水、供电、供氧。”在黄忠主任的指挥下,总务部的师傅们在仓库和其他病区找来配套中心供氧的铜管,甚至发动了供货厂家寻找原始的配件。护理部主任提出最少要准备两百件隔离衣,但当时仓库仅有几十件存货,在短短的十几个小时内,包括水、电、供氧、对讲等系统以及床、床垫、病人被服、工作人员的衣服全部准备就绪。
接受任务后,我们护士一共12人迅速分成5个小组,分别到器械仓、杂物仓、供应室、被服仓、药库领取各类物品。各路人马迅速出动,从计划、做单到领物,大到呼吸机,小到大头针都必须一一考虑到。体力劳动开始了,一车、二车、三车地搬运物品,往返都是跑步前进,直到晚上9点多钟,我们才拖着疲惫的身躯回到办公室,此时已经没有力气多说一句话了,一脸的疲惫,一身的尘埃,有的人手脚都起了血泡,娇嫩的皮肤划出了一道道血痕。平时特别爱美,注重仪表的护士姑娘竟成了这副模样,但现在大家已经顾不得那么多了。
紧张的准备工作
今天上午我们护理组继续领物品,直到上午11点才基本领齐所需的医疗器械、病人被服、药品、治疗用品及无菌物品等等。我简直不敢想象从昨天下午到今天仅用了七个多小时的时间,这些体重只有四五十公斤的姑娘,哪来那么大的力气,把将近二十倍于自己体重的各种物品从不同的仓库,搬回到现在的五楼,各组成员把领回的物品归类,并整齐有序地摆放好。中午吃饭的时候,一直和我们在一起干活的两位护理部主任无不动情地说:“姑娘们,我代表院领导谢谢你们,你们辛苦了。”
现在这个病区被命名为“临时病区”,医院领导班子针对这次非典型肺炎的防治定下的目标是:“不漏掉一个病人,不倒下一个医务人员。”
因为临时病区开设在医院一个空置的旧病区楼,设施破旧或缺损,所以进行装修和维护的工作十分繁重。对此,医院总务部的黄忠主任已经连续两天在现场指挥。各项准备工作紧张而有序地进行着,我们忘记了吃饭,忘记了时间,大家只有一个目标:一定要在今天把病区组建好。
傍晚,整个临时病区从水、电、中心供氧、病房环境的布置(污染区、半污染区、清洁区)以及各种工作规程、人员职责、消毒隔离制度的制定等等,一切已经准备就绪。
直到晚上近10点钟,大家才捧着盒饭进晚餐。护士小冯把自己调到临时病区护理非典型肺炎病人的事打电话告诉家人,电话那边妈妈、姐姐、弟弟等人立刻大哭起来。小冯对妈妈说:“我既然选择了这个职业,就不能后退,我还没哭呢,你们更不要哭了,也不用担心。”妈妈只好让她必须每天打个电话报平安。看见小冯这样,吓得其他的姑娘都不敢向家里通报。
第一批病人来了
记得刚刚入行时,我们曾庄严宣誓:无论何时何处,无论男女老幼,无论高贵与卑微,我之惟一目的,为病人谋幸福。虽然我们一直在从事救死扶伤的白衣天使工作,也曾经无数次无偿地加班加点,但直到今天我才领悟到这誓言的深刻含义。会后领导们再次检查了各项准备工作,一再强调医务人员自身的防护措施要严格、严密,当看完洁静的病房、规划合理的布局,健全的消毒隔离措施和制度,醒目的各种标志、流程和指引后,领导们满意了。
护理部冯主任专门召集我们护理组成员,特别叮嘱我们:“请大家记住,每一个病人都是我们的亲人和战友,我们在为他们提供服务的同时,要让他们感到温暖和支持,要让每一位患者相信,在康复路上,我们与他们并肩同行,我们的服务要更体现出一份浓浓的情意。”在冯主任的带领下,我们在每一间病房贴上了“亲爱的病友,康复路上,您我并肩同行”、“病人满意,我们放心”、“有事请找我”等一句句关爱的话语。我们知道刚开始可能会忙乱,也可能因缺乏经验造成疏漏,但我们有爱心、热心、关心和耐心,我们要努力营造一个温馨的临时病区。
上午11点,我们迎来了市第八人民医院转来的第一批病人,与病魔的战斗正式打响了。
赵主任与病人脸对脸只有20厘米
早上,上班不久,从市第八人民医院转来了一个昏迷的病人,这是一名护士。她不幸病倒后,深爱她的丈夫每天给她送汤、送饭、送花,不顾医护人员的极力劝阻,因而她的丈夫不幸染病也倒下了,而且走得那么匆忙,没能给爱妻留下半句遗嘱。得知这个情况后,在场的医护人员心情无不万分悲痛!这曾是一个多么幸福的家庭啊,这是我们的姐妹啊,我们一定要全力救治她。
赵子文主任一声令下:送ICU室、上呼吸机、心电监护、抽血……初建的病区,护理组的12名护士都是从不同的病区抽调过来的,面对完全陌生的工作环境、彼此不熟悉的同事、生疏的护理工作,她们没有时间彼此熟悉,或许她们中的部分人会对非典型肺炎这一疾病产生恐惧,因为看到被感染上的就是同行。但是,当站在岗位上,她们就像战士上战场一样,没有时间犹豫,更不可能退缩,大量而繁重的治疗与护理工作只能独当一面。我看到赵子文主任在为患者插管时,与病人脸对脸的距离只有20厘米!之后,护士姑娘们又为患者吸出带毒性的痰液约50亳升,更换因大小便失禁弄脏的裤子……经过一番紧急救治后,患者的各项生命指标慢慢平衡。
事后我问赵主任及参加抢救的护士们,当时首先想到的是什么?赵主任说:“只想快点插好气管接上呼吸机,时间就是生命。”护士说:“当时只觉得手不够用,恨不得再长出只手来赶快把所有的事做好。”这个患者的毒性比较强,我问赵主任怕不怕,赵主任答道:“怕和不怕是相对的,当你看到有那么多医务人员倒下的时候说不怕是虚伪的,当我来到病人中间,看到身心遭受折磨的一个个病人那期待的目光的时候,我忽然感到非常的害怕起来,害怕自己的治疗措施稍有疏忽,病人就永远站不起来,见不到他们的亲人。说实话,这才是我最怕的。”原来赵主任害怕的不是自己被传染上,而是害怕不能给予病人最有效的治疗。
一位护士的丈夫在知道爱人将被抽调到临时病区时,提出让她辞职,但她并没有这样做。她知道救死扶伤是医务工作者的天职,而此时此刻的逃避则是对自己职业的背叛,对自身价值的否定。她瞒着家人,毅然来到了临时病区。她还交待原来病区的同事,如果家人打电话来找她,就说她刚刚走开或是做治疗去了。真是用心良苦啊!这一切使我明白了,为什么医疗战线从发病至今接连倒下了一百多名医务人员,但我们仍然前仆后继,答案就在这里:为医学科学献身,救死扶伤,责无旁贷!
全身心的累
刚上了两天班,病区的所有护士都有一个共同的感受:累!全身心的累!医生们每天不停地巡视病人,根据病情变化调整治疗方案,而护士姑娘们手脚不停地执行着医生下达的医嘱,加上她们都穿着工作衣、隔离衣等几层的衣服,戴着厚厚的口罩,在病房来回地穿梭,一个班下来衣服全部被汗水浸透了;更有精神上的压力和重负:怕稍有疏忽,自己护理的病人会出现意外,以致病情加重,带来严重后果。因为患者曾是我们同一战壕的战友,是我们的兄弟姐妹,所以护士姑娘们在治疗护理中格外地谨慎和细心。
护士长淑霞是我院考上中山医科大学的在读护理研究生,正在放寒假。接到医院成立临时病区的通知后,二话没说就投入了“战斗”。面对刚组建的护理组和要求极其严格、相对复杂的消毒隔离工作流程,她不敢有半点的松懈,在进行严格管理的同时,还要冲在最前线,每天都要巡视重病房的病人。一天,丈夫出差在外,她晚上近10点才拖着疲倦的身体回到家里,当看到儿子穿着脏校服,啃着方便面时,她眼泪夺眶而出,说:“妈妈对不起你呀,我的乖儿子……”
我自从来组建临时病区后,一连几天没有回家了,女儿米米来电话说:“妈妈,我好想你,你回来吧,以后我再也不惹你生气啦,我唱支歌给你听,好吗?”听到女儿那稚嫩恳求的话语,我的眼泪情不自禁地流下来,好久说不出话。孩子在电话里喊道:“妈妈,你说话呀,你说话呀。”她爸知道出问题了,马上接过电话安慰我说:“你安心工作吧,一定要注意身体,注意休息,女儿我会照顾好的,你就放心吧,等会我跟她讲讲道理就没事了,抓紧时间睡觉吧。”我自认为是一个坚强的人,但这些天发生的事情常常使我思绪万千,辗转难眠。
护士长范文2
良好性格和人格魅力
护士长良好的性格,可表现为爱岗敬业、热爱集体、公而忘私、正直礼貌、富有同情心、勇敢沉着、坚韧果断、关心下属等等。这些良好的个性品格,必然会在日常工作和活动中得以表现,并体现出强大的人格力量,深刻地影响着他人,改变着周围的人对客观现实的态度。人格魅力则是一个人综合素质的体现,对于护士长来说,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养,对工作兢兢业业、认真负责,有良好的护理伦理道德、思想作风、工作作风,能以身作则、严于律己、平等待人,有全心全意为人民服务的奉献精神,从而在护士中树立起较高的威信、增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,从而赢得大家的尊重。这样,不仅可增强团队的凝聚力,还能使管理者在被管理者中具有相当高的威望,为科室创造和谐的工作环境。
自信和工作能力
护士长只有自信,端正自己的思想态度,摆正自己的工作位置,时刻保持一颗平常心,胸怀坦荡,诚恳待人,处处以身作则,凡事换位思考,一切以工作为重,以德服人,乐意奉献,才能在群众中树立起威信,而自信又来自于个人学识和内在气质。护士长的主要责任是负责科内护理工作难点、重点的指导和合理使用人力资源,知人善任。护士长要加强个人业务学习,做本专业护理学的带头人,要具有渊博的理论知识和娴熟的专业技能,在学术上真正领先掌握本专业的最新发展动态,护士长广博的知识,不仅可以提高管理效率,还能为所在集体营造一种学习氛围。护士长技术操作上的过硬本领,可以轻松排除所遇到的护理难题,并能督促和规范临床护理操作程序,使护理操作规范化、标准化、制度化,切实保护好护患双方的切身利益,护士长的能力直接影响他的工作效率、水平和质量。他的观察能力、思维能力、语言能力、想象能力、记忆能力、沟通能力、组织能力、协调能力、分析能力、判断能力和应变能力等,这些能力是个体事业成功的首要因素,又是令人欣赏、树立威信的重要条件。
管理艺术和技巧
护理工作是一项精细的艺术,对某种情况的感知不能光靠理论分析或逻辑推理。成熟的护士长能善于用简练的语言表达自己的意图,抓住对方的心理,做好思想沟通,善于交往,及时发现问题,能在问题尚未完全暴露前预感到事态的发展趋势,做出正确的估计和决策,并采取适宜的解决方法。决策艺术是管理艺术的核心,护士长应能识别环境中现存的和潜在的矛盾和冲突,依靠科学的决策程序,运用一定的技巧做出正确的决策,决策时注意实事求是、集思广益,个人能决断的问题,要敢于决断,遇重大问题采取群体决策法。对护理工作出现的突发事件,护士长要有一定的分析判断能力,根据实际情况及时地进行非程序化决策。决策的实施有赖于管理者的指挥,指挥是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动,指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上,如危重病人的抢救,大批伤员的抢救,护士人员的集体活动等。同时,注意护士人才的“人-岗匹配”,对性格不同、经验不同、能力不同的护士,避免用自己的个性标准和能力标准来草率的主观评价,而是要用心理学、人力管理学等多种人文知识来认识、了解每一位护士,根据性格和特质安排其喜欢而且能胜任的工作,充分发挥护士个体的创造性潜能,力求让每一位护士都能在他性格倾向较适应岗位上“人尽其才”。作为护士长还必须具有领导技巧,但在领导他人前首先需审视好自己,诚实地作一下自我评价,分析一下自己过去哪些事做得好,哪些事做得不完善,哪些方面需要改进等。同时确定前进目标,树立主人翁精神,排除阻碍个人能力发挥的障碍因素,在所领导的范围内承担自己行为的责任,起模范带头作用,适时认识、鼓励和珍视群体中个人的努力。通过目标激励、物质激励、感情激励、行为激励、精神激励等激励方法,激发护理人员的主观能动性,促进整体功能的发挥,提高护理工作质量与效益,充分发挥护士的个体优势,最大限度调动每个护士为人类健康事业甘于奉献、忘我工作的内在积极性。
以人为本,体现人文关怀
医院管理工作千头万绪,但最根本的是对人的管理。护士长在护理管理活动中,科学地运用人本原理,把护士视为主要的对象和主要的资源,充分调动和发挥广大护士的积极性和创造性,与护士进行积极有效地沟通,了解护士的想法,真诚的关心护士的需要,大事讲原则,小事讲感情,做到“讲原则不失感情,讲感情不失原则”,让护士对管理工作和管理者满意,才能自觉地接受管理目标,自发地提升自我素质,从而真诚地为病人提供人性化服务,提高护理服务质量。
护士长范文3
【关键词】思想洗礼；温情护理；反思提升
崭新的牟平区中医医院大楼的落成，搭建了中医医院奋进的“快车道”。环境的改善，科室的扩展，高年资护士充实到门诊，临床护理面临着巨大的压力与挑战，医院领导审时度势，频频亮出招聘“橄榄枝”，朝气蓬勃的65名年轻人竞聘成功，华丽转身为神圣的“白衣天使”， 年轻护士短时间内很难适应护理岗位，他们或护理流程茫然无序，或护理行为忙碌低效，或护理成效盲点倍出。为促使新教师尽快进入角色，如何带教年轻护士实现专业快速成长，尽快进入护理角色，便成为了我们这些护士长们面临的一大挑战。
1思想洗礼，引领成长方向。
“人无新思想，即无新事业。”思想是行动的方向。首先，我会及时主动地把握年轻护士的思想脉搏，引领他们塑造阳光心态，上岗前，就餐时，我都会以“知心大姐”的形象与他们谈当今就业多难，心怀感恩多美，认真工作多充实 ……，渐渐地，这些年轻姑娘们少了一丝浮躁，多了一些沉稳，少了一些马虎，多了一些细致，少了一丝倔强，多了一些随和与可爱，这不正是一个年轻护士茁壮成长的“增长点”吗？有付出就有收获，有的护士跟我说，每当跟别人说自己是中医医院的护士，自豪幸福之情便会油然而生，她要用优秀的表现来为她热爱的中医医院增光添彩；有的护士跟我说，今天那个病人和家属当面夸奖她了，那种成就感溢于言表……是“赠人玫瑰，手留余香”的良好心态为他们的工作平添许多的“剂”和“原动力”。
2用“心”实践，挖掘成长落脚点
首先，行动要“靠”。一名年轻的护士到临床要先紧靠岗位，熟悉科室环境，了解这个科的常见病、多发病的一般护理常规，本科常用药物（口服药、静脉给药）的 药理作用，用法用量，所以针对这一情况，我们详细制定了本科护理常规，急救流程、常用药物作用手册，要求新入科室的护士一周内熟记，这样即使病人问你，也不至于尴尬，能对病人的问题对答如流，无形中也增强年轻护士的自信心。
其次，学习要“帮”。 护士的职业特点决定了护理的学习过程中大量地充满隐性学习。其中“师傅带徒弟”是传统而有效的“隐性学习”。排班上，无论是新上岗的护士还是转科护士都会幸福地受资历比较老的护士护助一个周，然后逐渐改变师生主从地位，让他主动工作，老护士辅助。这样既锻炼了她手脑并用的能力又培养了她组织、计划、安排、创新的能力。病房、病种、护理程序都了然于心了，我们便会继续打磨，带教她主班、治疗班，这样就会较顺利地进入下一步的独立值班了。
再次，业务要“精”。我们科急症多，急危重病人多，抢救病人司空见惯，培养迅速的急诊急救能力迫在眉睫！这就要求新护士熟记本科急救流程，抓紧练习动静脉穿刺。由科室带教老师手把手教输液泵、微量泵、心电监护仪、负压吸引、除颤仪、简易呼吸器、无创呼吸机等的使用及保养，熟练抢救车各种药品、材料的放置位置，每个新护士独立值班前，都要经过带教老师考核，现场临摹抢救病人的经过，输液、吸痰、吸氧、监护、抢救药品的使用，是否熟练，否则不能独立值班。我经常对他们说：“平时苦练精准的急救手法，关键时刻便会实现‘妙手回春’的美好愿望。”在这样的要求下，许多护士都能用精湛的业务水平从容应对突发状况。
3用“心“服务，温情护理暖人心
首先让年轻护士学会“将心比心”，学会换位思考。我们面对的是痛苦的病人，焦躁的陪护，所以如果我们整天冷着脸为病人服务，那我们的工作环境将是多么的僵化。一个冷漠的眼神，一个随意的动作，一句略带抱怨的话语就可能破坏我们和谐的护患关系。古话有“良言一句三冬暖，恶语一句三六月寒”当今医疗环境各种因素导致的医疗纠纷太多了，所以我强调我们的护士，服务从心开始，对待病人多一点微笑，在你笑的时候整个世界都在笑，多一点细致‘多一点耐心，多一点沟通，多一丝责任。对待病人多用称呼性语言，安慰性语言，鼓励性语言，劝说性语言，积极的暗示性语言，还有其他。服务的黄金法则是：想要别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。服务无小事，细节决定成败。我也一直用我的亲身实践来督促大家向优质服务迈进！
4反思提升，用智慧伴你前行。
护士长范文4
你们好！
我叫xx，护师，1975年1月出生，1993年7月中专毕业于----卫校，分配至现----学院附属医院西院工作。一直默默地在呼吸、神经、心血管、肾、消化、血液等内科及普外、泌外、矫外、脑外、胸外等外科和急诊科等临床一线科室从事护理工作，得到了各方面的好评。现在内一科。在护士长期间，把科室的各项工作安排的有条不紊，得到了护理部的首肯和通报表扬。先后毕业于中央电***律专业和江西电大高护专业大专班，现在读于中南大学护理学本科班。撰写的论文《82例脑出血的护理》在1995年国家卫生部护理中心举办的全国论文交流会上获大会宣读；《老年性心肌梗塞预见性护理》刊登在1997第12期《九江医学》上；《72例腹腔镜胆囊切除术病人的健康教育路径探讨》即将发表在《实用护理杂志》上。
护理专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地，呼吸、神经内科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战，迎接考验。我竞聘内二科护士长总的思路是：护理管理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新，我将在医院及护理部领导的大力支持下，和科主任紧密合作，带领全体护士姐妹把内二科建成全院、乃至全市的模范科室。
一、现代化护理队伍的管理，只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。好的护士长就能带出高素质的护理群体，形成一个“群雁高飞，头雁领”的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。
二、重视质量监控，强化量化管理，保证整体护理处于良性运作状态。实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要， 是提高护理质量最有效的保证，也是提高医院社会和经济效益的最佳选择。我将进一步加强和改进实际工作质量，使科室的护理工作始终处于良性状态。现代化质量管理要求用数据说话，要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维方式贯穿在实施基础护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上，使其成为数据化的依据之一。其二，作为护士长，我将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况，作出评价，找出存在的问题，把问题和难点作为制定计划的目标，集思广益，制定切实可行的管理措施和监督方法，并每月召开质量讲评会讲解。也以此作为量化管理，做到心中有数。其三，制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次，评出最佳护士和最佳护理单元，并对护士长的工作进行评价。这三方面的结合实施不仅是使整体护理处于良性状态的有力保证，也为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。
三、继续打破绩效工资、奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。
医院目前护士的绩效工资和奖金的发放虽然已经打破了干与不干，干好与干坏都一样的大锅饭，但是我个人认为，还可以更好的利用它调动护士的积极性。我上述的加强质量监控量化管理，就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话提供考核依据，再结合护理部制定的各项护理质量标准考核，将本科护士每月奖金发放分为优秀、良好、称职、不称职四等，发放系数分别是1.2、1.1、0.9、0。每月通过经济指标细化每1份金额，再乘以考核级别的系数，做到公正、公平、公开。以经济为杠杆，提高护理质量，充分挖掘和调动每一位护士的主动性和积极性。本文由第 一·范 文 网WWW.kt250.Com整理，版权归原作者、原出处所有.../
四、加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。
护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾；以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导；以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系；以高度的同情心和责任感对待病人及家属；以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
五、创立温馨病房，创造名护效应，营造群众满意医院。
把健康教育路径贯穿于整体护理中，创立温馨病房，打造温馨护理品牌，是产生护理明星，发生名护效应的最佳途径，也将是营造群众满意医院的最有力的保证。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到：1.温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍)；2.温馨知识服务（详细的入院宣教单，全面的护理评估单，标准的健康宣教单，完善的护理记录单，及时耐心的指导）；3.人性化温馨护理服务（营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务）；4.人本护理服务（关心病人到位，了解病人的身心健康状况和病情变化到位，护理措施到位，危重和自理困难的病人基础护理到位，与病人沟通、咨询和护理指导到位）；5.延伸的护理关怀服务（入院温馨的祝福卡，出院详细的指导，随时的温馨电话关怀，定期的家庭访视和电话随访）------
我相信：温馨病房的创立将进一步完善临床护理和社区护理，而且最能体现世界上最好的感化剂----温馨真爱，最能产生护理明星，也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星，患者同样也会慕名而来，求得优质高效的护理，名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力，是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。我决心以矢志不渝的自信心使自己成为一名护理明星，成为全科护士克服困难的支柱，团结力量的核心。
六、抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取。
我将搞好护理情报工作，及时了解国内外护理学科发展方向，定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平和科研参与意识，进而指导开展护理科研，深入分析和揭示护理科学价值，使护理科研工作走出低谷，从而提高护理质量，适应现展的需要。
七、重视整体护理在临床带教中的应用。
我院是----学院的附属医院，为了培养真正实用型人才，我认为应该重视整体护理在临床带教中的应用。老师在带教中不仅要注重对学生操作能力的培养，更应重视学生的观察、评估、分析、解决问题及与病人沟通等评判思维能力的培养。我将选择责任心强、有一定教学能力、热心教学工作的护士担任带教老师。学生出科综合考试我将采取整体护理模式，由我及俩位带教老师监考。从护生所负责的病人中指定一位，让护生介绍病人情况，同时评估该病人目前存在的护理问题，并且根据护理问题做3项护理操作，即专科护理、基础护理、无菌操作。三者不能脱节，要有连贯性，要突出整体护理的特点。
八、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。
护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础。没有经济基础，发展就成了无源之水、无本之木。因此，我将带领全科的医护、工勤人员，从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起，坚决杜绝浪费现象的发生。一经发现，即提出严厉批评，甚至与奖金挂钩。因为我深知：严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
九、加强护士的法律知识教育，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己。
众所周知，随着普法知识的不断深入，患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷，不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序，还会在社会产生很大的负面效应，给医院增加有形和无形的损失。由此，加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题，我将运用自己的法律和护理专业知识，有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识，并结合具体案例进行讲座，做到警钟长鸣。使护士在护理工作中，善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题，加强法制观念，以法规范自己的行为，以法服务病人，以法保护自己，防患于未然。
护士长范文5
我叫×××，现年38岁，大专文化，主管护师。1984年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，1996年广西医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势：
1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标：
1、以病人为中心，提高病人的满意度。
2、加强护理管理，提高护理质量。
3、增收节支，提高经济效益。
主要措施和方法：
让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支，提高经济效益。
增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
护士长范文6
【关键词】护士长;护士;知识需求;调查分析
作者单位：519000中山大学附属第五医院特诊科护士长和护士是临床一线工作的管理者和具体实施者，工作质量的高低，与护士长、护士的综合素质和专科技能水平密切相关。为了更好地对在职人员实施高效率的知识培训，作者随机对本院37名护士长和104名在职护士进行了知识需求问卷调查，以了解相关人员对知识的需求，为制定培训计划和内容提供一定的参考。
1资料与方法
1.1调查对象
1.1.1本院在职护士长，共37人，其中内科14人，外科16人，门急诊7人；均为女性；年龄：26~50岁，平均36岁；职称：护师20人，主管护师及以上职称17人；文化程度：中专10人，大专及以上学历27人；从事护理管理工作年限2~20年。
1.1.2在职护士，共104人，均为女性，年龄20~38岁，平均28岁。内科58人，外科46人；职称：护士69人，护师28人，主管护师及以上人员7人；文化程度：中专62人，大专及以上人员42人；从事临床护理工作1~20年。
1.2调查方法调查问卷为自行设计，调查项目共分八项，分别为护理管理、护理教学、护理科研、专科理论、专科技能、急救技术、护理新进展、外语。将自行设计的问卷随机下发给临床在职护士，说明填写要求，采用不计名方式进行填写，当场发出问卷填写完毕后当场收回；发出问卷104份，收回104份，收回率100%，有效问卷100%。将收回的问卷进行统计学分析。
2结果
2.1护士长与护士知识需求比较本组资料显示：护士知识需求以急救技术、专科护理技能、外语学习需求率较高，分别为92.31%、88.46%、78.85%，而护理管理知识和护理新进展则需求率较低，分别为44.23%、46.65%；护士长知识需求以护理管理知识、护理科研知识、护理新进展的需求率较高，分别为何97.3%、 86.48%、75.67%。
运用χ2检验或校正χ2检验，表1显示：护士长与护士知识比较中护理管理知识、护理科研知识、护理新进展比较，护士长需求高于护士,有显著差异性(P
2.2相同职称的护士长与护士知识需求比较
2.2.1护师职称的护士长与护师职称的护士知识需求的比较
2.2.2主管护师及以上职称的护士长与相应职称的护士知识需求的比较
3结论
3.1无论是护士长还是护士都有知识培训的欲望与需求。
3.2护士职称的人员对急救技术、专科护理技能、专科护理理论、外语的培训需求较强烈，组织培训时应优先考虑，并且在临床工作中，针对这些需求有侧重地给予实践指导。
