信息化新形势下医院管理模式的发展

信息化新形势下医院管理模式的发展

【摘要】随着信息化时代到来,我国医疗水平也在不断提升。信息化时代到来,也改变了当下医疗条件,传统的医疗条件已经不适应当下发展。如今的医院为了更好的适应现代化需求,建立医院现代化管理体系就显得尤为重要。改革和发展医院现代化管理,是提高医院治疗效率、医疗质量、缓解医患矛盾的重要一步。本文就针对如何促进医院管理的改革、深化医疗模式,提出相应对策并提出主要研究情况报告。

【关键词】信息化形式;医院管理模式;发展变革

当前,随着我国医疗体制改革不断深入,医院管理制度不断完善,现代医院管理制度广受大家的欢迎,并被广泛应用[1]。科技进步的同时,信息化水平也在不断的提升,医院为了更好的适应当前信息化时代。需要医院不断更新医院信息化管理模式,不断的完善信息化管理手段。信息化管理模式与传统模式相比,信息化管理模式应用更加方便,便捷;管理更加的高效,可促进当前医疗体系进步,使得医院管理有更好的发展[2]。

1传统医院管理模式弊端研究

1.1医务管理缺乏有效管理

当前我国主要管理者一般是科研能力强的医生担任,平时比较繁忙的医务压力,会使得医生无法将全部精力放在医院管理上。这也是医院的管理效率一直比较低的原因,缺乏有效管理,医院的管理水平和效率很难得到有效提升[3]。

1.2医患矛盾的不断激化

当前,我国医院共同面临的难题就是医患矛盾加剧。导致医患矛盾加剧的主要原因是医院对于非重点工作缺乏重视,尤其患者心理疏导、医务工作人员服务态度上面。长期以往,就会使得医患矛盾越来越深。而近年来,看病难、看病贵也加重医患矛盾,这些问题亟需解决。如何消除患者偏见、抱怨、提升患者对医院的信任,是当前值的探究问题之一。

1.3医院的行政管理缺乏科学性

如何提升医院行政管理是促进医院长远发展、提高医院管理水平的重要一步。我国民生问题与医院行政管理息息相关。我国医院当前的问题依旧是缺乏对其行政管理工作的重视,从而使行政管理工作问题越来越突出、严重。列如:医务资源浪费、医务人员对自身要求不严格,医务人员服务态度差等。从医院的管理水平能反映一个国家的民生、医疗水平。长期有效严格的管理制度是促进医院长远发展,提高医疗效率,提升群众对医疗机构信任的关键。

1.4医院管理理念缺乏先进性

当前人类已经进入信息化时代,各行各业被信息化模式所取代。在如今的社会,医院管理也需要与时俱进,跟上时代。发挥信息化快捷、方便等强大优势,使其更好的服务于患者以及医务人员。但当前部分医疗机构管理人员对信息化管理模式不够重视,思想观念依旧抱残守缺,缺乏创新精神。这严重阻碍了医院信息化体系建设,甚至会使得医院管理与服务与社会时展相脱节。

2信息化新形势之下医院管理的具体方式

2.1加快医院管理模式信息化建设

社会信息化在逐步发展,这也迫使医院进行管理模式的改革,提高医疗效率,提供优质医疗服务是时代所需。对此,医院要深化医疗体制改革,促进信息化与医院管理之间相互融合,树立信息化管理理念,确实提高医疗机构管理水平以及医务人员服务意识。信息化管理模式对于患者来说,能方便患者就医;强大的信息共享能力,可为患者提供统一医保卡服务,兼容其它支付方式,能有效提升医院服务能力,减少患者就医时间,方便患者就医。

2.2对患者提供服务的质量的优化

人性化的管理模式是医疗管理改革的重点工作,发挥信息化优势是完善人性化管理模式的着力点。信息化是发挥计算机强大的计算、存储能力,从而减轻医务人员管理负担,将更多的精力用在患者治疗、服务、科研中,有效提升医疗服务质量。医生也可通过医疗系统的计算储存能力,记录患者患病数据、收集患者信息。为日后患者复诊、复查提供参考数据,医生可根据以往病例和患者当下病情进行综合分析、合理评估。所以这有效减少差错事件的发生,减少医患矛盾,提高医院医疗水平以及医院整体的管理素质。

2.3改善传统管理模式

对于传统医疗系统来说,挂号是患者就医的第一步,这也是医生对于患者病情以及身体情况了解的重要途径。这个时候医生就可以把对患者基本情况信息纳入医疗系统中,当患者进行后续化验、检查时,科室医生可以根据医疗系统查询到患者基本情况,做到信息共享,有效提升医疗效率,减少不必要步骤,缩短患者治疗时间。2.4提升医院资源利用率融合信息化技术,可使得医院各项数据得到保存,方便管理人员查看,监测。尤其是对于医院的收支情况、各项费用可实时查看,这些数据可为医院决策、改革提供科学依据。在提升医疗资源利用率方面来看,可有效减少不必要的浪费,使其合理利用资源。

3结语

总而言之,信息化发展可有效促进医院管理的改革创新,提高医院整体的管理素质,提升医院服务能力、医疗水平,方便患者就医,缩短患者就医时间,给患者良好的就医体验。通过本次研究调查发现,信息化管理模式不仅提升医院医疗水平,促进管理模式发展,还使得医院获得良好的口碑,赢得患者信任,在管理模式上跟上时代步伐,与时俱进,充分发挥信息化优势,使其更好的服务患者。

参考文献

[1]姜小岩,刘步强,范盖华,等.浅析公立医院人力资源管理信息化建设[J].经济师,2019,22(08):253-254.

[2]羊晶?,孙炳伟,郭剑峰,等.基于卓越绩效模式的医院药事信息化管理过程[J].中国医院管理,2019(08):164-165.

[3]刘翠萍,张文康,陈潇君,等.信息化新形势下医院管理模式的发展变革探析[J].航空航天医学杂志,2019,30(07):847-848.

作者:汪斌 单位:安徽医科大学第四附属医院信息中心