监理工程师心得体会范文1
一、***路桥建设监理工作基本情况
1、规范化实施工程监理行政管理工作
近几年，**省建设监理行业在改革创新中积极进取，呈现稳步健康发展态势。**省建设行政主管部门在工程监理行政管理方面相继出台了《**省建设工程监理规定》、《**省项目总监理工程师管理办法》、《**省建设工程监理从业人员管理规定》、《**省建筑市场责任主体不良行为记录管理办法》等系列规范性管理文件，对工程监理实行规范化管理，指导和规范监理企业及监理人员的市场行为，明确和强化了监理人的职业责任和社会责任，引导监理行业走上了健康发展道路。最近，**省建设厅为了进一步提高监理工作质量，规范工程监理市场秩序，还将颁发《**省建设工程项目监理工作质量检查评分标准及实施办法》。
2、行业自律机制初步建立
在**省建设监理协会的大力倡导下，**省行业自律机制已经建立起来。协会成立了自律委员会，制定了自律公约，各监理企业积极响应，纷纷签署自律公约。企业充分意识到，团结自律是行业发展的基础，企业只有自觉维护行业信誉和社会声誉，才能得到社会的认可，才能得到业主的信任，从而保证行业利益，提高自身的社会地位。对于那些违反自律公约的个别企业，协会采取业内警告、通报批评，直至开除会员资格等手段予以惩诫，维护了行业信誉，收到了良好效果。
正是由于建立了比较完善的自律机制，**省监理市场规范化程度越来越高，新的监理收费标准执行效果比较好，监理企业人才队伍越来越稳定，为业主服务的质量越来越好，监理行业开始步入良性循环轨道。
3、建立了一支规模较大的监理队伍
目前，**省共有工程监理企业***家，从业人员**万人。其中注册监理工程师**人，几年来每年承担总投资约****亿元的工程建设项目的监理业务。
在走访的几家监理企业中，各公司都建立了较为完善的管理制度和明确的组织机构，大专以上学历人员占**%以上，中级以上职称人员约占**%以上，专业素质比较高。工程监理项目机构基本做到专业配套、人员基本到位，项目总监持证上岗率**%，专业监理工程师持证上岗率**%左右。
4、工程监理在工程建设中发挥了重要作用
从考察中了解到，**市政府投资*亿元先后建设的***路桥工程项目，由于实行了强制性技术标准和严格的工程监理制度，分布在***和**的、由一家监理单位严格监理的**项重点工程，没有发生一例工程质量问题，由此突显出工程监理在保证工程质量方面所发挥的重要作用。
二、当前监理工作中存在的主要问题
在调研中了解到，当前监理工作中存在的突出问题主要有：
一是工程监理市场准入多头管理。国家建设部根据国务院批准的方案赋予的行政管理职能，对工程监理企业和监理工程师实施市场准入管理，但国务院有关部门也制定了本部门的监理企业和监理工程师的市场准入管理规定，而且互不相认，形成同一市场实施不同体制的管理状况。监理企业为了适应不同部门的市场要求，只能多头申报，接受多头管理。这种管理状况给企业增加了沉重负担，严重阻碍了工程监理行业的发展。
二是注册监理工程师总量不足。从**省基本建设规模看，强制监理的工程项目每年约*****项，至少需注册监理工程师***余人，现有监理工程师数量远不能满足工程建设需要。当前，***省灾后重建工程量大，任务十分繁重，对监理工程师的需求更为紧迫。国务院颁发的《**地震灾后恢复重建条例》进一步明确要加强工程监理，确保重建工程质量，尤其对国家重点高速公路、桥梁等项目公共服务设施，提出了更高的建设要求，更需要强化监理。
三是监理企业专业结构不够合理，经营范围不广。总体来看，以路桥工程专业占绝大多数，市场竞争压力相对较大。能够提供全过程、全方位服务的监理企业数量比较少。
四是监理招投标活动不够规范。监理招标多数采用施工招标模式，招标文件不规范，随意压价现象严重，评标只注重监理报价，忽视监理方案、监理业绩、监理工程师能力和水平，一些工程项目招标更是流于形式走过场。
三、深入实践科学发展观，推动监理行业健康发展
总书记在十七大报告中明确指出：“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。通过调研，我们初步了解了当前监理行业存在的主要问题，从深入实践科学发展观出发，以发展作为第一要义，对今后一段时期推动监理行业发展提出如下对策建议：
1、抓紧起草制定《建设工程监理管理条例》。《建筑法》的颁布实施，确立了建设监理的法律地位，工程监理有了法律标准，正当权益受到法律保障，同时也承担起相应的法律责任，使建设监理走上了法制化的轨道。但是，《建筑法》与部门规章、地方性法规之间，缺乏一部有关工程监理的行政法规。因此，制订《建设工程监理管理条例》已成为促进工程监理行业改革和发展的当务之急。国务院先后颁布了《建设工程质量管理条例》和《建设工程安全生产管理条例》，从质量和安全管理的角度，进一步明确了建设监理的义务和责任，但建设监理的含义、基本概念、执业行为等仍未得到解决，需要一部《监理条例》予以界定。要通过立法，加强对建设工程监理活动的管理，保证工程监理的工作质量，提高建设工程管理水平和投资效益，确保建设工程质量。制定《建设工程监理条例》要以科学发展观为指导，统筹兼顾各行业具体情况，创新和发展工程监理行业法规体系。这是工程监理行业健康发展的基础和前提。建立健全工程监理法规体系将有利于我国整个工程建设领域法规体系的健全和完善，有利于落实工程建设领域参与各方的社会责任和法律责任，有利于提高我国工程建设管理水平、建设工程质量和安全管理水平的提高，有利于规范我国工程监理行业的市场秩序和工程建设监理水平的提升，有利于工程建设项目的投资效益的发挥，有利于推进我国工程监理事业的健康科学地发展。
2、起草制定《工程监理招标投标管理办法》和《工程监理招标文件范本》。《招标投标法》规定，建设工程监理必须实行招标，但工程监理招标具有哪些特点、如何实施等问题直接关系到工程监理市场的规范运作。制定《工程监理招标文件范本》的目的是正确引导和规范业主的市场行为。《工程监理招标文件范本》和《工程监理招标投标管理办法》要突出在招标、评标过程中应重点考察监理方案、人员能力、企业信誉和业绩等因素和信誉指标，监理收费不作为最主要的评标依据等原则，充分反映工程监理的行业特点。
3、建立工程监理行业信用体系和行业自律机制。工程监理信用档案体系可分为企业信用体系与监理工程师个人信用体系两个部分。在信息不对称的市场中，信用档案体系有助于降低社会交易成本，有助于业主选择信用记录良好的工程监理企业为其提供优质监理服务，有助于工程监理单位选择执业技能及职业道德良好的工程监理人员，有助于建立一个优胜劣汰的退出机制，激励工程监理企业与监理工程师依法如约执业，保持工程监理市场的有序竞争。工程监理企业信用信息应包括资质管理信息、聘用人员信息、承揽项目及派驻人员信息、违法违规信息、违约信息等；监理工程师个人信用信息应包括个人注册信息、执业信息、继续教育信息、监理项目信息、违法违规信息等等。这些信用信息的分类、采集、评价、管理和使用应由一套完整的《工程监理信用档案管理办法》予以规范。工程监理信用体系须实现“四个统一”，即统一的诚信信息平台、统一的诚信评价标准、统一的诚信法规体系、统一的诚信奖惩机制。
4、加快扩大监理工程师数量。当前，监理人员队伍结构是总监理工程师、专业监理工程师和监理员三个层次，而前两类人员必须是注册监理工程师。在这个结构里，通过考试的注册监理工程师数量很难大幅增加。从目前情况看，应适当调整监理人员市场准入条件。一是对注册监理工程师按一、二级实行分级管理，总监理工程师主要由一级注册监理工程师担任，而专业监理工程师主要由二级注册监理工程师担任。在分级管理中要适当吸收已经取得专业行业和地方监理工程师资格人员，逐步充实到注册监理工程师队伍中来。经过监理行业协会按照规定的学时培训后可以担任总监理工程师和专业监理工程师。
二是已经取得其他执业资格的人员可以担任专业监理工程师，如结构工程师、建造师、造价工程师等；或是已经取得工程师及以上职称的专业技术人员，经过监理行业协会按照规定的学时培训后可以担任专业工程师。
通过这样调整，可以用两年左右时间，实现监理工程师的大致覆盖，解决监理工程师队伍总量不足问题。
5、积极推进大型监理企业创建工程项目管理公司活动。创建工程项目管理公司是适应社会主义市场经济和与国际惯例接轨的需要，是大型监理单位深化改革和加快发展的需要。创建工程项目管理公司的各单位要以工程项目管理公司应具备的基本条件为目标，找出差距，按照科学发展观和建立和谐社会的要求，实事求是地推进创建工程项目管理公司的进程。按照国际通行的工程咨询服务模式，进行生产经营模式的改革，逐步与国际接轨。制定规划，分步实施。具体措施如下：
（1）加强领导，提高认识，制订规划，明确目标；
（2）建立和完善工程项目管理公司的组织机构，实行项目经理负责制；
（3）培养一支德才兼备的管理和技术骨干队伍；
（4）建立和完善项目管理程序、方法和制度；
（5）积极推进技术进步，提高项目管理水平；
（6）增加投入，实现项目管理现代化；
（7）加强标准和规范建设，加强全面质量管理。
大型监理单位创建工程项目管理公司是一项复杂的系统工程，深入调查研究，制定有关政策，加强与政府部门的联系，及时协调解决实际问题。要重点抓好一批大型监理单位创建工程项目管理公司的试点，树立典型，总结经验，及时组织交流和推广。通过各方面的努力和配合，扎扎实实地完成创建工程项目管理公司的战略任务。
6、开展创建名牌企业活动。创建名牌企业对监理行业的发展具有重要意义。监理行业要真正得到社会认可，成为社会主动需求的一项专业化服务，必须有一批名牌企业引领行业发展、塑造行业形象。创建名牌企业有利于监理企业的发展壮大也有重要作用。名牌企业不但会带来经济效益，还会得到行业认可和社会效益。创建名牌企业可以吸引高层次人才，拥有高素质人才才能创造出高质量的监理服务，促进监理企业的发展壮大，与国际接轨并参与国际竞争。争创名牌企业关键是做好四方面的工作：一是体现企业经营特色；二是创新管理体制机制；三是加强企业文化管理；四是建立学习型组织。
7、开展创建学习型监理组织活动。创建学习型监理组织，就是要鼓励监理人员不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥监理人员的才智，使监理组织适应市场竞争的要求，以学习型促进诚信型、创新型及和谐型行业建设，规范工程监理行为，完善行业诚信体系和行业自律机制，提高工程监理科学创新水平，推进工程监理事业和谐发展。
创建学习型监理组织，有利于提高监理组织的竞争能力，有利于企业适应形势变化，不断提高应变和抵御风险能力，有利于企业在市场中树立行业声誉和企业品牌，推动企业快速发展。
开展创建学习型监理组织活动要坚持实践落实科学发展观，以改革创新为动力，以提高监理组织整体水平为核心，以完善行业诚信体系和行业自律机制为重点，以增强监理人员学习能力、实践能力、创新能力为目标，坚持以人为本，切实加强对监理人员的教育和培养，推进监理行业知识化进程，为全面提高工程监理水平、开创工程监理事业新局面提供人才保证。
在工程监理行业中，要努力建设一大批学习型监理企业、学习型项目监理部，提高监理人员的学习能力、实践能力和创新能力，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，为监理工作者创造更多的学习机会和成才机会，促进人才队伍建设，努力造就一支有理想、有专业、有道德、有信誉的监理队伍，持续推进企业和行业发展。
8、充分发挥工程监理专业优势，积极投身祖国的公路事业。我们要汇集工程监理智力密集型的优势资源，精心监理，热情服务，严格控制工程质量，认真管理施工安全，忠实履行工程建设职业卫士的光荣职责，以扎实的专业技术手段和完善的协调管理措施，促进又好又快地建设新家园，为当地人民奉献温暖、奉献安康。
9、充分发挥监理行业协会作用
一是组织制订监理行业发展规划。监理协会要在深入调查监理行业发展状况，认真研究国家有关政策和市场发展趋势的基础上，组织制订今后一段时期我国监理行业的发展规划，明确监理行业的发展目标、发展任务，提出指导行业发展的具体措施，引领监理行业持续健康发展。
监理工程师心得体会范文2
【关键词】工程项目；总监理工程师；高效管理
随着我国改革开放的不断深化，我国建筑工程项目越来越多，特别是在我国城市化加速推进的新形势下，建筑工程行业迎来了新的发展机遇，而加强项目监理工作则显得十分重要。总监理工程师在工程项目监理过程中有其自身的作用和职责，特别是在沟通、协调、组织等方面至关重要，在监理组织当中具有“责、权、利”的主体性作用。尽管从总体上来看，总监理工程师对自身的职责和定位比较清醒，但也有一部分总监理工程师对自身的作用还存在一些模糊认识，因而有必要对此问题进行研究，使总监理工程师对自身的作用有更加清醒的认识，并做好到高效管理。
一、总监理工程师在工程项目监理中的作用
总监理工程师是具有监理工程师执业资格、经监理单位法人代表书面授权和项目业主认可、全权代表监理单位接受工程建设项目业主委托、全面负责监理合同履行和主持工程项目建设监理各项工作的总负责人。随着监理工作的不断改革和创新，总监理工程师在工程项目监理中具有十分重要的作用。具体说，主要有以下三个方面的重要作用：
（1）具有核心作用。在工程项目监理工作过程中，总监理工程师具有重要的“核心”作用，这种核心作用主要体现在总监理工程师 是工程项目的组织才、领导者和负责作，通过自身职能作用的发挥，做好各方面的组织工作，自身的管理作用十分显著。从这个意义上来看，总监理工程师作用发挥如何，特别是其是否具有核心作用，对于工程项目监理工作的全面、深入、系统开展至关重要。
（2）具有桥梁作用。在工程项目建设当中，总监理工程师由于受业主委托开展监理组织工作，因而具有桥梁和纽带作用，而最为重要的则是在施工方与业主方进行有效的协调。总监理工程师在开展协调工作过程中，既要对业主方负责、又要对施工方负责，而要想做好两个方面的责任，要求总监理工程师必须充分发挥桥梁和纽带作用，切实做好贯彻、传统、领会、落实业主意图工作，同时也要从整个工程项目质量与安全出现及时做好施工反馈。
（3）具有协调作用。在工程项目当中，由于总监理工程师在监理工作方面具有重要的领导职责，必须切实抓好政府部门、供货商、施工方、设计方、业主方等方面的沟通与协调。比如在具体的施工过程中，由于会出现一些不确定因素，需要对原有设计进行细微的调整，这就需要总监理工程师必须做好协调工作，及时提出改进建议，以确保工程项目施工的质量和安全。从这个意义上来看，总监理工程师具有协调者、沟通者、联系者的重要作用。
二、总监理工程师做到高效管理的有效措施
（1）要加强目标化管理。总监理工程师在开展监理工作过程中，必须将高效管理作为重要的目标，特别是要充分发挥自身的职能和作用，使监理工作得以实现，进而能够保证工程建设质量与安全。这就需要总监理工程师在开展管理工作过程中，要把统筹规划、分步实施、突出重点、狠抓落实作为管理工作的重要原则，既要明确管理工作的总体目标，又要对总体目标进行细化分解，切实抓好责任落实。要在改革和创新监理工作体制与机制障碍方面寻求突破，从工程项目的实际情况出发，积极研究和制定 投资、进度、质量、安全等方面的管理目标和管理制度，同时要对各方面的实施情况进行有效的监控，确保监理工作目标能够顺利实现。总监理工程师还要加强监理工作目标落实的监督、检查与控制工作，对于发挥的问题要及时进行处理和解决，特别是要做好沟通、协调与联络工作，解决“中梗阻”现象。总监理工程师还要大力加强监理实施细则、监理工作规划等方面狠下功夫，围绕管理工作目标，进一步健全和完善目标体系，切实做到整体推进。
（2）要加强规范化管理。总监理工程师要想更好的发挥自身的核心、桥梁、协调三个方面的重要作用，必须在规范化管理方面狠下功夫，通过规范化管理来实现高效管理。总监理工程师在开展工作过程中，要在行使职权过程中体现规范化，特别是要对自身的“自由裁量权”进行有效的规范，切实做好对监理人员的监管、引导、激励和约束只有这样才能使监理工作更具成效；要进一步拓展监理工作内容，总监理工程师在开展规范化管理过程中，必须对监理内容进行延伸和拓展，特别是要提升监理工作的协调性、战略性和宏观性，找出工程项目监理的关键节点，采取更加积极有效的措施做好监理工作的规划和设计，确保监理工作更加规范；要把精细化管理作为规范化管理的重要基础，将精细化管理理念融入到监理工作当中，进一步健全和完善规章制度，特别是从不同项目的不同特点和不同要求出发，制定更加具体的规章制度。
（3）要加强素质化管理。总监理工程的重要职责还要加强监理团队建设，这就需要总监理工程师要着眼于提高监理队伍的整体素质，充分发挥自身的作用，积极改进管理方式，使监理人员的“责、权、利”达到统一。要把“以人为本”作为高效管理的重要理念，积极营造团结、和谐、共进的监理氛围，提高监理人员的成就感、认同感和归属感。要大力加强对监理人员的专业素质、职业道德以及大局意识、责任意识的教育和培训，着力提升他们的工作能力。要大力加强监理文化建设，提高监理人员的文化认同感和工作合力，使监理人员能够相互协调、相互沟通、相互配合，切实提高监理工作的实效性。
综上所述，随着我国工程项目越来越多，对总监理工程师的要求也不断提高，这就需要总监理工程师对自身在工程项目监理中的重要作用有更加清醒的认识，特别是要充分发挥核心、桥梁、协调“三个方面”重要作用，积极探索总监理工程师高效管理的有效路径，重点在加强目标化管理、加强规范化管理、加强素质化管理等方面狠下功夫，确保监理工作有序开展。
参考文献：
[1]周君.监理工程师如何做好工程质量监理[J].福建建材，2014（02）
监理工程师心得体会范文3
[关键词]工程建设 监理人员素质 监理工作质量
中图分类号：TE94 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）40-0175-01
一、建立企业的质量管理体系
质量管理体系就是建立质量方针和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立的一个管理体系。建立的目的是使监理工作质量能满足客户和相关方的需求和期望。作为一个监理企业必须建立自己的质量管理体系，确定质量方针，制定质量目标，并且在企业内广泛宣传，动员员工积极参与，并自觉执行程序文件的规定。要使每一个职员都能够熟悉自己的职责，权利，对单位的内部管理制度、工作程序、环节、内容心中有数。规范从业人员的思想和行为，使之其按部就班地、有条不紊地完成自己的工作任务，提高监理工程师的工作质量，提高监理企业的整体水平。
二、加强对从业人员的培训
培养一支高素质的监理工程师队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因此监理人员上岗前，监理单位应组织从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同和监理单位的质量管理体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》、《防震减灾法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理单位有关管理制度，使监理人员熟悉自己的权利和职责，工作内容、工作依据、工作程序、工作的方法等，促进监理工作的规范化、制度化，最终提高工作水平和工作质量，赢得市场，赢得社会的认可。
三、教育从业人员具有良好的职业道德
具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务，这是一个监理工程师自身素质的主要方面。同时，也是全社会对监理工程师工作的必然要求。监理单位应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：树立社会主义荣辱观；有高度的事业心和责任心，顾全大局，维护国家的荣誉与利益；正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；坚持独立自主地开展工作。国际咨询工程师联合会（FIDIC）分别从对社会和职业的责任、能力、廉洁、公正、对他人公正、反腐败这6个问题计16个方面，规定了咨询工程师的道德行为准则。中国工程咨询协会于1996年代表中国正式加入该组织，因此，我国的监理工程师可参考执行。
四、培养从业人员高度责任心和团队协作精神
具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则，是搞不好监理工作的。有些项目监理部团队协作差，有些监理工程师责任心不强，往往造成无法弥补的后果，给建设单位带来一定的经济损失，同时也给监理单位和自己带来一定的损害。这一点应引起监理单位的高度重视。
监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，因为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师必须先确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的质量。总之就是要时刻抱着认真负责的态度，在团队协作的大前提下积极主动参与管理好工程项目，为业主提供良好的服务。
五、引导从业人员善于学习、总结、提高
监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勤于思考、时刻总结提高、不断开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理单位要引导监理工程师保持旺盛的进取心和创新能力，不能停留在原有知识水平上，一劳永逸，而要与时俱进，不断更新知识，扩大知识面，熟悉与建设工程相关经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断总结，形成精湛的专业水平和丰富的工程实践经验，要不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一位一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样，才能使监理工程师在飞速发展的社会中不断扩充现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供更加优质的监理服务。
六、信息管理工作不容忽视
建设工程监理的主要方法是控制，控制的基础是信息，信息管理是工程监理任务的主要内容之一。及时掌握准确、完整的信息，可以使监理工程师耳聪目明，更加卓有成效地完成监理任务。信息管理工作的好坏，将会直接影响监理工作的成败。监理单位应要求监理工程师重视建设工程项目的信息管理工作，掌握信息管理方法，应要求从业人员认真填写监理日志，包括：对监理工作范围内的工程情况及监理意见和建议；本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题，监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见；专业配合中存在的问题及处理结果；本专业所签审或检查的文件名称及主要内容；对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况；其他监理范围内的事项等。监理单位应要求监理工程师注意书面联系，在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严肃性。要求监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。所有这些将对工程索赔和后期管理具有重要的作用。
监理工程师个人也应自觉努力使自己成为一种复合型人才，具有较强的质量安全意识、扎实的专业能力、丰富的实践经验，较高的政策水平，适宜的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督、管理、提出指导性意见，而且能够组织协调工程参建各方共同完成建设任务。
监理单位只有通过行业和企业有针对性地对监理工程师进行培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理工程师的素质，提高监理企业的竞争力，提高监理行业的整体水平。
参考文献
[1] 中国建设监理协会《建设工程监理概论》2007.
监理工程师心得体会范文4
【关键词】 当好总监；管理；开展监理工作
【中图分类号】 TU716 【文献标识码】 B 【文章编号】 1727-5123（2011）04-173-02
监理是集技术、经济、管理于一体的职业，因此对监理工程师的从业资格比设计、施工等单位的工程师要高，对于工程项目的总监理工程师(简称总监)要求则更高。总监理工程师对内要带领和组织好监理部全体人员对工程项目进行有效监理、对外与行政主管部门、建设单位以及施工单位组织协调的关键人物，因此作为项目的总监理工程师，应当具备一定的专业知识外，同时还必须具备一定的组织协调能力。
1 总监要加强自身的业务技能学习和道德建设
1.1 作为项目的总监在监理过程中，要经常深入施工现场，掌握工程进展情况，质量、安全生产状况等各方面的相关问题。作为总监首先对自己本专业的业务知识要扎实，这一点多数人能够做到，而且做得确实好，但对其它专业，则了解不够，监理单位应该安排总监参加监理协会组织的各种培训以及相关业务学习的时间，这样就大大提高监理的业务水平。随着现代科学技术的不断发展，不断出现新技术、新材料、新工艺在工程中的运用，而且每一项工程又都有其特殊性，因此总监也应该加强这方面的业务学习，只有通过不断地学习来充实我们的头脑，才能在监理工程中提供更好的服务并树立监理在建设单位和施工单位中的威信。
1.2 一个人的力量和所掌握的知识面是有限的，作为项目的总监也不是全能人才，现场的监理工作主要依靠监理部的各专业监理工程师的共同努力才能完成。总监也要看到别人的长处，虚心向专业人员请教，不要以为是很丢脸的事情，更好更多地掌握多专业的技术，对一个总监来说也是非常重要的，专业技术面越宽，总监工作起来就会越得心应手。
1.3 在监理过程中，总监在与各方面交往、协调过程中，要尊重别人，也要自尊。监理人员，本身就是一些高学历、高智能、有技术、有威望的人员的组合，作为总监首先要做到廉洁勤务，说明问题和情况时，要有理有节，不要得理不让人，傲慢无礼，尤其是对施工单位，要坚持原则，但不要粗暴蛮横。
2 加强监理部内部管理
2.1 建立健全规章制度，进行规范话管理。项目监理机构组建完成后，除应该遵守法律法规规定的相关规定外，《监理工程师职业道德准则》、《监理工程师十不准》等，监理部还要针对现场的情况制定一套适合本工程各方面的管理制度执业纪律和考核方法，可以召开监理部内部会议进行讨论通过后作为对监理部人员进行考核的依据。
2.2 对监理部人员要进行人性化管理，程序化作业。项目监理部组建后，总监就是这个机构的全面负责人，监理工程师是具体监理业务的执行者，是监理公司的财富。作为总监要在人格上尊重他们，技术上依赖他们，生活上关心他们，精神上鼓励他们，同时又要在业务上严格要求他们，在整个监理过程中，建立起一种愉快、活泼、和协、严谨的工作关系，让监理工程师从心底里认同这个监理部，都觉得自己是监理部的一份子，监理部就是一个集体，象个大家庭，心甘情愿的为监理工作付出自己的努力。不过，在如何处理总监与监理工程师的关系时，有时会产生一种困惑，比如：过份客气、关心会让人感觉这人不严厉，好说话，从而形成松散局面，过份严厉，会让人觉得这人不懂人情，不好沟通，产生抵触、被动情绪，没有积极性，暗地里懈怠，能出主意的也不出，你说怎么办就怎么办。每个总监所处环境状况不同，可以根据每个人性格爱好，采取不同的方式方法进行沟通。处理问题的关键就是：严于律已，尊重他人，勤于督导，加强沟通。
2.3 角色定位准确、有效沟通协调。对于不同的工程项目上，对于房屋建筑工程和市政工程来说，对监理的要求有所不同，角色的扮演也有所区别。我们所承担的工程项目是哪一类的项目，监理一定要有清醒的认识，准确定位自己的角色，不能照搬照抄，在那里是那样的，在这里也这样。对于不同的工程或不同的建设单位、施工单位，我们必须分析清楚建设单位、施工单位、以及配合单位是什么样的机构，人是什么样的性格，施工环境是什么样的环境（特指工程管理规定和行政管理命令），怎么样跟他们打交道，怎么样沟通才有效，避免发生对立冲突，只有有效沟通才能做到积极管理，顺利监理，也才能得到各方的认可。
2.4 严肃执业纪律，树立良好形象。执业纪律表现在两个方面。第一是执业道德执行，第二是监理业务执行。两方面都做到了，才会得到建设单位和施工单位的认可，才能树立良好的监理形象。在执业道德的执行方面，监理人员有任何违法违纪行为，要果断快速处理，决不迁就，这样对内有警戒作用，对外可展示我们严明纪律的决心。监理业务的执行方面，总监要清楚了解工程进展情况，强化日常检查。该检查的、隐检的、旁站的、见证的、平行检验的有没有去做，如果该干的没干，工程质量得不到落实，同时也会在建设单位、施工单位产生负面的影响，认为监理只是走工程形式，可有可无，对监理不尊重，影响到监理公司的形象。
2.5 监理部的人员年龄段的组成要合理。监理业务的发展，虽说许多老同志经验丰富，责任心强，人老持重，但年轻一代接班人的培养也是事关重大的。当老同志退下来后，或是身体出状况时，应有一批年轻人能顶岗上任。其次是给人观感的问题，如果一个监理部监理人员年龄都很大，虽然他们的能力和资力能得到人们的尊重，但另一方面给人感觉往往缺乏活力，与现代化管理有些差距。最好做到老中青结合，形成梯形结构的监理队伍。
3 当好总监做到有效管理
3.1 监理交底的必要性。监理工作开展之初，进行监理交底是非常必要的。尤其是对建设单位管理部门繁多，施工单位的现场管理不到位更显得其重要。让建设单位项目部、施工单位清楚了解监理工作程序，同时要求施工单位申报该工程分项、分部工程划分表及负责人，便于监理工程师尽快开展工作。监理可根据监理工作的需要，在监理交底会上提出来，也可几家进行讨论，尽早达成默契，便于下一步工作的开展。
3.2 调动积极性，提高监理水平。在监理工作开展过程中，我们体会是，经常性进行各专业的学习讲解，开展讨论，每个监理工程师即是老师，又是学生。讲解的工程师首先需要先学习规章、验标才能进行讲演，这就可促使其提高本身的业务能力，使其他专业监理工程师了解各专业的基本情况，哪些方面有重叠，有冲突，需要配合，需要协调。使每一位监理工程师树立全局观念，积极配合，互相理解，互相借鉴经验，有效解决问题。
3.3 不合程序化管理的方面的处理。在监理过程中，我们经常会遇到一些不合程序化的施工和行政措施，作为监理要多与建设单位、施工单位进行协调，说明道理，尤其是对于建设单位缺乏工程管理方面的经验，更要加强沟通，以得到建设单位的理解和支持。同时对于有些问题的解决要进行变通，有我们自己还拿捏不准的方面，可以与公司沟通和请示，以得到公司的支持和指导，不要擅自作主，避免造成不良后果，或造成无法挽回的损失。
监理工程师心得体会范文5
关键词：施工、监理、协调
中图分类号：TE42 文献标识码：A 文章编号：
建设工程监理目标的实现，需要监理工程师扎实的专业知识和对监理程序的有效执行。此外，还要求监理工程师有较强的组织协调能力，只有通过有效的组织协调，才能使影响监理目标实现的各方主体进行有机配合，促使各方协同一致。监理工作的实施和运行过程才有可能顺利，各项预定目标才有可能得以实现。由此可见监理工程师在施工现场的协调作用在整个监理工作过程中占据相当重要的位置，可以说协调工作的好坏直接影响到项目建设监理工作的成败。下面就监理工程师在监理工作如何发挥协调作用作一些梳理。
一、项目协调及目的理解
协调就是联结、联合、调和所有的活动和力量，使各方配合适当。项目监理的协调管理就是在人员与人员、系统与系统、系统与环境之间，对所有的活动及力量进行联结、联合、调和的工作。系统方法强调，要把系统作为一个整体来研究和处理，因为总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和大。为了顺利实现建设工程系统目标，必须重视协调管理，发挥系统整体功能。在建设工程监理中要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作，使项目目标顺利实现，监理工程师的协调工作最为重要，也最为困难，是监理工作能否成功的关键。只有通过积极的组织协调，才能实现整个系统全面协调控制的目的。
监理工程师在施工现场进行协调的目的就是对项目实施过程中产生的各种关系进行疏导，对产生的干扰和障碍及时排除和缓解，解决各种矛盾，处理各种争端，使整个项目的实施过程处于一种有序状态，并不断使各种资源得到有效合理的优化配置，实现所监理项目的质量好、投资省、工期短，最终实现预期的目标和要求。
二、弄清施工过程中协调的范围和层次
项目监理机构组织协调的范围包括项目监理机构的内部协调和项目监理机构的外部协调。
（一）项目监理的内部协调内容主要有以下几个方面：
1、建立项目监理组织机构并明确各部门的组织管理关系，明确各部门和各岗位的目标、职责和权限，制定监理工作制度和工作程序，并在监理规划中作出明确规定，在项目监理机构进场前的监理工作交底会议上明确。
2、召开监理工作交底会议，监理工作交底会议在项目监理机构进场前召开，由公司工程管理职能部门组织，公司工程主管副总主持，总工办、工程管理职能部门、行政职能部门和工程总监、专业监理工程师和相关监理人员等参加。监理工作交底的内容包括工程的概况、前期监理招投标工作介绍、监理工作的内容和范围、监理的组织机构及部门和人员的任务分工、监理的工作制度和工作流程、监理工作的主要方法和手段、监理的资料管理要求、监理工作的重点和难点、监理机构的组织纪律、监理机构的奖惩机制等。
3、发挥总监理工程师的核心作用，总监理工程师作为监理工作的负责人，首先应以身作则，起模范带头作用，自身的敬业精神、实干精神将感染全体监理人员，使他们能主动、积极地开展工作，其次，在工作中应尊重监理人员，在生活上关心他们，真心诚意地与他们处理好人际关系，树立个人威信，影响监理人员的思想和行为。第三，在人员安排上要人尽其才，在部门和人员分工上要清晰，在职责考核上要分明。根据每位监理人员的专业特点、工作经验、个人技能、性格特点、工作特点分配和指派任务，严格执行工作制度和工作流程。制定有效、公平的考核奖惩制度，做到不偏不倚，始终如一。在总监理工程师的带领下，使整个项目监理机构的工作和人际关系处于和谐、团结、互助的氛围中，以促进整个项目监理机构内外组织协调工作的开展。
（二）项目监理的外部协调主要包括与业主的协调，与施工单位的协调，与设计单位的协调，与建设行政主管部门的协调等。在日常监理工作中，要摆正位置，调整好心态，根据外部协调对象不同，确定协调的重点以及方法和技巧，尽量避免发生误解，使建设工程顺利实施。
三、对开展实施过程协调工作的几点体会
（一）明确职责，制订标准化协调处理程序
为了提高协调工作的效率，提高项目参与各方协同配合的效率，并使整个组织协调工作做到有章可循。在监理工作的实施前，一方面要明确现场监理机构各级监理人员的具体协调职责。另一方面除制定各项工作制度外，还应制定标准的监理工作程序，有序地指导各项监理协调工作的开展，明确项目监理机构内部协调的职责的分工和协作，明确项目参与各方在工作流程中的外部职责分工和协作，避免监理组织协调的随意性和主观性。
（二）协调工作尽量做到有据可依、有章可循
监理工程师在开展组织协调过程中，为了确保监理协调工作的权威性和可执行性，协调工作要尽量做到“有据可依、有章可循”，“以理服人，以德服人”；注重“原则性与灵活性”相结合，“管理与服务”相结合。营造良好、和谐的工作氛围，促进项目参与各方积极参与到对问题、矛盾的解决中来，同舟共济、群策群力，共同推进项目的建设。
1、协调工作尽量做到“有据可依、有章可循”。在具体协调工作中，始终贯彻项目建设过程各方必须执行国家和地方的有关工程建设的法律、法规和规范性文件；执行《建设工程监理规范》和《建筑工程施工质量验收统一标准》等相关标准规范；履行《建设工程施工合同》和《建设工程监理合同》；按图施工，努力贯彻设计文件的精神；尊重参与各方企业颁发的质量管理体系文件；尊重业主的合要求。
2、进行协调时应“以理服人、以德服人”。尊重被协调各方提出的合法合理的要求，站在公正、公平的立场上分析、归纳突出的问题和矛盾，合理利用监理的技能和技巧积极寻找彼此可以接受的解决方法和途径，争取大多数人的共识，科学、合理地解决问题，以理服人。同时在协调过程中监理人员严格遵守监理的职业道德、清正廉洁、作风正派、办事公允，以德服人。
3、监理工程师的协调工作应坚持“原则性与灵活性”相结合。在协调过程中除坚持做到有据可依、有章可循、科学规范、严格监理外，在工作方法和为人处事上因人、因事、因地制宜，灵活运用战略和战术和各种协调方法，不生搬硬套、不小题大作、不威胁利诱，抓大放小，尽可能促进被协调方自我机制的完善。
4、在协调过程中要注意“管理和服务”相结合。组织协调工作一方面要坚持做好预控、检查、计量和验收等方面监督管理工作，同时，还要充分发挥监理的服务特性，在设计交底、设计变更、施工组织设计可以提出积极有益的建议，对及时处理设计与施工矛盾，协调总分包之间的矛盾可以起到积极作用。
5、协调好争议，营造良好、和谐的工作氛围。由于工程参建单位多，矛盾多，关系复杂，导致争议多，障碍多。包括目标争议、利益争议、合同争议、管理争议、责任争议、技术争议、工期争议、费用争议等，错综复杂。监理工程师要紧紧抓住项目的组织管理关系、合同责任关系、法律规范关系和技术配套关系等各种关系，通过对争议问题的调查，及时发现问题，暴露制约争议解决的因素，积极勾通协调，化解矛盾，达成共识。使参建各方减少磨擦，消除对抗，树立整体思想和全局观，协同作战，营造良好、和谐的工作氛围，确保监理目标的实现。
（三）最大程度尊重被协调各方利益
由于工程项目参与各方追求的目标不同、服务对象不同、职责不同等原因，如质监站追求的目标是监督建设过程参与各方的行为和结果必须符合国家的法律和规范标准，服务的对象是政府相关主管部门，职责是承担社会公共管理职能；而监理单位追求的目标是使整个建设项目达到预期的建设目标，服务的对象是业主，职责是履行监理委托合同并对整个建设过程的质量、进度、造价和安全生产进行有效的控制。因此，在协调过程中要充分考虑项目参与各方的利益，在尽可能维护业主最大利益的同时最大程度地尊重设计、施工、质监站等各参与单位的利益，本着遵守法律法规，尊重科学和事实的精神严格按图施工、履行合同和规范标准，树立良好形象，提高协调的效率。
（四）积极、主动、及时协调处理工作中遇到的问题
随着社会的不断发展，工程技术复杂程度越来越高、参与单位越来越多；另一方面各参与单位从维护自身利益出发，避免在完成自身任务过程中承担过多的责任，从而在项目实施过程中各方会产生许多矛盾和纠纷，这些矛盾和纠纷又经常具有突发性、临时性和冲突性，如不及时解决势必引发矛盾的激化，引起工程的索赔，影响工程的进程，严重时会诱发工程的质量安全事故。因此，在工程监理工作中，就需要由总监理工程师统抓整个项目的监理组织协调工作，各专业监理部门负责本专业工程的监理组织协调工作，通过例会、专题会议、往来文件、口头协调等方法和平共处手段及时得到解决，促进了项目参与各方的协同配合。
总之，监理工程师在施工现场的协调工作是工程建设监理的一项重要工作，贯穿于监理工作的全过程和各个方面，在施工现场监理工作中起着极其重要的作用。如果施工过程中的协调工作做得比较成功的话，就可以统一思想和行动，促进项目总目标和分目标之间、项目各组成部分、项目各环节的有机结合，促进项目参与各方彼此加强了解、交流、沟通和配合，促进项目质量、进度和投资的有效控制，提高项目实施的效率和效益。反之如果现场施工过程中协调工作没做好，项目建设目标就无法实现，为此，监理工程师必须做好现场施工过程中的各项协调工作，协调是一种管理艺术和技巧，监理工程师尤其是总监理工程师应不断提升自我，运用管理学、心理学、行为科学等方面的知识、技能、方法和工具开展组织协调工作。在协调过程中站在多方面的角度考虑问题，充分考虑到各方的利益，尽量做到公正、科学、合理和合情，最大可能发挥协调的作用，只有这样，监理工程师才能顺利地开展各项监理工作，工程项目的实施才有可能获得成功。
参考文献：
监理工程师心得体会范文6
关键词：监理目标施工
中图分类号：U415文献标识码： A
引言：监理行业新的生机.监理行业成立于90年代，建设监理制度作为工程建设领域的一项改革措施，旨在改变陈旧的工程管理模式，建立专业化、社会化的建设监理机构，协助建设单位做好项目管理工作，以提高建设管理水平和投资效益。我国的建设工程监理已取得有目共睹的成绩，并已为社会各界所认同和接受，但是应当承认，目前能处在发展的初期阶段，因此为了使我国的建设建设工程监理实现预期效果，在工程建设领域发挥更大的作用，我建议从以下几方面发展.
一、监理机构公正、独立、自主的原则
监理工程师在建设工程监理中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的合法权益。为此，必须坚持公正、独立、自主的原则。业主与承建单位虽然都是独立运行的经济主体，但他们追求的经济目标有差异，监理工程师应在按合同约定的权、责、利关系的基础上，协调双方的一致性。
二、总监理工程师负责制的原则
总监理工程师是工程监理全部工作的负责人。要建立和健全总监理工程师负责制，就要明确权、责、利关系，健全项目监理机构，具有科学的运行制度、现代化的管理手段，形成以总监理工程师为首的高效能的决策指挥体系。
总监理工程师负责制的内涵包括：
(1)总监理工程师是工程监理的责任主体。责任是总监理工程师负责制的核心，它构成了对总监理工程师的工作压力与动力，也是确定总监理工程师权力和利益的依据。所以总监理工程师应是向业主和监理单位所负责任的承担者。
(2)总监理工程师是工程监理的权力主体。根据总监理工程师承担责任的要求，总监理工程师全面领导建设工程的监理工作，包括组建项目监理机构，主持编制建设工程监理规划，组织实施监理活动，对监理工作总结、监督、评价。
三、监理工程目标
“质量控制、进度控制、投资控制”建设工程的三大目标，协助建设单位在计划目标内将建设工程安全建成并投入使用。质量控制、进度控制、投资控制两两之间存在既对立又同一的关系。因此不能奢望工程达到最好的效果，既要投资少，又要工期短，还要质量好。在确定工程建立目标时，不能将投资、进度、质量三大目标割裂开来，分别孤立地分析和论证，更不能片面强调某一个目标而忽略其他两个目标的不利影响，必须将进度、投资、质量三大目标统筹考虑，反复协调和平衡，实现整个目标系统的最优。
四、现在安全监理是一个大趋势大主题，直接影响监理体系目标的建立，是监理体系的重要组成部分，安全监理的工作主体要比早先的“三控、二管、一协调”更为重要，并跃居监理工程首位，安全是工程的重中之重，因此尤为关键，安全第一的理念已经开始灌输每一个监理人心中。由于监理责任界定不清，安全责任被无限扩大，有关部门对监理处罚不当和处罚过重的案例日益增多，期望在未来的监理建设中，能够逐渐规范监理在安全方面的法律责任，使监理行业能够步入更加健康的发展途径。
五、协调的对象和方式
建设监理组织协调的工作内容有：
1、项目监理机构内部的协调
1.1项目监理机构内部人际关系的协调：
①在人员安排上要量才录用
②在工作委任上要职责分明
③在成绩评价上要实事求是
④在矛盾调解上要恰到好处
1.2项目监理机构内部组织关系的协调
①在职能划分的基础上设置组织机构
②明确规定每个部门的目标、职责和权限
③事先约定各部门在工作中的相互关系
④建立信息沟通制度
⑤及时消除工作中的矛盾和冲突
1.3项目监理机构内部需求关系的协调
①对监理设备、材料的平衡
②对监理人员的平衡
2与业主关系的协调
2.1监理工程师要理解建设工程的总目标、理解业主的意图
2.2做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解
2.3尊重业主，让业主一起投入到建设工程的全过程
3、与承包商的协调
3.1坚持原则、实事求是，严格按规范、规程办事
3.2协调不仅是方法、技术问题，更多是语言艺术、感情交流和用权适度
3.3施工阶段的协调工作内容：
①与承包商项目经理关系的协调
②进度问题的协调
③质量问题的协调
④与承包商违约行为的处理
⑤合同争议的协调
⑥对分包单位的管理
⑦处理好人际关系
4、与设计单位的协调
4.1真诚尊重设计单位的意见
4.2及时向设计单位提出施工中出现的问题，以免造成大的损失
4.3注意信息传递的及时性和程序性
5、与政府部门及其他单位的协调
5.1与政府部门的协调
①做好与工程质量监督站的交流和协调
②生重大质量事故，敦促承包商及时向政府有关部门报告，接受检查和处理
③工程合同应公证、并报政府建设管理部门备案，做好施工现场的文明施工等
5.2协调与社会团体的关系
一些大型工程建设能给当地的经济发展和人民生活带来好处，业主和监理应该把握机会，争取社会各界对工程的关心和支持。
六、监理费的收取
为了工程保障合理进行，进行工程招投标的确立监理责任人，建设单位可以尝试监理费通过保证金的形式存放在国家监督单位，根据建设单位确认工程进度，监督单位进行巡查发放监理企业监理工程款;
七、监理待遇的提高
建设单位可以尝试激励机制，建设单位应给监理单位奖励，监理人员得到相应表彰; 监理工程师是项目行为主体，承担着质量和安全的风险，相应提高待遇;低收入、高风险、使业内一些优秀人才流失严重影响监理行业的发展。
八、结束语
综上所述，工程监理目标体系的建立，是以上七点为发展方向，是保证工程优化的手段，是为工程争优创优的前提保障。在改革开放的今天，作为一名监理人我感到了压力和动力，但是我也看到希望和未来，我的几点建议能够给监理行业带来新的生机。
参考文献：
