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电子商务专业实训范文1
关键词:技工院校;电子商务;实训教学
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.13.084
随着互联网不断普及,“互联网+”不断深入各大行业和领域,很多行业都走上了互联网发展的快车道,一些90后的年轻学生追求时尚购物方式,新时代的产物“电子商务”应运而生,该专业作为一个近几年出现的新专业,发展潜力非常大,目前,中山市各职业院校为了顺应时代潮流,纷纷开设了电子商务专业,从近几年的毕业生就业岗位来看,就业形势不容乐观,分析其主要问题是电子商务专业实训教学存在欠缺,学生在职场上缺少动手实践能力,与企业需求相脱轨,所以学生在学校的实训实践就更加重要。
1 技工院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
1.1 实训教材相对陈旧,体系不完善
在当前电子商务专业的教材市场上,既有传统的理论教材,又有一些电子商务案例教材,除了与某种模拟实验相配套的实训教材之外,还没有一本完整的实战型的电子商务实训教材,这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。在学校制定教学计划同时,我们作为专业老师也要对教材的选择也是加以格外注意,基本上是采用教师多年的实践教学经验,自行编写的校本教材作为实训课程,一般是以任务书方式去展现,一些技工院校的电子商务专业课程设计一般是按照大学模式去设计和制定,比较高大上的形式,在一定程度上忽略了技工教育的培养目标,忽视了电子商务技能实训而停留在理论灌输的环节。根据对中山市一些开设电子商务专业职业学校中了解到,当前学校采用的教材都是偏理论性的诸如某某概论、某某基础、某某理论,真正意义上适合技工院校的电子商务实训教材尚未编著,目前我们到市面上找到的所谓一些实训书籍,几乎都不适应现代技工学生教育特点,也是技工学校电子商务实训课程开设一个难题,引起我们一些专业老师的关注和思考。
1.2 电子商务实训内容存在弊端
根据电子商务专业的特点来分析,一般来说,电子商务实训课程可以分为两大类:一种是商务类实训,一种是技术类实训。由于种中原因,有些学校没有很好地分配商务类实训和技术类实训课程权重,导致一些内容出现偏离方向。如何实施这两大类的实训内容,个人认为这要根据各个学校对电子商务人才培养的定位来定。经过几年的教育教学实践,我们逐步确立了符合我校实际情况的电子商务专业人才培养目标,即:培养电子商务方向的商务应用型人才。因此,在电子商务实训内容的选择上,我们主要是侧重两个方面:一个是基本技术型实验,如网店后台维护、商品上架、数据分析等;另一个是商务型实验,如网店客服务、在线营销等。
1.3 师资力量相对短缺,教学方法有待改进
在电子商务专业课程教学中,我们很多电子商务专业教师大多不是专业出身,很多是由高等院校毕业后,就直接走上教坛上,很少有电子商务企业工作经验,缺少实践动手能力,对电子商务系统掌握不够全面,在教学过程中自然存在一些困惑,最后的教学效果不是很好;另外电子商务专业教师一味采用大学本科教学阶段方式去讲授,作为目前的技工院校学生,很难适应这样的理论化的教学方式,所以就得让教师彻底改变自己的教学方法和模式,对于目前的90后学生,如何变革当前的教学课堂,彻底唤起学生的好奇心,调动学生的积极性,让学生融入到实训课堂教学中,也是实训课程的关键因素。本人认为将技工院校实施的一体化教学方法学法引入到电子商务实训课程教学中是一个较好的解决方案,让学生在完成任务的同时,也掌握一些技能和技巧,经过几年的实践和摸索,采用这样的教学模式,大部分学生都能接受。
2 电子商务专业缺乏系统的专业实训
目前中山市相继一些职业院校都加大实训教学力度,在课程设计上,利用实训周的模式,有一半以上的课程是实训课,加大对学生实践动手能力的培养,以提高学生实际动手能力,但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习PS之后,就进行以图形图像和广告制作为内容的专业实训,例如:学校的一些广告牌和宣传画册等,在完成这些任务中,使PS的操作技能更加熟练和提升。学完网络营销之后,就进行以互联网为平台,开发网上营销案例。学习网上开店之后,就以开设网上商店为任务,让学生去完成,这些实训课虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术,但由于是以课程为中心组织实训,这种实训将某一岗位所需技能分割来进行,更多的是需要进行有效的资源整合,调查发现学生掌握的内容比较分散,很多只是皮毛知识,没有在实训中得到有效的运用,所以本人认为应以项目为中心组织专业实训,如后台维护课程,可以将网页设计和网络营销两者结合起来,让学生在设计网页的同时,也要具备相关的图片美工等技能,根据项目任务书去完成对应的项目,锻炼和提高实际动手实操能力。
3 电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数技工院校的实训教学由教师根据学生完成的作品进行评定,对电子商务专业而言,很多是需要静态方式去展示学生的学习成果,无法用学生作品来衡量其质量,这种由传统的教学方法来检测学生的学习成果完全不能适应当前的教学目标和课堂教学,例如我们学校,采用一体化教学方式,通过讨论、引入、布置任务、小组合作学习、展示、总结等形式,完成当前的教学内容,可以充调动学生的积极性,也给学生展示一个平台,增强学生自信心,在讲授网上开店这门课,就利用学生制作的网店运营效果作为评价工具,每位同学都是评价人,同时也是开发和完成人。随着教学方法不断更新,实训的内容也是要随之更新,老师设计合理的实训内容必须要与企业实际紧密联系,充分发挥企业资源优势,让学生在实训中得到锻炼和提升,否则就有可能降低学生的就业率。
4 电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利于实训教学开展
很多学校采取的依然是传统的实训教学方法,多以实验室软件为依托,教师进行有效的理论授课,通过多媒体演示或示范,学生按照实验案例要求进行操作,这样的教学模式手段比较单一,培养的学生只会简单的专业知识,实际操作能力相对有限,很多的学生只停留在简单的网上购物阶段,一般学生都能熟练掌握这方面的技能,最后就会导致打击学生的积极性。良好的教学模式是教师开展教学活动一种有效载体。当今,技工院校的毕业生要适应现代的就业形势,传统的教学模式不能完全适应现在的教学课堂,必须进行有效的教学模式的改革和探索,教学组织活动可以在企业、在商场、在实训室等。很多实训课就意味着在实操室去完成,这样的实训课程完全不能适应现在的企业岗位需求,有些学校依托企业优势,将实训教学改在了企业,充分利用企业现场教学资源优势,在现场组织和实施电子商务专业实训课,有效促进学生对技能的掌握。这种身临其境的教学模式下进行教学,学生掌握的技能快,能够利用企业下的实训模式进行有效的利用,为以后就业奠定良好的基础。目前电子商务实训课可以采取多种样式,我认学根据教学内容教师自由决定,发挥教师在教学活动中的主导作用,应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而,教学模式的变革是当前推行实训课程重要的手段。
5 电子商务专业实训模块
电子商务实训课程必须与企业相联系,贴近实际生活,当前企业的电子商务运营也是要根据实际情况来设计和实现。现代化的电子商务活动中的重要环节包括了平台的构建、网店运营、网上支付以及物流配送等,这些环节就是包含了电子商务各领域,我们学校电子商务毕业生就业的几个主要的岗位群(图1),我们选择以下六个模块:电子商务平台建设、网络营销、电子支付、物流配送、电子商务综合实践、商务活动技巧/礼仪作为主要实训模块,构建电子商务实训课程。
电子商务专业实训范文2
【关键词】 高职外贸;电子商务;课程实训;项目分析;基地建设
进入21世纪以来,电子商务正以惊人的速度发展并在各领域产生了重大影响,尤其是外贸行业,电子商务化已成为了贸易发展的必然趋势。在这种环境下,外贸电子商务人员缺口巨大,各高校都在积极培养和输送外贸人才。但是外贸电子商务岗位工作需要跨学科的专业知识和较强的实践能力,而缺乏实践经验的毕业生往往缺乏实用的技能和技巧,难以应付复杂的工作。其主要原因是高校的外贸专业在开展电子商务课程时没有做好实训内容设计或者不重视实践教学,导致学生普遍实践能力较差,难以适应电子商务环境下的外贸工作。
一、外贸电子商务工作的能力需求
外贸电子商务工作要求业务员具有较复合的知识和能力,除了国际贸易知识外,与之相关的电子商务能力也必不可少。例如:网上客户识别和分析能力、网络信息收集分析能力、外贸电子商务平台的选择和使用能力、网络营销和网络推广能力、网络信息交流能力、电子数据交换业务能力、电子支付结算能力、安全电子交易能力、网上国际物流业务能力和网上外贸业务处理能力。但这些技能并不能从书本上直观展示,而是需要通过合理的实训项目设置和行之有效的实训课程来获得。实训课程能从模拟任务或真实工作入手,让学生主动参与和亲身体验实训任务,从而加深印象,深刻认识,为尽快适应外贸工作储备实用的技能。
二、外贸专业电子商务课程实训项目分析
高职院校在进行实训课程设计之前应该做好调研工作,深入了解外贸岗位电子商务技能需求情况并依据调研结果开展实训项目设计。还要随时更新知识体系,保证时效性。具体实训项目如下:
1、网络信息收集分析
外贸企业开展业务应首先通过各种渠道收集和企业或产品信息。在实训课程中,主要使用任务驱动教学法,在实训室网络环境下使用真实的电子商务平台和搜索引擎,并向学生介绍相关的信息搜集软件和网络服务商提供的信息搜集分析增值服务。
2、网上客户识别和分析
企业每天会接收到大量信息,外贸业务员应准确的分析和识别出高质量的、值得跟进的内容。在实训过程中,应通过大量的真实案例讲解介绍客户识别技巧,指导学生注册外贸论坛,浏览资深外贸人员的经验之谈或亲自讨教,不断积累和总结经验。
3、网络信息交流
电子商务贸易双方进行安全的信息交流是业务开展的重要前提。在实训课程中,主要学习网络通讯软件和安全电子邮件应用,如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外贸电子商务平台的选择和使用
不同的外贸B2B平台有不同的特点。在实训中,应先进行电子商务教学软件的练习,后进行电子商务平台使用。在完全掌握电子商务平台特点和使用技巧后,参加学校提供的校外实训,在外贸企业环境中观摩电子商务平台使用情况,或参加阿里巴巴提供的内外贸电子商务专员的认证考试。
5、网络营销和网络推广
企业置身于信息海洋的网络环境需要面对很多问题,如:信息、市场定位、网络信息推广、网络促销、搜索引擎优化等。在实训课程中,应通过实训平台的操作来学习和体会。院校可与附近区域的小型企业或个体工商户合作,免费为其开展区域性的网络营销和推广,使学生在真实的环境下,将方法和技巧细化和吸收,获得实战经验。
6、电子支付结算
电子商务环境下国际结算有了本质上的变化,收支方式的多样化要求企业进一步完善电子商务软硬件以适应新的贸易环境。实训中,除了实训软件的模拟练习外,还应组织学生参与到电子支付的实际业务中,如支付宝、PayPal第三方支付平台的注册和使用,MoneyGram、WesternUnion等国际汇款业务的使用,信用卡收款通道服务的了解。
7、国际物流和货运
现代电子商务物流技术有效地支持了国际贸易发展。这些技术保证了贸易双方可以在线办理国际货代业务。在实训过程中主要是进行实训软件的操作练习,在了解基本业务流程和技术运用后,进行校外实训,在物流企业环境中体会电子商务物流的开展情况,参与货运业务全过程,提升实践能力。
8、EDI电子数据交换业务
EDI的广泛运用直接影响着行业的经济效益、商业观念和经营模式,尤其是外贸领域。在实训过程中,先通过案例教学引导学生理解外贸活动EDI的工作原理,再通过教学软件模拟EDI工作流程,使学生明确EDI使用领域、使用环境和使用方法。
9、安全电子交易
互联网的开放性导致了网络贸易参与者身份的不确定,因而产生了网络贸易风险。电子商务环境下的外贸活动必须在安全可靠的前提下进行,才能更好保证国际贸易健康长久的开展。实训主要通过讲授和实验开展,如信息加密、数字证书、数字签名、电子签章等实验。
10、网上办理外贸业务
现代的外贸业务流程呈现出网络特性,如网上办理出口退税、外汇核销、电子报关、原产地证书开立等业务。此部分的实训可通过校内实训软件进行。也可在校企合作的企业里观摩和参与网上外贸业务办理,熟悉办理外贸业务的网站和业务处理流程,提升实践能力。
三、校内外实训基地建设和实训开展
目前校内实训主要是通过诸多类型实训软件开展的,有“电子商务仿真实验室”、“网络营销仿真实验室”、“国际贸易综合实训教学软件”等。一些外贸电子商务技能项目可以在校内实训基地通过各类实训软件得到训练。
校外实训基地要真正体现电子商务实践教学的特色,保证先进性、配套性和实用性,形成教学、实习、生产、服务一体化。校外实训基地建设应该从转变思路入手,重心放在吸引企业参与专业建设,开发校企合作项目,开展人才订单培养,施行校外实训基地学分制,建立校外企业课堂、产学结合等问题上。
总之,高职院校外贸专业电子商务课程实训内容设计应符合应用型人才培养的要求,具备适用性、职业性、综合性三个特点。以岗位能力为主线构建实训内容,融“教、学、做”为一体,设置灵活多样实训方法,来强化学生外贸电子商务技能,提升学生的行业适应能力。
【参考文献】
[1] 田国杰 ,王静.电子商务背景下国际贸易专业实训内容设计研究.宁波职业技术学院学报,2012(8).
[2] 张继业.电子商务在国际贸易中的应用[J].天津成人高等学校联合学报,2005 (9).
[3] 王奕森.电子商务对我国国际贸易的影响及现存问题[J].科技探索,2011(5).
电子商务专业实训范文3
关键词:淘宝开店 电子商务专业 实训教学
随着电子商务的快速发展以及网上购物的流行,开网店逐渐成为很多电子商务专业学生实现个人创业梦想的途径。淘宝网作为亚洲地区最大的零售商圈、国内最大的网上零售平台,已经成为网上开店的首选。为了提高学生的实战技能,在电子商务专业的实训教学过程中,教师应充当指导,由学生在淘宝网上开设自己的店铺,充分发挥学生的自主能动性和创新性,让学生在实践中更好更快地成长。
一、指导学生网上开店的注意事项
1.进行市场调研,明确网店产品定位与价格策略
指导学生开网店,首先要找准店铺的定位,进行市场调研,明确目标客户群。商品的选择很重要,是服装、箱包、书籍,还是新奇玩意、土特产、化妆品?一般来说,应选择质量容易控制(如书籍、音像产品等标准化的商品),体积较小,方便运输,具备独特性或时尚性,价格合理的商品。由于学生资金有限,建议找不到货源的学生从加盟阿里巴巴的免费商做起。其次是产品价格,如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上买了,顾客来网上购物的最主要原因之一是觉得价格比线下购物便宜。所以找好货源后,应指导学生对产品进行合理的定价,把顾客吸引住,并培养成为长期客户。总之,网上所卖的商品要坚持价廉物美的原则。
2.产品介绍要丰富详细
网店定位和产品价格确定好后,指导学生从买家角度出发,给出售商品一个详尽真实的介绍,并附上精美的商品展示图片。一个好的产品介绍应包括产品的相关背景、规格和功能、使用特点,价格说明和售后服务,优惠措施等。因为我们无法和客户面对面交流,所以应尽量通过图片将商品的特点充分展示给买家。商品图片在网上商店中起着至关重要的作用,就像商店橱窗中摆放的商品,可以激发顾客的购买欲,是绝不可忽视的一个因素。丰富详尽的产品介绍是影响顾客是否决定购买的重要环节。
3.网店宣传推广
如今网店如雨后春笋,新开店铺越来越多,要想从众多的店铺中脱颖而出,只靠经营价廉物美的商品显然不够,还需要大力宣传和推广,让顾客知道你的店铺有好的商品和好的服务。
(1)要指导学生做好淘宝店内宣传,例如设置好店铺公告栏和商品分类区。
(2)要指导学生积极参加淘宝网内活动和“组织”,淘宝网经常会举行很多促销、招商、培训和店铺街的活动,积极参加这些活动,可以起到很好的宣传效果。此外,淘宝网还有各种各样的“组织联盟”,例如淘宝商盟、淘宝直通车、淘宝客推广,指导学生积极加入这些联盟,可以很快学到很多东西,快速提高开店技能。
(3)通过淘宝社区、支付宝社区、个人空间、微博、知名论坛,聊天工具等做推广。
通过以上网店推广技巧,来提高店铺的人气和知名度,增加访问量。
二、淘宝开店在实训教学中的作用
1.满足了实训教学的要求,弥补了实训场地不够和软硬件设施不完善的缺陷
电子商务是一个快速更新和发展的专业,而现阶段各学校采用的电子商务教材五花八门,大多知识点相对陈旧,落后于电子商务的发展,无法满足电子商务的教学要求。电子商务的实训课程大多是采用一些电子商务模拟平台来仿真电子商务的操作流程,内容简单,仍处于较低层次,学生无法把所学的知识与实际工作结合起来,只能使学生得到一些初步的感性认识,距离培养电子商务高技能人才的目标相距甚远。此外,在市场经济的大潮中,学校所建立的校外实训基地生产工作任务繁重,所能接收的电子商务实习学生数量有限,而在校生人数众多,校外实训基地也远不能满足实训教学要求。
淘宝开店门槛较低,风险小,不用租门面,学生只需按订单组织货品,收款发货,无商品积压。对于学校而言,是最利于学生操作的一种实训模式,还解决了电子商务实训教学各种软硬件资源不足、教学手段比较单一的问题,让学生亲身体验和操作电子商务活动的全过程,增强了学生的学习兴趣。
2.让学生实际操作,有助于提高学生对电子商务的综合应用能力
学生实际操作能力的培养是技工教育的重点,实训教学环节是培养学生动手能力的主要途径,实训教学目标应突出学生职业能力培养。要使学生在毕业后可以适应不同的岗位需求,必须进行大量的电子商务实践活动。淘宝开店实训教学目标为:能够进行市场调研和产品分析;能够制定网店策划方案;能够在淘宝平台上开设网店;能够装修店铺,处理商品图片,正常运营店铺;能够运用多种方式推广网店。要求学生根据消费者到网店浏览商品的习惯和从客户的角度出发,利用所学知识技能解决实际问题。
通过淘宝开店实训,学生完成了所有的开店流程:淘宝账号的注册,支付宝实名认证、身份证认证、开店考试、店铺资料填写、寻找货源、网店定价、店铺推广、有效与客户沟通、客户关系管理、图片处理、计算机操作等等。通过淘宝开店实战演练,学生提高了电子商务的综合应用能力。
3.学生可以积累创业经验,体验创业成功
技校电子商务专业毕业的学生应具备分析和解决问题的实际操作能力,能够熟练应用相关技术开展商务活动,满足消费者的需求,更好地为消费者服务。淘宝开店实训围绕真实工作任务开展教学,真正将商务技术、信息技术与管理技术综合在一起。学生通过在网上开店,亲历工作过程,学习的主动性和责任心增强,从“要我学”变为“我要学”、“我要做”。网店起步阶段,从货源的寻找、谈价、商品描述,图片处理等工作,都需要学生亲力亲为,非常辛苦,而且可能一个月甚至很久都没有一笔生意,这时就需要学生有坚韧的毅力,不放弃、不逃避,坚持下来,付出比别人更多的汗水。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。当学生通过自己的努力解决了网店开设过程中遇到的问题,并取得成交量,那时学生获得的喜悦是在传统实训教学过程中难以获得的。淘宝开店实训可以培养学生持之以恒、吃苦耐劳的精神,严谨求实的工作态度以及团队协作能力和沟通能力。学生可以积累创业经验, 体验创业成功, 为之后进行自主创业打下坚实基础。
4.创新教学方法,提高人才培养质量
传统的电子商务实训教学过程,教学方法单一,主要是由教师讲完后学生跟着做;教学仅围绕眼前目标进行,与职业场景、工作和实际需要没有直接联系;实践环节薄弱,学生没有切身体会到所学知识的实际价值,不能很好地激发出学生学习欲望。
淘宝开店实训教学流程是从学生自主完成真实工作任务开始,而不是教师先行指导然后学生练习。学生直接面对真实工作任务进行学习和思考,然后教师再根据每个学生的差异和需求,有针对性地进行指导,创新了教学方法,并围绕真实工作任务开展教学,学生在“做—学—教”中可以有效提升电子商务技能。
三、存在的问题和不足
通过淘宝开店实训,学生普遍提高了对电子商务的综合应用水平,同时也暴露出一些问题,需要我们在今后的教学中加以注意。
1.教师对网上开店知识的掌握不够全面系统
“要给学生一杯水,老师要有一桶水”。将淘宝开店应用于实训教学,对老师提出了更高的要求,如果老师没有足够丰富的网店经验,就无法很好地指导学生。新时期电子商务专业的教师要不断学习,不断更新自己的知识,随时“添水”、“换水”,满足学生越来越广泛的知识需求,通过各种方式和渠道扩充自己的知识,把自己的“一桶水”变为有营养价值的“优质矿泉水”和“活水”。
2.部分学生的创业热情受到打击
网店开设之初,大多数学生会遇到长时间接不到订单的情况,创业热情受到打击。许多学生创立网店也只是一时冲动,没有长远规划,不能坚持下去。有的网店开设一段时间后,虽然每天也有订单,但受进货渠道和客户较少等因素影响,并没有销售利润,学生容易因此放弃;收到客户的中差评或遇到“职业差评师”的纠缠也很容易使学生知难而退。此时,教师要鼓励学生坚持下去,新开张的店铺付出要比别人多,坚持下去就会看到雨后的彩虹,付出总会有回报。
3.学生开店所需设备不足
淘宝开店是在互联网上进行的,具有全球性,无时间和空间的限制,因此实践过程不能仅仅只靠课堂45分钟的时间,需要借助于课外很多时间的投入。但大部分学生都是住宿生,而且只有少部分学生有笔记本电脑,学生只能依靠上课在机房的时间来开设网店,课后没有足够的设备支持网店的建设。教师可以指导学生利用午休或者下午放学后的时间来学校机房进行网店的运营。
四、结语
技工教育应适应市场经济的发展需求,培养出能胜任实际工作岗位的高素质技能型人才。淘宝开店对于电子商务专业的教学改革是一个有益的尝试,实际教学效果明显好于传统实训课程的教学。在技校电子商务专业实教学中引入淘宝开店有利于丰富学生的阅历,培养学生的就业创业技能,使学生的团队合作、处事能力得到锻炼,帮助学生积累创业经验。对老师来说,也应该加强自己的网站建设和网上商店经营的实战能力,培养自己的“双师”素质,只有这样才能树立在学生中的威信,培养高素质技能型电子商务人才。
参考文献:
电子商务专业实训范文4
关键词:电子商务 实验实训 业务流程 系统实现
1 引言
Web技术的发展和应用使得网络真正具有了巨大的商业价值,无论是传统的商业交流方式还是业务工具都发生了革命性的变化。电子商务作为一种新型的商务模式正经历着发展到成熟的过渡阶段,高等院校开设的电子商务专业也在摸索中走过了十多年历程。作为一个应用型专业,高校在电子商务专业的实训教学环节中经历了种种挫折。实践证明,电子商务实训环节必须根据商务需要,按照商务流程进行系统规划、设计与实施,实现从“页”到“流”的跨越,从局部知识的认知和把握走向对专业和商务流全局理解和应用阶段。
2 “页”的思想及其局限分析
随着信息技术的发展和系统建设思想的革新,在电子商务系统建设中,三层结构逐渐被广泛采用。三层结构将信息处理过程分为三部分:第一层是客户端(用户界面),第二层是应用服务器,第三层是数据服务器。其中用户界面层负责处理用户的输入和向用户的输出,应用服务层是上下两层的纽带,它建立实际的数据库连接,根据用户的请求生成语句检索或更新数据库,并把结果返回给客户端,数据库层负责实际的数据存储和检索。
用户层界面不用关心其他两层就可以领略网络世界的魅力,尽管其他两层才是核心的业务和数据。因为用户界面总是以显示的“屏”作为信息呈现单元,所以也就有了一个熟悉的概念――“页”(Page)。一直以来在电子商务专业教育中,“页”的思想得到广泛应用,但随着商务系统信息的日益庞大和复杂,“页”的思想及建设方式越来越不能满足教学与实践要求。
在信息量小、需要呈现的信息内容不多的情况下,“页”的描述方式比较直观有效,在系统规划阶段可以借助平面图表将其逻辑结构清晰直观地表达出来。使用页面编辑工具实现时,可以按照页与页之间的关系系统、完整、准确地用计算机语言加以描述。
“页”的思想和框架以其灵活、简易的优势在中小型Web应用系统开发中发挥了明显作用。但对于规模庞大、结构复杂的大型应用系统,基于“页”的设计规划思想就表现出很大的局限性。首先,难以应对复杂业务和海量信息的处理。在处理小量数据的业务时用“页”的思想进行规划建设很方便,因为业务简单,数据量小,彼此之间的关系很容易理清。但面对复杂业务和海量信息的处理时,“页”的思想就显得力不从心。其次,以“页”面链接实现信息流程在规划、设计、开发、运行、维护各环节都会带来很大的难度,甚至对于一些复杂应用会无从下手,更难以实现众多功能性流程的有序组织和有效管理。再次,在实践中明显增加了系统维护人员的维护难度,提高了系统运行成本。
3“流”的系统建设思想的提出及其优势分析
我们看到的大多数网页,实质上是多种功能模块组合的信息流程处理结果。Web应用系统是具备特定信息处理功能的“页”按一定的逻辑关系组成的“流”,各流之间相互影响相互作用形成的立体交叉网络。不同的业务需求决定了不同的流程。流程是可变的,无论是企业或者机构内部的变化,还是市场、上下游协作单位等的外部变化都会引起流程的变化,而且随着市场竞争的加剧,这种变化出现的频率和幅度也越来越大。因此,我们应该从最根本的“流”的层面出发,以流程为主线开展电子商务专业的教育和实训。基于“流”的思想应用在电子商务专业教育中,其优势体现为以下几个方面:
(1) 有效实现系统规划条理化
系统规划是系统建设的前提,俗话说:“好的开头是成功的一半”,系统规划质量的高低直接影响着系统建设的成败。在“页”的思想主导下进行系统规划,往往更多地考虑页面的设计布局与页面之间的联系通路,易导致“一‘页’障目,不见全局”,使得系统规划的效率降低,甚至导致后期系统实施被动。而基于“流”的系统建设则从一开始就抓住问题的实质――流程,将现实需求中的各项业务按实际业务操作划分成清晰的流程,每一个“流”从其出现至所经环节,直到最后完成,是一个完整的业务链条,有着明显的层次结构。各“流”贯穿于整个业务过程,形成立体网络,更能体现实际业务运行状况。所有各“流”均得以完成就表明业务的最终实现和需求的最终满足。按照这样的思路进行系统规划,条理清晰,结构层次分明,提纲挈领,高屋建瓴,具有突出的整体性、逻辑性优势。
(2) 有效保证系统实施有序性
有条理化的系统规划框架作保证,系统实施起来就方便得多了。按照流程思想搭建起来的系统框架,能更直接地反映出现实需求,这样在进行系统开发、设计和实施时,就可以以正常的业务操作思路为指导,将技术与业务紧密结合起来,避免业务需求、技术实现“两张皮”。根据业务流程的环节,分阶段、有目的、有次序地进行开发设计,能确保系统实施高效、有序进展。
(3) 极大地提高系统流程的可塑性和再造的可能性
基于“流”思想建设的系统,主要由各纵向流程模块交织而成,每一流程都有自身的运行规律,因此,当某一流程因外界因素发生全部或部分变化时,我们可以及时有针对性地进行修改,而“页”基系统遇到流程变化时,却需要重新构建功能模块甚至重新设计整个系统。“流”基系统有类似于硬件系统的“即插即用”能力,面对流程的部分变化时具有较好的可塑性,将流程中发生变化的部分进行更改,作一些环节的增删处理即可;面对流程的全局变化时具有良好的可再造性,只需将系统中需要再造的流程进行重建,不需要对所有流程作变动,不会影响其他流程的正常运行。
(4) 大大降低系统运行成本和系统升级成本
基于“流”的思想建设开发的系统,从规划、设计、开发、实施到应需调整都较“页”基系统有了很大的优势,各部分运行效率大大提高,能在很大程度上节约系统开发与运行成本。同时,“流”基系统面对日新月异的业务需求有着很强的灵活性,“即插即用”能力使得系统升级成本明显降低,大大延长了系统的生命期。
4 “流”的思想在电子商务系统应用课程设计中的实现
电子商务系统应用是电子商务教学体系的重要组成部分,课程要求学生自己开发相应的电子商务系统并利用真实的网络环境,对电子商务理论知识的商业化应用进行观察、了解、参与、模拟以及再现、修改、评价、总结和创造等教学活动,从而使学生进一步理解和掌握电子商务运营规律和工作原理,加深对电子商务技术应用的理解,使学生在参与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术问题的方法。
在电子商务系统应用教学实践中,如果对系统的规划、设计沿用“页”的思想,只能使学生掌握小站点的开发,了解电子商务简单的表面呈现。实际上,学生自行浏览现有各大商业网站就可以实现这些目标。目前的电子商务实验教学中,“页”的思想占据很大篇幅,使得学生狭隘地理解电子商务,将电子商务与网站划等号;造成学生将注意力放在页面呈现上,而忽视商务流程设计或再造和整体系统规划。
基于以上分析,在电子商务系统应用教育中提出“流”的系统构建思想,并将其融合到电子商务应用教学实践中,以期让学生能够直接感受电子商务的应用过程,深入理解电子商务原理和实务,开阔视野、扩大知识领域、培养从事电子商务商业活动的综合素质。构建基于“流”思想的电子商务教学环境,并在教学实践中得到了较好的体现。具体体现在以下几个方面:
(1) 架构系统高效,流程再造简便,大大提高实验质量和效率
基于“流”思想构建起来的电子商务实验系统,从一开始就把握住“流”的实质,思路清晰,模块丰富,实验教学中师生可以根据具体学习内容的需要,选择相关流程模块快速架构电子商务应用系统,系统流程还可以灵活再造,凸显了实验的目的性和可操作性。同时将学生从繁琐的代码堆里解放出来,将注意力集中于系统和流程,从而提高实验的质量和效率。
(2) 有利于关键技术、新技术的学习和运用
“流”的思想让学生在系统实施中学习技术,能更有效地掌握现有技术。电子商务人才是复合型人才,对于技术有一定的要求,但毕竟不同于对专业技术人员的要求。在“流”基电子商务实验中,关键技术都体现于流程实现之中,只有将整个流程理解清楚,把握技术在其中的表现方式和实现效果,才能对关键技术有深入体会,从而熟练技术要领。信息时代的技术发展日新月异,而新技术在实验中往往是通过部分模块得以体现的,因此,透彻了解了商务流程的需要,就能体会新技术出现的原因,并进而快速掌握新技术。电子商务项目的开发所需掌握的技术项目很多,在专业教学中,要想作为一般要求让学生掌握所有技术几乎是不可能的。而将其中基础的部分,以“傻瓜”型简单地设置实现出来,只将关键技术、新技术让学生深入学习,这样无论从时间、精力还是效率效果上都是有保障的。
(3) 有利于将电子商务理论知识运用于实务操作
实验作为实践的一种重要形式,其最终目的是应用理论并检验理论的正确性。“流”基电子商务实验环境将电子商务理论知识贯穿其中,按照商务流程构建系统流程,在系统流程的基础上设计系统模块,所有的模块都反映了相应的理论知识,对应着一系列操作环节,充分体现了理论对实践的指导作用,同时,流程的运行效率与运行质量本身就是对理论知识的检验。
(4) 真实直接地再现了商业模式和管理模式
电子商务实验环境的构建,是建立在对电子商务商业模式和管理模式全面把握的基础之上的,以“流程”为主线,形成的系统本身就是商业模式和管理模式的完整体现。物流、资金流、信息流的实现环节,前台和后台的管理流程,都直截了当地得到表现。这样营造出真实的电子商务运行环境,使得实验学习有别于简单的体验式模拟。
(5) 提高实验学习的趣味性,充分发挥学生的主动性和创造性
按照“流”的系统思想进行电子商务实验,能使学生在把握系统整体思想的前提下,有次序有条理地学习各商务环节,避免枯燥的理论学习,也避免深陷枝节而不得其要领。同时还为学生提供了广阔的发展空间,学生可以利用流程重塑和流程再造的优势,寻找更为合适的商务实现模式,充分发挥主观能动性和创造性。
5 结语
基于“流”的思想构建系统比基于“页”的思想构建系统,在系统开发和电子商务教学过程中表现出了明显的优势。“流”系统也需要以“页”的方式来呈现商务处理过程或结果,但在系统构建时,不能为“页”所困,必须根据商务需要,按照商务流程进行系统规划、设计与实施,正如软件工程的开发思想。实质上,从“页”到“流”的系统构建思想是系统开发思想的回归。
参考文献
[1]夏名首.基于“网上商城”的电子商务综合实训课程改革实践[J].中国职业技术教育,2011(2).
[2]高嵩.对高职电子商务实践教学的思考[J].商场现代化,2009(22).
电子商务专业实训范文5
关键词:电子商务;实训;网上创业
Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation, this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.
Key words: Electric Commerce Major, Real Training Teaching, Higher Vocational Education
21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计,2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元,到2005年该数字已增长到160亿元,而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业,电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来,如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中, 缺乏合理、完善的实践教学体系, 已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。
因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能, 培养学生的实践能力, 帮助高职学生尽快适应工作环境等问题, 是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
一、电子商务专业实训现状
电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:
1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。目前,电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握,但在实训中,学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来,难度较小,主要是考学生对书本学习的熟悉程度。
2.模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,可通过B2C网站购买或销售产品,却不支持建立、宣传和推广自己的网站,或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。
3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑, 没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程, 还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说,电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是, 实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异, 专业定位不明显,并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是通才,而不是真正意义上的专才或复合型人才,严重影响了就业质量。
近年来,随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢?
二、校园电子商务创业与实训
近年来,很多高校都在大学城中新建校区,这些大学城往往离主城区较远,商业配套跟不上,大学城里数万学生的生活需要成了难题,但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。
1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生,他们有较统一的消费方式和消费兴趣,素质较高,容易接受新生事物。
2.良好的创业环境。由于校园管理严格,在创业时受外界不良干挠小;网络环境良好,电脑普级率高;支付体系和信用体系安全可靠;物流配送准确、及时、方便等。
以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件,高职学校在学生进校之初,就应积极进行电子商务宣传教育,以改变传统观念,营造一个有效的氛围,提倡在校学生主要在学校中开展创业,与学校教学实训相结合,从心理上引导学生、鼓励学生自己创业,克服畏惧心理,并通过校园网上创业,增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中,培养学生冷静的头脑, 扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能,才是学生融入社会的基础条件。
由于电子商务网上创业与实训可同时进行,学校可以利用这一契机,从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业,安排专业教师指导,利用校园网资源,开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站,这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。
在这个过程中,首先,学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作经验,为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。
其次,学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力,并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中,去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销,在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后,解决了书本知识和实际操作的衔接问题。
最后,学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。
三、校园电子商务模式简述
校园电子商务经过近几年的发展,形成了一定的规模,出现了新的模式,根据现阶段电子商务的发展和校园的特点,可以将校园电子商务划分为:B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。
1.B2C模式
B2C(Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。
2.C2C模式
C2C(Consumer to Consumer)模式,是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖,它的主要特点是,它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易,从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎,特别表现在毕业生离校前夕,可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。
3.C2B2C模式
C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式,是指由一群有共同消费需求的顾客,通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求,销售他们满意的产品。
根据以上3种主要校园电子商务模式,学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式,提供一定的资金和场地,进行网上创业,并与实训相结合,以实训为主,全面提升电子商务专业学生的综合能力。
四、结束语
综上所述,通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明,学生网上创业与教学实训相结合,一是让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来,使教学与市场、行业“接轨”,及时反馈市场需求,使教学呈动态执行的状况,进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。
参考文献
[1]张锁通:高职高专电子商务专业教学改革问题研究[J].石家庄职业技术学院学报,2006,18(3).
电子商务专业实训范文6
1.教学方法
为了使电子商务专业的物流实训教学更加生动,吸引学生,提高学生的学习热情和学习效率,在教学的过程中,集传统教育与信息技术相结合的诸多教学方法,将“教、学、做”融合为一体,引导学生积极思考、乐于实践,强化学生动手能力的培养,提高电子商务专业物流实训效果。
(1)任务驱动法
在实训教学中,让学生以电子商务物流的工作任务为载体,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源和实训资源的主动应用,自主探索和互动协作学习,通过完成具体工作任务的方法,来模拟电子商务物流业务中的各种工作情境,帮助学生熟悉电子商务物流流程。
任务驱动法通过“引试做看创新”的过程,使学生经历了“不会会熟练巩固提高”的过程。
(2)案例教学法。在教学过程中,可以由实训教师提供真实电子商务物流企业案例的信息,提出问题,并组织学生以小组形式讨论分析、集体分析案例,展开讨论。以学生为学习主体,教师从旁加以引导启发,激发学生的求知兴趣,鼓励和培养学生的开拓创新思维,更重要的是,提高了学生分析问题和解决问题的能力。
(3)角色扮演法。在教学过程中,根据具体的电子商务物流企业,确定具体的物流任务,将学生分不同角色安排在模拟的、真实的工作环境中,相互合作处理可能突发的各种问题,共同完成某一工作任务。
(4)分组讨论法。根据课堂实训内容,由教师集中讲授后给定相应的工作任务并留出相应的分组讨论时间,同时按提出问题、分组执行、分配任务、展开讨论、综合报告和总体评价六个步骤实施教学,最后由参加实训的师生共同进行判评。加深学生对理论知识的理解和掌握。通过此法提高师生间的互动,提高独立思考和解决问题的能力、创新思维、团结协作的团队精神。
(5)现场操作法。此种方法充分利用校企两种资源,引企入校,引校入企,组织学生到电子商务物流企业参观,或聘请企业骨干在全程指导下现场教学,学中做,做中学,对理论知识进行理解和巩固。在有条件的企业可以让学生进行顶岗实习,使学生“全方位、零距离”接触岗位和感受企业文化,增加学生的感性认识,增强学生的责任感、使命感和职业归属感,让学生每天都处于“准职业” 状态,帮助学生养成良好的专业精神和职业道德。
2.教学手段
(1)用多媒体教学设备辅助教学。电子商务物流知识需要大量的图片展示、视频演示、沙盘操作等,所以,传统的板书无法满足教学的需要,必须借助多媒体这一先进的教学手段来完成。教师通过多媒体能够形象地展示电子商务物流的运作过程、自动分拣系统、货架、托盘等,使学生通过图片和视频,更好地掌握书本的理论知识,更好地了解具体的运作过程,为学生以后熟悉企业的具体环节打下一个基础。同时,教师在课堂上结合教学重点、难点以及学生容易忽视的内容提出问题,启发学生思维,引导学生对多媒体的内容进行分析比较、判断推理,努力思考找出问题的答案。
(2)充分利用信息化资源为学生提供了广阔的学习空间。充分利用信息化教学资源平台,使学生在模拟的环境中自主学习,充分调动学生的积极性,激发学生的学习兴趣,提高教学效果。通过虚(信息化)实(实训基地)相结合,培养和提高学生认识问题、分析问题及解决问题的能力,优化了教学过程,大大地提高了教学质量。
(3)聘请物流业专家讲座。在实训教学中,除了设有专业的实训室和大量的实习基地以外,为了能够让学生更清楚地了解我国物流市场的发展变化趋势及电子商务物流企业的经营管理情况,不定期邀请企业专家来为学生做讲座,比如:我们学校邀请北京络捷斯特科技发展有限公司总经理邵清东做了题为《如何成为应用型电子商务物流人才》讲座,以及企业对当代中职学生专业能力与职业综合素质的要求和如何考核招聘工作人员,让学生能够体会到理论与实际结合的关键性,注重加强自身的实际动手能力与职业综合素质的培养。