摘要:以人为本，立足市场，满足客户，开拓创新是近年来企业管理中的最热门战略目标。人才的科学化管理，直接作用于企业的研发、经营、生产等各个方面的战略实施，反映出企业的凝聚力和战斗力。本文剖析了目前企业人力资源管理中存在的管理理念落后、绩效考核缺失、不能满足90后、00后等新生代劳动者的需求等各种问题，为信息化、人工智能化社会浪潮的到来提供科学合理的企业管理建议，探讨了以满足企业战略为目标的人才管理模式的构建。
关键词:企业战略；人力资源；管理模式
人类社会文明的进步，是人类实现自身价值的不断奋斗的结果。企业的快速成长以及长久发展，离不开企业人才持续地努力拼搏。“三军易得，一将难求”是在我国源远流长的历史中古人对优质人才渴求的见证。在知识经济大爆炸的当代社会，人才对于企业的业绩增长、产品的创新与公司的长久发展表现出极其重要的作用。对人才的竞争，也是企业之间激烈竞争的一种表现。人才对于技术的发展，产品的创新，服务的提升有显著的作用，从而间接的提高企业的收益。近几年，国家的GDP不断取得优异进步，而企业更加注重持久有效的战略发展，企业人力资源的管理获得了足够的重视。
一、企业人力资源管理中常见的问题
在市场经济激烈竞争，科学技术迅猛发展的条件下，如果人心涣散、人才流失这种现象得不到及时处理，就会阻碍企业发展。职工流失过快，熟练地工人匮乏，生产效率降低，并且易导致不稳定因素产生，企业利益受损。如近几年建筑领域频发的欠薪事件，跟劳动用工管理的混乱有很大关系。归纳企业人力资源管理所有的问题，主要表现在以下方面：1.人力资源管理理念落后先进科学的人力资源管理理念，是指导企业合理用人、人尽所用的理论根据。企业管理理念落后，员工工作失去方向和动力，是职工频繁跳槽的重要原因之一。所以，要创造吸引人才，留住良才的优良环境，一定要实现人力资源管理的规范化，创建完善的人力资源管理制度。第一，缺乏职位的定性与定量分析。科学的职位的定性与定量分析要求明确每个职位的任务量、复杂程度、职责范围、压力承载量等标准，让每个员工清楚、有序地各行其职，而且通过科学的规划、综合的评估，可规避苦乐不均和工作压力过于沉重等现象的发生。第二，对人才的层次划分不合理。部分企业明白对高学历、高素质人才的需求，也按照需求引进了优秀人才。但是在用人的过程中，给予的条件和环境不能满足人才的需求，并美其名曰“从基层做起”，这样就导致了浪费资源，浪费人才，附带“英雄无用武之地”的结局的产生。第三，缺乏战略人力资源储备的观念。很多企业由于对于人才的储备意识严重不足，在业务繁忙，订单增加，公司拓展的时候就处于急聘状态，不管合不合适，人来则用，甚至经常出现高管“空降”等现象发生。一旦淡季来临，则大批量裁员，导致大量熟练的员工、有技术的人员流失。2.对员工的信任度不高，用人唯关系论信任是人与人之间的沟通与合作基础，是保证企业高效运转的催化剂。部分企业的管理者对员工信任不够，对员工全心戒备，在工作环境中到处安装监控摄像头，在工作的电脑移动设备中安装监控软件，甚至有企业的要求上下班进行搜身，以防员工携带贵重、机密物品进出。一旦员工因一点失误大肆宣扬、批评、罚款，记过处分，弄得人心惶惶，工作失去动力，应付了事，与企业貌合神离。以致人心疏离，失去了团结意识。研究表明，企业内部人与人之间的信任机制是一个循环反复的过程。当管理者给予员工以足够的信任的时候，员工也会更加地信任管理者，从而勉励自己以更大的激情来完成自己的工作。3.激励机制不明了能者多劳，多劳多得，企业的生命力来自于每个职员的热情付出和创造发展。适当的奖励，会给员工一份意外的惊喜，从而更加努力工作，形成良性循环。目前，大多企业并没有建立满足劳动者和符合市场需求的奖励措施，主要表现如下：第一，收入形式比较单一。绝大多数的企业员工的收入还是单一的工资收入，尽管近几年来社会呼吁收入的多元化，但是部分企业也只是将工资巧列名目，将工资详细的罗列成各种各样的福利、补贴和奖金，其实换汤不换药，收入并没有得到增长，员工心里并不买账。第二，不同岗位收入没有差异。不同岗位情况不同，付出的劳动力也不一样，承受的压力也有差异。收入的同一化难以体现公平公正的原则，也无法保证多劳多得，劳动的积极性和主动性就没法保障。第三，工作绩效对收入带来的影响太小。员工的辛勤付出期待公司的认可，而绩效工资就是公司认可员工最有效的证明之一。第四，股权激励缺失。股权的奖励让员工最直接的感受，就是成为了公司的主人，有了归属感。员工一旦以主角的形式参与到公司的发展中来，就会最大程度地释放自己潜力，发挥自己的创造性，解放自己的生产力，提高自己的效率。
二、企业战略管理的人力资源管理模式探究
人力资源是企业保持强劲市场竞争力的后盾。企业的战略目标的成功实施，都是背后全体员工的辛勤推动和默默付出。科学的人力资源管理模式保证企业的长久活力，为员工打造一个公平公正的工作环境。因此，立足市场需求，着眼于企业的健康发展，建立科学的人力资源管理模式有利于促进企业战略的实施。
1.构建基于企业战略的人力资源管理模式理念
首先，企业应当具备长远发展的眼光，建立以人为本的企业战略性人才管理思想。只有具备了这样的思想准备，才能提供人力资源战略管理工作的条件。管理者应当基于企业的实际状况、市场和商业环境的变化，设定战略目标，制定合适的人力资源管理观念。其次，依据员工的需求，在不影响生产，不干扰企业经营的情况下，可以考虑劳动岗位定期轮换，避免员工在同一个岗位感觉枯燥，给其工作带来新鲜感，这样就更加契合80后、90后、00后等新生代劳动者的心理需求。最后，引入优秀人才。战略性人力资源管理不仅仅是留住良才，同时还要引入优秀的社会人才，为公司注入新的血液，保持企业的战斗力长盛不衰。
2.建立科学合理的绩效考核模式
有目标才有奋斗的方向，企业应当基于实际状况，给每个人建立按天、周、月、季度、年等划分的绩效考核方案，考察每个员工工作进展，任务完成情况，业绩增长程度。同时，绩效考核方案针对不同岗位的员工应有不同的评估标准和考核手段，需要体现灵活、合理、科学、公平公正等原则。在绩效考核过程中，不能将绩效考核视作员工绩效工资计算的唯一途径，仅仅只关注绩效考核的结果，无视考核的后期反馈；综合考虑绩效指标的选取，不能只关注产量、销量、利润，还应当考虑库存、成本、环保、质量等因素，绩效管理过程相对粗放而不集约。在奖励机制上，除了精神上的鼓励以及金钱和物质的奖励，还应当给予员工适当的职位升迁，创造一些能为员工实现自我价值的平台。
3.提供与时俱进的教育培训渠道
在市场经济不断推动的情形下，在人工智能的技术浪潮中，知识与技能的淘汰和进步时刻在同步进行着，所以在当代社会，大多数员工都清楚地意识到不学习就是落后。知识就是力量,只有坚持不懈地学习,才有反抗被社会淘汰的力量，这对员工的成长和事业的发展是非常有价值的。而大多数企业对待员工的培训，就是简单的将目前企业内部已有的陈旧的知识或者技能进行现场的演示，远远不能满足员工对新技术的需求与渴望。企业应当在自身能够承受的范围内，适当邀请行业内相关专业人士对员工进行培训，这有利于降低员工对获得新技术的成本，也能促进企业的发展。
三、结束语
在全球化的大浪潮中，立足于企业战略视角下，采取科学的管理措施，契合劳动者的实际需求，建立符合企业战略的人力资源管理体系，从根本上解决企业的发展中的各种矛盾，增强企业的竞争优势，以适应市场经济的发展趋势。
参考文献：
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作者:张丽 单位:山西省长治市潞城市人力资源和社会保障局