物流仓储实训总结范例6篇

物流仓储实训总结

物流仓储实训总结范文1

[关键词]仓储成本分析; 第三利润源; 成本控制

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.156

1 仓储成本分析和控制的必要性

山东商业职业技术学院(以下简称我校)仓储实训中心是为物流管理专业学生进行校内实训而建设的承接真实项目的物流实训中心,园内包括高层货架仓储区、自动化仓储区、阁楼货架仓储区、包装分拣区、打包理货区、连锁超市实训区、控制中心等7个区域,基本操作设备齐全,能够为校园连锁超市提供商品存储服务,学生可掌握仓储包装、分拣作业流程及基本物流设备的操作技能。通过分析我校仓储实训中心成本构成与管理上存在的问题,提出成本控制方法,为现代仓储成本控制与管理提供重要依据。

仓储成本包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等,是开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。仓储成本是物流成本的重要组成部分,成本控制对物流成本的高低有直接影响。

2 仓储实训中心仓储成本的构成

与普通仓储成本不同,我校仓储实训中心货物的仓储成本主要是货物保管相关成本:一部分为仓储设施设备的投资,另一部分为仓储保管作业中的或劳动或者物化劳动的消耗,主要包括工资和能源消耗,根据核算可以将仓储成本分为以下几类:

前期投入:叉车3辆共12万元、电脑60台共30万元、地牛5台共6万元、货架500立方米共30万元、仓库建筑费用70万元、针式打印机4台2万元、条码打印机3台1万元、周转箱200个1万元、托盘400个7万元。

3 影响仓储实训中心仓储成本的因素

3.1 商品的堆存量

商品在仓库中心堆存的数量越多,且入库、出库的工作量越大,仓储成本越高;如果能够增加商品的堆存高度,占用的仓库面积相对减小,仓储成本才会有所降低。

3.2 商品的周转率

商品的周转率是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。实训中心部分商品的周转率较低,商品在仓库的平均堆存天数较长,占用仓库的面积多,占用仓库的时间长,仓库的利用率降低,导致仓储成本高。

3.3 商品的品种

存储商品品种主要包括饮料,日常洗化用品,饼干、薯片等零食,储存种类繁多,因此需要码垛就越多,实际占用仓库的面积就越大,仓储成本会相对增加。

3.4 商品的保管条件

不同商品存储要求有所不同:有些商品如奶制品、熟食品对温度要求严格,仓库需配备相应的冷藏设施;糕点、饼干类商品对湿度也有要求,要求仓库通风性强,保持干燥。为满足不同的商品储存要求,需配备相应的设施设备,仓储成本会随之升高。

4 仓储实训中心仓储成本管理存在的问题

4.1 仓储空间的利用率低

货物堆放不合理,物料堆放有限高要求,货物堆放高度没有达到限高要求的剩余空间没有充分利用。仓储空间的利用率降低会使产业园的货物储存量降低。仓位规划的不合理是导致仓储成本较高的一个主要原因。

4.2 仓储设备利用率低

首先,仓储通常用的铲车、堆高车、叉车、电瓶叉车、托盘、地牛等设备没有得到充分利用;其次,由于商品周转的原因,很多闲置的仓储货架也没有得到充分的利用,使其利用率降低。而仓储设施设备的折旧费用作为一项固定成本考虑在内,造成资源浪费,致使成本增加。

4.3 商品种类繁多

库存商品品种繁多,货物囤积量多;有些商品品种数量不多但市场价很高,有些商品品种数量多单价却不高,因而加大仓储压力。由于实训中心的各方面资源有限,不能对所有的库存商品同样重视,所以对商品种类进行分类就显得尤为重要。

4.4 仓储管理不完善

实训中心还存在如下管理上的问题:部分货品名称不规范、业务流程不规范、物料标示不清、物料管理编码不标准等问题,在作业时导致财务入账错误、入账难或账实不符,财务数据核算不正确。

5 有效降低我校仓储实训中心仓储成本的措施

5.1 提高储存密度,提高仓容利用率

首先,减少储存设施的投资,提高单位存储面积的利用率。仓储实训中心的阁楼货架和高层货架可以适当增加储存的高度,贯通式货架则可以通过减少仓库内通道数量以增加有效储存面积;其次,实训中心可以采用地面堆垛存储方式提高仓库利用率。仓库的内部空间很大程度上影响货物搬运的路线和时间,有效、合理的布局可以在一定程度上节约货物搬运成本。

5.2 提高仓储设施设备利用率

首先,制定一套科学有效的现场设备管理标准,给设备创造良好的作业环境,实训中心的设施设备操作应规程齐全,各种操作标识要醒目;其次,只有合理配置设备,实现生产要素的有机结合,才能提高整体效益。根据工程任务量进行现场设备配置,满足工作需要,减少地牛、托盘、电子标签等设施设备闲置,提高设备利用率。

5.3 在仓储管理中应用ABC管理法

做好库存物品种类的重点管理和库存安排,提高保管效率。ABC分类管理法符合“抓住关键的少数”“突出重点”的原则,根据各类存货在全部存货中重要程度的大小,将实训中心内存储的货物分为ABC三类:将进口食品作为A类产品,由于其他品种少但占用资金高,应该作为重点控制对象;日用品类作为B类产品,它为一般控制对象,可以分不同情况采取不同的措施;普通饮料、零食种类繁多且单价较低,作为C类产品,不作为控制的主要对象,一般只需要采取一些简单的控制方法即可。

5.4 制定仓库管理准则

通过仓库管理细则的制定规范业务流程,明确各个岗位的工作职责及工作流程;下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成,且保证工作质量;对原有的仓库管理流程、物料入出库管理规范进行修订,根据发现的现存问题适当增加管理内容,完善后流程制度会适应我校仓储实训中心的仓库管理,通过制度的细化来解决并要求实训中心强力执行。

参考文献:

[1]杨柳江.控制仓储成本的几项措施[J].饲料博览:技术版,2008(4).

物流仓储实训总结范文2

陈鸣鸣(1968—),男,江苏淮安人,博士,淮安信息职业技术学院研究员,研究方向:物流管理等。

摘要:为适应高职物流管理专业发展需要,加强高职物流管理专业学生实践能力的培养,使学生就业有技能,创业有本领,实训与实用并举。文章首先讲述淮安信息职业技术学院现代物流实训中心简介,接着介绍淮安信息职业技术学院人工仓储区构成及其作业功能,最后探索了该院现代物流实训中心人工仓储区新的实训项目。

关键词:高职;现代物流;实训中心;仓储;实训;项目

随着物流技术的发展,传统的物流理论教学很难使学生掌握物流技术和物流管理,通过现代物流实训中心实训,高职学生能够了解现代物流在制造企业和流通企业及物流企业的重要位置和主要作用,熟悉物流行业企业的主要运作流程,掌握并应用现代物流信息系统,熟练地使用各种现代物流设施和设备。使学生基本上能适应物流企业和企业物流岗位技能和能力及职业素养的要求。

1. 淮安信息职业技术学院现代物流实训中心简介

淮安信息职业技术学院现代物流实训中心坐落于学院第四工业中心内,现代物流实训中心总面积近900平方米,现代物流实训中心设施设备总价值270余万元,该实训中心分为上下两层,第一层实训区主要包括:自动化立体仓库区、国际集装箱港口区、生产加工区、电子标签拣货区、人工仓储区和连锁超市模拟区。第二层实训区主要包括:包装区、物流信息处理区、物流项目策划区、现代物流研究室、现代物流培训教室和仓库。我院现代物流实训中心突出了职业特色与行业企业接轨,融“教、学、做”为一体。采用物流企业环境仿真、物流职能岗位模拟、扮演“职业角色”、仿真业务流程的教学策略。采用以学生为主体的协作型学习和操作型学习的教学方法。采用“教师讲解—学生参观—教师演示—学生动手模拟—教师指导—学生实训实习”的模式,为学生提供充分的动手时间和操作机会,体现学生的主体地位和教师的指导作用。

2. 淮安信息职业技术学院人工仓储区构成和作业功能

我院人工仓储区主要由工业级电动叉车、工业级手动液压托盘车、工业级手动液压托盘堆垛车、电瓶堆高叉车、计算机、电子标签、手动搬运车、托盘货架、中型货架、轻量型货架、塑料托盘、木托盘、纸箱和系统软件等设备构成。我院人工仓储区主要作业内容有:入库、出库、运输、储存、盘点、堆码、装卸搬运、贴标签、包装、分拣、配送、信息处理等。通过实训,需要熟练人工仓储实训区的各种设施设备及其工作原理,体会人工仓储区的强大优势,掌握其业务流程,具备在企业人工仓储区中的实际操作能力。

3. 淮安信息职业技术学院人工仓储区实训项目再探索

我院现代物流实训中心人工仓储区实训效果总体良好,本人根据在我院现代物流实训中心多年主带实训,多次带领我院大一至大三物流管理专业学生去南京苏宁雨花物流配送中心、上海苏宁物流配送中心和杭州苏宁物流配送中心物流岗位实习,以及查阅相关现代物流实训资料,与物流同行、物流企业专家、物流专业同学沟通交流,研究发现我院现代物流实训中心人工仓储区在入库、调库、移库和出库实训项目基础上可以再开发出以下新的实训项目,供其他高职院校自动化立体仓库区实训参考。

3.1 人工仓储区参观调研实训项目

在进行人工仓储区实训时,首先要对它了解,才能进行相关实训项目的开发与设计,如果没有先对它进行一定的熟悉与分析,那是对自己与设备的不负责,我院人工仓储区设施设备投资近40万元。只有对其进行参观调研,才会有发言权,从参观调研中发现人工仓储区的设施设备、商品、作业内容、作业流程、实训项目等详细内容。

3.2 人工仓储区设施设备与商品的盘点实训项目

我院现代物流实训中心的人工仓储区中有许多的设施设备和商品,每次去上课的时候我们只是就学习的设施设备进行操作和实验,但是一直没有对其中这么多的设施设备和商品进行过专业化的盘点,也有一部分的设施设备没有操作到,所以我在这里就设计了一个完整的人工仓储区设施设备和商品盘点的操作实训项目,来加深对人工仓储区的了解。

3.3人工仓储区叉车操作实训项目

在我院现代化物流实训中心人工仓储区,我们有好几种专业叉车,我们平时上课都是对某一种叉车进行一些简单的操作,如:堆货上架下货,但是如果具体到每一种叉车实际的操作流程,我们每个大学生都不是很在行了,所以我想我们可以开发一个叉车操作实训项目,既满足我们高职学生对学叉车的愿望,也可以加强我们高职学生的叉车实操技能。

3.4人工仓储区5S管理实训项目

对我院人工仓储区进行5S管理实训项目这样更有利于腾出空间,防止误用或掩盖需要物件。使实训场所清楚明了,创造出整齐的工作环境,减少或消除“找寻物品时间的浪费”。保持干净、明亮的工作环境,并杜绝污染源的产生,以保证师生实训时的愉快心情。通过人工仓储区5S管理实训项目,培养高职学生正确工作习惯,长期维持并保留以上5S管理成果,提升学生归属感,人人变得有素养;学生从身边小事的变化上获得成就感,对自己的实训易付出爱心与耐心提升效率;物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。让学生留下深刻的现代化企业管理的印象,实施了5S管理的场所就是节约的场所,提高短期学习效率,可以使我们的实训场所的安全系数十分有效地增大;可以推进标准化的建立;通过5S管理实训项目可以极大地提高高职学生学习和实训的士气。

3.5 人工仓储区综合实训项目

不论在何种经济体制条件下,仓储活动都是必然存在的经济活动,它是商品生产与流通乃至整个社会再生产过程中不可缺少的重要环节。在经济日趋全球化以及现代物流活动日益受到重视的今天,仓储活动能否适应经济的快速发展和现代物流业的迅速崛起,则是人们越来越关注的重要内容之一。人工仓储区的有许多先进的物流设施设备,我们如果只放在实训教学有点浪费,我们可以将人工仓储区作为社会物流和仓储企业的服务和培训点,对人工仓储区的专业化设施设备进行出租,将人工仓储区的专业化操作流程拍摄下来,制成实训实习和教学岗位视频,上传到我院《现代物流管理》、《仓储与配送实务》等专业课程和现代物流实训实习的网站上,作为教学和实践视频,供我们师生学习和交流。

4. 结语

仓储是现代物流的一个重要组成部分,在物流系统中起着至关重要的作用,是厂商研究和规划的重点。高效合理的仓储可以帮助厂商加快物资流动的速度,降低成本,保障生产的顺利进行,并可以实现对资源有效控制和管理。因此进一步开展高职院校现代物流实训中心人工仓储区实训项目的开发研究具有重要的理论意义和工程实用价值。(作者单位:淮安信息职业技术学院)

基金项目:

江苏省重点专业群建设商贸流通与信息服务专业群项目,项目编号: ZQ13050404,子项目编号:Q-13-05-03-S-02-02, Q-13-05-02-K(T)-03和Q-13-05-04-X-04-06;

淮安信息职业技术学院2013年度第二批人文社会科学研究项目,项目编号: HXGJY1318。

参考文献

[1]宋文官.仓储与配送管理实务[M].北京:高等教育出版社,2010.

[2]彭丽薇.加强仓储基础管理提高物流管理水平[J].现代化管理,2011 (4) : 51-55.

[3]李方峻,杨爱明.高职院校现代物流实训中心建设的实践与思考[J].物流工程与管理,2011,(11):211-213.

物流仓储实训总结范文3

xx仓储处事处自6月份进场以来因收集问题6、7两个月未正常审核,8月份办公室收集布线根基完成mis正式启用,截止11月20日处事处材料入库总金额为¥4708万元,出库总金额为¥4294万元,周转材料处事结算收回¥128.40万元.仓储处事处费用支出总额为¥19.7万元(搜罗员工工资),在预算规模之内,材料出库及格率达100%。

处事处拟定日放哨轨制,增强各库保管员专业手艺常识培训,提高仓储打点水平,在库物资做到日清月结,帐卡物相符率达100%,在完成公司培训打算的同时,处事处按照员工培训需求查询拜访在b类培训打算之外又增添了c类培训,经由过程多种培训体例来带带动工的进修积极性,注重实效性,增强员工的求知欲,全员培训率达100%。

在公司率领和项目部率领的正确率领和鼎力撑持下,经由处事处全体员工的配合全力,京泰仓储处事处在材料报验和焊条库定置化安插和精益的打点过程,博得了项目和监理的高度信赖,并给以处事处充实的必定和赞扬。热情周密的处事打动着项目部、各施工单元及兄弟单元,处事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强年夜的物资仓储公司,同时也为处事处此后的处事工作打下了夯实的基本。在此,我对各级率领一向以来给以京泰仓储处事处的撑持和辅佐暗示感谢感动!对处事处全体员工的辛勤工作暗示感谢感动!总结曩昔才能更好的敦促未来,下面就20**年的工作作以简单陈述请示:

一、工作方针、首要使命、年度kpi指标的完成情形。

培植一个尊贵、团结、勤恳的集体、一个执拗、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的处事来换取项目的认可和接纳,让项目离不开我们,是京泰仓储处事处一向以来的方针。

处事处作为物资仓储公司的一部门,在现场主若是负责协调现场材料仓库维护保管工作,在履行打点本能机能的同时,来提高物资仓储公司整体的处事水平。那么若何保证仓储公司的保留,仓储公司若何成长,就成为我们的首要使命。

出格是在总部物资仓储公司的鼎力撑持下,京泰仓储处事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标,确保了对京泰项目部的仓储处事工作。

二、进修、宣贯、践行《蓝巢人哲学》及培训专业文化的首要体例、收成和存在的问题

在进修、宣贯、践行《蓝巢人哲学》的首要体例采纳全员讲解的体例,深刻的理解《蓝巢人哲学》的内在寄义,并联系到现实工作中讲解。a、b类专业常识的培训采纳巨匠轮流讲解本职工作的流程以及所要节制的重点,然后全员谈判填补不周全的处所为首要进修体例。

我们经由过程对《蓝巢人哲学》本文来历:qz26.com的进修,熟悉到我们巨匠每一小我都是一本蓝巢人哲学,从分歧的侧面浮现蓝巢人哲学,我们穿梭于现场的各个角落,每一个热爱自己岗位的员工城市不辞辛劳,笑对一切突发的坚苦。蓝巢人以处事世界培植精品工程为己任,舍小家顾巨匠。

《蓝巢人哲学》的降生使我们蓝巢人有了一个配合的理想、配合的方针。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界不美观的。我们誓将处事世界,让世界分享蓝巢。我们具备强年夜实力,质量靠得住,处事到位,不竭立异,不竭成长,是一个威武之师,正规之师,是能征善战、手艺过硬、装备精巧的精锐之师。具备强年夜的实力是我们在市场竞争中取胜的基本。我们不竭立异、不竭成长,争做行业中的优异者。年夜度年夜气是我们行为的外在浮现,让客户重视、尊敬是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力,有责任感,言而有信,一诺千金、让人安心对劲、能最年夜限度知足项目的现实需求。

三、工作中的经验、不足与教训

若是要被项目接纳你靠的是什么,靠的是被你的处事对象认可,接纳,让它离不开你,这又靠什么,要靠我们的超值的、优质的处事。若何去顺应项目的打点,要靠我们的理解力和执行力,理解我们处事对象的要求是什么,在理解后才能发现它的要乞降我们的打点存在那些问题,才能找到解决问题的法子,怎么解决这就需要沟通,沟通要避免我们仓储有文件就必需就要这样做,因为那是你的方针不是你的工作的体例,你要做到让对方做到和你一样的方针才是最根柢。我们仓储公司目的不是把工作推出去,是要规范的做这些工作。

在对处事处的打点不美观念上以前是以事务的紧迫轨范来划分事务的优先级,只若是“紧迫”的工作,就要先措置,是以就会呈现一种怪现象,巨匠天天都忙于措置那些“急事”,天天在处处救火,一面忙得焦头烂额,但一面却因为忙而感受很有成就感,莫非这种纯挚的、

不分轻重的忙是越多越好?这种“忙”越多就暗示收成的功效越多?谜底是否认的。紧迫的事务有良多种,有主要的和不主要的,有能带来缔造价值的和不能的,还有可做的和可不做的,若是你都在忙一些不主要的、不能带来价值事务,那你就算一天忙个24小时,也会颗粒无收,是以,力应该用在关节眼上。

平安工作是一切工作的基本保障,是以必需把平安工

作作为重点工作来抓,必需使每一位员工都清楚地熟悉到平安工作的主要性,正视平安就是重视生命,轻忽平安就是没有道德。处事处在平安方面的工作首要默示在平安用品的进货验收、重型机械的使用、外来人员的平安交底、消防警示工作等几个方面。处事处正视日巡视工作,对于发现的问题和隐患实时措置,不留死角.对于不履行平安划定的员工和客户实时进行避免并进行说服教育,避免酬报造成的人身危险和财富的损失踪。

在仓储公司率领鼎力撑持下,我们深信:“变者恒通”!只要勤于脑子、集思广益,任何问题都可以找到解决的法子。首先就是要讲成信,自古以来固守诚信就是权衡一小我行为、品质和人格的尺度。做为处事处同样需要诚信,老实守信既是做人的根基道德准则,也是企业搏击市场赖以保留的前提。

四、下一步重点工作打算和设想

1、处事处员工的打点

拟定出合适处事处的方针、指标,并严酷按照方针、指标来完成处事处的每项工作。让每位员工深切体味物资仓储公司的处事承诺,体味处事处的方针、指标,使每位员工在日常工作中自觉地全力工作,以自身工作素质的提高来实现处事处拟定的各项指标。

按照各专业保管员的工作内容按照时刻四象限打点法子列出工作的轻重缓急,以便更好的放置好天天的工作时刻,避免华侈天天的工作时刻。见下图所示:

2、培训的打点

培训重点一:按照处事处保管员对材料领受与发放的流程还有误区,培训“材料验收、保管、发放“的流程,和其中需要节制的重点。

培训具体法子:采纳全员讲解的体例,巨匠轮流讲解本职工作的流程以及所要节制的重点,然后全员谈判填补不周全的处所。

培训的功效:达到每个保管员从验收到发放整个过程中的每个节制要素真正的理解,并能够应用在现实工作中。

过程节制:随时对材料领受与发放的流程进行看管搜检,削减问题项的呈现。

培训重点二:资料的打点

具体法子:按照公司下发文件要求让员工熟悉日常资料的清算。

培训功效:让每个保管员学会档案式资料的打点。

过程节制:打点员对资料随时进行搜检,削减问题的发生。

培训重点三:在完成公司下发的培训要求以外按照员工的需求增添c类专业常识的培训。

具体法子:按照巨匠对专业常识的需求进行统计拟定培训内容。

培训功效:让每个保管员增强对专业常识的体味,提高营业水平。

过程节制:连系什物进行所培训内容的巩固,进行闭卷考试增强记忆。

3、物资发放与领受的打点

在物资发放与领受的过程中和物资存在良多问题,要进行实时的沟通解决,各保管员将天天的问题汇总到库长那儿那里,由库长天天总结将问题反馈到物资,负责追踪反馈功效,然后在反馈给各保管员。

每周进行库存剖析和统计,按期的将库存信息反馈给项目部让项目部实时把握动态库存信息、资金占用比例,以便更好的节制库存。

4、经营方面的打点

每月实时的和项目进行结算打点,保证仓储的经营利润。

设想:

1、此刻的仓储公司还勾留在原始的仓储保管阶段,以收取保管费用为首要经济收入,在往后的成长中是否能以物流中心的形式来成长,好比周转材料是咱仓储自己的资产以租赁的形式供给给项目部,是否能将焊条以及四项的工具做为仓储所对项目供给处事一项内容进行调拨来实现仓储的益处,这样物资在仓储集中,然后由仓储按照项目的需求分送到各个项目,在工程竣事后进行折价收受接管。还有在中小型工器具方面仓储公司也以租赁的形式对分包单元和项目供给处事收取租赁费由现场处事处对资产进行打点每月和项目进行结算。

2、此刻的仓库货架年夜都是由项目上供给,有的甚至是用脚手管搭致的简单货架,外不美观和适用性都欠好,仓储公司能否设计建造适合物资码放和存取便利的轻型货架,以及木制平台。以租赁的形式来收取项目上少许费用,并可以轮回使用。这样库房物资的码放既整洁又便利物资的存取,还浮现了仓储的专业性。

物流仓储实训总结范文4

[关键词]工作过程导向;仓储作业;典型职业活动;学习项目;新课程开发

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)10-0150-03

1 仓储课程改革的必然性

仓储课程一般是为中职学校物流管理专业二年级学生开设的一门专业课,按照原学科体系编制的课程内容,表现出理论性较强、与企业实践联系不够、学生动手机会少的特点,学生在学习过程中普遍感觉枯燥、没兴趣,难以调动学生学习的积极性和主动性。同时物流企业对毕业生的专业能力颇有微词,认为物流专业学生虽有一定理论知识,但不懂专业技能,很难直接上岗,延长了企业培训时间等。笔者作为一线的教学人员,在认真反思自身的教育行为的基础上,认为目前仓储教学主要存在以下问题。

1.1 课程内容理论性强、脱离实践、缺少技能训练

仓储课程一般按照仓储概述、仓库设施设备、仓储作业管理、仓储货物的管理、仓储管理信息化等顺序安排内容,课程内容过分强调知识的系统性,而脱离实际工作,对学生操作技能方面的训练较少,如在仓库设施设备单元,一般只是按照设备的类型罗列各种设备,没有提到常用设备的操作方法,这与“在做中学”的职业教学理念相违背,致使学生只会纸上谈兵,难以适应职业岗位的要求。

1.2 教学方法单一、师生互动有限

由于课程内容的限制,理论课时会占到总课时的80%,教师在课堂教学中重点运用讲授法,教师讲得多,与学生的互动少,没有给学生留下思考的空间和时间,没有足够地关注学生“学”的过程。

1.3 教学环境简单、学生缺少实训场地

理论课程教学基本是在教室内完成,缺少相应的实训设备,学生无法在仿真环境下按照企业的工作流程去实操,一般是带学生去企业参观一下,只能达到最基本的感性认识,而没有条件进行操作,达不到理性的认识和实际技能的掌握。

其实仓储教学中出现的问题不是个别现象,而是职教系统中部分专业课程教学都面临的普遍问题。针对这些问题,北京市教委从2008年开始借鉴国内外先进职业教育理念,及时启动了《北京市中等职业学校以工作过程为导向的课程改革实验项目》,对职业教育课程体系进行根本性的改革,构建以工作过程为导向的课程体系。

笔者参与了物流管理专业核心课程的开发工作,从基础调研开始,经过物流领域典型职业活动分析、专业核心课程结构设计,确定了以工作过程为导向的物流专业教学指导方案,并制定了相应的课程标准。经过课程开发,确定了物流管理专业的10门专业核心课程,2009年开始了新课程实施工作,其中《仓储作业》课程就是对仓储课程的重大改革,无论在课程内容还是教学方法上都有了很大的进步与变化,但还需要在教学实践中不断修正与完善,以推动课程改革向更加健康科学的方向发展。

2 以工作过程为导向的《仓储作业》新课程开发的理论依据和主要内容

以工作过程为导向的课程开发要求打破传统学科体系的束缚,强调职业教育的学习内容应来源于工作过程,所以课程设置的主要内容是通过对企业典型职业活动分析,来确定课程内容,同时构建学习情境,让学生在真实的工作环境和工作过程中,建构知识、学习技能、获得能力,将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展相联系,使学生获得综合的职业能力,保证学生能够适应未来职业岗位的需要。《仓储作业》作为物流专业一门重要的专业核心课程,在课程建设上必须打破传统模式,充分体现以工作过程为导向的课程观。

2.1 新课程开发的理论依据

根据不来梅大学技术与教育研究所以劳耐尔(Rauner)教授为首的职业教育学专家的研究,所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”,“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。所谓“工作过程导向”的模式即从实际工作岗位的工作典型任务出发,以完成实际工作任务所需要的知识为学习内容,以培养企业所需的职业能力为目标,以实践过程的学习为主要过程的一种全新的职业教育模式。这种模式的显著的特点是它加强了职教课程内容与工作之间的相关性,整合理论与实践,提高学生职业能力培养的效率。

2.2 新课程开发的主要内容

(1)进行典型职业活动分析,确定新课程性质与任务

仓储课程改革前,我们首先深入企业一线,对40家企业的工作过程调研,获取了珍贵的一手调研材料,特别是通过对11家仓储企业的深入调研后,我们认为仓储作业是根据客户的要求,完成物品的验收入库、物品在库的保管保养及物品出库的整个作业过程;可以从事的工作岗位有收货员、验收员、理货员、仓管员、安检员、发货员、复核员、验放员等;使用的工具包括托盘、手推车、手动搬运车、电动搬运车、电子秤、地磅、手持终端等设备与入库通知单、验收单、入库单、货卡、物品档案、温湿度记录、盘点卡、盘点盈亏汇总表、退货单、提货单、出库单等相关单据及仓储管理系统;具体的工作方法包括物品验收、物品入库、物品的保管保养、物品的出库等内容。

根据典型职业活动分析,我们能够明确仓储作业课程的性质与任务。《仓储作业》课程是根据物流管理专业典型职业活动仓储作业直接转化的专业核心课程,对《物流业务信息处理》、《装卸搬运作业》两门核心课程起着业务支撑和上下衔接的作用,具有较强的实践性。《仓储作业》课程的主要任务是使学生熟悉仓储作业流程,正确填制各种相关单据,熟练使用仓储管理软件与相关仓储设备,具备独立完成物品的验收、入库、保管保养、出库等业务操作的能力,形成认真严谨的工作态度,树立安全环保与服务意识。

(2)重构《仓储作业》的学习单元及相关学习项目

《仓储作业》课程是直接转化类课程,学习单元的设计应根据仓储企业的工作过程将课程目标、课程内容进行分解与重构形成新的课程结构和知识序列。由于不同的仓储企业有着不同的仓储经验与管理优势,形成了各自的主营服务,如以钢材为主、以图书为主、以家电为主、以食品为主、以服装为主、以汽车配件为主、以医药为主、以危险品为主、以冷冻食品为主的特色仓储,而不同类型物品在仓储作业与管理上有着较大的区别,我们在新课程中以不同类型物品的仓储作业为载体,将物品归纳成普通物品、危险品、冷藏(冷冻)物品三大类,设计了三个学习单元,其中普通物品仓储作业为学习重点。

由于普通物品、危险品、冷藏(冷冻)物品是物品的大类,还需要进一步编制学习项目。究竟选取何种物品作为学习项目,笔者认为首先必须是仓储企业真实存储的物品,便于研究其工作过程;其次要具有典型性,北京是消费型城市,有关衣食住行等方面的消费品是北京仓储企业的管理重点,也是学生未来工作可能遇到的物品。根据以上原则,我们选择了11种物品的仓储作业作为学习项目,并根据物品的储存条件及管理从简单到复杂进行排序,如表1所示,使学生掌握不同物品的仓储作业过程与管理重点。

重构后的学习单元注重科学性和实用性,载体明确、结构清晰,高度概括了目前仓储企业管理的大部分物品;另外主谓结构的单元名称,体现了以工作过程为导向的行动教学理念;学习单元数量合理,有利于学生按照相同的工作过程针对不同物品进行反复的仓储作业训练,以期获得不同的管理经验。

(3)确定《仓储作业》教学过程

根据行动导向教学理念,每个学习项目的完成必须是一个完整的工作过程,可以按照“七步法”来组织教学,即明确任务、收集信息、制订计划、进行决策、组织实施、过程检查、结果评价七步。学习项目――图书仓储作业就是按照这七个步骤组织实施的,详见表2:

由于项目教学的任务明确、业务具体,特别是教学内容来自企业的工作实际,针对性强、可操作性强,避免了理论空洞、内容脱离实际,学生学着不枯燥、有兴趣。

(4)制定《仓储作业》考核评价标准

伴随着课程内容的改革,新课程的考核评价原则与标准也需要改革,考核评价的原则是坚持评价主体多元化、评价方式以过程性评价为主。评价主体包括教师、学生和企业,即教师评价、学生互评、学生自评及企业评价相结合;评价方式以过程性评价为主,即主要针对仓储作业中每一个学习项目完成的质量与效率作出评价,侧重技能、能力与态度的评价,如验收方法是否得当、物品的堆码是否整齐、养护措施是否合理、入库的单据填写是否正确、仓储管理系统软件操作是否快速准确等。

(5)开发《仓储作业》教学资源

新课程改革还有很重要的一项内容,就是要开发和利用多种教学资源,而教学资源要根据各学习单元的单元目标、单元教学内容进行具体设计,分为学生用资源和教师用资源两大类,学生用资源包括项目书、业务单据(入库单、温湿度记录、盘点卡、退货单、出库单等)、项目报告、学习手册等助学素材,教师用资源包括企业相关资料(视频资料、文本资料、图片)、讲义、教学课件、考核评价表等各类助教素材。同时还要利用现代化的信息技术与网络,发挥其综合效力及资源共享,才能更有力地推动教学改革的进展。

3 以工作过程为导向的《仓储作业》新课程的优势

《仓储作业》新课程打破了学科体系的束缚,以工作过程为导向,以学生为主体,让学生在做中学,注重培养学生的全面素质和综合职业能力,更加符合职业教育特点,具体表现为:

3.1 教学内容理论联系实践

新课程的教学内容是根据仓储企业的工作实践设计的学习项目,学习的内容从工作实际中来,既要求学生掌握相关的仓储理论知识,还要学会具体的操作。例如,学生在学习钢材的仓储作业时,会发现螺纹钢的堆码不是按照理论堆码的要求“整齐划一”,而是为了方便吊装作业而故意相互错开码放。

3.2 多种教学方法综合运用

新课程的教学方法是按照行动导向教学要求,主要运用项目教学法,并结合任务驱动法、案例教学法、角色扮演等多种教学方法,让学生主动参与讨论、研究或操作,提高学生的学习兴趣和挖掘学习潜能。例如,学生在学习图书的仓储作业时,关于仓库的安全管理的教学内容,我们运用任务驱动教学法,先给出一个企业的安全规定,让学生分组讨论,评价其优缺点,然后为该企业编制一份仓库安全管理规定。

3.3 教学环境仿真性强

新课程的教学场所是实训室或校外实训基地(即合作企业),学生在一个情境化的、具体的工作现场中边工作边体验,以此建构知识、学习技能。例如,学生在学习电器的仓储作业时,要在实训基地的模拟仓库中,利用仓储管理系统,使用手持终端、搬运车、堆高车等设备具体操作电器的出入库流程,让学生体会现代物流企业的信息化运作。

3.4 师生角色发生变化

新课程实施中的学生是学徒或员工,教师是师傅、工长或经理。学生从坐着听到站起来做,边做边学,参与度、关注度明显提高,从“要我学”到“我要做”,学习的主动性明显增强,实现了“把课堂还给学生,让学生主宰课堂”。

4 开展以工作过程为导向的《仓储作业》新课程实施应注意的问题

《仓储作业》新课程是一种全新的课程模式,目前我们还处于摸索实验阶段,还没有积累足够的经验,因此在新课程实施中还要特别注意以下几点:

4.1 提高授课教师的实践能力

新课程从教学设计到教学实施都要求授课教师具有仓储企业的实践经验,授课教师首先要能够掌握仓储企业相关岗位的业务操作,如手持终端、堆高车等相关设备的使用等,还要能够带领学生在模拟工作现场完成学习项目。

4.2 建设高水平的仓储实训室

新课程是根据物流专业典型职业活动直接转换的课程,对授课场所的要求较高,在教学实施时要尽量使学生处于一个相对真实的工作情境中,因此学校要为新课程实施创设条件,投资建立设备设施相对齐全的仓储实训室,这是顺利开展“以工作过程为导向”的新课程实施的根本保障。

4.3 做好学生的思想工作,转变其学习习惯

学生在过去的学习中习惯了坐着听,而新课程要求学生必须动起来,既要动手又要动脑,不断地解决问题,完成学习任务,这对学生来说的确是个挑战,所以要提前做好学生的思想工作,让学生理解新课程实施的目的。

4.4 加强校企的深度合作

新课程从典型职业活动分析到具体学习项目的设计甚至部分教学内容的实施都要依靠于真实的仓储企业,这就要求学校能够主动加强与相关企业的联系,使企业成为学校的校外实训基地,或与企业签署订单式人才培养协议等,双方建立互相信任、互利互惠的合作关系,使师生有机会深入了解各类仓储企业,加深对专业的认识。

由于经验有限,《仓储作业》新课程开发还需要进一步充实和完善。只有遵循以工作过程为导向的职业教育理念,坚持理论实践一体化的行动导向教学设计,充分激发学生的学习主动性,让学生在做中学,才能提高学生的综合职业能力,促进仓储教学改革的成功。

参考文献:

[1]邓泽民,陈庆合.职业教育课程设计[M].北京:中国铁道出版社,2006

[2]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007

[3]徐国庆.职业教育项目课程的几个关键问题[J].中国职业技术教育,2007(2):9-11

物流仓储实训总结范文5

(山东外贸职业学院 山东 青岛 266100)

摘要:从社会物流企业对人才的需求出发,分析了高职院校物流管理专业人才培养方面存在的问题,形成物流管理的核心课题体系,以“仓储管理实务”这门核心课程为例构建实训项目,并提出物流管理专业实训项目实施的建议。

关键词 :物流管理;核心课程;实训项目

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2014)10-0114-03

当今快速发展的物流业对操作能力较强的物流人才需求量不断加大。其实,一直以来物流业并不缺少基层工作人员,而是缺乏既有管理能力又具有实际操作能力的人才。高职院校的物流管理专业就应该为物流业培养输送高技能的应用型人才,以满足物流业的人才需求。

数据统计显示,我国有500多所高职院校开办物流专业,其中大部分是在物流热的带动下由原来的相关专业(如流通管理、运输管理、企业管理)转型而来的,或者是从诸如企业管理、市场营销等相关专业分离出来,其普遍特点是办学时间短、规模小、师资力量弱,因此,毕业生并不受物流公司的青睐。而且,物流管理专业本身集知识性与操作性于一体,除了需要奠定学生系统的物流理论基础以外,更要注重学生运用现代物流知识参与物流企业运作,提高实际动手操作能力以及物流活动中解决问题的能力,培养会管理的应用型物流管理人才。

物流管理专业人才培养存在的问题

(一)物流管理专业课程体系不健全

当前,很多高职院校所开设的课程没有根据该专业实际操作性较强的特点来设置课程体系,存在理论教学占用比例较高、实训教学占用比例过低的现象,学生的实际操作能力相对较差,不能满足物流相关企业发展的需要。

(二)校外实训不足,校内实训设施缺乏,学生动手能力培养不够

物流管理专业的一个主要特点就是实践性强,从而对高职院校的实践教学条件要求高。但是,很多院校一方面没有足够的资金购买价格较高的物流实训设备,在校内也没有足够的场地存放;另一方面,缺乏足够的可供学生实习的校外合作企业。这些条件都导致无法满足实训教学的需要,学生动手操作能力差,无法满足物流企业的需求。

高职院校应该意识到这两个问题的存在,在物流管理专业课程体系建设以及教学过程中,讲授理论知识的同时综合工学结合模式、企业需要及学校、学生实际情况构建起一套切实可行的实训项目,培养具有实际技能和动手能力的高技能应用型人才。

目前,很多高职院校推崇工学结合理念,即将企业、学校、学生三方面合理结合,将专业知识的学习与实际工作结合在一起的职业教育模式。工学结合内容主要是职业定位,理论教学为主的学校教育工作和以实践操作为主的企业相结合,将这些紧密联系的培训贯穿于学生培养过程之中。学校应该积极与行业企业合作,学校教师进企业,企业员工进课堂,实现校企共建师资,共同制定实训、课程、课堂及人才培养计划。依托相关物流企业的实际运作情况以及对人才的需求规格标准,结合学生的学习能力及对物流管理专业职业岗位的具体分析,根据物流企业的业务流程、职能岗位技能和员工综合素质的要求,设置“采购与供应实务”、“运输与配送管理实务”、“物流信息技术”、“仓储管理实务”等专业主干课程,深化改革,强调实际训练,以训代讲。我校的物流管理专业课程设置如图1所示。

实训项目的构建

(一)单一核心课程实训项目

单一实训项目的设计核心是分别基于工作流程、工作岗位设计课程。在调查企业的工作流程、岗位职责等具体内容之后,结合企业专业的建议来设立。以“仓储管理实务”这门课程为例,该课程的内容选择依据如下。

结合人才培养目标、岗位技能和行业标准设计课程内容 无论是外贸企业还是货代企业、物流企业,仓储活动都是重要的工作项目,所以基于国际物流仓储岗位技能的要求,通过设置对应的教学项目,培养高端技能型人才。本课程教学内容的构建是在物流管理专业定位的前提下以及“仓储管理实务”课程定位的指导下,以仓储管理员的工作流程为导向,从职业岗位定位开始,选取一般货物仓储作业、皮革制品仓储作业、农产品仓储作业三种货物的仓储作业设计为学习情境,以此系统全面地反映当前仓储行业的总体情况。同时,这三个学习情境之间逐级递进,可逐步培养学生独立发现、分析、解决问题的能力,为学生可持续发展奠定基础。在保持教学过程与仓储工作过程一致的前提下,有目的地选择构建仓储企业、建设仓库、仓储经营管理、入库作业、在库作业、出库作业、仓储作业绩效考核,按照仓储工作的过程的步骤进行教学,将知识点融入相关步骤中,实际工作需要哪些知识点我们就教授哪些知识点,改变传统的学科体系教学模式。

学校、企业、学生合作开发教学项目 通过与仓储企业合作,结合仓储岗位群所需的职业素质、专业知识和职业能力设计这些岗位的教学任务和模拟工作情境。着眼学生就业岗位,以就业导向和岗位实际需要为出发点进行课程建设,如图2所示。依据“产业+企业+专业”的校企共建的设计思路,建立“以工作任务为核心,以业务流程为主线,围绕岗位职业能力”的模块化课程体系,充分体现课程职业性特点,形成了“理论教学+校内模拟实训+校外顶岗实训”的课程培养模式。

以典型仓储作业过程为主要线索 课程以仓储工作任务为中心,整合理论与实践,以仓储企业主要的作业流程为线索,按照“入库在库出库”的逻辑关系安排课程内容的递进,每一模块内容构成一个完整的工作任务。设立以下实训项目(见下页表1)。

(二)综合实训项目

物流管理专业综合实训项目面向实际应用,结合实训软件,依托大背景任务,将各个单项任务连贯起来,每个任务前后相连,“物流信息库采购运输仓储配送”,按照物流这几个作业环节的顺序,既可以锻炼学生的整体思维,也能深刻理解专业知识的内在联系,提高学生的综合技能。基于工作任务设置相关内容,能够使学生综合应用专业知识,进一步强化动手能力,在走向工作岗位之前进行一次全面的专业技能演练。

(三)构建来自企业的真实实训项目

以真实企业的运作为背景资料,使用企业的送货单、入库单等真实的单据来设计实训项目,使实训项目更符合企业的要求。

实施建议

(一)加大校外合作基地建设,增大校企合作作用

工学结合的主体是学校和企业,没有良好的校企合作关系,工学结合只是一句空话,所开发的实训项目也没有什么实际意义,激励机制、合作机制、效益机制都是课题研究及成果有效性的保证。

(二)尽量开发配套的工学结合的实训教材

教材为课程建设与课堂的载体,编写的时候应体现出实践操作的要求,突出教材实训性的目的。实训项目以教材的形式出现,更有助于在掌握理论知识的基础上完成实训任务。

在实训教材编写时,选择与安排的基本理论知识要把握“必要的”、“足够好”这两个要点。“必要的”是指教材里要有支撑实践所必需的理论知识。理论知识是学习的基础,是帮助实践操作进行规划设计、管理的依据,但过分的强调理论知识体系的完整性和科学性会增加不必要的学习任务。所以,在编写配套教材时要精简不必要的知识点。“足够好”是指要很好地把握教材的广度和深度,使其既可以满足实际教学与学生未来工作的需要,又能够充分体现针对性和实用性,避免重复性的理论分析,要在满足企业人才需求的基础上对内容加以选择。

(三)多元化评价机制的建立

原有的高校对学生的考核评价都以期末教师出卷考试的方式为主,这种单一的考核方式只会导致学生形成惰性。在这种评价机制下培养出来的学生只是背知识点的机器。而工学结合除理论作业外,更应突出学生平时动手操作方面的作业,强调对学生综合能力的评价,所以建立多元化的评价机制尤为重要。多元评估的方法主要是用来测试学生的能力和素质,做到过程评价与最终评价相结合,注重过程评价;理论考试与实践考核相结合,注重学生理解和实践;课堂评价与企业评价相结合,注重企业评价,主要评价学生的操作能力,由企业考核人员根据企业的工作流程规范及各岗位工作考核标准进行考核。

(四)多样化的自主学习型网络课程的建设

现在的社会获取知识的途径是多样化的,不用仅仅把学生局限在课堂的固定上课时间里。而且,企业需要的是多元化、宽知识面的学生,所以应开拓多样化的、多途径的学习方式。要培养学生自主学习的意识和主动性,要通过多种途径给学生创造自主学习的机会,其中最有效的方法就是通过互联网。现代网络技术是提高教学质量的重要手段,收集、使用高质量的教学资源和网络信息资源,建立学生自主学习的平台。

高职院校物流管理专业构建适当的实训体系,有利于学生将理论学习与实践经验相结合,有利于培养学生的主人翁意识和敬业精神,增强学生的团队意识,有利于学生考察自己的能力和提高环境适应能力,有利于教师课程改革的进行。当然,学校也要努力做到进一步开发实训基地及合作项目,进一步开发学生的动手能力,进一步实施实训项目以达到预期的目标。

参考文献:

[1]王耀燕.高职物流管理专业“工学结合”人才培养模式探讨——以义乌工商职业技术学院为例[J].中国科教创新导刊,2012(14).

[2]马焕方.中职物流专业工学结合、校企合作促进三方共赢[J].中小企业管理与科技,2009(10).

物流仓储实训总结范文6

作者:王佐

可能是为了在定义中一并反映现代物流业“混业”发展的新情况吧,但却忽视了物流活动大于配送活动,也无需用“物流”来加强“配送”。物流与配送是不能并列的。总之,《办法》的管理对象应是“仓储活动”。不管从事仓储活动的是单位还是个人;不管他们是以盈利为目的还是不以盈利为目的;不管是仓储企业干的,还是制造业或批发零售等企业干的;不管是“入库、保管、出库”这三个基本活动,还在这三者基础上的延伸服务。这样一来,我们在立法的原则上就与国家宏观经济管理体系架构和产业分类标准相适应了。财政部和国家税务总局于2011年11月16日的《交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点实施办法》(财税[2011]111号)之附件对应税服务范围的注释。其中,“仓储服务”作为若干“物流辅助服务”的一种,“是指利用仓库、货场或者其他场所代客贮放、保管货物的业务活动。”应该说,这个定义对仓储活动本身的界定是不完整的。这种横向行政法规对仓储活动定义的差异,应该引起《办法》制定者足够的注意。另外,根据我国《企业名称登记管理实施办法》的规定,“企业名称应当由行政区划、字号、行业、组织形式依次组成”。

但实际的情况是,现在还有多少叫仓储公司的呢?有行业组织召开仓储业发展座谈会,参会的企业几乎都叫物流公司。这多少有些令人沮丧,但这是传统仓储、运输业向物流业转型升级的必然,应该给本次仓储业立法工作新的启示。挑战二:谁来管?这个问题比较好回答,一是政府部门;二是行业组织。但最大的挑战来自相关行业管理职能如何在政府部门和行业组织之间进行合理划分?长期以来,业界希望最好由一个政府部门来主管(因为管的部门太多)。但由于仓储活动分布在国民经济的方方面面,既非行政的条条管理力所能及,也非市场的块块管理能自成体系。从《物流业调整和振兴规划》的落实需要发改委协调33个部、委、局的动作,就可见物流业或仓储业管理的难度。仓储业能否归口一个行政部门管理,还有待于体制改革的进一步深化。随着市场经济的发展,培育行业组织的自主管理功能已成为深化体制改革的重要内容。相关商务行政部门应该把更多的仓储业管理职能授权行业组织来执行,一方面可以减轻政府部门管理负担、减少行政对微观经济体的过多干预;另一方面则能充分发挥行业组织的自治功能,提高行业管理效率,也符合国家培育“社会组织”自我管理能力的大趋势。挑战三:管什么?“管什么”是《办法》的核心内容,是企业关注的焦点。主要应由四部分构成:管仓库建设。主要是相关技术和安全标准的设定,因为这事关公共安全和社区利益。包括用地规划、建筑规范、消防安全、环境保护、功能要求等。

必须特别指出的是,《办法》中应该对与仓库建设密切相关的物流园区建设提出明确的管理要求。可以把物流园区看作是功能扩大和服务延伸的仓库。但不宜涉及“物流地产”,因为它虽冠以物流之名,但经济性质是“地产”,经营性质是“租赁”,物流或仓储企业是它的客户。除非地产商自营仓储。管仓储从业者。主要是仓储公司设立与开业条件,以及从业者资质条件的设定等。包括仓储业管理者和专业技术岗位人员相关专业技能培训认证要求等。管仓储活动。主要是在“入库、保管、出库”这三个仓储核心活动的基础上,提出仓储业运营规范要求。包括仓单管理、合同管理、配送管理、质押物管理、安全管理、以及公司制度建设要求等。《办法》要适当反映仓储服务新业态和新发展,以便为另行组织制定相关下位管理法规,并与其他相关法规相协调留有接口。上海仓储协会陈祥龙会长认为:重要的和带有方向性的仓储活动新业态在《办法》中必须明确点到,但不宜过细。管仓储行业信息。主要是行业统计管理,行业发展状况调查等。前者由行政部门来管,后者由行业组织来做。行业总量信息纳入国家统计报表体系管理,行业细分结构信息由行业组织自主管理,但要建立行业主管部门与行业组织信息管理分享协调机制。至于仓储行业价值分析,还是由市场来做。由于界定“管什么”实际上会构成对现行管理体制和利益关系的调整,所以,必须特别注意加强立法工作在行政部门间、在各相关行业协会之间的横向协调。挑战四:怎么管?《办法》的基本功能是调整仓储活动相关方利益关系。为此要理顺两个主要管理关系:一是纵向的行政和行业管理关系;二是横向的资产和合同管理关系。政府管理主要是以维护市场秩序为目的,对仓储业行业总量、产业结构和发展状况的管理和相关服务。包括行业统计管理、税收管理、竞争管理、教育培训管理、以及相关投资服务管理。行业组织管理主要是以行业自律为目的,对行业行为规范、技术标准、资质要求以及与行政部门的沟通管理和相关服务。