电子政务信息资源知识管理构建

电子政务信息资源知识管理构建

一、基于知识管理的电子政务信息资源整合体系的内涵

电子政务组织并获取各种社会资源,利用互联网将信息资源加工整理并广泛传播共享。通过发展知识管理构建电子政务,我国可以实现对资源共享体系的优化,加快电子政务的发展。信息资源整合体系指的是为发展电子政务,通过构建基于知识管理为核心的信息资源整合体系,改变传统的电子政务模式,建立适合时展的电子政务。建设政务体系就要把知识管理放在核心位置,将知识管理中知识共享、挖掘技术等手段充分发挥,这样不仅可以促进电子政务体系的建设,而且更能方便人们的日常生活。信息资源体系结构能够高效的利用知识的共享性,这也让基于知识管理的电子政务体系更加完备,同时也更能发挥电子政务在新时期的指导作用。

二、基于知识管理的电子政务信息资源整合体系构建的目标

基于知识管理的电子政务体系的构建是一个长期的过程,不仅可以保证政府各个部门之间高效协调的运行,更能提高政府的服务水平,使其更好的提升企业服务,数据共享方面的能力和水平。而其构建的目标则更为重要,有利于电子政务的建设:

(1)统筹建设,集中构建电子政务在底层中的保障措施。

(2)基本实现所有行政事务的电子审批和电子阅览。

(3)完备数据库的建设,增加数据库容量,使各个部门之间更好的进行数据共享。

(4)完成电子政务服务平台体系的建设。

(5)通过数据仓库和数据集市的建设,为经济发展提高更有效的保障。

(6)完善电子政务安全防范体系建设,确保电子政务的安全运行,避免泄密事件的发生。

(7)促进电子政务的良性发展,建立电子政务的相关法律法规。

(8)制定相关的制度和标准,加强电子政务建设。这也是电子政务顺利发展的主要环节。

(9)健全绩效考核体系,覆盖主要部门,确保电子政务的建设效果。

三、基于知识管理的电子政务信息资源整合体系的功能设计

电子政务中知识应用是首要功能。所以,获取知识是整个系统的基础,构建电子政务的数据库成为整个体系的主要内容,同时也可以构建各种知识管理系统,例如知识获取系统,知识应用系统,知识存储系统等。这些系统共同组成了核心知识库,从而也加强了电子政务的功能,运行效率。体系的实施主体通过对系统知识库中知识的获取,可以得到受众群体中的各种信息,制定更好的计划,实施更好的方法,为受众提供更好的服务,也进一步充扩着知识库。而受众群体在享受着服务的同时给知识库进行反馈,反应系统的缺点和不足,提供给实施主体,帮助他们完善系统知识库,加强知识系统的功能。通过这样循环的反馈,可以极大的更新知识库,增强电子政务的受众体验。资源整合体系的基础性建设需要以下几个知识系统的构建:

(1)电子政务知识链模型的建设

电子政务知识管理的基础是知识链模型,人类通过对信息知识的发现、获取、思维逻辑的运算处理、吸收以及传播过程。将各种信息进行不断的处理编辑并创新应用,逐步完善,使其成为有价值的资源,这是知识管理不可获取的一部分,是电子政务发展的核心所在。

(2)将电子政务知识资源进行抽象处理

外模式可以对信息进行获取,认识事物的表象,通过外模式映像到模式中,运用一些特殊的方法对信息进行临时存储,再由模式将信息映像到内模式中,以此转化为电子政务知识库中的信息,此过程还将信息进行抽象处理,将其转化为电子政务知识库中的一员。这样,电子政务知识可以脱离用户而存在,成为一个独立存在的个体。

(3)将外界电子政务知识信息进行提取处理

通过抽象处理操作,电子政务信息已经转化为知识,但其还不能进行存储,没有编码为计算机可以识别的语言。将知识信息进行提取操作可将外界知识编码,通过模式与内模式之间的转化即可将编码后的知识进行存储,此过程包含显性知识和隐形知识,通过各种数据库模型进行解析处理,并同时存储到计算机中。

(4)建立电子政务知识管理系统

将电子政务知识进行存储之后即可通过计算机技术将信息进行分类整理,系统存储,运用数据库技术和计算机编程语言构建知识管理系统。此电子政务系统可根据提出的问题进行系统的处理,将用户的输入进行相应的匹配,并通过计算机分析,进行逻辑判断,最终输出结果,提出解决办法。通过一系列的计算机处理过程,将外界的信息处理为计算机可识别的知识,并逐步扩大自身的数据知识库,并完善电子政务的知识管理体系,以此来对电子政务进行信息知识管理。这将有利于我国建设更加完备的资源整合体系,促进电子政务的发展,充分发挥政府资源的效用,提高知识数据的共享性,并为我国信息化的发展提供了广阔的空间。

作者:孙琦 单位:河海大学商学院信息管理专业