一、信息及信息资源的特点与作用
信息是一个国家的重要战略资源和宝贵财富，也是企业生存和发展的生命。在企业发展的过程中，物流、资金流、信息流构成了现代企业的三大支柱。信息是其中的三大支柱之一，它伴随着物流与资金流的产生而产生，但它起到的作用比物流和资金流更加重要。在日趋激烈的市场竞争中，企业要想获得生存和发展，就必须收集掌握大量的、有用的信息，包括经济信息、营销信息、产品开发信息、政策税收信息等等。信息是企业进行科学决策的基础，是进行有效控制和管理的手段，是企业成功和发展的原动力。由于计算机网络技术的发展，也使企业之间的竞争从传统的地理位置、经济实力发展到立体的三维空间。谁掌握并占有大时的信息和网络空间，谁就能在市场上拥有最大的势力范围。随着时代的发展、社会的进步和网络经济的到来，信息和信息资源的开发与利用正在显示着强大的生命力。事实告诉我们，未来注定是信息网络、技术创新与管理进步融为一体的时代。信息网络的发展和全球信息共享，将会对企业的经营观念、经营方式、管理方式产生强烈的冲击。互联网的最大特点，就是在世界范围内实现了“信息共享与跨平台应用”。应用互联网，企业就能以最快的速度和最低的成本向全世界产品，介绍信息，宣传形象，进行网上交易和招商引资，给企业带来更广阔的商机。通过网络企业还可以了解市场需求，调整产品价格和营销策略。而企业内部的局域网作为互联网的一个子系统，也会对企业的生产组织、计划管理、财务成本管理、物资采购库存管理、人力资源管理、员工培训管理等方面发挥无可替代的作用。
二、信息网络时代企业管理发展变化的特征
在信息网络时代，企业管理的方式发生了根本性的变化，主要表现在以下几个方面：
1.商品交易电子化。
互联网在企业管理中最重要的应用就是电子商务。它使企业的营销方式发生了革命性的转变。企业可以利用互联网进行网上广告、电子交易和售后服务，降低产品销售成本，提高市场透明度，并可以在互联网上发现及获得大量的潜在客户，寻找新的合作伙伴，电子商务和电子采购通过运用互联网作为一个开发的平台，能为企业以实惠的价格在网上获取快速的信息交换，简化供应链及中间环节，降低产品成本，提高市场占有率。
2.企业组织虚拟化。
在工业经济时代，企业主要以有形的经济实体存在。传统的企业管理就是对实体的人、财、物的管理。在信息网络时代，由于信息服务的现代化和网络化，极大地缩短了企业与企业、企业与消费者之间的距离。一方面使空间的距离变小；另一方面，又使企业的经营空间扩大。由于信息网络的发展，出现了虚拟组织，如网上企业、网上商品交易平台、网上银行等，企业的管理组织、管理职能也发生了相应的变化，开始由宝塔型向亚铃型转变，企业的组织形式向扁平化发展。
3.办公方式自动化。
企业内部管理信息系统的建立，大大地促进了管理方式的现代化。运用企业内部的网络系统，可以在数据管理中心的控制下，对公司的成本、销售、设备、物流等，进行高度综合的统计与管理，可以大幅度地降低成本，提高办公效率。企业的管理实现了信息化、网络化，虽然是在管理手段上发生的变化，但企业的管理效能和经营理念却产生了质的飞跃，使企业摆脱了传统管理模式下的粗放经营、静态管理、定性管理和经验管理等陈旧模式的束缚，使企业的盈利能力、竞争能力、市场应变能力、企业核心发展能力有了显著的增强和明显的提高。企业外部信息密集、时效性强，企业内部就要快速反应、果断决策，不断追求管理的低成本、高效益。因此，对企业内外大量信息的处理就成为管理关键，只有实现企业的信息化、网络化，进行管理创新，经营创新才能促进企业的快速发展。
三、信息时代与企业的信息化建设
信息时代对企业的传统管理提出了严峻的挑战，对企业内部的信息化建设也提出了迫切的要求。作为企业的决策层和领导层，必须高瞻远瞩，清醒地认识到当前企业管理发展变化的趋势，统筹规划，超前决策，及时地把企业内部的信息化建设放到重要的位置上，打破传统的思维方式和管理模式的束缚。一个管理人员的职责就是要有超前意识，能够抢抓机遇，在不得不采取行动之前就要超前决策，在不得不做出变革之前做出变革。信息时代和网络经济正在全面延伸到我们生活的方方面面，互联网的产生引发了世界范围内的信息产业革命。如果我们不及早进行战略决策，就很可能被时代的发展远远地抛在后边，在竞争中处于被动地位。在加强企业的信息网络建设中，应该首先做好哪些工作呢？我认为主要应从以下几个方面着手进行：
1.我们要充分认识推进企业信息化建设的目的，在于提高企业的现代化水平和企业的竞争能力。
它的主要作用就是对企业的各种信息实行高度集成和快速处理，为企业供应链管理、产品设计与开发和科学管理决策提供各种信息支持。因此，对企业的信息化建设必须纳入企业的总体发展规划之中，从企业的整体优化、系统工程和信息集成的角度出发，统筹兼顾，相辅相成，互为作用。
2.企业信息化建设的首要条件是企业各种信息的准确性与时效性，它与企业内部的管理模式、业务流程有着密切的关系。
要搞好企业内部的信息化建设，提高信息加工的准确性和时效性，就必须对企业内部的管理机构进行组织创新、制度创新和机制创新，对传统的管理模式和管理方法进行彻底的改革。
3.企业的信息化建设是一个庞大的管理系统工程。
涉及到企业的经营战略、经营机制、管理理念、组织机构等方面，具有技术复杂、协调难度大、周期长、投资高等特点。因此，搞好企业的信息化建设必须进行统筹规划，分步实施，重点突破，逐步展开。为了提高项目的抗风险能力，我们必须在企业信息化建设的过程中，加强对信息管理项目工程的论证分析、可行性研究，开展企业管理咨询，实行业务流程重组，建立人员竞争上岗机制，实行工程项目监理和绩效评估体系等。
4.企业作为信息化建设主体，必须适应现代企业管理的要求，加强以人为本管理为中心的企业文化建设，加强对各种管理人员的业务培训。
在企业信息化建设中，人的因素至关重要。新的管理方法和管理手段必须用具有现代管理知识的人去掌握和运用。在网络时代，企业的信息资源建设人员应具有较强的信息意识和信息分析处理能力，具有对信息进行深层次的开发和利用的技能，能够熟练地运用外语和计算机操作技术，能适应企业在生产管理、研究开发、营销竞争中的需要。因此，必须首先抓好对信息管理人员的业务培训，提高其信息管理人员的专业技能。
作者：杨玲芳 单位：陕西飞机工业集团有限公司